目标管理技能训练
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目标管理培训教案一、引言:目标管理是企业管理中的重要环节,通过设定明确的目标,能够提高员工的工作动力和团队协作能力,进而推动企业的发展。
本次培训教案旨在帮助员工提升目标管理技能,实现个人与团队的优秀表现。
二、培训目标:1. 了解目标管理的重要性和作用;2. 掌握设定SMART目标的方法和技巧;3. 学习如何追踪和评估目标的达成情况;4. 提升团队目标管理的能力。
三、培训内容:1. 什么是目标管理- 目标管理的定义与意义- 目标管理在企业发展中的作用2. 设定SMART目标- 具体(Specific)- 目标要明确具体,不能过于笼统- 可衡量(Measurable)- 目标应该可以量化,以便后续追踪评估- 可达成(Achievable)- 目标应当具有一定的挑战性,但也要具备可实现性 - 相关性(Relevant)- 目标与个人或团队的职责、使命相符- 时限性(Time-bound)- 目标设定明确的截止日期3. 目标追踪和评估- 监控目标进度- 及时调整目标方向和措施- 分析目标未达成的原因,并采取相应措施4. 团队目标管理- 团队目标的确定和分解- 团队成员间的目标协作和互补- 团队绩效的评估与激励五、培训方法:1. 理论授课2. 案例分析3. 小组讨论和交流4. 角色扮演5. 组织实际工作中的目标管理练习六、培训评估与反馈:1. 培训前的问卷调查,了解学员对目标管理的了解程度和需求2. 培训过程中的实时互动和反馈3. 培训结束后的测验评估,检验学员对目标管理知识的掌握情况4. 收集学员的意见和建议,不断改进培训内容与方式七、培训资源和参考资料:1. 目标管理相关书籍和论文2. 网络课程和视频教程3. 各类案例分析和成功企业的经验分享八、总结:目标管理是企业管理中不可或缺的一部分,通过有效的目标管理,能够提高员工的工作积极性和团队的协作效能,从而推动企业实现长足的发展。
希望本次培训能够帮助学员掌握目标管理的方法和技巧,提升个人和团队的目标管理能力。
目标管理方法实训分析报告1. 简介目标管理是组织中重要的管理实践之一。
通过设定明确的目标,可以提高员工的工作动力、增强组织的执行力和竞争力。
本篇报告主要分析了目标管理方法在实践中的应用情况,并结合实训经验,探讨了其优势与不足之处。
2. 目标管理方法的定义和原理目标管理方法是指通过设定具体、明确的目标,以实现组织战略和个人发展的管理方法。
其核心原理在于将大的目标分解为具体的子目标,并建立明确的时间表和绩效指标。
通过明确目标,可以激励员工的工作动力,使其更有动力地完成任务。
3. 目标管理方法的实施步骤目标管理方法的实施通常包括以下几个步骤:3.1 目标设定在设定目标时,应准确明确目标的具体内容和要求。
目标应该具备可衡量性、可实现性和可衡量性。
在实践中,目标的设定应该经过多方面的考虑,包括组织战略、岗位职责和员工能力。
3.2 目标分解目标分解是将大的目标分解为具体的子目标和行动计划的过程。
通过目标分解,可以将大目标转化为具体的可执行计划,并明确每个子目标的责任人和时间节点。
3.3 目标沟通和明确责任目标管理需要全员参与,因此在目标设定和分解完成后,需要将目标向员工进行沟通,明确每个人的责任和任务。
沟通应当充分、明确,避免产生误解和不清楚的情况。
3.4 目标执行和监控目标的执行和监控是目标管理过程中的重要环节。
通过执行和监控,可以确保目标的顺利实施,并及时发现和解决问题。
监控中可以采用定期的会议、汇报和绩效考核等方式。
3.5 目标评估和反馈目标管理的最终目的是通过目标的达成来提高组织绩效和员工发展。
因此,在目标实施一段时间后,需要对目标进行评估和反馈,及时调整和改进目标管理的方法和过程。
4. 目标管理方法在实训中的应用与分析在我参与的实训项目中,目标管理方法得到了应用。
以下是对实训过程中目标管理方法的应用情况和分析:4.1 目标设定与分解在实训项目中,我们首先明确了项目的总体目标和里程碑目标。
然后,针对每个里程碑目标,我们进行了进一步的分解,将其划分为具体的小组任务和个人任务。
(目标管理)二十二、目标管理技能训练20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有目标管理技能训练目标管理指的是管理人员定期和每个员工制定具体的可能考核的目标过程,然后员工负责于壹定时间内完成该目标。
目标管理制度能够作为设计企业业绩效考核制度的依据。
目标管理是壹个基于效果的绩效考核方法。
目标管理制度是根据个人的成就而不是工作方法来进行考核。
运用目标管理进行绩效考核有俩个重要的步骤:第壹步是制定目标,第二步是绩效检查。
于目标管理的目标制定阶段,每个个人同他的直接上级讨论下壹个阶段(通常是壹年)的计划,商定绩效目标。
于目标管理的第二个绩效检查阶段,管理人员和其下级壹起讨论下级于完成目标方面取得的进展,根据于最初的目标制定协商中商定的具体目标对下级的绩效进行考核和评价。
目标管理的主要优点如下:1 .目标管理通过鼓励员工个人制定具有挑战性的目标,除作为绩效考核的依据外,仍有可能提高员工的工作积极性和绩效。
2.归根结底企业关心的是具体的成效,因此根据员工个人取得的成效进行考证是和企业的总要求和目标相壹致的。
3.员工确切地了解对他们的要求和要于考证中得到肯定所必须完成的工作。
4 .于整个企业系统内制定目标,通过经常性地明确对每个人的要求,有助于促进计划和协调。
目标管理的意义员工:1.能够准确地掌握自己的岗位责任2.有自我实现感3.对自己的工作有信心4.对行动计划有准备5 .于企业里有参和感6.能够为职业发展做下步规划上级:1.确保且预先知道下级要做的事情2.能够放手某些事情3.能够比较容易地制定工作计划进度安排4.和下级之间相互谅解5.能够向其上级作具体的汇报6.能够公正和准确地考核其下级的绩效7.能够培养人才8.调动人的积极性9.能够指出对下级给予指导和有待改进的具体方面10 .能够比较容易地衡量企业的绩效以及目标和效果之间的差距11 .确定企业目标目标管理制度的共性要素-- 按岗位确定目标-- 采用共同制定目标的办法-- 目标挂钩-- 强调考核和控制-- 建立检查和再循环制度-- 高度的上级参和-- 参谋部门的高度参和目标制定的步骤第壹步:上级向其下级说明企业和个人的目标。
MBO目标管理培训MBO(Management by Objectives,目标管理)是一种广泛应用于组织管理中的管理方法,旨在通过明确目标、制定计划和实施控制措施来达到组织的目标。
作为一种针对目标的管理方式,MBO在提高工作效率、激发员工积极性和提高组织绩效方面有着显著的效果。
为了帮助管理者更好地应用MBO管理方法,举行一场MBO目标管理培训是非常有必要的。
培训目标:1. 介绍MBO的核心理念和基本原则;2. 帮助参训人员理解MBO的基本步骤和应用技巧;3. 提供实际操作案例和练习,帮助参训人员掌握MBO的具体实施方法;4. 培养参训人员的目标定向思维和沟通协调能力。
培训内容:一、MBO的理论基础和核心理念(200字)1. MBO的概念和起源;2. MBO的核心思想和基本原则;3. MBO与组织管理的关系。
二、MBO的基本步骤和应用技巧(600字)1. 目标设定:明确组织目标和个人目标;2. 计划制定:制定实现目标的具体行动计划;3. 目标达成:通过执行计划实现目标;4. 绩效评估:评估目标达成情况并进行反馈和调整。
三、MBO的具体实施方法和技巧(500字)1. 目标的合理设定:SMART原则和关键结果指标;2. 目标的阐述和沟通:清晰明确地传达目标信息;3. 目标的分解和落地:将宏观目标细分为具体任务;4. 目标的监控和调整:及时掌握进展情况并进行必要调整。
四、MBO的实际案例分析和练习(500字)通过分析真实的组织案例,参训人员将学习到如何应用MBO 管理方法解决实际管理问题。
通过实际操作练习,参训人员可以巩固所学知识并提高实践能力。
五、沟通技巧和目标定向思维的培养(200字)1. 倾听和理解:培养良好的沟通技巧,了解他人需求和期望;2. 清晰表达:让他人明确自己的目标和期望;3. 目标导向:培养目标定向思维,将各项工作与目标对齐。
结语(100字)通过本次培训,参训人员将能够掌握MBO的基本理论和实践技巧,并能够运用MBO方法解决实际管理问题。
目标管理与高效执行力培训目标管理与高效执行力培训目标管理与高效执行力是现代社会中非常重要的一项能力,在个人和组织的发展中起着重要的作用。
目标管理是指通过设定明确的目标,制定合理的计划,并实施有效的行动来达到预期的结果。
高效执行力则是指以有效的方法和技巧,迅速地完成任务并取得优秀的成果。
目标管理与高效执行力培训旨在帮助个人和组织提升目标管理能力和执行力,实现个人与组织的快速发展。
本文将重点介绍目标管理与高效执行力培训的内容和培训方法。
一、目标管理培训内容1. 目标设定与规划能力培养:培训学员掌握设定明确、具体和可衡量的目标的方法与技巧,能够制定合理的计划和时间安排,有效分解和分配任务。
2. 目标追踪与调整能力培养:培训学员学习如何监测和评估目标的进展,追踪关键绩效指标和关键结果,及时对目标进行调整和修正。
3. 有效沟通与协作能力培养:培训学员了解沟通的重要性,学习有效的沟通技巧和方法,培养良好的人际关系和协作能力。
4. 时间管理与优先级技巧培养:培训学员了解时间管理的重要性,学习优化时间利用的方法和技巧,分清工作的紧急程度与重要性,做出明智的优先级决策。
5. 团队合作与领导力培养:培训学员掌握团队合作的核心要素和团队领导力的关键技巧,能够有效地组织和管理团队,推动团队达成共同目标。
二、高效执行力培训内容1. 目标导向与结果导向的培养:培训学员了解执行力的概念和重要性,学习如何以目标为导向和结果为导向进行工作,理解有效执行对于个人和组织发展的意义。
2. 自我管理与时间管理技巧培养:培训学员学习如何规划和管理自己的时间,培养自律和自我约束能力,提高工作的效率和质量。
3. 知识管理与信息管理技巧培养:培训学员学习如何有效地获取、整理和利用信息和知识,提高问题解决和决策能力。
4. 心流体验与情绪管理技巧培养:培训学员了解心流体验的概念,学习如何进入心流状态,并培养积极的情绪管理能力,提高工作的满意度和创造力。
目标管理能力提升专题培训方案7目标管理能力提升专题培训方案一、培训目的1、了解目标管理的基本技能;2、学会有关计划制订的方法与工具;3、掌握工作与岗位分析方法,学会提升工作执行的技巧。
二、部分课程体系模块一、目标管理模块二、目标管理认知模块三、目标的设定模块四、目标与目的的区别模块五、定量目标与定性目标模块六、目标制定的SMART原则模块七、设定目标的步骤模块八、组织各部门的目标管理有哪些模块九、目标分解与对话模块十、管理目标的分解模块十一、目标对话常见的问题与来自下属的阻力模块十二、计划制定模块十三、计划的定义及特点模块十四、制定计划的好处模块十五、计划三要素及主要内容模块十六、企业及部门主要计划分类模块十七、企业、部门、员工三级计划体系模块十八、工作规划能力自测表模块十九、制定计划要领模块二十、计划编制常用方法说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
三、培训师资学校现拥有一支高水平师资团队,既有在高校致力于科学研究、社会服务与文化传承创新的教授专家,也有在企业一线长期从事管理及担任公司中高层的职业讲师。
师资确定是根据送培单位具体需求定制具体课程后,再为企业匹配学校现拥有的高水平师资库。
四、培训方式通过大量案例和现场实操分析强调商务礼仪对日常生活工作的重要性,提高员工职业修养,培养高端气质,并会灵活运用仪态礼仪,为客户接洽打下良好基础。
培训的具体实施流程为:确定培训方案→签订培训协议→确定讲师→分配课程→课程设置细化→讲师准备课件及相关课程材料→课件审核→确认培训进度→排课,制定课程表→课程表与相关讲师确认→编制学员手册→制作相应表单→培训场地确认、设备需求确认→发放课程通知→培训小组提前到位→教室布置课堂→现场维护→课程满意度调查→安排讲师与学员餐饮、住宿或离开→评估结果汇总及报告→项目成果总结→项目收尾。
五、培训效果评估与跟踪反馈1、评估指标和标准,培训效果的评估标准主要为:学员的反应:课程评估表、培训导师的观察与建议;对主要概念的理解:测验、角色演练、学员培训报告等;行为的改变:个人行动计划——实施——新计划;公司内部辅导系统(培训导师——直接主管——人力资源部)等;业绩:外部评估与内部评估相结合。
培养对象:本课程作为中层经理、部门经理、区域经理、省级总经理管理技能训练课程,亦可用于各级主管、储备干部、管培的培养计划。
课程收益:正确认识目标管理,厘清对目标管理的误区,奠定实施目标管理的基础;管理者应有的强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解上级意图并能有效辅佐;掌握目标设定、执行实施、监督控制、绩效管理等目标管理方法和工具,能在企业有效的推行和实施目标管理,培育目标管理文化;养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧;拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系;运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属,带领和支持下级完成目标。
课程背景中国还没有成熟的职业经理制度,许多经理人都还是凭借直觉和经验进行管理,职业经理人的专业管理技巧还很欠缺,亟需对关键的管理技能进行提升!市场竞争日趋惨烈的今天,职业经理人如何同决策层紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,完成各项目标,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、向心力、执行力的团队,任何形式的扩张都将成为空中楼阁!目标管理作为世界500强企业广泛采用的管理方法,虽然有一些缺点,但不失为一套非常优秀的管理系统,如果员工不清晰目标、工作成果不被认同、能力和潜能无法发挥时,工作效率就会大幅度降低;各级管理者如果缺乏目标管理方面的训练,他们就会心有余而力不足,无法带领和支持下级完成目标,甚至自身都成为工作中的障碍。
本课程帮助管理者熟悉目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业特点引进、实施目标管理;掌握目标管理设定目标、执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法;会编制、会使用目标管理体系图、目标卡、目标跟踪单等目标管理工具。
借助各种训练方式营造实战的氛围,使学员快速提升并能在工作中进行卓有成效的目标管理,成为行业稀缺的专业和管理复合型人才。
目标管理技能训练 Revised final draft November 26, 2020目标管理技能训练目标管理指的是管理人员定期和每个员工制定具体的可能考核的目标过程,然后员工负责在一定时间内完成该目标。
目标管理制度可以作为设计企业业绩效考核制度的依据。
目标管理是一个基于效果的绩效考核方法。
目标管理制度是根据个人的成就而不是工作方法来进行考核。
运用目标管理进行绩效考核有两个重要的步骤:第一步是制定目标,第二步是绩效检查。
在目标管理的目标制定阶段,每个个人同他的直接上级讨论下一个阶段(通常是一年)的计划,商定绩效目标。
在目标管理的第二个绩效检查阶段,管理人员和其下级一起讨论下级在完成目标方面取得的进展,根据在最初的目标制定协商中商定的具体目标对下级的绩效进行考核和评价。
目标管理的主要优点如下:1.目标管理通过鼓励员工个人制定具有挑战性的目标,除作为绩效考核的依据外,还有可能提高员工的工作积极性和绩效。
2.归根结底企业关心的是具体的成效,因此根据员工个人取得的成效进行考证是和企业的总要求和目标相一致的。
3.员工确切地了解对他们的要求和要在考证中得到肯定所必须完成的工作。
4.在整个企业系统内制定目标,通过经常性地明确对每个人的要求,有助于促进计划与协调。
目标管理的意义员工:1.能够准确地掌握自己的岗位责任2.有自我实现感3.对自己的工作有信心4.对行动计划有准备5.在企业里有参与感6.能够为职业发展做下步规划上级:1.确保并预先知道下级要做的事情2.能够放手某些事情3.能够比较容易地制定工作计划进度安排4.和下级之间相互谅解5.能够向其上级作具体的汇报6.能够公正和准确地考核其下级的绩效7.能够培养人才8.调动人的积极性9.能够指出对下级给予指导和有待改进的具体方面10.能够比较容易地衡量企业的绩效以及目标和效果之间的差距11.确定企业目标目标管理制度的共性要素--按岗位确定目标--采用共同制定目标的办法--目标挂钩--强调考核和控制--建立检查和再循环制度--高度的上级参与--参谋部门的高度参与目标制定的步骤第一步:上级向其下级说明企业和个人的目标。
第二步:下级草拟自己的目标:1.目标必须有助于达到企业的目标。
2.目标必须选自主要的成效范畴。
第三步:下级和上级一起讨论目标:1.必须为目标规定标准。
2.目标必须具有挑战性并可以达到。
第四步:决定目标的先后顺序。
第五步:明确绩效标准。
有效的目标是具体的:准确地说明希望达到的最终结果(而不是工作本身)现实的:根据时间、资源、人力、知识、经验、权力等方面来看是可以达到的可衡量的:确定可以赖以考证成果的绩效标准和时间(最后期限或目标期限)形成文字的:采用简单、扼要、具体、明确的措词明白的:指全体有关人员都明白适当可行的目标标准1.允诺取得一种可衡量的成果而不是一项工作2.详细说明现在的情形和将来作为"目标"要达到的情形3.时限(目标日期)a.固定最后期限b.可调整(因情况而变)的最后期限c.时期目标期限4.说明特殊费用和权衡取舍5.应该对某项主要职责具有重要影响6.应该是困难但并非不能达到的关键的成效领域(生产)质量数量时间废品次品库存劳动力成本原材料成本加工成本安全机器利用率(市场营销)销售量毛利成本市场战略市场调研市场计划市场渗透新市场新客户分销(人事管理)人力规划挑选经理人员接班工资薪金公道人事政策管理信息劳资关系合同条件培训安全(财会)资金成本资金来源有关法规方面的信息管理信息数据处理应收帐成本效益年报审计支出目标制定的例子目标范围:先聘有经验的人才。
指标:空缺时间从周减为周。
目标:对新选聘的有经验的人才的空缺时间从平均周缩短到平均周。
招聘的广告费用必须控制在去年的105%的范围内。
案例研究(罗先生案例,第一部分)背景1.公司概况这是一家5年前由不同行业的17家领先公司建立的软件开发公司,其业务为系统分析、设计、咨询、软件开发以及与计算机系统相关的各种服务。
公司自创建以来,由于成员公司计划引用计算机系统的共同需要,公司收到了大量订单,尽管它在这一领域比较而言仍是新手。
它计划将来要扩大其业务,不仅为其成员公司提供服务,同时也为外部公司提供服务,使公司在这一领域成为领先公司。
然而,就目前情况来说,公司甚至不能完全满足其伙伴公司的需求,为此公司受到来自目前用户的很大压力。
2.系统开发集团的现状(1)你(彭先生)是系统开发集团的一名经理。
下面是组织结构图。
(2)这一部门的工作是按这样一种程序进行的:通过销售部得到用户的系统开发订单之后,该部门做出系统设计并准备出规范书,然后交给程序设计部门。
程序设计部门根据规范书设计出编码,将设计好的程序当着两组有关成员的面在计算机上做测试运行,最后将完成的程序交给用户。
(3)系统设计部经理罗先生的下面目前有7名组长,其中6位从事系统设计工作,在不时组成的各个项目小组当中担任领导。
乘下的一位组长张先生是罗先生去年六月雇用的。
他没有自己的项目组,他的任务是给各个小组当顾问。
3.罗先生的背景现年35岁,上大学时的专业是经济学,在一家计算机制造公司工作过。
后来,他获得奖学金在英国的一所大学学习工商管理一年。
之后,到一家外国所属的计算机公司工作。
两年前,他被招聘到现在的公司工作,任系统设计部经理。
自毕业以来,他一直从事系统工程工作,在这方面获得了许多经验。
目前的这家公司自创建以来的短短时间内发展很快,罗先生由于他优秀的背景和能力,在这家公司是一位不可替代的人物,并且您对他也一定会给予很高的评价。
他自己也认为在这家公司工作有着光明的前途,因此他工作非常有创意。
4.罗先生的责任(参阅职位说明)今天,新的一年的开始,你要同罗先生开会制定今年的目标。
开会之前,你和罗先生就为达到今年的目标被认为是重要的一些问题各自准备了个人笔记,同时还考虑了去年的成绩(参阅各自的笔记)。
练习阅读你的"笔记"和罗先生的"笔记",分成小组讨论,假设你的小组成员就处在上述情况中,准备描述一下罗先生今年的目标。
职位说明职位:部门经理,系统设计部当前任职人:罗1.系统设计--针对顾客的每一份订单,评估、选择和确定出技术上最有效的计算机应用方法。
--监督职员,制定出要求的系统设计,按指定时间完成设计。
--将完成的设计规范书移交给程序设计部,程序全部完成时,检查整个程序是否与顾客要求一致。
2.人事和组织计划--组织项目的成员,最有效地使用每一个组员。
--组织并管理本单位,使项目能够高效率地进行。
3.预算控制--在批准的预算之内,有效地管理和控制本部门的每一项开支(为测试运行使用计算机的费用,由于重新设计而损失的时间,职员的加班工资以及与用户开会所消耗的费用)。
每个部门使用计算机都要收费。
4.职员的发展--开发出最有效的职员发展计划,并加以实施。
5.人事管理--公正地评价职员的工作成效,这样管理部门就可根据公司人事政策做出提高工资和职务提升的适当决策。
6.向管理人员提供信息--随时了解所有分配的项目的进展情况,需要时常向公司提交报告。
--分析工作过程、人事计划、组织管理和预算控制中的问题所在,并向管理人员提出改进建议。
你的笔记(彭先生)1.总的来说,我们今年可能比较困难。
尽管公司的业务情况不错,但要满足伙伴公司的大量订单,我们感到困难不少,公司现在处于一种尴尬的地位。
因此我们将不得不做安排,尽量使生产达到最高水平。
前几天,我和销售部经理碰了个头,回顾了一些非常锓迫的项目的重点订单。
我们的结论是,24个项目要在今年完成,不能有任何失误。
管理人员同意我们的意见,但要求我们在时间表中留些余地以应付顾客额外的一些紧急订单。
2.由于我们是一家新的公司,因此,系统设计人员的技能和知识的平均水平还不够高。
问题是,人员的基本能力不平衡,这在组织项目小组时是个头疼的问题。
我要问罗先生,他脑子里有何计划克服这种困难问题。
3.自去年下半年以来,满足顾客的订单变得非常困难,而且管理人员认为,就目前公司的能力状况,在某种程度上难以避免。
最近,某个用户对我们做的项目质量不满意,把订单转移到了其它公司。
针对这个问题,我收到了公司就系统和程序开发的质量控制问题提出的严厉警告。
我感觉问题的所在主要是下面四点:1)用户的目标在系统设计阶段没有完全被理解;2)系统工程阶段(系统设计部)与编制程序阶段(程序设计部)之间的交流不好;3)售后维修服务不够;4)对于用户意见的服务系统不完善。
4.系统开发组做试运行时使用计算机的时间比起其他公司的时间长。
我认为在做试运行之前,系统设计部和程序设计部之间做一个全面检查,这样计算机的试运行使用的时间就可能减少20%。
这方面我要征求一下罗先生的看法。
5.自去年下半年以来,本部门的加班有所增加。
就我观察,有时职员在没有必要地进行加班。
今年,我们将有许多工作要分派下去。
考虑到四月份计划要增加6个人(新雇员),我要和他商量,今年的加班不能超过去年的人均加班工时(420小时/年)。
6.当前,在这个业务领域总是要保持头脑清醒,不落在新的操作系统和有关技术的后面,这点很重要。
可以这样建议,即:让尽可能多的职员参加IBM或其他公司举办的研讨班并分享信息。
比如,让参加过学习班的人员向别人讲述这一领域有关的新知识。
7.建议让四月份新来的6名雇员一到公司,就立刻参加一个月的系统程序的培训,让他们了解基本的计算机技能和知识,使他们尽早发挥生产效益。
这样做最终对部门工作的顺利进行有好处。
8.延期交货对于用户来说是最大的问题,这种延期会对集团的工作带来影响。
因此,我要向罗先生建议考虑这个问题,采取适当措施让每一个项目小组遵守最后期限的时间。
9.去年各个项目开发过程的分析结果表明,平均损耗的时间如由于出错或不满意见对系统做重新设计等,占每个项目开发所消耗的时间的15%。
尽管从某种意义上说这一点难以避免,但合理比例最多应是10%。
10.他的职员最近表现得非常不积极,气氛似乎不是很好。
我最近听说,有些职员,包括领班人员都到其他公司找工作。
关于这个问题,我要建议他去参加管理培训班,学习对人的管理方法。
如果外面有他感兴趣的合适的培训班,我将让他去参加,学习两个星期。
罗先生的笔记1.就目前的情况看,我认为公司今年将在管理方面到达一个转折点,因此,我们将有大量用户预订的项目要处理。
根据人员计划,已决定我部门四月份将增加6个人。
除此之外,去年六月我从我以前的公司招来了张先生。
如果根据他的优秀的技术才干和领导才能,把他放在有效的位置使用,我们所能够处理的项目将多达26个。
不管怎样,我们将处理尽可能多的项目。
2.从根本上说,职员的积极性是个重要的问题。
我们的系统分析人员大多数都没结婚,他们愿意挣加班工资。