员工培训计划[推荐阅读]与员工培训计划书汇编.doc
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公司员工培训计划(五篇)公司员工培训计划(一)第一部分培训计划说明一、背景现状国家政策、市场环境剧烈变化,医药行业进入新常态。
公司十三五战略进入第二年,面临招标及非公市场业务争夺等工作挑战,对公司管理能力、销售干部素养等提出了更高的要求,需要公司全体统一思想,上下联动,提升应变能力、创新能力、高效执行能力。
培训应当更具计划性、针对性、有效性的服务公司战略,助推人才队伍建设、员工素养提升。
培训工作当前面临的情况:1、行业内各项挑战增多,公司人员的成长与发展十分关键,培训需求大;2、公司培训工作虽一直开展,但整个培训体系,包括制度体系、课程体系、讲师队伍、运作系统等均需进一步完善;3、公司追求打造学习型组织,其路程是漫长而又艰辛的,目前多数部门对培训的重视仍然不足,缺乏切实的行动计划、方法,员工的全面培训工作展开不丰富。
二、思路规划培训__年重点将是重新搭架子、建体系,整合资源做好基础重点项目,保障效果与质量优先。
循序渐进、持之以恒,建立和营造学习氛围,激发自主学习、积极分享的正能量。
1、确立分层分类培训、公司和部门联动、内外训结合、线下线上交互的思路;2、推广授课、读书会、岗位实践、标杆学习、专题研讨等组合式学习方法;3、着手游戏化、积分制、奖励与辅导方式等方面去创新。
第二部分培训目标与重点工作一、完善制度体系为培训工作提供制度保障,让工作开展有制度可依,让培训与员工发展和晋升、组织绩效的提升等相挂钩,形成系统、科学的体系。
1、编写和完善《讲师管理办法》、《新员工培训管理办法》、《派外培训管理办法》、《培训档案管理办法》、《培训作业流程》等制度;2、研究制定培训学习积分制等,探索必修课、选修课结合的模式;二、培训师队伍建设讲师作为培训体系中重要部分,他们是技能传承、知识分享、文化营造的载体,是培训体系又快又稳搭建和运作的前提保障。
结合现状借助外部机构力量,用“选、育、用、留”四步来推动内部讲师体系的建设。
员工培训计划方案员工培训计划方案(汇编15篇)时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又迈入新的阶段,为此需要好好地写一份计划了。
那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的员工培训计划方案,欢迎大家分享。
员工培训计划方案1一:培训目的:1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范:鼓励员工形成积极的态度。
二:培训对象:公司所有员工三:培训期间:新员工入职培训,一般在入职一周内进行培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期,确定员工签字。
四:培训方式:1. 岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的`问题。
2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)五:培训教材:员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等六:培训内容:1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)2. 公司组织架构及各部门负责人3. 各相关部门工作关系介绍4. 公司管理制度,人事制度5. 公司基本的财务政策七:培训考核与评估建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
员工培训计划方案2本着以“快乐、学习、凝聚、团结、安全、创新”作为本公司20xx年度员工培训与开发的基本策略,以“岗位要求”和“员工发展”配合企业发展为中心,以新颖适用的培训内容、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程管理,对员工进行知识、技能、意愿、观念、心理五个层次的培训与培养。
特制定各岗位的培训计划。
一、培训目的1.让员工了解公司发展方向,学习公司规章制度,组织架构,使一线员工清晰的.了解公司发展意向,同时也清楚自己的工作环境及要求。
职工培训计划书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!职工培训计划书职工培训计划书(通用13篇)职工培训计划书篇1针对员工适应能力、创新能力、执行力等薄弱的现象结合公司总体战略,推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有持续竞争力提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速向前发展,制定本计划。
员工培训计划员工培训计划(大全5篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候静下心来好好写写计划了。
那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的员工培训计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工培训计划篇1一、培训说明本培训计划是根据国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准,同时结合行业特点:企业实际情况判定,培训内容上力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心“的指导思想,突出职业培训特色。
二、培训目的通过培训使学员了解和掌握餐厅服务员的专业知识,使学员掌握专业理论知识,操作技能,掌握与实际工作密切相关的知识和上岗所需的专业技能。
三、课程设置与课时分配四、说明1、教学的基本要求a、掌握服务流程及操作b、树立良好的职业形象,培养职业素养c、熟悉酒店菜品及商品2、a、由于培训人员基础不同,在制定教学计划时,对授课时数的安排有所考虑,适当加大专业技能的时数。
b、本课程是一门技能性强的'专业课程,教学中注重提高专业理论水平的基础上,应加强对培训对象实际操作能力的培养,注意加强专业技能的训练。
员工培训计划篇21.公司的地理位置和工作环境。
具体应包括:公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
2.企业的标志及由来。
企业的视觉识别系统及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
员工培训计划(精选3篇)1.员工培训计划第1篇为了”宾客至上,服务第一”的宗旨,能更好的提高服务质量,加强员工素质,完善服务体制,做到更好更有效的为客服务,为公司创造良好的经济效益和社会效应,特拟定以下培训计划:一.阐述培训的目的1.以军训来强化提升员工的服务意识、纪律意识、团队意识及精神风貌等整体素质;2.规范公司员工行为举止,提高综合素质,加强服务意识,为公司树立良好的品牌效应;3.提高服务水平,规范业务技能,使其达到服务规范化、标准化、细致化、全面化;4.树立责任感---主人翁精神(以顾客是我们的'衣食父母为宗旨)5.发扬团队协作精神,灌输集体意识(以100-1≤0木桶理念来阐述)二.培训员工仪容、仪表、姿态风范及礼节、礼貌等行为规范标准;三.培训部门的各项规章制度及处罚条例;四.培训部门员工各岗位职责范围、标准及职业道德素养;五.培训各岗位的工作流程及注意事项;六.培训服务工作中的要点;七.培训员工如何接受客人的预订及现场预订;八.培训服务工作中的礼貌用语及简单英语对话;九.培训员工酒水知识与出品的标准及销售价格;十.培训员工各种杯具器皿、设备、设施的使用与管理;十一.培训员工在工作中常用单据表格的使用与管理;十二.培训员工存取酒程序及相关管理规定;十三.培训服务工作中的推销技巧;十四.培训员工处理投诉的技巧;十五.培训服务工作中常见问题的应对与处理及案例分析;十六.培训员工托盘的使用原则和技巧;十七.培训酒吧员工长饮与短饮的调制及出品标准;十八.培训酒吧员工果盘的制作及出品标准;十九.服务技能实践操作培训(模拟训练);二十.消防知识与禁毒的宣传培训;二十一.考核、总评2.员工培训计划第2篇一、前言*****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
员工培训计划书范文十篇员工培训计划书范文一:一、培训的目的:1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。
3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象:公司所有在职员工。
三、培训地点:四、培训时间:包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式:在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材:《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容:1.企业概况的了解2.组织结构图;3.组织所在行业概览;4.职位或工作说明书和具体工作规范;5.了解公司的考勤制度,例,如何请假等;6.明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;7.绩效考核制度;8.劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核:培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估:行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程:1.根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2.部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。
3.根据《员工培训计划》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知,提出培训要求。
员工培训计划范文(6篇)为提高公司人力培训的效果,营造敬重学问、敬重人才的文化气氛,促进全体员工学问、技能的持续更新,特制订本实施方法:(一)提高公司治理人员的专业技能、治理力量与领导水平;(二)改善全体员工的学问构造,提升员工的综合素养、工作技能和工作态度,满意公司的快速进展需要,更好的完成公司各项工作规划与工作目标,以及提高员工的能动性,到达员工自我实现的目的。
一.培训体系设置原则(一)轮训制的原则;(二)全员培训的原则;(三)集中安排与自主学习的原则;(四)一般与重点相结合的原则;(五)培训效果反应的原则。
二.培训课程体系设计(一)岗前培训培训对象:公司新进员工培训内容:(1)公司根本状况介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、将来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;(2)公司治理制度;(3)上岗前培训:岗位职责、业务学问与技能、业务流程等。
培训目的:通过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解根本业务学问与技能,更好地调整心态,积极地投入到工作中。
(二)员工意识、责任和技能的培训培训对象:一般员工培训内容:(1)遵纪守法的意识;(2)爱岗敬业和责任意识的教育;(3)安全、质量、环保、本钱意识;(4)应知应会及操作水平的提高;(5)开展名师带徒活动等培训目的:通过培训让员工遵纪守法、爱岗敬业,养成良好的安全、质量、环保、本钱意识,娴熟把握本岗位的应知应会内容。
(三)专业技能的培训培训对象:一般治理人员,包括:技术员、安全员、质量、调度员、班组长、专职治理人员等培训内容:(1)业务技能;(2)高新技术等。
培训目的:通过一般治理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升治理人员业务力量和治理水平。
(四)综合治理学问培训培训对象:公司中层、主管培训内容:中层治理必备素能和方法等培训目的:通过对综合治理学问的培训,使治理人员把握正确的治理方法,提高干部综合治理水平。
员工培训计划范文(通用20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工培训计划方案(精选18篇)员工培训计划方案篇1一、新员工培训目的(一)为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气(二)让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望(三)让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台(四)减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司(五)让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感(六)使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系(七)培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法(八)使新员工了解公司,以便更好地遵守公司规章制度(九)使员工懂得安全方面的知识,保证安全工作。
二、新员工培训内容1.就职前培训(人事负责)第一天(培训负责:田盼)新员工报到须知企业基本信息公司规章制度及流程具体应包括:(1)公司的地理位置,公司的电话、网址、经营范围等。
(2)员工的工作环境,包括办公室的设施、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等。
(3)产品的名称、型号。
企业的组织结构及主要领导。
公司组织结构图及主要领导的名录和联系方式。
公司历史与愿景企业文化和企业的经营理念。
公司的规章制度和相关的法律文件。
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核第二天(培训考核:田盼)第三天早上(培训负责:刁靖轩)停车场产品知识a)具体包括:1)停车场票箱2)停车场道闸3)停车场核心配件4)停车场辅助配件5)交通设施停车场产品功能特点第五天(培训负责:田盼)考核停车场产品功能特点第六天(培训负责:田盼)OA及邮箱的使用2.部门岗位培训(部门主管负责)新员工到职前部门准备工作:让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工工位、办公用品、工作所需工具准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职第一天介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
公司员工培训计划书(5篇)公司员工培训打算书篇1一、培训目的酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个主动的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟识工作流程,增添对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调力量、团队合作力量、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模10人四、培训内容〔详见附表〕〔一〕酒店文化常识〔二〕酒店概况业务学问〔三〕前台岗位业务学问〔四〕前台操作流程〔五〕前台整体实践五、培训时间20xx年xx月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、六、培训地点本酒店3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训,无需太多开支。
每天中午和晚上为培训者和参训者供应8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,估计2万元人民币左右。
八、培训人员相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师实行笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核:表达“以技能为最终成果”的培训理念。
由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可实行现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能把握状况和职业素养及职业精神,视个人状况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈1、讲师、人力资源专员总结培训过程中消失的问题准时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
公司员工培训打算书篇2随着学问经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素养、增添企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业进展的战略性要求。
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企业背景介绍
xx股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品xx 微波炉除了在国内市场占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。
公司进行股份制改造以后,现有人员3400左右。
自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。
1997年底,公司与某大学合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。
1998年,公司又与该大学合作,研究公司下一步人员培训如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。
因为目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微波炉厂家竞相角逐,如何在未来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。
xx公司在进行iso9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了mba的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。
而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高,同时在公司的经营与发展也遇到一些现实的问题,希望能够通过培训加以解决,鉴于此公司决定开展为期三年的公司全员大培训。
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公司培训管理介绍
一、公司已有培训体系与人员结构
1.公司三级培训体系如下表所示:
一级培训二级培训三级培训
内容具有共性的培训对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训,包括岗前、岗中、岗后培训。
重点是针对操作工人进行的具体任务〈1〉新员工进厂培训
〈2〉整个公司计划进行的培训
〈3〉二、三级培训做不了的培训
〈4〉关键岗位培训〈1〉本部门系统的人员工艺、技术培训
〈2〉公司下达的培训任务
〈3〉职工的岗前培训〈1〉一般人员的上岗培训
〈2〉公司下达的培训任务。
组织者公司的人力资源部各部门
各分厂各部门
各分厂
培训量大中小
师资由人力资源部统一任命,比较规范师资选择不很规范,稳定性较差师带徒,规范性就更弱
种类各级培训都有基础培训与提高性培训,并进行不同形式的考试与考核。
有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的,则由公司派出学习与培训。
教材分是公司自己编写的,部分是采用外部的。
公司自编教材更新速度不够快。
而采用外部的教材,则因各个教师的取向而定,相互之间差异性比较大。
注:
a:如公司1997年底进行了管理人员的微机培训、领导干部讲座等。
b:主要是指一些特殊工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。
对公司已有的培训体系有以下说明:
①培训计划的制定。
每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下一年度的培训计划,由人力资源部汇总,并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整,从而制定出下一年度的培训计划。
但在执行培训计划时,还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。
②公司人员分布一览表
人员类别数量类别与范围说明
1.公司决策层 9 公司一级领导
2.公司中层管理人员 132 公司各职能部门管理骨干与管理人员3.车间主任 26 各车间的正副主任
4.车间班组长 99 各车间的正副班组长
5.车间管理人员 27 车间里的事务性管理人员
研究所的研究人员与车间的技术员
6.科技人员 144 研究所的研究人员与车间的技术员
7.销售人员 340 销售公司的人员,内勤50,外勤290
8.售后服务人员 91 维修人员,内勤50,外勤41
9.一线生产工人 2395 生产线的工人
10.重要辅助技能岗位 242 锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等
员工培训计划书
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。
相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。
假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。
然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。
儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。
一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。
这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。
若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解∶
“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。
没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。
需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。
这里容易犯的几个错误是∶
◆本身学识、眼界、经验的限制;
◆对形势的误判;
◆不正确的假设;
◆错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。
因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。
设计年度培训计划
培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。
首先要确定培训所要达到的目标。
培训目标的作用有以下几点∶
◆可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;
◆管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;
◆受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。
其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶
培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。