售楼部样板房软装工程管理办法DOC

售楼处样板房装饰装修工程控制重点和实施监管操作细则一、装饰装修工程的控制重点装饰装修是指对建筑物内部进行美化、改善环境、提高居住舒适度的工程，售楼处和样板房的装饰装修是外观、布局、材料选择等方面的展示，直接影响到买主的购买意愿。

因此，对于售楼处和样板房装饰装修工程的控制重点应包括以下几个方面。

2.材料选择：售楼处和样板房的装饰装修材料应具备环保、耐久、易清洁等特点。

选用高品质的材料，如环保地板、环保涂料、环保墙纸等，能够提高装修工程的品质和买主的满意度。

3.装饰风格：售楼处和样板房的装饰风格应与预售楼盘的定位相匹配。

根据不同楼盘的特点和目标客户的需求，选择合适的装饰风格，如现代风格、简约风格、欧式风格等，以增加买主对于项目的好感度。

4.装修细节：装修细节是售楼处和样板房的亮点之一，可以通过一些小细节来提升买主的购房兴趣。

例如，选择合适的灯光照明，增加空间的层次感；选用合适的家具和软装饰品，使整个空间更加舒适和温馨等。

为了确保售楼处和样板房的装饰装修工程质量，需要有相应的实施、监管、操作细则。

1.实施细则：（1）设计方案的制定：根据售楼处和样板房的需求和定位，制定详细的设计方案，包括室内外空间布局、材料选择、装饰风格等。

（2）施工单位的选择：选择有施工经验、信誉良好的施工单位进行装饰施工。

（3）施工过程的控制：通过与施工单位的密切合作，控制施工进度、质量和安全，确保按照设计方案进行施工。

（4）材料采购和验收：严格按照设计方案选择合适的材料，并进行材料的验收，确保质量和规格符合要求。

2.监管细则：（1）监督机制的建立：成立专门的监督小组，负责监督和管理售楼处和样板房的装饰装修工程，确保按照规定的标准和流程进行。

（2）监管流程的规范化：制定详细的监管流程，包括施工初期阶段、中期阶段和竣工阶段的监管内容和要求，确保每个阶段都有明确的监管责任和措施。

（3）监管记录的建立：建立监管记录表，对施工过程中的关键节点进行记录和把控，如材料的验收、质量的检查等，以便后期的整改和追溯。

房地产公司建筑项目工程部楼宇室内装饰装修管理办法一.施工现场管理1) 施工单位应严格遵照《大厦装修手册》实施执行。

2) 物业公司向施工方进行现场建筑结构、机电设施、设备情况交底。

提供必要的施工能源、设施和条件，根据租户要求和建筑施工规范进行现场监理。

负责施工现场外围的安全保卫工作，负责与施工方相邻施工单位的各项协调工作，对施工方违反规定的情况有权处理和要求支付违约金或赔偿金，组织竣工验收。

3) 施工前，施工单位必须将施工现场的门，窗上用白纸遮挡，必要时还将安装护板，护板安装后要刷乳胶漆并保持整洁。

4) 施工单位需将物业公司安保部签发的施工许可证贴在施工区域的门上处理好与相邻业/租户的关系，如因装修引起的业/租户投诉，应立即停止施工，并及时采取措施改进施工，严禁与业/租户发生纠纷。

5) 爱护电梯设施，不得划伤轿壁或天花板，防止并及时清除施工碴土，防止垃圾卡堵电梯门缝。

如有损坏照价赔偿。

6) 施工中要保护好烟感探头、消防用具、电气设施及其它设备，严禁私自拆卸和改动，因施工不当造成消防系统损坏的，由施工方承担所有维修费用。

7) 物料应存放到物业公司指定的专门堆放区，做到分类码放。

易燃、易爆及有毒物品应单独存储，并设专人保管。

8) 凡施工中因使用卫生间、水房、电梯（货梯）造成地面、墙面污染的，必须及时清洁干净。

9) 如有客户因施工造成卫生状况不佳，影响客户正常办公而投诉的将从重处理，直至停工。

10) 施工现场使用锯台、刨台产生的刨花和锯末要随时清理，不准过夜。

11) 搬运装饰材料、垃圾，装修公司须按物业公司指定位置、方式和时间堆放并及时清运。

搬运材料必须按指定电梯运载，并服从管理人员及保安的安排。

禁止将垃圾、装修材料直接倒入垃圾间或放置在公共部位。

12) 做好施工场地的封闭工作，防止灰尘飘入非工作区。

离开施工区要注意清扫脚下泥土，保持楼道公共卫生。

13) 施工前，应将房屋所有下水及管道地漏罩住，勿将混凝土、沙石、油漆等废弃物倒入下水管道或地漏内。

房地产集团公司软装管理制度本文介绍了房地产集团公司的软装管理制度，包括流程图、总则、重复使用的软装材料分类、参与部门及分工以及流程说明及操作标准。

软装管理流程主要包括设计管理中心、销售事业部、项目物业部、产品体验中心和项目工程部等部门的协作，从软装材料清单编制、采购、审批、重复利用、进场验收、日常维护等方面规范软装材料管理行为，降低材料成本。

制度的总则明确了制度的目的、适用范围和阅读范围，适用于房地产集团下属城市（项目）公司，适用于房地产集团产品体验部、营销管理中心、成本管理中心、物资管理中心和物业管理中心全体员工。

重复使用的软装材料分类包括家电类、厨卫类、家具类、日常用品、电子产品、饰品类、灯具类、模型类、玩具类和健身器材类。

参与部门及分工主要包括销售事业部、物业、物资、设计、产品体验部和营销中心等部门，分工明确。

流程说明及操作标准主要包括软装材料采购阶段、软装材料重复利用阶段、软装材料的进场验收及日常维护阶段等，规范了各个阶段的操作标准。

在设计图纸完成后，销售事业部会根据图纸与装饰设计师一同梳理出软装材料清单，并将其报总公司产品体验部进行审核备案。

产品体验部会根据各项目软装材料使用状态，在销售事业部上报清单后注明“有无可重复使用材料”，并对审核后的清单进行统一调拨。

在软装材料进场阶段，项目物资部完成采购后，会组织工程、销售事业部对软装材料进行验收。

验收确认后，销售事业部将确认后的材料清单报总公司产品体验部。

产品体验部会在日常小移动中联合总公司营销管理中心/工程管理中心对照检查。

软装材料的重复使用包括本项目/城市公司内部重复使用和跨项目重复使用。

对于本项目/城市公司内部重复使用，产品体验部会根据项目软装材料使用状态，确定闲置状态的可重复使用材料清单，并经项目总审核后进行项目内调拨。

对于跨项目重复使用，产品体验部会根据各项目的软装材料使用状态，确定适合调拨的闲置软装材料，并经项目负责人审核后进行调拨。

售楼处、样板房装饰装修工程合能集团工程中心装饰组控制重点和实施、监管、操作细则产品质量是企业的生命，我司作为一家业务上升潜力巨大的房地产开发企业应从项目的设计质量、项目施工单位施工质量、和项目工程管理质量、项目配套服务质量入手，保证开发的项目产品质量，赢得广大客户的认同。

作为一个房地产开发项目，前期的重点工程任务是项目销售场所——即销售中心(售楼处)、和商品房样板展示区——即样板房；及其周边氛围、环境营造工程。

可以说售楼处、样板房及其周边环境工程的设计质量、施工质量的好坏，从很大程度上直接反映了所开发楼盘的潜在品质。

同时在配合营策适当的广告楼盘促销宣传，直接对潜在消费者的消费心理产生重要影响。

作为售楼处、样板房及其周边环境营造工程，本身亦属于一个系统工程。

该系统工程涉及到“预算”、“设计”、“采购”、“工程”、“营策”等全过程。

一、设计要求1、设计定位、成本控制根据集团公司对具体开发项目的定位：楼盘开发总建筑面积、所在地理区域位置、交通网路状况、市政配套设施、医疗教育文化环境、目标消费群体、主力客户消费心理、项目开发地历史人文、周边建筑设计风格、项目预算总投资金额等要素，通过该完整科学的项目投资策划营销分析，明确开发项目的市场定位（区域定位、主力客户群定位、功能定位、建筑风格定位）。

以“项目市场定位”为基础，进行项目规划设计策划营销——即针对市场需求进行专业设计的工作流程。

它是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示，其中包含配套建筑装饰、园林景观环境艺术设计定位和投资预算成本，亦包含售楼处、样板房及其周边环境营造工程。

从项目市场定位和开发总成本控制的角度、确定与之相匹配的售楼处建筑及其装饰(含内装、外装工程)、及售楼处、样板房周边园林景观设计方案。

2、对设计单位提供的资料文件和图纸要求2.1售楼处、样板房设计方案⑴售楼处、样板房总体规划①售楼处、样板房及其周边地块概述售楼处、样板房所属区域现状、售楼处、样板房临界四周状况、地貌状况②售楼处、样板房地块情况分析开发商的初步规划和设想；影响售楼处、样板房总体规划的不可变的经济技术因素③售楼处及样板房建筑空间布局售楼处、样板房及其周边环境营造总体平面规划及其说明、功能分区示意及其说明④售楼处、样板房及其周边道路系统布局售楼处、样板房周边交通环境示意：售楼处、样板房及其周边道路设置及其说明：售楼处、样板房主要出入口设置、主要干道设置、车辆分流情况说明、停车场布置⑤周边环境绿化系统布局售楼处、样板房周边景观环境示意：售楼处、样板房绿化景观系统分析、公共场所的环艺设计⑥设计提示营销中心、样板房外立面设计提示、围墙外立面设计提示、建筑外部环境概念设计(2)售楼处、样板房建筑风格定位①建筑风格及色彩计划建筑风格的构思.建筑色彩计划②建筑外立面设计提示商品住宅不同户型的样板房外立面设计提示：如针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示其他特殊设计提示(3)样板房户型选择①项目所在区域同类楼盘户型比较②项目业态分析及项目户型配置比例③主力户型样板房设计提示(4)售楼处、样板房室内空间布局装修概念提示①室内空间布局提示；②公共空间主题选择；③庭院景观提示(5)售楼处、样板房周边环境规划及艺术风格提示①周边环境调查和分析②项目楼盘总体环境规划及艺术风格构想地块已有的自然环境利用、项目人文环境的营造③售楼处、样板房周边环境概念设计周边绿化及园艺设计、周边共享空间设计、周边雕塑小品设计提示、周边椅凳造型设计提示、周边宣传专栏、导视系统位置设定提示④项目营销中心外部环境概念设计项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计(6)家具概念设计提示①项目周边同类楼盘售楼处、样板房及公区家具摆设营销中心大堂、签约区、及管理办公室②本售楼处、样板房及公区家具概念设计提示(7)售楼处、样板房及公区装饰材料选择指导①项目周边同类楼盘售楼处、样板房及公区装饰材料比较②本项目售楼处、样板房及公区装饰材料选择指导及装修风格构思③项目营销示范单位(样板房)装修概念设计客厅装修概念设计、厨房装修概念设计、主人房装修概念设计、儿童房装修概念设计、客房装修概念设计、室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示、阳台栏板、栏杆装修设计提示、飘窗护窗栏杆装修设计提示④项目营销中心(售楼处)装修风格提示⑤样板房住宅装修标准提示(8)售楼处、样板房及其周边环境灯光设计及背景音乐指导①灯光设计建筑外立面灯光设计；公共绿化绿地灯光设计；广告灯箱、广告画面灯光设计道路系统灯光设计；样板房室内灯光灯饰设计②背景音乐指导售楼处、样板房室外环境音乐布置；售楼处室内背景音乐布置2.2售楼处、样板房及其周边环境方案图纸设计按照已确立的概念设计方案(预算造价在投资总成本控制范围内)，由专业设计单位出各分项方案图纸和概念主材样板，通过集团公司决策层(公司高层领导、技术规划中心、营策中心、计审中心、预决算中心/成本控制部、工程中心)与设计单位共同讨论方案图纸、概念材料的可行性、经济适用性，提出修正汇总意见，经设计单位完善后，形成最终版的方案设计图纸(由文字方案到图纸方案的过程)。

售楼部软装管理制度一、综述为了更好地规范售楼部软装管理工作，保障售楼部软装工作的顺利进行，提高售楼部的整体形象和服务质量，特制定本管理制度。

二、目的本制度的目的是为了规范售楼部软装管理工作，明确各项工作职责，建立健全的管理制度，确保售楼部软装的有效展示和维护工作。

三、适用范围本制度适用于售楼部软装管理工作。

其中，售楼部软装包括展厅、销售大厅、样板房等软装饰物品。

四、组织架构1. 售楼部软装管理小组：由售楼部经理任主要负责人，成员包括行政人员、设计师等。

2. 物业保洁人员：主要负责售楼部软装的清洁和维护工作。

五、软装管理流程1. 采购（1）售楼部软装的采购，应经过售楼部经理审批，并按照合同约定标准进行采购。

（2）在采购过程中，应充分考虑周边环境、售楼部整体风格，选择适合的软装饰品。

2. 展示（1）软装饰品应按照售楼部整体风格进行陈列，保持整洁、有序。

（2）经理应对软装进行定期巡检，确保饰品的完好，并根据季节或活动为售楼部软装进行调整。

3. 清洁维护（1）售楼部软装的保洁工作由物业保洁人员负责，每日清洁和定期维护。

（2）定期对软装饰品进行一次深度清洁，保持软装品的良好状态。

4. 更新更换（1）售楼部软装的更新更换应根据需要进行，提前制定更新计划。

（2）经理应与设计师和供应商进行沟通，选购新的软装饰品，确保更新更换的及时性和合理性。

六、管理要求1. 严格执行软装管理制度，确保售楼部软装的整洁和良好状态。

2. 售楼部软装管理小组应定期开会，总结软装管理工作中出现的问题，并提出改进措施。

3. 给予优质软装供应商和设计师一定的奖励，鼓励其提供更好的软装产品和设计方案。

4. 售楼部软装管理小组应建立软装档案，对每件软装饰品进行定期检查和维护记录，确保软装的使用寿命。

5. 对售楼部软装管理小组成员进行定期培训，提高软装管理的专业水平。

七、管理制度的执行和监督1. 售楼部软装管理小组负责本管理制度的执行。

2. 相关管理人员应对本制度进行监督和检查，确保执行情况合规。

样板房管理制度及方案一、背景介绍随着房地产行业的不断发展，样板房作为开发商向购房者展示房屋销售品质和居住体验的重要手段之一，起到了至关重要的作用。

因此，对样板房进行有效的管理是提高开发商形象和销售业绩的必要手段。

二、管理目标1.提升样板房品质：通过对样板房的精心管理，确保其处于良好的状态，提供给购房者一个真实可信的展示环境，体现产品的品质和特色。

2.规范样板房展示：确保样板房展示符合相关规定和要求，杜绝虚假宣传，保护购房者权益。

3.提高工作效益：通过合理安排和高效执行管理制度，提高样板房的利用率，减少资源浪费，降低开发商的运营成本。

三、管理制度1.样板房日常维护制度（1）定期检查样板房环境并记录，如有问题及时补救。

（2）每日对样板房进行清洁，保持室内的整洁和舒适度。

（3）定期检修样板房内的电气设备和家具，确保正常使用。

（4）定期除尘和消毒，保持良好的环境卫生。

（5）定期更换布艺家具等易脏损的物品，保持样板房的装饰效果。

2.样板房展示管理制度（1）确保样板房的真实性，不得虚假宣传。

（2）严格遵守规定的展示时间，不得违规延长或提前结束。

（3）定期组织培训，提高样板房展示人员的专业技能和服务水平。

（4）加强样板房安全管理，保护展示物品的完好性，防止失窃和损坏。

（5）展示期限到期后及时更换样板房展示物品，保持更新和时尚感。

3.样板房预约和使用制度（1）购房者需提前预约才能参观样板房，避免过度拥挤和影响购房者的体验。

（2）制定样板房预约和使用时间表，确保合理的资源利用。

（3）在预约前对购房者进行身份核实，确保参观者的安全。

（4）将所有购房者的参观情况进行统计和记录，以便后续跟踪和服务。

四、执行方案1.建立专门的样板房管理部门，负责样板房的日常维护和管理。

2.制定详细的管理制度和操作规范，并向所有相关人员进行培训和学习。

3.购买专业的清洁设备和材料，保证样板房的清洁和卫生。

4.制定样板房展示计划，并确保按时、按要求地进行展示。

售楼处样板房装饰装修工程控制重点和实施监管操作细则售楼处和样板房的装饰装修工程控制重点包括施工质量、工程安全、工期控制、节能环保等方面。

以下是有关实施、监管和操作的细则。

1.施工质量控制（1）施工前，需详细制定装饰装修施工方案，并确保与设计图纸一致，必要时可委托第三方进行评审。

（2）施工过程中，应严格按照标准操作，杜绝乱施工、乱缝隙等问题。

（3）施工质量验收应根据相关建筑材料、装修工程标准进行，对问题工程及时整改，并做好记录。

2.工程安全控制（1）施工前，需制定安全生产管理方案，重点考虑施工现场的安全隐患，并采取相应措施予以控制。

（2）施工现场应设立必要的安全警示标志，以提醒工人注意安全。

（3）应定期组织施工方进行安全培训，确保他们掌握各项安全措施，并建立相应的安全责任制。

3.工期控制（1）在施工前，需制定合理的工期计划，并明确各项工程任务的时间节点。

（2）应加强施工过程中的协调和沟通，确保各项工作有序进行。

（3）如遇到工期推迟的情况，应及时采取补救措施，如增加施工人员、延长工作时间等，以确保工期不受影响。

4.节能环保控制（1）在装饰装修设计阶段，应提前考虑节能环保要求，采用符合国家标准的建材和设备。

（2）在施工过程中，应做好施工垃圾的分类处理，并做好现场环境卫生保持。

（3）施工完成后，对装修材料进行检测，确保不含有有害物质，并做好相关检测报告的备案。

实施、监管和操作细则包括以下几个方面：（1）实施方案的编制：详细说明工程的施工步骤、质量要求、安全措施等。

（2）监管措施的制定：包括监督检查的频率、内容，以及监督责任的分工和监督结果的处理。

（3）操作规程的制定：明确工人的操作规范，包括工艺流程、施工要点、质量要求等。

（4）监测评估的实施：设立专门的监测评估人员对施工过程和施工质量进行监测评估，及时发现问题并解决。

总结起来，售楼处和样板房装饰装修工程的控制重点是施工质量、工程安全、工期控制和节能环保。

样板房软装管理制度第一章总则第一条为规范公司样板房软装管理工作，提高软装设计水平，加强对样板房软装设计质量的管理，推动公司软装设计工作的健康发展，依据公司相关制度和政策，制定本制度。

第二章软装设计团队建设第二条公司设立专业软装设计团队，包括设计师、平面、摄影等相关专业人员。

第三条软装设计团队要与销售、工程、采购等部门密切合作，共同完善软装设计方案，并确保设计方案贯彻执行。

第三章样板房软装管理第四条公司样板房软装设计管理属于公司软装设计团队的管理范围，包括样板房软装设计、供应商管理、产品采购、软装摆放等工作。

第五条样板房软装设计要符合公司整体风格和定位，视觉效果、实用性、舒适度和环保等要求。

第六条样板房软装设计方案要提前向经营部门和设计团队进行沟通和确定。

第七条样板房软装设计供应商要经公司采购部门认可，并签订正式合同。

第八条样板房软装产品采购要严格审批，保证产品的品质和价格合理。

第九条软装产品采购应该有具体的清单，以便制定采购计划，避免漏采或重复采购。

第十条软装产品的摆放要符合设计方案，营造出最佳的效果。

第四章检查和验收第十一条公司要定期对样板房软装设计进行检查，确保设计符合公司要求。

第十二条公司还要组织专业团队对已完成的样板房软装进行验收，确保设计方案的质量和实用性。

第五章软装设计方案的审批第十三条软装设计方案须提交公司领导审批，并由领导签字确认。

第十四条通过审批的软装设计方案要及时落实执行，并确保设计效果达到预期。

第六章监督与管理第十五条公司领导对软装设计工作进行监督和管理，并定期开展专项检查。

第十六条对于软装设计中出现的问题和难点，公司要及时召开专题会议，组织相关人员商讨解决方案。

第七章奖惩办法第十七条公司对软装设计工作中表现突出的个人和团队可以给予奖励和表彰。

第十八条对于软装设计工作中存在严重违规或者失职行为的个人和团队，公司可以给予相应的惩罚。

第八章附则第十九条本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应适时修订，并经公司相关领导批准。

样板房的管理规章制度一、总则1. 为了规范和管理样板房，保护样板房的秩序和安全，提高公司形象，特制定本管理规章制度。

二、样板房使用1. 样板房使用权仅限公司员工及客户，外部人员需提前预约，并有公司员工陪同方可进入。

2. 进入样板房时，请勿擅自调整样品、陈设，如有损坏要立即报告管理员。

3. 禁止在样板房内吸烟、饮食，保持室内整洁，注意环境卫生。

三、安全管理1. 进入样板房时请关好门窗，离开时检查是否有物品遗留。

2. 在使用样板房时，注意使用安全，禁止在房间内奔跑、打闹。

3. 如遇火灾、漏电等紧急情况，请立即拨打119或110报警，并通知管理员。

四、设备管理1. 使用样板房中的设备时，请按照说明书正确操作，禁止私自拆卸、更换设备零部件。

2. 发现设备故障或异常情况，应立即停止使用并向管理员报告，由专业人员及时维修。

3. 使用完毕后，请按规定关闭设备电源、清理设备表面的积灰污垢。

五、纪律管理1. 在样板房内禁止吸烟、喧哗、打闹等影响他人的行为，保持房间内安静和谐。

2. 不得在样板房内私自转移、调换摆设、陈列，保持房间原貌。

3. 禁止将样板房用于非工作及其他商业目的，保持房间整洁干净。

六、违规处理1. 对违反管理规章制度的行为者，将根据情节轻重进行相应处理，包括口头警告、书面通报、劝离等。

2. 对于故意破坏公司财产的行为者，将依法追究其刑事责任，并赔偿相应损失。

七、附则1. 样板房管理员有权对管理规章进行调整、解释，并通知相关人员执行。

2. 公司员工有义务遵守并监督他人遵守管理规章，在发现问题时及时报告管理员。

八、本规章制度由公司总经理办公室编制，自发布之日起正式执行。

对违规者将追究相应责任。

以上为公司样板房管理规章制度，希望全体员工认真遵守，共同维护公司形象和文明秩序。

样板房管理制度及方案1. 引言本规章制度旨在规范和管理企业的样板房，确保样板房的良好品质和统一形象，提高企业形象和销售本领。

企业内全部相关人员必需遵守本规章制度，而且依据制度内容进行管理和考核。

本制度适用于全部样板房的建设、使用、维护以及样板房管理部门及相关人员。

2. 管理标准2.1 样板房的建设1.样板房建设由样板房管理部门负责，样板房管理部门应订立建设方案并报批后方可进行建设。

2.样板房的布局、装饰、家具及配套设施应符合企业标准，实现呈现产品和企业形象的要求。

3.样板房的建设应依照规定时间进度进行，确保定时完成。

2.2 样板房的使用1.样板房的使用范围限于销售活动、产品呈现及内部会议等与企业业务相关用途，严禁私自使用样板房进行其他用途。

2.进入样板房的人员必需穿着乾净、得体的服装，服装应符合企业形象要求。

3.在样板房内禁止吸烟、食品进入，保持室内乾净。

4.样板房使用前，应事先向样板房管理部门提交申请，经批准后方可使用，并按规定的时间进行使用。

2.3 样板房的维护1.样板房管理部门负责定期对样板房进行检查和维护，确保样板房的正常使用。

2.对于样板房内显现的损坏或缺陷，应及时修复和更换，确保样板房的良好品质。

3.样板房内的家具和设施应保持乾净，定期进行清洁和消毒，保持良好的环境卫生。

3. 考核标准3.1 建设考核1.样板房管理部门负责对样板房的建设进行考核，考核内容包含建设方案是否符合要求、定时完成建设等。

2.建设考核结果将作为考核人员表现的一项指标，并与其他考核指标相结合进行综合评定。

3.2 使用考核1.样板房管理部门负责对样板房的使用情况进行定期考核，考核内容包含使用范围是否符合要求、是否按规定申请使用等。

2.使用考核结果将作为考核人员表现的一项指标，并与其他考核指标相结合进行综合评定。

3.3 维护考核1.样板房管理部门负责对样板房的维护情况进行定期考核，考核内容包含维护及修复是否及时、清洁情况是否符合要求等。

样板房管理制度一、引言样板房是房地产开发商常用的一种推广手段，通过搭建装修完备的房屋，吸引购房者参观，以展示房屋的品质和功能。

为了保证样板房的良好状态和有效管理，制定样板房管理制度是必要的。

二、管理责任1.样板房管理由项目部负责，项目部经理为管理责任人，负责制定和执行管理计划，并对样板房的日常管理进行监督。

2.项目部可以委派专人负责样板房的维护和管理，该负责人需要具备相关经验和能力，并定期向项目部经理汇报工作情况。

三、样板房管理流程1.样板房验收–样板房装修完毕后，项目部经理和设计师进行验收，确认房屋的装修质量和装修效果是否符合设计要求。

–验收合格后，办理交房手续，并将样板房的相关信息和照片记录在样板房档案中。

2.样板房维护–样板房负责人需定期检查样板房的设施设备和装修情况，及时修复和更换损坏或老化的部件，保持房屋的正常使用状态。

–对于装饰物品，定期进行清洁和消毒，确保环境整洁卫生，展示房屋的良好形象。

–定期对样板房进行防腐、防潮、防火等维护措施，确保房屋的安全性和持久性。

3.样板房预约和参观–负责人接受购房者的预约请求，并安排参观时间。

–参观时，购房者需提供有效证件，并填写参观登记表。

–参观结束后，负责人进行房屋清理和检查，确保房屋完好无损。

4.样板房管理档案–项目部需建立样板房管理档案，包括样板房的基本信息、装修设计图纸、验收记录、维护记录等。

–档案需定期更新和管理，确保信息的完整和准确性。

四、样板房管理规范1.禁止私自改动–购房者在参观样板房时，禁止私自改动房屋设施或携带所有物品进入房屋。

–监控设备需设置在合适的位置，对参观购房者进行监控，以防止不当行为的发生。

2.环境卫生保持–样板房负责人需定期进行清洁和消毒，确保房屋环境整洁卫生。

–参观结束后，负责人需及时清理房屋，保持整洁。

3.安全管理–样板房负责人需对房屋进行安全检查，定期检查电路、水管等设施，确保安全使用。

–定期进行防火、防盗等安全演练，并确保应急设备的完好和易于取用。

售楼部工程管理制度第一章总则第一条为规范售楼部工程管理行为，提高工程管理水平，保障售楼部工程质量和安全，制定本制度。

第二条本制度适用于所有涉及售楼部工程管理的工作人员，包括但不限于工程主管、工程管理人员、施工人员等。

第三条售楼部工程管理应遵循“先安全、后质量、再进度”的原则，确保工程进展顺利、安全有序。

第四条售楼部工程管理部门应当按照国家相关法律法规、标准和规范进行工作，严格执行工程管理制度。

第五条售楼部工程管理部门应当配备专业技术人员，具备相关工程管理经验和技能，确保工程质量。

第六条售楼部工程管理部门应当建立健全工程管理档案，记录工程施工、验收等全过程，为后期工程维护提供依据。

第七条售楼部工程管理部门应当不断提高员工的技术水平和管理能力，加强内部培训和学习。

第八条任何单位或个人不得违反本制度进行工程管理活动，一经发现，将依法追究责任。

第二章组织机构第九条售楼部工程管理部门应当设立专门的工程管理部门，负责组织和实施工程管理活动。

第十条工程管理部门应当设立工程管理岗位，明确岗位职责和权限，建立科学的管理体系。

第十一条工程管理部门应当设立工程质量监督岗位，对工程施工过程进行全程监督，确保工程质量。

第十二条工程管理部门应当设立安全管理岗位，负责制定和执行工程安全管理方案，确保施工现场安全。

第十三条工程管理部门应当设立进度管理岗位，根据工程进度计划，合理安排工程进展，保证工程按期竣工。

第三章工程管理流程第十四条售楼部工程管理部门应当以项目为单位，制定工程管理计划，明确工程进度、质量、安全等管理目标。

第十五条工程管理部门应当对工程验收、竣工、维护等环节进行全程跟踪，及时协调解决工程管理中的问题。

第十六条工程管理部门应当按照国家有关规定，进行工程竣工验收，准备竣工验收资料，确保合格竣工。

第十七条工程管理部门应当建立工程质量管理制度，制定工程质量管理计划，明确质量管理责任，确保工程质量。

第十八条工程管理部门应当建立工程安全管理制度，制定安全管理方案，加强施工现场安全监测和管理，确保施工现场安全。

样板间软装实施方案一、前期准备工作在进行样板间软装实施之前，首先需要做好充分的前期准备工作。

这包括对样板间的空间结构、风格定位、客户需求等进行充分的了解和分析。

同时，需要与设计师、施工队等相关人员进行充分的沟通和协调，确保各方对软装实施的目标和要求达成一致。

二、软装设计方案确定在前期准备工作完成后，需要根据客户需求和样板间的实际情况，确定最终的软装设计方案。

这包括选择合适的家具、布艺、灯具、饰品等软装产品，并进行布局设计和搭配方案的确定。

在确定设计方案时，需要考虑到空间的整体风格、色彩搭配、功能性和实用性等因素，确保软装设计方案能够符合客户的需求和预期。

三、软装产品采购软装产品的采购是软装实施的关键环节之一。

在确定了设计方案后，需要根据设计方案中所需的软装产品进行采购。

在采购过程中，需要考虑到产品的质量、价格、供货周期等因素，选择合适的供应商进行采购。

同时，需要注意对产品的质量和数量进行严格把控，确保采购到的产品能够满足软装实施的需求。

四、软装实施施工软装实施施工是软装实施的核心环节。

在进行软装实施施工时，需要根据设计方案中的布局和搭配方案进行具体的施工操作。

这包括家具的摆放、布艺的搭配、灯具的安装、饰品的摆放等具体操作。

在施工过程中，需要注意施工队的操作规范和施工质量，确保软装实施的效果能够符合设计方案的要求。

五、软装实施验收软装实施完成后，需要进行软装实施的验收工作。

在验收过程中，需要对软装实施的效果进行全面的检查和评估，确保软装实施的效果能够符合客户的需求和设计方案的要求。

同时，需要及时对存在的问题进行整改和调整，确保软装实施的效果达到预期的目标。

六、软装实施总结软装实施完成后，需要对整个软装实施过程进行总结和评估。

这包括对软装实施的效果进行评估，对软装实施中存在的问题进行总结，并提出改进和优化的建议。

同时，需要与客户进行沟通，获取客户对软装实施效果的反馈和意见，为今后的软装实施工作提供参考和借鉴。

样板房管理细则范本一、引言样板房作为开发商向购房者展示房屋设计、装修风格和品质的重要工具，在房地产行业中发挥着重要的作用。

为了有效管理样板房，增强展示效果，提升购房者的体验感，特制定本样板房管理细则。

本细则旨在规范样板房的使用、保养、维修以及展示活动的组织与实施，确保样板房处于良好的状态，为购房者提供优质的展示环境。

二、管理责任1. 开发商应明确样板房的管理责任，并指派专人负责样板房的日常管理工作。

2. 管理人员应具备一定的管理经验和相关知识，对样板房的展示和维护有清晰的了解，能够及时处理各类问题。

三、样板房的使用1. 规定样板房的使用目的和范围，明确禁止任何未经授权的使用行为。

2. 开发商应根据需要制定样板房的使用计划，并提前通知相关人员。

3. 使用人员应按照规定的时间和要求使用样板房，并保持场地的整洁和安全。

四、样板房的保养与维修1. 样板房保养应按照规定的频率进行，包括清洁、消毒、整理摆放等工作。

2. 对于样板房出现的各类问题，如设施损坏、漏水等，应立即报告相关部门，及时进行维修。

3. 维修过程中，应尽量避免对展示环境造成影响，确保展示效果的连贯性。

五、样板房展示活动1. 样板房展示活动应提前进行规划，并制定详细的方案，包括展示内容、时间、形式等。

2. 展示活动前，应整理布置样板房，确保环境整洁、设施完好。

同时，做好场地安全检查，确保参观者的安全。

3. 在展示活动中，应提供专业的服务人员，向购房者详细介绍样板房的设计和装修材料，并解答他们的疑问。

4. 展示活动后，应对样板房进行整理和清理，恢复到正常的展示状态。

六、样板房管理制度1. 制定样板房管理制度，明确各项规章制度和工作流程，确保管理工作的有效性和可操作性。

2. 建立样板房档案，包括样板房的设计图纸、施工记录、维修记录等，方便管理人员进行查询和维护。

七、培训与考核1. 对样板房管理人员进行培训，提升他们的管理能力和专业素质。

2. 定期进行样板房管理人员的考核，评估其工作表现，及时发现问题并加以解决。

售楼部、样板房软装工程管理办法第一章总则第一条为进一步规范地区公司样板房、售楼部软装工程的管理，理顺软装工程的立项、单位征召、软装工程施工、验收及履约等相关流程，加强软装工程的质量控制，提升产品附加值，促进项目销售，切实维护公司利益，特制定本管理办法。

第二条集团成立软装领导小组，分管招标、营销的副总裁任组长，建筑设计院、招投标中心、营销中心、监察室负责人为组员。

根据招标管理办法，集团软装领导小组确定年度战略合作单位5家以上，签定软装工程年度合作合同。

每年根据合作情况，对战略合作单位进行淘汰及补充。

第三条地区公司营销部负责样板房软装工程的立项、进度及结算款申请、验收及日常维护监管等，总工室负责软装方案深化设计及方案变更的初审把关及跟进工作，物业公司负责软装工程的成品保护及日常维护等。

第二章软装工程的委托及签约规定第四条开盘前3个月且样板房主体已达正负零以上的，由地区公司营销部、工程部共同提出该批样板房、售楼部的软装工程立项申请，经地区公司董事长签字后，由集团营销中心、招标中心、建筑设计院共同确定软装单位，并在收到申请报告3天内将确定单位反馈至地区公司营销部。

第五条地区公司营销部须在项目软装中标单位确定后3天内，组织地区公司总工室与软装单位进行技术方案深化设计工作，参考集团年度中标相应户型的软装方案进行深化设计，并在10天内将深化设计方案提交集团建筑设计院、营销中心审核。

第六条集团建筑设计院、营销中心须在接到地区公司提交的深化设计方案3天内予以批复。

方案合格后，由地区公司营销部按照已通过的方案及集团招标中心下发的软装合同范本，与软装单位进行具体合同签定工作。

第七条集团软装领导小组不定期指派相关人员现场验收确认效果，并了解服务情况，以作为该战略合作单位年度合作的考评重要依据之一。

第三章软装工程施工、验收及履约规定第八条原则上软装工程施工总工期为合同生效之日起40天，包括备料、布场时间，其中布场摆设时间为48小时。

房地产集团公司软装管理制度软装是指房地产项目在建筑竣工后对室内空间进行装饰、陈设和摆放家具、软饰品等进行布置，以提高房产的使用价值和观赏性。

在房地产集团公司中，软装管理制度起到统一规范软装设计、采购、布置和维护的作用，旨在提升项目质量和顾客满意度。

本文将探讨房地产集团公司软装管理制度的重要性、主要内容和实施方法。

一、重要性房地产集团公司软装管理制度对于提升项目品质、减少成本、提高效率具有重要意义。

首先，软装设计的标准化和规范化可以保证项目的统一风格和品牌形象。

其次，软装采购的统一规划和合理控制可以降低成本，提高采购效率。

再次，软装布置和维护的规范化操作可以提高项目的使用价值和顾客满意度。

因此，建立科学合理的软装管理制度对于房地产集团公司来说至关重要。

二、主要内容1. 软装设计软装设计是房地产集团公司软装管理的核心环节。

应确保设计风格与项目定位相符，满足居住者的需求和审美要求。

软装设计需要根据不同房型和户型进行个性化设计，营造出舒适、温馨的居住环境。

此外，软装设计还需要考虑到环保、安全和易用性等方面的因素。

2. 软装采购软装采购包括家具、灯具、家饰品等的选购和采购。

在软装采购过程中，应建立供应商管理制度，确保供应商的资质合规和产品的品质可靠。

同时，应加强采购团队的专业能力培养，定期开展市场调研，了解最新的产品趋势和市场价格，以便做出合理的采购决策。

3. 软装布置软装布置是将软装产品按照设计方案进行摆放和陈设，营造出理想的居住氛围。

在软装布置过程中，应根据项目特点和居住者的需求进行合理的规划和布局。

同时，应注重细节和个性化，创造独特的空间特色。

另外，应加强团队协作，确保布置工作的高效完成。

4. 软装维护软装维护是为了保持软装产品的良好使用状态。

软装维护包括定期保洁、维修更换和更新升级等工作。

维护工作应定期进行，确保软装产品的清洁、整洁和安全。

同时，应建立使用手册和保养指南，提供给居住者参考，加强软装使用和维护的宣传教育。

楼盘精装样板房管理制度楼盘精装样板房管理制度1.0目的规范样板房管理，满足样板房开放要求，以促进销售和树立楼盘形象，特制定本制度。

2.0适用范围VV集团开发项目的样板房的管理。

3.0职责3.1项目部负责在板房装修完毕后与物业公司办理样板房交接手续。

3.2项目部负责样板房装修、土建、机电设备及园林设备设施的维修工作。

3.3项目行政部负责与物业公司办理样板房内家私、装饰物等物品的验收与交接。

3.4物业公司在与项目部和项目行政部办理完交接手续后，负责样板房的保洁、参观接待、安保、电气设备维护、工程报修、设备日常维护保养及样板房日常管理等工作。

4.0管理规定4.1项目部在样板房装修结束，做好开荒清洁，符合交付使用条件后与物业公司办理场地交接手续，交接内容包括门匙、机电设备安装图纸、设施设备使用说明书、保修卡、合格证等。

4.2项目行政部在样板房内的家私、装饰物等安装到位后,将物品清单进行编号和原始资料的登记造册,并做好物品编号的张贴工作,其后与物业公司办理现场清点、确认交接手续，提供家私、装饰品、摆放物品等的详细资料和电子版文档。

4.3物业公司在与项目部和项目行政部办理好场地、家私、装饰物等的交接手续后立即建立样板房基础设备、电气设备、照明灯具等的台帐，合理做好易损耗物品、灯具的备件工作，以便发生损耗时及时维修更换。

4.4交接手续办理完毕后，执行《样板房资产管理规定》，立即建立样板房家私、装饰物等资产档案，并附上与项目行政部办理的交接手续，报总公司物业部备案。

4.5对于易丢失，便于随身携带的物品或装饰物，由样板房管理员做好登记造册后由安管部每日进行清点交接。

4.6样板房因各种原因需封闭超出15个工作日或长期封闭，管理员应与安管部对每日交接物品进行交接，并包装好后入库保存。

4.7物业公司要在样板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置设施、穿着鞋套的椅子等物品的申购，入户门和后花园防水地毯、入户门和后花园防尘地毯的测量和申购工作。

会所、样板房、销售部装修工程品质管理办法一、编制目的1.1 规范集团在建项目的会所、样板房、销售部装修质量与品质管理标准，明确管理标准。

同时加强质量与品质的预控管理，全面提升装修工程质量与装修品质。

1.2 明确施工质量与品质之间的控制标准。

1.3 发挥各工程管理体系平台作用，使整个集团工程系统内的装修管理与品质管理工作系统化、标准化、规范化，拉平不同分公司及项目部间的质量管理与品质管理间的差异。

1.4 在满足使用功能的同时，更要全面提升公司品牌意识、质量意识、产品品质意思。

二、适用范围2.1 本管理办法适用于佳兆业集团所有装修会所、样板房、销售部等工程。

2.2 本管理办法适用会所、样板房、销售部装修图纸确认施工阶段至交付使用前的整个过程管理；三、职责3.1 集团计划及工程部:3.1.1 本管理办法的编制、解释、更新及修订；3.1.2 监督审核各分公司工程部申报会所、样板房交付项目装修工程品质管理任务书。

3.1.3 会所、样板房在开放展示前（前10天）进行整体验收，按照集团工程评估规则对会所、样板房、售楼部组织复验，验收合格允许对外开放展示、开盘销售；3.1.4 集团工程巡检中对会所、样板房装修工程进行安全、质量、进度、品质、计划管理及风险进行排查和指导；3.2 分公司工程部及项目部：3.2.1分公司工程部层面对项目的会所、样板房装修交付项目工程进度、计划、质量、品质及整体平衡协调，避免系统性的质量与品质出现通病、弊病、瑕疵等问题；3.2.2 分公司层面把控、监督、审核项目部编制的会所、样板房装修质量与品质管理办法。

3.2.3 分公司及项目部内部组织运营、营销、客服、物业、工程、项目等部门联合验收，公司内部初验合格后申报集团计划及工程部复验；四、会所、样板房、销售部装修过程中应注意的事项：1.1室内卫生间、厨房防水工程及水电预埋工程：1.1.1厨房、卫生间防水工程：1）施工顺序：基层处理→水泥砂浆→聚氨脂防水涂料刷（按照设计要求）→保护层施工；2）控制要点：a 、找平层砂浆表面（原砂浆）压光，避免面层开裂剥落；b 、聚氨脂严格按照产品说明配制使用，搅拌均匀。

售楼处客服、秩序人员作业规程1.目的标准售楼处客服、秩序人员的作业标准。

2.适用范围适用于江苏城置物业接管的各售楼处。

3.职责3.1熟悉售楼处的整体概况及接待大厅所使用之物品、设施；3.2工程经理、售楼处主管负责售楼处整体治理；3.3秩序人员负责车辆引导及秩序维护形象展示；3.4客服人员负责为来访顾客提供标准的星级酒店式接待效劳；3.5保证接待用品得到合理使用，及时补充。

4.规程4.1上班前预备售楼处物业效劳人员应提早15分钟到岗；每日工程经理/售楼处主管组织班前会、晚点名，并安排与总结当日工作；翻开各个区域的门、窗透气，并于营业前10分钟开启空调；营业前10分钟检查完各负责区域卫生，补充当日所需茶饮、水并做好营业前的各项预备工作；营业前5分钟各岗位人员到位，面带微笑预备迎接顾客。

4.2下班前预备4.2.1天天按照时刻节点上报?情景营销效劳监控表格?，做好各岗位责任区内的清洁工作。

4.2.2检查各类设备的电源及时关闭，办公区域要做到人走灯灭。

4.2.3统计各类消耗物资，做到及时申购补充。

4.2.4贵重物品与重要事项需跟晚间秩序人员交接，并做好交接记录。

4.3顾客到访4.3.1VIP顾客、地产公司、集团公司领导或政府相关部门领导莅临；4.3.1.1秩序人员依据顾客或领导到访日期、所乘车辆数目事先预留出相应车位；4.3.1.2顾客或领导到访后，由秩序人员引导顾客或领导所驾车辆驶进售楼处门前停车区域并指挥驶进预留停车位；4.3.1.3为顾客或领导开启车门，礼貌咨询候“您好，送不光临××售楼处〞，指引前往售楼处大门；4.3.1.4对讲机呼喊售楼处，“有顾客/领导××位立即抵达售楼处，请做好接待工作。

〞4.3.2自驾车顾客4.3.2.1秩序人员指挥顾客所驾车辆驶进顾客停车位；4.3.2.2为顾客开启车门，礼貌咨询候“您好，送不光临××售楼处〞，并提示顾客“请您携带好随身物品，关好车门、车窗〞；4.3.2.3指引或陪同顾客前往售楼处大门；4.3.2.4对讲机呼喊售楼处，“有顾客×位抵达售楼处，请做好接待工作。