公司参观接待流程和指引通用版本

参观接待方案及流程5篇参观接待方案及流程120__年1月6日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了做好接待工作，充分展示我司工作秩序与成效，特制定本工作方案。

一、迎接工作。

1、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

2、1月6日上午10：00，-在进入办公区出口前迎接。

3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域)二、欢迎横幅。

1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

三、厂区环境卫生。

5日下午16：30对环境卫生做一次全面清理检查。

1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。

2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢。

3、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位;4、各部门物品柜上物品清理，损坏、钥匙丢失报修及时。

(按物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理)四、仪表风纪1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

2、保安人员按规定着装。

五、工作秩序1、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。

2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、相互打闹。

3、请假人员应在8：00离开宿舍，宿舍禁止留人。

六、会议室布置1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水。

2、实地考察，时间10：15～11：15考察线路：裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

3、开会。

时间11：15～12：15，在总经办会议室。

七、用餐、午休、车辆安排。

午餐地点：-大酒店，时间：12：40-14：00毛总裁和客人日程安排表时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。

参观接待方案及流程220xx年x月x日，市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔xx〕x号)文件精神情况。

为做好接待工作，特制定本方案：一、市督查组组成人员组长：xx市安监局局长成员：xx市质监局特检分院x长xx市农机局x长xx市安监局x主任xx市安监局x科员二、区陪同人员xx、xx，xx，区质监分局分管负责人三、活动安排(一)听汇报、查资料时间：6月18日上午9：00地点：区政府一楼会议室汇报人：xx(二)现场检查(上午)时间：上午9：40检查路线：区政府出发→xx街道→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x 路、x街、x路)→x股份有限公司→(经x街、x路)x餐厅(三)午餐地点：x餐厅(四)现场检查(下午)时间：下午14：00(待定)检查路线：x餐厅出发→(经x路、x街)→x街道→(经x街、x街)→x有限公司→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x路)→x餐厅(五)晚餐地点：x餐厅四、有关事宜1、区政府值班室：负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。

公司来访接待流程三篇篇一：来访接待流程一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。

二、适用范围本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。

三、管理行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《来访接待通知单》报总经理审批，行政部备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政部协调的重要接待，应提前2天告知行政部。

四、计划与准备1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。

在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

2、行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等（接待标准，吃住行也可以有接待部门直接处理）。

4、如有需要行政部根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。

5、因特殊会议需要，行政部负责准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。

6、根据接待要求，行政部安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从行政部和主接待人员协调安排，统一调度。

7、行政部根据情况提前购买车票及机票。

五、接待标准（参考）一级接待标准：陪同人员：总经理、总监、副总经理、各部门经理1、迎接：总经理、总监、副总经理、各部门经理在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。

集团公司参观接待工作流程（讨论稿）一、目的为树立公司良好形象，规范接待管理，提高工作效率，本着“热情礼貌、服务周到，对口接待、厉行节约，统一管理、严格标准”的原则，特制定本工作流程。

二、范围本标准适用于公司各部门参观接待工作。

三、管理办公室为公司接待工作的管理部门，负责讲解员、录像、摄影、新闻媒体的安排，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障等接待工作。

各部门每月填写参观接待计划表，根据实际情况进行每周调整。

四、参观人员参观接待事务工作分为接待上级职能部门人员，经销客户、供应厂家、业内厂家、银行人员等重要客户，参观旅游团队及公司会务接待等。

五、陪同人员：上级机关领导、职能部门领导、一批商老板、重点酒店老板、银行领导、业内厂家领导原则由总经理、分管副总参与陪同；生产、质检、技术、统计、安全等部门、供应大客户原则由生产副总、相关科室主任参与陪同；各区域经销商、酒店代表原则有销售副总或销售服务中心主任、片区经理参与陪同；金融、税务系统由财务副总、相关科室主任参与陪同；工会、社保、人力资源系统由工会主席、相关科室主任参与陪同。

六、XXXX参观路线：XXX——XXX——XXX——XXX七、接待程序1、上级职能部门领导（1）政府领导来公司视察，办公室应提前联络明确来宾身份、姓名、职务、随员、时间等具体事项，填写来宾报告单呈送领导批阅后，确定接待规格、主陪人和随员。

（2）办公室提前准备接待所须的资料、车辆和参观现场，通知公司领导和拟现场参观部门做好接待准备，并提前检查准备工作事宜是否就绪。

需厂外迎接由办公室安排人员前往。

（3）需要时办公室准备会谈的矿泉水、毛巾、水果和安排食宿等。

2、重要客户人员（1）由对口部门负责与来宾联络，确认来宾身份、姓名、职务、人数、时间等事项，确定接待规格、主陪人，通知公司分管领导或相关部门做好接待准备。

（2）对口部门提前准备所需的资料、物品，需用车接送、接待室、会议室或食宿，应提前通知办公室准备车辆、会场、食宿地点。

参观接待流程范文
一、准备工作
1.负责参观者的领导、来访目的及相关情况报备审批有关部门；
2.统计准确地把参观者的姓名、性别、职务、来访单位、来访目的、
人员规模等相关信息准备完毕；
3.认真熟悉参观者的详情，给出具体参观方案，将参观地及安排的环境、事项等报送有关人员审批备案；
4.确定参观时间，根据参观者的要求，经过充分的论证，确保方案彰
显公司的形象；
5.编制参观报告，计划内容中要包括：参观安排，问答环节，礼仪等，并将报告报送有关人员审阅；
二、参观接待准备
1.根据参观者的要求，准备各类设施设备，包括电脑、投影仪、会议
桌椅等；
2.按照参观者的要求，准备各类资料，如简介、报表、成果、照片等；
3.派遣专业参观安排人员，专业人员不仅要了解参观者的要求，而且
要熟悉参观者的背景知识；
4.派出会议礼仪管理人员礼貌接待参观者，安排参观者住宿、就餐及
其他生活服务；
5.准备完成参观者的开会所需要的相关设施及资料，以便及时应对参
观者的要求；
三、参观接待过程
1.安排参观者在公司规定的地点参观，如公司总部、生产车间、实验室、工厂等；
2.接待参观者时。

前言[适用范围]：公司各部门[规范目的]：为规范公司对外接待的管理程序，提高接待管理水平，做好公司对外来宾接待，展示公司礼仪好客的形象，特制定本规定。

xxx参观接待流程和指引(流程图参见附件一)1、接待来访前期确认工作1.1、来访时间及宾客信息确认1.1.1预约到客人后，尽快确认宾客来访时间（年/月/日/时）。

1.1.2需要尽快确认宾客的随行人数。

1.1.3需要确认接待的地点。

1.1.4需要确认宾客信息，确认接待级别。

（姓名、单位、职位、头衔等）1.1.5需要了解客户公司经营性质。

1.2、接待活动主题以及来访情况确认1.2.1确认宾客的来访目的以及合作诚意。

1.2.2客户预期谈判的内容。

1.2.3明确此次来访带来的深远影响。

1.2.4根据上述确认此行活动的主题。

1.3、来访安排1.3.1制作客户接待安排表、一式三份，于客户到访前一星期呈总经理、副总经理和部门负责。

1.3.2接待安排（接送、住宿、餐饮、礼品等具体安排）。

1.3.3会议安排客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以确定参与洽谈的人员。

如需要总裁参加，必须提前2天通知总经办，以便确认。

1.4、资料稿件准备确认1.4.1根据每次接待的不同以及需要准备：汇报演讲PPT、汇报演讲稿件、公司品牌宣片、公司品牌传册、产品彩页等。

1.4.2办公室负责准备国旗、姓名牌、公司介绍、市场版产品目录、公司介绍投影设备等。

1.4.3产品参数表、样品等，应事先与相关人员联系以确保无误。

1.4.4重要客户来访，必须制定详细的《接待方案》，呈总经理、副总经理及市场部经理。

1.5、成立接待小组（详情参见附件二）根据每次接待情况的不同，组建接待小组。

1.5.1接待接口人：统一受理来访需求，并协调确定接待负责人，接待结束后负责接待信息归档、传递。

1.5.2接待助理：制定接待计划、进行接待准备工作，协助填写客人来访记录，可参与实施接待。

1.5.3接待负责人：对此次接待效果负责；需积极配合文件投入处的协调安排，承担接待工作。

客户参观公司接待流程
一、接待准备
1. 确定接待时间和地点，提前安排好接待人员和场地。

2. 准备相关资料和资料袋，如公司介绍、产品样本等。

3. 准备茶水、饮料等接待用品。

4. 安排好交通工具，确保客户能够顺利到达公司。

二、迎接客户
1. 在公司门口迎接客户，主动问候并引导客户进入接待室。

2. 介绍接待人员和公司情况，为客户提供舒适的环境。

三、参观公司
1. 带领客户参观公司，介绍公司的历史、规模、业务范围等。

2. 展示公司的产品和服务，介绍公司的优势和特点。

3. 回答客户的问题，提供必要的解释和说明。

四、交流洽谈
1. 与客户进行深入的交流和洽谈，了解客户的需求和意见。

2. 针对客户的需求和意见，提供专业的建议和解决方案。

3. 商定合作事宜，明确合作内容和方式。

五、参观工厂
1. 如果客户需要参观工厂，应提前安排好时间和路线。

2. 在工厂内，向客户介绍生产流程、设备和技术，展示公司的生产能力和质量保障体系。

3. 回答客户关于生产方面的疑问，提供必要的解释和说明。

六、会议交流
1. 如果需要召开会议交流，应提前准备好会议室和设备。

2. 在会议中，向客户介绍公司的市场战略、营销策略和技术研发等情况。

3. 针对客户的建议和需求，进行深入的探讨和研究，寻求更好的合作方案。

七、告别送行
1. 在结束交流后，送客户离开公司，感谢客户的来访和合作。

2. 约定下次交流或合作的时间和方式，保持联系和沟通。

关于公司参观接待流程接待方案第一部分：前期准备1.确定参观目的：在公司接待参观前，首先要明确参观的目的。

是为了向客户展示公司的产品和服务，还是为了与潜在合作伙伴建立联系？确定目的后，可以有针对性地准备相关的资料和展示内容。

2.确定参观时间：根据公司日程和参观者的时间安排，确定一个合适的参观时间。

一般来说，最好避开公司高峰期，以确保接待的效果。

3.邀请函发出：在确认参观时间后，向参观者发送正式的邀请函。

邀请函应包括参观时间、地点、联系人和相关的安排等信息。

另外，还可以在邀请函中简要介绍公司的背景和主要业务，以便参观者提前了解。

4.集中参观者信息：在接待之前，收集参观者的相关信息，如姓名、职务、所属公司等。

这些信息有助于我们在接待过程中更好地了解参观者的需求和背景，从而提供更为个性化的服务。

5.准备接待团队：根据参观的规模和目的，组建一个专门的接待团队。

团队成员应具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够根据参观者的需求灵活安排。

第二部分：接待流程1.接待参观者：在参观者到达公司时，接待人员应及时迎接并寒暄，引导他们进入接待区域。

2.公司简介：在参观之前，可安排一位专门的工作人员向参观者介绍公司的背景、发展历程、企业文化、核心竞争力等。

同时，可以展示一些有代表性的项目和产品，以便参观者更好地了解公司的业务和实力。

3.参观现场：根据参观者的需求和参观时间的安排，可将参观路线安排在公司的不同部门或生产区域。

接待人员要向参观者介绍每个区域的主要工作内容和流程，并耐心回答他们的提问。

4.交流互动：在参观过程中，应鼓励参观者与公司员工进行互动和交流。

可以组织一些小型座谈会或讨论会，让参观者可以个人或小组的形式与公司的相关人员对话，加深彼此的了解和沟通。

5.技术演示：如果参观者对公司的某些技术或产品特别感兴趣，可安排相关的技术演示或试验，以便给参观者一个直观的体验。

6.茶歇安排：在参观过程中，适时为参观者安排茶歇时间。

公司管理系统参观接待流程和指引一、背景介绍公司管理系统是现代企业管理的重要工具之一，它能够帮助企业实现信息化管理，提高工作效率，减少人力成本。

为了让客户更好地了解我们的公司管理系统，我们将提供参观接待服务。

在参观过程中，我们将为客户介绍我们的管理系统的功能和应用，以及我们的经验和成果。

二、预约参观预约网站：XXX三、接待人员安排我们将安排专业的接待人员陪同客户参观公司管理系统。

接待人员将负责引导客户了解系统的功能和应用，并回答客户的问题。

四、参观行程1.到达公司客户按照预约时间来到公司，并向前台接待人员提供预约信息。

前台接待人员将引导客户到指定接待区域等待。

2.简介会议接待人员将为客户进行简介会议，介绍公司管理系统的背景、功能和应用，并向客户提供相关资料用于参考和了解。

3.系统演示接待人员将为客户进行公司管理系统的实际演示，在演示过程中，接待人员将详细介绍系统的各项功能，并向客户演示系统的操作和应用。

4.体验操作为了让客户更加深入地了解和体验公司管理系统，我们将为客户提供一个体验操作的环节。

客户可以亲自操作系统，了解其功能和使用方法。

5.参观总结参观结束后，接待人员将与客户进行总结和回顾，了解客户对系统的体验和了解程度，并给予客户进一步的解答和建议。

六、礼品赠送为了表达我们的谢意，我们将在客户参观结束时赠送一份小礼品作为纪念。

反馈网站：XXX八、接待守则为了保障参观的顺利进行，请客户遵守以下接待守则：1.请准时参观，如需取消或更改预约，请提前通知。

2.请保持手机静音或关闭。

3.请尊重工作人员，听从接待人员的指引和安排。

4.请不要随意触碰或移动公司的设备和文件。

5.参观期间请注意保持安静，以免影响其他工作人员的工作秩序。

集团公司参观接待工作流程第一篇：集团公司参观接待工作流程集团公司参观接待工作流程（讨论稿）一、目的为树立公司良好形象，规范接待管理，提高工作效率，本着“热情礼貌、服务周到，对口接待、厉行节约，统一管理、严格标准”的原则，特制定本工作流程。

二、范围本标准适用于公司各部门参观接待工作。

三、管理办公室为公司接待工作的管理部门，负责讲解员、录像、摄影、新闻媒体的安排，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障等接待工作。

各部门每月填写参观接待计划表，根据实际情况进行每周调整。

四、参观人员参观接待事务工作分为接待上级职能部门人员，经销客户、供应厂家、业内厂家、银行人员等重要客户，参观旅游团队及公司会务接待等。

五、陪同人员：上级机关领导、职能部门领导、一批商老板、重点酒店老板、银行领导、业内厂家领导原则由总经理、分管副总参与陪同；生产、质检、技术、统计、安全等部门、供应大客户原则由生产副总、相关科室主任参与陪同；各区域经销商、酒店代表原则有销售副总或销售服务中心主任、片区经理参与陪同；金融、税务系统由财务副总、相关科室主任参与陪同；工会、社保、人力资源系统由工会主席、相关科室主任参与陪同。

六、XXXX参观路线：XXX——XXX——XXX——XXX七、接待程序1、上级职能部门领导（1）政府领导来公司视察，办公室应提前联络明确来宾身份、姓名、职务、随员、时间等具体事项，填写来宾报告单呈送领导批阅后，确定接待规格、主陪人和随员。

（2）办公室提前准备接待所须的资料、车辆和参观现场，通知公司领导和拟现场参观部门做好接待准备，并提前检查准备工作事宜是否就绪。

需厂外迎接由办公室安排人员前往。

（3）需要时办公室准备会谈的矿泉水、毛巾、水果和安排食宿等。

2、重要客户人员（1）由对口部门负责与来宾联络，确认来宾身份、姓名、职务、人数、时间等事项，确定接待规格、主陪人，通知公司分管领导或相关部门做好接待准备。

公司参观接待流程
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为了做好别人到我们公司来访，必须做到面面具备。

以下是店铺为您整理的公司参观接待流程，供你参考。

公司参观接待流程如下
为保障***领导参观顺利进行，特制定此接待流程：
一、人员分配：
1.出席人员：
2.接待任务协调：
3.接待来访登记：
4.讲解引导员：
5.宣传材料布置、扩音设备负责：
6.电子设备负责人员：
7.陪同人员：
8.摄像：
二、接待安排：
1.参观路线
地点：
路线一：
路线二：
介绍人：
2.****项目讨论
地点：
会议记录：
内容：
1.
2.
三、招待晚宴：
1.出席人：
2.酒店预订及酒水申请：
3.地点：
4.车辆安排：。