员工综合考评办法共40页

员工综合考核细则一、目的和原则二、考核内容1.工作绩效：根据员工工作目标完成情况、工作质量、工作效率、自我提升和学习等维度，评估员工的工作绩效。

2.团队合作：评估员工在团队合作中的表现，包括协作能力、沟通能力、团队担当等能力。

3.专业素养：评估员工的专业知识掌握情况、应变能力、问题解决能力以及自我学习和提升能力。

4.创新能力：评估员工在工作中的创新思维、创新产品或服务、创意能力等方面的表现。

5.遵守规章制度：评估员工对公司的规章制度的遵守情况，包括工作纪律、保密义务、职业道德等。

三、考核方法1.上级评估：上级主管根据员工的工作表现和能力进行评估，提供评语和评分。

2.同事评估：同事对员工的工作表现进行评估，提供评语和评分。

3.客户评估：通过客户的反馈或评估，评估员工的服务质量和客户满意度。

4.自我评估：员工对自己的工作表现进行评估，并提供自我反思和改进计划。

5.参与项目评估：员工参与的项目由相关人员进行评估，评估员工在项目中的贡献和表现。

四、考核评分五、考核结果处理根据员工综合考核得分，公司将采取以下几种措施：1.薪资调整：根据员工考核得分，进行薪资调整，奖励表现优异的员工。

2.晋升机会：综合考核结果将作为员工晋升的重要参考依据。

3.培训和发展：根据员工的考核结果，为员工提供进一步的培训和发展机会。

4.提醒或警告：针对表现不佳的员工，公司将提供必要的警告或提醒，并提供改进计划。

六、复评机制对于考核结果有异议的员工，可以提出复评申请，公司将组织相关部门重新进行评估，并及时与员工沟通复评结果。

七、监督和改善机制公司将建立相应的监督和改善机制，确保员工综合考核的公正性和科学性，并根据实际情况对考核细则进行及时修订和完善。

综上所述，员工综合考核细则是一套评估员工综合能力和工作表现的机制，通过科学的方法和公正的原则，为公司的人力资源管理和激励提供有效的依据。

考核细则和方案考核细则和方案：绩效考核制度与实施方案细则绩效考核制度与实施方案一、绩效考核的定义、目的和用途1.绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。

2.绩效考核是绩效管理的重要内容。

绩效考核是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

3.考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。

4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。

5、本制度适用于公司全体员工。

二、考核的原则1.一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性；2.客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差；3.公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准；4.公开性：员工要知道自己的详细考核结果。

三、考核的内容和分值a月度考核1.一般员工的月度考核一般员工部门月度考核的内容分以下二部分：重要任务本月度内完成的重要任务是指：影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。

考核的项目不超过3个。

重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和不得超过该分值。

供部门主管分配总分的计算方法如下：供部门主管分配的总分＝86×nb、考评分的分配原则：员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。

工作计划完成情况每周工作结束后，部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核，综合评分并记录。

每月工作结束后，部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。

每月结束后，各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。

对财务部和配送部员工采用重大事件法：考核其差错率、服务效率。

陕西沣渭水务有限公司员工综合考评办法（暂行）第一章总则第一条为建立目标管理与绩效考核相结合的综合评价体系，对公司部门及员工的工作业绩与个人素质进行客观、公平、公正的考评，并为薪酬确定、奖惩等提供依据，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门及试用期已满的全体员工（含外聘专业技术人员、劳务派遣人员）的绩效考核管理。

公司领导班子成员的综合考评按照集团相关规定执行。

第三条员工综合考评由公司考评领导小组负责组织实施。

为确保考评工作的顺利实施，设立考评工作领导小组，领导小组成员如下：组长：总经理副组长：公司领导班子成员成员：综合部及计划经营部相关人员。

领导小组下设考评办公室，考评办公室设在公司综合部，办公室主任由综合部负责人兼任，具体负责公司的考评工作。

第四条考核分为季度考核、年度考评，每年前三季度按照季度考核，第四季度考核与年度考评合并考核。

第五条考核依据— 1 —（一）目标责任考核：目标责任考核分为季度考核和年度考核，分别以季度或年度签定的目标责任为依据。

（二）民主评议：民主评议共分为优秀、良好（称职）、一般（基本称职）、较差（不称职）四个等次。

第六条目标任务的确定及调整各部门工作任务由综合部负责分别以年度目标责任书、季度目标责任书的形式下达。

（一）年度目标责任书的制定各部门年度目标责任书主要依据管委会及集团下达的公司年度目标责任书制定。

（二）季度目标责任书的制定每季度最后一个月，计划经营部组织各部门编制下季度目标责任书。

各部门要依据年度目标责任书，并结合工作实际，及时向计划经营部报送下季度目标责任书。

（三）目标任务的调整各部门年度、季度目标任务确定并以目标责任书的形式下达后，对管委会、集团及公司专题会议安排布置并要求按期完成的工作任务，由综合部作为追加任务纳入各部门当季督办事项范围，列入考核。

因客观条件发生改变或计划不周，致使目标任务不可能完成时，可以调整目标任务。

调整年度目标任务应当在本年第三季度以前，调整季度目标任务应当在本季度最后一个月以前，由本部门提出书面申请，经分管领导同意，由综合部报总经理批准。

管家人员考核规程1.0目的规范员工绩效考核工作，确保公平、公开、公正地考核员工的德、绩、能、勤。

2.0范围适用于公司所属各物业服务中心客服人员的绩效考核。

3.0职责3.1管家主管/经理负责管家的周检、月检，将考核情况向物业服务中心负责人报告。

3.2物业服务中心负责人负责对管家主管/经理的工作每周进行检查。

4.0内容4.1管家人员考核的依据及标准：《客户服务手册》及《客户服务检查考核标准》。

4.2绩效考核评分结构4.2.1管家人员绩效考评由周检、月检、抽检评分按百分制进行，周检考核项目具体构成：岗位工作质量（满分40分）、工作效率（满分20分）、服务质量（满分20分）、交接班质量（满分10分）、执行公司其他相关作业规程质量（满分10分）；月检考核项目具体构成：计划内工作完成质量（满分30分）、岗位服务质量（满分20分）、工作纪律（满分20分）、工作责任心（满分20分）、培训质量（满分10分）。

4.2.2管家主管/经理绩效考评由月检、抽检评分按百分制进行，具体构成：计划内工作完成质量（满分30分）、岗位工作标准执行质量（满分20分）、工作责任心（满20分）、自身工作技能及职业素质（满分15分）、团队建设（满分15分）。

4.3绩效考核评分细则4.3.1客服人员周检考核考核项目满分扣分标准执行标准岗位工作质量40一般违规1-4分，严重违规5-15分，引起不良后果16-40分。

扣完为止《客户服务作业指导书》相关规定工作效率20一般违规1-2分，严重违规3-5分，引起不良后果6-20分。

扣完为止服务质量20一般违规1-2分，严重违规3-4分，引起不良后果5-20分。

扣完为止《物业服务中心员工服务礼仪规程》交接班质量10一般违规0.5-1分，严重违规2-4分，引起不良后果5-10分。

扣完为止《客户服务值班规程》执行公司其他相关作业规程质量10一般违规0.5-1分，严重违规2-3分，引起不良后果4-10分。

扣完为止公司相关标准作业规程4.3.2“一般违规”指偶发性，因粗心大意引起的，或因记录签名不清、不合要求或有特殊的客观原因（需经确认）造成的程度轻微不合格；“严重违规”指明知故犯引起的不合格；“引起不良后果”指引起连锁反应，造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

员工综合考评具体办法为了建立高效、务实、创新的管理体制，提高各部门的管理服务水平和员工的纪律性。

根据规章制度及岗位要求，制定出此考核办法：1、评议：由部门及部门以上负责人评议。

2、操作：对违规行为的员工按条款给予相应扣分。

3、员工的最终得分根据部门和主管评议的平均分为准。

4、每月考核一次，次年一月底前进行年终考核。

5、考核采用百分制形式。

6、考评分数作为年终奖发放依据，并且作为对考核人员录用，聘任的依据。

7、每三个月总评平均分最低的，施行末位淘汰制。

8、连续二个月得分最低者，给予最后警告处理，连续三个月最低者和最后第二名给予劝退或无薪培训，犯有重大错误的视情处理。

9、每月评分低于91分的给予口头警告一次罚金50元，低于85分的给予书面警告罚金100元，低于81分的给予最后警告罚金200-300元，当月76分以下的给予劝退和无薪培训处理。

10、考评分最高的班组和最低班组视情给予领班奖罚。

11、违纪单、表扬单只用于扣分与加分的依据，涉及金额时违纪单表扬单有主管以上人员签发。

附：员工工作考核标准工作考核记录表员工工作考核标准行为准则：1、未服从上级工作安排或随意改变、拒绝、终止、未完成任务的扣10分2、未能以身作则发表诽谤言论、蛊惑、哄骗他人和同事对工作或他人造成不良影响的扣15分。

3、未按要求逐级、越级、报告的扣2分/次。

4、未遵循公司各部门的具体管理规定的扣3分/次。

5、未能做到礼貌待客周到优质服务的扣5分/次。

6、工作不团结、拉帮结伙，工作不尽心尽职的扣10分/次。

7、上班前5分钟未穿好工作服，或准时到达工作岗位的扣2分/次。

8、擅自调班或一个月内超过两次的扣3分/次。

9、上班时间打私人电话或聊天的扣2分/次。

10、工作时间未能使用普通话的扣1分/次。

11、在小区内发生不必要的声浪、大声喧哗的扣2分/次。

12、超越工作范围到其他部门、岗位、闲逛的扣2分/次。

13、擅自脱岗、串岗致使原岗位无人的扣3分/次。

员工综合考核办法随着企业改革的不断深入进行，建立科学高效、运转灵活的内部管理机制是企业立足市场、不断做强做大的基础，而员工业绩考核作为强化企业内部管理的有效手段，对增强企业凝聚力、竞争力有着重要意义。

单位自成立以来，承揽任务逐年增加，管理人员逐渐增多，加强指挥部内部管理，为单位的持续发展提供强有力的支持，已是迫在眉睫。

为此，根据集团公司有关管理规定，结合华北指挥部的实际情况，制定以下考核办法。

一、考核范围考核对象为单位部门领导以及所属员工（单位领导的综合考核由集团公司每年按照集团公司的规定进行考核）。

单位机关及所属项目部为独立考核单位，各自独立进行考核。

二、考核周期每半年进行一次，分别于每年的六月份、十二月份进行。

三、考核层次为保证考核的公平、公正，考核分三个层次进行，分别为个人自评、群众测评和领导考评。

四、计分办法考核总分为100分，其中个人自评占10%，群众测评占50%，领导考评占40%。

考核时，每种类型的考核均为100分，然后根据所占比例进行权重，得出其实际得分。

五、奖惩措施考核后实行末位淘汰制（即5%的比率），对每次考核排名最后三名者（即5%的比率），降低一档工资，如连续两次被考核排名为最后三名者（即5%的比率），待岗一年期满后再行上岗。

对考核排名前三位的员工实施奖励，奖励分物质和精神两种。

物质奖励用奖金的形式发放，额度为末位三名的降低一档工资级差总额均除。

一年连续两次考核排名前三位的除了物质奖励外另发证书或奖状，名称为：“XXX年度优秀员工”。

六、考核具体要求实行员工综合考核是我们单位行政事务综合管理的进一步深化，对单位的发展和员工队伍的建设有着非常重要的现实意义和深远的历史意义，是现代企业建设发展的迫切需要。

同时也关系到指挥部每位员工的切身利益，希望每位员工要在思想上充分认识到采取此举的重要性，要求每位员工抱着对团队负责和对自己负责以及对同事负责的严谨、科学、公正、公平的态度，认真履行自己神圣的职责。

员工绩效考核方案一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。

另有下列情况人员不在考核范围内：1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

员工综合考评办法一、背景介绍在现代企业管理中，员工的工作表现和绩效评估是企业发展和提高竞争力的重要环节之一。

为了准确、全面地评估员工的综合能力和工作表现，本文提出了一种员工综合考评办法。

二、考评内容及权重设定1. 工作表现（40%）员工的日常工作表现是考评的主要指标之一。

包括工作能力、工作态度、工作效率等方面的评估，权重设定为40%。

2. 团队合作能力（20%）团队合作是现代企业所重视的一项重要能力。

团队内部合作、沟通和协作能力的评估也是员工综合考评的一项重要内容，权重设定为20%。

3. 创新能力（15%）创新是企业发展的推动力。

员工的创新能力对于企业的竞争力和创新驱动发展至关重要，因此创新能力的评估也是员工综合考评的一项要素，权重设定为15%。

4. 专业知识（15%）员工的专业知识是进行工作的基础和保障。

对于不同岗位的员工，专业知识的评估是整体综合考评的一项重要内容，权重设定为15%。

5. 自我发展和学习能力（10%）现代企业要求员工具备持续学习和自我发展的能力，因此对员工的自我发展和学习能力进行评估也是员工综合考评的一项重要因素，权重设定为10%。

三、评估方法根据以上设定的考评内容及权重，可以采用以下方法进行员工综合考评：1. 组织面谈通过面谈的方式了解员工的工作表现、团队合作能力、创新能力等方面的情况，以及员工对自身发展的规划和学习计划。

2. 360度评估采用360度评估的方式，收集来自员工的同事、下属和上级的反馈意见，评估员工的工作表现和团队合作能力。

3. 绩效考核根据员工的工作任务完成情况、工作目标达成情况等进行绩效考核，评估员工的工作表现和工作效率。

4. 岗位能力测试针对不同岗位的员工，可以进行相应的岗位能力测试，评估员工的专业知识和技能水平。

5. 增设创新项目在企业内部增设创新项目，鼓励员工积极参与，通过创新项目评估员工的创新能力和思维能力。

四、结果反馈与激励措施1. 及时反馈根据考评结果，及时向员工提供反馈，包括优点和不足之处，帮助员工了解自身的成长方向和需要改进的地方。

企业员工的绩效考核方案6篇企业员工的绩效考核方案1一、目的（一）根据《车间员工工资管理办法》的有关规定，特制定本车间绩效考核办法。

（二）提高生产效率，实现增产增效。

二、适用范围（一）本办法适用于直接参与生产作业人员（含固定月薪制人员），不包括车间管理人员。

（二）新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。

三、职责（一）各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，根据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮助员工认识到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进计划；对考核结果依照车间有关规定进行处理；接受员工申诉。

（二）班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日常工作，根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。

（三）车间所有员工：根据考核结果认真进行自我评价，并与车间主管进行开放的交流沟通。

四、考核程序每月初（10号前）由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评。

将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评表》上，车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进行签发。

五、考核内容及办法（一）考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情况。

主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、工作质量、生产安全、设备保养等方面。

（二）考核办法1、劳动纪律（总分10分，该项最后得分可出现负分）：（1）该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分。

（2）迟到、早退：扣1分/次；月内2次及以上者扣2分/次。

（3）串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发现超出规定场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经济处罚（20元/次）。

（4）旷工：扣5分/次。

（5）出现打架斗殴事件，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理。