房地产销售案场日常保洁服务方案

地产售楼处保洁服务工作细则保洁服务细则：（一）质量目标：1）要求：销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。

2）地面：无污迹、无灰尘；3）保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。

4）接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。

5）接待区：台面光亮整洁，台下无杂物，不锈钢表面无水迹。

6）办公区域：物品摆放有序、办公桌、地面无污垢，公共设施洁净、无灰尘。

7）沙盘示范区：负责保洁、整理，有客户看房时热情服务、注意避让；为营销中心提供高效、高质量的保洁服务；（二）保洁时间：1）每日上午8：40必须完成各公共区域保洁，看房路线保洁10点钟之前必须完成，其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。

2）除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。

3）洽谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。

4）卫生间应有随时打扫的准备，平时每小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。

（三）服务内容1）每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁；2）抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；3）刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次（营销中心、公司办公区）4）清扫门口地毯并定期冲洗门口地面；5）用不锈钢油对各种不锈钢进行保养；（四）清扫保洁应注意事项：【营销中心】1、先使用扫把扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。

而后视情况巡视。

2、清倒烟灰垃圾桶，并将烟灰垃圾桶冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。

3、按预定顺序，依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。

4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等（墙面大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。

5、日常清扫时，避免在客户参观时作业；注意微笑服务、及时避让。

【办公室】1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。

售楼保洁服务方案保洁是楼盘销售过程中的重要环节之一，为了提供高质量的售楼保洁服务，确保客户对楼盘的整洁和舒适环境印象深刻，我们制定了以下售楼保洁服务方案。

一、服务范围：1. 售楼大厅清洁：包括地面、墙面、天花板、玻璃窗等的清洁和擦拭工作，保持售楼大厅的整洁和光亮。

2. 卫生间清洁：包括马桶、洗手池、镜子、地面、墙面等的清洁工作，确保卫生间的清洁和卫生。

3. 楼梯清洁：包括楼梯的地面、扶手、栏杆等的清洁和擦拭工作，确保楼梯的整洁和安全。

4. 公共区域清洁：包括公共走廊、电梯、楼道等的清洁工作，确保公共区域的整洁和舒适。

5. 门窗清洁：包括大门、窗户等的清洁和擦拭工作，确保门窗的照明效果和透明度。

6. 流动摊位清洁：包括流动摊位的地面、桌面等的清洁工作，确保流动摊位的整洁和卫生。

7. 垃圾清运：包括收集、分类和清运垃圾，确保楼盘环境的整洁和卫生。

二、服务流程：1. 制定保洁计划：根据楼盘的特点和需求，制定每日、每周、每月的保洁计划，确保每个环节都得到充分的清洁。

2. 分工合作：根据保洁计划，将保洁人员分为不同的小组，各自负责相应区域的清洁工作，保证任务高效完成。

3. 定期巡检：安排专人定期巡检保洁质量，及时发现并解决清洁中存在的问题，确保保洁质量符合要求。

4. 协调配合：与销售团队密切合作，根据楼盘的销售情况和客户需求，及时调整保洁计划和服务内容，提供更加贴合客户需求的保洁服务。

5. 培训提升：定期组织保洁人员的培训和学习，提升其专业技能和服务意识，确保提供高质量的售楼保洁服务。

三、服务标准：1. 保洁人员整齐、规范着装上岗，佩戴工作证件，礼貌热情地接待客户。

2. 使用合适的清洁工具和清洁用品，确保对各种表面和材质的清洁能力。

3. 保洁人员按照事先确定的保洁时间和频率进行清洁工作，不打扰客户的正常活动。

4. 保洁过程中，保洁人员需注意安全和环境保护，使用环保清洁用品，不污染环境。

5. 保洁人员在工作完成后，要及时清理工作现场，确保不留下任何垃圾和污渍。

售楼部保洁实施方案一、前期准备。

在进行售楼部保洁工作之前，首先需要对售楼部进行全面的清理和整理。

清理工作包括对售楼部内的地面、墙面、玻璃等进行清洁，同时对家具、装饰物品进行整理摆放，确保售楼部整洁有序。

二、保洁工作流程。

1. 日常清洁。

售楼部的日常清洁工作主要包括地面的清洁、玻璃的擦拭、家具的擦拭等。

清洁人员需每日对售楼部进行一次全面的清洁，保持售楼部的整洁和清新。

2. 特殊清洁。

除了日常清洁之外，售楼部还需要定期进行一些特殊清洁工作，比如对地毯、沙发等进行深层清洁，以及对空调、灯具等进行清洁和消毒。

3. 垃圾处理。

售楼部的垃圾需要及时清理，保持售楼部的环境整洁。

清洁人员需要每日清理售楼部内的垃圾桶，并及时清运垃圾。

4. 定期检查。

为了确保售楼部的清洁工作质量，需要定期进行检查和评估。

保洁主管需要定期对售楼部的清洁工作进行检查，发现问题及时进行整改。

三、保洁工具和用品。

1. 清洁工具。

清洁工具包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。

清洁人员需要合理使用清洁工具，确保清洁工作的高效进行。

2. 保洁用品。

保洁用品包括清洁剂、消毒液、垃圾袋等。

清洁人员需要妥善使用保洁用品，确保售楼部的清洁和卫生。

四、安全注意事项。

在进行售楼部保洁工作时，清洁人员需要注意自身安全。

在使用清洁剂和消毒液时，需要佩戴防护用具，避免对身体造成伤害。

五、总结。

售楼部保洁工作是保持售楼部环境整洁和卫生的重要工作之一。

只有做好售楼部的保洁工作，才能给客户留下良好的印象，提升售楼部的形象，为销售工作打下良好的基础。

因此，售楼部保洁工作需要高度重视，确保保洁工作的质量和效果。

房地产销售案场日常保洁服务方案一、公共区域保洁服务1、公共区域保洁1.1VIP洽谈区内物品摆放整齐划一，干净整洁，插花装饰造型美观，品相鲜艳，无灰尘，无黄叶，无枯萎，无虫害。

1.2展示家具要摆放整齐，家具上摆放的物品要统一，美观；家具和装饰品要完好无损，家具和装饰品干净整洁，无灰尘；有电源线的位置要捆绑整齐，勿凌乱。

1.3案场公共区域所挂装饰画，保证位置正确，不歪斜；画框及玻璃面干净整洁，无灰尘、无破损，用抹布每周擦拭1.4大厅内摆放的易拉宝宣传及宣传水牌确保位置摆放正确，外观无破损现象，不准随意移动，已过期的要及时撤掉；摆放要整齐划一，上下保持一致，保持干净、无灰尘；每日擦拭。

1.5用抹布擦拭楼体扶手，保持扶手干净、光亮、无灰尘，每日擦拭。

1.6用鸡毛掸子掸去墙面浮尘，不准用脏和湿的抹布擦拭，避免将墙面擦黑；每周掸尘。

1.7用抹布擦拭开关，保持干净、无灰尘，每日擦拭；节约能源，人走灯灭。

1.8用抹布擦拭踢脚线，用尘推推石材台阶，保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。

1.9室外水池景观保持水清澈见底，石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。

1.10案场主入口地面整洁干净、无杂物；地面每7天冲刷一次（特殊天气情况除外），保洁1小时巡视1次，保持地面干净。

2.沙盘展示区保洁2.1项目沙盘整体完好无损，干净无灰尘、无杂物，石材保持光亮；沙盘每日擦拭、吸尘。

2.2项目沙盘内楼体模型、灯光、树木完好无损，树木没有掉落和歪斜现象；道路干净无灰尘；LOGO牌干净无灰尘，字体清楚。

2.3案场小沙盘模型完好无损，树木无歪斜、无掉落；车模无损坏，停放整齐；沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。

2.4客用卫生间面盆台面摆放的洗手液和护手霜瓶要擦拭干净，无水迹，2.5卫生间面盆台面的插花要美观，花及花瓶无灰尘和水迹花瓶内无杂物，摆放位置在台面正中，不准随意移动2.6用尘推清理地面杂物，标准为无积水、无污迹，无灰尘。

2.7在客区作业过程中，务必要同时摆放温馨提示牌，如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”二、木质地板的清洁保养1、木质地板容易损伤，细小的沙砾，小垃圾、鞋钉等都会磨损地板表面，因此桌椅的脚上应加上保护垫层，同时切忌器物在地板上面硬拖硬拉，根据地板性质，木质地板的保洁分为推尘和地板打蜡两种。

售楼部保洁员服务标准一、保洁员管理目标保持样板间室内空气清新、干湿适宜，每三个小时喷洒一次空气清新剂；专人负责保洁、整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍；销售大厅整体环境较洁净，物品摆放有序，窗明几净；接待区域：地面整洁光亮、桌椅摆放整齐；卫生间无异味，每三个小时喷洒一次空气清新剂；二、保洁时间：每日分三次定时保洁：8：00，14：00，16：30；每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；卫生间应随时打扫,每三小时清理一次；三、保洁员管理标准：注意保持个人卫生，工作服干净平整，配带胸牌上岗。

在工作中保持良好的仪态，行走轻稳。

工作时间禁止闲逛，嬉笑打闹，聊天，吃东西或做与工作无关的事情。

岗前不得吃有刺激性气味的食物。

工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗，不得无故逗留。

员工必须按规定的班次上岗，提前10分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到、早退，未经批准不得私自换岗。

员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得班长批准。

使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。

操作时如需配合，要征得对方同意。

不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。

不得私自收集废品或擅自处理。

掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。

爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。

工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌，避免污染，伤害客人。

在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。

搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。

垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。

检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。

销售中心保洁工作计划篇一：销售中心保洁工作计划一、工作目标1.保持销售中心整洁、干净、舒适的工作环境，给客户留下良好的第一印象。

2.确保各个区域的卫生清洁，提高员工的工作效率和工作舒适度。

3.定期检查保洁设备和清洁用品的使用情况，确保其正常工作和充足供应。

二、工作内容1.日常清洁（1）办公区域：清扫地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭办公桌、椅子及其他办公家具；清洁门窗玻璃；清洗各个区域的卫生间，包括厕所、洗手台、水龙头、镜子等。

（2）接待区域：清理接待区域地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭接待台及周围区域；清洁门窗玻璃；清洗接待区域的卫生间。

（3）走廊及楼梯：清扫地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭走廊及楼梯扶手；清洁走廊及楼梯的门窗玻璃。

2.定期清洁（1）地面抛光：定期对地板进行抛光处理，保持地面的光洁度和亮度。

（2）地毯清洗：定期对地毯进行深度清洗，除去灰尘、细菌等，保持地毯的干净与卫生。

（3）家具保养：定期对办公区域的家具进行清洁和保养，防止家具磨损和老化。

（4）窗户清洗：定期对窗户进行清洁，除去灰尘和脏物，保持室内外景观的清晰可见。

（5）空调清洗：定期对空调进行清洁和消毒，防止空调滋生细菌和异味。

3.清洁设备和清洁用品管理（1）定期检查清洁设备的使用情况，及时修复或更换不良设备。

（2）竭尽所能地节约使用清洁用品，确保清洁用品的充足供应。

（3）定期清理和维护清洁设备，保证其正常工作和使用寿命。

（4）监督维护清洁用品存放的整洁和有序。

三、工作计划1.每日工作计划（1）早上：清洁员工须在上班前检查清洁用具和设备是否完好，确保准备充足，然后开始日常清洁工作。

（2）中午：清洁员工须检查整个销售中心各个区域的卫生情况，进行必要的清洁和整理。

（3）下午：清洁员工须利用下午的时间完成其他区域的清洁工作，并注意检查和维护清洁设备。

（4）下班前：清洁员工须整理并清点清洁用具和清洁用品，确保存放整洁和充足供应。

2.每周工作计划（1）周一至周五：按照日常清洁工作计划进行清洁工作，并根据需要进行特殊区域的深度清洁。

售楼处案场物业保洁管理方案一、背景和目的售楼处案场是房地产开发项目中的一个重要环节，为了保持售楼处案场的良好形象和提供良好的环境，物业保洁管理方案是必不可少的。

本方案旨在规范售楼处案场的物业保洁工作，确保其持续高效运行。

二、管理责任1. 物业公司将负责售楼处案场的保洁管理工作，并派遣专业保洁人员进行日常保洁和维护工作。

2. 物业公司将制定并执行相关的保洁管理制度，明确保洁职责和工作流程。

三、保洁内容和频率1. 日常保洁：包括售楼处案场的室内、室外以及公共区域的清洁工作，如地面清洁、垃圾清理、公共设施的清洁等。

日常保洁将每天进行一次，确保案场整洁有序。

2. 定期保洁：包括对售楼处案场的定期彻底清洁和消毒工作，如地毯清洁、玻璃清洁、卫生间消毒等。

定期保洁将每周进行一次，确保案场卫生安全。

四、保洁设备和用品1. 物业公司将提供适当的保洁设备和工具，用于售楼处案场的保洁工作。

2. 物业公司将负责购买和管理相关的保洁用品，如清洁剂、纸巾等。

五、保洁人员培训1. 物业公司将对保洁人员进行专业培训，包括保洁技能和礼仪知识的培训，确保他们具备良好的服务素质和技能。

2. 物业公司将定期组织保洁人员进行培训和考核，提高其服务水平和工作质量。

六、投诉处理1. 售楼处案场的用户有权提出保洁方面的投诉，物业公司将积极处理，并及时答复用户。

2. 物业公司将建立健全的投诉处理机制，确保投诉得到及时解决和反馈。

请注意，以上保洁管理方案仅供参考，具体的管理措施和要求可根据实际情况进行调整和补充。

我们将根据您的需求和要求，对售楼处案场的物业保洁工作进行专业管理和服务。

售楼处保洁员策划方案在售楼处的日常运营中，保洁员是非常重要的一环。

保洁员的工作，直接影响到售楼处的卫生情况，进而影响到客户的第一印象。

为了确保售楼处的卫生状况，我们需要策划一个科学、合理、高效的保洁员工作方案。

一、工作分配售楼处的保洁员工作主要包括室内保洁和室外保洁。

在实际工作中，我们需要根据售楼处的具体情况，进行科学分工。

在进行分工的时候，我们需要考虑保洁人员的人员情况、工作强度等因素。

以下是针对售楼处保洁员的工作分配方案：1.室内保洁：主要包括大堂保洁、展示区保洁、休息区保洁和卫生间保洁。

我们可以根据不同区域的不同卫生情况，设置不同的保洁强度、保洁频次和保洁机器清洗的方案。

2.室外保洁：主要包括售楼处周围的道路、庭院清洁、垃圾清理等工作。

我们需要制定考虑到保洁员的安全，并合理分配工作量的方案。

二、周期性清洁在售楼处运营的过程中，不定期的定期大清洁是必不可少的环节。

针对不同的场地、设施及时地进行大清洁，可以有效提高售楼处的整体卫生状况，并保障售楼处的客户体验。

针对售楼处的具体情况，我们可以制定适当的清洁周期和清洁内容。

例如：1.月度清洁：对售楼处的各个区域进行全面清洁，包括室内和室外的清洁。

2.季度清洁：根据不同季节的不同清洁需求，对售楼处的各个区域进行更加彻底的清洁。

3.年度清洁：每年对售楼处进行大清洁，对售楼处的卫生情况进行全面审视和彻底清洁。

三、环保清洁除了定期清洁和常规清洁之外，我们还需要注重环保清洁。

在保洁的过程中，我们需要使用环保清洁剂和清洁工具，妥善处理清理出的垃圾和废弃物。

我们需要确保售楼处的清洁工作不会对环境造成二次污染。

对于采购清洁用品，我们需要严格按照售楼处环保政策和环保法规进行选择。

同时，我们需要合理使用清洁用品和清洁工具，并妥善存放和处理清理出的垃圾和废弃物。

四、卫生责任培训售楼处卫生情况涉及到售楼处的整体形象和客户以及客户对售楼处的信任度。

在保洁员日常操作的过程中，我们需要培训他们的卫生责任意识，提高其卫生操作水平。

案场保洁工作制度一、目的为了维护售楼处现场的良好形象，保持良好的销售及工作环境，利于促进案场销售工作的顺利进行，特制定本保洁工作制度。

二、适用范围本制度适用于售楼处现场的保洁工作。

三、保洁工作内容1. 售楼处内部：保持大厅、会议室、接待室、样板房等区域整洁卫生，桌面上不留灰尘、垃圾，地面无垃圾、痰迹、鞋印等，墙面、家具无灰尘，窗台、玻璃干净明亮。

2. 卫生间：保持卫生间整洁卫生，无异味，地面、墙面、洗手池、马桶等设施干净，纸篓不满溢，洗手液、纸巾等用品充足。

3. 公共区域：保持楼梯、走廊、电梯间等公共区域整洁卫生，无垃圾、痰迹、鞋印等，扶手、电梯按钮等设施干净。

4. 室外环境：保持绿化带、广场、停车场等室外环境整洁卫生，无垃圾、杂物、落叶等，绿化带无枯枝败叶，地面无痰迹、鞋印等。

5. 垃圾处理：按照分类标准，将垃圾进行分类投放，日产日清，垃圾桶保持干净、无异味。

四、保洁工作时间1. 日常保洁：每天上午、下午各进行一次全面保洁，确保各个区域整洁卫生。

2. 特殊保洁：根据需要，对售楼处进行深度清洁，如大扫除、消毒等。

五、保洁工作要求1. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工牌，遵守公司规章制度，服从管理。

2. 保洁人员应熟练掌握清洁工具和清洁剂的使用方法，正确操作，确保保洁效果。

3. 保洁人员应按照保洁工作计划进行工作，不得迟到、早退，确保保洁工作质量。

4. 保洁人员应保持工作区域的安全，注意防火、防盗、防意外事故的发生。

5. 保洁人员应保持良好的工作态度，对客户礼貌微笑，不得影响案场销售工作。

六、保洁工作考核1. 对保洁人员的工作质量进行定期考核，如卫生状况、工作效率等。

2. 对保洁人员的工作态度进行考核，如服务态度、团队协作等。

3. 对保洁人员的安全意识进行考核，如防火、防盗、防意外事故等。

4. 考核结果作为保洁人员绩效评定、升职、奖惩等方面的依据。

七、保洁工作培训1. 对保洁人员进行定期培训，提高保洁技能和服务水平。

物业销售案场保洁作业指导书
1、目的规范售场保洁员工的工作流程及标准
2、适用范围售场保洁员
3、管理内容售房部大厅
注意事项：1、如遇雨天应在售房部大厅门口放上“小心地滑”的告示牌并随时提醒过往客户。

2、在客户较多时应注意身边小孩子，并礼貌提醒该小孩的家长。

售房部样板房岗位流程
注意事项：1、在接待客户时应注意不得将自己不清楚的事物朦胧地告诉客户，应提醒客户咨询置业顾问。

售房部外围岗工作流程
注意事项：1、如遇雨天时应在外面放上小心地滑的告示牌
并提醒过往客户。

2、在清扫路面时因注意过往的行人。

高位清洁：1.7米以上3米以下的物品清洁，称高位清洁。

低位清洁:1.7以下物品的清洁称低位清洁.。

房地产销售案场日常保洁服务方案Chapter 1: Project OverviewThe sales office of the project covers an area of approximately 3000 square meters。

with one underground floor and three above-ground floors。

The underground floor is a garage。

the first floor is a customer n area with an infinity pool。

the second floor is an office area。

and the third floor is an n deck。

There are three model houses。

and the XXX unit。

The high-end quality of the project itself determines the need for high-end cleaning services。

including cleaning service standards。

nal level。

requirements for service personnel。

and nal n of cleaning equipment.Chapter 2: Cleaning Service Content。

Frequency。

and Quality StandardsXXX:Roads and parking spacesGreen XXXXXXPublic areasRoads。

green belts。

and supporting facilitiesFountains。

water systemsGreen XXXXXX。

chairsAdvertising columns。

售楼处保洁员严格管理策划方案（精选3篇）售楼处保洁员严格管理篇120年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。

在这一年里，公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。

确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。

回眸20年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司发展写就了一段辉煌的篇章。

在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。

三、推出“个性化服务”方案。

从实行“个性化服务”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务，收取服务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的650元。

2023年售房部保洁工作计划一、工作目标1. 提供干净整洁的工作环境，为售房部员工创造一个舒适的工作空间。

2. 保持办公区域、会议室、厨房、卫生间等公共区域的卫生清洁。

3. 定期清洗售房部员工个人工作区域。

4. 确保售房部公共设施的正常运作和维护。

二、工作内容1. 日常清洁1.1. 办公区域的清洁- 清理员工的桌面和工作区，确保没有乱糟糟的纸张和垃圾。

- 擦拭桌面、椅子、电脑屏幕和键盘。

- 清洁窗户、玻璃和门把手。

- 检查灯具，更换不亮的灯泡。

1.2. 公共区域的清洁- 擦拭会议室桌子、椅子和白板。

- 清洁厨房的水槽、炉灶、微波炉、冰箱等设备。

- 清理卫生间的马桶、洗手台、镜子和地板。

- 检查并替换公共区域的垃圾袋。

2. 定期清洁2.1. 室内地板清洁- 定期进行地板清洁，包括擦拭、拖洗。

- 对于有污渍或痕迹的地板，进行专门清洁处理。

2.2. 窗户清洁- 定期清洁窗户的玻璃和窗框。

- 注意清洁窗户上的灰尘和污渍，确保窗户透明度。

2.3. 公共设施维护- 检查公共设施的正常运作，如灯具、水龙头、空调等。

- 如果发现设施有损坏或问题，及时报告并维修。

三、工作计划1. 日常清洁计划1.1. 每天早上将办公区域进行清理，确保员工开始工作时是干净整洁的环境。

1.2. 每周一次对公共区域进行全面清洁，包括清洁厨房、卫生间和会议室等。

1.3. 每天傍晚对办公区域进行清理，包括清理员工的工作区和公共区域。

2. 定期清洁计划2.1. 每月一次进行室内地板清洁，对地板进行擦拭和拖洗。

2.2. 每季度一次对窗户进行清洁，包括玻璃和窗框的擦拭。

2.3. 每月一次对公共设施进行检查和维护，确保正常运作。

四、考核与改进1. 考核机制：每月对保洁工作进行评估，包括员工的满意度调查和对工作质量的考核。

2. 改进措施：根据评估结果，及时调整工作计划，改进工作方法和流程，提高保洁工作的效率和质量。

结束语售房部保洁工作对于创造良好的工作环境和营造专业的形象具有重要意义。

2023年售房部保洁工作计划一、工作目标1. 提供高质量的保洁服务，确保售房部环境整洁、卫生。

2. 定期进行维护保养，保证售房部设施设备良好运转。

3. 加强与相关部门的协作，提升工作效率。

4. 做好消防安全和环境卫生的日常巡查工作。

二、工作内容1. 日常保洁：（1）负责售房部内的办公区域、休息区域、会议室等的日常清洁工作，包括地面、桌面、椅子、灯具、门窗等的清洁和擦拭。

（2）定期对售房部内的卫生间和厨房进行彻底的清洁，包括地面、墙面、洗手池、马桶、浴缸、厨房设施等的清洁和消毒工作。

（3）负责售房部的垃圾处理工作，及时清理、收集和分类废纸、废物、垃圾等，保持环境整洁。

2. 设备维护：（1）定期检查售房部内的空调、水电、照明等设备设施的运行情况，及时发现问题并通知相关维修人员进行维护。

（2）认真维护售房部内的地板、墙面、玻璃等装饰材料，保持其整洁和良好的使用状态。

（3）做好相关设备的保养工作，延长其使用寿命。

3. 巡查安全：（1）定期进行消防安全检查，确保灭火器、安全门、消防通道等设施设备的正常运作。

（2）注意售房部的电气安全，定期检查电线、插座等是否存在安全隐患，并及时整改。

（3）加强环境卫生的日常巡查工作，发现问题及时清理，确保售房部环境整洁、卫生。

4. 与相关部门的协作：（1）与保安部门密切合作，共同维护售房部的安全和秩序。

（2）与后勤部门进行良好的沟通和协调，确保清洁用品和设备的供应充足。

（3）配合售房部其他部门的要求，完成其他临时性的保洁工作。

三、工作计划1. 月度计划：（1）制定每月的维护保养计划，明确各项工作内容和时间节点。

（2）每月安排定期清洁和保养任务，及时完成并做好记录。

（3）每月进行一次全面的清洁和卫生检查，发现问题及时整改。

（4）每月召开一次保洁工作例会，总结上月工作，研讨解决问题的办法。

2. 季度计划：（1）制定季度工作总结和计划，评估和优化工作流程。

（2）组织售房部内部培训，提升保洁工作人员的技能和服务质量。

售楼处保洁工作计划书范文一、工作目标本工作计划的目标是为了确保售楼处的环境卫生和整洁，为客户提供良好的购房体验，提高售楼处的形象和服务质量。

二、工作内容1. 日常清洁：包括清扫、擦拭、消毒售楼处的地面、墙面、家具、玻璃等物品，保持售楼处的整洁和干净。

2. 垃圾清理：定时清理垃圾桶，清除售楼处内的垃圾，保持售楼处环境整洁。

3. 卫生间清洁：定时清洁和消毒卫生间，保持卫生间的整洁和干净。

4. 物品摆放：定期整理售楼处的物品摆放，确保售楼处的整洁和有序。

5. 植物养护：负责售楼处的植物养护，保持植物的健康生长。

6. 窗户清洁：定期清洁售楼处的窗户，保持窗户的清洁和透明。

7. 地面保养：做好售楼处地面的保养和清洁工作，保持地面的整洁和美观。

8. 专项清洁：根据需要进行特定区域的专项清洁工作，如地毯清洁、墙纸清洁等。

三、工作流程1. 每日工作流程：【上午】8:00-9：00- 清理售楼处入口、休息区、大厅及其他公共区域，包括地面、墙面、家具等的清扫和擦拭；- 清理卫生间，包括清洁卫生间的地面、墙面、马桶、洗手盆、镜子等。

【中午】12:00-13:00- 定时清理垃圾桶，清除售楼处内的垃圾；- 定期检查和维护售楼处的植物，保持植物的健康生长。

【下午】15:00-17:00- 清洁售楼处的窗户，保持窗户的清洁和透明；- 定期整理售楼处的物品摆放，确保售楼处的整洁和有序。

2. 每周工作流程：【周一】- 定期整理售楼处的物品摆放，确保售楼处的整洁和有序；- 定期进行专项清洁，如墙纸清洁、地毯清洁等。

【周三】- 定期清理卫生间，包括清洁卫生间的地面、墙面、马桶、洗手盆、镜子等；- 清理售楼处的入口、休息区、大厅及其他公共区域，包括地面、墙面、家具等的清扫和擦拭。

【周五】- 定期检查和维护售楼处的植物，保持植物的健康生长；- 定期进行专项清洁，如墙纸清洁、地毯清洁等。

3. 每月工作流程：【第一周】- 定期清理售楼处的窗户，保持窗户的清洁和透明；- 定期整理售楼处的物品摆放，确保售楼处的整洁和有序。

目录第一章项目概况 .............................第二章 保洁服务作业内容、频率及质量标准 ................................ - 2 - 第三章 质量管理保障措施 .................................................................. - 6 - 第四章 保洁工作时安全保障措施 ................................................... - 10 - 第五章 应急预案 ................................................................................ - 14 - 结 束 语 ............................................................................................... - 16 -案场日常保洁服务方案物业服务有限公司第一章项目概况【案场】售楼处总面积约3000平米，地下一层地上三层，地下一层为车库、一层客户接待区含一个无边际泳池、二楼办公区域、三楼观景台，样板房三套，外围卫生目前有绿化单位维护。

【案场】项目本身的高端品质决定了需要匹配高端的保洁服务，包括保洁服务标准、专业化程度、服务人员的要求及保洁机械的专业化配置等。

第二章保洁服务作业内容、频率及质量标准第三章质量管理保障措施1.有效的监督机制-实行“三位一体”共管模式甲方单位和服务企业之间的有效沟通可以促进达成共识，相互谅解，避免许多不必要的误解和纠纷。

有效的沟通，可以使甲方单位和服务企业相互配合，共同营建和谐、温馨、文明的服务环境。

结合项目的服务定位，我们设想在本项目实行“三位一体”共管模式，实行指导机构、监督机构、执行机构有机结合的共管机制，有效促进保洁服务水平的提高，保障相关主体的合法权益。

售楼处保洁员策划方案范文4篇保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象，下面，小编给大家介绍一下关于售楼处保洁员方案范文4篇，欢迎大家阅读。

售楼处保洁员方案1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。

不同区域，不同部位都有具体的分值考评。

这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。

分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。

对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。

较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。

在检查工作中，不去过场。

售楼中心日常保洁方案根据贵售楼实际情况，我们公司提供以下售楼中心日常保洁方案：项目策划：一、日常保洁服务范围：1.售楼部中心内大堂公共区域日常保洁；2.售楼中心中心办公区日常保洁；3.售楼部卫生间日常保洁；具体日常保洁范围与责任详见《日常保洁服务规程》。

二、日常保洁服务人员配置：序号区域人员配置1 1楼、2楼大厅及公共区域负责1楼、2楼大厅及公共区域保洁2 男女卫生间专项机动4名负责男女卫生间公共区域保洁，负责机动及专项保洁，负责员工替休注：每人日工作时间6小时，可根据营销中心营业时间进行适当调整上下班时间；员工一般每月轮休4天。

每周项目召开员工会议及培训会。

三、日常保洁服务进场计划：1.人员进场：1）项目主管：中标之日进场，全面开展项目工作，包括项目人员、物资组织，并指制定详尽的进场计划。

2）员工培训：在员工进场前及进场后，项目主管根据项目情况进行员工岗前、岗中培训。

2.设备、物资进场：我们公司有固定的设备、物资合格供应商。

3.合同签订：中标之日起七个工作日内签订合同，若招标方有特殊情况要求，可提前或延后签订合同，延后最长不超过7个工作日。

四、日常保洁服务规程：作为双方签订合同之有效附件清洁项目（带※项目每日8:00分以前必须清洁完毕）地：包括玻化地砖面和花岗石地面墙面：玻化砖、烤漆玻墙璃、铝塑板等面地脚线天花楼梯地面疏散墙面、棚面涂料楼梯白钢护栏照明门及门框铝合金拉手、扶手、防火闸门大堂公共区域门窗、门窗玻璃五米以下外墙室外通道门雨搭自动扶梯吊挂式、挑出式、贴墙式、落地式标识牌清洁频率：每天：用1:20的清洁剂清洗玻化砖地面；用地拖擦大理石地面每周：刷洗二次定期作业：每月：彻底清洁一次每季：每月彻底清洁养护一次彻底清洁一次湿/干抹布擦拭，保持干净，用清洁剂清洁干净随检随清二次清洁清洁一次随检随清，轻掸浮尘用清洁剂拖净梯面随检随清，轻掸浮尘每月彻底清洁一次每月彻底清洁一次每月彻底清洁一次每月清洁两次每月彻底清洁一次每月刮洗一次每月彻底清洁一次彻底清洁一次每月彻底消毒一次全面清洁一次，包括地面、墙身、门、铝合金、电脑、电话等办公区域。