LCC管理程序
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1 目的
为确保产品在使用寿命周期内成本有效控制，特制定本程序。
2 适用范围
适用于新产品项目从投标阶段开始，到质保期结束（包括可靠性增长），经过
产品规划、设计和开发、生产和制造、交付和运输以及售后服务等阶段按每一阶
段累计其发生的全部成本总和。
3 定义
生命周期成本(LCC)：指在产品经济有效使用期间，从产品投标阶段开始，到
质保期结束（包括可靠性增长），经过产品规划、设计和开发、生产和制造、交付
和运输以及售后服务等阶段按每一阶段累计其发生的全部成本总和。
4 职责
4.1市场营销部负责客户对产品要求的获取、传递、产品交付后维修成本的
控制以及产品维护数据的收集和反馈。
4.2技术部负责制定产品的设计方案，并在产品设计输入和输出时考虑成本
要求（来自客户或自行预测的），负责建立数据库(与RAMS数据库一体)。
4.3财务部负责成本核算、分析。
4.4生产制造部负责生产过程中原材料、人工等消耗的管理及产品完工数量、生产相关信息的反馈。
4.5采购部负责国内、国际采购成本的控制，负责国内、国际采购成本的预计、核算。
4.6综合管理部负责劳动定额的制定、修订物流系统中劳动定额数据的维护，建
页码 2 / 9 立健全先进的劳动定额管理制度。
5 过程乌龟图
过程输入：
1.顾客对产品的要求
2. 产品交付后维修成本LCC管理
过程输出：
1. 产品核价清单
2. 项目实际费用与预算对
过程衡量指标：如何做（方法/技术/程序）：
使用资源：
1.计算机、内部网络
2.复印谁来做（能量/技能/培训）1.市场营销部销售经理2.技术人员
3.财务部成本会计
4.生产
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6 工作流程和要求 工作流程 工作内容说明 权责部门/人 使用记录
6.1 LCC 的策划
6.1.1 项目组组织各部门根据顾客要求、产品使用要求和项目总成本限制进行LCC 的设计、分析。
6.1.2项目组对于不同的项目应当考虑顾客不同的LCC 要求、公司设计和供应商的设计。
项目组
6.2 LCC 费用的界定 6.2.1寿命周期过程的界定
产品寿命周期=产品实现过程+使用过程。
其中：
1)产品实现过程=前期调研+设计开发+采购+生产制造+交付活动；
2)使用过程=安装+运转+使用维护(包括保障)+退出服务(包括报废)。
6.2.2寿命周期成本（LCC ）的界定
LCC=购置成本+使用成本+处置成本。
其中：
1)购置成本=前期调研费用+研发成本+生产制造成本+物资采购成本（包括：供方成本+供方利润+运输费用）+交付成本；
2)使用成本=安装成本+运转成本+使用维护成本【包括：预防性维修和大修维护成本+纠正性维修成本+可获得成本（包括：备品备件+特殊工具和试验设备+对顾客培训）】
3)处置成本=退出服务的处置费用(包括报废费用) 技术部、财务
部
6.3评审
6.3.1项目组对LCC 费用的界定进行评审，确定最终LCC 费用的界定结果，报副总经理。
评审项如下：
1）审核分析LCC 费用界定确保适当可行；
项目组
寿命周期成
本（LCC ）统计汇总表
NG
LCC 的策划
A
LCC 费用
评审
OK
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工作流程 工作内容说明
权责部门/人 使用记录
2）审核模型以确保它足以完成分析； 3）审核费用界定的合理性；
LCC 管理清单
6.4 建立LCC 管理清单
6.4.1项目组根据LCC 费用的设定，建立LCC 管理清单，明确各个部门应该对LCC 费用的管理职责。
项目组
6.5确定LCC 目标
6.5.1项目组依据项目产品的要求、顾客要求、供应
商的设计。
6.5.2技术部依据LCC 目标进行产品设计和开发，在充分满足规定的性能、功能、质量要求、安全性、可靠性要求的基础上，优化设计，使全寿命费用达到最
低，实现高可靠、低成本。
项目组
6.6 LCC 数据的收集和统计
6.6.1采购部负责收集采购产品的LCC 数据，并将数据的结果记录于“寿命周期成本（LCC ）统计汇总表”
中，作为本公司监控的依据。
6.6.2项目组对收集到的LCC 数据进行统计分析，筛选有用信息。
采购部 寿命周期成本（LCC ）统计汇总表
6.7 LCC 的计算和分析
6.7.1项目组长组织项目组根据产品设计要求和目标运营的车辆的运营条件等相关因素，对产品寿命周期内需支出的成本和费用进行估算，并将估算的结果记录于“寿命周期成本（LCC ）统计汇总表”中，可能
时，结合此前项目相关经验数据； 6.7.2计算可基于已获得的数据，包括：
1）对故障维护和预防维护数据的假设； 2） 维护人员有相关经验，掌握产品维护相关技能；
3）利息、通货膨胀、汇率等因素未在计算中
技术部 寿命周期成本（LCC ）统计汇总表
OK NG
A
建立LCC 管
确定LCC
LCC 数据收
B
审批
将LCC 管理清单和LCC 目标通知相关责任部门
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考虑；
工作流程 工作内容说明
权责部门/人 使用记录
4）可立即获得所有可能消耗的材料。
6.7.3 LCC 计算建模用以下数学模型进行计算： 1）模型A
LCC=CPC+DPC+MPC+PPC+SPC+O
PC+RPC
其中：
CPC:前期调研阶段费用；
DPC:研发阶段成本；
MPC:生产制造阶段成本/费用； PPC:物资采购成本/费用；
SPC:交付成本/费用；
技术部
OK
NG
OK
NG
LCC 计算和
B
评审
审批
页码 6 / 9 OPC:使用阶段费用；
RPC:处置阶段费用；
6.7.4在数据部充分的情况下可进行如下数据假设
（当顾客提供数据时，以顾客要求为准）；
1)使用寿命
2)运行条件
3)人工成本
4)运行公里数
6.8 LCC计算结果的评审
项目组长组织项目组（必要时，联合顾客及供应商）对计算结果进行评审，批准确定的最终LCC，报副总。
评审项如下:
1)审核分析的目标和范围以确保已经适当陈述并解释了它们；
2)审核模型（包括成本要素定义及假设）一确保它足以完成分析；项目组寿命周期成
本（LCC）
统计汇总表
工作流程工作内容说明责任部门/人使用记录
3)审核应用情况以确保已经正确建立了输入，正确使用了模型。
充分评估和讨论了结果，并且已经达成了分析的目标；
4)审核分析期间的所有假设以确保这些假设是项目组
C
页码7 / 9 合理的，并且记录充分。
6.9 LCC的监控和管理
6.9.1项目组组长组织项目组依据各阶段可能发生的费用指定《产品核价清单》，各部门依据《产品核价清单》对LCC进行监控。
6.9.2市场营销部人员负责收集LCC数据，并提供给项目组组长和财务部，以便对LCC进行维护。
6.9.3财务部对LCC实施监控并对反馈的数据进行统计分析，对与计划的偏离予以记录，形成寿命周期成本（LCC）统计汇总表提交给项目组组长和总经理。
并采取纠正/预防措施，以便进一步改善LCC成本状况。
市场营销部、
财务部
寿命周期成
本（LCC）
统计汇总表
6.10评估
6.10.1项目组应根据确定的LCC成本结构，从上述
的可能的信息来源收集信息，用于评估，此外对类似
的产品的LCC分析和监控结果也可用于LCC评估。
6.10.2评估以后，如需更新相关LCC信息，相关部
门按《纠正与预防措施控制程序》进行处理。
项目组
6.11 LCC的维护
6.11.1在产品投入运营后，及进行维护所需要投入的
项目组
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成本，例如：维护工时、维护设备和工具投入成本、人员培训费备品备件成本等。
工作流程 工作内容说明
权责部门/人 使用记录
6.11.2虽然维护成本均由客户支付，不列入本公司成本系统，但仍然需要列入产品整个生命周期成本分析。
项目组
6.12记录归档管理
6.12.1 记录由技术部资料室保管。
6.12.2 记录应保持清晰易读，不可任意涂改，有改正时须有签名。
记录文件不可用铅笔记录，以便易于有效保存。
资料管理员
7 附加说明
无 8 引用文件
LCX402 《文件控制程序》 LCX404 《记录控制程序》 LCX502 《成本管理程序》 LCX807 《质量成本管理程序》 LCX501 《经营计划管理程序》
D
LCC 的维护
记录归档管理
页码9 / 9 LCX503 《管理评审程序》
LCX808 《持续改进管理程序》
LCX809 《纠正与预防措施控制程序》
9 记录
记录名称记录编号使用部门保存部门保存年限《LCC管理清单》LJL/706-01A 技术部技术部长期《寿命周期成本（LCC）统计汇总
LJL/706-02A 技术部技术部长期表》
10 程序更改记录表
更改日期文件条款更改内容修改标记更改人备注
11 编制：
12 审核：
13 批准：。
