2012年信访工作目标管理责任书

信访工作目标责任书（精选6篇）信访工作目标篇1为认真贯彻落实中央、省和市有关信访工作的重大决策部署，进一步落实信访工作责任制，确保社会大局稳定，制定本责任书。

1.认真落实领导接访和下访制度。

单位一把手每月至少安排一天时间接待群众来访，其他班子成员每个工作日轮流到信访接待场所接待群众来访。

2.积极开展矛盾纠纷排查和风险评估。

坚持集中排查和经常性排查相结合;重大政治活动和重要节庆日之前，要开展集中排查。

排查的不稳定因素要逐项登记建档、建立台帐，重点问题要实行领导包案，落实挂牌督办制度，采取措施就地化解。

凡涉及群众切身利益的重大决策都要严格按照省、市关于对涉及群众利益的重大决策事项进行社会稳定风险评估的意见，认真开展评估，并认真落实评估意见。

3.积极完善信息共享机制和信访基础建设。

完善信访部门信息共享机制，进一步规范全国信访信息系统应用工作。

继续加大信访干部培训力度，开展信访干部的培训和党性、党风、党纪教育，规范机关内部管理，提高工作人员素质。

4.坚持信访例会制度。

每月至少召开一次信访例会，专题研究信访工作，解决信访疑难案件。

根据工作实际，及时将本单位需要市局信访工作领导小组研究处理的疑难案件，报市局信访工作领导小组办公室。

5.严格落实信访工作“一岗双责”领导责任制。

单位主要领导要带头落实信访工作“一岗双责”领导责任制，发生到市委、市政府和省、市工商局以上规模访，单位一把手要在规定时间内到场劝返，并及时报告本系统市局分管领导，研究解决方案。

发生其他集体上访，按照分工，分管业务和联系单位领导要在规定时间内到场做好劝返工作。

6.严格落实信访工作责任查究制。

要认真贯彻执行国家监察部、国家人力资源和社会保障部、国家信访局联合下发的信访工作责任查究的有关规定及中央、省、市关于违法信访行为依法处置有关规定，对本部门发生的越级集访、规模访、重访和赴京非访要逐案查清责任，追究到位。

单位主要领导(签字)单位(盖章)二〇**年二月二十日信访工作目标责任书篇2根据**市委、市政府苏办发[20xx]2号关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知精神，现结合我区实际,特制定本责任书。

篇一：2013年信访稳定工作责任书2013年信访稳定工作责任书为切实加强信访稳定工作开展，明确信访工作责任，畅通信访渠道，化解各种矛盾，努力营造稳定和谐的社会环境和经济发展环境，结合涉法涉诉信访稳定工作实际，制定如下责任书：一、工作目标1、妥善处理信访问题，就地化解矛盾，畅通信访渠道，规范信访秩序。

2、不发生越级访、集体访、重复访现象；不出现信访矛盾激化、影响稳定事件。

3、干部职工队伍团结稳定，凝聚力和发展力不断增强，整体素质不断提高，打造平安枝江。

二、工作内容1、建立信访稳定工作领导机构，健全和完善信访网络。

定期召开专题会议，研究和安排信访稳定工作，并逐项落实。

2、做好接访、回访、走访和党务、政务公开等工作，加强与群众交流沟通，做好思想和行为稳控工作。

3、积极开展调查研究，做好信访法规、制度和政策、法律宣传。

三、工作制度1、信访工作例会制度。

每季度召开信访工作例会，总结分析本单位本部门稳定工作情况，安排部署信访稳定相关工作，宣传学习《信访条例》等法律法规，贯彻落实政策、法律和有关文件、会议精神。

- 1 -2、统一报表制度。

每月19日前将本单位信访工作情况以报表形式报送局基层科，特殊时期实行每日值班汇报制。

3、预案制度。

各单位要根据本单位实际情况制订信访紧急突发事件处理预案，预案措施科学、合理、可行、有效。

5、包保责任制度。

1）政法部门主要领导对涉法涉诉信访工作负总责。

2）分管领导对各自分管业务的信访工作负包保责任。

3）各单位正职为本单位信访工作第一责任人，对本单位信访工作负包保责任。

4）各职能科庭室、大队负责人对本科、室、队、所、庭业务范围内的信访事件负包保责任。

6、责任追究制度。

出现重大上访事件，参照相关规定进行责任追究。

本责任书一式两份。

考核时间从2013年1月1日到12月31日。

主管单位：负责人：责任单位：二○一三年一月二十日- 2 -篇二：信访稳定目标责任书2012年度信访稳定工作目标管理责任书东方县交通局2012年信访稳定工作目标管理责任书为了进一步贯彻落实十七大精神及信访条例，做好交通系统信访稳定工作，确保交通系统政治稳定、促进经济快速发展，根据“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，结合本系统的实际情况和落实县委、县政府信访工作领导小组的文件精神，局党组研究决定，与局属各单位签订信访稳定工作目标管理责任书。

二0一二年度信访工作目标管理责任状中共威溪乡党委（盖章）:威溪乡人民政府（盖章）：责任单位（盖章）：单位负责人（签字）：二0一二年二月五日二0一二年度信访工作目标管理责任状为深入贯彻中央、省、市、县信访工作会议精神，实现“三无县”创建目标，营造和谐稳定的社会政治环境，乡党委、政府与各行政村党支部、村委会及各乡属部门签订《信访工作目标管理责任书》。

一、考核内容：1.组织机构；2.相关资料；3.宣传教育；4.排查、化解不稳定因素；5.稳控对象基本情况；6.信息反馈。

二、工作责任目标及考核标准：1.建立信访工作领导机构，有领导小组，有信访信息员。

（4）2. 半年召开一次会，专门研究信访工作。

（4）3. 单位无赴京、省、市、县上访。

（30）4. 不稳定因素及稳控对象得到有效控制。

（10）5.一旦发现本单位有外出上访，能及时劝访、接访。

（10）6. 老户稳定，没有在上级机关滞留纠缠现象。

（12）7. 积极配合信访局、乡综治办办结信访案件。

（10）8. 各单位每季度要进行一次信访不稳定因素排查，对排查出来的不稳定因素要实行“三及时”即：及时稳控、及时化解、及时反馈。

（6）9. 宣传贯彻《信访条例》和《湖南省信访条例》。

（4）10. 及时提供信访信息，能按时报送信访情况。

（10）三、考核办法本责任书的检查考核，由乡综治工作领导小组组织实施，考核结果和奖惩报乡党委、政府审定，采取平时正常性工作检查和年终双文明检查相结合。

四、奖惩措施1.按照100分实行考核，考核满80分为合格，90分为优秀。

考核优秀、工作突出的行政村，由乡党委、政府给予通报表扬和奖励。

2.考核为不合格的行政村，取消该村该年度的评先评优资格；取消该村的主要负责人该年度的评先评优资格。

3.发生赴京、省、市上访的行政村，接访经费由该村负责。

篇一：信访责任书x x 乡二o一二年信访工作目标管理责任书xx乡人民政府（盖章）责任人：（签字）责任单位（盖章）责任人：（签字）二o一二年二月十一日xx乡2012年信访工作责任书1、认真落实信访工作领导责任制，全年乡党委、乡政府专题研究安排信访工作不少于2次，主要领导接待和处理上访群众反映的问题不少于6件，分管领导不少于10件，阅批信件、接待群众有记载。

2、坚持领导接待日制度。

每人每年公开接待上访群众2次以上，直接解决上访群众反映的问题，做到程序规范，档案齐全，处理恰当，无反复。

3、基层信访工作层层签订责任书，做到信访网络健全，有牌子、有办公场所、有人办、有领导组织、有规章制度、有登记簿、有答复存根、有工作记录、有案卷、有工作总结、有年初安排意见，村级有牌子、有地点、有组织、有制度、有档案的“五有”要求，并向基层群众宣传《信访条例》和《办法》，引导群众依法上访。

4、认真处理群众来信来访，及时查办信访案件。

做到小事不出村，大事不出乡。

信访按期报结率达100%，无积留两个月以上的信访案件。

5、全年越级重信不得超过本乡镇信访的10%，重访户不得超过全乡越级上访人数的10%，无集体访县人员，无越级访地、访省、访京人员。

发生越级上访后及时赶赴现场，积极做好疏导劝返工作。

对全年信访工作造成不良影响的村、社和单位将进行通报批评。

篇二：信访工作责任状****乡信访工作责任状根据上级精神和我乡实际情况，经乡党委、政府研究决定，进一步落实全乡信访工作责任制，现将信访稳定工作目标责任制管理责任书下达给你们，请认真贯彻执行。

一、高度重视、超前部署，村党支部村委会真正把信访工作摆上议事日程，定期摸排分析研究。

村主要领导具体抓，认真学习和宣传《信访条例》，严格依照政策法规和有关条列，做好本村信访工作，正确引导群众依法有序信访，及时认真正确处理社会矛盾和群众反映的实际问题。

二、健全信访工作组织机构，确定分管稳定工作的领导同时分管信访工作，确保工作职责到位，措施到位，认真排查不稳定因素，信访案件逐一登记，建立台账，主动做好矛盾疏导化解调处工作，排查一起、调处一起、消除一起，以免引发越级上访，影响社会稳定的重大隐患。

信访维稳目标责任书为了进一步加强我镇信访稳定工作，贯彻落实“预防为主”的方针，积极参与“平安牛杜”的创建工作，维护全镇正常的生产、生活秩序，根据上级有关要求，结合我镇工作实际，特制定本责任书：一、组织领导。

(一)各村支部、村委会要把信访稳定工作列入年度工作计划，支部书记为第一责任人，并指派专人负责，将此项工作纳入年度工作目标考核。

(二)各村建立民调治保室，每季度一次，由治保主任牵头召开全村信访稳定工作会议，研究排查不稳定因素和重点对象，做到有任务，有记录，有检查。

(三)加强以各党支部为核心的基层组织建设，治保、调解等群防群治组织健全，专人负责，能有效发挥作用。

能有效引导各村民组自觉做好内部安全保卫，调解人员做好各自内部稳定工作。

二、责任目标。

(一)切实维护社会稳定，完善维护稳定的督导、检查、运行机制，健全定期研究解决维护稳定重大问题的工作制度，加强对“法-轮-功”等邪教组织人员的控制、转化工作，不发生越级滋事事件，一旦发生严肃查处;及时化解影响社会稳定的政治事件和重大群体事件，有效预防突发事件，不发生越级群访事件，一旦发生果断处置，不造成较大影响。

(二)积极配合严打整治斗争，大力开展揭批黄赌毒等社会丑恶现象。

(三)认真落实各项预防措施，增强社会治安防控能力。

大力开展群防群治活动，建立起与本辖区治安防范任务相适应的治安防范队伍。

加大对重点部门部位的监督力度，不发生在全市有影响的刑事治安案件和火灾、安全生产责任事故。

(四)建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，深入开展矛盾纠纷排查调处工作。

对各类矛盾纠纷做到及时发生、及时疏导、及时化解，建立各类矛盾纠纷的排查调处预案，各类民间纠纷的调处率达98%，调处成功率要达95%以上。

(五)加强对本辖区的暂住人口和流动人口的管理，做到底数清、情况明、管理到位、措施落实。

(六)刑释解教人员的安置帮教组织健全，责任到位，工作措施落实，防止重新犯罪。

(七)健全并完善预防青少年违法犯罪的工作机制，加强对青少年的法制教育。

引言概述信访工作是一项政府公务，旨在保障人民群众的合法权益，推动社会和谐稳定。

本文旨在就信访工作责任书进行分析和探讨，以期对信访工作的责任分工、流程管理以及改进措施等方面提出建议。

正文内容一、责任分工1.制定明确的责任分工制度：建议信访机构制定和完善责任分工制度，规范各部门和人员在信访工作中的具体职责和权限，确保责任明确，责任到位。

2.指定专人负责协调工作：信访工作必须有一位专人负责协调，确保信访工作的高效运转。

这位专人应具备相关经验和能力，能够及时处理信访事务，并与相关部门保持良好的沟通。

3.建立跨部门合作机制：信访工作常常涉及多个部门，为了提高工作效率，建议建立跨部门合作机制，明确各部门之间的协作关系，形成工作联动，提供更好的服务。

二、流程管理1.加强信息管理：信访工作需要收集和管理大量的信息，为了提高工作效率，建议采用信息化管理手段，建立信访信息数据库，并建立统一的信息共享平台，实现信息的快速传递和查询。

2.规范信访流程：信访工作涉及到多个环节，为了提高工作效率，需要制定和完善信访流程，明确各个环节的职责和要求。

同时，要加强对信访工作人员的培训，提升他们的专业素质和工作能力。

3.加强监督和评估：信访工作需要不断进行监督和评估，以确保工作的有效性和公正性。

建议建立健全的监督机制，加强对信访工作的监督和评估，及时发现和解决问题。

三、改进措施1.加强宣传教育：信访工作需要广泛宣传，提高人民群众的信访意识和法律意识。

建议通过各种方式进行宣传教育，向人民群众普及信访政策和法规，增强他们的法律意识和信访维权意识。

2.强化问题解决：信访工作的核心是解决问题，为了提高问题解决的效率，建议加强调查研究，深入了解问题的实质和本质，制定有效的解决方案，并加强对解决结果的跟踪和评估。

3.加强队伍建设：信访工作人员是信访工作的中坚力量，为了提高工作的质量和效率，建议加强信访工作人员的培养和队伍建设，提升他们的业务水平和综合素质，增强其工作能力和责任感。

信访责任承诺书模板
尊敬的信访工作领导及同仁：
本人作为本单位信访工作的负责人，深知信访工作的重要性和责任重大。

为了更好地履行信访工作职责，提高信访工作的效率和质量，现
郑重承诺如下：
一、严格遵守国家信访法律法规及相关政策，确保信访工作的合法性、合规性。

二、坚持以人为本，尊重信访人的合法权益，认真倾听信访人的诉求，做到耐心细致、公正无私。

三、加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的业务能力和服务水平，确保信访工作的专业性和有效性。

四、建立健全信访工作机制，完善信访受理、办理、反馈等各个环节，确保信访工作的系统性和连贯性。

五、加强信访信息管理，确保信访信息的准确性、完整性和保密性，
防止信息泄露或被滥用。

六、积极推进信访问题的解决，对于信访人提出的合理诉求，及时予
以研究、协调和处理，努力做到问题不积压、矛盾不激化。

七、加强与信访人的沟通与交流，及时向信访人反馈信访事项的办理
进展和结果，提高信访工作的透明度和公信力。

八、认真对待信访人的意见和建议，对于信访工作中存在的问题和不足，虚心接受、及时整改，不断提高信访工作的质量。

九、加强信访工作的宣传和教育，提高社会公众对信访工作的认识和理解，营造良好的信访工作环境。

十、严格履行信访工作责任制，对于因工作失职、渎职导致信访问题处理不当或引发不良后果的，本人愿意承担相应的责任。

以上承诺，本人将认真遵守并落实到实际工作中，以实际行动维护信访人的合法权益，推动信访工作的健康发展。

承诺人（签字）：
日期：
单位名称（盖章）：
注：本承诺书模板仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整和完善。

信访工作目标责任书范本进一步加强和改进对信访工作的领导，创新信访工作机制，畅通群众信访渠道，加大初信初访办结力度，全面提升信访工作水平，下面是为大家整理的信访工作目标责任书，欢迎大家阅读。

信访工作目标责任书范本(一)为认真落实信访工作责任制，全面贯彻实施国务院《信访条例》和”分级负责、归口办理“的原则，深入推进平安学校建设，促进我校教育事业持续、和谐、快速发展，结合实际，制定本责任书。

一、目标责任：1、全体教职工要认真学习《信访条例》深刻领会其中内容，、思想上要与党中央保持高度一致，做一个合格的教育工作者。

2、坚持信访问题”两不出，(小事不出级部、大事不出学校)“3、严禁参加煽动、组织或集体越级上访或强占办公室、堵门、拦车、在领导人住地滋扰闹事、长期滞留、宣讲、散发传单等活动。

4、若有问题，必须按有关规定逐级反映，不准越级上访或写匿名信、打匿名电话、在网上乱发帖子。

5全体教职工一切都要从稳定和学校利益出发，大事讲原则，小事讲风格，不可任性而违纪，学校每周三为信访接待日，由校级班子轮流接访。

二、处罚措施1、到县以上部门上访经查属实的，给予上访者通报批评。

2、到县集体上访1起或到市以上个体上访1起的或写匿名信、打匿名电话、在网上乱发帖子被查出1次者，除进行通报批评外，对该上访者实行黄牌警告，被黄牌警告者要向学校写出书面检查。

3、到县集体上访累计2起或到市以上个体上访累计2起的或写匿名信、打匿名电话、在网上乱发帖子被查出2次者，对其实行诫免谈话并列为重点管理对象，要限期整改。

4、被重点管理的个人，未达到限期整改要求，仍然发生越级上访和在互联网乱发帖子等违纪行为的，实行一票否决。

被一票否决的个人，取消当年度评选先进资格，教师职业道德定为不合格，级部负责人向学校写出书面检查。

5、凡违背以上目标责任的教职工，越级上访(或写匿名信、打匿名电话、在网上乱发帖子被查出者)每次扣本人千分考核20分，所在教研组扣千分考核5分，同时不得参加先进评选。

信访工作目标责任书范文一、引言为加强信访工作的管理，明确各级信访工作责任，提高信访工作的质量和效率，特制定本信访工作目标责任书。

二、责任书目的明确责任：明确各级信访工作人员的职责和任务。

提高效率：通过目标管理，提高信访工作的效率和质量。

保障权益：确保群众合法权益得到及时有效的维护。

三、责任书原则依法行政：信访工作应遵循法律法规，依法行政。

目标管理：实行目标管理，明确工作目标和责任。

责任追究：对未完成目标或工作中出现重大失误的，实行责任追究。

四、责任主体责任人：明确信访工作的责任人，如信访部门负责人。

责任部门：明确负责信访工作的部门，如信访局。

五、工作目标及时处理：确保信访事项得到及时处理和反馈。

群众满意：提高信访工作的群众满意度。

矛盾化解：有效化解社会矛盾，维护社会稳定。

六、工作职责接待群众：热情接待来访群众，耐心听取诉求。

信息登记：详细登记信访信息，做好保密工作。

事项处理：按照规定程序，及时处理信访事项。

七、工作要求服务态度：保持良好的服务态度，尊重信访人。

工作效率：提高工作效率，缩短信访事项处理时间。

信息反馈：建立信息反馈机制，及时向信访人反馈处理结果。

八、考核与评价考核指标：制定信访工作的考核指标，如处理时效、群众满意度等。

评价方式：通过自评、上级评价、群众评价等方式，对信访工作进行评价。

九、责任追究追究情形：明确需要追究责任的情形，如未按时处理信访事项、处理不当等。

追究方式：根据情节轻重，采取批评教育、行政处分等追究方式。

十、附则制度解释权：本责任书由信访部门负责解释。

修订周期：责任书每两年至少修订一次，以适应信访工作的发展需要。

生效日期：本责任书自XXXX年XX月XX日起生效。

十一、结语信访工作是政府联系群众的重要渠道，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。

通过签订信访工作目标责任书，可以进一步明确信访工作的责任，提高信访工作的质量和效率。

信访目标责任书信访是公民和组织向政府反映问题的渠道之一，是保障公民合法权益的重要途径。

然而，由于一些历史遗留问题和制度体制的不健全，信访问题一度出现了严重的滋生和扩散情况，已成为影响社会稳定的一个重要问题。

针对这一问题，我国不断完善信访制度，其中《信访目标责任书》出台就是其中之一的体现，本文我们将对《信访目标责任书》进行详细介绍和分析。

一、信访目标责任书是什么？《信访目标责任书》是国家部门责任书的一种，指责任单位和责任人根据工作进度和目标完成情况，向主管领导和上级部门提交的书面报告，主要是责任单位和责任人对信访工作完成情况的书面汇报和工作计划，同时也是督促责任单位和责任人完成信访工作的重要手段。

二、信访目标责任书的重要性信访目标责任书的重要性在于其可以为信访工作提供明确的工作目标和任务，实现责任人、责任单位、上级部门的有效协同配合，从而最终达成好的信访工作结果。

同时，信访目标责任书可以加强对信访工作的监督和评估，及时发现问题与短板，确保信访工作无漏洞、无遗憾地完成。

此外，信访目标责任书可以提升信访工作的效率和质量，营造良好的政治环境和社会秩序，保障公民合法权益，增强群众对政府的信任和支持。

三、信访目标责任书的制作和履行流程信访目标责任书的制作和履行流程可以分为以下几个步骤：1. 制定责任书。

信访目标责任书要制定具体、可操作、有针对性的目标及工作计划，包括责任人、责任单位、任务及完成时限等内容，并按要求征求相应意见。

2. 审批责任书。

负责信访工作的领导要审查制定的责任书，对目标及计划的可行性和落实情况进行评估，并核准制定目标、任务和内容等等，进行最后确认和批准。

3. 履行责任书。

责任单位、责任人按照《信访目标责任书》的要求，认真履行任务，按照预定的工作计划和目标进行工作，全程做好工作记录，统计完成情况，制定合理的阶段性报告。

4. 汇报总结责任书。

责任单位、责任人应按厅室要求，按制定计划的时间节点进行工作报告，反馈完成情况和评估结果，并提出改进意见、补充措施和问题解决方案，以确保责任书的全面、准确和及时汇报、总结和落实。