项目部务虚会个人发言材料

2011年办公室工作务虚会

自己首先要尽快适应新的工作岗位，迅速熟悉新的工作要求，为接下来的工作开展开好局、起好步。

一是明确收发文处理规范。在文件收发的程序和责任上严格把关，确保机关文件流转的高效性与正确性。同时，认真做好文件的留存归档，按类型、按文号顺序整理。认真做好报纸信件收发工作，确保报纸及时送达、信件送交本人。

二是熟悉教育年鉴和教育志编写方法。熟悉教育年鉴和教育志的工作方法，通过平时多看、多问、多收集，为教育年鉴和教育志的编写工作打好基础，确保能高质量的完成。

三是做好日常管理协调工作。抓好日常管理协调，协助局领导处理好日常事务；搞好接待协调工作，按照精简、节约、实效原则，完成各项接待任务。同时，积极协助办公室其他同志积极做好综合文稿起草工作。

在进一步熟悉掌握新的工作岗位和工作要求的同时，对于自身要求更不能放松。

一是要发挥自己年轻的优势，创新工作方法，敢于参谋，善于参谋，协助领导以前瞻性思维谋划未来。同时，要主动学习，善于观察，多向老同志虚心请教，尽快适应新的工作岗位

二是无论是政务事务，还是接待服务工作，都要未雨绸缪，超前考虑，早谋划、早准备、细部署，强综合，善协调，确保办

公室日常工作顺畅运转，发挥好参谋助手作用。

三是在学习还是工作上都要抓紧，要有较强的时效观念，树立起说办就办，急事急办，特事特办的工作作风，加快工作节奏，提高工作效率。

精品文章

《务虚会个人发言材料》

文章摘要：目前在招商上采取的是责任人机制，因此首先还是要加强对责任人的考核.强化招商考核机制的总体原则应该是三个方面：一是要按时、保质地完成重点招商工作;二是要按照明确的目标和时间来推进;三是要责任分工明确，奖罚措施有力.考核的内容和标准，应……xx年的工作主题是“创新、攻坚”，那么我们怎样来找准问题焦点、创新工作思路、取得明显突破。

一、首先要回顾xx年主要工作，分析存在不足

1、五大重点项目招商

体育中心北翼生活馆已整体开馆，并完成租金目标.顾村大居已完成了年初提出的招商目标.美罗湾一号块引进了工商银行等商家.水产路生活广场制定了招商进度和写字楼出售方案.北翼大酒店即将完成加盟维也纳酒店的改造装修，经营团队已到位，力争在2月份重新开业.

存在不足：①招商人员各负其责、单打独斗，没有发挥团队合力.②对主管部门的协调各显神通、无专人负责.③不能按时间目标完成，延后现象普遍.

2、三大项目清场、调整

为配合“创卫”，对通河路菜场进行了收回、清场和改造，并成立翼通菜场，直接进行经营管理.对长江南路原转制企业使用的网点进行了收回清场和重新招商.对国和路网点进行收回并重新招商.

存在问题：清场工作力量薄弱、办法单一，周期长、成本高. 精品文章

3、其他工作

①建立相关流程和制度，一是制定并推出了《巡检管理制度考核办法》和《承租客户管理考核办法》.二是为加强招商工作与现场管理工作的衔接，梳理制定了《租户入驻装修流程》、《商铺物业管理协议》等.

存在不足：招商与管理存在脱节，四个分公司管理水平有差距，一线现场管理员力量配备不强.

②落实资产盘活出售，已售出或达成出售意向数套.

存在不足：发布信息的渠道比较单一、

③北翼商铺网于6月1日正式上线后，一方面通过与相关网站建立链接、发布微博微信信息、悬挂宣传横幅等方式进行网站推广.另一方面多次召开专题会议，查找不足、制定优化工作清单，并加以落实、不断完善.

综合办公室务虚会发言材料

----2012年工作目标及具体措施

2012年办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，为中心经营工作做好“贤内助”，提供强有力的服务保障。

1.深入抓学习，创建学习型组织。

一是抓好公司中心组学习，保证每月不少于1次；二是创新和加强机关员工日常学习和培训，利用每周三、周五早上学习时间，加强机关员工的素质和业务教育；三是利用前期集团公司“千万图书下基层、百万员工品书香”活动配备的书籍，以“学习在中油，每日悦读十分钟”活动为载体，制定全年的学习计划，并制定后续考核机制，让员工的学习由 “填充式学习”向“我要学习”转变，形成“爱读书、读好书、善读书”的氛围，使员工在学习中进步，企业在学习中发展。

2.持续抓好“三基”工作，建设强有力的基层组织。

按照公司三基工作方案要求，一是加强党组织建设。按照“四个同时”原则及时做好党组织的调整建立，确保所有新建单位都及时建立起党的组织，积极创造条件，四星级以上加油站设党支部并配备兼职党支部书记。以支部“六个一”活动为活动载体，推动支部活动经常化、规范化、创造性地开展工作，并建立相应的考核机制。继续深化党员联系群众工作体系，分公司党总支委员联系基层支部，支部委员联系基层库站，党员联系群众员工群众，主动做好示范引导工作，逐步建立起服务群众的日常性工作体系。加大对基层一线重要管理岗位入党积极分子教育培养和组织发展工作力度，使站党组织更加健全，实现3000吨加油站有党员的目标。

二是继续以创建五型班组为载体，加强班组建设。公司目前五型班组达标率为 %，2012年底将达到 %。下步将五型班组建设与公司示范站建设结合，大力推进“文化示范站”建设，让示范带一般、示范变规范，带动基层建设整体水平的提升。把“五型”班组建设纳入企业管理考核体系，确保创建活动持续健康发展，增强基层凝聚力、战斗力和执行力，使班组建设不断迈上新台阶。加大对员工生活和工作设施的投入，深入开展加油站“五小”工程、“员工之家”建设，打造一批“五小”工程示范站，保证每个县、区至少有一个规范标准的“员工之家”，确实把“五小工程”“员工之家”做实、做暖、做优。

第 1 页 共 4 页 工作务虚会上的发言稿

务虚会不是空谈会。务虚是为了明辨方向，方向正确了，务实才有底气，否则，就会南辕北辙。撤二建一后，要真正做到“两区融合、一体发展”，就必须提高自身的思考能力——战略思考、系统思考、辨证思考和换位思考能力。一要有战略家的眼光，懂得战略思考。1月下旬市里开了一个现代服务业集聚区专题会，艾宝俊副市长对十二五期间现代服务业集聚区建设提出了明确的要求，他说现代服务业集聚区要对接上海“四个中心”建设，对接区域经济发展特点。这两个对接就是战略家的眼光。所谓战略，就是理想与现实结合的产物。要理清想做的（未来愿景）、可做的（外部条）和能做的（内在能力）三者关系，其交集部分就是我们该做的（发展战略）。“四个中心”是我们的发展愿景，区域特点是我们的内在基础，集聚区建设对接了这两个方面就是战略。商务部和市、区两级政府高度重视、积极扶持我们的黄金珠宝商贸功能区建设，也是充分考量了上海国际贸易中心建设、黄金珠宝产业的优势基础、国内外发展的外部条等综合因素后，决定在黄浦区建设国际黄金珠宝商贸功能区，这是战略思考的结果。新黄浦区提出建设两条世界级商业街，这是我们的愿景。我们必须深入研究两街自身的特点和基础，充分考量外部竞争环境、国际成功案例，要找出彼此的交集，找出我们该做的事情，这是从战略思考的角度交给我们的任务。以往有个思维定第 2 页 共 4 页 势，认为引进了国际品牌、跨国企业就是国际化了，我认为这最多只对了一半。更为重要的是你的消费需求是否是国际化了，“越是民族的就越是世界的”，没有本土特色绝不可能成为世界级商业街。我希望引起我们大家的深刻思考。二要有事务官的心态，学会系统思考。我国的公务员体制没有政务官和事务官之分，但商务委作为一个产业管理的职能部门，必须要有事务官的心态，要对全区产业布局和发展有一个清晰的、全面的、长期的、通盘的考虑，在想明白、想清楚的基础上，一步一个脚印的去落实、去兑现。老黄浦、老卢湾最近10年的情况是，区里最高领导层走马灯似的换班，而产业发展有其自身的发展规律，需要相对稳定的发展思路和营商环境来支撑。因此，产业部门就要以事务官的心态去做事，系统思考、长期规划、分段落实、稳步践行。思南公馆、外滩源等项目一做就做了10来年，这不是用短期行为的方式可以做得了的事情。系统思考要求我们从商业生态的角度来分析商业商务的发展，我这里给出三个维度：一是产业链的维度。例如，以书店为主要业态的福州路文化街，面临着实体书店在网络时代的每况愈下的困境，从文化产业的范畴“加厚垫高”、用产业链的角度来重振雄风？值得我们思考。二是功能链的维度。例如，豫园旅游商城夜市的问题，涉及旅游六要素的均衡问题，拓展城市功能、丰富旅游要素，从功能链的角度来均衡发展？也值得我们关注。三是消费链的维度。例如，有观点认为淮海路的餐饮少了，制约了她的发展，满足消费者的行为习惯、第 3 页 共 4 页 生活方式，从消费链的角度来不断完善？同样值得我们研究。点到为止，目的是抛砖引玉。三要有思想者的智慧，知道辨证思考。解放日报有个“思想者”版面，我比较喜欢看，因为它有深度也有广度。思想者的思维有个特点就是他会深究事物的本质，而要搞清楚事物的本质，就必须学会辨证思考，学会辨别主要矛盾和次要矛盾。商业街的调整，我们一直说是“业态、形态、神态”的整合，这里的主要矛盾是“神态”，搞清楚南京东路、淮海中路的“神态”，才能知道她们的“业态、形态”该走向。“神态”是本质的东西，她相对稳定，明确了“神态”，其“业态、形态”的调整就可以向她靠拢，逐步逼近。唯有如此，“业态、形态、神态”才能成一个有机整体，商业街才能成为一个有灵魂的生命体。南京路之所以成为“中华商业第一街”，是因为在她那里能买到其他地方买不到东西。历史上的四大公司、四小公司都是环球百货，专业店都是行业内全国最大的商店。因此，规模商业、环球百货就是她的“魂”，“魂”如果没了，南京路就没了。今天，在流通十分发达的条下，我们做不了“绝对”的、但可以做“相对”的“第一街”，大型专业店可以卖品类最丰富、商品最地道的中国货，而百货商店则可置换引进国际上最知名的大众百货，这样的话，品类之多、品牌之多都将是全国其他商业街所无法比拟的。希望每个做商业的同志去思考、去体悟，也建议我们的商业街在商业结构调整时，先做商业街的文化定位研究，再从文化的“神态”来延伸出“业态、形态”，因为第 4 页 共 4 页 “业态、形态”仅仅是“神态”的表达方式、应用系统。四要有调解员的思维，做到换位思考。一个好的调解员，一定是能设身处地为他人着想的。每一个人都渴望被他人理解，只有站在他人的角度去思考，我们才能知此知彼。招商引资，要了解投资商的需要；结构调整，要了解消费者的需求；民生工作，要了解了解老百姓的诉求。换位思考，能让我们清楚我们服务对象的所需所想。大家都有到医院就医的经历。为了看个病，即使是不大的头疼脑热，挂号、看病、检查、配药，为了付款来回跑，被搞得晕头转向。站在管理的角度，付款的地方集中在一处，便于管理也简化流程；但是站在患者的角度，这样很不方便。这不是个简单的流程问题，而是为谁服务、服务的问题；这也不是单单医院的问题，而是在我们各行各业普遍存在的问题。换位思考，从服务对象的需求出发，来调整我们的流程，提升我们的服务，是优化我们投资环境的重要一环。