加油站员工规章制度

附件1加油站规章制度

1、加油站站长职责

一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。

三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守规章制度，保持良好的站风和站容站貌。

五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。

2、加油员安全职责

一、在站长领导下，做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务，满足顾客合理需要。

三、了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能，并会进行火灾扑救的操作。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。

六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符，做到手续完备，登记及时。

3、计量、质量员安全职责

一、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。

二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。

三、每月检测储罐存油数量，正确运用计量方法，做好数据记录，并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。

四、按月对站内油品进行计量盘点，填制库存及损益报表，及时查明非正常盈亏原因，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。

五、按期校验加油机计量精度，做好记录，发现问题及时报告站（班长）。

第1篇

第一章 总则

第一条 为加强加油站管理，提高服务质量，保障加油站安全、有序、高效运营，根据国家相关法律法规，结合加油站实际情况，特制定本守则。

第二条 本守则适用于加油站全体员工。

第三条 加油站员工应遵守国家法律法规，服从加油站管理，积极参加加油站各项活动，共同维护加油站形象。

第二章 基本要求

第四条 员工应具备以下基本素质：

1. 具有良好的思想品德，遵纪守法，诚实守信，廉洁自律；

2. 具有较强的责任心和团队协作精神；

3. 具备一定的业务知识，能够熟练掌握加油站各项操作流程；

4. 具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务。

第五条 员工应具备以下基本条件：

1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病；

2. 具有高中及以上学历；

3. 具备相关行业工作经验者优先。

第三章 工作纪律

第六条 员工应遵守以下工作纪律：

1. 严格遵守国家法律法规，自觉维护加油站形象；

2. 服从领导，听从指挥，按时完成工作任务；

3. 保守商业秘密，不得泄露加油站经营状况；

4. 不得擅自离岗、脱岗、串岗；

5. 不得在工作时间从事与工作无关的活动； 6. 不得利用工作之便谋取私利；

7. 不得接受顾客的馈赠、宴请、旅游等不正当利益。

第七条 员工应遵守以下安全操作规程：

1. 严格遵守加油站各项安全操作规程，确保人身和设备安全；

2. 严格执行加油操作流程，确保加油质量；

3. 严格遵守加油站消防、防盗、防爆等安全制度；

4. 定期参加安全培训，提高安全意识；

5. 发现安全隐患，及时上报，不得隐瞒。

第四章 服务规范

第八条 员工应遵守以下服务规范：

1. 主动、热情、耐心、细致地为顾客提供服务；

2. 严格遵守服务标准，做到微笑服务、礼貌服务；

3. 主动了解顾客需求，提供个性化服务；

4. 及时处理顾客投诉，维护加油站声誉；

5. 不得对顾客进行歧视、侮辱、威胁等行为；

6. 不得泄露顾客个人信息。

附件1加油站规章制度

1、加油站站长职责

一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。

三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守规章制度，保持良好的站风和站容站貌。

五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。

2、加油员安全职责

一、在站长领导下，做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务，满足顾客合理需要。

三、了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能，并会进行火灾扑救的操作。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。

六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符，做到手续完备，登记及时。

3、计量、质量员安全职责

一、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。

二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。

三、每月检测储罐存油数量，正确运用计量方法，做好数据记录，并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。 四、按月对站内油品进行计量盘点，填制库存及损益报表，及时查明非正常盈亏原因，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。

五、按期校验加油机计量精度，做好记录，发现问题及时报告站（班长）。

六、妥善使用、保管和保养计量器具，保证精度，及时送检。

七、熟悉站内消防器材性能，并会进行火灾扑救的操作。

4、安全员安全职责

一、认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站长对员工和顾客进行安全教育。

附件1加油站规章制度

1、加油站站长职责

一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。

三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守规章制度，保持良好的站风和站容站貌。

五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。

2、加油员安全职责

一、在站长领导下，做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务，满足顾客合理需要。

三、了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能，并会进行火灾扑救的操作。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。

六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符，做到手续完备，登记及时。

3、计量、质量员安全职责

一、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。

二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。

三、每月检测储罐存油数量，正确运用计量方法，做好数据记录，并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。

四、按月对站内油品进行计量盘点，填制库存及损益报表，及时查明非正常盈亏原因，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。

五、按期校验加油机计量精度，做好记录，发现问题及时报告站（班长）。

六、妥善使用、保管和保养计量器具，保证精度，及时送检。

七、熟悉站内消防器材性能，并会进行火灾扑救的操作。

4、安全员安全职责

一、认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站长对员工和顾客进行安全教育。