智达信顾问——面谈法工作岗位分析表
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高级顾问岗位绩效考核表
岗位说明
高级顾问是公司重要的顾问角色之一,负责为客户提供专业咨询服务,解决他们的业务问题并为他们提供战略指导。
高级顾问需要具备深厚的专业知识和良好的沟通能力,以帮助客户达到商业目标。
评估标准
1. 专业知识和能力(25%)
- 深刻理解行业知识和趋势,并能将其应用于客户项目中
- 具备扎实的问题解决能力,能够快速分析和解决复杂的业务问题
- 拥有卓越的沟通和表达能力,能够清晰有效地向客户解释复杂的概念和策略
2. 业务成果(35%)
- 完成并交付客户项目,确保项目符合客户要求并达到预期的商业成果
- 积极与客户合作,建立良好的业务关系,提高客户满意度
- 实现个人业绩目标,并为公司业务增长做出贡献
3. 领导能力(20%)
- 能够领导和激励团队成员,实现团队目标
- 在项目中展现出优秀的领导才能,能够有效地指导其他成员并推动项目进展
- 能够有效处理团队内部的冲突,并促进团队合作和协作
4. 客户关系(20%)
- 建立并维护与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度
- 及时回应客户需求和问题,确保客户的权益得到保护
- 能够有效管理客户期望,与客户共同规划并实施战略活动
总结
高级顾问的绩效考核应综合评估专业知识和能力、业务成果、领导能力和客户关系等方面的表现。
以上评估标准仅供参考,实际评估应根据具体岗位要求和公司的业务需求进行调整。
岗位工作任务分析表
访谈岗位:
访谈对象:
主管部门:
工作地点:
直接主管:
日期:
1.职业岗位分析表
职责
任职资格
2.职业岗位具体工作任务分析
序号访谈问题记录所需能力或技能及其掌握程度
任务1 这个岗位主要做些什么事?
这个岗位需要什么样的人才?
这个岗位经常会遇到什么难题?
这个岗位与其它哪些岗位接触最多?
在整个企业中这个岗位的重要地位表现在哪?这个岗位欢迎毕业生的加入吗?
您对于将选择该岗位的毕业生有哪些建议?
任务2
这个岗位主要做些什么事?
这个岗位需要什么样的人才?
这个岗位经常会遇到什么难题?
这个岗位与其它哪些岗位接触最多?
在整个企业中这个岗位的重要地位表现在哪?
这个岗位欢迎毕业生的加入吗?
您对于将选择该岗位的毕业生有哪些建议?
备注:类型栏中可选项A/B/C。
A:所有组员在各自职业历程中都从事过的工作任务;B:只有个别组
员从事过,但对职业有普遍意义的工作任务;C:所有组员都未从事过,但对职业有代表性或在不久的将来会有需要的工作任务
3其他
对本职位还要哪些需要补充说明的?。
2014年企业培训师《岗位职务》:面谈法-企业培训师考试
2014年企业培训师备考阶段,特为大家策划推出2014年企业培训师《岗位职务》相关知识,供大家参考学习!!
2014年企业培训师《岗位职务》:面谈法
面谈法的主要内容
1.岗位工作目标
2.岗位工作内容
3.岗位性质和范围
4.岗位责任
功能性工作分析法:由美国劳工部制定,以职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心,列出需加以收集与的信息类别,规定工作分析内容。
工作分析的数据分为两类
1.实际工作信息,如工作内容工作特点等
2.工作者信息,描述工作者的特点,包括正确完成岗位工作所需的培训,个人能力,个性特征,身体状况等。
岗位职务描述的基本内容
1.岗位职务基本情况描述
2.生产活动主要内容或范围描述
3.岗位职务设备与技术技术优势支持方面的描述
4.员工匹配描述
1
2
3。
岗位分析调查表一、基本信息姓名:填写日期:年月日职务名称:职务编号:所属部门:部门经理姓名:二、调查信息1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容(若多于8条可以附纸填写,下同):(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)2、请认真、详尽地描述你的日常性工作(如果有工作日志,请附后):(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)3、请详尽地列举你没有决策权的工作项目:(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)4、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的:5、请简明地描述你的哪些工作是不被上级监督的:6、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工?并且讲明接触的原因:7、请简明地列举你编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要:(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)8、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品:9、请描述你在人事和财物方面的权限范围:10、你认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验:不需要 1年 2年 3年 4年 5年及以上不好估计11、你认为胜任这个职务需要什么样的文化程度:初中高中大专本科硕士及以上不好估计12、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可以胜任工作:不需要培训 3天以内 15天以内 1个月以内 3个月以内半年以内半年以上不好估计13、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该职务:14、你认为什么样的心理素质的人员能更好的胜任该职务:15、你认为什么样的知识范围能够更好的胜任该职务:16、请描述该职务的工作环境,你认为什么样的工作环境更合适工作:17、请列举你直接领导的下述的职务、姓名和工作内容:18、你对该职务的评价:19、你认为如何才能刚好的完成工作:20、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面:三、注意事项:1、填写人应保证以上填写的内容真实、客观,并且没有故意的隐瞒;2、该问卷内容将作为职务分析的重要依据,如果填写人发现有遗漏、错误,或其他需要说明的情况,请立即与填写人签字:职务分析负责人签字:结构化访谈提纲及记录表一、关于岗位基本信息问题:1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3、与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?记录表:二、关于岗位设置目的问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益?5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?记录表:三、关于工作关系所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
绩效评价面谈表
背景
本面谈表旨在评估员工的绩效,并帮助确定个人的发展方向和目标。
面谈将涵盖以下方面的讨论:
1. 工作任务和职责
2. 工作表现和成果
3. 能力和技能发展
4. 工作满意度和挑战
5. 目标设定和发展计划
请填写以下内容,以便我们能充分了解您的情况和需求。
基本信息
- 姓名:
- 职位:
- 所属部门:
- 面谈日期:
- 面谈地点:
问题与回答
1. 请简要概述你的工作职责和任务。
2. 在过去的评估周期内,你认为自己的工作表现如何?请提供具体的例子或成果。
3. 你最大的工作成就是什么?请详细描述。
4. 你认为自己在哪些方面有改进的空间?如何计划提高自己的工作能力和技能?
5. 如何评价你目前工作的满意度和挑战?
6. 你的个人发展目标是什么?请列出最重要的两个目标,并说明达成目标的计划或步骤。
7. 你希望部门或公司如何支持你的个人发展和职业成长?
总结
通过绩效评价面谈,我们将能更好地了解员工的职业发展需求和目标,并提供相应的支持和建议。
希望每位员工能够真诚地回答以上问题,以促进个人的成长与发展。
谢谢合作!
请签字确认:
员工签字:_________________
日期:_____________________。
工作分析访谈表-较高结构化和标准化
_______________________________________________________________________________
职位名称:
主管部门:
所属部门:
工作地点:
直接主管:
间接主管:
访谈人:
日期:
_______________________________________________________________________________ 1、职位设置的目的和对该职位功能的简要描述:
2、工作职责:
按顺序举例说明本职位的工作责任及其重要性,或按工作发生的频率高低来列出该职位
3、权限与相互关系:
权限:在本职工作中的关键工作上,工作者的权限是什么?
相互关系:本职位有哪些内部外部关系?
4、教育和知识要求:
对于本职位的具体工作而言,所需要的一些教育与知识可以从学校获得,也可以通过自学、在职培训或从以往的工作经验中获得。
请确定下列教育或知识中哪些是必要的,或指出胜任该工作所需要的教育要求是什么:
5、经验要求:
本职位要求任职者具备哪些经验?请确定下列哪些经验是必要的,或者指出胜任该工作所需要的经验要求是什么:
6、能力与技能要求:
7、体力活动:
请简单叙述该职位对从业人员体力上的主要要求:
8、环境条件:
请简单叙述表示从业人员主要的客观环境条件:
10、附加说明:
对本职位还要哪些需要补充说明的?。
面谈法工作岗位分析表
职位名称主管部门
所属部门工作地点
间接主管监督者
直接主管
一.职位设置的目的
本职位设置的目的是什么?
二.职责
按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性
(责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型)1.每日必做的完成该任务花费的时间百分(1)
(2)
(3)
(4)
2.一定时间内必做的工作完成该任务的时间百分比
(季、月、周)
(1)
(2)
(3)
(4)
3.偶尔要做的工作完成该任务的时间百分比
(1)
(2)
(3)
三.教育要求
对于本职位的工作来说,哪些教育或知识是必需的?这些教育与知识可以从学校获得,也可以通过自学、在职培训或工作实践获得。
请确定下列教育或知识哪些是必要的,并在每条开头的横线上打勾。
任职者能够读写并理解基本的口头或书面指令。
任职者能够理解并执行工作程序,以及理解上下级的隶属关系,能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作。
任职者能够理解并完成交给的任务,具备每分钟打50个文字的能力;
具备本职位工作需要的专业知识;
具备相近专业领域的一般知识;
具备商业管理与财政方面的基础知识与技能;
具备商业管理与财政方面的高级知识与技能;
其他方面要求
四. 经验
本职位要求任职者具备哪些经验?请确定下列哪些经验是必需的。
只需要1个月的相关实习期或在职培训期;
只需要1-3个月的相关实习期或在职培训期;
只需要4-6个月的相关实习期或在职培训期;
只需要7-12个月的相关实习期或在职培训期;
只需要1-3年的相关实习期或在职培训期;
只需要3-5年的相关实习期或在职培训期;
只需要5-8年的相关实习期或在职培训期;
需要8年以上的相关实习期或在职培训期;
其他方面的经验要求
五. 担负的管理职责
任职者担负的管理责任有哪些?下列每项工作所花费时间的百分比是多少?
1.工作指导
2.布置工作
3.检查工作
4.制订计划
5.目标管理
6.协调活动
7.解决雇员问题
8.评价下属
任职者直接管理的职工人数
六. 工作关系
本职位的工作者有哪些关系?在描述这些联系时,要考虑这些联系是怎样建立的?在部门内部还是部门外部?联系次数是否频繁?联系中包括信息搜集判断,还是仅仅作为一种服务形式?哪些联系对部门有用?这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。
七. 本职位所受到的监督与管理
本职位需要接受哪些监督和管理?接受的程度如何?通过下列情况加以确定并在每条开头的横线上打勾
直接。
任职者的工作简单重复进行,工作处于明确、具体的指导下,基本上每天都接受指导;
严密性。
任职者要求按程序工作,从上级部门接受任务安排;
一般性。
任职者可以有计划安排自己的工作,但需要不定期地与上级商讨例外的、复杂的问题;
有限性。
任职者在一定目标与指导下,计划自己一定时期(每月)内的工作;
宏观指导。
任职者可以独立地计划与实施自己的主要工作,只需要在目标方向上与主管者要求保持一致;
自主性。
任职者可以自主地确定工作目标。
绩效标准只需与他人协商即可,不需要征得上级同意。
八.决策责任
任职者独立决策的权限与范围有多大?他做出的决定是否要由他人审核?如果要,那么由谁审核?
九.错误分析
1。
最易犯的错误有哪些?举例说明,并指出它们是操作上的,还是观念上的或两者皆有。
2.这些错误多长时间才能被发现,谁能发现,常在哪些工作环节上被发现?
3.这些错误存在哪些障碍?在纠正错误过程中可能出现什么枝节问题?
十. 数据保密
任职者是否要对一些数据加以保密?保密的程度如何?保密对公司的利益有无影响?请对下列情况予以确定并在每条开头的横线上打勾。
不保密。
工作中没有任何数据需要保密;
有一点保密。
偶尔有些数据需要保密;
一般保密。
一般情况下,需要保密,泄密将对公司起负作用;
绝大部分工作都需要保密,泄密将对公司有重大影响;
完全保密。
稍加泄露,便会有损公司的名声和地位。
十一.工作条件
描述工作顺利进行时必需的生理条件、物理条件,如任职者工作期间站、走、负荷的时间各是多少等?
十二.心理要求
为了使工作顺利进行,对任职者在心理方面有哪些要求?
十三.列出工作中所使用的机器或设备
一直使用经常使用偶尔使用
十四.附加说明
本职位还有哪些方面需要补充说明,请列出。