01电子邮件基本概念与原理Chapter电子邮件定义及作用定义作用邮件服务器邮件客户端邮件协议030201发送邮件用户通过邮件客户端编写邮件并发送到邮件服务器，邮件服务器再根据收件人的地址将邮件转发到目标邮件服务器。
接收邮件用户通过邮件客户端从自己的邮件服务器上收取邮件，并可以阅读、回复、转发或删除等操作。
邮件传输邮件在服务器之间的传输通常使用SMTP协议，而用户从服务器上收取邮件则可以使用POP3或IMAP协议。
常见电子邮件服务提供商GmailOutlookYahoo MailQQ邮箱02电子邮件客户端使用教程Chapter主流电子邮件客户端介绍Outlook Foxmail Thunderbird账户设置与登录方法账户设置登录方法邮件收发操作指南接收邮件发送邮件在邮箱界面中查看新邮件，点击邮件标题或发件人即可打开邮件查看详细内容。
回复邮件分组管理将联系人按照不同的类别进行分组，方便管理和查找。
联系人添加在邮件客户端中添加联系人，输入联系人姓名、邮箱地址等信息并保存。
联系人导入导出支持将联系人信息导入或导出为CSV 等格式文件，方便备份和迁移。
联系人管理与分组03电子邮件安全与防护策略Chapter垃圾邮件识别与防范技巧识别垃圾邮件01使用垃圾邮件过滤器02不轻易泄露邮箱地址03钓鱼邮件识别及应对方法识别钓鱼邮件不轻易点击链接或下载附件报告钓鱼邮件1 2 3使用强密码定期更换密码不要重复使用密码密码安全设置建议数据备份与恢复策略定期备份数据使用可靠的电子邮件客户端了解数据恢复选项04电子邮件礼仪与规范Chapter01020304清晰明确的主题简明扼要的正文正式且礼貌的称谓适当的结尾敬语撰写专业且得体的邮件内容及时响应针对问题回复转发前确认保持邮件线索清晰回复和转发邮件注意事项避免使用过于随意的语言和表情符号使用正式语言01谨慎使用表情符号02避免使用俚语和缩写03尊重他人隐私，不随意传播他人信息保护他人隐私遵守保密协议谨慎处理垃圾邮件和病毒05电子邮件在日常生活和工作中应用场景Chapter个人生活：家庭、朋友间沟通交流节日祝福分享生活邀请活动学校教育：师生、家长间信息传递作业提交与批改学生可通过电子邮件提交作业，老师则可通过邮件进行批改和反馈。
