毕业论文论文题目：苹果手机营销策略浅析
学生姓名：
学号：
专业年级：14级市场营销一班
指导教师：高冰
职称：讲师
管理学院制
2016年10月30日
目录
一、企业概述
二、营销环境分析（宏观、微观）
三、苹果手机的市场定位
四、苹果手机的SWOT分析
五、苹果手机的策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
六、总结
苹果公司的销售策略
一、企业概述
苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。
2016年4月22日，苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies 和iBooks Store在中国区关闭。7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，苹果公司名列第九名。2016苹果秋季新品发布会于北京时间2016年9月8日凌晨1点在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。
二、营销环境分析
（一）宏观分析
1.人口环境
随着社会的发展，人口也在不断的发展，而人口是构成市场的第一因素。所以人口的变动决定着市场的发展，而苹果手机所要面对的就是人口环境有以下几点：
（1）随之发展，人群年龄结构不断发展，人口老龄化逐渐成为大势，所以老年人的市场有着很好的发展空间。但是现今最主要的购买能力是年轻人，青年人为主要增长群体。
（2）居民收入水平的不断提高，其消费能力也不断的提高，人们有更多的资金去消费购买。
2.经济环境
经济的迅猛发展，所展现的经济利润越来越大，促使手机行业的大力发展。
苹果手机的出现，很大程度上的满足了年轻人的消费心理，苹果手机拥有很好的基础，品质保证的前提下在短短时间内就占领中国大部分高端手机消费市场。
近几年的经济大势，社会发展，家庭收入不断提高。消费观念的改变，消费支出模式也在改变，以前的在物质方面消费的更为多，现在欲望方面的消费观念占据着主导地位。人们愿意花更多的钱去消费能满足自己欲望的东西。
3.自然环境
科学技术环境
经济发展推动科技的发展，科技的发展使信息传递的更加迅速和便捷，从2010年中国正式进入智能手机阶段，为苹果手机进入中国市场打开了一扇机会的大门。经过几年的发展，中国的手机行业不断发展，国产手机也开始不断在中国大地上冒出来。但是苹果手机始终在高端机上面占有主导地位，IOS系统也被人们所喜爱，苹果通过不断提高自己的技术和能力，成为世界少数几家能够提供下一代交换系统的厂家。在这个有利于手机行业发展的大好环境，但竞争也相当激烈的今天，苹果手机在中国市场开辟出了一条属于自己的成功道路。
自然环境
苹果手机的第一理念就是产品至上。不但是要有用，好用，还要没有伤害。苹果把产品至上的观念，从对手机的研发、组装、成品、使用、到产品废弃的一系列完整流程，借以此明确识别出对环境影响的苹果手机生命周期，制定出可实行的指标，从而展开各种活动来减轻对环境的影响。
4.社会文化环境
人们思想的改变，社会文化的改变，人们观念的改变。手机成为人们不可缺的东西。手机开始成为必须品，对于其追求也越来越高，所以手机随着也要不断的改变，满足消费者的需求，迎合消费者的口味。甚至要走在消费者前面，想着消费可能会需要什么，提前做出手机，满足消费者。
（二）微观分析
1、企业
苹果很重视领导者与管理者之间的区别和平衡。重视人在文化和价值观上的差异，管理者要做文化建设，尤其高层管理者要创建和管理文化，并提高自身驾驶企业文化的能力。运用文化来构建苹果管理机制，管理制度和规范是在苹果文化中酝酿而成的，任何管理制度和规范的制定都不能脱离苹果的文化背景。
在这种独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一个员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤的成功。
2、顾客
校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军，有98%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可以看出，大学生已经成为手机市场中的消费主力军。
3、竞争者
在中国国内，手机市场可谓是百花齐放，百家争鸣。每一个国产手机都在猛力争夺中国这块巨大的市场，所以，在国内，每一个在国产手机都是苹果的竞争对手，相对于竞争力度最大的是三星，高端机和低端机的平衡，是苹果所不具备的。只是苹果能在中国的市场上这么快的站稳脚步，其实力不可小觑，所以在国内的竞争对手并不会造成不可匹敌的现象。
三、苹果手机市场定位
（一）识别大客户价值
在手机销售方面，苹果手机并没有一进入中国市场就与中国手机大佬们相面对面的看横，因为苹果知道，原有的手机厂家已经很成熟，在市场上有着自己的很好的固定资源。想要在这市场上占有一席之地，这很不容易做到，所以苹果手机另取蹊径，采取“高端消费高端机”的策略，在近几年，成功的打响了该品牌的高端理念。成功将自己的产品打入市场，并占有了很高的市场份额。
在手机的研发方面，苹果并没有一味的追求着完全的技术，而是技术与市场相结合。苹果研发技术部和市场部紧密联系，为了不让研发人员只是一味的追求手机的技术进步，而不能够了解市场，消费者所需要的是什么。所以在苹果。每年都有一定比例的技术人员到市场进行调查，市场部的到研发部。使两个部门之间能够相互了解，也能够让员工更加了解消费者的需求，一切以市场需求为导向。
（二）选择大客户价值
市场竞争要综合考虑企业自身、客户和竞争者三方利益的平衡，苹果客户价值的选择上，以个性化情感营销形成可竞争特色。在面对客户，苹果有着很多的服务方案，不同的地区用不同的策略。在中国市场，利用人们的攀比心，在用这种战术的时候同时提高手机性能，同时做到细节性服务。在这种细腻及诚恳的服务下，苹果迅速的攻略城池，赢得了客户的认可和肯定。在一众凭借雄厚的技术和品牌影响力的竞争者中杀出一条血路。
（三）提供大客户价值
苹果的技术创新有着明确的市场定位，向选择好的目标大客户价值聚集，实现技术与市场的有效对接。以应用创新满足大客户最重视的价值。
