客户需求调查表

装饰公司客户调查表尊敬的客户，您好！为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。

我们会充分尊重您的隐私。

充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。

非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。

客户姓名：性别：居室面积：房屋状况：装修地址：1、您要的居室成员（常住人口）口人A父母 B夫（妻） C女儿 D儿子 E孙子 F孙女 G保姆 H其他2、您的孩子年龄？A还没有孩子 B1—3岁 C4—6岁 D7—9岁 E10—13岁 F4—18岁 G18岁以上3、您的住宅使用目的是？□A自住□B度假居住□C出租4、您的装修时间？□A 1个月内□B 1-3个月□C 3-6个月□C 6个月以上5、您的个人（家人）爱好□A收藏□B音乐□C电视□D宠物□E运动□F读书□G旅游□H上网□I其他6、您喜欢的装修风格？□A中式□B欧式□C日式□D美式□E现代□F北欧□G新中式□H简欧□L 其他7、您喜欢的家居整体色调□A偏冷□B偏暖□C中性色8、您喜欢的客厅和卧室的墙体和地面是怎样的色调？□A.浅色□B.深色□ C.中性色9、您本次装修品质类型？□A.经济型（经济实用性价比高）□B.舒适型（中高端享受小资）□ C.豪华型（高度品质，智能家居）10、您本次装修施工类型？□A.半包(轻工辅料）□B.硬装□C硬装+定制家具□D硬装+定制家具+软装11、您家里是否有养动植物？□A动物□B植物12、您是否需要有办公区□A 需要□B不需要13、您的作息时间□A正常□B早睡早起□C晚睡晚起14、是否有需要保留的家具或家电？□A.家具□B.电器15、是否需要更换防盗门和窗户？□A.更换防盗门□B.更换窗户□A不更换防盗门□B.不更换窗户16、您是否需要中央空调和新风系统？□A.都需要□B.需要中央空调□C.需要新风□D.都不需要17、您本次装修墙面用什么材料？□A.全屋涂料□ B.全屋墙纸□C.涂料+墙纸18、您是否需要做吊顶和背景墙？□A.有设计需要可以吊顶□B.不做吊顶□C.电视背景墙□D.床头背景墙□D不做背景墙19、您喜欢客厅地面用什么材料？□A.实木地板□B.实木复合地板□C.强化复合地板□D.瓷砖□E.石材20、您喜欢房间（卧室或书房）的地面用什么材料？□A.实木地板□ B.实木复合地板□ C.强化复合地板□D.瓷砖□ E.石材21、您是否需要做地暖？□A.都需要□B.不需要22、您的主卧衣柜一般会放置哪些物品？（多选）□A.休闲服，运动服等可折叠衣物□B.衬衫，长裤，长裙等需悬挂衣物□C.西服，冬装等厚重衣物□D.领带，袜子，内衣等配件□E.棉被，床单等床上用品□F.箱包，帽子等其他配件23、您会选择多宽的床放在主卧？ *(必填项)□A.1.5米□ B.1.8米□ C.2米□ D.2米以上24、您会选择多宽的床放在次卧？ *(必填项)□A. 1米□ B.1.2米或□ C.1.5米□ D.1.8米□ E.2米25、您（父母）是否已经分床？ *(必填项)□A. 分床□ B.未分床26、以下是否有您出门最容易遗忘的物品？（多选）□ A.钥匙□ B.钱包□ C.手机□ D.雨伞□ E.其他27、您认为厨房最难做清洁的地方是？□A.灶台前的墙面□ B.橱柜柜角□ C.灶台□ D.水槽□ E.垃圾桶□ F.地面□ G.天花28、您的用餐习惯（厨房利用率）□A经常在家用餐□B经常在外用餐□C经常在家请客29、厨房需要的电器？□A.烤箱□ B.蒸箱□ C.消毒柜□ D.洗碗机□ E.凉霸□ F.厨宝30、是否需要净水装置？□A.前置□ B.末端指引□C.饮水机31、您喜欢泡浴还是淋浴？ *(必填项)□A.泡浴（浴缸）□B.淋浴32、请问您喜欢用燃气热水器还是电热水器？□A.燃气热水器□B.电热水器□ C.两个都考虑使用33、您是否需要干湿分离？□A.需要□ B.不需要34、您喜欢的陈设品摆设类□A雕塑□B玩具□C酒杯□D花瓶□E其他壁饰类□A工艺美术品□B各类书画作品□C图片摄影□D其他35、别墅复试 LOFT特殊需求？□A.搭建钢结构□ B.浇筑楼板□ C.安装电梯□ D.外键项目36、室内空间声音指数？□A.卧室（平均值）□ B.客厅□ C.餐厅□ D.厨房□ D.厨房您本次装修最想解决的问题（采光通风收纳美观）等：。

市场需求调查表
调查信息
调查目的
本调查旨在了解市场中的需求情况，以便我们能够更好地满足客户的期望和需求。

调查对象
本调查面向以下人群：
1. 使用我们产品或服务的客户
2. 潜在客户
3. 行业内其他相关从业人员
调查方法
我们将使用以下两种方法进行调查：
2. 面对面采访：我们将随机选择一些客户和潜在客户进行面对面采访，以深入了解他们的需求。

调查内容
请根据以下问题回答并提供您的观点和建议。

1. 您对我们现有产品或服务的质量满意度如何？
2. 您对我们现有产品或服务的价格感到满意吗？
3. 您对我们现有产品或服务的功能和特性是否满意？
4. 您是否对我们的客户服务感到满意？
5. 您是否有其他产品或服务的需求，但我们目前尚未提供？
6. 您认为我们可以改进的方面有哪些？
7. 您对市场中的竞争产品有何看法？
8. 您对我们未来产品或服务的期望是什么？
9. 您是否愿意推荐我们的产品或服务给其他人？
调查结果分析
根据调查结果，我们将进行以下分析：
1. 客户对现有产品或服务的满意度。

2. 市场中存在的需求和差距。

3. 客户对未来产品或服务的期望。

结论
通过本次市场需求调查，我们将深入了解客户和市场的需求，为我们的产品和服务提供更好的更新和改进方向。

我们将根据调查结果分析，制定适当的策略以满足客户期望，并推出更满足市场需求的新产品或服务。

我们将不断改进客户服务，并保持与市场竞争产品的对比和优势。

非常感谢您参与本次市场需求调查，您的意见和建议对我们来说非常重要！。

客户需求调研表
背景介绍：
随着市场竞争的日益激烈，了解客户需求成为企业发展的关键。

本次调研旨在深入了解客户对产品或服务的需求，以便为之后的产品研发和服务优化提供指导。

调研目的：
1.了解客户对产品或服务的满意度和需求程度。

2.收集客户的意见和建议，帮助企业改进产品或服务。

3.评估市场潜力，制定更精确的营销策略。

客户信息：
姓名：
性别：
年龄：
职业：
联系方式：
1.您对我们产品/服务的整体满意度如何？
2.您对我们产品/服务的质量满意度如何？请您对以下几个方面进行评价，并提供具体建议。

a)产品/服务的性能
b)产品/服务的可靠性
c)产品/服务的可用性
d)产品/服务的外观设计
e)产品/服务的包装和配送
3.您对我们产品/服务的价格满意度如何？请问您认为我们的产品/服务的价格与价值是否匹配？
4.您对我们公司的售后服务满意度如何？请您对以下几个方面进行评价，并提供具体建议。

a)客服人员的态度与专业水平
b)产品/服务的维修和保养支持
c)售后服务的响应速度
5.您在使用我们产品/服务过程中，遇到过哪些问题？请详细描述，并提供改进建议。

6.您对我们产品/服务未来的期望有哪些？请问有哪些新的功能或服务可以让您更满意？
7.您是否愿意向您的朋友、家人或同事推荐我们的产品/服务？如果是，原因是什么？
8.您有什么其他意见或建议吗？
感谢您对我们的配合和支持！您的宝贵意见对我们至关重要，我们会认真听取并持续改进，以更好地满足您的需求。

如有需要，请留下您的联系方式，我们会尽快与您沟通。

43 需要写字桌吗？以后规划，可以留一个位置
44 有无较大的游戏设备，如投篮框、飞镖盘、吊椅？无
其他：儿童房是用地板还是地砖？地板
有关浴室
45 是否干湿分开？喜欢浴缸还是淋浴间？或者无所谓？干湿分开，有浴缸
46 浴室内储物要求有多少？比如说？纸巾、个护用品屯货
47 会否在浴室里化妆？会
其他：马桶还是蹲便？马桶
有关阳台
48 保留独立的阳台还是让它成为居室的一部分？独立
49 有无特殊功能？如养花、健身、储物？养花，目前有兰花，多肉49.1洗衣机倾向是滚筒/翻盖？滚筒
有关配饰
50 希望一次装饰到位还是慢慢积攒？慢慢积攒
51 有无特殊物品需要展示？几幅字画
52 希望软饰品较多还是有造型的饰品较多？软装多
其他：
喜好图片。

客户需求调查问卷
尊敬的客户：联系电话：
为能更好地在投资理财方面为您提供服务，我们在客户的兴趣爱好方面做一些简单的调查，非常感谢您的配合：
1、您希望我们举办以下哪类专题讲座或交流活动？
A.茶、红酒等文化品鉴
B.玉石、红木等珍宝鉴赏
C.书法、字画古玩鉴赏
D.美容、形象提升讲座
E.健康养生类讲座
F.房产投资
G.证券基金金融讲座
2、您习惯或希望与我们的联系方式为？
A. 电话联系
B. 电子邮件
C. 面对面交流
D. 微信、QQ等通讯
3、您双休日和节假日你通常是如何渡过的？
A. 近郊旅游
B. 自驾车中远游
C.逛街、看电影等休闲项目
D. 朋友聚会
E. 棋牌娱乐
F. 运动健身
G.学习、培训等
4、您平时爱看的电视节目有哪些？
A. 新闻资讯节目
B. 文艺娱乐节目
C. 体育赛事
D. 电影、电视剧
E. 纪录片
F. 厨艺、居家类节目
G. 歌唱比赛类
5、你更注重企业发展的哪一方面？
A.企业文化
B.员工素质
C.团队建设
D.产品及业务
E.服务质量
6、您是否经常关注微信公众账号推送的相关信息？
A.是
B.否
7、您喜欢哪种类型的微信公众平台？
A.营销类
B.生活常识普及
C.金融投资类
D.心灵鸡汤类。

别墅客户需求调查问卷及结果统计
问卷调查结果统计
本次电话访问共访问73位客户，其中有效问卷51份
1．被调查者的基本资料
1．1 性别构成
1．2年龄构成
1.3是否与老人同住
在答案是否定的被访问者中,大多数的被访者表示还是很希望能同老人一起居住,但是由于与老人所居住地的距离,现所住处户型的不合理(大多别墅的老人房设计不合理)等客观因素未能实现.
同时，考虑到购房者也必将迈入老年期，建议在别墅一层设置老人房，以吸引一部分喜欢为长远考虑的消费者
2.数据分析
2.1被访问者购买别墅时所看重的因素
2．2受访住者可以接受的单价范围
由于单价涉及到是否含地下以及装修标准,大部分被访问者都有越低越好的错觉,我们认为此项调查结果可依据性较低
2. 3受访者可以接受的总价范围
2. 4近期是否有购买别墅的打算
由于被访问者大多为已购房者,所以调查结果显示41%的被访问者肯定不会购买;59%的被访问者不能确定或有购买倾向,但是大多是由于担心一些不可控因素(如利率,房价是否会上涨)迟迟未做决定,他们其中很大一部分可视为我们项目的潜在客户
2. 5别墅面积
大多被访问者表示,别墅的面积不一定越大越好,最重要的是户型的设计是否实用舒适
2. 6被访问者认为联排最吸引的功能空间
由于个人喜好生活方式不同,被访问者的答案各异,其他答案综合起来,主要有:庭院,健身室,保姆房，更衣室等
2. 7被访问者可以接受的月供范围。

AGV项目客户调查表对于您需要的AGV的设计方案及报价，为了使初步方案规划设计阶段更加贴切用户的实际要求，保证项目的准确性，我们需要知道一些相关资料，希望用户填写(提供）以下内容：一、建筑物平面图（可编辑）：1、仓库土建平立面图或设想、规划方案图。

如：出入库的位置、场地布置等；厂区布局图中注明生产车间与仓库起点、终点位置划分；二、仓储数据（流程时间）1．工作时间：年工作日天；工作班次 1 班/天；工作时间小时/班入库：小时或次/班；出库：小时(白天)或次/班；2、入库物料来源及外包装（材料、尺寸）情况______________________________________________________________________三、工作流量1、出入库流量盘/小时。

库容量要求货位。

设计存储能力：箱；在库品规格数量：种；物品最大入库量箱/天，最大出库量箱/天。

其中原件箱出货量：箱/天；散件拼箱出货量箱/天；配送客户数量家/天。

2、物品存储量天，品牌种。

四、物料信息1、物料数据：品种名称：；重量：kg；外包装的形式：盒；包；箱。

外包装的材质：纸板；塑料；木料；铁。

周转箱。

有；无。

外包装上是否印刷有条形码？是；否。

采用的条形码形式，条形码尺寸，条形码在外包装上所处的位置。

（注：如有多个品种的物品需要进入自动化物流系统，请附列表）2、仓库物料种类：第 1 页第 2 页 3、物料外形尺寸及重量：最大（L ×W ×H ）： ； 最小（L ×W ×H ）： ； 平均（L ×W ×H ）： ； 物料外形尺寸及重量的特殊说明：4、各品规包装箱最大规格、最小规格、平均规格及重量信息如下： 品规最大规格（L ×W ×H ）最小规格（L ×W ×H ） 平均规格（L ×W ×H ） 重量（kg ） 品规数5、物品堆码：需入库的物品在机组旁就近堆码 叉车 ；或在堆码区集中堆码 ；其他6、现有方式为人工堆码 ；机械堆码 ；机器人堆码 ；其他 ； 将来采用方式为人工堆码 ；机械堆码 ；机器人堆码 ；其他 ； 选用托盘形状：托盘A 托盘B空托盘尺寸 （L × W × H ） ；实托盘式样：最大实托盘尺寸：L mmhWLHW mmH mm实托盘重量：最大：kg平均：kg输送关系：车间内的入库物品站台数量个；提供车间场地布置图，注明站台位置、物流通道和人流通道及其宽度。