职场礼仪之职业经理人礼仪 经理人个人礼仪
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职场重要场合着装礼仪的重要性职场着装是指一个人的穿衣打扮,着装对我们很重要,因为它可以决定我们事业的成败,也可以决定我们心情的好坏,着装反映了我们每个人不同的品味。
下面是为大家准备的职场着装礼仪的重要性,希望可以帮助大家!职场着装礼仪的重要性礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。
市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。
对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。
商务的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关,“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。
”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。
但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。
心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。
那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。
职场礼仪的基本原则篇一:职场礼仪的四个原则职场礼仪的四个原则五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。
在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。
现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。
职场礼仪也是必需品。
一、认识职场社交礼仪的重要作用只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。
在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。
文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说,懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
二、在职场社交礼仪的原则在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。
(一)真诚尊重的原则我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。
只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。
(二)平等适度的原则在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。
平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
(三)自信自律原则自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。
自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。
一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
基本职场礼仪建议你比旁人更加倍的努力工作,如此才能证明你的专业性。
在办公前吃个不停办公室里并不是只有你一个人在工作,就餐最好还是不要在办公桌前解决,要注意一些办公室用餐礼仪,不要吃些气味太重的食物,也不要在吃东西的时候发出很大的声音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的东西,如薯片、瓜子之类的。
懒家伙看看周围的办公桌,是不是只有你的办公桌是乱做一团的。
你用完的各种杯子是不是就在手边?前天吃剩的香蕉皮、苹果核是不是在垃圾桶里发出异味了?别犯懒,赶紧收拾吧!别让你的同事在心里对你产生怨怼,多注意些职场礼仪。
基本职场礼仪12一、仪表要求男职员:短发,保持头发的清洁整齐,精神饱满,面带笑容经常整刮胡须,衬衣白色、浅色或单色,无污染领带紧贴领口,系的美观大方,正确佩带司徽西装平整、整洁,口袋不放物品,领口、袖口无污迹短指甲,保持清洁,西裤平整,有裤线黑色或深色袜子,皮鞋光亮,无灰尘。
女职员:发型文雅、庄重,梳理齐整长发可盘起来或用发卡梳理好化淡妆,面带微笑穿正规服装,要大方得体指甲不宜过长,要保持清洁,涂指甲油时须自然色裙子长度适宜穿肤色丝袜,无破损鞋子光亮、清洁。
二、着装要领男性1、西服的穿法1)合身2)衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM3)衬衫颜色为白色或浅色;4)鞋、皮带、钱包、相同品牌;5)袜子颜色为黑色或深色;6)男士的裤子应有裤缝;7)西服的口袋不能放东西;8)寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。
2、西服的种类:双排扣:扣子应全部扣上,坐下时应解开。
单排扣:最下面的扣子永远不扣。
女性1)着职业套装2)服装的颜色不宜超过三种3)忌太透、太露的服装4)裙子不宜超过膝上三寸5)忌穿挑丝的袜子6)搭配饰物不要超过四件整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。
整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的.收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。
职场中的着装礼仪的重要性礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
下面是小编为大家收集关于职场中的着装礼仪意义,欢迎借鉴参考。
职场中仪表与着装礼仪的重要性中国有句古老的:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。
如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。
从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。
其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。
特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。
一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。
你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!例如:●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;●选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;●灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;●无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。
这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。
有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。
对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。
有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。
职场个人礼仪职场个人礼仪 6职场个人礼仪 6 1礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪,有利于我们更好的立足与社会并纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
学习职场礼仪,不仅能够纠正日常生活中的一些不良习惯,也为今后的就业提供了一些借鉴。
一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。
恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
学习职场礼仪可以提高思想政治素质。
一个对自己的书认识不到位,知识水平和道德水平严重不协调的学生,不可能成为优秀的人才。
一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
比如着装,在不同的季节和场合,一定要有适合自己季节和场合的不同着装。
你不一定要穿得很漂亮,很时尚才算漂亮,这也不是我们的目标。
得体的衣着也能展现良好的个人形象。
在平时,我们大多数人都是为所欲为,从来不去关注自己的一些行为是否得当。
在职场中,学好职场礼仪更重要。
穿着得体,谈吐优雅,举止大方,在沉默中增加自己的印象。
对于一个即将面临就业的职场人来说,应该多了解一些职场礼仪。
光有专业知识是不够的,还要懂得一些面试技巧。
有些人很优秀,但在求职中经常受挫。
很多时候,在一些细节上存在问题。
所以在面试之前,要精心打扮自己,这不仅是对自己的负责,也是对面试官的一种尊重。
面试的时候,要自信,要有礼貌。
这样,我们就迈出了成功的第一步。
接下来,如果我们已经具备了一定的专业知识和技能,那么一切问题都可以解决。
如今现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
职场礼仪周思敏职场礼仪职场礼仪是指在职场环境中遵守的行为准则和规范,它是一种职业道德,也是一种沟通和交往方式。
良好的职场礼仪能够提升个人形象,加强工作表现,促进团队合作,打造良好的职场氛围。
本文将从穿着礼仪、言谈举止、电子礼仪以及面试礼仪等方面来探讨职场礼仪的重要性和如何应用。
一、穿着礼仪穿着礼仪是职场礼仪中的重要组成部分。
穿着得体不仅能给人留下良好的第一印象,还能彰显个人的专业性和自信心。
在选择着装时,应注意以下几点:首先,要根据不同的职业和场合选择适合的服装。
正式场合一般要穿着西装,而休闲场合则可以选择得体的便装。
其次,要注意颜色的搭配和风格的选择。
深色和素色的服装显得正式稳重,而亮色和花纹则更适合休闲场合。
另外,应尽量避免过于夸张或暴露的服装,以免引起他人的不适。
最后,要保持整洁和干净。
无论是衣物还是鞋子,都应该干净整洁,不要有污渍或皱褶。
此外,还要注意个人卫生,保持良好的体香和口气。
二、言谈举止言谈举止是体现个人礼仪的重要方式之一。
在职场中,我们要注意控制自己的情绪和言辞,以及尊重他人的意见和感受。
以下是一些言谈举止的要点:首先,要善于倾听和沟通。
在与人交流时,应积极倾听对方的观点,避免打断对方和插话。
同时,避免过于直接和尖锐的言辞,保持礼貌和耐心。
其次,要保持适度的自信和谦虚。
自信可以展示自己的能力和成就,但不可过于骄傲自满。
谦虚可以赢得他人的尊重和支持,但不可过度自谦。
最后,要遵守职场的规则和制度。
在办公室中保持安静,不大声喧哗;遵守规定的上下班时间;不在工作时间进行私人事务等。
三、电子礼仪随着科技的进步,电子邮件、社交媒体和即时通讯等工具在职场中扮演着重要的角色。
正确地运用这些工具能够提升职场效率和沟通质量。
以下是一些电子礼仪的建议:首先,要注意邮件的格式和语气。
在写邮件时,应使用清晰简洁的语言,注意段落的划分,避免使用过多的缩写和俚语。
而且,避免使用过度强硬或严肃的语气,保持友善和尊重。
商务经理人需要掌握的礼仪
商务经理人需要掌握以下礼仪:
1. 仪表端庄:商务经理人需要注意自己的仪表,包括穿着整洁、干净,发型、指甲、
妆容等方面都要注意,给人以良好的第一印象。
2. 礼貌待人:商务经理人需要有良好的待人礼仪,包括对待上级、同事、下属以及客
户都要时刻保持礼貌和尊重。
3. 礼仪用语:商务经理人需要使用得体的语言,避免使用粗俗、侮辱性或冒犯他人的
言辞。
同时,要注重语调、语速以及声音的抑扬顿挫,给人以亲切和自信的感觉。
4. 会议礼仪:商务经理人在参加会议时,应该遵守会议的规则和流程,包括准时参会,不打断他人发言,不做无关的谈话等。
5. 礼品赠送:商务经理人在商务场合可能需要赠送礼品,需要注意礼品的选择和赠送
的方式,要符合商务礼仪的规范,并且要尊重对方的文化背景和习俗。
6. 用餐礼仪:商务经理人在商务餐宴上需要注意餐桌礼仪,包括入席、用筷子和刀叉
的正确使用,不大声喧哗,尊重主人安排等。
7. 电话和邮件礼仪:商务经理人的电话和邮件沟通中,需要注意礼仪,包括回应速度,用语得体,避免随意打断他人和使用不得体的称呼等。
8. 身体语言:商务经理人需要注意自己的身体语言,包括坐姿、手势、眼神等,要给
人以积极、自信和专业的形象。
总之,商务经理人需要通过掌握这些礼仪,展现出专业、尊重和周到的形象,以提升自己的商务形象和职业素养。
银行员工着装礼仪以及职业道德修养银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构,在银行上班的人是被很多人所羡慕的,但是他们都是要注意自己的礼仪的。
下面是OK为大家准备的银行员工着装礼仪,希望可以帮助大家!一、银行男士职业着装礼仪规范银行男士职业着装要求银行男士着装一般都是深灰色、蓝色或者黑色,这些颜色代表“庄重、冷静、能力”。
银行男员工着装是按照季度统一着工装,着装应该与环境、季节、时间相符合,应与职业、身份相匹配。
各个银行服装的订制形式不相同,无论是量身订做还是批量生产,一般都应该选择适合自己的尺寸:1.腰围、胸围、臀围应该宽松适度;2.西装的长度,西装下摆的落点最重要,要正好卡在双手自然下垂后大拇指上三四厘米的位置,这个位置可以将上、 ___身长调整到最好的比例;3.袖口长度,西服袖口应该是靠手肘的位置,衬衫袖口在虎口处,衬衫要比西装袖口长1-2寸左右为宜;4.裤长,西裤的长度一般以盖过鞋跟的三分之二处为宜;5.干净整洁,着装得体固然重要,但最为重要的是要保持干净整洁。
如果衣服到处是油渍、汗渍、污渍,会给个人形象、银行形象打打折扣;6.平整无折皱,衣服应该经常的熨烫,包括领带、衬衣、西装等,清洗后一定要熨烫整齐。
二、银行男士着装注意事项1.西装后开气必须剪开;2.袖口商标必须剪除;3.领带夹必须使用不会褪色的;4.棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出。
三、银行男士着装礼仪禁忌1.忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;2.忌衬衫放在西裤外;3.忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙;4.忌领带颜色刺目;5.忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣;6.忌不扣衬衫扣就佩戴领带;7.忌西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短 1厘米;8.忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊;9.忌西服配运动鞋;10.忌皮鞋和鞋带颜色不协调。
银行男士着装礼仪是银行礼仪的基本组成部分,作为银行工作的每一位男士都应该遵循基本的礼仪,树立良好的职业形象,做好银行的形象宣传。
职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。
※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。
职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。
不可坐与顾客谈话)。
员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。
对于熟客要注意称呼顾客姓氏。
招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。
2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。
3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。
顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。
4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。
职场礼仪:办公环境里的个人礼仪
办公室既是工作场所也是公共场合,工作人员要注意个人卫生的清洁,仪表要保持整洁、大方。
发型要简洁,女士一般应略施淡妆。
衣着朴素得体,西装、套裙等都很适宜。
新潮服装、无领无袖的衣服、汗衫、牛仔装则与办公室的严肃气氛十分不谐调,穿拖鞋和赤脚穿凉鞋更是没有礼貌的表现。
在办公室里的举止要庄重、文明。
大声嚷嚷、指手划脚会显得你没修养、粗俗。
注意保持良好的站姿和坐姿,将脚搭在办公桌上十分不雅,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。
尽量不在办公室里吃东西,尤其吃瓜子等有响声的食品。
谈话时注意身体距离,1米左右为宜,过近(尤其异性)会令对方不自在,也不要过分亲昵地拍肩搂臂。
银行商务礼仪知识中国素有礼仪这邦的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。
为了更好地供应周到共性的服务,做到彬彬有礼待客至上。
下面是我为大家整理银行商务礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!着装及配饰选择金融从业人员有着两种职业身份,一种叫做“职业经理人”,就是俗称的白领或金领,另一种叫做“销售人员”,销售金融产品的营销人员,两种身份的融合形成了其独有的行业特性,从业者的着装和配饰也体现着其专有特点。
一、基本原则银行经理人是特别的营销人员,着装配饰需要注意细节,假如你还是一名“新兵”,为了平安起见,请遵循着装的基本原则。
原则一:深色原则无论是男性经理人还是女性经理人,工作场所实行“深色原则”着装更为得当,黑、蓝、灰是基本的职业装配色,深色让人显得洁净利落、更为干练,西装、西裤、套裙、鞋子、丝袜都可以根据深色原则搭配。
不要以为简洁的工装就能穿出得体和职业形象,在实际工作中我们要留意以下的内容:• 先梳理头发再穿上衣,避开头屑掉落在衣服上太过惹眼;• 男性经理人的袜子坚持黑、蓝、灰三种颜色,为避开出错可以只选黑色。
不要穿白色的袜子,那不代表洁净而是代表不专业;• 深色原则意味着上下全都,不要上下装两种颜色,更不要上身西装下身牛仔裤或休闲裤,职业装不是应付领导的“工装”;• 时刻留意领口、袖口、裤袋口处的清洁,这些位置最简单弄脏,不必常常干洗,用湿巾重点擦拭即可;• 深色皮鞋脏了会很明显,别怕麻烦,预备上湿巾和液体鞋油即可。
原则二:白衬原则衬衫是职场的神器,假如你还不会搭配衬衫的颜色,干脆就只选择白色衬衫,白色衬衫配深色职业装永久都是经典搭配,再配上任何颜色的领带、丝巾都不会错。
而白色衬衫在领口、腰线、袖口的设计也是多种多样,这些依照个人喜好和服装搭配选择即可。
需要提示的是白色衬衫尽量选择“免烫处理”的、腰线为收腰处理的,这样便利打理而且显得人挺立有朝气。
个人礼仪常识的五个要素是哪些第一要素:外貌仪容外貌仪容是指一个人的外在形象及仪表。
一个人的形象往往是第一印象的重要组成部分,它关乎一个人是否给他人留下良好的印象。
良好的外貌仪容包括整洁的仪容、合适的着装以及适度的化妆。
一个人应该保持整洁的发型、清洁的皮肤以及修整的指甲。
在着装方面,要选择适合场合的服装,并且保持干净整洁。
化妆应该注重自然,不过度浓妆艳抹。
第二要素:言谈举止言谈举止是指一个人在交流与互动中表达自己的方式。
合适的言辞和举止可以展示一个人的修养和素质。
一个人在言谈上应注重措辞得体、文明礼貌,避免使用粗俗和冒犯他人的言语。
在举止方面,要注重自己的仪态,保持端庄得体的姿势和动作,不随意扭捏、摆弄物品,不喧哗、粗鲁。
第三要素:待人接物待人接物是指一个人在与他人互动中的礼貌、尊重以及应对方式。
一个人在待人接物方面要注重礼貌待人、尊重他人的权益和感受。
应该始终保持微笑和友好的态度,尊重他人的个人空间,并且主动提供帮助。
在与他人交流时要注意倾听,不打断对方,尽量理解和尊重他人的意见和观点。
第四要素:社交礼仪社交礼仪是指在社交场合中的行为规范和礼节。
一个人在社交场合中应该懂得与他人交流、表达和展示自己。
在社交场合中要注重与他人的眼神交流,握手礼仪,适度的亲密接触(例如拥抱),以及用餐礼仪等。
一个人还应该懂得如何与他人交谈,如何恰当地引导话题以及如何维系良好的交流氛围。
第五要素:职场礼仪职场礼仪是指在工作场所中的行为规范和礼节。
一个人在职场中应该注重合作和专业素养。
在工作场所中要注意与同事、上级以及下属的良好合作关系,并且遵守规章制度。
在职场中要注重工作效率与质量,保持良好的职业道德和职业操守。
同时,为了提升职业形象,一个人还应该注重仪容仪表、职业着装以及专业知识的提升。
综上所述,个人礼仪常识的五个要素是外貌仪容、言谈举止、待人接物、社交礼仪以及职场礼仪。
遵循这些要素可以帮助一个人树立良好的形象,与他人沟通和交往时更加自信和得体。
职场礼仪常识【优秀6篇】职场礼仪知识篇一接电话:在电话响三声之内一定要接,如果接不了,回拨时要道歉。
交谈:谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题,多点谈论天气、新闻时事等。
敲门:即使房间的门是虚掩的,也应先敲门。
敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
握手:男生和女生之间,绝不能男生先伸手,这样不但失礼,而且还有占别人便宜的嫌疑。
男士握女士的手力度应轻一些,不要握满全手,只握其手指部位即可。
握手时长一般控制在三秒内,切忌握住异性的手久久不放。
交换名片:递名片给他人时,应使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。
接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。
接过名片后,当即认真默读一遍。
切勿看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人。
衣着:女士正装是套裙和高跟鞋,适当化淡妆,头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋,腰部以上不可有太多杂物。
站姿:古人云:站如松。
联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。
女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
交谈:谈说时,要面对对方,坚持肯定的距离。
尽量坚持身体的挺直,不可歪斜。
依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。
手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。
双肩平正放松,两臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。
双膝自然并拢,双腿正放或侧放。
至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
起立时,右脚向后收半步而后起立。
行走:靠路线的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。
在行走的进程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。
上下楼梯时,应尊者、女士先行。
多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。
职场礼仪与形象管理职场是一个人事生涯中至关重要的环境,而在这个环境中,个人的礼仪和形象管理往往成为衡量成功与否的标准之一。
优秀的职场礼仪和形象管理不仅可以给他人留下深刻的印象,还可以提升个人的自信心与专业形象。
本文将探讨如何在职场中合理运用礼仪和形象管理,以实现个人事业的成功发展。
一、仪容仪表的重要性在职场中,良好的仪容仪表是展现个人形象的重要一环。
首先,对于形象管理来说,仪容仪表是最基础也是最直观的表现方式。
一个整洁、得体的形象能够给人留下良好的第一印象,使他人对你产生好感,并愿意与你建立合作关系。
此外,仪容仪表还可以体现个人的职业素养和专业形象。
对于不同行业和职位而言,仪容仪表的标准也不尽相同,但始终要保持整洁、得体,根据职业特点进行相应的装扮。
二、言谈举止的影响力言谈举止是展现个人礼仪的重要方式。
在职场中,我们需要注意自己的语言表达是否得体,声音音量是否适中,态度是否亲切有礼。
同时要注意自己的肢体语言,在与他人交流时保持自然、微笑以及适当的眼神交流,表达出自己的诚意和尊重。
此外,要避免使用不适当的幽默,避免与同事或上司产生冲突,保持良好的职业操守。
三、着装规范与品味把握在职场中,着装规范和品味也被视为形象管理的重要组成部分。
不同的行业和职位有着不同的着装规范,我们需要根据自己所在的行业和职位来选择适当的服装。
整洁、得体是基本要求,合适的颜色和款式可以展现出个人的品味和专业形象。
此外,个人形象也与仪态息息相关,我们应该有良好的站姿和坐姿,注意保持自己的仪态优雅、自信。
四、职场礼仪的重要性职场礼仪是在职场环境中的行为准则和规范。
遵守职场礼仪可以促进良好的人际关系和职场氛围,提高工作效率和质量。
在与同事相处时,我们应该尊重他人,不扰乱他人工作,保持良好的合作态度。
在处理上级和下属关系时,要尊重上司的决策和指示,关心下属的工作和成长。
同时,还要注意遵守办公室的规章制度,不干扰他人工作,保持办公环境的整洁和安静。
职业经理人礼仪经理人个人礼仪职业经理人礼仪职业经理人之服装礼仪一:如何穿西装西装起源于欧洲,有独特的着装标准。
1、着装原则:西方人穿西装,常根据不同的场合和季节选择不同颜色。
重大礼节性场合着深色西装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。
从肤色角度考虑,中国人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装,这些颜色不仅端庄儒雅,而且能将面色衬托得更有光彩。
穿西装要注意四点:一是要平整,不可有折痕;二是西装领要贴背,并低于衬衫领1厘米左右;三是西装长裤的长度要适中;四是西装口袋不要放任何杂物。
西装的新旧与式样是次要的,重要的是合体,因此细心保养很重要,穿毕应用专用西服衣架挂好,好的保养能使一套西装永远合身。
2、肩型:西服肩部的基本款式主要有四种。
一是自然肩型,即肩部不夸张不太用垫肩,肩型较合身。
二是垂肩型,整个肩部略显圆润,肩膀下垂,穿起来非常大方,普通美国式上装采用这种肩型的较多。
三是方肩,肩头稍微上翘,很适合耸肩的人穿着,能缓和、淡化耸肩胛的特征,给人一种柔和的印象。
四是凹肩,肩头上翘,削肩的人穿着很适宜,欧洲风格的西装多采用这种肩型。
3、上领:脸型较长的人,要穿上领较短的上装,由于上领距脸部最近,所以,上领越长脸显得越长,圆脸的男士,则可选择上领较长的式样。
4、驳领:菱型和剑型领以规矩典雅见长,披肩工显得豪华隆重。
宽度为8-10厘米的普通菱型驳领能使多数男士显得胸部宽阔。
六七十年代驳领宽度曾变得非常大,某些上翘式驳领几乎触及肩部。
但最近几年来驳领宽度又渐渐变窄。
同时,企业界人士在“谈生意”时,不宜穿过分宽的驳领,否则这会给人不太庄重的感觉。
也有人喜欢稍窄的驳领,认为这会使人显得颀长而高雅。
一般肥胖的男士驳领不妨窄些;相反,削瘦的人其驳领可略宽些,这样,可使胸部显得饱满些。
5、衣袋:贴袋有一种便服风格,较正式的西服应该用嵌线袋。
袋盖有使髋关节部位显得宽的趋势,对于过于粗壮的人,就应该运用不带袋盖的嵌线袋。
6、背面:西服背面唯一正宗的装饰是骑马衩或边衩。
欧洲式的西服一般用骑马衩,这能增添纤长优雅之感。
边衩特别适合喜欢双手插在裤袋里的人。
臀部太宽的人穿开边衩的西服可以改善视觉效果,无衩西服具有典雅的传统风格7、裤管:裤管反褶的设计,反折高度约在3公分左右.没有反折的裤型,让后脚跟的裤长稍长于前面略盖住脚跟.褲腳沒有反折的西裝褲,後方的長度應該要比前方多半吋; 褲腳有反折的西褲,長度應該要前後一致,穿著時褲腳的前方會有略凹的現象。
8、衬衫:每套西装一般需有衬衫搭配。
搭配时衬衫袖口的长度应该正好到手腕,西装袖口应短于衬衫袖口1—2厘米为宜。
外套领矮于衬衫衣领半寸9、西装扣:西装扣的扣法很有讲究。
穿双排扣西装,扣子要全部扣上;单排两粒扣西装,只扣第一粒,也可以全不扣;单排三粒扣西装,只能扣中间一粒或全不扣;单排一粒扣西装,扣与不扣均可;如果穿三件套西装,则应扣好马甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。
二:了解西服饰物西装上的饰物作为衣着整体美的组成部分,它是浓缩了的文化艺术标志。
目前随着西装热的兴起,穿西装的人越来起多,西装的饰物越来越受到人们的重视。
1、花眼西装左边的翻领上都有一个扣眼,而右侧的领子上却不钉相匹配的纽扣,许多人对此不理解。
其实,它是用来扣住右侧领子的第一颗暗纽扣的,作防风沙和冬天保暖用。
它的原型是"俏皮眼"。
早在19世纪的欧洲,贵族子弟为显示自己的洒脱风流,逗惹情人的愉悦,往往在自己的胸前藏朵小花,于是左领上的扣眼就成了鲜花插座,背地里称“俏皮眼”,公开场合冠以“美人肯”、“花眼”的雅号。
时至今日,许多年轻人,仍在此扣眼上插小花、徽章之类点缀。
它是起装饰作用的。
2、袖口钉三枚纽扣各款西装上衣袖口处均钉2~4枚小纽扣作装饰,这对窄而短的西装袖来说有和谐、放松作用。
它的来历十分有趣。
传说法国历史上的大腕人物拿破仑一生以注重军容著称于世。
他手下有位鲁莽将军鲁彼金,此人能征善战,但风纪不整。
他常常往袖口上抹鼻涕。
为此拿破仑多次训诫,但不见效,开除军职吧,他又是难得的将才。
后来拿破仑令军需将军服的袖口一律安上装饰性尖铜钉,不但壮了军容,也使鲁彼金用袖口揩鼻涕的陋习得以纠正。
以后几经改正,尖铜钉变成了装饰扣,但钉于袖口前诸多不便,才逐渐移到袖口的背面去。
3、垫肩垫肩是西装造型的重要辅料,人们说它“暗中作美事”,因为它衬垫的内部不显露出来。
据说最初使用垫肩的人是英王乔治一世。
他相貌堂堂,但却有点“柳肩”,穿西装有点“发水”,缺乏男子汉风度。
苦恼中他令人做了一副假肩缝于内衣上,使“柳肩”得以矫正。
当西装热席卷英伦时,服装师将乔治一世的办法移来,使垫肩与西装为伍,成为美谈。
4、领带古代西方人,特别是居住在深山老林中的日耳曼人,他们*狩猎谋生,披兽皮取暖御寒,为不使兽皮从身上掉落,就用皮条、草绳将兽皮串结在脖子上,这是领带的原型。
最原始的领带出现于17世纪的欧洲,当年一队南斯拉夫克罗地亚骑兵队走在巴黎街头,士兵的脖子上都系着一条五颜六色的布带藉以御寒。
巴黎上层觉得这种打扮新异、帅气,争相效仿,一时在衬衣领上系带面风,这便是领带的身世。
5、领结1650年的一天,法国的一位大臣上朝言事,脖子上系了一条白绸巾,并打了一个漂亮的三角结。
法国路易十四见后大加赞赏,并钦定衣领结为高贵,下令凡尔赛的上流人物都得效仿。
爱风流的路易十四演习了打结法,一时系领带(巾)打结附庸风雅的人骤增,并延续下来。
目前领带的系法很多,式样也越来越丰富。
6、上衣袋装手帕上衣代装手帕作美化物已风靡全球,各种拟花式样的手帕常使人仪态生辉,有画龙点睛之妙。
这个小巧的饰物最先流行于美国哥伦比亚等八所高等学府。
他(她)们着西装时爱把手帕做成隆起式花型,边角掩于袋内,外露一部分,称作“爱彼褶型”。
这是一种学士风格美的模式,后来被社会各阶层人士所接受,手帕也越来越五彩缤纷,成为博雅的一种标志。
懂得了西装饰物的来历和作用,就不会在穿西装时把花眼的眼割开,穿西装不打领带,上衣袋里装钢笔、香烟等,避免在社交场合出现不协调的场面。
三、服饰色彩的搭配方法(1) 上深下浅:端庄、大方、恬静、严肃(2) 上浅下深:明快、活泼、开朗、自信(3) 突出上衣时:裤装颜色要比上衣稍深(4) 突出裤装时:上衣颜色要比裤装稍深(5) 绿色颜色难搭配,在服装搭配中可与咖啡色搭配在一起(6) 上衣有横向花纹时,裤装不能穿竖条纹的或格子(7) 上衣有竖纹花型,裤装应避开横条纹或格子的(8) 上衣有杂色,裤装应穿纯色(9) 裤装是杂色时,上衣应避开杂色(10) 上衣花型较大或复杂时,应穿纯色裤装(11) 中间色的纯色与纯色搭配时,应辅以小饰物进行搭配四、男士着装细节——领带篇西服如何配领带:1、穿银灰、乳白色西服,适宜配戴大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色的领带,会给人以文静、秀丽、萧洒的感觉。
2、穿红色、紫红色西服,适宜配戴乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色的领带,以显示出一种典雅华贵的效果。
3、穿深蓝、墨绿色西服,适宜佩带橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色的领带,如此穿戴会给人一种深沉、含蓄的美感。
4、穿褐色、深绿色西服,适宜配戴天蓝、乳黄、橙黄色的领带,会显示出一种秀气飘逸的风度。
5、穿黑色、棕色的西服,适宜配戴银灰色、乳白色、蓝色、白红条纹或蓝黑条纹的领带,这样会显得更加庄重大方。
领带款式:领带的款式主要在领带的宽度上,常用的领带宽度多为8—9厘米,工作服领带一般选择这种规格的。
最宽的可达12厘米,最窄的仅有5-7厘米。
可以根据自己的爱好来选择。
系领带的方式与季节:1、在炎炎夏日里,以冷色调为主,暖色调为辅;选择丝和绸等材质的轻软型领带,领带结也要打得比较小,给人以清爽感。
2、在秋冬季里,颜色以暖色为主了,例如深红色、咖啡色之类的暖色调在视觉上就会产生温暖的感觉。
五、如何穿西服才算得体呢?1.正式场合应穿同质、同色的深色毛料西服。
二件套西服在正式场合不能脱下外衣。
按习俗,西服里面不能加毛背心或毛衣。
在我国,至多也只能加一件"V"字领羊毛衣,否则显得十分臃肿,以致破坏西服的线条美。
2. 衬衫为单色,领子要挺括,不能有污垢、油渍。
衬衫下摆要放在裤腰里,系好领扣和袖扣。
衬衫衣袖要稍长于西服衣袖0.5~1厘米,领子要高出西服领子1~1.5厘米,以显示衣着的层次。
3. 系好领带,领带的领结要饱满,与衬衫的领口吻合要紧凑,领带的长度以系好后下端正好触及腰上皮带扣上端处为最标准。
领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。
西服系好钮扣后,不能使领带夹外露。
4. 用好衣袋。
西服上衣两侧的口袋只作装饰用,不可装物品,否则会使西服上衣变形。
西服上衣左胸部的衣袋只可放装饰手帕。
有些物品,如票夹、名片盒可放在上衣内侧衣袋里,裤袋亦不可装物品,以求臀位合适,裤形美观。
5. 系好钮扣。
双排扣的西服要把钮扣全部系上,以示庄重。
单排两粒扣,只扣上面一粒钮扣,三粒扣则扣中间一粒,坐下时可解开。
单排扣的西服也可以全部不扣。
6. 穿好皮鞋。
穿西服一定要穿皮鞋,而且裤子要盖住皮鞋鞋面。
不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋、露脚趾的凉鞋,也不能穿白色袜子和色彩鲜艳的花袜子。
男士宜着深色线织中筒袜,切忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜。
职业经理人之言谈举止要顾客愿意跟你说话,态度就要谦逊有礼,让顾客觉得你很有教养。
彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。
(一)语言修养1、礼貌用语不离口无论什么时候与顾客交谈,都要讲文明、讲礼貌。
要做到这一点,就请你务必记住,“请”和“谢谢”是人际交往中的礼貌金句。
2、尽量使用令顾客舒适的语言如果顾客讲方言,而你又正好熟悉他所讲的方言,就可以用方言与顾客交谈,这样既能融洽气氛,又能拉近双方的心理距离,增进双方的感情;如果不熟悉顾客的方言,就用普通话交谈,因为不地道的方言可能会在沟通中造成误会;若是同时有多人在场,又并非所有的人都讲同样的方言,最好用普通话交流,千万不离旁若无人地与其中某一位讲方言,让其他人不知所云,颇觉尴尬。
3、多用通俗的语言古人云:“阳春白雪,和者必寡;下里巴人,和者必多。
”通俗易懂的语言最容易被大众所接受。
所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,少用书面化的语句。
如果故意咬文嚼字或使用深奥的专业术语,会令顾客感到费解,这样不仅不能与顾客顺利沟通,还会在无形之中拉大你与顾客之间的距离。
4、说话把握分寸与顾客交谈时,有的销售人员说到高兴时就忘乎所以、口无遮拦,说放没有了分寸。
要知道,这不但不礼貌,还非常有损你的专业形象。
切记,在交谈中,有些敏感的雷区是要小心避免的,所以,请留意如下事项:当顾客谈兴正浓时,要倾心聆听,不与顾客抢话头;对于你不知道的事情,避免硬充内行,以免说错了贻笑大方,给顾客留下不专业、夸夸其谈的印象;不可在顾客面前谈论他人的缺陷和隐私。