产品策略:新产品上市失败的十大原因PPT
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新产品销售失败十大原因1、产品满意度不够,不足以达到或超过消费者的期望值,以及在与竞争品牌相比时,品质或性能落后。
失败比例:21%产品满意度主要来自开消费者对产品的综合评价。
消费者对产品的综合评价主要表现在五个方面:产品品质评价,使用价值或消费价值评价,包装和外观评价,消费概念评价。
2、产品知名度不高,产品无广告,或广告传播无力、诉求不当等。
失败比例:20%产品的知名度往往是和消费者的信任度联系在一起的,知名度对信任度有促进作用。
很多新产品不是因为质量原因滞销,而是因为其产品各品牌不知名而让消费者缺乏购买理由。
3、市场定位模糊,卖点不正确。
失败比例:11%必须明白,产品定位不同,目标市场不同,在营销上就会产生明显的差异性,如果再辊上产品没卖点,消费者就会认为:这个产品跟我没有一点关系,甚至认为产品没有一点使用价值。
4、分销不当或不力。
失败比例:10%新产品选错了代理商,或者企业选错了销售方法,会造成许多营销资源浪费。
分销无力度,新产品就不能进入渠道,商品流通环节因此而中断,销售自然会面临失败。
5、促销活动不足。
失败比例:10%新产品摆上货架,如果30天内,新产品仍纹丝未动地摆在货架上,经乐销者就会失去耐心和信心。
而促销活动不足,正是产品“走不动”的重要原因。
6、销售管理混乱,引起内哄并扰乱市场。
失败比例:8%销售管理,包括目标计划管理、销售人员管理、销售渠道管理、区域市场管理、促销管理、价格与货款管理,契约与物流管理等,它是一个管理体系,而且,这个体系在销售中缺一不可。
7、价格太高,无法与竞争对手抗衡,或者顾客不愿支付购买。
失败比例:8%高质高价是一种传统的销售观念,但不利于市场竞争。
也就是说:“我承认你是对的,但我并不喜欢你。
”你不能因为你是对的就强迫别人喜欢吧?所以,从根本上说,因为没能让消费者接受就是做错了事情。
8、销售人员销售素质低劣。
失败比例:5%销售人员的素质低,没有销售力,就仿佛军队没有战斗力一样无法战胜敌人。
新产品失败原因分析“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,就如托尔斯泰在其巨著《安娜•卡列尼娜》中提到的一样,对于企业来说,成功的产品都有相似之处,失败的产品各有各的缺陷。
市场中不乏因一款新产品推出而博得市场厚爱,自此奠定江湖地位、称雄武林的公司。
但不幸的是,失败的公司远多于喝庆功酒的公司。
有数据表明,新产品的失败率在40%到90%之间,视品类不同而有所不同。
有些品类高达90%,情况较好的新品失败率也在40%以上,而且多年以来这个数字没有太大改观。
除此之外,47%的市场先行者都以失败告终。
也就是说,以失败告终将很可能,至少近一半可能,是那些推出新品类公司的结局。
明知山有虎,偏向虎山行,这是做企业家基本的魄力。
那么怎样尽量避免成为这不幸的一半呢?一项关于产品失败原因的调查显示:1、市场分析不足占产品失败原因的32%;2、产品设计缺失导致的失败占26%;3、成本超出预估成为产品失败的第三大杀手,占选票的16%;4、另外8%认为是竞争者反应太强烈而导致的失败。
5、其它原因还包括时效不对、自己的行销努力不足等。
前车之覆,后车之鉴。
本文将结合典型案例展开阐述。
一、产品突变引发消费者抗拒上世纪八十年代可口可乐公司一度面临着竞争失利的境地,市场销量被曾经远远甩在后面的百事可乐超越。
而且另一种含糖可乐健怡可乐的市场份额也不断攀升,直接危胁可口可乐市场地位。
经过消费者测试,可口可乐公司将这一切主要归因于对手采用了更甜的配方。
1985年可口可乐公司终于痛下决心,仿效竞争对手,更改这个“错误”,推出配方更甜的新可乐,并在随后几天停止传统可口可乐的生产,以防两种产品的自相残杀。
谁承想,这一行为却激怒了买不到传统可口可乐的消费者。
新可乐一时成了众矢之的、短命产品,遭到消费者一致抵制。
可口可乐公司不得不改弦更张,恢复原来产品的生产。
事实上,可口可乐公司在推新可乐之前也经过上万次的各类消费者测试,然后才依据有理有据的测试结果,推出以为可以迎合消费者口味的新可乐。
产品失败的十大根本原因,任何一条都足以摧毁一个团队!在这篇文章中我想去讨论许多产品失败的根本原因。
我看到在绝大部分公司用的都是相同的基本工作方法,我不禁想提醒这和那些好公司的实际工作方法相去甚远。
我不得不提醒你这讨论出的结论可能会非常令人沮丧,甚至你觉得有点太打击人,如果是这样,我觉得你可以停在这里不必往下看了。
让我们从绝大多数公司仍在用之创造产品的过程开始,我会试着不发表评论,我们仅是描述这个过程:任何事情都始于想法。
在大部分公司,想法来源于执行董事,或者关键的利益相关者,或者企业主,或者大客户(或潜在客户),但是任何情况下业务的不同部分都有一大堆事情需要去做。
现在大部分公司想要在路线图中确定这些想法的优先顺序,他们这样做基于两个理由。
首先,他们想要我们优先专注于最有价值的事情,其次,他们想预测事情何时能准备好。
为了做到这一点,通常会有某种形式的季度或者年度计划会议,会上领导就这些想法思考并协商出一个产品路线图。
但是为了确定优先顺序,他们首先需要为每个项目提供某种形式的商业案例。
一些公司会形成正式的商业案例,一些则是非正式的,但不管是哪一种,归根到底,关于每个想法都需要了解两点:它将赚多少钱?它将花费多少时间或金钱?然后用这些信息来提出下一个季度有时也可能是一年后的产品路线图。
在这一点上,产品和技术部门有他们自己的工作节奏,通常是按照项目的优先顺序,从最高优先级依次往下走。
一旦一个想法被确定为最高优先级,产品经理需要做的第一件事就是和项目利益干系人讨论,将想法具体充实化,并提出一系列的“需求”。
这有可能是用户故事,也有可能是某种形式的功能细则,但目的都是为了和设计师以及工程师沟通需要创建的是什么。
一旦需求被收集起来,用户体验设计团队(假设公司有这样一个团队),就需要提供交互设计,视觉设计,以及物理设备情况下的工业设计。
最后将需求以及设计细则交给工程师,这时敏捷开发最终登场。
无论如何,工程师通常会将项目划分成一系列的迭代——在敏捷开发模型中这称之为“sprints”。
新產品銷售失敗的十大原因據統計,在美國,新產品上市的成功率只有5%左右。
筆者通過研究中外新產品行銷的案例,發現新產品在銷售過程中失敗有十大原因。
1〃產品滿意度不夠,不足以達到或超過消費者的期望值,以及在與競爭品牌相比時,品質或性能落後,因此而失敗的產品占21%。
產品滿意度主要來自于消費者對產品的綜合評價。
消費者對產品的綜合評價主要在5個方面:第一,產品品質評價;第二,使用價值或消費價值評價;第三,包裝和外觀評價;第四,與同類產品的對比性評價;第五,消費概念評價。
如果消費者不認可,自然不可能購買。
2〃產品知名度不高,其中大多數是因為產品無廣告,或廣告傳播無力,或廣告訴求不當,因此而失敗的產品占20%。
產品的知名度往往是和消費者的信任度聯繫在一起的,知名度對信任度有促進作用。
很多的新產品不是因為質量原因滯銷,而是因為其產品和品牌不知名以致消費者缺少購買理由。
正如雷·伯格特(LeeBogarr)在《廣告戰略》中所說:“人們需要理由來支援他們對產品的看法,否則只會落得沒有理由的喜愛。
”所以,廣告的作用,就是為顧客提供購買理由。
人們會說:“看,那個產品都做廣告了,我們一起去買吧!”可見,廣告行為本身就具有促銷作用,人們甚至會說:“產品不好會做廣告嗎?”3〃市場定位模糊,賣點不正確,因此而失敗的產品占11%。
有些產品的營銷者,其本身就不太清楚產品為誰而設計,產品應該賣給誰,以及如何去賣。
我們必須明白,產品定位不同,目標市場不同,在營銷上就會產生明顯的差異性。
如果再加上產品沒賣點,消費者不知到利益何在,他們就會認為:“這個產品跟我沒有一點關係”,甚至認為你的產品沒有一點使用價值。
4〃分銷不當或分銷不力,因此而失敗的產品占10%。
新產品選錯了代理商,或者企業選錯了銷售方法,這樣會浪費許多營銷資源。
不是市場打不開局面,就是銷售成本過高。
銷售方法失誤往往是致使渠道分銷不當的前提。
分銷無力度,新產品就不能進入渠道,商品流通環節因此而中斷,銷售就自然會面臨著失敗。
《推销失败的十大原因》xx年xx月xx日CATALOGUE目录•推销准备工作不足•产品或服务不适合客户需求•销售技巧和方法不当•市场竞争激烈•公司品牌形象不佳CATALOGUE目录•价格因素影响•销售渠道不畅•促销活动不力•销售人员素质不高•公司内部管理问题01推销准备工作不足没有明确的目标,就很难在推销过程中保持方向和动力。
缺乏明确的目标没有制定详细的计划,就很难有序地开展推销工作,容易导致遗漏和失误。
缺乏计划缺乏明确目标和计划对产品或服务的特点和优势了解不足无法清晰地向客户介绍产品或服务的特点和优势,就无法说服客户产生购买意愿。
对产品或服务的缺陷了解不足不了解产品或服务的缺陷,就容易在推销过程中陷入被动。
对产品或服务了解不足缺乏客户的基本资料没有客户的联系方式、购买记录等基本资料,就难以确定推销策略和方案。
缺乏客户的购买需求和心理信息不了解客户的购买需求和心理状态,就难以找到推销的切入点,难以引导客户产生购买意愿。
缺乏客户资料和信息02产品或服务不适合客户需求产品或服务的功能、性能、品质等方面存在缺陷或不足。
产品或服务的外观、包装、设计等不符合市场需求或审美观念。
产品或服务的价格、成本、利润等方面不具备市场竞争力。
产品或服务本身存在问题客户需求与产品或服务不匹配客户对产品或服务的认知、了解、信任等方面存在不足或误区。
客户对产品或服务的购买意愿、购买能力、购买渠道等方面存在不足或限制。
客户的需求、偏好、价值观等方面与产品或服务不匹配。
竞争对手的产品或服务更优竞争对手的产品或服务在功能、性能、品质等方面更优。
竞争对手的产品或服务在价格、成本、利润等方面更具市场竞争力。
竞争对手的产品或服务在市场推广、品牌建设、销售渠道等方面更有优势。
03销售技巧和方法不当缺乏基本销售技巧成功的推销员需要掌握有效的销售技巧,包括聆听客户需求、发掘潜在客户、建立信任关系、推销产品或服务等。
不了解市场和竞争情况成功的推销员需要了解市场和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略和应对措施。
新产品上市失败的十大原因解析对于快速消费品的企业来说,由于消费者需求的日益丰富与多样化,新产品的开发变得越来越重要。
实际的市场营销过程中很多企业也的确把新产品的开发工作摆在了重要的位置,但为什么很多企业的新产品大部分没能够取得预期的成功呢?总裁学习网认为主要有以下十大原因:一、新产品的诉求与消费者内心真正的声音相距甚远随着市场经济的发展及竞争的加剧,市场上产品的种类已日益丰富,消费者的选择面也越来越宽广,产品能否最终被消费者接受的唯一标准就是该产品是否能够有效的满足了消费者某一方面独特的需求!不能够真正满足消费者某种需求的产品即使包装再精美、价格再便宜,最终也终将会被市场所淘汰。
同样,新产品的推出也必须是能够充分满足消费者的某种独特的需求,但实际的过程中,很对企业在新品推出之前并没有认真的对消费者的需求进行仔细的分析与研究,没有静下心来去真正倾听消费者的声音,仅凭企业自己的一个“灵感”或想法就确定了新产品的概念与诉求,产品的概念与诉求没有经过有效的测试,往往造成企业自己认为很不错的新产品的概念诉求与消费者内心真正的声音相距甚远!二、目标消费者的行为特征分析不够深入营销的本质是为部分人提供服务。
具体来说,企业的任何一款产品不可能同时满足所有消费者的需求,都只能满足部分消费者的需求。
换句话说,不同的产品对应的目标消费者是不同的。
不同的消费者表现出了不同的消费特征与消费喜好。
但在实际的市场营销过程中,很多企业推出新产品之前只是对新产品的目标消费者有个大概的描述,大部分的情况是企业仅仅界定了目标消费者的性别与年龄段,对于目标消费者的深度消费特征与消费喜好特点没有仔细的研究,比如目标消费者一天的生活轨迹是怎样的?目标消费者的业余爱好是什么?目标消费者一般在何时、何地、为何消费产品?等等。
缺乏对目标消费者深度理解下推出的新产品就自然很难真正意义上去打动目标消费者。
三、新产品与企业的原有定位相差甚远企业在发展的过程中总会给消费者留下一个相对固定的形象,即该企业是做什么的,主要生产哪种类型的产品。