汽车租赁系统需求分析说明书_v1.3

基于Web汽车租赁系统需求分析制订：修改：引言 (4)1编写目的 (4)1.1软件的作用范围 (4)1.2定义与缩写 (4)1.3参考资料 (5)2一般性描述 (5)2.1软件与其环境之间的关系 (5)2.2软件功能 (6)2.3客户特征 (6)2.4限制与约束 (7)2.5假设与前提 (7)3特殊需求 (7)3.1功能与行为需求 (7)3.1.1客户注册、登录和注销 (7)3.1.2客户查询汽车租赁信息 (7)3.1.3客户按照各类标准浏览租赁 (8)3.1.4客户预订汽车 (8)3.1.5客户查询订单 (8)3.1.6客户取消本次的订单 (9)3.1.7客户查询、修改个人信息 (9)3.1.8客户可以查看帮助信息 (9)3.1.9管理员登录和退出 (9)3.1.10管理员修改密码 (9)3.1.11管理员查看当前注册客户的信息 (10)3.1.12录入汽车信息 (10)3.1.13更新租赁优惠通知 (10)3.1.14删除汽车信息和租赁通知 (10)3.1.15处理客户租赁订单 (10)3.1.16取消客户订单 (10)3.1.17租赁次数统计 (11)3.1.18客户反馈信息 (11)3.1.19处理客户信息反馈 (11)3.1.20统计注册客户信息 (11)3.1.21管理员进行注册客户的管理 (11)3.2外部界面需求 (11)3.2.1客户界面 (11)3.2.2硬件界面 (12)3.2.3软件界面 (12)3.3性能需求 (12)3.3.1汽车租赁运行要稳定 (12)3.3.2处理客户订单和反馈意见要及时 (12)3.3.3汽车租赁要尽可能的吸引客户 (12)3.4设计约束 (12)3.4.1.标准化约束 (12)3.4.2.硬件约束 (13)3.4.3.软件约束 (13)3.5属性 (13)3.5.1.可修改性 (13)3.5.2.有效性 (13)3.5.3.可移植性 (13)3.5.4.可理解性 (14)3.5.5.可维护性 (14)3.5.6.可互操作性 (14)3.5.7.可重用性 (14)3.5.8.可追踪性 (14)3.6其他需求 (14)3.6.1开发工具需求 (15)3.6.2客户操作需求 (15)3.6.3工作场地需求 (15)引言1编写目的随着网络的快速发展，人们的出行不再需要本人当面预定汽车，而是可以通过网络提前预定汽车，当人们达到当地时即可直接租取汽车，节省了大量时间，而且不用再为租不到汽车而担心行程安排。

汽车租赁系统需求分析说明书变更记录签字确认目录1概述 (4)1.1目的 (4)1.2背景 (4)1.3范围 (4)1.4术语定义 (5)1.5参考资料 (5)1.6任务概述 (5)1.6.1目标 (5)1.6.2用户的特点 (6)1.6.3假定和约束 (6)1.7运行环境 (6)1.7.1软件环境 (6)1.7.2硬件环境 (6)1.7.3接口 (7)1.7.4控制 (7)1.8需求规定 (7)1.8.1对功能的规定 (7)1.8.2系统功能层次模块图 (8)1概述1.1目的本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。

本说明书的预期读者为：客户、项目经理，汽车租赁管理系统--系统分析员，系统设计人员，开发工程师，测试经理以及测试设计人员等。

1.2背景随着汽车工业的发展和汽车的普及，汽车租赁成为近年来兴起的一个新兴行业。

使用汽车租赁管理系统可以规范企业的管理和经营行为，减少企业的经营成本，提高工作效率。

运用软件开发原理，开发一套企业管理软件，进一步熟悉软件的生命周期。

1.3范围➢系统包括的范围：➢系统注册：包括用户配置、车辆类型、汽车销售商、保险类型、保险信息等➢车辆档案：登记公司内所有车辆的详细信息，可以录入修改注销；➢驾驶员档案：登记公司内驾驶员的档案信息，可以录入修改注销；➢会员档案：登记所有客户的详细信息，便于查询统计，可以录入修改注销；➢车辆状态：查询车辆的状态，及时了解车辆动态；➢会员报表：查询所有来租过车的客户，保留原始档案；➢租车记录：查询车辆租用的记录；1.4术语定义1.5参考资料列出用得着的参考资料，如：a)本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；b)属于本项目的其他已发表的文件；c)本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。

列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

1.6任务概述1.6.1 目标该系统按照汽车租赁的实际业务流程，结合了租赁行业实际运营特点，能够很好的满足汽车租赁行业的信息化需求。

引言 (3)1编写目的 (3)1.1软件的作用范围 (3)1.2定义与缩写 (3)1.3参考资料 (4)2一般性描述 (4)2.1软件与其环境之间的关系 (4)2.2软件功能 (5)2.3客户特征 (5)2.4限制与约束 (6)2.5假设与前提 (6)3特殊需求 (6)3.1功能与行为需求 (6)3.1.1客户注册、登录和注销 (6)3.1.2客户查询汽车租赁信息 (6)3.1.3客户按照各类标准浏览租赁 (7)3.1.4客户预订汽车 (7)3.1.5客户查询订单 (7)3.1.6客户取消本次的订单 (8)3.1.7客户查询、修改个人信息 (8)3.1.8客户可以查看帮助信息 (8)3.1.9管理员登录和退出 (8)3.1.10管理员修改密码 (8)3.1.11管理员查看当前注册客户的信息 (9)3.1.12录入汽车信息 (9)3.1.13更新租赁优惠通知 (9)3.1.14删除汽车信息和租赁通知 (9)3.1.15处理客户租赁订单 (9)3.1.16取消客户订单 (9)3.1.17租赁次数统计 (10)3.1.18客户反馈信息 (10)3.1.19处理客户信息反馈 (10)3.1.20统计注册客户信息 (10)3.1.21管理员进行注册客户的管理 (10)3.2外部界面需求 (10)3.2.1客户界面 (10)3.2.2硬件界面 (11)3.2.3软件界面 (11)3.3性能需求 (11)3.3.1汽车租赁运行要稳定 (11)3.3.2处理客户订单和反馈意见要及时 (11)3.3.3汽车租赁要尽可能的吸引客户 (11)3.4设计约束 (11)3.4.1.标准化约束 (11)3.4.2.硬件约束 (12)3.4.3.软件约束 (12)3.5属性 (12)3.5.1.可修改性 (12)3.5.2.有效性 (12)3.5.3.可移植性 (12)3.5.4.可理解性 (13)3.5.5.可维护性 (13)3.5.6.可互操作性 (13)3.5.7.可重用性 (13)3.5.8.可追踪性 (13)3.6其他需求 (13)3.6.1开发工具需求 (14)3.6.2客户操作需求 (14)3.6.3工作场地需求 (14)引言1编写目的随着网络的快速发展，人们的出行不再需要本人当面预定汽车，而是可以通过网络提前预定汽车，当人们达到当地时即可直接租取汽车，节省了大量时间，而且不用再为租不到汽车而担心行程安排。

汽车租赁系统的需求分析系统功能需求系统的功能需求包括以下几个方面。

1）客户可以通过不同的方式（包括前台、电话、网上）预定车辆。

2）能够保存客户的预定申请单。

3）能够保存客户的历史记录。

4）工作人员可以处理客户的申请。

5）技术人员可以保存对车辆检修的结果。

满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。

（1）基本数据维护模块。

基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的途径。

例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。

（2）基本业务模块。

基本业务模块中，客户可以填写汽车租赁申请表，工作人员负责处理这些表格。

同时，技术人员还可以提交每辆车的状态，以便工作人员根据这些资料决定是否批准客户的请求。

（3）数据库管理模块。

在汽车租赁系统中，对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有进行统一管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。

（4）信息查询模块。

详细查询模块主要用于查询相关信息，例如工作人员查询车辆信息和客户信息等。

图1所表示汽车租赁系统的功能需求。

基本数据维护模块基本数据维护模块包括图2所示的几个方面。

（1）添加车辆信息。

汽车租赁商的车辆信息需要保存到数据库，车辆信息包括车辆的车型、车牌号码和车辆的状态等。

（2）修改车辆信息。

车辆被租借以后状态会发生变化，要根据具体情况修改车辆的状态，如预留、租赁和空闲。

（3）添加员工信息。

公司员工的信息应该保存到系统数据库中，以便管理人员根据员工的表现对员工进行考核。

（4）修改员工数据。

交易的任务完成率要保存在员工信息中，员工完成一笔交易，要更新员工的个人信息。

基本业务模块基本业务模块包括图3所示的几个方面。

（1）用户填写预定申请。

客户在租赁汽车之前首先要填写预定申请。

（2）工作人员处理预定请求。

工作人员要处理预定申请，可以根据客户租赁的历史记录和目前车辆的状况决定是否同意客户的预定请求。

（3）技术人员填写服务记录。

公司的技术人员在客户归还车辆以后要对车辆进行彻底的检查，以确定车辆目前的状况，检查万要填写服务记录。

汽车租赁项目需求说明书第 1 章系统简介1.1系统背景1.1.1业主1.1.2系统目标为汽车租赁公司开发后台管理信息系统。

便于公司对租车客户，出租的汽车，出租单、检查单，租车的流程，业务的统计等工作进行管理，提高工作公司工作效率。

1.1.3系统工期5-7天。

1.1.4系统性质基于web的B/S架构管理信息系统。

1.1.5参考资料1.1.6开发环境数据库：Oracle服务器：Tomcat开发工具：Eclipse、MyEclipse应用技术：Jsp+Servlet1.2系统用户汽车租赁公司后台管理用户。

．第 2 章系统功能2.1开发功能2.1.1用户管理功能针对登录本系统的用户的添加，信息的查询、修改、删除等功能。

2.1.2客户管理功能针对来到本公司租车的客户的信息的添加、查询、修改、删除等功能。

2.1.3汽车管理功能针对本公司的能够出租的汽车的信息的添加、查询、修改、删除等功能。

2.1.4业务管理功能包括以下四个功能：1、汽车出租：完成租车客户信息的检查、生成出租单、核对汽车信息等流程2、汽车入库：完成核对出租单信息、生成检查单、检查汽车信息等流程3、出租单管理：完成租车流程生成的出租单的查询、修改、删除等流程4、检查单管理：完成还车流程生成的检查单的查询、修改、删除等流程2.1.5业务统计功能对本公司在每个月份该归还但尚未鬼归还的汽车的、每月的收入情况等的统计2.1.6权限管理功能对登录本系统的用户，根据不同的级别分配不同的菜单和功能第 3 章系统页面3.1前台页面3.1.1登录页面在填入用户名和密码后验证登录用户的身份是否正确，若正确进入到系统首页，若用户名或密码不匹配则留在此登录页，并给出相应提示信息。

另：要求本系统有登录过滤功能，在没有登录情况下不能访问本系统的任何页面，若没有登录过程访问系统其他页面一律转到登录页面。

系统主页3.1.2．页面左侧为系统菜单，包括了系统的所有功能，菜单采用树形结构，并带有收展功能，而其保证菜单在系统的所有操作过程中都是可见的（即，在点击相应菜单时，页面右侧变化，菜单项始终存在）添加用户页面 3.1.3．点击主页菜单上的添加用户菜单进入到此页面，此页面用来注册能够登录，操作本系统的用户的信息，包括如图所示的各个字段，并有如下要求：登录名不能重复，即不能添加数据库中已存在的用户名，要求有检查注册的用户名是否可用功能用户类型采用下拉列表框形式，要求列出本系统的所有用户类型要求对所注册的信息进行格式的校验，防止非法数据存入数据库查询用户页面3.1.4．点击查询用户菜单进入此页面（注：由于文档大小有限，以下页面将不列出菜单项，但要求系统中菜单项始终可见）查询用户要求采用高级查询，即，查询项不是必填，根据查询项的不同组合查询出不同内容。

汽车租赁系统计划书一、背景介绍随着城市化的发展，人们对于个人出行的需求逐渐增加，同时车辆的购买成本也逐渐提高。

因此，汽车租赁服务逐渐成为一种便捷、经济的出行选择。

为了满足市场需求，我们计划建立一款汽车租赁系统，提供全方位的汽车租赁服务。

二、系统概述1. 系统目标：搭建一个汽车租赁平台，为用户提供方便快捷的租车服务。

2. 系统功能：- 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统进行操作。

- 车辆查询与选择：用户可以通过系统查询可租赁的车辆，并根据需求进行选择。

- 订单管理：用户可以生成租车订单，并对订单进行管理和支付。

- 车辆归还：用户在用车结束后，可以通过系统归还车辆。

- 评价与反馈：用户可以对租车服务进行评价和反馈，为系统提供改进的参考。

- 管理员功能：管理员可以对车辆信息、订单信息等进行管理和维护。

三、系统详细设计1. 技术框架：我们计划使用Java语言进行系统的开发，前端采用HTML、CSS和JavaScript技术进行页面设计，后端采用Spring框架进行业务逻辑的实现，数据库采用MySQL进行数据存储。

2. 系统模块划分：- 用户模块：包括用户注册、登录、账号管理等功能。

- 车辆模块：包括车辆信息查询、车辆选择功能。

- 订单模块：包括订单生成、订单管理、订单支付等功能。

- 车辆归还模块：包括车辆还车信息录入、车辆状态更新等功能。

- 评价与反馈模块：包括用户对租车服务进行评价和反馈的功能。

- 管理员模块：包括对车辆信息、订单信息等进行管理和维护的功能。

3. 数据库设计：- 用户表：用于存储用户账号信息，包括用户名、密码、手机号等字段。

- 车辆表：用于存储车辆信息，包括车牌号、型号、价格等字段。

- 订单表：用于存储订单信息，包括订单号、用户ID、车辆ID、租车时间等字段。

- 评价表：用于存储用户对租车服务的评价信息，包括评价内容、评分等字段。

四、系统实施计划1. 需求分析：对用户需求进行详细分析和整理，明确系统功能和需求。

汽车租赁系统需求分析一、引言汽车租赁系统是一种在线平台，旨在为个人和企业提供可靠的汽车租赁服务。

本文将对汽车租赁系统的需求进行分析，以确保系统能够满足用户的期望和需求。

二、用户角色和功能需求1. 个人用户- 注册和登录：个人用户可以通过注册账号并登录系统来享受租赁服务。

- 浏览车辆信息：个人用户能够浏览系统中的车辆信息，包括车型、价格、可用日期等。

- 预订和租赁：个人用户可以选择心仪的车辆，并进行预订和租赁操作。

- 付款和退款：个人用户可以选择合适的付款方式，并能够申请退款。

- 评价和反馈：个人用户可以对租赁过程进行评价并提供反馈。

2. 企业用户- 注册和登录：企业用户可注册账号并登录系统，享受专业的租赁服务。

- 车辆管理：企业用户可以添加、编辑和删除车辆信息，并设定车辆的可用时间和租金。

- 订单管理：企业用户可以查看和处理订单，包括确认、取消和调整。

- 统计和报表：企业用户可以查看租赁数据的统计和生成报表。

三、非功能性需求1. 界面美观：系统界面设计应简洁美观，易于操作和导航。

2. 响应速度：系统在用户操作时应快速响应，降低用户等待时间。

3. 安全性：系统应具备用户数据加密和安全传输保护机制，以防止信息泄露。

4. 可靠性：系统应具备高可靠性，保证用户租赁过程的顺利进行。

5. 可扩展性：系统应具备可扩展性，能够支持未来的业务增长和功能拓展。

四、技术需求1. 前端技术：系统前端可采用HTML、CSS和JavaScript等技术进行开发，以实现良好的用户界面和交互体验。

2. 后端技术：系统后端可采用Java、Python或者PHP等技术进行开发，以实现系统的逻辑处理和数据管理。

3. 数据库：系统需要使用可靠的数据库管理系统，如MySQL或者Oracle等，以存储和管理用户、车辆、订单等相关数据。

4. 服务器：系统需要使用稳定可靠的服务器，以确保系统的持续稳定运行和良好的性能。

五、总结综上所述，汽车租赁系统的需求分析包括了用户角色和功能需求、非功能性需求以及技术需求。

汽车租赁网站需求说明书1. 项目需求概述 (2)1.1 概述 (2)1.2 主要功能 (2)1.3 运行环境 (2)2. 功能需求 (3)2.1 用户管理模块 (3)2.1.1 添加用户 (3) (3)2.1.2 查询用户 (3)2.2 客户管理模块 (4)2.2.1 添加客户信息 (4)2.2.2 查询客户信息 (4)2.3 汽车管理模块 (5)2.3.1 加入商品到购物车 (5)2.3.2 查询汽车信息 (6)2.4 业务管理模块 (6)2.4.1 汽车出租 (6)2.4.2 汽车入库 (7)2.4.3 出租单管理 (8)2.4.4 检查单管理 (9) (9) (9) (10)2.5 业务统计模块 (10)2.5.1 当月应换汽车 (10)1.项目需求概述1.1概述对汽车信息进行入库录入、租赁登记、租赁状态查询、过期提示、入库检查等日常业务需要。

1.2主要功能本系统的整体设计可分为：用户管理模块、客户管理模块、汽车管理模块、1.3运行环境软件环境：硬件环境：2.功能需求2.1用户管理模块2.1.1添加用户2.1.2查询用户2.2客户管理模块2.2.1添加客户信息2.2.2查询客户信息2.3汽车管理模块2.3.1加入商品到购物车2.3.2查询汽车信息2.4业务管理模块2.4.1汽车出租2.4.2汽车入库2.4.3出租单管理2.4.4检查单管理2.5业务统计模块2.5.1当月应换汽车2014年4月15日。

汽车租赁系统功能需求说明文档
一.需求分析
1．任务概述：
1.1 目标：
对汽车信息进行入库录入、租赁登记、租赁状态查询、过期提示、入库检查等日常业务需要。

使用OA系统，来提高生产、工作效率。

1.1 运行环境：
建立在主流计算机操作系统能够直接运行的B/S结构的汽车租赁信息管理系统。

2．数据需求：
2.1 数据流条目：
2.2 数据字典（DD）：
3．完整性需求：保持数据的完整性4．开发周期
5- 7 天。

二.设计
1．总体设计：
2．事务控制设计：
在程序中控制事务。

如果设计多表的插入、更新操作可以使用存储过程的方式来完成。

3．数据库设计
4．计算机的软件配置
装有IE, NETSCAPE，FIREFOX的主流操作系统5．资源组织
4*6 人/ 天
模块工作量划分(含单元测试)
and r.carid=c.carnumber;。

汽车租赁系统软件需求说明书目录1. 引言 (1)1.1 目的 (1)1.2 项目范围 (1)1.3 定义、缩略语、缩写 (1)2. 系统需求概述 (2)2.1 用例模型 (2)2.2 假设和依赖 (4)3. 系统详细需求 (5)3.1 Use-Case 清单 (5)3.2 规格说明 (5)3.2.1 功能性需求 (5)3.2.2 可用性 (6)3.2.3 可靠性 (6)3.2.4 性能 (6)3.2.5 保障性 (7)3.2.6 设计上的限制 (7)4. 术语表 (8)软件需求说明书1. 引言1.1 目的本文档描述了汽车租赁系统的软件需求规格。

汽车租赁系统是专门针对汽车租赁企业所开发的一种实现以经营管理为基础、以决策分析为核心的企业信息管理系统,它涵盖了汽车租赁的所有环节,将原始的人工统计方法转换为先进的电脑管理模式。

1.2 项目范围本次软件项目开发的是一个汽车租赁系统。

使用此系统的客户通过电话、互联网和前台进行汽车租赁；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。

系统的功能如下：●客户可以通过不同的方式(包括电话、互联网和前台)预订租借车辆。

●工作人员能够保存客户的预订申请单。

●工作人员能够保存客户的历史记录。

●工作人员可以处理申请。

●技术人员可以保存对车辆检修的结果。

●客户填写预订单后，职员查看客户租赁记录，如果记录无问题，同意客户的预订。

如果记录情况不佳，拒绝预订的请求。

如果没有客户记录查到，建立新的客户记录后，办理租借手续，并通知客户。

●客户取车时出示通知，职员查看无误后，要求客户支付押金，填写工作记录并更新车辆状态，将车借于客户。

●客户换还车时，结清租借车辆的金额，职员更新车辆状态，填写客户记录，更新工作记录。

1.3 定义、缩略语、缩写客户——通过不同的方式(包括电话、互联网和前台)使用汽车租赁系统来预订租借车辆的人。

租赁系统管理者——管理汽车租赁系统的人。

用户——客户和职员。

系统——汽车租赁系统。

汽车租赁系统需求分析目录第1章详细调查 (2)1.1背景现状 (2)1.1.1 汽车租赁的背景 (2)1.1.2 汽车租赁的特点 (2)第2章用户需求分析 (3)2.1新系统的目标分析 (3)2.1.1 环境分析 (3)2.1.2 新系统的目标分析 (4)2.2信息需求分析 (5)2.3功能需求分析 (5)4.1概念模型设计 (5)4.1.1 车辆采购流程局部E-R图 (5)4.1.2 车辆租赁流程局部E-R图 (6)图4-2车辆租赁局部E-R (7)4.1.2总体E-R图 (7)4.1.3系统相关的实体、属性 (8)（7）入库信息表 (10)表7入库信息表 (10)5.1实现功能 (10)第1章详细调查1.1 背景现状1.1.1 汽车租赁的背景生活环境及工作方式变化——越来越多的家庭、个人由于工作环境、劳动方式的变化，不再求长期拥有汽车，而是以“招之即来”的方式使用各种汽车。

用户认为，租赁汽车可以节省大笔投资，不必支付诸如养路费、保险费和维修费等之类的费用，甚至不需要建家用车库。

因为可按小时、天等时间单位来租车，亦可要求租赁公司派出司机来开车。

生活及工作中个性化需求日益突出——由于工作上的特殊要求和业余生活的丰富多样化，人们对汽车的功能和配置在某一特定时间内有特殊的需求。

这在通常情况下一般汽车是满足不了的，但是租赁公司就可以提供这类专用汽车以满足不同用户的不同需要。

如“办公汽车”、“旅游度假汽车”、“多媒体汽车”等。

汽车作为经营辅助手段的观念成为时代潮流——越来越多的中小企业利用租赁汽车来完成其经营活动是当代汽车租赁市场呈现出的一个明显的发展趋势。

2000-2006年，美国汽车租赁营业额每月平均增长10.5%，其中，与中小企业发生的营业额每月平均增长31%。

在日本新开业的中小企业中，有80%是主要靠租赁汽车来完成各种经营业务活动。

1.1.2 汽车租赁的特点1、运营的车辆以经济型和小型车辆为主——在各主要汽车租赁公司的运营车辆构成中74%为经济型和小型车辆，仅有9%的豪华和特种车辆，经济型车辆占到了34%；除欧洲的巴基特租赁公司的特种车队外，其他公司的运营车辆中轿车所占比重多为90%，卡车仅为10%。

汽车租赁管理系统1 汽车租赁系统的需求分析1．1系统功能需求1.1.1 系统的功能需求包括以下几个方面。

1.客户需要提前预订车辆。

2.车辆出租由于下述原因而变得复杂。

(1)需要提交司机的信息：全名，生日，驾照号码，驾照等级。

(2)要记录第三方付款单位。

(3)确认用户是否签订碰撞损失免责书，责任保险，个人事故保险。

(4)签订租车协议。

协议号，客户名，租赁类型，车辆序号，车辆价格，汽车离店时间，里程，预期换车的时间等信息。

3.还车由于下述原因而变得复杂。

(1)油箱不满要计油费到附加费用中。

(2)若汽车出现事过（受损，客户伤亡等），确认用户是否签订碰撞损失免责书，责任保险，个人事故保险，没有签订的要计入相应的费用到附加费用中。

(3)登记归还日期，时间，里程等信息。

(4)系统计算相应的收费数目。

满足上述需求的系统主要包括以下几个模块。

(1)系统用户管理模块。

(2)日常业务管理模块。

(3)车辆信息管理模块。

(4)客户会员管理模块。

2 系统的UML基本模型2.1汽车租赁管理系统事件列表2.2.1 创建用例图之前首先需要确定参与者。

(1)在汽车租赁系统中，需要客户的参与。

客户可以提出预订请求，预订请求得到确认后可以取车，租赁期限到期后还应该将车返还给租赁商。

(2)租赁公司的员工则需要处理客户的租赁申请，并在汽车返还时对车辆状况进行检查：2.2.2由以上分析可以看出，所有的动作都是围绕着客户和公司员工进行的。

因此，系统中的参与者主要有两类：客户和公司员工。

系统的用例主要如下三个：(1)预订车辆用例。

客户在取车之前应该首先预订车辆。

(2)取车用例。

如果客户的车辆预订得到确认，要在确定的日期到前台取车。

(3)还车用例。

客户应该在规定时间还车。

2.2.3扩展的基本用例叙述2.3.1 首先来介绍系统的时序图，汽车租赁系统的时序图主要有如下3个。

(1)客户预订车辆的时序图。

(2)客户取车时序图。

(3)客户还车及结账的时序图。

汽车租赁系统需求分析在如今的快节奏社会中，人们对出行的便利性和灵活性要求越来越高。

汽车租赁系统应运而生，为个人和企业提供了一种方便的交通解决方案。

本文将对汽车租赁系统的需求进行分析，以帮助读者更好地理解该系统的功能和特点。

一、用户管理需求1. 注册和登录：用户可以通过注册账号并登录系统，享受租车服务。

2. 个人信息管理：用户可以在系统中管理个人信息，包括手机号码、驾驶证信息等。

3. 预约管理：用户可以根据需求预约租车时间和地点。

二、车辆管理需求1. 车辆信息展示：系统应提供车辆的详细信息，如品牌、型号、车牌号、燃油类型等。

2. 车辆查询和筛选：用户可以根据需求查询和筛选特定品牌、车型或价格范围的车辆。

3. 车辆预定：用户可以在系统中预定所需车辆，并选择租车时长。

三、订单管理需求1. 订单确认：用户在选择车辆和租车时长后，系统应提供订单确认功能。

2. 订单支付：系统应提供多种支付方式，如支付宝、微信等，方便用户完成支付。

3. 订单状态跟踪：用户可以随时查看订单状态，包括预订、支付、取车、还车等。

四、取还车流程需求1. 取车流程：用户在预约时间和地点到达后，应能快捷地完成取车手续。

2. 还车流程：用户在租车结束后，应能快捷地完成还车手续，如检查车辆状况、结算费用等。

五、评价和投诉需求1. 评价功能：用户可以对租赁过程中的服务进行评价和打分，提供参考给其他用户。

2. 投诉处理：系统应设有客服人员以及投诉处理渠道，确保用户的合法权益。

六、系统管理需求1. 管理员权限：系统应设有管理员权限，用于管理用户、车辆、订单和收支等信息。

2. 数据分析报表：系统应提供数据分析报表，帮助管理员了解用户需求和经营状况。

3. 故障处理：系统应设有故障处理机制，及时处理车辆故障情况，保障用户的安全和权益。

总结：汽车租赁系统的需求分析包括用户管理、车辆管理、订单管理、取还车流程、评价和投诉以及系统管理等多个方面。

在满足用户方便快捷租车需求的基础上，系统还需要具备良好的用户体验、可靠的支付和安全保障机制。

汽车租赁系统软件需求说明书拟制刘晨日期2017/03/19 评审人日期批准日期深圳韬睿课件有限公司Copyright ©2015 Guangzhou Information Technology Co.，Ltd. All RightsReserved 广州信息科技有限公司文档更改历史记录目录1.引言 (5)1。

1项目背景 (5)1.2目的与目标 (5)1.3术语定义 (5)1.4参考资料 (7)2。

总体概述 (7)2。

1需求概述 (8)2。

2系统结构图 (9)2。

3系统总体业务流程图 (10)2。

4用户特点 (11)3。

约束条件 (12)3.1标准与规范 (15)3.2软件开发语言 (15)3.3软件开发工具和环境 (15)3.4软件测试环境 (16)4.具体需求 (17)4.1软件模块划分 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。

4。

2用户模块................................................................................................................... 错误!未定义书签。

4。

2.1登录/注册 (16)4。

2。

2个人中心 (17)4.3车辆模块 (18)4。

3。

1车辆查询 (19)4。

3.2优惠套餐，最新活动 (19)4。

3.3车辆展示 (20)4。

4业务模块 (21)4.4。

1车辆详情展示 (22)4.4.2确认订单 (22)4.5信息展示模块 (23)4.5.1新闻展示模块 (23)4。

5。

2合作商模块 (23)4.6后台基本功能模块 (24)4.6。

1网站基本信息 (25)4.6.2邮件设置 (25)4。

汽车租赁管理系统1 汽车租赁系统的需求分析1．1系统功能需求1.1.1 系统的功能需求包括以下几个方面。

1.客户需要提前预订车辆。

2.车辆出租由于下述原因而变得复杂。

(1)需要提交司机的信息：全名，生日，驾照号码，驾照等级。

(2)要记录第三方付款单位。

(3)确认用户是否签订碰撞损失免责书，责任保险，个人事故保险。

(4)签订租车协议。

协议号，客户名，租赁类型，车辆序号，车辆价格，汽车离店时间，里程，预期换车的时间等信息。

3.还车由于下述原因而变得复杂。

(1)油箱不满要计油费到附加费用中。

(2)若汽车出现事过（受损，客户伤亡等），确认用户是否签订碰撞损失免责书，责任保险，个人事故保险，没有签订的要计入相应的费用到附加费用中。

(3)登记归还日期，时间，里程等信息。

(4)系统计算相应的收费数目。

满足上述需求的系统主要包括以下几个模块。

(1)系统用户管理模块。

(2)日常业务管理模块。

(3)车辆信息管理模块。

(4)客户会员管理模块。

2 系统的UML基本模型2.1汽车租赁管理系统事件列表2．2系统的用例图2.2.1 创建用例图之前首先需要确定参与者。

(1)在汽车租赁系统中，需要客户的参与。

客户可以提出预订请求，预订请求得到确认后可以取车，租赁期限到期后还应该将车返还给租赁商。

(2)租赁公司的员工则需要处理客户的租赁申请，并在汽车返还时对车辆状况进行检查：2.2.2由以上分析可以看出，所有的动作都是围绕着客户和公司员工进行的。

因此，系统中的参与者主要有两类：客户和公司员工。

系统的用例主要如下三个：(1)预订车辆用例。

客户在取车之前应该首先预订车辆。

(2)取车用例。

如果客户的车辆预订得到确认，要在确定的日期到前台取车。

(3)还车用例。

客户应该在规定时间还车。

2.2.3扩展的基本用例叙述2．3汽车租赁管理系统的时序图2.3.1 首先来介绍系统的时序图，汽车租赁系统的时序图主要有如下3个。

(1)客户预订车辆的时序图。

汽车租赁系统的需求分析系统功能需求系统的功能需求包括以下几个方面。

1）客户可以通过不同的方式（包括前台、电话、网上）预定车辆。

2）能够保存客户的预定申请单。

3）能够保存客户的历史记录。

4）工作人员可以处理客户的申请。

5）技术人员可以保存对车辆检修的结果。

满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。

（1）基本数据维护模块。

基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的途径。

例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。

（2）基本业务模块。

基本业务模块中，客户可以填写汽车租赁申请表，工作人员负责处理这些表格。

同时，技术人员还可以提交每辆车的状态，以便工作人员根据这些资料决定是否批准客户的请求。

（3）数据库管理模块。

在汽车租赁系统中，对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有进行统一管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。

（4）信息查询模块。

详细查询模块主要用于查询相关信息，例如工作人员查询车辆信息和客户信息等。

图1所表示汽车租赁系统的功能需求。

基本数据维护模块基本数据维护模块包括图2所示的几个方面。

（1）添加车辆信息。

汽车租赁商的车辆信息需要保存到数据库，车辆信息包括车辆的车型、车牌号码和车辆的状态等。

（2）修改车辆信息。

车辆被租借以后状态会发生变化，要根据具体情况修改车辆的状态，如预留、租赁和空闲。

（3）添加员工信息。

公司员工的信息应该保存到系统数据库中，以便管理人员根据员工的表现对员工进行考核。

（4）修改员工数据。

交易的任务完成率要保存在员工信息中，员工完成一笔交易，要更新员工的个人信息。

基本业务模块基本业务模块包括图3所示的几个方面。

（1）用户填写预定申请。

客户在租赁汽车之前首先要填写预定申请。

（2）工作人员处理预定请求。

工作人员要处理预定申请，可以根据客户租赁的历史记录和目前车辆的状况决定是否同意客户的预定请求。

（3）技术人员填写服务记录。

公司的技术人员在客户归还车辆以后要对车辆进行彻底的检查，以确定车辆目前的状况，检查万要填写服务记录。

汽车租赁系统的需求分析系统功能需求系统的功能需求包括以下几个方面。

1）客户可以通过不同的方式（包括前台、电话、网上）预定车辆。

2）能够保存客户的预定申请单。

3）能够保存客户的历史记录。

4）工作人员可以处理客户的申请。

5）技术人员可以保存对车辆检修的结果。

满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。

（1）基本数据维护模块。

基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的途径。

例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。

（2）基本业务模块。

基本业务模块中，客户可以填写汽车租赁申请表，工作人员负责处理这些表格。

同时，技术人员还可以提交每辆车的状态，以便工作人员根据这些资料决定是否批准客户的请求。

（3）数据库管理模块。

在汽车租赁系统中，对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有进行统一管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。

（4）信息查询模块。

详细查询模块主要用于查询相关信息，例如工作人员查询车辆信息和客户信息等。

图1所表示汽车租赁系统的功能需求。

基本数据维护模块基本数据维护模块包括图2所示的几个方面。

（1）添加车辆信息。

汽车租赁商的车辆信息需要保存到数据库，车辆信息包括车辆的车型、车牌号码和车辆的状态等。

（2）修改车辆信息。

车辆被租借以后状态会发生变化，要根据具体情况修改车辆的状态，如预留、租赁和空闲。

（3）添加员工信息。

公司员工的信息应该保存到系统数据库中，以便管理人员根据员工的表现对员工进行考核。

（4）修改员工数据。

交易的任务完成率要保存在员工信息中，员工完成一笔交易，要更新员工的个人信息。

基本业务模块基本业务模块包括图3所示的几个方面。

（1）用户填写预定申请。

客户在租赁汽车之前首先要填写预定申请。

（2）工作人员处理预定请求。

工作人员要处理预定申请，可以根据客户租赁的历史记录和目前车辆的状况决定是否同意客户的预定请求。

（3）技术人员填写服务记录。

公司的技术人员在客户归还车辆以后要对车辆进行彻底的检查，以确定车辆目前的状况，检查万要填写服务记录。