麦肯锡_管理咨询方法论

管理方法系列麦肯锡S模型Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】管理方法系列--麦肯锡7S模型 (doc 5)追求卓越软硬兼施战略致胜晴天打伞以人为本麦肯锡7S模型一个企业的发展受7个“S”影响，他们是战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标，其中结构和战略是硬件，其它五项是软件。

──麦肯锡咨询公司（世界四大管理咨询公司）追求卓越从第二次世界大战到20世纪70年代未，整个美国的管理思想对企业发展的影响可以这样来形容：结构紧随着战略，即只要把战略计划写在纸上，正确的组织结构就会轻而易举地产生，剩下来的就是调动人的积极性来组织实施，从而实现组织的战略目标。

这是一幅非常美妙的图画，再加上二战后整个国际形势对美国极其有利，所以美国的企业基本上是沿着这个思路发展的。

但是，到了20世纪70、80年代，美国经济增长出现停滞、失业率猛增，管理学界盛行“日本第一”、Z理论“、”日本经营的艺术“等说法。

美国的管理学家开始努力寻找适于本国企业发展的秘诀。

这时，两位斯坦福大学的管理硕士──汤姆.彼得斯和罗伯特．活特曼，取得了管理学上的重要突破。

由于长期服务于美国着名的玫肯锡管理顾问公司，他们访问了美国历史上最悠久、最优秀的60多家大公司。

在这之后，他们又以获得能力和成长速度为准则，选出了40多家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的佼佼者。

两位管理学家以麦肯锡公司设计的企业组织七要素（简称7S模型）为框架，对这些优秀的企业进行了深入的调查，并与商学院的教授进行讨论，总结了这些尴企业的一些共同特点。

他们把这些共同特点编写成了<<追求卓越──美国企业尴的秘决>>一书。

该书的出版使美国人，尤其是美国企业人士，重新树起已经失落的信心。

所谓的企业组织七要素，首先是由美国管理学家理查德．帕斯卡尔和安东尼．阿索斯于1981年提出的。

麦肯锡方法
麦肯锡方法是指麦肯锡咨询公司开发的一套解决问题和做出决策的方法论。

这套方法由麦肯锡咨询公司的顾问们在实践中总结提炼而成，经过了长期的实践验证和不断的改进。

麦肯锡方法在商业界被广泛使用，被认为是一种有效的工具和方法，用于帮助企业解决复杂问题、制定战略和实施变革。

麦肯锡方法的核心思想是通过系统化的方法分析问题，获取并整理相关数据和信息，从而可以做出客观、科学和可行的决策。

麦肯锡方法包括以下几个主要步骤：
1. 定义问题：明确问题的范围和目标，清楚了解要解决的问题是什么。

2. 收集信息：收集相关数据和信息，了解问题的背景和相关的内外部因素。

3. 分析数据：通过数据分析和模型建立等方法，对收集到的数据进行分析和整理，找出问题的根本原因和关键驱动因素。

4. 生成解决方案：根据问题分析的结果，提出可能的解决方案，评估这些方案的优缺点并选择最佳方案。

5. 实施方案：制定实施方案和具体的行动计划，明确责任和目标，推动方案的执行。

6. 再评估和调整：定期评估方案的实施效果，及时调整和改进方案，确保问题得到有效解决和执行。

总体来说，麦肯锡方法强调问题解决的科学性和系统性，通过合理的分析和判断，帮助企业做出明智的决策，提升组织的绩效和竞争力。

麦肯锡方法（干货版）麦肯锡方法麦肯锡被誉为“诞生巨人的温床”。

对管理界而言，麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。

没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样，既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。

这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。

管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界级的公司。

其实，麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇。

作者以在麦肯锡工作的经验及访谈大量麦肯锡顾问为基础，总结出一系列麦肯锡人始终坚守的管理方法，可以在任何组织中运用，也能帮助任何水平的人像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。

即教会你：用简单方法解决复杂之事！一、麦肯锡思考问题的方法麦肯锡的全部工作就是为了解决企业问题。

本部分将揭示麦肯锡利用“以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向”达成解决方案的方法，以及如何处理商业问题，如何有效地发挥解决问题程序的效用，同时提供一些在解决问题时可选择的有用规则，比如著名的80／20规则、电梯测验等等。

1．建立解决方案（1）以事实为基础从进入项目的第一天，项目组所有成员就要对企业成堆的资料、内部研究报告进行梳理，收集足够多的事实，以便对问题进行说明。

事实对于思考问题非常重要，一方面，事实规避了直觉判断带来的风险。

尽管麦肯锡顾问经验丰富，可能在10秒内就能本能地说出解决办法，但是，与企业实际操作人相比，还是有所不足，因此麦肯锡必须先看事实。

另一方面，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。

麦肯锡顾问一般从名牌商学院MBA毕业，很年轻，企业难以对他们所说的话产生信任，但如果有足够分量的事实支撑就不一样。

尽管事实具有很大的威力，但很多人却害怕面对事实，而躲避事实是一剂失败的药方。

因此，必须以积极的态度对待事实，必须不害怕、不逃避事实。

麦肯锡方法读后感
读完了麦肯锡方法这本书，我深受启发。

书中介绍了麦肯锡顾
问公司的独特方法论，让我对管理咨询行业有了更深入的了解。

书中提到的“问题解决者”角色让我深有感触。

作为一个管理者，我们经常会面临各种问题和挑战，而如何解决这些问题是非常
关键的。

麦肯锡方法强调了问题的本质，提出了系统化的解决方案，让我对问题解决有了更清晰的思路。

此外，书中还介绍了麦肯锡的沟通技巧和团队合作方法，这些
对我来说也是非常有启发的。

在团队合作中，如何有效地沟通和协
作是非常重要的，而麦肯锡方法提供了一些实用的技巧和工具，让
我对团队合作有了新的认识。

总的来说，读完麦肯锡方法这本书，我对管理咨询有了更深入
的了解，也学到了一些实用的方法和技巧。

我相信这些知识和经验
会对我的工作和生活产生积极的影响。

非常感谢麦肯锡顾问公司的
分享，让我受益匪浅。

麦肯锡解决问题的步骤分析、简报与管理，麦肯锡这一套看似简单的模式，却能帮助经理人有效思考，做出聪明的决策.面对庞杂难解的课题，究竟应该如何切入？如何有系统地思考?在麦肯锡顾问公司，有一套分析问题的架构，可以抽丝剥茧，有效找出解决问题的方法，为企业创造价值。

前麦肯锡顾问埃森·拉塞尔(Ethan M.Rasiel）与保罗·弗里嘉（PaulFriga）共同合作,透过访谈与问卷调查的方式，对75位麦肯锡校友进行研究，了解他们在大量麦肯锡式的组织内，如何运用在麦肯锡学得的技巧，帮助他们有效地解决问题。

2001年，这两位作者把这项调查的结果，写成《麦肯锡意识》一书。

麦肯锡解决问题的模型从抽象的层次上看，麦肯锡不仅需要建立起解决客户问题的战略方案，并且还尽可能地帮助客户加以实施，麦肯锡有个解决问题的模型，如图所示，它将整个问题的解决过程细分为6个具体的步骤：第一步：商业需求.即由商业需求来识别问题,客户问题主要存在于4个方面:竞争性的、组织方面的、财务方面的以及操作上的；第二步:分析。

麦肯锡思考、分析问题的方法是"以事实为基础，以假设为导向，严格的结构化",具体主要分为三个小步骤；第三步:提交简要报告。

向客户提交结构清晰、简单明了的陈述报告；第四步：管理。

根据问题的需要组建团队，强调团队管理、客户管理、自我管理;第五步：实施。

提供充分资源，对实施中出现的问题迅速反应，跟踪实施全过程;第六步：领导层支持.领导层要有战略眼光，为具体负责实施的人员正确授权,并提供激励机制。

在这6个步骤中，第二、三、四这3个步骤是麦肯锡解决问题方法的核心三角,以下着重就三个步骤作进一步分析。

分析分析是每个企业解决问题的必经过程，这个过程可由主管、或藉由顾问的协助完成。

麦肯锡常采用以事实为基础,假设导向的解决总程序。

第一个步骤就是界定问题，将其细分为各个子题,以利很快找出可能成为解决方案的假设。

麦肯锡的管理技巧麦肯锡是世界上最知名的管理咨询公司之一，其成功的管理技巧是其长期以来取得成就的关键。

从其成立以来，麦肯锡一直秉承着卓越的管理理念和技巧，不仅为各类企业提供了可靠的咨询服务，也为广大经营者和管理者提供了宝贵的管理经验和智慧。

在这篇文章中，我将对麦肯锡的管理技巧进行详细的探讨。

首先，麦肯锡非常注重招聘和塑造人才。

作为一家管理咨询公司，麦肯锡的竞争优势来源于其强大的团队。

因此，麦肯锡一直非常注重招聘和培养高素质的人才。

在招聘上，麦肯锡会从全球范围内选拔优秀的应聘者，并且进行多轮面试和评估，以确保所聘员工具有出色的分析、解决问题和沟通能力。

此外，麦肯锡还注重员工的培训和发展，为员工提供广泛的学习资源和机会，帮助他们不断提升专业知识和技能。

其次，麦肯锡非常重视客户关系和服务质量。

作为一家管理咨询公司，麦肯锡的业务重点就是为客户提供高质量的管理咨询服务。

为了确保服务质量，麦肯锡一直以客户为中心，紧密关注客户的需求和期望，不断调整和改进自己的服务方式和方法。

此外，麦肯锡还注重建立长期的合作关系，通过不断的沟通和互动，帮助客户解决问题，实现业务目标。

另外，麦肯锡的管理模式和方法也是其成功的关键。

麦肯锡一直以来都非常注重数据和事实的分析，以帮助客户做出理性的决策。

在实际的项目中，麦肯锡会采用多种管理工具和方法，如SWOT分析、价值链分析、市场调研等，深入分析客户的问题和挑战，提出客观、科学的解决方案。

此外，麦肯锡还非常重视团队合作和沟通，通过团队协作和交流，充分发挥每个成员的潜力，提供更加专业和全面的管理咨询服务。

此外，麦肯锡的管理技巧还体现在其对创新和持续改进的重视。

作为一家世界一流的管理咨询公司，麦肯锡始终坚持不断创新，以应对不断变化的市场和客户需求。

麦肯锡会积极关注行业的新动态和趋势，不断推出新的管理工具和方法，以满足客户的需求。

同时，麦肯锡也非常重视自身的持续改进，通过不断的自我反思和完善，提升自身的竞争力和服务质量。

1.80／20规则80／20规则是管理咨询中的一大真理，推而广之,也是商界的一大真理。

随便朝哪里看一看，你都会见到这一规律：你80％的销售额是来自20％的销售队伍；秘书20%的工作要占用她80%的时间;20％的人D控制了80％的财富.这一规律不见得总起作用（有时候面包正好翻了个面）,但只要你睁大眼睛剖析你这一行的80／20的例子,你就会拿出改善这一规则的办法.80／20全部是关于数据的.根据生产情况看，你的销售额的数字是多少？你的边际生产率是多少?按照销售额计算,你的销售队伍的每一位成员的表现如何？你的研究队伍的成功率是多少？如果你十分了解自己的企业(如果想生存下去，你最好还是了解自己的企业），那么你就会知道该问什么问题。

当你有了自己的数据之后，应该把它们制成电子表格或数据库。

然后按照各种方法进行分类。

与数字打交道吧。

你会开始注意到特征突出的各种图形和柱状图.那些图形会集中反映你也可能还没有意识到的企业的方方面面。

它们也许意味着问题(如果你的利润的80％都来自20%的生产线,那就是个大问题）也可能意味着机会.去发现机会，并且最大限度地利用它们。

2.甭想把整个海洋煮沸要更明智地工作,而不是更辛苦地工作。

跟你的问题相关的数据太多了，你也可以做出很多分析.但对于其中的大多数数据和分析要忽略。

我得到这个教训是在有一天晚上，已经很晚了，我还在起草关于客户竞争对手的”事实集录”。

我已经收集了成堆的数据，当时正在绞尽脑汁想从中得出一些新的看法。

我的项目经理维克走进了我的办公室，他手里拿着公事包和外衣，问我工作进行得怎么样了。

我告诉他，工作进行得很顺利，但我想我可以多归纳出一些图表。

他拿起我的草案，翻了翻，说：”艾森，已经11点了。

客户会喜欢你这样。

在这儿,没有人比你更孜孜以求。

今天到此为止吧,甭想煮沸整个海洋。

"“甭想把整个海洋煮沸” 的意思是别试图分析所有的事情.要有所选择，找出你做事情的优先顺序。

麦肯锡方法麦肯锡方法是一种经典的问题解决方法，被广泛应用于商业、管理和咨询领域。

它由全球著名管理咨询公司麦肯锡公司（McKinsey & Company）所提出，并在实践中得到验证和证明。

麦肯锡方法的核心是一种结构化的问题解决框架，它帮助我们对复杂的问题进行逻辑分析、剖析和解决。

这种方法的基本理念是将问题拆解成更小的子问题，再逐步解决这些子问题，最终得出整体解决方案。

麦肯锡方法的第一步是定义问题。

在这一步骤中，我们需要准确定义问题，确保我们理解问题的本质和规模。

一个好的问题定义能够为后续的分析和解决过程提供清晰的方向和目标。

接下来的步骤是数据采集和分析。

在这一步骤中，我们需要收集与问题相关的各种数据和信息，并进行归类、整理和分析。

通过对数据的深入了解，我们能够更好地洞察问题的本质和关键要素。

在数据采集和分析的基础上，我们需要制定解决方案。

在这一步骤中，我们可以利用各种分析工具和技术，对问题进行建模和模拟。

通过模型和模拟的结果，我们能够评估不同的解决方案，并选择最优的方案。

一旦我们找到了最优的解决方案，接下来就是推动和实施。

在这一步骤中，我们需要制定详细的行动计划，并确保实施的顺利进行。

同时，我们还需要建立相应的监控和评估机制，以监督解决方案的实施效果和成果。

最后，我们需要总结和总结。

在这一步骤中，我们可以从整个问题解决过程中吸取经验和教训，为以后的类似问题提供参考和借鉴。

在总结和总结的基础上，我们可以不断优化和改进麦肯锡方法，使其更加适应不断变化的商业和管理环境。

麦肯锡方法的优势在于它的结构化和系统性，能够帮助我们更好地理解和解决复杂的问题。

同时，它还强调数据驱动和客观分析，能够帮助我们做出科学和理性的决策。

然而，麦肯锡方法也存在一些挑战和限制。

首先，它对数据和信息的依赖性较高，需要大量的数据支持。

其次，它的执行过程较为复杂和繁琐，需要一定的专业知识和技能。

此外，麦肯锡方法在处理一些非结构化和模糊的问题时可能不太适用。