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国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。
每小题2分，共20分）1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的( )原则。
B．量才使用2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A．上级部门3．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素4．沟通的深层次目的是( )。
D．激励或影响人的行为5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。
D．解决问题6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) B．前馈控制7．人员控制系统的控制对象是( )。
B．员工的行为8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
C．协同能力9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
C．它规定了可量化的经济指标10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。
B．更短二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是( )。
B．对信息的理解C．信息的传递12．“战略”一词原意是指指挥军队的( )。
B．科学C．艺术13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
也就是说，( )都要随环境的变化而变动。
国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。
每小题2分，共20分）1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。
A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素4.沟通的深层次目的是（）。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是（）oA.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制7.人员控制系统的控制对象是（）oA.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员8.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力9.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）oA.更长B.更短C.适中D.不确定二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11.通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（）oA.信息的编码B.对信息的理解C.信息的传递D.信息发布渠道12.“战略” 一词原意是指指挥军队的（）。
A.方法B.科学C.艺术D.战术13.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。
答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。
答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
答案：C A．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
答案：AA．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
答案：CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
答案：BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
答案：AA．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
2019年电大管理学基础考试资料附全部答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划B．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B．经济人C. 社会人D．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门B．军队C. 学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A．专题计划B．专项计划C. 预算D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论B．行为科学理论C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 20000件D．40000件7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通B．横向信息沟通C．斜向信息沟通D．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
A. 生理和尊重的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和部分归属的需要D．安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。
最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一、单项选择题 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的( )原则。
A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 3．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。
A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) A．现场控制B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 7．人员控制系统的控制对象是( )。
A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。
2019年7月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)A.弗雷德里克·泰罗 B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙 D．马克斯·韦伯2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(C)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．作业管理 B．生产管理C．生产流程 D．操作规程3．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(A)是可取的方法。
A．定量预测 B．宏观预测C．微观预测 D．定性预测4．在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。
A．人事关系 B．组织目标C．责权利关系D．组织结构5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(A)原则。
A．量才使用 B．因事择人C．任人唯贤 D．因人设职6．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
A．法定权力 B．奖惩权力C．组织权力 D．自身影响力7．沟通的深层次目的是(B)。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。
A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制 D．局部控制9．关于战略远景的描述，下列选项中，(B)是不准确的。
A.它说明了组织的性质B．它规定了可量化的经济指标C．它明确了组织所从事的事业D．它明确了组织应承担的社会责任10.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。
A．人际技能 B．管理技能C．技术技能D．概念技能二、多项选择11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。
2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。
答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。
答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
答案：CA．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
答案：AA．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
答案： CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
答案： BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
答案：AA．亚当?斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。
A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。
一般而言，()的选聘多采用外部渠道。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
2019年 1月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在(B)以内。
A.2个B．5个C．10个 D．15个2．美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C)，也叫思维共振法、畅谈会法。
A．德尔菲法 B．哥顿法C．头脑风暴法 D．等概率法3．考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。
A．上级部门B．关系部门C．下属部门 D．主管部门4．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。
A．自然消退 B．惩罚C．消极强化 D．正强化5．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。
A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(C)。
A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升7．控制是一种动态的、适时的信息(C)过程。
A．通报 B．下达C．反馈 D．上报8．在管理学中，组织的静态含义就是(D)。
A．人事关系 B．组织目标C．责权利关系D．组织结构9．日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。
A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造10．沟通的深层次目的是(B)。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响他人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人二、多项选择11．在双因素理论中，(ABC)体现的是保健因素。
A．要给职工提供适当的工资和安全保障B．要改善他们的工作环境和条件C．对职工的监督要能为他们所接受D．工作得到认可和赏识12．梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。
国家开放大学《管理学基础》多项选择题题库1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（Ｂ．有知识的人Ｃ．有能力的人Ｄ．对组织忠诚的人）。
2.成本控制的过程包括（Ａ．制定控制标准，确定目标成本Ｂ．根据各种数据记录、统计资料进行成本核算Ｃ．进行成本差异分析Ｄ．及时采取措施）3.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（Ａ．长期计划Ｂ．中期计划Ｃ．短期计划）。
4.计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（Ａ．外部环境分析Ｂ．内部因素分析Ｃ．自身能力分析Ｄ．对手能力分析）。
5.确定组织的宗旨应避免（Ｃ．狭窄Ｄ．空泛）。
6.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（Ａ．组织现在的规模和岗位Ｂ．管理人员的流动率Ｄ．组织发展的需要）。
7.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（Ａ．确定型决策Ｃ．风险型决策Ｄ．不确定型决策）。
8.按预测属性的不同，可将预测划分为（Ｃ．定性预测Ｄ．定量预测）。
9.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（Ａ．宏观经济预测Ｂ．部门经济预测Ｃ．地区经济预测Ｄ．企业经济预测）。
10.按照决策的重要程度不同，可以将其分为（Ｂ．业务性决策Ｃ．战略性决策Ｄ．战术性决策）。
11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（Ｂ．口头沟通和书面沟通Ｃ．非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。
12.按照组织系统划分，沟通方式分为（Ｃ．正式沟通Ｄ．非正式沟通）。
105．按照控制对象的范围，可以将控制分为（Ａ．全面控制Ｂ．局部控制）等类型。
13.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（Ａ．成本领先战略Ｃ．差异化战略Ｄ．集中化战略）14.财务控制包括（Ｂ．损益控制Ｃ．流动性控制Ｄ．运营能力控制）。
120．从组织层次上来看，绩效可以划分为（Ａ．员工个人绩效Ｂ．部门绩效Ｃ．全降低成本）。
15.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（Ａ．技术环境Ｂ．政治法律环境Ｃ．经济环境Ｄ．社会文化环境）。
