培训市场运营方案
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教育培训机构运营管理方案范文三篇篇一:教育培训机构运营管理方案一、机构定位和目标我们的教育培训机构定位于综合培训机构,提供多种学科课程和培训方案,包括英语、数学、艺术、音乐等。
我们的目标是为学生提供优质的教育服务,帮助他们提高学习成绩、培养兴趣爱好,并帮助他们成为全面发展的人才。
二、市场调研和竞争分析我们将进行市场调研和竞争分析,了解教育培训市场的需求和竞争情况。
我们将通过收集数据和分析市场趋势来确定最有潜力的学科和培训方案,并制定相应的营销策略。
三、课程设置和教学模式我们将根据市场需求和竞争情况设计适合学生的课程和培训方案。
我们将采用互动教学模式,注重师生互动,让学生参与其中,激发学习兴趣。
同时,我们将提供个性化教学,根据学生的不同特点和需求,制定个性化的学习计划。
四、师资队伍建设我们将建立专业的师资队伍,招聘具有丰富教学经验和专业背景的教师。
我们将定期组织教师培训,提高他们的教学能力和专业素养。
同时,我们将建立完善的激励机制,激励教师积极投入教学工作,提高教学质量。
五、学生管理与服务我们将建立完善的学生管理和服务制度,包括学生档案管理、学生成绩管理、家长沟通等。
我们将定期与家长进行沟通,了解学生的学习情况和问题,及时解决学生和家长的疑问和困扰。
我们还将提供学习辅导和学习指导,帮助学生解决学习中的问题,提高学习能力。
六、营销和推广策略我们将制定合理的营销和推广策略,包括线上线下宣传推广、开展活动和合作等。
我们将建立良好的品牌形象,提高市场知名度和美誉度。
同时,我们将注重口碑营销,通过满意的学生和家长口碑推荐,吸引更多学生报名。
七、财务管理和持续发展我们将建立健全的财务管理制度,确保资金的合理使用,并定期进行财务审计。
我们将制定长期经营计划,精确掌握市场动态,及时调整经营策略,提高机构的竞争力和持续发展能力。
篇二:教育培训机构运营管理方案一、市场调研与定位通过市场调研分析,确定教育培训机构的定位。
培训机构运营方案培训机构运营方案一、市场调研在制定培训机构运营方案之前,首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在合作伙伴的情况,为后续的运营方案制定提供基础和指导。
二、选择目标市场和受众群体根据市场调研的结果,选择适合的目标市场和受众群体。
可以考虑选择合适的年龄段、职业背景、兴趣爱好等,以便更好地满足学员的需求,提供有针对性的培训课程。
三、制定培训课程根据目标市场和受众群体的需求,制定相应的培训课程。
需要考虑项目的范围、内容、教学方式等,确保课程符合市场需求、具有可操作性和实用性。
四、选用合适的师资力量师资力量是培训机构的核心资源之一,应该选择具备丰富教学经验、专业知识扎实、善于与学员沟通的教师担任培训课程讲师。
同时,还可以邀请业内专家进行客座讲座,提升培训课程的专业性和权威性。
五、营销推广为了提高培训机构的知名度和吸引更多的学员,需要进行有效的营销推广活动。
可以采用线上线下相结合的方式,通过社交媒体、广告宣传、线下活动等渠道进行宣传,吸引目标受众的关注和参与。
六、开展合作与拓展培训机构可以与企业、学校、社区等机构进行合作,开展培训项目。
与企业合作可以提供针对性的职业技能培训,满足企业员工的培训需求;与学校合作可以提供辅导班、补习班等培训课程,帮助学生提高学习成绩;与社区合作可以开设兴趣培训课程,满足居民的个性化需求。
七、建立良好的品牌形象培训机构的品牌形象对于吸引学员和提高知名度非常重要。
要注重培训课程的质量和口碑,提供良好的服务,满足学员的需求;同时要加强品牌推广,提高培训机构的知名度和美誉度。
八、不断创新与提升培训行业竞争激烈,为了保持竞争力和持续发展,培训机构需要不断地进行创新与提升。
可以通过引入新的教学方式和技术手段,结合互联网等新媒体渠道进行教学,提供更好的学习体验;也可以不断开发新的培训课程,满足学员的不同需求。
最后,培训机构的运营方案应该具体根据实际情况进行制定,并不断调整和优化。
培训机构运营的方案怎么写一、市场分析培训市场呈现出不断增长的趋势,随着社会的发展和个人对知识的需求增长,各种培训机构也相继涌现。
面对激烈的竞争,培训机构应该不断完善自身的运营方案,提高竞争力。
二、目标人群确定目标人群是培训机构运营的基础,根据市场需求和自身特点确定目标人群的年龄段、学历背景、职业特点等。
三、课程设立培训机构应该根据目标人群的需求,设置多样化的课程。
例如,针对小学生可以推出英语启蒙、数学辅导等课程,而对于职场人士可以推出职业技能提升、职业规划等课程。
四、教师团队建设教师团队是培训机构的核心竞争力,教师的素质和水平直接影响着培训效果和学员满意度。
培训机构应该建立一支具有丰富经验和优秀教学能力的教师团队,积极引进优秀教师,加强师资培训。
五、办学环境建设良好的办学环境对于培训机构的发展至关重要。
培训机构应该打造充满正能量和活力的学习环境,提供舒适的学习设施和设备,提高教学质量和学员体验。
六、营销推广培训机构应该制定全面的营销推广策略,采用线上线下相结合的方式进行宣传,通过文案、视频、海报等形式,提高品牌知名度和影响力,吸引更多的潜在学员。
七、课后服务提供完善的课后服务,及时处理学员的问题和需求,提高学员的满意度和忠诚度,扩大口碑影响力。
八、质量控制培训机构应该建立完善的质量控制体系,监测课程质量和教学效果,及时进行调整和改进,确保培训效果和教学质量。
九、财务管理培训机构应该建立科学的财务管理体系,合理设定收费标准,控制成本,提高效益,确保机构的持续健康发展。
十、创新发展培训机构应该不断进行创新,推出独具特色的课程和服务,提升自身的竞争力,开拓更广阔的市场。
综上所述,培训机构的运营方案是一个系统性的工程,需要综合考虑市场、人群、课程、教师、环境、营销、服务、质量、财务和创新等方面,通过科学合理的规划和管理,使机构能够稳健发展,满足市场需求,提高竞争力。
培训机构运营计划
一、机构简介
培训机构成立于2023年1月,主营职业技能培训课程。
机构坐落于商务区,占地面积300平方米。
机构将根据市场需求定期开展各种新技能培训班,帮助学员获得职业授权证书或职称证书。
二、运营目标
1. 在2023-2025年达到年培训人数1000人,年收入150万元的规模。
2. 培养一批实战型的优秀培训师,能够根据学员不同技能需求进行定制化培训。
3. 构建良好的学员回馈机制,通过定期调研满意度,不断优化课程体验。
4. 与就业市场联系紧密,协助更多学员通过培训找到满意工作。
三、具体配套措施
1. 根据市场需求开设、电工、营销等热门职业技能培训课程。
2. 充实实训基地设备,制定标准化教学计划。
3. 构建企业家培训库,筛选优质合作企业提供在职培训机会。
4. 运用混合式学习模式,结合线上线下互动方式提升学习效率。
5. 定期举办学员就业交流会,帮助学员寻找合适工作。
6. 开展培训质量监测与评估工作,不断调整发展规划。
以上就是本机构2023年运营计划的总体设计,我们将致力于通过高质量的职业技能培训服务,助力更多人才成长。
培训机构市场运营方案1. 市场调研在制定市场运营方案之前,首先要进行市场调研,了解目标受众群体的特点和需求,以及竞争对手的情况。
1.1 目标受众群体根据本机构的培训内容和定位,我们的目标受众群体主要包括以下几类人群:•学生群体:高中和大学生,需要提高学术成绩、考取学位或留学。
•职业人群体:职场新人和职业人士,需要提高职业技能和素养。
•创业人群体:准备或已经创业的人,需要提高创业技能和管理能力。
以上三个人群各自的年龄、职业、性别、教育背景、工作经验等方面都有明显差异,因此,在市场推广时需要制定针对性较强的推广策略。
1.2 竞争对手市场上已有多家培训机构,我们需要对这些机构进行调研,了解以下信息:•做的培训课程是哪些?•价格走势如何?•课程的特点是什么?•推广渠道和宣传方式是什么?•学员反馈如何?通过对竞争对手的调研,我们可以了解到其优缺点,以便制定出更为合适的市场运营方案。
2. 市场推广在了解目标受众群体和竞争对手的情况后,接下来就是要制定市场推广策略。
2.1 定位和差异化针对不同的目标受众群体,我们需要制定针对性强的推广策略。
例如,对于学生群体,我们可以通过校内广告、线上KOL的推广等方式,提高品牌知名度;对于职业人群体,我们可以通过与一些知名企业的合作,将课程推荐给员工,提高品牌声誉。
在市场推广中,差异化竞争可以提高市场占有率。
例如,我们可以创新推出一些其他机构没有的课程,或者在授课方式和内容上进行改良,提高学员学习效果。
2.2 收集学员反馈并加以优化市场推广不单单是一次宣传行为,在学员学习过程中,需要及时收集学员反馈,并针对性进行优化。
例如,跟进学员的学习进度,根据学员反馈进行课程内容的优化,甚至可以将优秀学员的学习成果进行分享,提高品牌知名度。
2.3 合作推广除了自身推广以外,还可以考虑与其他机构或企业进行合作推广。
例如,与相关的教育媒体、知名企业等展开合作,将课程推荐给他们的读者或员工,提高品牌曝光度。
培训机构市场运营方案1. 市场背景随着经济社会的发展,人们对于教育的需求不断增加。
培训机构的市场需求量不断增加,同时,竞争也越来越激烈。
市场已经非常成熟,培训机构需要制定有效的市场运营方案,实现市场占有率的提升。
2. 目标设置培训机构的市场运营目标是通过一系列营销手段,增加知名度,提升品牌形象,增加市场份额。
在此基础上,进一步提高客户的满意度,打造良好的企业形象,保持竞争优势,提高公司整体运营水平。
3. 重点策略为了实现以上目标,培训机构需要优化自身的资源配置,建立有效的营销渠道,同时,进行有效的品牌推广和用户服务。
3.1 优化资源配置培训机构面临的最大问题是资源有限,因此,必须合理分配资源,提高资源的利用率,实现最佳效果。
3.1.1 课程资源培训机构应当对现有课程进行分析,找出最具市场竞争力的课程,通过培养一批优秀的教学品牌师资力量,推广优秀的知识体系,提升教学效果,提高客户体验。
3.1.2 渠道资源针对不同的市场,培训机构应根据需求权衡利弊选择不同的营销渠道,如学生、专业人士及企业组织。
3.2 建立营销渠道为了增加知名度,提高品牌形象,培训机构必须建立有效的营销渠道,以实现市场占有率的提升。
3.2.1 广告宣传可以通过推出宣传性强的广告,以及采取有针对性的优惠活动等方式,提高品牌知名度。
广告渠道可以涉及到当地广播、电视、打印广告、户外广告。
3.2.2 互联网推广随着互联网的发展,培训机构可以把握大众媒体传播的机会,构建自己的官方网站和社交媒体账号,在各大网络平台发布活动信息、培训产品及服务,以提高用户接触率、粉丝量和核心客户数量。
同时,可以通过关键词搜索引擎优化、网络广告投放等策略,提高机构的排名和曝光度。
3.3 品牌推广培训机构需要通过一系列的品牌推广策略,提升品牌形象,增强市场竞争力,包括以下几个方面:3.3.1 设计企业LOGO设计企业标识,以易记、易辨、易识的方式表达出企业的品牌和特色。
一、引言企业培训部作为企业人力资源的重要组成部分,承担着提升员工素质、增强企业竞争力的重任。
为了确保培训工作的有效开展,特制定以下企业培训部运营方案及计划。
二、运营目标1. 提升员工整体素质,增强企业核心竞争力。
2. 培养具备专业知识和技能的复合型人才。
3. 优化培训资源配置,提高培训效果。
4. 促进企业文化建设,增强员工归属感。
三、运营策略1. 培训需求分析(1)通过问卷调查、访谈等方式,了解员工培训需求。
(2)结合企业发展战略,确定培训重点和方向。
2. 培训课程开发(1)邀请业内专家、内部优秀员工授课。
(2)开发具有针对性的培训课程,满足不同岗位需求。
(3)注重课程内容的实用性、创新性。
3. 培训组织实施(1)制定详细的培训计划,明确培训时间、地点、对象等。
(2)采用多种培训方式,如课堂授课、实操演练、案例分析等。
(3)确保培训效果,对培训过程进行跟踪、评估。
4. 培训资源整合(1)与外部培训机构合作,共享优质培训资源。
(2)建立内部培训师队伍,提高培训质量。
(3)优化培训场地、设备等硬件设施。
5. 培训效果评估(1)采用多种评估方法,如考试、考核、问卷调查等。
(2)对培训效果进行数据分析,找出不足之处。
(3)持续优化培训方案,提高培训质量。
四、运营计划1. 短期计划(1-3个月)(1)开展员工培训需求调查,确定培训方向。
(2)制定培训计划,组织实施培训课程。
(3)评估培训效果,优化培训方案。
2. 中期计划(3-6个月)(1)邀请外部专家进行专题讲座,提升员工专业素养。
(2)开展内部培训师选拔和培训,提高培训质量。
(3)建立培训档案,跟踪员工培训进度。
3. 长期计划(6-12个月)(1)完善培训体系,形成企业特色培训课程。
(2)加强与外部机构的合作,拓展培训资源。
(3)建立培训激励机制,提高员工参与度。
五、总结企业培训部运营方案及计划的制定,旨在为企业培养高素质人才,提高企业核心竞争力。
通过不断优化培训资源、提升培训效果,为企业发展提供有力支持。
培训机构运营方案一、项目简介培训机构是一个专业的学习培训机构,致力于提供高质量的培训课程和学习资源,帮助学员提升学习效果和能力。
本运营方案旨在规范和提升培训机构的运营管理,确保机构的稳定运营和学员的满意度。
二、市场分析1. 市场需求分析随着社会的发展,学习的需求越来越大。
无论是学业提升、职业发展还是个人兴趣培养,都需要不断学习和提升自己。
培训机构作为教育服务供应商,拥有丰富的学习资源和专业的教学团队,能够满足这一市场需求。
2. 竞争对手分析培训机构市场竞争激烈,竞争对手众多。
在选择培训机构时,学员会根据教学质量、师资团队、课程设置等指标进行比较。
因此,培训机构需要具备专业的师资、优质的教学资源和灵活的课程设置,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、目标客户群体培训机构的目标客户群体包括各个年龄段和不同学习需求的人群。
从小学生到职场人士、从语言培训到职业技能培养,都是潜在的客户群体。
培训机构可以根据市场需求和自身优势,选定特定客户群体,进行精细化运营。
四、产品与服务1. 产品定位培训机构的产品主要包括各类学科培训课程、语言培训以及职业技能培训等。
在产品定位上,可以根据市场需求和竞争对手情况,确定自身的定位,如高端学科辅导、职业技能培养等。
2. 服务内容培训机构提供的服务内容包括学员咨询、课程选购、教学服务等。
通过提供专业、细致的服务,满足学员的学习需求,提升学员的学习效果和满意度。
五、运营策略1. 市场推广策略培训机构可以通过传统媒体(广告、宣传册等)和新媒体(社交媒体、网络推广等)进行市场推广。
同时,与学校、社区、企业等建立合作关系,提高知名度和信誉度。
2. 师资团队建设培训机构的师资力量是核心竞争力之一。
通过引进具有丰富教学经验和专业知识的教师,严格教师培训和考核,提高教师的教学水平和服务能力。
3. 课程体系建设培训机构需要根据市场需求和学员的学习需求,制定完善的课程体系。
通过不断优化课程设置和教材选择,提供符合学员需求的高质量课程。
培训机构行业运营方案随着社会的快速发展和教育的普及,培训机构行业成为了一个不可或缺的存在。
但是,在日益激烈的市场竞争中,如何运营一家成功的培训机构呢?本文将探讨培训机构行业运营方案。
1. 定位目标受众群体在运营一家培训机构时,需先明确目标受众群体。
不同年龄、教育水平、岗位需求的人群都需要不同的培训内容和方式。
因此,通过市场调研和分析,制定出适合目标受众群体的培训内容和形式是至关重要的。
2. 提供多样化的培训内容和形式多样化的培训内容和形式可满足不同需求的受众群体。
培训内容可以包括业务知识、职业技能、软实力提升等;培训形式可以包括在线直播、面对面授课、图文、视频、互动问答等。
为受众群体提供多样化的培训内容和形式,可以提升他们的学习兴趣和参与度,从而提高培训机构的声誉和影响力。
3. 通过网络平台宣传推广在信息时代,网络平台成为了最重要的宣传推广平台。
培训机构需要建立自己的网站或社交媒体账号,通过网络平台向目标受众群体宣传推广自己的品牌、课程、讲师等。
此外,培训机构还可以联合同行业机构,共同宣传推广,扩大影响力。
4. 开展营销推广活动营销推广活动可以提高培训机构的知名度和影响力。
培训机构可以通过各种营销推广活动,比如折扣促销、优惠券、赠品、免费试听等,吸引目标受众群体的眼球。
此外,可以邀请专家学者或业内知名人士到培训机构授课,增添宣传热点和吸引力。
5. 建立良好的师资队伍培训机构的师资力量是直接决定培训质量的关键因素之一。
良好的师资队伍是引领培训机构行业的核心因素。
因此,培训机构需要建立规格化、专业化的师资队伍,引进和培养一批优秀的讲师,不断提升培训质量和服务水平。
6. 保障服务质量服务质量是培训机构的核心竞争力。
培训机构需要从培训前、培训中、培训后等各个环节入手,提供完善的服务保障措施,如免费试听、课程回放、批改作业、问题解答等。
同时,也需要注重客户反馈,持续改进服务质量,满足客户需求,树立良好的信誉和品牌形象。
培训机构运营流程的方案八项方案一、课程规划和开发方案:1.确定培训机构的课程定位和目标,根据市场需求和学员的需求,制定符合实际情况的课程规划和开发方案。
2.设计以培养学员实用技能为主导的课程内容,确保课程的适应性和实用性。
3.针对每个课程,制定详细的教材准备和教学计划,确保培训的有序进行。
二、市场调研和推广方案:1.了解市场需求和竞争环境,通过市场调研和分析,确定培训机构的市场定位和目标。
2.制定市场推广方案,包括广告宣传、网络营销、口碑传播等方面的活动,提升培训机构的知名度和美誉度。
3.与相关机构和企业建立合作关系,积极开展招生宣传活动,扩大招生渠道和范围。
4.定期进行市场调研和分析,及时调整推广策略和活动,提高招生效果。
三、学员招募和培训方案:1.制定学员招募方案,明确学员招募渠道和要求,增加学员的申请和报名数量。
2.设计学员培训方案,包括培训内容、培训时间、培训方式等,确保学员能够按时、按质完成培训内容。
3.提供学员线上线下的学习资料和学习平台,提供定期考试和测评,评估学员学习效果和培训质量。
四、师资培训和管理方案:1.确定师资培训的要求和标准,制定师资培训计划和课程,提高教师的专业能力和教学水平。
2.设计师资管理方案,包括招聘、培训、考核、激励等方面的工作,确保教师的稳定和素质。
3.定期组织教师交流会议和培训讲座,提升教师的教学经验和专业素养。
五、学员管理和服务方案:1.设计学员管理流程,包括学员报名、学费缴纳、学员信息登记等环节的工作,确保学员信息的完整和准确。
3.定期组织学员家长会、学员座谈会等活动,与学员和家长进行沟通和交流,了解学员的需求和反馈,及时解决问题。
六、质量管理和评估方案:1.设计培训质量管理方案,包括教学质量、教学资源、教学环境等方面的评估和监控,确保培训质量的稳定和提升。
2.设计学员满意度评估方案,定期进行学员满意度调查和评估,了解学员对培训的意见和建议,并及时采取措施改进。
艺之家艺术培训基地市场营销提案
一、前言
21世纪人们的教育水平,随着社会的进步也得到了快速和全面的提高。
教育方式也正向着科学化、多元化、市场化延伸和挺近。
为此,这样的一个时代前景给了我们艺术培训行业一个非常良好和喜人的发展机遇,同时也更是一场挑战。
面对目前教育培训行业的市场竞争,新的运营架构和模式将势在必行。
当前培训市场内大小培训班参差不齐,教师专业程度高低不一,招生手法陈旧,知名度和美誉度模糊不清,完全没有自己的品牌形象。
面对这样的形势,对于一个想发展的团队来说我们要勇往直前的干下去,并且干得更好更出色。
那么我们接下来我们要做什么、怎么做、和谁做。
等等问题就需要大家同心协力,共同丰收。
走出一个我们自己新历程、新的艺术整合培训模式。
二、市场背景
首先运河城是济宁市地区地标性建筑,是济宁金融经济、人流交通的中枢地带,这等于我们得优势地理资源没有得到运用。
再次,我们的教师队伍多为科班教师出身,有着良好的教育水平,是其他补习学校无法替代的软实力,也是我们的核心实力,那么如何发挥我们的教师资源将是在市场化竞争中一个重要环节。
在面对周边上十家竞争教育学校,市场竞争可谓激烈。
他们的市场营销观念各种各样,市场占有率多少不一,那么我们如何在市场上确定我们的位置,争夺我们的份额,将与是我们大家都息息相关的共同问题,这个问题关系到我们学校招生,教师收入、学校发展等等,为此一个有本校区域特色的营销战略决策和战术执行将是一个非常重要的关键的起决定性重要工作。
我校全体员工都将认真的、明确的、落实的。
三、工作思路和方向
一个团队要想发展就必须有方向、有目标、有分工。
即让我们走在有方向的路上,赢在有目标的点上,勤在有分工的人上。
1、统一思想,全员参战。
营销路上无捷径,每一个市场业绩的成功,都离不开每一个部门的努力和个人的辛勤工作,那么如何让每个部门向着一个方向努力呢?我将通过座谈会议形式、培训技能、日常表格及数据管理管式,树立为招生工作,为育生工作就是为自己工作的统一思想,全员向学校业绩指标努力为重点方向。
2、营销模式多样化
面对当今如此强烈的市场竞争,一个新型的教育教学模式是打破营销竞争必做功课,根据个人经验有几点见解。
新终端营销:
目前各学校多数以发传单广告的方式做市场招生,而学生面对十几家甚至数十家的DM单页早已麻痹和反感,单页宣传的市场收益甚微,那么我们要学会走出来,例如考虑针对学校周边的食杂店、文具店、书店等学生日常消费集中频率高的场所进行宣传推广,如张贴海报、广告笔派发等企业自身可投入和运行的模式。
例如:
3、教学专业化及日常管理:
现在的教育机构由于成长时间短,但发展速度确很快。
大部分的教学机构里外聘教
师极具增加,那么教师的责任心和教学经验参差不齐,那么针对这一漏洞,作为专业教师建立一套可复制或有标准性质的教育方案给各老师贯彻下去,提高教师职业标准化水平将在学生和学生家长中形成一个其他企业无法代替核心优势。
其教学方案可从升学方向,升学技巧和难点上着手,及学生个人的学科爱好上,学习环境上,与其学校教师融合度上做出,优势、劣势、机会分析,之后对学生进行着重教学和培养,形成一个锁链式的教学和学习模式。
从而提高1、学生成绩,2、教师水平,3、家长信任度和依赖度,形成口碑传播,带动生源,同时也为市场部门提供可竞争的优势资源。
日常管理是企业正常运转的基础管理,那么如何将基础管理升级,不单让员工之间有序平稳进行,还要让员工有积极性,主动工作,这将是企业发展和成本控制的必要管理。
1、员工竞争赛
2、学习交流
3、业绩考核评比机制
4、服务营销和管理
市场经济下,各行业不但从价格竞争、产品竞争着手了,因为信息时代的便捷和通畅下,产品同质化已越来越明显,那么服务将是大家新的比拼点。
1、人员服务态度
2、人员服务用语标准化
3、服务链条化(从学前沟通、开始教学,教学跟踪、后期访问等)
4、学员信息档案建立。
(学生的个人基础信息,成绩波动表,思想转变
信息,求学意向等等)
综上所述以我对教育培训行业的外在了解为基础,异业营销眼光为主的运营建议,各环节的落实与方案细则,还需全面考虑、商讨和调查后做出实际操作命令。
个人补充方案:
一、工作思想:围绕招生和品牌宣传为主线,加强学校的营销能力品牌知名度。
二、工作策略:
1、提升店面形象:在市场经济中“包装”一词是大家都能理解的,因为在好的事或物或人都需要一个好的包装,才能吸引跟多人的目光和关注,那么要想让学生或家长能更多到店,并给出最好的、与众不同的深刻印象,一个有特色的优质的店面形象是营销中重要的第一步和基础保障。
a.硬件形象:保工校区在交通岗交叉处,四面路口均是可视角度内,那么第一步,店面的整洁和醒目标语是吸引客户的关键。
工作措施有:①开展店面形象提升的宣告会,强调店面形象对营销工作的影响意义与重要性。
②建立店面形象考核标准细则③分解店面形象提升工作到各责任人④制定日常维护表格和考核表格
b.软件形象:①规范前台接待术语及接待礼仪②建立接待流程标准化制度③建立每周培训及总结工作会(礼仪、销售技巧、日常接待问答及解决办法)④建立月考核制度,做的好与坏都要通过考试得出结论,找出每个人的接待优点和不足,发挥优点和弥补不足才能有提高。
2、加强外部宣传,扩大知名度:市场的竞争是激烈的,我们单做好店面那只是基础,所谓有数量才有质量,所以我们还要把步子迈出去,延长我们辐射半径,覆盖更多客户群。
那么如何让外面的人知道我们的存在,我们的优势,就还需将我们宣传工作搞上去。
a.根据地型宣传:画再大的圆都要先有圆心,圆心没搞好,半径在长,客户也会因圆心位置不明确而跑偏,保工校区4面临街,那么我们至少要保证所过之人都知道我们的
存在,知道这是我们的根据地。
①早晚上班高峰时段,交通岗4角由教师派发传单,坚持派发1—2周,即先将我们的地址印到人群脑海里
②设立门外咨询点,搞形式突出主义,即方便吸引和引导客户,把我们的便利感宣导给客户。
③平时门口设置迎宾接待岗,以人吸人策略和形象服务策略。
b.游击型宣传:有了根据地是占位,打好游击站才是抢位。
那么地盘大小,份额多少就靠游击战了。
游击战是每个学校都在用的战术,但似乎每个学校取得的效果并不理想,为什么不理想呢?我个人是这样觉得他们不是“游击”而是“游荡”。
每天派人出去,去哪里是靠随想,干什么随心,成败随天,问题在哪随便。
,那么我们怎么办,我们要更正思想,出去是挖井了,不是挖坑了,要想见井水,一要挖的准,二要挖的深,三要挖的精,四要挖的细。
①准确明示重点宣传校区
②对重点攻关学校做深入的市场分析与推广
③宣传规模大、手段多,宣传频率密
④细致做好宣传术语,问题记录,信息搜集等。
确保出击见成果。
方式如例:
3、优化日常管理:要保证学校的招生和教生的任务,确保各项工作顺利达成,
有一个优良的日常的管理体系也是整个链条的重要一环,目前保工校区现有教职工近20人,青年教师队伍占3分之2以上,他们有很强的责任心,那么如何让这个年轻、活力的团队,具备更好教学能力、凝聚力、工作热情、合作精神并积极的与现今激烈市场竞争接轨,打造保工校区的特色优势,还需我们共同努力优化日常管理工作。
①做好周、月报及计划和总结制度(周月报制度是基础制度,它能体现出员工的工作业绩、能力和问题,便于领导者对其工作的查阅、考核和指导,能明确团队的工作方向和责任分工等)
②每周的学习与分享会(作为教育界的一员,学习的重要性都是知道的,市场经济
里对手在不断学习和总结知识,我们一定不要落后于人,所以我们每周一定要从教学、市场现状、沟通技巧等等方面坚持学习与分享)
③专业细分管理(待商定)(所谓三人行必有我师,意思是每个人都有其长处和优势,那么所谓专业细分就是将每个人身上的优点突出,我们要分析和明确各教师的教学特长,从而形成我校的教学特色,形成品牌优势和品牌凸显,并对其它教师从而进行教学分享与资源运用,形成学校自有特色资源,减少参差不齐现象,提升整体教师队伍水平和团队形象)。