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一、填空1、世界旅游组织(World Tourism Organization , WTO)是联合国所属专门负责国际旅游事务的国际组织，是目前政府间最主要的全球性国际旅游组织。
WTO前身最早是：国际官方旅游宣传组织联盟。
1947年更名为国际官方旅行组织联盟。
1967年的联合国大会上被纳入联合国体系之内，并将1967年定为世界旅游年。
1975年正式改名为世界旅游组织并将总部由日内瓦迁到马德里。
从1980年起每年的9月27日为世界旅游日。
2、中国国际旅游发展阶段：起步阶段（1966年以前）、停滞阶段（1966-1976年）、发展阶段（1977-至今）。
国家旅游局是在起步阶段成立的。
3、世界旅游组织的成员：正式成员、联系成员、附属成员4、日本：面积（37.78万）国旗：“日之丸旗”或“日章旗”、国鸟：绿雉、国花：樱花。
行政区划：47个管辖区，一都（东京都）、一道（北海道）、二府（大阪府、京都府）。
日本人出国旅游首选的国家是美国，其次是中国。
日本的茶道创始人是千利休。
日本历史上的两次重大变革：大化改革和明治维新。
5、韩国：面积（99408）国鸟：鹊、国花：木槿花(无穷花)、国树：松、国兽：虎、国歌：爱国歌、国旗：太极旗，主要由太极和八卦的图案组成。
货币：韩元。
首都：首尔。
国徽中央为一朵盛开的木槿花。
景福宫则是韩国的代表。
6、泰国：面积（513.115）国花：睡莲、国树：桂树、国教：佛教、首都：曼谷。
分为北部山区、中部平原、东北部高原和南部半岛。
东南亚唯一没有沦为殖民地的国家是泰国。
泰国有黄袍佛国之称。
国旗：长与宽之比为3∶2。
由红、白、蓝三色的五个横长方形平行排列构成。
货币：泰铢。
国徽：一个深红色的大鹏的图腾图案。
泰族为主要民族，其余为老挝族，华族，马来族，高棉族和山地民族。
泰语为国语。
佛教为国教，还有少数信奉伊斯兰教，基督教、天主教、印度教和锡克教。
泰国原名：暹罗。
泰国三大国宝：玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。
1.被称为“世界花都”的是法国巴黎。
2.被称为“东方威尼斯”“佛教之都”是泰国曼谷。
3.日本主要民族是大和族。
4.德国的慕尼黑每年都举办啤酒节。
5.俄罗斯会在迎接贵客是捧出面包和盐表示友好。
6.澳大利亚的首都是堪培拉。
7.英国女王居住在白金汉宫。
8.西班牙被称为“斗牛王国”。
9.马来西亚有着丰富的自然资源，有“锡和橡胶王国”之称。
10.好莱坞被设在美国西北岸的洛杉矶。
11.俄罗斯的国树和国兽是白桦树和熊。
12.“母狼喂小孩”是罗马的徽章标志。
13.法国的葡萄酒时装和化妆品被称为三大著名产品。
14.朝鲜的第一山是金刚山。
15.相扑和棒球被称为日本的国技。
16.印度文学成就最高的是戈尔泰。
17.高卢雄鸡是法国的象征。
18.韩国人单一的是由朝鲜族组成的。
19.西方人认为星期五是最不吉利的。
20.中国客源国市场分为两个组成部分，一个是港澳台侨胞和外国人。
21.世界旅游组织的英文缩写是WTO。
22.日本最忌讳的数字是“4和9”23.欧洲是近代世界旅游业的发源地和当代世界经济最发达的地区。
24.世界旅游客源市场是由经济格局决定的。
25.堪培拉被称为“大洋洲的花园。
”26.世界最南端的首都是新西兰的惠灵顿。
27.享有“欧洲天堂和花园”之称的是意大利。
28.巴西的首都是巴西利亚。
29.加拿大的官方语言是英语和法语。
30.新加坡的国语是华语。
31.“浮世绘”不是日本文学独特的形式。
32.美国领土包括“50个洲和1个直辖区。
”33.在信奉基督教中有妇女优先的规定。
34.在新加坡人们机会说“恭喜发财”。
35.关于西班牙叙说错误的是“首都是巴塞罗那”。
36.菲律宾民族是马来族。
37.印度人不吃牛肉。
38.中东和非洲历来是中国客源市场的薄弱点。
39.有着东方直布罗陀和远东十字街头之称的是新加坡。
40.有“清真寺之国”之称的是巴基斯坦。
41.全球分为六个旅游区：非洲、美洲、东亚及太平洋地区、欧洲、中东和南亚。
42.属于伊斯兰教的节日是“开斋节”。
法兰克：勇敢的、自由的（日耳曼语中意）国歌：马赛曲。
货币：欧元。
国花：香根鸢尾花。
（鸢：yuān）法国人把鸢尾作为国花，其意有三种说法。
一说“是象征古代法国王室的权力”。
相传，在法兰克王国的第一任国王克洛维（481-511年）洗礼的时候，五帝赐给了他一件礼物――鸢尾花。
此后法国人纪念自己的始祖，便把鸢尾花作为标志。
从公元12世纪起，法国的国徽上便出现了鸢尾花的图案。
二说“是宗教上的象征”。
根据基督教的教义，上帝虽然只有一个，但却是圣父、圣子、圣灵三位一体。
公元1376年，法国国王查理五世（1364-1380年）把原有国徽图案上的鸢尾花改为三枚花瓣，代表着圣父、圣子、圣灵三位一体。
三说“法国人民用鸢尾花表示光明和自由，象征民族纯洁、庄严和光明磊落”。
四大海域：北海、英吉利海峡、大西洋和地中海最大岛屿：科西嘉岛接壤国：比利时、卢森堡、瑞士、德国、意大利、西班牙、安道尔、摩纳哥地势：东南高西北低，向大西洋敞开。
东部是阿尔卑斯山地和侏罗山地；中南部为中央高原；西南边境有比利牛斯山脉；中央高原和比利牛斯山地间的西南地区为阿基坦盆地；北部是巴黎盆地；西北部为阿莫里坎丘陵。
平原占总面积的三分之二。
山脉：有阿尔卑斯山脉、比利牛斯山脉、汝拉山脉等。
法意边境的勃朗峰海拔4810米，为西欧最高峰。
河流：主要有卢瓦尔河罗讷河塞纳河马恩河气候：西部属温带海洋性气候，南部属地中海气候，中部和东部属温带大陆性气候。
平均降水量从西北往东南由600毫米递增至1000毫米以上，山区达1，500毫米以上。
月平均气温：一月西部及南部4-7℃，东部及北部1-3℃；七月北部及西部16-18℃，南部及东部21-24℃，大部分气候温和，环境优美，是一个适合居住的地方。
塞纳河发源于朗格勒高原（海拔471米），全长776公里，流经的巴黎盆地是法国最富饶的农业区。
巴黎就是在塞纳河城岛及其两岸逐步发展起来的。
塞纳河对巴黎的形成、发展、水运、工业、生活，乃至景色都起着特殊的作用。
主要客源国的概况及习俗一、培训目的：对主要客源国概况和习俗有一定了解，扩大员工知识面，提供个性化服务二、培训时间：100分钟三、课程大纲：主要客源国概况和习俗介绍1．日本1、概况：首都东京，主要民族是大和族，国花樱花，货币为日元。
2、礼俗：鞠躬礼是传统的礼节，送物接物用双手，以示礼貌，在国际交往场合行握手礼，交谈时语气温柔，面带微笑，和服是其传统的服装。
3、节日：元旦即新年，与中国春节相似，也是1月1日。
成人节日本青年到20岁时就要举行成人节，1月15日，是其固定假日4、禁忌：忌荷花菊花梅花图案，忌讳绿色，忌用梳子手帕作礼物，在数字上忌用4、9、14、42、44，日本商人忌二月和八月。
日本合影不能三人一起，否则是不幸的。
5、饮食：日本反菜肴称为料理，注重色香味三者统一。
2．泰国1）概况：首都曼谷，主要宗教信仰是佛教，有黄衣国之称，货币是泰铢。
2）礼俗：其90%以上的人都信奉佛教，佛教是国教，泰国人见面时通常行合十礼，给长者递东西须用双手，给一般人递东西用右手，别人坐时，不可把物品越过他的头顶。
3）节日：新年是佛历元旦4月1日。
宋干节又称为求雨节水灯节是谢水神并祈神福。
4）禁忌：忌说购买，而称求租，头颅被视为高贵的，不能触摸。
认为左手不洁，故左手忌挥动，递送物品。
忌用红笔签名，佛象被视为神圣的。
5）饮食：最喜欢吃的民族风味是咖喱饭3．新加坡1）概况：首都是新加坡市，主要宗教是佛教和伊斯教，货币是新加坡元。
2）礼俗：新加坡人极重视制定和遵守法纪。
通常的见面礼是轻轻鞠躬或握手礼。
3）节日：国庆节8月9日春节与我国汉族同食品节购买各种食品合家团聚或邀请亲友。
4）禁忌：对新加坡人不能说恭喜发财。
在马来人和印度人前不要用左手吃东西递送物品触摸人，对穆斯林不要送酒小刀和狗的照片，对华人不要送时钟小刀剪刀手帕草鞋花束等。
5）饮食：主食为米饭包子但不吃馒头。
1）概况：首都首尔，信仰基督教和佛教，货币是韩元。
2）礼俗：早起床，爱清洁，讲卫生，见面时多鞠躬、握手。
客源国概况--法国课件 (一)法国作为旅游大国之一，每年吸引了大量的游客前来观光、游玩，也因此成为了世界知名的客源国之一。
客源国概况，指的是法国旅游业吸引游客的来源国情况。
下面将从不同方面来介绍法国客源国的概况。
一、客源国文化背景法国是一个历史悠久、文化底蕴深厚的国家，其独特而魅力的文化、艺术和美食在全球都备受称赞。
因此，来自全球各地的游客纷纷涌向法国，希望一睹这里的瑰丽，感受文化的真谛。
二、客源国人数排名法国的旅游收入在欧洲名列前茅，每年的国际游客人数也非常惊人。
根据《联合国世界旅游组织》数据显示，2019年法国接待了超过8900万国际游客，排在世界第一位，其中59%的游客来自欧洲国家，33%的游客来自其他洲国家，包括美洲、亚洲、非洲等。
三、客源国消费水平排名与法国相邻的欧洲国家，如瑞士、德国、奥地利、英国等国家的游客，因为距离的近，消费习惯和法国相差不多，因此成为了法国最主要的客源国。
而美国、日本等国家的游客也频繁出现在法国，这些客源国的人均旅游消费能力较高。
四、客源国旅游偏好根据相关数据统计，来自欧洲的游客更喜欢选择文化游或商务出差，而来自美国等国的游客则更喜欢选择购物、自然风光和美食游。
同时，自由行游客也多有出现，国内游客也走进法国旅游市场占有一定的份额。
五、客源国的旅游区分布法国是个旅游资源丰富的国家，全国共有23个省和4个海外省属地，其中巴黎、尼斯、阿维尼翁、卡西斯、沙隆索等地是世界闻名的旅游胜地，吸引了全球各地的游客前来游览，因此，这些地方也成为了法国吸引游客的重要景点。
随着旅游市场的飞速发展，法国客源国的概况也在不断变化。
合理掌握客源国的概况，有助于法国旅游业发展的战略性规划和效益提升，为更好地服务全球游客提供参考。
《客源国概况》教案教案：《客源国概况》一、教学内容1. 亚洲客源国：中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
2. 欧洲客源国：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、瑞士、奥地利、希腊、荷兰等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
3. 北美洲客源国：美国、加拿大、墨西哥等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
4. 南美洲客源国：巴西、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
5. 非洲客源国：埃及、南非、摩洛哥、肯尼亚、塞舌尔等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
6. 大洋洲客源国：澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。
二、教学目标1. 使学生了解不同客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容，提高学生的客源国知识水平。
2. 培养学生的跨文化交际能力，提高学生的客源国服务水平。
3. 激发学生对旅游业的兴趣，培养学生的旅游业职业意识。
三、教学难点与重点1. 教学难点：不同客源国的文化差异、旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
2. 教学重点：各个客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、地图、图片、视频等。
2. 学具：笔记本、笔、教材等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示不同客源国的旅游景点图片，引起学生的兴趣，引出本节课的主题。
2. 教材内容讲解：分别讲解亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。
3. 例题讲解：通过例题讲解，使学生了解不同客源国的旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。
4. 随堂练习：学生根据所学内容，回答有关客源国的问题，巩固所学知识。
2,日本人与自然关系:饮食与自然,糕点,牡丹饼,菊花饼为特色糕点;酒有菊正宗,樱正宗;饭店名称为菊室等.人名与自然:阿花,阿菊,阿松等家族与植物;大的家族有家徽,如日本皇室以菊为家徽,德川家徽为葵.服饰与植物:衣服上植物图案,木屐上的带子也有图案.节日与植物:赏花赏月赏雪节日,且都放假.动物与日本:猴子崇拜,在名胜古迹及神社附近都有猴子塑像,代表天神保护民间百姓.狗崇拜:天皇身边的守护神,狗首人身.猫崇拜:在寺庙附近和做生意地方都有猫,在寺庙表示保护与皈依之意思;在生意场地表示招财.3,日本女性:三月三女儿节,结婚前比较有地位和自由,婚后在家中相夫教子,学习茶道和插花艺术,现代通信技术发达导致20#的少妇女有不伦行为,审美标准以美胸为主,;在男性退休后,女性地位提升,呵斥丈夫无能等.生活上重视美胸,淡妆.4,日本男性:工作劳累;喜欢独自饮酒,打老虎机和看漫画和卡通片.旅游：1,日本第三节狮城---新加坡一、新加坡地理概况人口340万,居住人口400万;鼓励多生育,实行婴儿花红计划等。
人口结构为,华人占77%,马来人14%,印度人7.4％。
资源贫乏:粮食全部进口,95%蔬菜靠进口,饮用水靠马来西亚进口。
历史:以前是马来西亚的一步分,后来被英国人占领,而后日本所占领,1963年与马来西亚合并组建马来西亚联邦,1965年分离独立成新加坡共和国。
.二、新加坡经济基本消费靠进口，工业支撑油科生（物）。
三产支柱金（融）贸旅，亚洲小龙美名扬。
经济概况：东南亚经济中心,亚洲四小龙之一; 2005年,人均GDP为3万美元,第21位;GDP1105亿美元,第39位.经济体系为:农业1%,第二产业为33%,第三产业为66%发展原因:重视教育,双语教育；地理位置优越；政府高效廉洁:中央公积金制度,和严格法制.2003年世界各国竞争力报告指出新为仅次于新西兰的第二廉洁政府；外资进入三、新加坡文化特征1.多元文化并存2.新儒学思想盛行：忠孝仁爱,礼义廉耻3.文化的包容性和开放性四、新加坡社会国民特征1.公共意识发达.靠严厉惩戒内化：东南亚花园城市美誉;2.重视法制建设,强调以法治国：邻里关系法; 世界上唯一保留鞭刑的国家3.倡导儒家道德建设,提倡以德治国：敬老运动,爱国运动;礼貌运动；政府制定礼貌守则五、新加坡社会习俗1.华人习俗与广东福建人差不多2.信仰伊斯兰教人的风俗:3.忌讳:忌讳说恭喜发财;忌讳流胡须和蓄长发的男性;忌讳数字13和7.4.华人节日:春节,中秋节；印度节日:屠妖节；马来人节日:开斋节新加坡游客以华侨为住,比较喜欢中国的民间工艺和传统工艺,不惜高价购买具有保存价值的工艺珍品名人字画和传世古董,而且对中草药,尤其是老字号药店的名牌补药十分喜爱.六、新加坡旅游概况1.外出旅游及入境旅游特征外出旅游人次数量为360万人次,但2004年接待游客为830万人次,旅游收入为96亿新元占GDP10%.2.来华旅游特点3.新加坡旅游资源：圣淘沙岛、蝴蝶公园、海底世界游客购物喜欢买中国的羊绒丝绸衣料,书画,古董文房四宝,和陶瓷;购物花费高.;在年龄特征上31—51岁的中年人为主流市场,其次为老年人市场;日本女性来华游客很少,每年几乎没有多大变化.2,05年来华日本游客为339万人次,位置第二.3.旅游动机:日本的旅游线路也颇具特色，除了到北京、西安、洛阳、开封、敦煌等古代历史文化名城以及上海、广州、深圳等经济高速发展的沿海地区的观光游之外，还有诸如“怀旧之旅”、“茶叶之旅”、“水稻之旅”等特色线路。
