配送中心在连锁经营中的重要性

连锁经营的物流配送及服务创新摘要：连锁经营物流配送的滞后成为制约连锁业发展的瓶颈。

本文从连锁经营的发展现状出发，分析了连锁经营的发展趋势，总结出了连锁经营的物流配送发展中存在的问题并提出对策。

最后，讨论了服务创新的有关途径。

关键词：连锁经营；物流配送；服务创新连锁经营是一种经营模式，这种模式是以某种形式组成一个联合体，经营同类的商品或服务，从整体层面进行专业化分工，然后在分工基础上实施集中管理，把独立的经营活动整合成规模经营，从而实现规模效益。

而连锁经营的发展离不开物流配送，为实现连锁经营的规模效益，必须建立起高效的专业化、社会化物流配送中心，这是关键所在。

一、连锁经营的发展现状及趋势1.发展现状（1）规模较小不足以充分发挥规模效益。

连锁经营是为了降低成本，所以必须达到一定规模才能取得收益。

一旦规模较小，配送中心所能增加的收益无法补偿配送中心的建设费用，就无法形成规模经营，成本就压不下来，在价格上也就不存在什么优势了。

（2）有名无实的配送中心。

这是我国很多“连锁”经营者的共同问题，只要是若干店铺使用同一名称便自称“连锁”，根本没有做到集中供货。

即便是有些企业能做到集中供货，但分店仍需要自己到配送中心提货。

（3）统一配货率较低。

我国目前连锁企业配送规模一般都达不到要求，国外一般统一配送率几乎都能达到百分之以上，而我国目前可能仅有百分之六十左右，不存在规模优势。

对于鲜活易腐商品、冷冻商品，分店更是不愿意统一配送，直接送货上门的方式多被采用。

（4）配送中心技术设备比较落后。

国外配送中心普遍采用机械化和自动化作业，甚至有电脑控制的机器人和搬运特殊物品的机械手等尖端物流技术的应用。

而我国大部分物流配送中心尚处于初级阶段，无论是运输和通讯手段，还是技术和设备都很落后，这就造成了较低的效率和效益。

2.发展趋势我国连锁经营呈现出如下的发展趋势：（1）电子化。

近几十年来，连锁经营之所以能够迅速发展，主要是得益于科技的进步：条形码、销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的开发和应用，随着技术的不断更新，连锁经营手段将更趋现代化和电子化。

中等职业学校专业骨干教师国家级培训试讲教案配送中心的类型和功能学员姓名 XXX学员单位山东省交通运输学校培训专业物流管理培训地点中国海洋大学培训时间 XXX全国重点建设职教师资培训基地中国海洋大学配送中心的类型和功能完成日期：指导教师签字：成绩：目录1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义1.1.2、其他对配送中心的描述1.2、配送中心与物流中心和物流基地(园区)的关系1．2.1、物流基地的含义1.2.2、物流圆区的含义1.2.3、配送中心、物流中心和物流基地的不同2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用2.2、配送中心的基本功能3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类3.2．按物流设施的归属和服务范围分类3..3．按配送领域的广泛程度分类3.4．按服务的适应性分类3.5按配送货物种类分类3.6、按运营主体的不同分类4、配送中心的作业流程4.1、配送中心的结构4.1.1．指挥和管理系统(管理机构)4.1.2．作业区4.2、配送中心的一般作业流程5、技能训练与案例分析正文：教学目的与要求：了解配送中心的概念与分类；掌握配送中心的结构、功能以及各功能之间的关系、配送中心的作业流程教学重点与难点：配送中心各功能之间的关系、配送中心的作业流程、包括实体作业流程与信息作业流程1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义2001年8月1日颁布实旌的中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB／T 18354--2001)中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务（2）配送功能健全（3）完善的信息网络（4）辐射范围小（5）多品种、小批量（6）以配送为主，储存为辅1.1.2、其他对配送中心的描述：日本日通综合研究所编著《物流手册》对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施”。

摘要随着零售业的不断发展，它已经引导着物流变革，而零售业发展最具代表性的是连锁店，目的是追求规模效益。

合理的物流配送是实行连锁零售经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送，就谈不上真正的连锁零售经营。

而配送中心是发展物流配送的关键，它在经营中发挥着十分特殊的作用，它是零售企业购销一体化的关键环节。

本文就配送中心在连锁零售业中的作用展开讨论：先从理论上对配送中心进行简单介绍，然后引出配送中心在连锁零售业中的具体作用，再以“7-11”便利店的物流发展历史为例加以证明，最后进行总结。

关键词：连锁零售业配送中心作用AbstractWith the continuous development of the retail industry, it has guided changes in logistics, and retail development is the most representative chains, aimed at the pursuit of economies of scale. Reasonable logistics chain is the retail business an important and indispensable component of the logistics do not develop, there would be no real retail chain operators. The distribution center is the key to the development of logistics and distribution, it has played in the operation of a very special role, which is the purchase and sale of retail businesses the key to integration. This article in the chain of distribution centers on the role of the retail industry to discuss: first distribution center for theoretical briefly, and then leads to a chain of retail distribution centers in the specific role, the argument that "7-11" convenience store in the development of logistics history as an example to prove that the final summary. Key words:Retail chain distribution center functions1 引言1．1问题的提出以连锁化、信息化和规模化为特征的零售业已发展成为当今社会经济的支柱产业。

现代物流配送中心的功能和作用学号：姓名：刘昭君物质生活是人类经济活动的基础，因此，组织好生产物资和生活物资的集散与流通，必然是经济中心城市的最重要功能之一。

可以说，每一个城市都是一个巨大的物流中心。

当然，城市应该具有多方面的功能，而物流中心的功能只能集中在某些局部地区来实施，这就是我们所要研究的，叫做物流配送中心的经济实体。

物资是经济的基础，对社会物资进行动态地分析。

管理和控制对于经济发展具有决定性意义。

因此，在现代社会经济高度发展的条件下，物流中心的布点位置、功能规划、规模设施、管理体制的合理确定，对于城市的发展具有决定性的意义。

对于经济中心城市来说，这些问题的处理正确与否，也将深刻影响所涉及地区经济的发展。

以下就物流中心的规划与设计的有关问题进行简要论述。

物流配送中心应该具备的功能要和建设物流中心的决策思想相符合，是由市场来决定的，也可以说取决于外围环境的条件。

（1）首先，要考虑原材料和产品的敏捷性供应链问题，例如各地区及其周边制造业的需要。

原材料供应物流和产品销售物流的合理组织，形成生产资料的供应和配送基地；（2）各地区及周边地区的商业系统的需求，它们的供应物流的合理组织，形成商业系统共同的货品储存基地和综合配送中心；（（4）物资转运的需要。

各地区之间的物资转换需要便利的交通网络，使物资用最快的速度流通出去。

（5）由于是综合性、地区性物流中心，为了增强服务性，是否需要流通加工能力，如包装器材的生产、重新包装、钢板剪切等功能；（6）为了增强商业对物流的导引功能，物流中心可以而且应该具有一定的商业活动，但是这些活动要服从于物流配送中心的总体规划，根据物流中心外部环境的具体条件来设定。

还可以列举出其他一些功能，但它们之间不是并列的，应该有主次之分。

功能设定就是市场定位问题。

可以说市场定位准确，项目成功的可能性就有了一半。

从理论上说，物流中心可以具备如下一些基本功能：1．运输功能。

物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。

1.自建配送中心的自营配送模式零售业巨人沃尔玛在配送方面的成功说明了配送中心的重要作用。

在我国商业连锁经营中,具有一定规模的超市、综合shangchang等,也都十分重视配送环节,相继建立了配送中心。

实力较强的连锁超市自建配送中心,主要是为本企业的连锁分店进行配货,同时也可以为其他企业提供货物,能够创造更大的经济效益和社会效益。

而且这种做法也符合企业的长期利益和战略发展需要。

连锁企业都各有自己的经营特色,自建配送中心有利于协调与连锁店铺之间的关系,保证这种经营特色不受破坏和改变。

如果各家零售连锁超市都各自建立配送中心，会造成大量配送中心资源的浪费和人员的闲置，使得配送中心的费用和物流运营成本偏高。

只有分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和设备所花费的成本，才能取得预期的经济效益。

2.供应商直接配送模式在中国连锁店发展初期,许多连锁店都采取了把供应商直送方式简单地组合成物流配送体系，实践证明这种方式有许多弊端。

在导入期的中国连锁店,业态上大多选择了超市形式,而且是规模不大的第一代传统食品超市,连锁店规模扩大需要发展gengduo的店铺来实现。

供应商的运输系统适应不了多店铺、广地域发展的要求,配送不到位,缺货断档,时间衔接不上，会制约连锁超市的发展。

3.第三方物流配送模式这种配送模式中,连锁企业的物流活动完全由第三方的专业物流公司来承担。

社会化物流的优势在于专业物流公司能提供更多的作业和管理上的专业知识,可以使连锁企业降低经营风险。

在运作中,专业物流公司对信息进行统一组合、处理后,按客户订单deyao求,配送到各门店。

用户之间还可交流供应信息,从而起到调剂余缺,合理利用资源的作用。

社会化的中介配送模式是一种比较完整意义上的配送模式，国内多数物流配送企业也正在积极探索。

三、适合我国零售连锁超市的配送对策探讨1.对于大型连锁超市，可构建以第四方物流为核心的零售连锁超市配送模式零售连锁超市在经营过程中，遇到的难题主要有四个。

连锁经营企业物流配送的研究一、本文概述随着全球化和市场竞争的日益激烈，连锁经营企业作为商业模式的创新形式，其重要性日益凸显。

作为连锁经营企业运营中的关键环节，物流配送的效率和效果直接决定了企业的竞争力。

因此，对连锁经营企业的物流配送进行深入研究，不仅有助于提升企业的运营效率，也能为行业的持续发展提供理论支持和实践指导。

本文旨在全面探讨连锁经营企业的物流配送问题，包括其特点、挑战、优化策略等方面。

我们将对连锁经营企业的物流配送模式进行梳理和分析，明确其运作机制和主要问题。

接着，我们将深入探讨当前连锁经营企业在物流配送过程中面临的挑战，如成本控制、时间效率、服务质量等。

在此基础上，我们将提出一系列优化物流配送的策略和方法，以期帮助企业提升物流配送的效率和效果，增强市场竞争力。

本文还将关注物流配送技术在连锁经营企业中的应用，包括先进的物流技术、信息技术等，分析这些技术如何影响物流配送的效果，并探讨如何更好地将这些技术应用于实际运营中。

我们将通过案例分析，进一步揭示连锁经营企业物流配送的实际情况，为企业的实践提供借鉴和启示。

通过本文的研究，我们期望能够为连锁经营企业的物流配送提供全面、深入的理论支持和实践指导，推动行业的持续发展和创新。

二、连锁经营企业物流配送现状分析随着市场经济的不断发展和消费者需求的日益多元化，连锁经营企业已逐渐成为我国零售业的主导力量。

在这个过程中，物流配送作为连锁经营企业运营的重要环节，其重要性日益凸显。

然而，当前连锁经营企业在物流配送方面仍存在一些亟待解决的问题。

在物流配送体系方面，虽然大多数连锁经营企业已经建立了自己的配送中心，但整体上仍存在着配送网络布局不合理、配送效率低下等问题。

部分企业的配送中心设施落后，缺乏先进的物流技术和管理手段，导致物流配送成本较高，且难以满足消费者对商品快速、准确送达的需求。

在物流配送信息化方面，尽管一些连锁经营企业已经开始了信息化建设，但整体上信息化水平仍然较低。

连锁零售企业物流配送中心建设（此篇数据有待考证）在过去的十几年中, 我国连锁零售业持续快速发展, 已迅速成为流通业的主力军。

物流作为连锁经营的关键环节之一, 是连锁零售企业的核心竞争力所在。

物流配送能力的强弱直接决定着连锁零售企业经营成本的高低, 影响连锁零售企业的盈利能力。

为了提高自身竞争力, 降低运作成本, 提高对店铺的反应速度, 这些年来连锁零售企业不约而同在物流配送上加大了投入, 零售物流配送中心在技术、规模和运作模式等方面不断变化创新。

本期专题通过对连锁零售企业的物流系统及其运营模式的初步分析, 希望能找出最大限度体现和加强连锁零售企业竞争优势的物流模式。

据中国连锁经营协会调查显示：经过十多年的发展, 我国的连锁经营已由高速增长进入稳步持续发展的新阶段。

截至2007年底, “中国连锁百强”企业销售规模突破1万亿元, 占社会消费品零售总额的11.2％, 同比增长21％, 门店总数超过10.5万个, 同比增长58％。

一系列数据表明, 连锁经营规模在迅速膨胀。

从市场经济的原理看, 流通渠道应该越短越好, 因此, 物流配送体系的完善是连锁企业打造市场竞争力的重要手段, 是连锁企业经营扩张的首要条件。

配送是连锁的纽带从世界各国连锁超市业的成功经验来看, 连锁经营方式之所以能够产生高效率、高效益, 主要在于连锁超市实行统一采购、统一配送、统一价格的运营模式, 并且具有实现这一职能的商品配送中心, 从根本上实现了决策权向连锁超市总部集中, 物流活动向商品配送中心集中；达到一套资金、一套库存, 集中优势, 将单个门店不可能投入的人力、物力、财力, 用于采购供应活动。

物流配送是连锁经营价值链上产生增值的关键环节。

连锁超市要在激烈竞争的市场中取胜, 必须加强供应链的保障能力和快速响应能力, 物流配送已经成了连锁超市的核心竞争力。

当然, 要成为核心竞争力, 仅仅依靠配送中心还是不够的, 必须实施精益化的物流管理, 把物流配送嵌入到商品供应链的管理之中。