机房基础设施运行维护管理规范
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机房运维规章制度一、引言机房是企业信息系统的核心设施,为了保证信息系统的安全运行和设备的正常维护,制定本规章制度,明确机房运维的各项管理要求和操作规范。
二、机房管理责任1. 机房运维团队负责机房的日常管理和设备维护。
2. 机房运维团队应定期进行设备巡检和故障排除,并及时记录相关信息。
3. 机房运维团队应与其他部门密切合作,确保信息系统的正常运行。
三、机房安全管理1. 机房内禁止吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房门禁控制,只有经过授权的人员才能进入。
3. 机房设备放置有序,通道保持畅通,不得堆放杂物。
4. 机房设备应定期进行防尘和清洁,以确保设备正常工作。
5. 机房应配备消防设施,并进行定期检查和维护,确保机房的消防安全。
四、机房设备管理1. 机房内的设备应按照规定位置放置,并固定好。
2. 机房内设备应与稳定的电源连接,确保工作的稳定性。
3. 机房内设备应配备UPS电源,并定期检查和维护。
4. 机房内设备的温度和湿度应处于安全范围内,定期检查环境参数。
五、机房网络管理1. 机房网络设备应按照规定进行配置和管理。
2. 机房网络设备的巡检和故障排除应及时进行,并记录相关信息。
3. 机房网络设备的安全防护措施应健全,包括防火墙、入侵检测等。
六、机房备份管理1. 机房应备份重要数据和系统配置文件,确保数据的安全性。
2. 机房备份应定期进行测试和验证,确保备份恢复的可行性。
3. 机房备份设备应存放在安全的地方,防止遭到破坏或丢失。
七、机房巡检和维护1. 机房应定期进行巡检和维护,包括设备状态、温湿度等环境参数。
2. 巡检和维护记录应详细记录,包括时间、内容、人员等信息。
八、机房突发事件处理1. 机房运维团队应建立健全的突发事件处理机制,包括设备故障、网络故障等。
2. 机房突发事件处理需要进行紧急预案演练和应急培训。
九、附则1. 本制度的解释权归公司所有。
2. 本制度自制定之日起生效,并代替以前的相关规定。
自治区水利厅网络信息中心机房基础设施运行维护管理规范机房基础设施运行维护管理规范第一章总则第一条制定本规范的目标是保证机房基础设施稳定运行。
通过落实制度要求,强化机房基础设施基础管理工作,促进机房运行管理标准化、规范化。
第二条本规范所指的运行维护对象是指部署在水利厅各类机房的基础设施系统及设备。
第三条机房基础设施指机房内为生产系统提供运行保障和运行环境的场地设施。
包括容纳生产系统的机房、支持生产系统运行的供电系统(含UPS系统)、空调系统、消防系统、安防系统、监控系统等配套设施。
运行维护管理指对机房基础设施进行日常运行和维护,确保各项基础设施安全稳定地运行。
运维管理包括日常管理、人员管理、设备管理、运行巡检、故障管理、应急处置、档案管理等内容。
第二章机房运行环境日常管理第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行,机房应持续保证以下环境要求:一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求,确保机房各区域良好的工作环境,保证设备的正常运行。
二、机房各区域内应清洁、少尘,无悬浮颗粒物,无积水,无异味。
三、定期完成机房环境清洁工作,保持地面干爽、整洁、卫生,门、窗、玻璃保持明亮干净,门牌和标签标识清楚,墙面干净无污迹,贴挂整齐,没有杂物。
四、机房内不得有食物存放,采取措施严防鼠害、蚁害等。
五、物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等应摆放在指定位置,标识清楚,整洁有序。
六、温湿度、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常。
七、配电柜、箱内外要保持干净整洁、无蜘蛛网和杂物。
闸刀必须使用额定保险丝、禁止使用铜、铁、铝丝等代替。
八、任何人不得擅自变动机房各区域现有环境及设备设施。
第五条机房禁止带入易燃、易爆和危险物品,不得在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物,消防通道、紧急疏散通道应确保畅通,对机房各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查,确保封堵严密。
据机房运维管理制度第一章总则第一条为了规范机房运维管理工作,保障信息系统的安全稳定运行,提高机房资源的利用效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有机房运维管理人员,包括但不限于机房管理员、运维工程师等。
第三条机房运维管理人员必须遵守本制度,严格执行相关规定,保证机房设备的正常运行和安全。
违反本制度的行为将受到相应的处罚。
第四条公司将定期对机房运维管理人员进行相关规章制度的培训和考核,以确保他们了解并严格执行相关规定。
第二章机房设备管理第五条机房设备的管理由专门的机房管理员负责,机房管理员对机房内的所有设备进行定期巡检,并及时处理发现的故障。
第六条机房设备的维护保养应按照相关操作手册进行,对各设备进行定期的维护保养,定期进行设备的检修和检测,对设备进行及时的维修和更换,确保设备的正常运行。
第七条新设备的接入应由机房管理员进行监督,确保符合机房设备管理的相关规定,同时对新设备进行全面测试,确保新设备的安全和正常运行。
第八条机房设备的运行日志应由机房管理员及时填写,并定期上交给机房主管或相关部门负责人,以备日后查询和分析。
第九条机房设备的维修维护应由具有相关资质的维护人员进行,严禁非维护人员对设备进行私自维修。
第三章机房环境管理第十条机房的环境管理包括机房的温度、湿度、灰尘、电源及环境控制设备等方面。
第十一条机房的温度和湿度应保持在规定的范围内,如有异常情况,应及时进行调整,确保设备的正常运行。
第十二条机房内应保持清洁整洁,防止灰尘及其它杂质对设备造成影响。
第十三条机房的电源应保证稳定供电,对电源进行定期的检测和维护,确保机房设备的正常运行。
第十四条对机房的环境控制设备应进行定期的维护保养,确保其正常运行,以保障机房环境的稳定。
第四章安全管理第十五条机房运维人员必须严格遵守公司的安全管理制度,加强对机房的安全保护。
第十六条机房运维人员应经常巡视机房,对机房的安全隐患进行排查,发现问题及时上报并加以处理。
信息机房运行及安全管理制度范文一、引言本文旨在制订信息机房运行及安全管理制度,确保信息机房的正常运行,保障信息安全,提高信息系统的可用性、完整性和保密性。
二、信息机房运行管理制度1. 设备运行规范1.1 信息机房内设备应按照规定位置摆放,并保持整洁。
1.2 信息机房设备的使用和维护必须按照操作手册进行操作。
1.3 定期检查设备的运行状态,及时发现并处理故障。
2. 能耗管理2.1 严格控制信息机房的用电量,避免能源浪费。
2.2 关闭不使用的设备,避免长时间处于待机状态。
2.3 定期对设备进行能耗评估和优化,提高能源利用效率。
3. 机房温湿度控制3.1 信息机房内温度应控制在适宜的范围内,避免过高或过低。
3.2 定期检查机房的温湿度,及时调整空调和加湿设备。
3.3 避免机房出现过度潮湿或干燥的情况,保护设备的正常工作。
4. 访问控制4.1 信息机房只允许授权人员进入,未经允许不得私自进入。
4.2 进入机房的人员必须佩戴有效的身份证件,并按规定签到。
4.3 机房内设置监控摄像设备,在保护信息安全的前提下对进出人员进行监控。
5. 数据备份与恢复5.1 定期对信息系统的数据进行备份,并将备份数据存储在安全的地点。
5.2 完成数据备份后,应进行测试恢复,确保备份数据的完整性和可用性。
5.3 对重要数据进行加密保护,确保备份数据的安全性。
6. 服务级别管理6.1 制定完善的服务级别协议,明确信息机房提供的服务内容和服务保障方案。
6.2 与用户签订服务级别协议,确保用户对信息机房的服务满意度。
6.3 定期评估服务质量,及时改进服务,提高用户满意度。
三、信息机房安全管理制度1. 信息安全责任1.1 设立信息安全责任人,负责信息机房的安全管理工作。
1.2 信息安全责任人应具备相关专业知识和技能,能够有效执行安全管理工作。
1.3 信息安全责任人应定期组织信息安全培训,提高员工的信息安全意识。
2. 员工行为管理2.1 员工应签署保密协议,保护信息的机密性。
机房运行维护管理制度第一章总则第一条为规范机房运行维护工作,确保信息系统的正常运行和安全稳定,保障信息系统的数据安全和机房设备的正常运行,制定本制度。
第二条本制度适用于机房运行维护管理工作。
第三条机房是信息系统安全的重要保障环节,机房运行维护需统一管理,加强监督。
第四条本制度的修改和解释权归机房管理部门。
第二章机房运行维护基本原则第五条机房运行维护工作应遵循"安全、稳定、高效、合规"的基本原则。
第六条机房设备的管理和维护应按照标准化、规范化、科学化的原则进行。
第七条机房运行维护工作应严格按照相关的法律法规、规范和标准进行。
第三章机房管理第八条机房管理部门应建立健全机房管理制度,明确机房的管理职责和权限。
第九条机房管理部门应对机房的设备进行定期维护、检查和保养,并建立设备档案。
第十条机房管理部门应制定机房的进出管理办法,严格控制人员进出机房的权限。
第十一条机房管理部门应建立健全机房的安全防护体系,确保机房设备和信息系统的安全。
第十二条机房管理部门应定期进行机房环境检测和安全演练,做好机房安全管理工作。
第四章机房维护第十三条机房维护部门应对机房设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运行。
第十四条机房维护部门应及时处理机房设备故障,并制定维护计划和预案。
第十五条机房维护部门应加强设备巡检,排除安全隐患,确保设备的安全运行。
第十六条机房维护部门应对设备故障和损坏进行及时维修和更换,提高机房的运行效率。
第五章突发事件处理第十七条发生机房设备故障、信息系统故障或其他突发事件时,机房管理部门应及时组织人员进行应急处理。
第十八条机房管理部门应建立突发事件应急预案,明确各部门的应急职责和任务,做到科学、迅速的应对突发事件。
第十九条机房管理部门应定期进行突发事件演练,提高人员的应急处理能力。
第六章制度执行第二十条各部门应按照本制度的规定执行,机房管理部门应加强对制度执行的监督和检查。
第二十一条对不遵守本制度规定的行为,机房管理部门应及时进行处理,违纪行为严重的应按规定给予相应处罚。
维护机房安全规范提要:本文旨在规范和指导机房维护工作,确保机房的安全。
内容包括机房进出管理、设备安全、环境安全、火灾防控、网络安全等各个方面的规范要求。
一、机房进出管理为确保机房的安全,必须严格控制机房的进出管理。
具体要求如下:1. 未经授权人员禁止进入机房,入口处设置有效的门禁措施,比如刷卡、人脸识别等。
2. 针对进入机房的人员,应进行详细的身份核验并记录相关信息,确保每一位人员都有明确身份。
3. 对于非机房人员的进入,必须有相关审批流程,严禁擅自带外部人员进入机房。
4. 机房人员进入机房时应佩戴有效的身份证件,一旦发现无证进入,应立即报告相关人员。
二、设备安全机房设备是机房正常运行的核心,为了保障其安全,应有以下规范要求:1. 机房内设备的布局应合理,设备之间应有足够的距离,不得堆放杂物,以确保通风和散热。
2. 对于重要的设备,应设置监控摄像头进行全天候监控,保证设备安全。
3. 定期对设备进行巡检和维护,确保其正常运行。
如发现问题应及时报修处理,避免因故障而对机房安全造成影响。
4. 禁止临时安装、拔插设备,凡需更换或新增设备,必须提前申请并经过相关审批。
三、环境安全机房环境安全是确保设备正常运行的前提条件,以下是环境安全的规范要求:1. 机房内的温度、湿度等环境指标应在合理范围内,确保设备正常运行。
2. 机房内应配置适当数量的灭火器材,并定期检查保证其有效性。
3. 机房内严禁吸烟、携带易燃、易爆物品入内。
4. 机房内应保持干净整洁,杜绝灰尘和杂物的堆积。
四、火灾防控火灾是机房安全的重要威胁之一,以下是火灾防控的规范要求:1. 安装可靠的火灾报警设备,并保持其正常工作状态。
2. 定期开展火灾应急演练和培训,确保机房人员具备灭火和疏散等应急处理技能。
3. 建立紧急联系机制,一旦发生火灾,能够及时联络火警部门。
五、网络安全机房的网络安全是保护机房和服务器数据安全的关键,以下是网络安全的规范要求:1. 保护机房网络设施,防止黑客入侵和恶意攻击。
数据中心机房运行与管理规范在当前信息技术高速发展的时代,数据中心作为存储和处理大量数据的核心设施,对于保障信息系统的安全和可靠运行起着至关重要的作用。
为了确保数据中心机房的正常运行与管理,制定和执行规范是必要的。
本文将详细介绍数据中心机房运行与管理所需遵守的规范。
一、机房环境规范1. 机房布局与空间利用数据中心机房的布局应合理利用空间,确保设备之间存在足够的通道和间距,以便于管理和维护。
同时,在机房内设置消防设备和安全疏散通道,以提高应急响应能力。
2. 温湿度控制合适的温湿度对于设备的安全稳定运行至关重要。
数据中心机房应采取措施,保持温度在适宜范围内,同时控制湿度,防止设备受潮受潮、腐蚀或过热。
3. 电力供应与稳定性为确保数据中心机房正常运行,必须有稳定可靠的电力供应。
应考虑供电系统的冗余设置,以应对电力故障和突发情况。
此外,电源线路和配电设备应定期检查和维护,确保其可靠性和安全性。
二、设备配置与维护规范1. 机房设备的选择与购置在选购机房设备时,应根据业务需求和技术要求,选择符合标准的设备,并确保其质量和性能。
同时,要充分考虑设备的可扩展性和兼容性,以满足未来数据中心的发展需求。
2. 设备安装与布线机房设备的安装应符合相关技术标准和规范,保证设备的稳定性和安全性。
设备之间的布线应遵循规范,避免交叉干扰和电磁泄漏。
布线时还需留取足够的预留空间,以方便后期的维护和升级。
3. 设备运行与监控机房设备的运行需要进行实时监控和管理。
通过合理的监控系统,实时获取设备的运行状态和关键指标,及时发现异常并进行相应处理,确保设备的正常运行和稳定性。
三、安全保障与应急处理规范1. 机房安全措施数据中心机房内应设置严格的安全措施,包括门禁系统、监控摄像头、烟雾报警器等。
同时,限制外部人员的进入,并制定相应的权限控制和访问管理规范,确保机房的安全。
2. 数据备份与恢复对于重要数据和系统,应建立定期备份机制,确保数据的可靠性和完整性。
机房运行维护服务方案一、引言机房运行维护是现代企业信息化建设中至关重要的一部分,它关系到企业信息系统的运行稳定性和安全性。
机房运行维护服务方案是对机房运行维护工作的规范和指导,保证机房设备的正常运行,提升机房运行效率,降低故障发生率,保证企业信息系统的高可用性。
本文将从机房设备管理、安全管理、故障处理和备份恢复四个方面提出机房运行维护服务方案。
二、机房设备管理机房设备管理是机房运行维护的基础。
在机房设备管理方面,应制定以下措施:1.设备清单管理:建立机房设备清单,包括设备名称、型号、数量、供应商、购买日期等信息,对设备进行定期巡检和维护,保持设备清洁,防止灰尘积累。
2.设备维护管理:建立设备维护计划,定期对设备进行巡检、保养和维修,及时处理设备故障,确保设备的正常运行。
3.设备标识管理:对机房设备进行标识,便于识别和管理,标明设备的用途和所属部门,防止设备错用和丢失。
4.设备更新管理:定期评估设备的使用寿命和性能,及时更新老化的设备,避免设备在运行过程中发生故障。
三、安全管理机房的安全管理是机房运行维护的关键。
在机房安全管理方面,应制定以下措施:1.机房进出管理:建立机房进出制度,设立门禁系统和监控摄像头,对进出机房的人员进行身份验证和监控,确保只有授权人员进入机房。
2.温度湿度管理:对机房的温度和湿度进行监控和调控,保持机房的温度和湿度在适宜的范围内,防止设备过热或受潮。
3.防火管理:采取防火措施,确保机房的防火设施完备,如安装灭火器、消防报警器和自动喷水系统,并定期进行维护和检查。
4.网络安全管理:建立安全防护策略,包括网络隔离、入侵检测和防火墙等措施,保护机房网络不受到未经授权的访问和攻击。
四、故障处理机房故障处理是机房运行维护的重要环节。
在故障处理方面,应制定以下措施:1.故障监测和预警:建立故障监测系统,对机房设备进行实时监控,及时发现故障并预警,提高故障处理的效率和及时性。
2.故障定位和排除:对发生的故障进行定位和诊断,确定故障原因并采取相应措施进行排除,恢复设备的正常运行。
2023年计算机机房管理规定第一章总则第一条为了规范计算机机房的管理, 确保计算机机房的正常运行, 维护信息系统的安全和稳定, 提高计算机资源的利用率, 制定本规定。
第二条计算机机房是指专门用于存放计算机设备、网络设备等的机房。
第三条计算机机房的管理适用于所有具有计算机设备、网络设备等的单位和个人。
第四条计算机机房的管理应当坚持科学、规范、高效、安全的原则。
第五条计算机机房的管理应当与国家计算机网络相关法律法规相协调, 同时也应当符合相关标准和规范。
第六条计算机机房的管理应当坚持维护信息安全、保护用户隐私的原则。
第二章机房基础设施管理第七条计算机机房的场所应选在能够保证稳定供电、通风散热、防火安全的地方。
第八条计算机机房应配备恒温恒湿设备, 确保机房环境的稳定性。
第九条计算机机房应实施合理的防水、防火、防雷措施, 确保机房设备的安全和稳定运行。
第十条计算机机房应保持整洁, 设备摆放有序, 避免灰尘、杂物等对设备的影响。
第十一条计算机机房应制定设备利用计划, 优化机房资源, 提高设备利用率。
第三章机房设备管理第十二条计算机机房的设备应进行定期维护和检查, 确保设备的正常运行和性能稳定。
第十三条计算机机房的设备应配置相应的监控系统, 及时发现并排除设备故障和安全威胁。
第十四条计算机机房的设备应实行合理的备份策略, 防止数据丢失和服务中断。
第十五条计算机机房的设备应进行合理的分类和标识, 方便管理和维护。
第十六条计算机机房设备应进行规范的存放和保管, 严禁私自拆卸和更换设备。
第十七条计算机机房设备的报废应按照相关规定进行处理, 严禁私自丢弃或外借设备。
第四章网络管理第十八条计算机机房应建立完善的网络管理体系, 确保网络的稳定和安全。
第十九条计算机机房应配备专业的网络设备, 保障网络的带宽和速度。
第二十条计算机机房应建立网络访问控制机制, 限制非法入侵和未授权访问。
第二十一条计算机机房应备有有效的网络防火墙, 防止网络攻击和恶意程序的侵入。
机房基础设施运行维护规范1. 引言机房基础设施是保障信息系统正常运行的核心要素。
为了确保机房基础设施的稳定性和可靠性,本规范旨在规定机房基础设施的运行和维护要求。
2. 运行要求2.1 机房环境- 机房应保持适宜的温湿度,温度控制在20℃-25℃之间,湿度控制在40%-60%之间。
- 机房应保持清洁,禁止堆放杂物,确保通风良好。
- 禁止在机房内吸烟、食物和饮料。
- 禁止非工作人员进入机房。
2.2 电源和配电- 机房电源应稳定可靠,配备不间断电源(UPS)和发电机备用电源。
- 电源线路应合理布置,避免交叉接线和过载。
2.3 网络设备- 网络设备应按照规范要求连接。
- 网络设备应定期检查和维护,确保正常运行。
3. 维护要求3.1 设备维护- 机房设备应定期进行检修和维护,如空调设备、UPS、发电机等。
- 维护记录应及时完善,包括维护人员、维护时间和维护内容。
3.2 网络维护- 网络设备应按照标准进行配置和管理,确保网络安全和稳定。
- 定期备份数据,确保数据的完整性和可恢复性。
- 服务器和网络设备应及时修复漏洞和安全问题。
3.3 灾难恢复- 机房应制定灾难恢复计划和紧急预案,确保在灾难发生时能够及时恢复运行。
- 定期进行灾难恢复演练,提高应急响应能力。
4. 问题处理4.1 问题发现- 工作人员应及时发现并记录机房运行中的问题。
- 发现问题后应立即采取措施解决,并记录解决过程和结果。
4.2 问题处理流程- 问题处理应有明确的流程和责任分工,确保问题能够迅速解决。
- 大型问题需要及时上报并寻求相关专业人员的支持。
5. 监督和评估5.1 监督- 应设立专门的监督机构或人员,负责对机房基础设施运行和维护进行监督。
- 监督人员应定期进行巡检和检查。
5.2 评估- 应定期对机房基础设施运行和维护进行评估,发现问题及时整改。
- 评估结果应及时反馈给相关责任人。
6. 附则本规范自发布之日起生效,如对机房基础设施运行和维护有任何争议或疑问,应及时沟通解决。
机房基础设施运行维护管理规范为保障××××××××机房基础设施的安全、可靠、连续、稳定运行,提高机房基础设施运行维护的科学化、规范化水平,根据《××××××××管理办法》以及机房运维管理相关制度,制定本规范。
第一章总则第一条制定本规范的目标是保证机房基础设施稳定运行。
通过落实制度要求,强化机房基础设施基础管理工作,促进机房运行管理标准化、规范化。
第二条本规范所指的运行维护对象是指部署在总行机房的基础设施系统及设备。
第三条机房基础设施指机房内为生产系统提供运行保障和运行环境的场地设施。
包括容纳生产系统的机房、支持生产系统运行的供电系统(含UPS系统)、空调系统、消防系统、安防系统、监控系统等配套设施及维护IT 系统的辅助设施。
运行维护管理指对机房基础设施进行日常运行和维护,确保各项基础设施安全稳定地运行。
运维管理包括日常管理、人员管理、设备管理、运行巡检、故障管理、应急处置、档案管理等内容。
第二章机房运行环境日常管理第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行,机房应持续保证以下环境要求:一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求,确保机房各区域良好的工作环境,保证设备的正常运行,并采取相应的节能措施。
主机房、网络机房、UPS室温湿度标准:温度:23±2℃,湿度:40%-70%,机房设备不得结露。
二、机房各区域内应清洁、少尘,无悬浮颗粒物,无积水,无异味。
三、定期完成机房环境清洁工作,保持地面干爽、整洁、卫生,门、窗、玻璃保持明亮干净,门牌和标签标识清楚,墙面干净无污迹,贴挂整齐,没有杂物。
四、机房内不得有食物存放,采取措施严防鼠害、蚁害等。
五、物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等应摆放在指定位置,标识清楚,整洁有序。
六、温湿度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常。
七、配电柜、箱内外要保持干净整洁、无蜘蛛网和杂物。
闸刀必须使用额定保险丝、禁止使用铜、铁、铝丝等代替。
八、任何人不得擅自变动机房各区域现有环境及设备设施。
第五条机房禁止带入易燃、易爆和危险物品,不得在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物,消防通道、紧急疏散通道应确保畅通,对机房各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查,确保封堵严密。
第六条机房禁止使用各种炉具和电热器具等大负荷用电设备,严格执行有关明火管理的制度要求。
第七条机房各区域实施7x24小时实时监控,监控录像最短保存三个月,并能随时调阅。
第八条机房各区域应实施严格的门禁管理措施,未经授权不得进入,门禁系统的出入记录应最少保存一年,超出一年的须下载保存。
第九条建立定期检查计划,对机房空调、供电、消防、监控、防磁、防雷、防静电、防水、防盗、防鼠及门禁等相关设施进行检查、维护。
第十条机房电气管理应遵循以下规定:一、机房禁止乱拉临时电源线,必须使用临时线时要采用双护套线。
二、机房使用的微机必须使用固定电源插座,禁止临时电源线和活动插线板长期使用。
三、机房配电柜、PDU和其他输供电设施部件配备的防雷装置要定期测试与维护。
防雷装置受到损坏的、动作迟缓不起作用的要及时更换。
四、所有电力线、地线线缆必须为一条完整线缆,禁止中间驳接。
五、电力线截面积应与负载相符,禁止超负荷运行。
增加设备超出原设计供电容量或电力线截面积负载的,应进行相应扩容或更换电力线。
六、机房应有严格的防尘、防静电措施。
进入机房的人员在对生产设备和基础设施设备进行操作时必须严格按照防静电操作要求进行。
七、在机房开展安装和使用动力设备、配电设备及供电线路工作,应严格遵守用电管理规定。
未经负责安全保卫和信息技术部批准,任何部门和人员不得将用电设备擅自接入供电系统。
机房内部用电必须报负责安全保卫和信息技术部批准、备案后方可实施。
八、所有基础设施电源线室外部分(如空调室外机等)穿放的保护套管以及室外电源端子板、压力开关、温湿度传感器等的防水防晒措施应保持完好。
第十一条机房消防管理应遵循以下规定:一、机房工作人员必须做到“三懂”“、“三会”、“三能”。
“三懂”即:懂得本岗位工作过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法。
“三会”即:会用消防器材、会处理事故、会报警。
“三能”即:能自觉遵守消防安全规定制度、能及时发现火险、能有效扑救初期火灾。
二、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。
需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须经机房运维管理部门负责人批准,重要变更须经部门主管负责人审批核准。
机房工作人员应保护消防设备不被破坏。
三、根据实际情况配备消防设施,对消防设施禁止擅自搬动和挪作他用。
四、禁止对机房生产设备和基础设施设备使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂。
五、对于机房内可能发生的局部范围的小型火情,可以采用现场配备的手提式消防设备进行灭火。
六、一旦出现消防安全事故,应按照机房消防应急预案处理。
第十二条机房各区域内设备的安放应符合承重、散热、抗干扰等方面的要求,不得超出用电和承重负载。
第十三条机房施工作业指对机房各区域、生产设备与基础设施的巡检、维护、测试、清洁、勘察和施工改造等;设备作业指生产设备和基础设施设备检查、安装或变更。
施工作业和设备安装必须遵循以下规定:一、维护(巡检、测试、清洁等)作业应按照维护规程要求和作业计划实施。
实施非维护作业需有相关主管部门核准的作业计划及方案。
由外单位人员实施的施工作业和设备作业计划应取得相关主管部门批准,并按要求安排陪同人员。
二、施工作业和设备作业人员必须遵守各项机房管理制度,禁止在机房内吸烟、饮食。
外来作业人员必须服从机房工作人员及陪同人员的管理。
三、施工作业涉及线、缆布放及设备、器件安装的,必须严格遵照机房工艺规范要求和其他技术要求,不得因作业而破坏机房原有工艺规范或降低机房安全标准。
四、陪同人员对施工作业和设备作业人员必须严格监督管理,并配合对施工作业和设备安装全过程的安全、工艺、环境卫生等管理,及时制止可能影响机房安全的操作及其它违章操作,发现问题及时报告。
施工作业和设备作业结束后,陪同人员应负责检查和验收,并督促现场杂物和垃圾的及时清理。
陪同人员需详细记录过程中所发生的任何重要问题。
五、因施工作业和设备作业需要使用电缆槽道、桥架、竖井、爬梯时,需获得维护部门的同意;需要对电缆孔洞进行拆封的,必须征得负责安全保卫同意;完成后必须遵循“谁拆封,谁恢复”的原则,进行规范封堵。
六、禁止设备外包装在机房内开箱、并禁止在机房内堆放设备包装、材料等。
七、施工作业和设备作业禁止使用明火(如焊枪、喷灯等)。
确因工作需要的明火作业必须经负责安全保卫批准、核发《动火证》,并制定安全防范措施后方可实施。
八、禁止使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明,如确需使用,必须经负责安全保卫批准、核发《动火证》,并制定安全防范措施后方可实施。
九、使用油机等含油设备、工具时,禁止使用明火。
十、涉及墙、顶、地板等易产生灰尘的施工作业和设备作业,必须采取严格、有效的防尘措施,并及时清理。
十二、施工作业和设备作业人员每日离场时必须清理现场,将使用过的机房物品、设备复位,带走临时使用的设备和工具,不得遗留作业垃圾。
施工作业和设备作业完成后,作业人员应彻底清洁现场,保证机房环境整洁。
机房工作人员应严格监督检查上述清理工作,对违反现场清理要求的行为及时制止。
十三、禁止将机房作为施工作业和设备作业人员的休息场所。
十四、设备安装或变更后,作业人员或陪同人员应及时更新机柜上的设备标签,并向机房工作人员提供设备信息,包括设备名称、型号、用途、安装位置、设备用电功率、重量等。
第十四条机房各区域设计和施工技术资料、机房基础设施使用手册、机房维修和维护指南,以及设备、供电、布线等配置文档,应由专人保管,及时更新,保证资料的有效性。
第三章机房人员管理第十五条由于机房基础设施中与电气相关的工作存在着固有危险,涉及电气工作必须由具有资质人员和具备合理安全工作流程的前提下进行操作,并应利用防护设备和其他控制手段,如上锁挂牌设备,以防止现场人员受到电击、烧伤、电弧和其他潜在电气安全隐患。
电气工作人员在进行相关工作时应遵守相关法规标准,包括但不限于:GB 26860 电力安全工作规程、DL 408 电业安全工作规程。
不具有电气工作资质的人员不能擅自操作电气设备、线缆。
第十六条机房应建立人员出入区域控制:主机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门及系统技术负责人进入;网络机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门人员进入;UPS室允许部门负责人、信息安全处、机房运维管理部门人员进入。
机房各区域出入控制通过机房门禁权限设置控制。
外部及本部门人员进入未授权区域需按照机房出入管理规定进行审核、登记,并由有权人员全程陪同。
第十七条非授权人员不得触碰、移动、损坏机房基础设施、各种控制开关;不得改变机房基础设施系统、监控系统配置。
第十八条机房工作人员要接受基础设施安全培训,包括安全原则、危险识别、控制风险等内容,掌握基础设施安全操作技能,确保机房工作人员人身安全。
第十九条为确保机房工作人员具备履岗能力,应进行全面培训。
包括:机房基础设施的工作原理、操作流程、应急预案、以及管理制度等。
对于机房工作人员应不断提升理论知识,以便在缺乏操作程序的应急状态下进行正确的处置。
第二十条机房工作人员应将机房基础设施历史事件的总结分析作为培训的重要素材,进行全员培训;对于新员工应在上岗前予以培训,以避免相同的事件再次发生。
第四章机房基础设施设备管理第二十一条机房应建立完整的基础设施设备登记,并及实时更新。
基础设施设备登记应包括所有基础设施设备的清单,关键设施设备应记录事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。
基础设施登记应至少包括以下信息:种类、设施设备说明、制造厂家、产品型号、规格、位置、序列号、投产日期、维护频次等。
第二十二条机房基础设施的所有操作,均应事先制定详细的标准维护流程,经过审核后存档并严格执行。
标准维护流程用于规范和明确机房各项基础设施各项设施的检查和维护操作步骤。
应将操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的运维工作。
制定标准维护流程还应包括所有关键基础设施设备在各种情况下都能执行的常用操作。
例如手动重启UPS的操作流程、精密空调的温湿度范围控制等。
基础设管理员岗位人员负责制定标准维护流程。
第二十三条对机房关键基础设施设备的重大维修、安装操作,应事先制定标准维护流程。
可要求外部技术支持公司提供制定标准维护流程的标准和操作建议,机房运维管理部门负责最终确认审核,并由部门主管负责人批准实施。