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2024年构筑医魂大讨论活动总结范文【2024年构筑医魂大讨论活动总结】尊敬的领导、各位嘉宾、爱心人士、亲爱的医疗工作者：大家好！首先，我代表主办方向大家致以最诚挚的谢意。
在众多优秀医疗工作者的共同努力下，2024年构筑医魂大讨论活动圆满结束。
在这次活动中，我们不仅得到了来自全国各地的医学专家、学者和热心人士的支持与参与，也有广大医疗工作者踊跃发言，展现了医者仁心、医者仁魂的高尚品质。
本次活动的主题是“构筑医魂”，旨在推动医疗界的发展与进步，探讨医者精神追求与道德准则，以及如何解决医患关系中存在的矛盾和问题。
活动主要分为主题演讲、分组讨论和总结发言三个环节，通过这些环节的有机结合，使活动既有学术性与理论性的讨论，又有实践性与应用性的研讨，充分发挥了活动的教育和启发作用。
在主题演讲环节中，我们邀请了多位知名医学专家进行分享，他们以深入浅出、生动形象的语言，为我们展现了医学领域的重要研究成果和前沿技术，引发了与会人员的广泛思考和讨论。
专家们对医生的专业素养、医德医风等方面进行了系统的解析和分析，给予了宝贵的建议和指导。
在分组讨论环节中，与会医疗工作者分成若干小组，就不同方面的议题进行热烈讨论。
讨论的内容涉及到医患沟通、诊疗规范、医疗纠纷处理等多个方面，与会人员积极交流，相互倾听、启发，形成了精彩的交流碰撞。
每个小组都提出了宝贵的意见和建议，为医疗工作的改进和提升指明了方向。
最后，总结发言环节是本次活动的高潮。
与会医疗工作者代表就各自小组的讨论成果进行了汇报，并进行了总结发言。
通过听取汇报和总结发言，我们不仅了解到了各小组的深入讨论情况，还感受到了医疗工作者对自身职责和社会使命的认识与担当。
同时，也对医学研究和医疗教育工作提出了更高的要求和期望。
通过此次活动，我们深刻认识到医者仁心、医者仁魂的重要性，也明确了医疗工作者的责任与使命。
我们将继续加强医学教育与培训，提升医生的专业水平和医德医风，为社会提供更好的医疗服务。
医德医魂大讨论实施方案医德和医魂是医学伦理的核心，也是医务工作者必须具备的重要素质。
然而，在现实中，由于各种因素的影响，医德和医魂的缺失问题时有发生。
为了提高医务工作者的医德和医魂，促进医疗服务质量的提升，开展一次医德医魂大讨论是非常必要的。
下面，本文将从讨论背景、实施方案、效果评估等方面，提出一份完整的医德医魂大讨论实施方案。
一、讨论背景我国医疗服务行业发展迅速，但与之相应的，也存在一些医疗事件、医患纠纷等问题。
其中，医德和医魂的缺失是导致这些问题出现的主要原因之一。
因此，开展一次医德医魂大讨论，有利于提高医务工作者的医德和医魂水平，促进医患关系的稳定，取得良好的社会效益。
二、实施方案1.讨论主题医德医魂大讨论的主题为“如何提高医务工作者的医德和医魂水平”。
2.时间地点讨论时间为2小时，地点在医院会议室或教学楼报告厅等场所。
3.参与人员讨论应邀请医院领导、医务工作者、患者代表、媒体代表等各方人员参加。
4.讨论形式讨论以座谈形式为主，由主持人发起问题，与会人员发言交流。
同时，可以结合投影仪展示相关数据和案例，以增强讨论的实效性。
5.议程安排(1)开场白：主持人介绍讨论主题，宣读讨论目的，阐明讨论意义。
(2)主题发言：邀请专家学者和资深医务工作者就讨论主题发表短暂发言，为后续讨论提供思路和框架。
(3)自由发言：与会人员就讨论主题发表自由发言，提出自己的看法和建议，促进讨论的深入开展。
(4)主题总结：主持人对讨论结果进行总结，提出有效建议，并号召与会人员将讨论成果应用于实践。
6.组织工作(1)确定讨论主题、时间、地点和参与人员。
(2)邀请专家学者和资深医务工作者参加讨论。
(3)准备讨论材料和相关数据、案例。
(4)制作参考资料和现场投影仪展示板块。
三、效果评估为了评估医德医魂大讨论的效果，可以采用问卷调查方式进行。
问卷应分为几个部分，分别评估讨论的内容、形式、效果、收获等方面，同时提出改进建议。
以上就是本文的医德医魂大讨论实施方案，通过这次讨论，有利于促进医务工作者的自我反思，增强他们的社会责任感和使命感，提升医德和医魂水平，建立良好医患关系。
2023年医德医魂大讨论活动实施方案____年医德医魂大讨论活动实施方案一、活动背景和目的医德医魂是医务工作者必备的核心素养，是医学教育和医疗实践中必须重视和培养的品质。
医德医魂的培养需要全社会的关注和参与，为了进一步提高医务人员的职业道德素养和医学理念，我们计划于____年举办一次医德医魂大讨论活动。
该活动旨在通过培养医学伦理意识和医疗敬业精神，提升医务工作者的服务质量和医疗水平，以更好地满足人民群众的健康需求。
二、活动内容和形式1. 讨论主题本次医德医魂大讨论活动的主题将涵盖以下方面：- 医务人员的职业道德和伦理规范：包括医德医风、医德医法，医务人员应具备的职业操守和行为准则等。
- 医疗服务质量和安全：包括医疗技术水平、患者安全、医疗纠纷和预防等。
- 人文关怀和患者敬意：包括患者尊严、沟通技巧、治疗过程中的心理护理等。
- 医学教育和培训体系：包括医学教育改革、专业培养、医学伦理教育等。
2. 活动形式- 论坛讨论：邀请国内外知名专家学者、医学教育家、医务工作者等，围绕讨论主题进行演讲与对话。
- 经验交流：医务工作者分享医学实践中的成功经验和挑战，并进行深入交流和研讨。
- 案例研究：选取医学实践中的典型案例进行分析和讨论，引导医务工作者思考和解决实际问题。
- 视频展示：播放有关医德医魂的优秀医疗实践和先进典型，激发医务工作者的学习兴趣和敬业精神。
三、活动组织和筹备1. 组织机构本次活动的组织机构如下：- 主办单位：卫生健康部、中国医学会- 执行单位：省级医学会、医院管理局和医学院校- 协办单位：相关医疗机构、企事业单位、医学专业协会等2. 筹备工作- 确定活动时间和地点：根据大讨论活动的规模和参与人数，选择合适的时间和场地举办活动。
- 邀请嘉宾和专家：组织邀请国内外的知名专家学者、医学教育家和医务工作者，担任演讲嘉宾和对话嘉宾。
- 策划活动议程：根据讨论主题和活动形式，制定详细的活动议程，确保活动内容紧凑、合理。
2024年构筑医魂大讨论活动总结一、活动背景医疗是社会发展的重要领域，医务人员是社会的守护者和英雄，他们的发展与成长关系到整个社会的健康和幸福。
为了促进医务人员的交流与学习，2024年我们组织了一次名为“构筑医魂”的大讨论活动。
通过这次活动，我们希望能够凝聚医务人员的智慧和力量，推动整个医疗行业的发展。
二、活动过程1. 主题确定：我们确定了“构筑医魂，服务人民”作为本次大讨论活动的主题，这个主题旨在唤起医务人员对使命的认识，强调医务人员的责任和担当。
2. 活动策划：为了确保讨论的深度和广度，我们事先制定了详细的活动策划方案，包括邀请嘉宾、制定议程、确定讨论主题等。
3. 嘉宾邀请：我们邀请了多位业内知名专家和学者作为活动的嘉宾，他们有丰富的经验和独到的见解，能够为医务人员提供有益的指导和建议。
4. 议程安排：我们将大讨论活动分为多个环节，包括主题演讲、小组讨论、经验分享等，以充分激发医务人员的思考和热情。
5. 活动实施：在活动当天，我们按照事先制定的议程安排，有条不紊地进行了各个环节的讨论和交流。
嘉宾们发表了精彩的演讲，医务人员也积极参与，踊跃发言，形成了良好的氛围。
6. 活动总结：最后，我们对本次讨论活动进行了总结，对医务人员的热情和参与度表示赞赏，同时也提出了下一步的发展方向和建议。
三、活动成果1. 深入探讨了医务人员的角色和责任：通过本次大讨论活动，医务人员对医学道德和医疗服务的本质有了更深入的了解，对自己的角色和责任有了更清晰的认识。
2. 提出了一系列改进建议：在讨论活动中，医务人员提出了很多改进建议，包括加强医学教育、改善医疗环境、加强医患沟通等。
这些建议能够为医疗行业的发展提供有益的参考。
3. 加强了医务人员之间的交流与合作：通过参与讨论活动，医务人员之间的交流与合作得到了加强，形成了一种共同成长和进步的氛围，有利于提高整体医疗水平和质量。
4. 增强了医务人员的职业认同感：通过本次活动，医务人员增强了对自己职业的认同感和自豪感，认识到自己的工作对社会的重要性和影响力，激发了更大的工作热情。
医德医魂大讨论实施方案范文一、背景介绍医德医魂是指医生在执业过程中具备的高尚道德修养和奉献精神。
然而，随着社会经济的发展和医疗环境的变化，一些医生的职业道德和精神追求开始动摇，给医疗行业和患者的健康造成了负面影响。
因此，开展医德医魂大讨论活动既是对目前医疗行业困境的反思，也是推动医疗行业进步的重要举措。
二、活动目的1. 引导医生深入思考职业道德与医学专业精神的重要性，提升医生的职业道德意识和责任感；2. 加强医生之间的交流和沟通，分享医学经验和思考，激发医生的工作热情和创新意识；3. 增进医患之间的信任和理解，改善医患关系，提高患者满意度；4. 加强医患共同治理，推动医疗行业的发展和进步。
三、活动形式和内容1. 活动形式（1）专题讲座：邀请具有丰富临床经验和崇高医德医魂的医生进行专题讲座，分享他们的职业道德理念和医学修养心得。
（2）座谈交流：组织医生进行座谈交流，根据具体的话题进行讨论，分享实践经验和心得体会。
（3）案例研讨：结合实际工作中的典型案例，组织医生进行研讨，分析问题原因和解决方法，并对相似情况进行预防性指导。
（4）主题演讲：邀请行业内知名专家进行主题演讲，从医患关系、医学伦理等不同的角度，探讨医德医魂的重要性和促进方式。
2. 活动内容（1）职业道德教育：加强医学院校的职业道德教育，培养学生对医德医魂的认识和追求。
（2）患者关怀：推动医院建立健全患者关怀机制，包括提供人文关怀、改善服务态度、提升医疗质量等方面的举措。
（3）团队合作：强化医生之间的团队合作意识，通过多学科协作和知识共享，提升医疗服务水平和效果。
（4）科学研究：鼓励医生积极参与科学研究，提高专业素养和医学知识水平。
四、活动组织和实施1. 活动组织（1）成立组织委员会：由医院领导和专业人员组成的委员会负责活动的组织和实施。
（2）制定活动计划：根据活动目的和内容，制定具体的活动计划和时间表。
（3）组织推广：利用医院内部刊物、宣传栏、微信公众号等渠道宣传活动，并邀请医院员工积极参与。
医德医魂大讨论实施方案医德医魂是指医务人员在工作中所展现出的道德风范和精神风貌。
在当前医疗体制改革的进程中，医德医魂更是成为了医学教育乃至社会关注的热点。
为了提高医务人员的专业水平和医德医魂，制定实施医德医魂大讨论方案，是当前医疗机构所必须进行的。
一、方案背景医德医魂作为医学伦理的核心概念，是指医务人员在进行医疗工作时所应具备的高度职业道德和精神素质，是医学经验和文化的最高境界。
但目前医学教育的缺陷以及医疗机构经营管理的问题，使得一些医务人员不具备必要的医德医魂，甚至出现严重的医疗事故事件。
因此，制定实施医德医魂大讨论方案显得十分必要。
二、方案目标通过医德医魂大讨论，增强医务人员的道德意识和精神素质，提高医务工作者的职业素养和社会责任感，提高医疗工作的质量和效率，增强患者的信任和尊重。
三、方案内容1.开展医德医魂主题宣传活动：以医德医魂为核心，组织医德医魂主题宣传活动，如制作相关海报、宣传册、宣传片、微信公众账号以及线下的讲座等，让医务人员充分认识到医德医魂的重要性。
2.开展医德医魂典型事迹分享：组织医疗机构内部精神文明建设的宣传活动，并在宣传中向全员推选优秀典型事迹进行分享，让大家更好地了解到医德医魂的具体实践过程，激发人们的内在欲望。
3.建立医德医魂考核机制：通过考核制度，对医务人员进行医德医魂的行业职业标准检验，实现对医务人员在医德医魂方面的量化测评，对于达标者给予适当的奖励，对于未达标者予以警示，并进行培训。
四、方案实施1.制定工作计划：根据医疗机构的具体情况，制定医德医魂大讨论的工作计划，包括活动目标、方案内容、执行步骤、工作时间和工作人员等。
2.组织宣传：在机构内外进行医德医魂主题宣传活动，借助不同媒介进行有效推广。
3.开展典型事迹分享：推选医疗机构内部优秀典型事迹分享，并通过线下宣传等方式进行推广。
4.建立医德医魂考核机制：对医务人员进行考核，并制定奖惩办法，加大考核力度，并对考核结果进行公示，鼓励更多的医务人员向考核标准要求一个更高的自己。
医魂大讨论（5篇）第一篇：医魂大讨论三、工作内容和要求（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1.深入推进预约诊疗服务工作。
医院能够以多种渠道为患者提供预约诊疗服务（电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等）。
建立完善的预约诊疗管理制度，明确主管领导、主管部门及管理人员；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务，患者预约信息完整、翔实。
加强预约诊疗服务专业化建设，提升服务能力。
实行预约诊疗服务的精细化管理，提升管理水平。
加强医院预约诊疗服务管理信息化建设，实现预约号源动态调配，医院根据预约情况科学安排预约出诊医师、诊室等医疗资源；信息系统能够提供预约诊疗服务开展情况的数据统计信息。
到2012年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率≥50%，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。
2.优化医院门急诊环境和流程。
贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务、导医服务和即时结算服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3.广泛开展便民门诊服务。
全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。
探索推进注册医师多点执业的办法和措施，鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
4.深化优质护理服务。
全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。
2023年医德医魂大讨论实施方案引言：医德医魂是医学伦理学中非常重要的概念，涵盖了医务人员的职业道德和精神境界。
医德医魂的高低直接关系到医疗行业的质量和社会的信任度。
为了提高医务人员的医德医魂水平，我们决定开展一次大规模的讨论，以明确实施方案并达成共识。
本文将详细介绍2023年医德医魂大讨论的实施方案。
一、讨论的目的1. 确定医德医魂的内涵和标准。
2. 分析当前医德医魂水平存在的问题和挑战。
3. 提出提升医德医魂的具体措施。
二、参与人员1. 医疗界专家学者：包括医学伦理学专家、医学教育专家等。
2. 医院领导及管理人员：负责协调和指导医德医魂工作的相关人员。
3. 医务人员：包括医生、护士等直接从事医疗工作的人员。
4. 病患及其家属代表：代表病患和家属的利益，就医疗服务中的问题提出建议和意见。
5. 社会各界代表：包括媒体、法律界、民间组织等，提供多方位的视角和建议。
三、讨论的形式和内容1. 学术研讨会：组织专家学者，就医德医魂的内涵和标准展开深入研讨，形成共识。
2. 座谈会：邀请医院领导、管理人员、医务人员和病患代表，就医务人员的职业道德和精神状态进行交流讨论。
3. 开放式论坛：邀请社会各界代表，就医德医魂和医疗服务中存在的问题和挑战展开公开讨论。
4. 调查研究：通过问卷调查和深度访谈等形式，全面了解医务人员和病患对医德医魂的认知和期待。
四、实施方案1. 确定时间和地点：确定讨论的具体时间和地点，以确保各方人员的参与和专注度。
2. 组织专家学者：邀请医学伦理学专家、医学教育专家等，组成专家组织，参与学术研讨会的准备和组织。
3. 邀请嘉宾：邀请知名医疗界人士、政府官员、媒体代表等作为座谈会和开放式论坛的嘉宾，提供专业意见和建议。
4. 制定议程：根据讨论的目的和内容，制定详细的议程，确保讨论的顺利进行和有效达成目的。
5. 形成讨论报告：根据各种讨论形式收集到的意见和建议，形成讨论报告，以便后续制定实施方案。
2024年医德医魂大讨论实施方案范文____年医德医魂大讨论实施方案引言：医务工作者作为社会的守护者和救世者，是社会进步与民生福祉的重要支撑力量。
然而，在当前医疗领域中，一些医务人员的医德问题日益突出，社会舆论对其行为的质疑和批评也越来越严厉。
为了解决医德问题，提升医务人员的责任意识和使命感，我们决定在____年举行一场医德医魂大讨论。
本文将就此提出一个实施方案，旨在推动医学领域医德的持续发展和医务人员责任意识的提升。
一、目标通过医德医魂大讨论活动，重塑医务人员的价值观念和责任意识，推动医学领域医德的发展，改善医疗服务质量，增强社会对医生的信任和满意度。
二、时间和地点时间：____年10月1日至10月3日地点：国家会议中心三、组织机构1. 议程筹备组负责制定大讨论的议程安排，确定主题和讨论内容，协调会议的组织工作。
2. 参会专家组从医学、伦理学、法学、社会学等领域邀请一批有关专家学者参与大讨论，提供学术支持和咨询意见。
3. 参会医务人员代表组从全国医疗机构中选派具有一定业务水平和影响力的医务人员代表参与大讨论，分享医疗实践经验，交流医德医魂的理念和实践。
四、大讨论形式1. 主论坛主论坛将邀请专家学者发表主题演讲，探讨医德医魂的内涵和外延，解析医务人员的责任和使命，引导医务人员树立正确的价值观念和职业道德。
2. 分论坛分论坛将围绕医德医魂的不同主题展开研讨，包括医患关系、医学伦理、医疗纠纷处理等方面的议题。
每个分论坛由一名主持人领衔，邀请相关专家学者和医务人员代表进行深入讨论。
3. 交流互动环节大讨论将设置交流互动环节，医务人员代表和专家学者共同探讨医德医魂的实践问题，分享医疗经验和案例，提出建议和解决方案。
五、大讨论的内容1. 医德医魂的内涵和外延通过主论坛的演讲和分论坛的研讨，深入探讨医德医魂的内涵和外延，明确医务人员的责任和使命。
2. 价值观念的重塑重点关注医务人员的职业道德和价值观念，探讨如何更好地引导医务人员树立正确的价值观念，弘扬医学伦理精神。
2023年医德医魂大讨论实施方案一、背景和目标医德医魂是医疗行业的核心价值观和职业精神，对于医务工作者来说具有非常重要的意义。
然而，在实际工作当中，随着医疗环境和需求的变化，一些医务工作者不当行为的问题也逐渐凸显。
因此，为了促进医德医魂的落地和深入人心，我们计划在2023年组织一次医德医魂大讨论，以寻求实施方案。
本次大讨论的目标是：1. 加强医务工作者的职业道德意识，提高认识到医德医魂的重要性；2. 探讨医德医魂在实践中的体现，为医务工作者提供宝贵经验和启示；3. 提出切实可行的实施方案，促进医德医魂的践行和发展。
二、组织形式和流程安排1. 组织形式：本次大讨论将采用线上线下相结合的形式，既方便广大医务工作者的参与，又能确保讨论的深入与广泛。
2. 流程安排：（1）发布宣传通知：在大讨论开始前，需提前发布宣传通知，包括大讨论的时间、地点、议题等信息，以及参与方式和要求。
（2）线上讨论：开展线上讨论，通过针对性的问题和案例，引导医务工作者就医德医魂展开热烈讨论，激发思考和共鸣。
（3）线下交流：组织线下交流和座谈会，邀请一些有丰富实践经验的医务工作者进行分享和讨论，促进零距离交流与互动。
（4）总结和提炼：根据线上线下讨论的成果，总结讨论中的观点、建议、经验，并进行精炼和归纳。
（5）发布实施方案：根据总结和提炼的成果，发布医德医魂大讨论实施方案，明确具体措施和目标。
三、采取的具体措施1. 设立专项基金：为医德医魂大讨论设立专项基金，用于组织、宣传和支持相关活动的开展。
2. 发布调研问卷：在大讨论开始前，发放医务工作者调研问卷，收集他们对医德医魂的认识、需求和期望，为讨论提供数据支持。
3. 制定讨论议程：根据调研问卷的结果，制定详细的讨论议程，明确每个议题的具体内容和讨论重点。
4. 邀请专家参与：邀请医德医魂领域的专家学者作为嘉宾，参与线上线下的讨论，提供专业指导和建议。
5. 组织案例分享：邀请一些有丰富实践经验的医务工作者分享自己的故事和感悟，让更多人了解医德医魂在实践中的体现。
三、工作内容和要求（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1.深入推进预约诊疗服务工作。
医院能够以多种渠道为患者提供预约诊疗服务（电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等）。
建立完善的预约诊疗管理制度，明确主管领导、主管部门及管理人员；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务，患者预约信息完整、翔实。
加强预约诊疗服务专业化建设，提升服务能力。
实行预约诊疗服务的精细化管理，提升管理水平。
加强医院预约诊疗服务管理信息化建设，实现预约号源动态调配，医院根据预约情况科学安排预约出诊医师、诊室等医疗资源；信息系统能够提供预约诊疗服务开展情况的数据统计信息。
到2012年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率≥50%，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。
2.优化医院门急诊环境和流程。
贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务、导医服务和即时结算服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3.广泛开展便民门诊服务。
全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。
探索推进注册医师多点执业的办法和措施，鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
4. 深化优质护理服务。
全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。
继续扩大优质护理服务覆盖面，全国所有三级医院至少在60%的病房开展优质护理服务，并达到卫生部规定的优质护理服务标准；二级医院中，至少60%的地市级医院和至少30%的县级医院开展优质护理服务。
优质护理服务结合科室实际，充分体现专科特色，并探索在门诊、急诊、手术室等部门开展优质护理服务。
有条件的医院对患者进行回访并提供延续护理服务。
充实临床一线护士数量，完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策。
5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。
按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发〔2010〕108号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。
6.加强基层医疗卫生工作。
继续加强基层医疗卫生服务网络建设，加强基层医疗卫生服务机构与公立医院的分工协作，提高覆盖面，方便群众就近就医。
推进基层医疗卫生服务机构规范化建设，改善服务环境。
规范提供社区基本公共卫生服务项目，提高服务数量和质量，努力提高居民知晓率和感受度。
积极转变服务模式，推广全科医生团队服务，开展主动服务，探索签约服务模式。
7.探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动。
按照中组部、民政部等18部门关于《加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，探索建立医院社会工作者制度。
逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的社会工作者和志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。
将社会工作者和志愿服务引入医疗机构和采供血机构。
医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。
8.深化三级医院对口支援县级医院工作。
每所城市三级医院与3所左右县级医院（包括县医院和县中医院）建立长期稳定的对口支援和协作关系。
三级医院可采取合作、托管、选派院长、团队支援、接收进修等方式，重点帮助县级医院加强人才培养，提高县级医院的管理水平和服务能力。
落实向县级医院轮换派驻医生制度，向每个受援县级医院派驻医务人员不少于5名，工作时间不少于1年（可半年轮换一次）。
落实三级医院医生晋升高级职称前到农村服务1年以上的政策。
9.继续推进“平安医院”创建活动，构建和谐医患关系。
完善医疗纠纷应急处置预案，要认真做好治安保卫工作，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，加强人防、技防措施，确保医务人员的人身权利；建立健全医警快速对接机制；要按照《医院投诉管理办法（试行）》，规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度，采取有力措施，努力将问题解决在萌芽状态。
健全医疗纠纷人民调解组织体系，实现医疗纠纷人民调解制度的全覆盖；健全医疗责任保险等医疗风险分担机制；逐步建立科学的绩效考核指标，实现调解工作信息化。
10.加强医疗机构内部价格管理工作。
规范医疗机构收费行为，维护患者与医疗机构的合法权益，严格落实《医疗机构内部价格管理暂行规定》。
医疗机构建立由机构领导、价格管理部门和有关药物采供部门组成的医疗机构价格管理体系，建立健全医药价格调价管理制度、医疗服务成本核算和成本控制管理制度、新增医疗服务项目价格申报制度、价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度以及医药价格政策文件档案管理制度，科学管理、合理控制医疗服务成本。
（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2. 健全医疗质量管理与控制体系。
贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进重点临床专业医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。
建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。
切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为。
认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。
大力推行临床路径和单病种质量控制，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
严格按照《医疗器械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》（卫规财发〔2007〕208号）规定，建立健全高值耗材管理制度，在高值耗材的采购、登记、保管、发放、使用和处置等各个环节建立健全相应的管理制度，规范购入渠道和临床应用管理。
4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。
切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为坚决予以查处。
5.做好临床用血保障及管理工作。
加大无偿献血宣传和献血者招募工作力度，建立区域内血液应急保障机制，完善质量控制体系建设，努力满足临床用血需求，保证血液安全。
医疗机构严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，建立并实施临床合理用血指导、考核、监督与评价制度，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。
6.推动基层医疗卫生工作快速发展。
巩固基层医疗卫生服务机构综合改革成果，完善投入机制，加大绩效考核力度，调动基层医疗卫生人员积极性。
继续开展创建全国示范社区卫生服务中心活动，加强基层医疗卫生服务机构内涵建设。
大力开展基层医疗卫生人员培训，推广国家基本公共卫生服务技术规范，改善服务质量。
（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
1.开展构筑医魂大讨论。
围绕医疗卫生职业精神进行深入讨论，凝练并大力弘扬体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神和职业道德，使之成为职业操守、行风建设、构建和谐医患关系的主旋律。
2.继续加大医德医风教育力度。
坚持以正面教育为主，继续树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风，着力加强行风建设。
3.贯彻落实医德医风制度规范。
认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。
继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。
4.加强廉政风险防控机制建设。
按照加强廉政风险防控的相关规定，以制约监督权力运行为核心，岗位廉洁风险防控为基础，加强制度建设为重点，现代信息技术为支撑，统筹兼顾、依法依规，在充分实践的基础上，结合实际，逐步建立覆盖所有医疗卫生事业单位的廉洁风险防控机制。
5.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。
严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。
注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。
6.大力加强正面典型宣传，营造尊重医务人员、关爱患者的良好氛围。
发挥典型引路作用，激励广大医务工作者投身医改的积极性。
（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1.着力建立患者满意度调查长效工作机制。
认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
树立以患者满意度为导向的管理理念，将患者满意度作为加强内部运行机制改革，促进自身健康发展的有效抓手。
加强制度建设，指定专门职能部门，明确职责，着力构建患者满意度调查长效工作机制。
2.开展民主评议行风工作。
继续把开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众权益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。
发挥行风监督员的作用，高度关注政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。
