关于综合办公室工作总结
- 格式:docx
- 大小:34.97 KB
- 文档页数:23
综合办公室工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,综合办公室全体员工在领导的带领下,紧紧围绕年初制定的工作目标,共同努力、扎实工作,不仅较好地完成了各项工作任务,而且在多个方面取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下,请领导审阅。
二、主要工作及成效1. 行政管理方面(1)文件管理:建立健全文件管理机制,规范文件流转程序,确保文件传递的及时性和安全性。
在过去一年中,办公室共处理文件[XXXXX]余份,无丢失或损坏现象发生。
同时,加强电子文件的管理,推行无纸化办公,提高了办公效率。
(2)印章管理:严格遵守印章使用规定,确保印章的安全和使用规范。
全年共使用印章[XXXXX]余次,未发生任何违规使用行为。
(3)会议管理:优化会议流程,提高会议效率。
全年共组织召开各类会议[XXXXX]余次,会议效果显著,推动了公司各项工作的顺利进行。
2. 人力资源管理方面(1)招聘与培训:协助领导完成招聘工作,引进优秀人才。
同时,组织新员工培训,帮助新员工快速适应公司文化和工作环境。
全年共招聘新员工XX人,培训新员工XX人。
(2)绩效管理:建立完善的绩效管理体系,激发员工的工作积极性。
通过定期的绩效评估和反馈,推动员工不断改进工作表现。
3. 财务管理方面(1)预算管理:严格执行预算管理制度,合理分配资金,确保公司财务状况的良好运行。
全年预算执行情况良好,无超预算现象发生。
(2)成本控制:加强成本控制,降低公司运营成本。
通过优化采购渠道和实施节能措施,为公司节省了大量成本。
4. 项目管理方面(1)项目协调:建立健全项目协调机制,加强项目各阶段的沟通与协作,确保项目的顺利进行。
全年共完成项目XX个,项目进度和质量均达到预期目标。
(2)项目监控:加强项目监控,及时发现问题并采取相应措施。
通过定期的项目进度报告和风险评估,确保项目顺利进行。
三、存在问题及改进措施1. 文件管理方面:虽然建立了完善的文件管理机制,但在实际执行过程中仍存在不规范现象。
综合办公室工作情况总结我进入庆阳陇牛乳业有限公司参加办公室工作,这是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,因此我对这份工作十分珍惜。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上传下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来完成。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在我参加工作的这几个月里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
这几个月来,我主要做了以下工作:首先,完成了办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。
后勤和生产车间的各种采购计划和请示都是经由本人手交给领导的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。
这几个月以来,对于各部门、各机构报送领导的各类文件和快递都及时递交,对领导交办的各类工作都及时办妥,做到对领导负责,对部门负责。
并且负责会议的组织召开,编写办公会议材料,整理会议记录,及时领会会议精神。
对领导层做出的各项决议进行通知、告示,确保上传下达的通畅。
其次,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放____、文件做到及时上传下达。
综合办公室的工作总结实用6篇综合办公室的工作总牢固用范文(精选篇1)20__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。
20__年度在公司各位同事的密切协作下,我们完成了办公室行政工作。
通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推动供应着保障和支持。
虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的协作各部门,起到一个中间纽带的作用。
在办公室中,__主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,主要是帮助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20__年度来的工作总结汇报如下:1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。
作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。
此外,办公室会帮助办理领导交由其他部门办理的事项。
对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将详细承担、落实。
对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、制造出来的胜利阅历。
而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。
2、办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛。
客观上讲,办公室即为领导供应即时信息的窗口。
为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,乐观主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,准时向领导反馈,以帮助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
综合科办公室工作总结范文7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,综合科办公室全体人员共同努力,紧密配合,较好地完成了各项工作任务。
现将工作总结如下:一、工作回顾1. 日常管理工作综合科办公室承担着日常行政管理和后勤保障的重要职责。
我们通过制定和完善各项规章制度,确保了办公室工作的规范化和标准化。
同时,我们积极推行办公自动化,提高了工作效率,减少了纸质文件的使用,降低了办公成本。
此外,我们还加强了固定资产管理和物资采购工作,确保了资产的合理配置和物资的及时供应。
2. 文件管理工作文件管理是办公室工作的重要组成部分。
我们通过建立完善的文件管理制度,确保了文件的管理、使用和保密工作。
在日常工作中,我们注重文件的分类、归档和索引工作,提高了文件检索和使用的效率。
同时,我们还加强了电子文件的管理,保障了电子文件的安全性和可追溯性。
3. 会议组织工作会议组织是办公室工作的重要环节。
我们通过制定会议计划,明确了会议的目的、时间和地点,并提前通知与会人员。
在会议过程中,我们注重记录和整理会议内容,形成了完整的会议记录。
会后,我们还及时将会议决议和成果进行跟踪和落实,确保了会议的有效性。
4. 人员培训与考核工作人员培训与考核是提高员工素质和工作效率的重要途径。
我们通过制定培训计划和考核标准,明确了员工的学习和发展方向。
在日常工作中,我们注重员工的业务知识和技能培训,提高了员工的专业素质。
同时,我们还定期对员工进行考核和评估,激励了员工的积极性和创造力。
二、存在的问题和不足尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
首先,我们在工作中有时缺乏主动性和创新性,需要进一步加强学习和提高自身素质。
其次,我们在文件管理和会议组织等方面还需要进一步完善制度和规范流程。
最后,我们在人员培训与考核方面还需要加强沟通和协作,形成良好的团队氛围。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下工作计划:首先,我们将加强学习和培训工作,提高员工的素质和能力。
综合办公室工作总结范例8篇篇1==========引言--在过去的一年中,综合办公室全体员工在领导的带领下,围绕各项工作目标,努力拼搏,积极进取,开拓创新,圆满完成了全年各项工作任务。
一、工作回顾------1. 目标完成情况在年初,综合办公室根据年度工作计划,明确了全年工作目标,包括文件管理、会议组织、行政事务处理、人事管理、固定资产管理等多项任务。
经过一年的努力,各项任务均已圆满完成,文件管理规范有序,会议组织高效严谨,行政事务处理及时妥善,人事管理科学合理,固定资产管理规范有效。
2. 文件管理在文件管理方面,综合办公室制定了一系列规章制度,明确了文件的管理、使用和归档流程。
通过规范化的文件管理,确保了文件的完整性和安全性,提高了工作效率。
同时,定期对文件进行清理和归档,保证了档案室的安全和整洁。
3. 会议组织在会议组织方面,综合办公室精心策划和组织了各类会议,包括公司年度会议、部门例会等。
会议组织过程中,注重细节和实效,确保了会议的顺利进行和各项决策的有效落实。
同时,积极做好会议记录和材料整理工作,为后续工作提供了有力支持。
4. 行政事务处理在行政事务处理方面,综合办公室充分发挥沟通协调作用,妥善处理了各类行政事务。
通过加强与各部门的沟通和协作,及时解决了工作中遇到的问题,提高了工作效率。
同时,注重规范工作流程,确保了行政事务处理的规范性和有效性。
5. 人事管理在人事管理方面,综合办公室根据公司人员需求和流动情况,制定了合理的招聘计划。
通过多渠道招聘和筛选,成功引进了一批优秀人才。
同时,注重员工培训和职业发展,提高了员工的综合素质和业务能力。
在员工关系管理方面,积极倾听员工心声,及时解决员工问题,营造了和谐的工作氛围。
6. 固定资产管理在固定资产管理方面,综合办公室建立了完善的固定资产管理制度和台账。
通过定期盘点和核对资产信息,确保了固定资产的安全性和完整性。
同时,注重资产利用效率和维修保养工作,延长了资产使用寿命。
本年度综合办公室工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,综合办公室本着服务、协调、管理、创新的工作原则,努力完成各项任务目标。
本报告将全面梳理并总结本年度的工作内容,分析存在的问题和不足,并提出改进措施及展望未来的工作计划。
二、工作内容概述1. 行政管理:本年度,我们负责行政日常事务的高效运作,包括文件管理、会议组织、日常接待和办公环境的维护等。
具体完成了以下工作:处理公文上千份,确保公文流转的高效和准确;组织大小会议百次以上,提供优质的服务保障;接待来访人员千余人次,准确传达信息并解决问题;定期对办公环境进行整理与维护,确保办公场所的整洁有序。
2. 人力资源管理:本年度在人力资源方面,我们完成了员工的招聘、培训、考核及薪酬福利管理等工作。
具体包括招聘新员工XX余名,完善培训制度并开展多项培训课程,组织实施年度考核并予以合理的薪酬调整,有效地提升了员工的工作积极性和团队凝聚力。
3. 财务管理:综合办公室本年度在财务管理方面,严格执行预算制度,优化开支结构,提高了资金使用效率。
进行财务报销、年度预算制定、税务申报等日常工作,并积极参与成本控制和经济效益分析。
4. 信息化建设:本年度我们在信息化建设方面取得了显著进展。
推进办公自动化系统的升级与完善,提高了办公效率;构建并维护公司内外网站,更新信息内容,加强信息发布与宣传;优化了信息系统的安全管理,确保公司信息安全。
三、重点成果分析1. 成功实施多项行政改革措施,提高了行政管理效率和服务水平。
2. 通过人力资源优化管理,提升了员工队伍的整体素质和执行力。
3. 在财务管理方面实现精细化运作,有效控制成本开支,提高经济效益。
4. 信息化建设成效显著,办公自动化水平得到进一步提升。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:行政流程中存在繁琐环节,影响工作效率。
解决方案:开展流程优化工作,简化流程步骤,引入信息化手段提高效率。
2. 问题:部分员工对新的管理制度适应性不强。
综合办公室工作总结范例7篇篇1==========引言--在过去的半年里,综合办公室全体员工在领导的带领下,紧紧围绕公司的中心工作,不断加强内部管理,完善制度建设,提高执行力度,增强服务意识,为公司的健康发展贡献了一份力量。
一、工作重点及亮点---------------1. 制度建设与完善* 通过对公司现有制度的梳理和评估,针对存在的问题和不足,进行修订和完善,确保各项制度更加符合公司实际情况和发展需求。
* 制定并实施新的绩效考核方案,引入激励机制,激发员工的工作热情和积极性。
2. 内部管理加强* 通过定期举行部门例会,及时总结工作进展,发现问题并讨论解决方案,提高团队的整体执行力和工作效率。
* 推行项目负责制,明确各岗位职责,确保工作有序进行。
3. 服务质量提升* 制定客户服务标准,规范服务流程,提高客户满意度。
* 通过培训和学习,提升员工的业务水平和综合素质,为客户提供更优质的服务。
4. 企业文化建设* 组织开展各类企业文化活动,如员工座谈会、团队聚餐等,增强团队凝聚力和员工归属感。
* 倡导“以人为本”的管理理念,关心员工生活和工作,营造和谐的工作氛围。
二、工作难点及解决方案---------------1. 团队沟通与协作* 针对团队沟通不畅的问题,定期举行团队建设活动,加强员工之间的交流与协作。
* 引入项目管理工具,明确各岗位职责,确保信息畅通。
2. 员工激励与留任* 通过绩效评估和激励机制,激发员工的工作热情和积极性,提高员工满意度和留任率。
* 提供良好的职业发展平台和培训机会,让员工看到自己的成长空间。
3. 成本控制与预算管理* 严格执行预算管理,合理分配资源和经费,确保各项费用控制在合理范围内。
* 通过优化采购渠道和加强库存管理,降低运营成本。
三、未来工作计划---------------1. 持续加强制度建设* 根据公司实际情况和发展需求,不断修订和完善现有制度,确保各项制度更加科学合理。
综合部办公室工作总结5篇篇1一、工作回顾过去的一年里,综合部办公室全体成员在部门领导的带领下,在部门同事的积极配合下,认真履行职责,全面完成了各项工作任务。
我们深知综合部办公室的职能,它既是服务部门,又是管理部门,负责着部门内部日常事务的组织协调和决策执行的监督反馈。
因此,我们始终秉持着严谨、认真、负责的工作态度,努力提高工作效率和质量。
二、工作内容1. 日常事务管理:我们严格按照部门要求,定期组织全体成员学习公司相关制度、规定和文件,并督促其贯彻执行。
通过合理的分工协作,有效地提高了部门整体工作效率。
此外,我们还建立了完善的办公用品采购和管理制度,确保了部门办公用品的充足供应。
2. 会议管理:我们认真组织了部门各类会议,包括周例会、月例会和临时会议等。
每次会议都提前制定了详细的工作安排,确保了会议的高效进行。
同时,我们还积极做好会议记录,及时整理会议纪要,并确保了纪要的及时传达和落实。
3. 文件管理:我们严格遵守部门文件管理规定,对所有收发文件都进行了详细的登记。
同时,我们还积极组织了部门成员进行文件学习,确保了部门员工对公司政策和制度的理解和掌握。
4. 档案管理:我们建立了完善的档案管理系统,对部门内部各类档案进行了分类、整理和保存。
同时,我们还积极配合公司档案管理工作,对公司的各类档案进行了及时归档。
5. 行政事务管理:我们积极组织了部门内部各类培训和学习活动,以提高部门员工的业务能力和素质。
此外,我们还积极配合公司其他部门的工作,提供了必要的支持和协助。
三、未来展望在今后的工作中,我们将继续努力,全面提高综合部办公室的工作效率和质量。
我们将进一步完善部门管理制度和规定,加强内部管理和监督,确保各项工作的高效有序进行。
同时,我们也将积极寻求创新和发展,不断拓宽工作思路,提高部门整体水平。
首先,我们将加强信息化建设,充分利用现代信息技术手段,提高部门工作效率和质量。
例如,我们可以建立内部信息化管理系统,实现办公自动化、信息共享和快速传递。
综合办公室⼯作总结(精选6篇)综合办公室⼯作总结(精选6篇) ⼀段时间的⼯作在不经意间已经告⼀段落了,经过这段时间的努⼒后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,好好地做个梳理并写⼀份⼯作总结吧。
相信很多朋友都不知道⼯作总结该怎么写吧,以下篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
是⼩编收集整理的综合办公室⼯作总结(精选6 转眼间⼜到了年终岁尾,这⼀年就要在很充实忙碌的⼯作中过去了。
在这⼀年⾥,我收获了很多也积累了不少的⼯作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮忙与⽀持下,我很好的完成了本职⼯作。
作为⼀名办公室⽂员,我深知⾃我的岗位职责与⼯作资料,认真地完成领导安排的每⼀项任务,也在不断的提升⾃我的综合潜⼒,⼒求做到更好。
现把这⼀年来的⼯作状况总结如下: ⼀、办公室的⽇常管理⼯作 俗话说:隔⾏如隔⼭,初来本公司时,由于⾏业的区别,及⼯作性质的不⼀样,确实有过束⼿⽆策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的⼯作。
我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四⾯⼋⽅的枢纽。
办公室的⼯作千头万绪,有⽂书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客⼈及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的⼯作,我从陌⽣到熟悉,凭着对⼯作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度 谨记领导的指⽰和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷⼯。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,⽇常⼯作要记录并及时上报;待⼈处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,⼯作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与⼯作资料⽆关的事情。
2、认真做好公司的⽂档⼯作 对于档案室的⽂件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中⽂件名称,以便管理和查阅,对于⼀些⼈员和公司⽂件要加密放好。
正确及时打印各类⽂件和资料,认真做好公司有关⽂件的收发、登记、分递、⽂印和督办⼯作;公司所有的⽂件、审批表、协议书整理归档⼊册,做好资料归档⼯作。
综合办公室员工的工作总结6篇篇1在过去的一年里,我在综合办公室担任要职,深感责任重大。
综合办公室是公司内部的枢纽,连接各个部门,协调各项工作。
作为员工,我深知自己的工作对公司的整体运营和发展至关重要。
现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
一、工作内容及成果1. 文件管理与办公流程优化:在过去一年中,我负责了公司文件的管理和办公流程的优化工作。
通过对公司文件的分类、编号和归档,确保了文件管理的规范化和高效化。
同时,针对办公流程中存在的问题,我积极提出改进建议,并协助相关部门实施了多项流程优化措施,提高了公司整体运营效率。
2. 会议组织与协调:作为综合办公室的一员,我承担了公司各类会议的组织和协调工作。
在会议筹备过程中,我注重细节,确保会议场地、设备、资料等各项准备工作充分到位。
同时,在会议进行过程中,我密切关注会议进度和与会人员需求,确保会议顺利进行。
通过我的努力,公司各类会议均取得了圆满成功。
3. 行政事务处理:在日常工作中,我还负责了公司行政事务的处理工作。
这包括办公用品采购、员工考勤管理、车辆调度等各项事务。
在处理这些事务时,我始终坚持原则,公正公平,确保了公司行政事务的规范化和高效化。
4. 企业文化建设与活动组织:为了提升公司的凝聚力和员工的归属感,我积极参与了公司企业文化的建设和活动组织工作。
通过组织各类文体活动和团队建设活动,我成功促进了公司员工之间的交流与沟通,增强了团队的凝聚力和向心力。
二、工作态度与表现在过去一年中,我始终坚持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。
在面对复杂和困难的任务时,我始终保持冷静和理智,积极寻找解决问题的方法。
同时,我注重与同事之间的沟通和协作,充分发挥团队的力量解决问题。
在工作中,我还不断学习和提升自己的业务能力和综合素质,以适应公司不断发展的需求。
三、存在不足及改进建议1. 文件管理仍需加强:虽然公司在文件管理方面取得了一定成效,但仍存在一些不足之处。
关于综合办公室工作总结一年过去了,我们综合办公室工作总结大会就要举办。
下面小编收集整理的综合办公室工作总结资料。
欢迎阅读参考!!20**年综合办公室工作总结一一年来,县电子政务办在县政府的正确领导,在全县各单位大力支持下,完成县政府的网站改版升级,加大网站内容更新力度,加大信息公开,推进政民互动,提高网上服务水平,我县政府的网站连续四年荣获“安徽省优秀政府的网站”称号,在XX年度省县(市)政府的网站绩效评估成绩清单中名列第二,第十四届(20**)中国政府的网站绩效评估结果,位列第88位,是全省唯一进入百强的县级政府的网站。
在做好“一站两网”维护工作的同时,县电政务办按照国务院办公厅有关文件精神,圆满完成了我县62家政府的网站自查、普查工作,经受国家(省、市)网站普查、监查,全省第一个完成全县政府的网站群集约化建设和数据迁移工作,现就有关情况总结如下:一、20**年主要工作(一)创新争先,加大县政府的网站建设和运维。
一是完成了县政府的网站群集约化建设。
根据国务院办公厅《关于加强政府的网站信息内容建设的意见》(国办发〔XX〕57号)及安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府的网站信息内容建设的实施意见》(皖政办〔20**〕12号)文件要求,结合我县实际情况和电子政务规划,对县政府的网站进行了全面改版。
4月初,县电子政务办组织人员对全县政府的网站建设情况进行了一次彻底摸底,4月14日,召开了全县政府的网站改版工作座谈会,邀请了部分乡镇、县直部门和网站开发商参加专题协商,6月23日,经过多轮协商、议标程序,签订了网站改版协议,10月1日,新版政府的网站正式上线运行。
经改版的新县政府的网站立足网站集群集约化建设模式,围绕“政务公开、网上办事、政民互动”三大功能定位,共设置了“魅力舒城、信息公开、政府服务、政民互动”四大板块,150多个子栏目。
以“整合、重构、创新、便捷”为导向,参照中央、省市政府的网站以及部分全国优秀网站等新型设计理念,重构网站突出“三新、三多”:界面新、风格多(页面清新,频道风格独特多样);内容新、资源多(内容更新及时,共享资源多);专题新,方式多(专题随需更新,网上交流方式多样)。
二是多措并举,确定网站内容更新及时、准确。
结合国务院办公厅政府的网站普查精神,县电子政务办坚持“分级管理、全民参与”的运维原则,采取了奖励、考评、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息员联络制度,拓展信息来源,使每天收(采)集信息100多条,经审核更新信息40多条,加快了网站内容更新。
截止12月10日,县政府门户网站日访问量超10000人次,总访问浏览量900万人次。
县政府的网站新闻备受国内主流媒体关注,根据北京网景盛世公司提供的网站媒体影响力监测报告显示,我县政府门户网站每月份发布的信息被各大媒体网站进行转载80次(取样3个栏目)以上,新浪网、搜狐网、网易等著名媒体均有转载。
三是加强培训,确保网站运维质量。
县政府每年召开信息(网站)工作会,邀请相关人员对信息员进行写作、摄影、网站维护等专业培训,提高网站的运维水平;加强网站建设和考评,对未建网站乡镇、部门进行现场指导、督促;积极组织乡镇部门网站维护人员参加省市网站运维培训。
(二)积极组织,开展全县政府的网站普查。
根据国务院办公厅《关于开展第一次全国政府的网站普查的通知》(国办发〔20**〕15号)文件主要内容和省政府厅4月3日网站会议精神,我县全面落实全县政府的网站普查工作,坚决解决网站“四不”问题(发布不及时、内容不准确、服务不实用,咨询不回复)和“僵尸”、“睡眠”网站。
一是4月10日,召开了全县政府的网站普查动员会,说明了这次网站普查重大意见和严格要求,并对全县62家政府的网站运维人员进行了普查培训;7月21日,召开了全县政府的网站集中抽查专项反馈会,对抽查不达标的网站要求要求限期整改,对于坚决不整改或整改不达标的网站坚决关闭;二是加强对普查工作的督查和调度,县电子政务办安排专人进行网站检查和督促,做到“三日一检查,七日一调度,每月一通报”;三是从乡镇和部门轮次抽调网站普查人员,对全县政府的网站进行互相检测,梳理差距,促进交流。
目前,我县严格按照国务院(省、市)要求,除关停8家,申请例外2家外,其余按期整改达标。
(三)精心谋划,完成全县政府的网站平台迁移。
根据安徽省人民政府办公厅《关于进一步加强政府的网站信息内容建设的实施意见》(皖政办〔20**〕12号)文件要求,结合全国网站普查工作,我县对23家乡镇(开发区、度假区)、38家县直部门政府的网站进行平台迁移,集约化建设成全县政府的网站群。
一是结合县政府的网站改版建成了全县统县级政府的网站群平台,将信息公开、政民互动、OA协同办公、各个子站等融为一体,实现互联互通、信息共享;二是编制了《舒城县政府的网站集约化建设方案》(舒电政办〔20**〕1号),县人民政府办公室下发了《关于推进全县政府的网站集约化建设的通知》(舒政办秘〔20**〕77号),对全县61家政府的网站平台迁移、数据导入、时限要求、迁移办法、子栏目设置分类提出要求;三是加强对网站平台迁移工作的督查和调度,县电子政务办安排专人进行网站平台迁移检查和督促,做到“日检查,周调度”,每周生成《网站集约化建设情况进度表》,供县领导调度。
目前全县61家(除3家特殊情况)政府的网站平台迁移及数据导入工作全部完成,新网站正式上线运行。
(四)强化培训,推进“两单”平台应用。
根据市政府办《关于推进政府权力清单运行平台应用工作的通知》(六政办秘141号)及市政府11月12月平台应用县区推进会精神,我县立即行动做了如下工作:一是制定了《舒城县政府权力清单运行平台应用推广工作方案》,明确了工作目标、任务、实施步骤、工作要求,成立了我县政府权力清单运行平台应用工作推进领导组;二是11月16日下午,召开了相关责任单位协调会,确定牵头部门(总联系人)及责任单位联系人,明确各责任单位责任、具体任务;建立了我县政府权力清单平台应用QQ群,确定了平台总管理员;三是11月23日下午,召开了全县涉及53家权力清单单位(乡镇暂不实施)平台应用动员和办事指南录入培训会。
四是县电子政务办安排专人进行检查督促。
目前各单位办事指南录入工作基本完成,正在筹划平台应用县直各单位人员培训,召开全县平台应用启动会,按时在全县开始推广应用。
(五)完善机制,加大“政民互动”。
今年以来,共受理六安市政府的网站“部门信箱”和“百姓畅言”212条,县政府的网站“部门信箱”和“咨询建议”744条,县长信箱532条,着力提高“网上问政”的回复率,受到公众一致好评。
一是县电子政务办安排专门人员,每天查看网民的网上咨询,将网友来信进行分类整理再向相关部门反映,并协调和帮助相关部门单位及时办理并在网上回复,对于一时难以回复的,要在规定的7个工作日内事先做出说明,并在问题处理结束后给予明确回复。
二是建立回复工作常态机制,加强督查机制。
下发了《关于进一步加强政府的网站在线回复工作的通知》,并联合县政府督查室,进行“日巡查、月统计、季通报、年考评”,将通报结果纳入各单位年终绩效考评,充分调动了政府部门在线回复工作的积极性和主动性,使其“规范化、制度化、常态化”。
(六)推进政府信息公开工作。
今年以来,全县各单位主动公开信息26268条,依申请公开5条,回复5条,回复率100%。
召开新闻发布会14场,取得了很好的社会效果。
一是进一步完善政府信息公开平台。
根据全省政府信息公开20**年工作要求,完善了县政府信息公开网目录,同时,结合县政府的网站平台改版,将信息公开网和政府的网站进行整合,实现乡镇和县直部门,主站和子站统一后台管理,基本实现政府的网站群、政府信息公开网、OA办公系统信息发布“三统一”。
二是加大信息公开力度。
健全政府信息公开常态机制。
下发了舒城县人民政府《关于进一步加强政府信息公开工作的实施意见》(舒政秘〔20**〕42号),进一步明确了信息公开责任、范围,畅通公开渠道、完善公开的监督和保障机制。
扩大信息公开的范围。
公开政府重点工作和公众关注的热点问题、政策法规的解读,注重发布机构领导、政府文件、人事招考、招标采购、统计数据、重点工程领域项目等内容,突出便民为民服务原则,把社会公众关心的热点难点问题及时上网公布。
三是强化信息公开督查及调度。
严格执行“日巡查、月调度、季通报、年考核”信息公开监督制度,县电子政务办联合政务公开力每季度对全县各单位信息公开发布和依申请公开回复情况进行检查并发布督查通报。
召开政府信息公开推进会和专题培训。
5月21日,召开了政务公开调研对接座谈会;8月26日,分乡镇、县直部门召开了政府信息公开业务专题培训会;11月11日,召开了县重点领域信息公开对接会;11月25日,召开了乡镇政务公开工作推进会;12月25日,召开了全县政务公开迎评工作会,会议再次强调了政府信息公开工作的重要性,明确了各单位信息公开工作的重点。
(七)建管并重,确保信息安全。
根据国家省信息安全有关要求,电子政务办先后组织县保密局、机要局、公安局等相关部门加大信息安全培训、检查和管理,对发生安全问题实行“三不放过”。
一是“堵源头”。
今年中心机房又增加了网络入侵防御系统、入口防火墙、防篡改防火墙、上网行为设备、网络存储等设备,堵信息安全源头,力争实现信息安全“进不来,看不到,改不掉,跑不了,赖不掉”的目标。
二是“禁行为”。
制定了《舒城县互联网网络安全应急预案》、《舒城县政府的网站安全暂行管理办法》、《舒城县政府信息发布保密审查暂行办法》和《舒城县政府信息公开责任追究办法》等安全规定,下发了县人民政府办公室《关于规范接入政务外网和政务专网的通知》(舒政办明电〔20**〕2号),进一步明确电子政务外网、内网接入办法、范围、安全责任义务等;三是“严监测”。
县电子政务办安排人员每日对网站进行安全监测,记录《网站信息安全监测登记表》,发现问题及时通知相关单位,及时解决,防止事态扩大。
二、下一年工作计划(一)继续推进我县电子政务工作,推进政府机关信息技术应用。
一是继续和相关部门合作,强力推进协同办公系统(OA)推广、应用,通过培训、宣传提高机关干部信息化认识,无偿提供协作办公软件,在全县推广使用;二是加强政府的网站建设、考评,适时召开全县政府的网站工作会,对网站运维人员进行业务培训;三是加大“网上问政”、在线回复等政民互动工作力度,提高回复率;四是加大政府信息公开力度,通过培训、宣传,进一步增强领导政府信息公开工作的认识,通过检查、表彰促进各单位政府信息公开工作;四是按时推进“两单”平台在全县范围应用;五是拓展人大政府信息管理系统等技术的使用推广。
(二)完善信息化基础设施建设。
完善国家、省、市、县、乡镇(部门)“两网”建设;规划、建设全县政务数据云中心,对全县政府部门开展数据云服务;加快县基础数据“四库”建设(人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库)。