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医院等级评审自查状况及整顿计划表 一类指标（反对指标）评审项目评审内容及要求此刻状况及存在的主要差距整顿举措及建议整顿达成时间整顿责任部门整顿责任人备注. 已达标；违犯《医疗机构“非执业卫技人员从事诊断护理3. 届时请有医师资格管理条例》 、《中华1.活动”存在以下问题：依法执业人民共和国药品管 人员署名出具报告； 医务处李益群（ 1 ）特技科：心电图室回增梅、脑2010 年 6 月理法》、《中华人民2. 合时调整急救中心电图室江峰无执业资格。
共和国献血法》等 出诊医生（ 2 ）急救中心有非执业医师独自出法律法例诊现象。
行风建设出院病人综合满意 已达标；（出院病人综合满意度95% 在 2010 年连续展开测 2010 年 10 月纪检监察审计处翁毅力度<85%左右）。
评检查，每季度 1 次。
评审期内有定性为 无定性为完好或主要责任的一级医医务处 杨 明 医疗安全安全或主要责任的 疗事故。
（ 2009 年有 1 起一级次要责 增强医疗安全工作2010 年整年护理部袁惠萍一级医疗事故 任医疗事故）医院在评审期内发生以下事件之一： 1、 2 已达标。
增强医院管理， 防备重1、因管理原由直接重要事件无因管理原由造成重要事件或重要 大事件及重要安全事 2010 年整年各科室造成重要事件事件造成结果隐瞒不报。
故。
2、重要事件造成后果隐瞒不报医院等级评审自查状况及整顿计划表二类指标（准入指标）评审项目评审内容及要求此刻状况及存在的主要差距整顿举措及建议整顿达成时间整顿责任部门整顿责任人备注应同时达到以下标准：医院审定床1、三级甲等≥ 700 张审定床位 500 张，开放 760 张，请省卫生厅发文20010 年 6 月办公室高卫安位数 2 、床位使用率≥ 90%（基数为核床位使用率达标 %（≥ 90%）。
确立床位数定床位数）三级甲等：已达标：床位主要专内科 248 张，外科 288 张，大大内科、大外科床位相加≥医院科分科数内科 +大外科 / 总床位 =%（≥总床位数 50%50%）出院病人平已达标：在 2010 年连续进医务处朱蓓三级甲等≤ 16 天均匀住院床日天2010 年整年均住院床日行控制信息处程洪（≤ 16 天）已达标：达成指令性及时达成各级卫生行政部门的指及时达成卫生行政部门指令性任务，达成达 100%。
科室作风自查自纠表一、领导班子建设1. 集体决策：领导班子是否形成了集体决策，是否存在个人包揽决策权的现象？2. 共识一致：领导班子是否形成了共识，是否存在分歧较大的情况？3. 领导层次：领导班子中各级领导之间是否形成了有效的层级关系，是否存在权力过分集中的情况？4. 团结稳定：领导班子是否形成了团结稳定的局面，是否存在脱离主线、个人得失心过重的情况？二、班子工作制度1. 决策效率：领导班子决策是否及时、有效，是否产生滞后现象？2. 履职尽责：领导班子履职尽责是否到位，是否存在懒政怠政现象？3. 工作协调：领导班子之间是否形成了良好的工作协调机制，是否存在交流不畅、信息不透明情况？4. 创新担当：领导班子是否具备创新担当、进取精神，是否存在守旧保守、固步自封情况？三、服务窗口形象1. 服务态度：科室工作人员在服务过程中是否热情主动、礼貌周到，是否存在态度恶劣、态度不好的情况？2. 服务内容：科室工作人员的服务内容是否规范准确、专业优质，是否存在服务不到位、服务不周全的情况？3. 服务速度：科室工作人员的服务速度是否快捷高效、及时灵活，是否存在办事慢、办事拖沓的情况？4. 服务保障：科室工作人员是否具备服务保障能力、责任担当，是否存在推诿扯皮、推责推诿现象？四、内部管理规范1. 制度执行：科室内部管理是否规范严格执行，是否存在制度不落实、制度不完善的情况？2. 组织协调：科室内部组织协调是否顺畅高效，是否存在各自为政、各行其是的情况？3. 资金使用：科室内部资金使用是否合规、透明清晰，是否存在滥用职权、挪用公款情况？4. 信息安全：科室内部信息安全是否得到保障，是否存在信息外泄、信息泄露的情况？五、服务质量提升1. 服务承诺：科室对外服务承诺是否兑现、守信，是否存在虚假宣传、夸大宣传情况？2. 服务创新：科室服务方式是否不断创新、更新换代，是否存在僵化顽固、守旧不变的情况？3. 服务监督：科室服务过程是否接受监督，是否存在监管不力、监督不到位的情况？4. 服务回馈：科室是否及时听取用户意见、改进服务，是否存在对用户不重视、听之任之的情况？六、廉洁自律要求1. 勤廉清正：科室工作人员是否勤勉廉洁，是否存在贪污腐败、徇私舞弊的情况？2. 自律规范：科室工作人员自律规范是否严格，是否存在行为不检点、无纪律性的情况？3. 诚信守信：科室工作人员是否诚实守信，是否存在言而不信、话不相符的情况？4. 依法依规：科室工作人员是否依法依规办事，是否存在违法乱纪、纪法不严的情况？七、改革创新措施1. 创新理念：科室是否具备改革创新意识，是否存在守旧习惯、保守主义倾向？2. 创新举措：科室是否采取了有效的改革创新措施，是否存在改革举措不力、改革不彻底的情况？3. 创新效果：科室改革创新是否取得明显成效，是否存在改革步履维艰、创新成效不明显的情况？4. 创新活力：科室是否具备持续改革创新活力，是否存在止步不前、走过场的情况？八、综合评价根据以上自查自纠表的内容，评估科室领导班子、班子工作制度、服务窗口形象、内部管理规范、服务质量提升、廉洁自律要求、改革创新措施等方面的情况，结合实际工作情况，进行综合评价，找出存在的问题和不足之处，明确整改措施和方法，确保科室作风更加务实、高效、廉洁，为服务对象提供更加优质的服务。
医院等级评审自查情况及整改计划表-三甲医院评审医院等级评审自查情况及整改计划表一类指标（否决指标）评审项目评审内容及要求现在情况及存在的主要差距整改措施及建议整改完成时间整改责任部门整改责任人备注依法执业违反《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国献血法》1.2. 已达标；3. “非执业卫技人员从事诊疗护理活动”存在以下问题：（1）特技科：心电图室回增梅、脑电图室江峰无执业资格。
（2）急救中心有非执业医师单独出诊1. 届时请有医师资格人员签名出具报告；2. 适时调整急救中心出诊医生2010年6月医务处李益群等法律法规现象。
行风建设出院病人综合满意度<85%已达标；（出院病人综合满意度95%左右）。
在2010年继续开展测评调查，每季度1次。
2010年10月纪检监察审计处翁毅力医疗安全评审期内有定性为安全或主要责任的一级医疗事故无定性为完全或主要责任的一级医疗事故。
（2009年有1起一级次要责任医疗事故）加强医疗安全工作2010年全年医务处护理部杨明袁惠萍重大事件医院在评审期内发生下列事件之一：1、因管理原因直接造成重大事件2、重大事件造成后果隐瞒不报1、2已达标。
无因管理原因造成重大事件或重大事件造成后果隐瞒不报。
加强医院管理，防止重大事件及重大安全事故。
2010年全年各科室医院等级评审自查情况及整改计划表二类指标（准入指标）评审项目评审内容及要求现在情况及存在的主要差距整改措施及建议整改完成时间整改责任部门整改责任人备注医院核定床位数应同时达到下列标准：1、三级甲等≥700张2、床位使用率≥90%（基数为核定床位数）核定床位500张，开放760张，床位使用率达标99.38%（≥90%）。
请省卫生厅发文确定床位数20010年6月办公室高卫安床位主要专科分科三级甲等：大内科、大外科床位相加≥医院总床位数50%已达标：内科248张，外科288张，大内科+大外科/总数床位=70.5%（≥50%）出院病人平均住院床日三级甲等≤16天已达标：平均住院床日12.46天（≤16天）在2010年继续进行控制2010年全年医务处信息处朱蓓程洪完成指令性任务及时完成各级卫生行政部门的指令性任务，完成率达100%已达标：及时完成卫生行政部门指令性任务，完成达100%。
科室医疗质量自查表
资料盒：医疗技术及风险管理科室：负责人：自查日期：年月
一、限制类医疗技术开展情况本月开展例数：不良事件发生例数：
二、高风险医疗技术开展情况本月开展例数：不良事件发生例数：
三、三级手术开展情况本月开展例数：不良事件发生例数：
四、四级手术开展情况本月开展例数：不良事件发生例数：
五、自查情况
本月共抽查围手术期病例份，检查结果主要问题为：
、
本月手术并发症共发生例，其中发生并发症最多的手术为；非计划内第二次手术共发生例；手术前标识未落实共发生例，手术前标识错误共发生例；手术病历未及时书写有例。
六、总结分析：
七、工作计划：。
门诊工作质量考核评价标准和评价办法(100分)
体检部工作质量考核评价标准和评价办法(100分)
视光部工作质量考核评价标准和评价办法(100分)
家庭病床科工作质量考核评价标准和评价办法(100分) 考评部门：医疗、病案考评小组
放射科工作质量考核评价标准和评价办法(100分) 考评小组：医疗、病案考评小组
功能科工作质量考核评价标准和评价办法(100分) 考评小组：医疗、病案考评小组
检验科工作质量考核评价标准和评价办法(100分) 考评小组：医疗、病案考评小组
病理室工作质量考核评价标准和评价办法(100分) 考评小组：医疗、病案考评小组
(100分)
临床药学工作质量考核评价标准和评价办法(100分)
药库、耗材库工作质量考核评价标准和评价办法(100分)
(100分)。
等级医院创建自查自评表医院名称（盖章）：报送时间：年月日主要领导签字：填报人：联系方式：章节条款核心标准自查结果说明A B C D第一章医院功能任务第一节：医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求4 4 1 第二节：科学规范的院内部管理机制 6 6第三节：承担政府指令性任务 4 4第四节：应急管理 5 7 1 第五节：临床医学教育及科研 4 4第六节：具有承担公立医疗卫生中心功能任务的能力和资源4 4 1第二章医院服务第一节：预约诊疗服务 4 4第二节：门诊流程管理 4 5第三节：急诊绿色通道管理 6 14 1 第四节：住院、转诊、转科服务流程管理 5 6第五节：基本医疗保障服务管理 3 3第六节：保障患者合法权益 5 5 1 第七节：投诉管理 4 5 1 第八节：就诊环境管理 6 6第三章患者安全第一节：确立查对制度，识别患者的身份 4 4 1 第二节：确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤3 3第三节：确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误3 3 1 第四节：执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求2 2 1 第五节：加强特殊药物的管理，提高用药 2 3章节条款核心标准自查结果说明A B C D安全第六节：临床“危急值”报告制度 2 2 1 第七节：防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生2 2第八节：防范与减少患者压疮发生 2 2第九节：妥善处理医疗安全（不良）事件 3 3 2 第十节：患者参与医疗安全 2 2第四章医疗质量安全管理与持续改进第一节：医疗质量管理组织 3 5第二节：医疗质量管理与持续改进7 13第三节：医疗技术管理 5 8 1第四节：临床路径与单病种质量管理与持续改进6 7第五节：住院诊疗管理与持续改进9 21第六节：手术治疗管理与持续改进8 15 2 第七节：麻醉管理与持续改进8 18第八节：重症医学科管理与持续改进 5 9 2 第九节：感染性疾病管理与持续改进 5 9第十节：中医管理与持续改进 4 6第十一节：康复治疗管理与持续改进 4 8第十二节：疼痛治疗管理与持续改进 5 6第十三节：精神科疾病的管理与持续改进 6 10第十四节：药事和药物使用管理与持续改进8 32 2 第十五节：临床检验管理与持续改进 6 28第十六节：病理管理与持续改进 6 22 1 第十七节：医学影像管理与持续改进 5 12第十八节：输血管理与持续改进7 18 3 第十九节：医院感染管理与持续改进8 18 1 第二十节：血液净化管理与持续改进7 20章节条款核心标准自查结果说明A B C D第二十一节：医用氧舱管理与持续改进 6 10第二十二节：其他特殊诊疗管理与持续改进6 10第二十三节：病历（案）管理与持续改进7 17 1第五章护理管理与质量持续改进第一节：确立护理管理组织体系 4 10第二节：护理人力资源管理 5 12第三节：临床护理质量管理与改进13 13 1 第四节：护理安全管理 6 5第五节：特殊护理单元质量管理与监测 3 13第六章医院管理第一节：依法执业 5 6 1 第二节：明确管理职责与决策执行机制，实行管理问责制4 8 1 第三节：依据医院的功能任务，确定医院的发展目标和中长期发展规划3 4第四节：人力资源管理 5 12 1 第五节：信息与图书管理7 12第六节：财务与价格管理8 13第七节：医德医风管理 4 7第八节：后勤保障管理10 19 3 第九节：医学装备管理8 15 1 第十节：院务公开管理 3 6第十一节：医院社会评价 3 3小计：321 583 33合计：321 583 33说明：本自评表是根据卫生部《二级综合医院评审标准实施细则》（2012版）进行的自评，此细则共有321条，583款，其完成情况如上。
医院自查自纠考评表第一部分：概述医院自查自纠考评表是医院内部自我评估的工具，旨在帮助医院发现存在的问题、改进管理制度，提升服务水平和医疗质量。
通过定期的自查自纠，可以有效地发现隐患，及时进行整改，不断提升医院的整体运营水平。
第二部分：医院基本信息医院名称：医院地址：联系电话：负责人：考评时间：考评人员：第三部分：医疗服务1.临床医疗质量1.1 临床路径制定是否符合国家及地方相关规定，是否科学合理？1.2 全院医疗质量管理部门是否建立，是否制定了相关管理规范和程序？1.3 是否建立了医疗技术质量评价制度？并能定期进行评价？1.4 是否建立了医疗事件的报告和登记制度？是否存在漏报情况？1.5 是否对医疗事故进行了总结和分析？并采取了相应的预防措施？2.医疗设备管理2.1 医疗设备台账是否建立并保持完整？2.2 医疗设备定期维修保养是否及时？2.3 医疗设备是否定期进行检测和校准？是否符合相关标准？2.4 医疗设备使用是否符合规定的操作流程？是否存在违规使用情况？2.5 是否建立了医疗设备使用和维护培训制度？是否定期开展培训？3.医疗卫生管理3.1 医院环境是否清洁整洁？是否存在环境污染隐患？3.2 医疗卫生垃圾处理是否符合规定？是否存在违规情况？3.3 医院院感控制措施是否得力？是否存在院感传播事件？3.4 员工个人卫生是否符合规定？是否存在不良习惯？3.5 是否定期进行职业健康检查？是否存在职业病危害情况？第四部分：医患关系1.医患沟通1.1 医院是否建立了医患沟通渠道？是否及时回应患者投诉？1.2 医患沟通是否尊重患者的知情权和选择权？是否存在低俗语言？1.3 医院是否开展了医患关系相关培训活动？是否取得了良好效果？2.医患纠纷处理2.1 医院是否建立了医患纠纷处理机制？是否迅速妥善解决了纠纷？2.2 医患纠纷处理是否公正透明？是否存在不当干预情况？2.3 医院是否定期开展医患沟通赔偿磋商？是否积极协调各方的利益？2.4 医患纠纷教训和经验是否总结归纳，并进行改进？第五部分：医疗安全1.医疗安全管理1.1 医院是否建立了医疗安全管理体系？是否健全？1.2 是否建立了医疗安全风险评估和管理制度？是否及时排除安全隐患？1.3 医疗安全相关培训是否得力？是否提高了员工的安全意识？1.4 医疗安全事件是否按规定报告和处理？是否追查原因并制定改进措施？2.突发事件应急预案2.1 医院是否建立了突发事件应急预案？是否定期演练？2.2 是否建立了突发事件信息发布渠道？是否及时向社会公布信息？2.3 是否对突发事件进行了分析总结？是否采取了防范措施？2.4 突发事件应急预案实施是否得力？是否做到了及时有效？第六部分：管理运营1.人力资源管理1.1 人事档案管理是否规范完整？是否及时更新？1.2 是否建立了员工绩效考核制度？是否能客观评价员工工作表现？1.3 是否对员工进行了劳动安全和心理健康培训？是否取得了实效？1.4 是否对员工进行了岗位培训和技能提升？是否提高了员工综合素质？2.财务管理2.1 财务核算是否准确无误？是否按规定编制财务报表？2.2 是否建立了财务内控制度？是否有效遏制财务风险？2.3 财务预算和执行情况是否符合规定？是否存在超支情况？2.4 财务审计工作是否及时进行？是否存在被动审计情况？3.医院管理3.1 是否建立了医院管理信息系统？是否实现了信息化管理？3.2 是否建立了医院管理流程图和标准文件？是否有效推进管理标准化？3.3 医院管理决策是否科学合理？是否依法依规管理医疗卫生事业？3.4 是否建立了对医院工作效果的评价机制？是否能够科学评价医院运营水平？第七部分：综合评价1.本次自查自纠结果1.1 发现了哪些问题？需要哪些改进？1.2 已经采取了哪些措施？取得了什么成效？1.3 存在哪些难点和问题？需要哪些支持和指导？2.下一步工作计划2.1 根据本次自查自纠结果，制定下一步改进方案。
临床科室自查表自查项目时间：2018.01-2019.06 自查科室：1、技术水平2、单病种中医单病种诊疗规范实施检查表3、临床路径4、中医医疗技术（参照中医医疗技术手册2013普及版），主要涉及针灸、推拿、治未病中心、康复科、骨伤科、肛肠科等。
5、中医特色服务6、科室建设与管理注：康复科外加 3.6 加强中医康复能力建设，提供急性期康复诊疗、疑难重症康复训练、指导等服务。
7、其他科室质量管理附件一：中医医疗技术手册（2013普及版）一、针刺类技术目录（21种）1．毫针技术 2．头针技术 3．耳针技术 4．腹针技术 5．眼针技术 6．手针技术 7. 腕踝针技术8．三棱针技术 9．皮内针技术10．火针技术11．皮肤针技术12．芒针技术 13．鍉针技术 14．穴位注射技术 15．埋线技术16．平衡针技术 17．醒脑开窍技术 18．靳三针技术 19．电针技术20.贺氏三通技术 21.浮针技术二、推拿类技术目录（9种）6．导引技术 7．小儿推拿技术 8. 器物辅助推拿技术 9.膏摩技术三、刮痧类技术目录（4种）1．刮痧技术 2. 放痧技术 3. 撮痧技术 4.砭石治疗技术四、拔罐类技术目录（4种）1. 拔罐（留罐、闪罐、走罐）技术 2．药罐技术 3.刺络拔罐技术 4.针罐技术五、灸类技术目录（7种）1. 麦粒灸技术2. 隔物灸技术3. 悬灸技术4. 三伏天灸技术5．温针灸技术 6．热敏灸技术 7．雷火灸技术六、敷熨熏浴类技术目录（7种）1．穴位敷贴技术 2．中药热熨敷技术 3．中药冷敷技术 4. 中药湿热敷技术 5．中药熏蒸技术6．中药泡洗技术 7．中药淋洗技术七、中医微创类技术目录（8种）1．针刀技术 2．带刃针技术 3．水针刀技术 4．钩针技术 5.刃针技术 6．长圆针技术 7．铍针技术8．拨针技术八、骨伤类技术目录（8种）1．理筋技术 2．脱位整复技术 3．骨折整复技术 4．夹板固定技术 5．石膏固定技术 6．骨外固定支架技术7．牵引技术 8．练功康复技术九、肛肠类技术分类（5种）1．挂线技术 2．枯痔（硬化）技术 3. 痔结扎技术 4．中药灌肠技术 5．注射固脱技术十、气功类技术目录（15种）1．五禽戏 2.六字诀 3.易筋经 4.八段锦 5.五行掌 6.保健功 7.站桩功 8.回春功 9.放松功n11. 强壮功 12. 真气运行功 13. 新气功疗法 14. 养气建目功15. 龟息养生功十一、其他类技术目录（5种）1．脐疗法 2. 针刀刺营治疗急性扁桃体炎技术 3. 火针洞式引流技术 4. 烙治法治疗慢性扁桃体炎技术5. 揉抓排乳技术共93种，其中基本类技术73项，气功+其他类20项。
