酒店智能化系统解决方案概述酒店智能弱电系统, 是以计算机智能化信息处理､宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代系统｡是一个不断丰富､发展的领域,人类可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域,使酒店各个方面实现现代化;“酒店智能弱电系统”应视为酒店建设､酒店改造的核心内容,它是酒店通向信息时代高速公路的技术载体; “酒店智能技术”给酒店业带来经营管理各个方面的巨大变革｡酒店智能弱电系统应用和领域直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD､一卡通､前台计算机管理系统等等,目的是使客人住得更舒适､方便;面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术,如酒店智能预订及连锁经营网络系统､后台计算机管理系统､办公自动化OA系统等等,目的是使酒店经营及管理高效､先进､科学; 面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术,如智能节能技术､智能采购网络､智能人员管理､智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗､能耗､人员成本等降到最低,创造效益｡1､结构化综合布线系统(计算机网络系统及程控交换机系统)系统概述综合布线系统是指在一个楼或楼群中的通信传输网络｡它连接所有的数字设备,并能连接语音等模拟信号设备｡它包括布置在楼群中的所有的缆线及各种配件,如转接设备､各类用户端口及外界网络的接口(如公用数据网),但不包括各种交换设备｡综合布线系统是一个模块化､灵活性较高的智能化布线系统,它通过延伸到每个房间的信息点,将电话､计算机､计算机网络设备､其他弱电系统连接为一个整体,它是承载语音､数据､图像､其他媒体和设备的物理介质｡“网络就是计算机”,结构化布线作为网络的直接物理连接部分,这是必然的核心所在｡具一项调查可知,网络的70%的故障来源于布线时的疏漏,因而高品质的布线系统对于健全整个网络来说可以达到事半功倍的效果｡为了使酒店的信息交互更流畅,日常服务顺利进行,实施一个优秀的布线系统是相当重要的｡需求分析根据建筑结构图和实际情况,现在酒店共增补信息点453个｡其中数据信息点190个,语音信息点263个其中考虑三星级标准每个客房卫生间增补一个｡客房原有的语音信息点经过测试利用各个区信息点的分布情况如下:产品选型综合了当前的布线产品的性能､价格以及其在市场上的应用情况我们采用了AMP的超五类布线产品｡根据我们的市场分析和长期应用AMP公司在超五类布线产品上具有独特的性能和服务优势｡AMP公司在全球性的通讯设备制造公司,具备领先世界潮流的技术研发和更新能力,在布线方面具有独特的优越性和技术后盾,在中国已经形成了庞大而成熟的市场和强大的技术响应能力｡上海能宁智能化系统工程有限公司在智能化弱电信息系统建设中,积累了丰富的经验,特别是AMP产品｡能宁科技同AMP公司有着多年良好的合作,已经完成了多个成功的案例｡设计标准●ISO/IEC 11801 《用户楼宇通用布线标准》●CCITT ISDN 《综合业务数据网络标准》●GB/T 50311-2000)建筑与建筑群综合布线系统工程设计》●EIA/TIA-56商务建筑布线标准及目前相应的国际草案》●IEEE 802.3 10 Base-T 网络标准●IEEE 802.3u 100 Base-TX 网络标准●IEEE 802.5 Token Ring 网络标准●ANSI FDD 光纤分布数据接口高速局域网标准●FDDI 双绞线分布数据接口高速局域网标准●ATM 异步传输模式标准●RS232､X.21､RS422 异步､同步传输标准设计目标快捷､方便､准确的信息网络是酒店智能化的重要标志｡酒店的综合布线系统一个突出的特点是需要具有承载管理系统､OA系统等多个应用系统的能力,提供一个高性能的布线系统极为重要｡我们为该工程的设计确定了如下设计目标:●适应未来网络发展的需要,系统的扩充升级容易｡●为用户提供快捷､开放､易于管理的语音与数据信息基础传输平台｡●适应各种计算机网络体系结构的需要●满足座席语音系统的需要●实现内部办公自动化系统的需要｡●为用户提供统一的局域网和广域网接口｡●能在设备布局和需要发生变化时实施灵活的线路管理｡●能支持综合信息传输和连接,实现多种设备配线的兼容｡●能够保证系统很容易的扩充和升级而不必更动整体配线系统｡●改变结点连接能使网络拓扑结构方便在星型､总线､环型等之间进行转换｡●提供有效的工具和手段,能够简单､方便地进行线路的分析､检测和故障隔离,当故障发生时,可迅速找到故障点并加以排除｡●设计描述酒店综合布线系统是一个模块化､灵活性较高的智能化布线系统,它通过延伸到每个房间的信息点,将电话､计算机､计算机网络设备､通讯设备与管理设备连接为一个整体,高速传输语音､数据和图像,从而为酒店内部管理和演出提供综合服务｡●综合布线系统包括数据信息点和语音信息点,两者之间可灵活转换｡●水平子系统的布线采用超五类双绞线｡●语音､数据交换中心设在各层的机柜内,它是酒店大楼各层的所有信息汇集点和信息的出口｡●综合布线系统满足与外界通讯的需求,包括电信数据线路､光电数据线路､卫星数据线路等各类数据线路的接口需求｡综合布线系统设计方案综合布线系统的组成从功能上看,综合布线系统包括工作区子系统､水平子系统､管理子系统､垂直干线子系统､设备间子系统､建筑群子系统六个子系统｡我们的设计方案将根据实际情况进行取舍.简要介绍如下｡(布线系统各子系统关系示意图)工作区子系统它是将用户的通信设备连接到综合布线系统的子系统,包括各种型号的插座及将通信设备连到插足所需的各种配件｡水平子系统在综合布线系统中,平面楼层系统起着支线的作用｡它是将所有的用户端子连接到主干线(垂直干线系统)上｡同时在平面楼层系统中,如果有需要高速率应用的场合,可采用光缆｡垂直干线系统它是综合布线系统的骨干｡它是由大对数电缆､光缆及其它各种支持设备组成的一个综合子系统,支持所有的其它通信子系统｡垂直干线系统将所有水平子系统连接在一起,汇合成配线分支点,通常占有一个小房间或配线柜,并与一层主机房相连接｡五类垂直干线子系统示意图设备间子系统设备间(本项目中就是指主机房)是指集中安装大型通信设备的场所,如计算器主机､数字程控交换机､各种控制系统等｡每个综合布线系统都有设备间子系统｡垂直线缆机柜设备间子系统房间布局的逻辑示意图管理子系统在每层楼和机房内都有管理子系统｡它们连接着其它子系统,构成一个有机的整体,是实现综合布线系统灵活性的关键｡在综合布线系统中,当布线系统需要调整时,可以通过布线配线管理系统来重新配置布线结构｡方案论述酒店综合布线系统主要由工作区子系统､水平子系统､垂直干线子系统､设备间子系统､管理子系统等6个子系统组成｡作为信息传输的介质,布线系统是一个首先要完成的基础工程｡为了使这个基础完整､牢固,我们现对布线做以下描述｡工作区子系统 (信息出口OUTLET)OUTLET采用超五类模块化插座,用于连接水平UTP和电脑,酒店共有453个信息点,其中数据信息点190个,语音信息点263个｡客房区每间客房有一个语音信息点｡点位表:(数据语音可以互换)从数据信息模块到桌面数据信息点的跳线,我们设计了AMP超 5 类RJ45 彩色跳线(2M),一般的跳线为2米左右,且考虑了100%的数据点(远远大于网络交换机的端口数量)｡因语音信息点用的电话线(RJ11-6P)买来电话机都配有,可以直接插入RJ45插座内,故没有考虑｡水平子系统所有水平子系统采用超五类4对双绞线(UTP)｡超五类双绞线的传输带宽为100MHz,最大传输距离为100米,并且没有对弱电接地的要求,以酒店现在的情况,水平线缆使用超五类双绞线完全能够满足要求｡这个子系统又可以进一步细分为数据水平子系统和语音水平子系统,其中数据水平子系统采用超五类线,语音水平子系统采用五类线｡为了保证整个水平子系统的稳定性及可扩展性,我们建议在语音水平子系统中采用与电话线价格相近的五类线｡设备间子系统配线间及配线架位置根据图纸和实际的需求,酒店机房分别在每层楼设弱电机房,在主机房设置IDF｡主配线间设在酒店每层机柜内｡其中浴场楼宇通过光纤传输信号,主信号源在酒店二楼机柜采取｡管理子系统管理子系统分为数据配线架和语音配线架｡为了实现高可靠性,本方案将配线架全部安装在机柜内｡其中数据主配线架主要由垂直主干光缆的光端箱组成,语音主配线架由大对数电缆配套的语音配线架(110)组成｡为了降低造价和维护方便,将语音主配线架安装在电话交换机房内,将电话交换机的近端配线架(电话交换机的配线架､电话进线配线架)与综合布线系统的主干配线架(远端配线架)安装在一起,减少中间配线架｡跳线的配置方法有两种,一种是两端满配,另一种是管理子系统一段满配｡为了保证在使用过程中所有的数据信息点能够正常使用,我们推荐两端满配的配置方式｡产品配置依据本方案所采用的机柜均为19”标准机柜｡背后安装电源线槽,正面安装玻璃门(带暗装门锁,以防刮伤人或衣服),后背板和侧板均可拆卸｡机柜的颜色为浅蓝色或黑色(可由甲方指定其他颜色),亚光,采用喷塑工艺｡机柜的箱体光洁,无皱纹､裂纹､毛刺和焊接痕迹｡柜上安装着若干的超五类非屏蔽配线面板(主要用于用户区,即与水平双绞线连接的区域)和光纤配线面板,用来跳接数据线,并留有足够的空间,以安装用户网络集线器设备｡在各楼层配线架中,与水平双绞线连接的用户区全部使用了超五类非屏蔽配线架,使每一个信息点完全可以灵活的用于语音或数据｡各楼层配线间内的话音主干采用了超五类卡接式模块配线架(110)｡这是由于电话分机(或直线电话)往往跟着人员的变化而变化,这就造成了电话线的变化｡语音配线架安装在弱电管井的墙上,与数据完全设计在一起安放在机柜内｡数据点采用超五类模块化配线架,便于用户的维护､跳线及检修.｡管理子系统将电话模块､电脑模块和网络模块安装在一个机柜中,并保持了同一个平面,这对于线缆的统一布局以及管理带来了很大的方便｡在机柜内,所有的信息点均通过一定的编号规则和颜色规则,以方便用户的使用｡如果配线架上的面板纸可以更换,则施工时可以将编号作为核对线缆正确与否的手段(此时最终的信息点编号是否与线缆编号一致都没有影响),待施工完毕后再装入新的､正式的面板纸｡2､保安､监控系统一、概述视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的､防范能力极强的综合系统,它可以通过遥控摄像机及其辅助设备(云台､镜头等)直接观看被监视场所的情况,一目了然;同时它可以把被监视场所的图像和声音全部或部分的记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据,同时网络视频监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大｡安全防范技术的器材､设备以及由其组成的系统能对入侵者做到快速反应,并及时发现和抓获罪犯,对犯罪分子有强大的威慑作用｡而安全防范技术又能及时发现事故的隐患,预防破坏,减少事故和预防火灾,所以它是公安保卫工作中很重要的预防手段｡尤其是在现代化技术高度发展的今天,犯罪更趋智能化,手段更隐蔽,加强现代化的安防技术就显得更为重要｡二､系统设计的必要性酒店､宾馆等单位由于其工作性质的关系,其主要是为客人提供住宿､餐饮､娱乐､休闲等业务,出入人员比较繁多,外地客人又占绝大部分,而犯罪分子恰好利用这种环境,潜入酒店､宾馆伺机作案,直接影响到客人的人身安全和财产安全,直接影响到酒店､宾馆的声誉;财务室､前台等处是现金周转的主要场所,建立网络视频监控系统､报警､通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段;同时安装防火的防范报警系统,能在火灾发生的萌芽状态及时得到扑灭,以避免重大火灾事故的发生｡三､系统设计网络视频监控系统报警系统由摄像部分(有时还有拾音器､报警探测器)､传输部分､控制部分以及显示和记录部分等组成｡在每一部分中又含有更加具体的设备或部件｡1.摄像部分摄像部分是网络视频监控系统的前沿部分,是整个系统的“眼睛”｡它布置在被监视场所的某一位置上,使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位｡有时,被监视场所面积较大,为了节省摄像机所用的数量､简化传输系统及控制与显示系统,在摄像机上加装电动的(可遥控的)可变焦距(变倍)镜头,使摄像机所能观察的距离更远､更清楚,同时还把摄像机安装在电动云台上,通过控制器的控制,可以使云台带动摄像机进行水平和垂直方向的旋转,从而使摄像机能覆盖到的角度､面积更大｡总之,摄像机就象整个系统的眼睛一样,把它监视的内容变为图像信号,传送给控制中心的监视器上｡布防点设计:a.在每一层的楼道内,可安装吸顶式彩色半球,该摄像机要求的照度比较低,在一般灯光下都可看清人员的面容以及活动情况,同时它还具有隐蔽性,不破坏整体布局美观｡b.在大厅的中央装一吸顶式一体化摄像机,它是将摄像机､镜头､云台､解码器都放在半球型的防护罩内,外表美观大方,可有一定的装饰作用｡该摄像机可做水平360度､垂直90度旋转,六倍三可变镜头可将图像放大､缩小,大厅内的人员活动情况都可一目了然｡c.在电梯内安装飞蝶型摄像机,极具隐蔽性｡并连接电梯楼层显示器以便方便､准确的观察和记录电梯运行及人员进出情况d.在宾馆酒店的周围,可根据场地情况,安装几个室外动点(室外全方位云台､室外解码器､室外全天候防护罩､摄像机､三可变镜头),或夜视带红外｡进出酒店的人员都可观察记录下来,尤其对停车场更应小心防范｡通过上述布点以后,人员从外面到酒店内部的各个角落(客房除外)活动情况都可观察到,如有必要也可录象保存｡2.传输部分传输部分就是系统图像信号､声音信号､控制信号等的通道｡目前网络视频监控系统多半采用视频基带传输方式｡如果在摄像机距离控制中心较远的情况下,也有采用射频传输方式或光纤传输方式｡一般酒店要求传输的距离都比较近,可采用基带传输方式,也就是75欧姆的视频同轴电缆｡对图像信号的传输重点要求在图像信号经过传输系统后,不产生明显的噪声､失真(色度信号与亮度信号均不产生明显的失真),保证原始图像信号(从摄像机输出的图像信号)的清晰度和灰度等级没有明显下降等｡3.控制部分控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”,是实现整个系统功能的指挥中心｡控制部分主要由总控制台(有些系统还有副控制台)组成｡总控制台中主要的功能有:视频信号放大与分配､图像信号的校正与补偿､图像信号的切换､图像信号的记录等;对摄像机､电动变焦镜头､云台等进行遥控,以完成对被监视场所全面､详细的监视或跟踪监视;对系统防区进行布防､撤防等功能｡当前端防区有非法入侵时,报警信号传送到总控制台,可以显示报警防区､联动警号､闪灯､前端灯光､录象机等设备｡根据系统所防范的风险等级及区域中要害地点的数目选择录像机的台数｡需要连续录象的情况下,应选择“长延时录像”｡当整个系统中摄像机的台数很多时,可考虑选用“多画面分割器”｡“多画面分割器”有四分割､九分割､十六分割等等｡根据系统控制的要求,考虑在总控制台之外是否要设分控制台｡根据整个系统供电的要求,考虑电源的设定｡当系统有多路远距离信号传输时,还应根据远距离信号传送的方式(视频传输､光纤传输､射频平衡式传输等等),考虑在控制台中是否应增设解调装置(对应光纤传输或射频传输)､补偿装置(对应视频传输)､还原装置(对应平衡式视频传输)以及远端切换控制器装置(对应视频传输的远端切换方式)等等｡四､显示及记录部分在网络视频监控系统中,特别是在有多台摄像机组成的网络视频监控系统中,一般都不是一台监视器对应一台摄像机进行显示,而是通过画面分割器把几台摄像机送来的图像信号进行合成同时显示在一台监视器上,也就是在一台较大屏幕的监视器上,把屏幕分成几个面积相等的小画面(四画面､九画面､十六画面),每个小画面显示一个摄像机送来的图像,再通过长延时录象把几个图像记录下来,以备事后查寻｡利用安全防范技术进行安全防范首先对犯罪分子有一种威慑作用,使其不敢轻易作案;其次,一旦出现了入侵､盗窃等犯罪活动,安全防范系统能及时发现､及时报警,网络视频监控系统能自动记录下犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程,以便及时破案,节省了大量人力､物力｡需求分析根据酒店区域图和实际情况,现在酒店共设摄象机点63个｡各个区监控点的分布情况如下:区域数量(个)一层大堂9一层夹层7二层酒店10三层酒店93､有线及闭路电视系统该系统主要为客人提供新闻､经济信息､娱乐片消遣｡1. 本设计是遵照国家有关规范及标准作出的｡卫星电视接收､有线电视系统在规划､设计､设备和器材的选用､安装调试的工艺要求等方面,都严格按下列标准和规范执行:《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94 《30MHZ-1GHZ声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-86 《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-92 《有线电视加解扰系统通用技术要求》GY/T114-94 《建筑智能化系统工程设计标准》DBJ13-32-2000 《卫星广播电视地球站设计规范》GYJ41-892. 信号处理方式卫星电视接收天线接收下来的卫视下行微波信号,经高频头下变频后,送到卫星电视接收设备｡卫星电视接收设备输出的AV信号经过视､音频调制､处理后,变成RF射频信号送入混合器｡为降低建设成本,卫视前端信号､自办节目信号与当地有线电视并网采取宽带混合,若出现宽带信号中有个别频道指标达不到技术规范要求,采用频道处理器进行下变频､中频处理后再上变频后进入混合器,以提高前端输出信号质量｡本CATV方案采用860MHZ同轴电缆邻频传输方式,采用TV+FM频分复用共缆传输技术｡本次方案的调制方式是采用中频处理方式,即先通过中频调制器将视频和音频信号调制到电视的中频(图像中频38MHZ,伴音中频31.5MHZ)上,中颇信号经放大,电调后分成二路,一路经伴音声表滤波器(SAWF)将伴音通道"规整"到合乎要求的幅频特性内,并进行幅度调整,另一路由图像声表面滤波器(SAWF)将图像通道"规整"到合乎要求的幅频特性内｡使用双声表面滤波器技术可以达到对视音频信号进行标准残留边带滤波,然后调整伴音图像功率比在-14dB至-23dB内,使其邻频道抑制达60dB以上,带外寄生输出抑制60dB以上,最后将经过上述处理的中频信号通过上变频器换到电视频道｡由于中频频率经较低,分布参数的影响相对小,因此比较容易进行信号处理｡在邻频传输系统中,采用中频处理方式是至关重要的｡3. 各项主要指标根据《有线电视工程技术规范》要求,系统各项指标为:载噪比(C/N)≥44dB 交扰调制比(CM)≥47dB 载波互调比(IM)≥58dB 系统输出口电平65dBμV±4dB 系统模式:该系统属无干线传输模式4. 分配网络设计原则●用户分支串接不能超过4个●分支器端不允许串接分配器,以连接用户终端●用户终端电平按70±5dBuV设计●所有用户支分配器均应装入屏蔽箱 5. 分配网络选材●电缆是在内装潢期间一次性施工的部分｡采用带宽1000MHz的视频电缆,以便今后频道不够扩充,以免先天不足｡●器材选用1000MHz带宽的信号放大器件,以满足当前及未来的需要｡需求分析根据酒店情况来定总共增补129有线终端,具体分布如下:。
