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培训管理制度及要求一、培训管理制度1. 培训目标公司制定培训目标是为了提高员工的工作技能、知识水平和综合素质，从而提高整体业绩和竞争力。
2. 培训计划公司每年制定培训计划，包括培训内容、培训时间、培训人员等，通过内部和外部培训资源的整合，为员工提供全面的培训服务。
3. 培训评估公司建立培训评估机制，定期对培训效果进行评估，收集员工反馈意见，并对培训方案进行调整和完善，确保培训的有效性。
4. 培训方式公司采取多种培训方式，包括线上培训、线下培训、集中培训和分散培训等，灵活运用不同方式，以满足不同员工的培训需求。
5. 培训费用公司统一管理培训费用，明确培训费用的申请和报销程序，确保培训费用的合理使用和监管。
6. 培训记录公司建立完善的培训记录系统，对员工进行培训记录的统一管理和档案归档，以备查阅和核查。
7. 培训奖惩公司通过设立培训奖励机制，鼓励员工积极参加培训活动，提高培训的参与度和效果；同时，对于不参加培训或培训效果不达标的员工，采取相应的惩罚措施。
二、培训管理要求1. 全员参与公司要求所有员工必须参加公司规定的培训活动，不得擅自缺席或迟到早退，否则将受到相关惩罚。
2. 岗位培训公司要求对各岗位的员工进行专业培训，提高其岗位技能和综合素质，使其更好地适应当前岗位的工作需要。
3. 职业发展培训公司鼓励员工参加各种形式的职业发展培训，提升员工的职业素养和发展空间，为员工的职业发展提供支持和保障。
4. 自主学习公司鼓励员工主动学习，不断提升个人知识和技能，提高工作效率和质量，实现自我价值的最大化。
5. 质量监督公司要求培训部门建立质量监督制度，加强对培训过程和效果的监督和评估，及时发现问题并进行整改优化。
6. 绩效考核公司将培训效果纳入员工绩效考核体系，对培训成绩优秀的员工给予相应的奖励和晋升机会，以激励员工积极参与培训。
综上所述，公司的培训管理制度及要求是为了提高员工的整体素质和竞争力，促进员工的职业发展和个人成长，为公司的长期发展提供强有力的人才支持和保障。
第一章总则第一条为提高公司员工的综合素质和业务能力，增强公司核心竞争力，特制定本培训管理体系制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习生及临时工。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工个人发展需求，有针对性地开展培训；2. 效益优先：注重培训效果，确保培训投入产出比；3. 持续改进：不断优化培训体系，提升培训质量；4. 人本关怀：关注员工成长，营造良好的学习氛围。
第二章培训体系第四条公司培训体系包括以下内容：1. 基础培训：包括企业文化、规章制度、岗位技能等；2. 专业培训：针对不同岗位需求，提供专业技能培训；3. 管理培训：提升员工管理能力和领导力；4. 晋升培训：为员工提供晋升所需的技能和知识培训；5. 跨部门交流培训：促进各部门之间的沟通与合作。
第五条培训方式包括：1. 集中培训：组织内部或外部专家进行授课；2. 在线培训：利用网络平台开展在线学习；3. 实践培训：通过实际操作、案例分析等方式进行；4. 外部培训：选派员工参加外部培训机构举办的培训课程。
第三章培训计划与实施第六条公司每年制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、预算等。
第七条培训计划的制定应遵循以下程序：1. 部门提出培训需求；2. 人力资源部汇总整理，形成年度培训计划草案；3. 提交公司领导审批；4. 通知各部门执行。
第八条培训实施过程中，应做好以下工作：1. 严格执行培训计划，确保培训时间、内容、质量的落实；2. 对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训方案；3. 建立培训档案，记录员工培训情况；4. 对培训过程中发现的问题进行总结，提出改进措施。
第四章培训考核与激励第九条公司对培训效果进行考核，考核内容包括：1. 培训参与度：员工参加培训的积极性；2. 培训满意度：员工对培训内容和形式的满意度；3. 培训效果：员工培训后业务能力和综合素质的提升。
第十条对培训考核优秀的员工，给予表彰和奖励，包括：1. 优秀员工称号；2. 薪酬福利晋升；3. 外部培训机会。
一、总则1. 为提高公司员工的专业技能和综合素质，增强企业竞争力，特制定本制度体系。
2. 本制度体系适用于公司所有员工，培训部负责组织实施和监督执行。
二、组织架构1. 培训部是公司负责员工培训工作的专门机构，负责制定、实施、评估和改进培训计划。
2. 培训部设部长一名，负责全面领导培训工作；设副经理一名，协助部长工作；设专员若干名，负责具体培训项目实施。
3. 各部门设立培训专员，负责本部门员工的培训工作。
三、培训计划1. 培训部根据公司发展战略、业务需求、员工岗位要求等因素，制定年度培训计划。
2. 年度培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训师资、培训费用等。
3. 各部门根据年度培训计划，结合本部门实际情况，制定季度培训计划。
四、培训实施1. 培训部负责组织实施年度培训计划，包括培训课程安排、培训师资选拔、培训场地预订等。
2. 培训部根据培训需求，选用内部讲师或外部培训机构进行培训。
3. 各部门应积极配合培训部完成培训工作，确保培训效果。
4. 培训结束后，培训部负责收集培训反馈意见，对培训效果进行评估。
五、培训评估1. 培训部定期对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训效果、学员能力提升等方面。
2. 培训评估结果作为改进培训工作的依据，对培训计划进行调整。
3. 培训部对评估中发现的问题，及时与相关部门沟通，共同解决。
六、培训经费管理1. 培训经费由公司财务部门负责管理，培训部负责提出培训经费预算和使用计划。
2. 培训经费使用应遵循合理、节约、高效的原则，不得挪作他用。
3. 培训部每月向财务部门报送培训经费使用情况报告。
七、附则1. 本制度体系由培训部负责解释。
2. 本制度体系自发布之日起实施，原有培训相关规定与本制度体系不一致的，以本制度体系为准。
3. 本制度体系如需修改，由培训部提出修改意见，经公司领导批准后实施。
培训制度管理制度及流程一、引言为了提高员工的综合素质和技能水平，不断提高企业的竞争力和发展能力，培训制度的建立是每个企业都必须重视的一个重要方面。
培训制度的建立不仅有利于企业和员工的共同发展，也可以为企业提供更多的发展动力和竞争优势。
因此，建立健全的培训制度管理制度及流程是每个企业都必须认真对待和打造的一项工作。
二、培训制度管理制度的建立1. 培训制度的目标和原则（1）目标：培训制度的建立要根据企业的发展需求和员工的实际情况，确定统一的培训目标和方向。
例如，提高员工的专业技能、促进员工的职业成长、提高员工的综合素质等。
（2）原则：培训制度的建立要遵循科学、合理、公平、公正的原则，根据员工的不同岗位和需求，确定不同的培训内容、方式和时机。
同时，要注重员工的知识更新和技能提升，培养和培训员工的创新意识和团队合作精神。
2. 培训制度管理的组织结构（1）领导机构：由企业的高层领导或培训部门负责制定和主持培训制度管理的相关工作，确保培训制度的顺利实施。
（2）培训委员会：由企业的中层管理人员和培训部门相关负责人组成，负责项目的制定、实施和监督，确保培训制度的有效性和实用性。
（3）培训部门：由专门从事培训工作的专业人士组成，负责培训计划的制定、实施和评估，提供员工的培训服务和支持。
3. 培训制度管理的流程（1）需求分析：企业要首先对员工的培训需求进行全面的分析，确定员工的培训目标和方向。
例如，员工的岗位要求、个人的职业规划、企业的发展需求等。
（2）培训规划：根据员工的培训需求和企业的发展需求，制定员工的培训计划和培训方案。
例如，确定员工的培训内容、方式和时机，制定员工的培训目标和计划。
（3）培训实施：根据培训计划和培训方案，实施员工的培训活动和培训项目。
例如，组织员工参加专业培训、技能培训、知识培训、经验交流等。
（4）培训评估：在培训实施过程中，要定期对员工的培训效果进行评估和检查，了解员工的培训情况和培训成果。
培训体系及制度方案一、背景介绍随着科技的不断发展和社会的进步，人才的培养与发展已经成为每个组织都必须重视的事项之一、一个完善的培训体系及制度方案不仅可以提高员工的综合素质和能力，还能够帮助组织更好地应对市场竞争和变化。
本文将提出一种培训体系及制度方案。
二、培训体系设计1.培训目标确定首先，需要根据组织的发展目标和员工的职业发展规划，确定培训的目标。
培训目标可以分为三个层面，即个人职业发展目标、组织目标以及员工和组织共同的发展目标。
2.培训需求分析在确定培训目标的基础上，进行培训需求分析。
通过调查问卷、面谈、员工绩效评估等方式，了解员工在知识、技能和态度方面的缺陷和需求。
以此为基础，制定培训计划。
3.培训计划制定根据培训需求分析的结果，制定全面的培训计划。
培训计划可以包括课程设置、培训方法、培训时间、培训地点等。
同时，还需要确定培训师资的选择和培训资源的准备。
4.培训实施与评估根据培训计划，组织培训活动。
培训可以分为内部培训和外部培训。
内部培训可以是由内部员工担任讲师进行，也可以邀请外部专家进行培训。
培训结束后，需要进行培训效果评估。
可以通过考试、问卷调查、实际操作等方式来评估培训效果。
根据评估结果，对培训体系进行调整和优化。
三、制度方案设计1.培训管理制度制定一套完善的培训管理制度，明确培训的各个环节和流程。
制度可以包括培训需求申请、培训计划制定、培训资源准备、培训实施、培训资料归档等。
通过制度的规范，可以确保培训的有效性和高效性。
2.培训费用报销制度制定培训费用报销制度，明确员工参加培训的费用可以报销的范围和标准。
同时，也要明确员工需要提供的相关报销材料和流程。
3.培训成果奖励机制为了鼓励员工参与培训和提高培训的积极性，可以制定一套培训成果奖励机制。
员工参与培训并通过考核的，可以获得相应的奖励，如奖金、晋升机会等。
这有助于增强员工的学习动力和培训的实效性。
4.培训反馈和改进机制建立培训反馈和改进机制，鼓励员工提出对培训的意见和建议。
培训管理制度体系1.培训工作的重要性1.1随着知识经济的到来，人力资源已成为企业最为宝贵的财富，当今企业间的竞争实质上是人才的竞争而企业要想建立拥有一支掌握高新技术、能适应多方面需求的高素质员工队伍，则培训工作就显得尤为重要。
1.2严格地讲，培训就是管理，是企业管理不可或缺的组成部分，是企业人力资源资产增值、组织绩效提高的重要途径。
通过良好的培训工作，可以使我们的员工队伍形成共同的企业价值观和团队凝聚力提升员工技术、能力水准，达到“人”与“事”相匹配，激励员工工作积极性，使我们的企业逐渐形成为学习型的组织。
1.3总之，培训工作是企业人力资源管理的重要内容之一其实质是企业对人力资本的投资。
如果企业真正重视员工队伍的培训，则对企业、对员工将会是一个双赢的选择。
2、适用范围1.1本办法适用于****公司。
下属各分子公司可以参照本办法执行，或制定相应的制度/办法报集团公司审批后执行。
3.培训工作组织机构体系为更好地完成公司各项培训工作，达到预期的培训目的和效果，公司将成立专门的培训工作领导小组，负责公司的各项培训工作的指导、组织和落实，具体事项如下：3.1领导小组成员名单组长：人力行政中心总监副组长：各中心第一负责人、人力行政中心副总监组员：人力资源专业经理、培训讲师队伍3.2主要工作职责3.2.1负责员工培训需求调查、申请及组织实施；3.2.2负责搜集整理相关的培训信息及培训资料；3.2.3负责组织内部培训前各项事宜的安排，如安排培训通知的撰写下发、会议室的预定、培训考勤的记录、笔记本电脑和投影仪的准备、资料的复印等各项事宜；3.2.4负责落实外部培训的联系及组织工作；3.2.5负责《员工培训服务协议》的签订工作；3.2.6负责培训考核工作的实施及培训效果的评估；3.2.7负责培训台帐的建立，并拟写培训总结；3.2.8其他相关培训工作。
4.培训课程设置体系根据公司的发展战略结合上一年度公司绩效考核结果及运营管理问题的总结，以及各部门上报的《培训需求调查表》，人力行政中心据此编制《公司年度培训计划》，并上报公司相关负责人审批，最终确定本年度的培训课程。
培训体系管理制度一、引言在当今竞争激烈的商业环境下，培训已经成为组织保持竞争优势的一个重要因素。
为了有效地管理和整合培训资源，许多组织建立了完整的培训体系管理制度。
培训体系管理制度是一个包括培训策略、规划、实施和评估等环节的全面管理系统，以保证组织达到预期的培训效果。
二、培训体系管理制度的内容1.培训策略：制定组织的培训目标和战略，明确培训对于组织发展的重要性，以及培训的目标、范围和时间计划；2.培训规划：根据培训策略，制定具体的培训计划，包括培训内容、方法、资源、预算和时间等方面的安排；3.培训资源管理：对于培训所需的资源进行有效的配置和管理，包括人力资源、物质资源和财务资源等，确保培训活动的顺利进行；4.培训实施：按照培训计划安排培训活动，并监督和协调培训师以及培训参与者的工作，确保培训过程的质量和效果；5.培训评估：通过对培训效果的评估和反馈，及时修正和改进培训计划和方法，提高培训的效益；6.培训记录和档案管理：建立健全的培训记录和档案管理体系，保留培训过程和效果的相关信息，为组织的长期发展提供参考依据。
三、培训体系管理制度的重要性1.优化培训资源配置：培训体系管理制度可以帮助组织更好地管理和利用培训资源，减少浪费和重复，提高资源利用效率；2.提高培训效果：通过制定明确的培训目标和计划，并合理安排培训实施和评估，培训体系管理制度可以提高培训效果，实现组织的战略目标；3.增强员工发展动力：培训体系管理制度可以为员工提供良好的发展机会和晋升渠道，激励员工参与培训并提高自身的能力水平；4.推动组织创新和变革：通过培训体系管理制度，组织可以促进员工的创新意识和变革能力，提高组织的竞争力和适应能力。
四、培训体系管理制度的实施步骤1.制定培训策略和计划：组织需要明确培训的目标和范围，制定培训计划，并制定相关的培训政策和制度；2.确定培训资源和需求：组织需要进行培训需求分析，确定需要的培训资源和培训师资，以及制定培训预算；3.培训实施和监督：按照培训计划进行培训实施，监督培训师和培训参与者的工作，确保培训质量和效果；4.培训评估和改进：通过培训效果的评估和反馈，及时改进培训计划和方法，提高培训的效果；5.建立培训档案：建立健全的培训档案管理制度，记录和保留培训过程和效果的相关信息，为组织的长期发展提供参考依据。
一、引言随着我国经济的快速发展，企业对人才的需求日益增长。
培训作为一种提高员工素质、提升企业竞争力的有效手段，已成为企业人力资源管理的重要组成部分。
然而，在实际操作过程中，我国企业培训管理体系仍存在诸多问题，影响了培训效果的发挥。
本文将从以下几个方面分析培训管理体系制度存在的问题，并提出相应的改进措施。
二、培训管理体系制度存在的问题1. 缺乏系统性的培训需求分析企业在进行培训前，往往缺乏对员工培训需求的全面了解，导致培训内容与实际工作需求脱节。
部分企业仅根据上级领导的指示或个人经验进行培训，缺乏科学的培训需求分析。
2. 培训计划制定不合理部分企业培训计划制定过于简单，缺乏针对性、层次性和连贯性。
培训计划与企业发展战略、员工个人发展需求不匹配，导致培训效果不佳。
3. 培训内容陈旧、缺乏创新一些企业培训内容陈旧，不能适应时代发展和企业需求的变化。
同时，培训方式单一，缺乏创新，难以激发员工的学习兴趣。
4. 培训师资力量不足企业培训师资力量不足，部分培训讲师专业素养不高，难以满足企业培训需求。
同时，培训讲师与学员互动不足，导致培训效果大打折扣。
5. 培训效果评估体系不完善部分企业缺乏科学的培训效果评估体系，难以对培训效果进行客观、全面的评价。
评估方法单一，无法准确反映培训成果。
6. 培训资源分配不均企业在培训资源分配上存在一定程度的失衡，部分部门或岗位培训资源充足，而其他部门或岗位则相对匮乏。
三、改进措施1. 加强培训需求分析企业应建立完善的培训需求分析体系，通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，全面了解员工培训需求，确保培训内容与实际工作需求相匹配。
2. 制定合理的培训计划企业应根据培训需求分析结果，结合企业发展战略和员工个人发展需求，制定具有针对性、层次性和连贯性的培训计划。
3. 创新培训内容和方法企业应不断更新培训内容，引入先进的管理理念和技术，丰富培训方式，提高培训效果。
同时，加强培训讲师队伍建设，提高培训讲师的专业素养。
管理制度与培训体系一、管理制度1.公司治理结构公司治理结构是企业内部权力和责任的分配机制和决策机制，决定了企业的管理、控制和运营方式。
在公司治理结构中，应该明确董事会、监事会、管理层等各方的职责与权限，确保企业各个层级之间的有效沟通和协调。
2.组织架构组织架构是企业内部各个部门之间的关系和职责划分，是企业整体运作的基础。
通过规范的组织架构，可以有效分工协作、提高工作效率，确保企业运作的有序性和高效性。
3.制度建设制度是企业运作的规则和准则，是保障正常运作和避免风险的重要手段。
企业应建立健全各项制度，包括财务制度、人事制度、市场营销制度等，确保企业的各项业务符合法规和规范要求。
4.绩效考核绩效考核是企业管理的重要环节，通过对员工和部门的工作绩效进行评估，可以促进员工积极性和工作效率的提高。
企业应建立科学合理的绩效考核机制，根据员工的表现和贡献进行绩效评价和奖惩，从而实现员工和企业利益的双赢。
5.风险管理风险管理是企业管理的重要内容，企业面临各种内部和外部风险，并且风险的程度和影响可能会对企业的生存和发展产生重大影响。
因此，企业应建立健全的风险管理制度，加强对各种风险的识别、评估和控制，确保企业在竞争激烈的市场中能够稳定发展。
二、培训体系1. 培训需求分析在建立培训体系之前，企业应该对员工的培训需求进行系统分析和评估，了解员工的岗位要求、技能水平和发展需求，以便为员工提供科学有效的培训方案。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果，企业应该制定全面的培训计划和方案，包括培训内容、培训形式、培训时间和培训目标等，确保培训活动的有效性和可持续性。
3. 培训实施培训实施是培训体系中的核心环节，企业应选择合适的培训资源和方式，开展各类培训活动，包括员工技能培训、岗位培训、管理培训等，提高员工的综合素质和能力。
4. 培训评估培训评估是培训效果的重要衡量标准，企业应建立科学的培训评估体系，对培训活动的目标达成情况、员工表现和绩效提升等方面进行评估和反馈，及时调整和改进培训方案，确保培训活动的有效性和可持续性。
一、引言随着社会经济的不断发展，家政服务行业在我国日益繁荣。
为了提高家政服务的质量和水平，保障家政服务人员的权益，规范家政服务市场秩序，建立健全家政培训体系及管理制度显得尤为重要。
本文将从家政培训体系、管理制度两方面进行阐述。
二、家政培训体系1. 培训目标（1）提高家政服务人员的综合素质，使其具备良好的职业道德、专业技能和服务意识；（2）培养具备一定理论知识和实践能力，能够满足客户需求的家政服务人员；（3）提升家政服务行业整体形象，增强家政服务人员的就业竞争力。
2. 培训内容（1）职业道德教育：培养家政服务人员的职业素养，使其具备诚信、敬业、尊重客户等品质；（2）专业技能培训：包括家庭保洁、烹饪、护理、育儿等家政服务项目，提高家政服务人员的实际操作能力；（3）法律法规知识：普及家政服务相关法律法规，增强家政服务人员的法律意识；（4）心理健康教育：关注家政服务人员的心理健康，提高其心理承受能力。
3. 培训方式（1）集中培训：定期举办培训班，邀请专业讲师进行授课；（2）网络培训：利用互联网资源，开展线上培训课程；（3）实践操作：组织家政服务人员参与实际操作，提高其动手能力。
4. 培训考核（1）理论考核：对家政服务人员的理论知识进行测试；（2）实践考核：对家政服务人员的实际操作能力进行评估；（3）综合评价：根据理论考核、实践考核及日常表现，对家政服务人员进行综合评价。
三、家政管理制度1. 建立家政服务人员档案（1）详细记录家政服务人员的个人信息、培训经历、工作经历等；（2）定期更新家政服务人员档案，确保信息准确无误。
2. 实施家政服务人员分类管理（1）根据家政服务人员的技能水平和综合素质，将其分为初级、中级、高级三个等级；（2）对不同等级的家政服务人员实施差异化管理，提高服务质量和客户满意度。
3. 规范家政服务流程（1）明确家政服务人员的岗位职责和工作标准；（2）制定家政服务合同，明确双方权利和义务；（3）建立家政服务纠纷处理机制，及时解决客户与家政服务人员之间的矛盾。
公司培训体系管理制度一、目的为规范和促进公司培训工作持续系统地进行，创造良好的学习氛围，使员工能更快更好的融入公司，并提升员工专业技能和素质，增进团队绩效，促进公司经营目标的实现和公司与员工的共同发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理和培训计划实施所涉及各个环节。
三、职责1. 人力资源部为公司培训工作的归口管理部门，其职责为：1）制定和修改公司培训管理制度；2）拟定实施全公司年度培训计划；3）组织或协助完成全公司各项培训课程；4）检查、监督和评估培训的实施情况；5）管理和控制培训费用；6）管理和建设公司内部讲师队伍；7）负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理；8）负责培训效果追踪考查。
2. 各部门负责人培训职责：1）制订和实施部门培训计划；2）收集部门员工培训需求；3）负责部门专业培训教材建设；4）负责部门培训的实施和效果反馈；5）确定部门内部讲师人选，支持讲师培训工作。
四、培训体系建设1. 培训内容1）专业知识培训：员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识；2）专业技能培训：员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能；3）道德素质培训：构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训；4）文化制度培训：公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。
2. 培训形式1）内部培训新员工岗前培训：人力资源部和相关部门对新员工进行知识和技能方面的培训；岗位技能培训：各部门根据培训计划有针对性组织的岗位技能培训；转岗培训：员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训；增值培训：员工晋升或需扩大管理责任时所做的岗位技能培训。
2）外部培训外部培训是指公司根据发展需要，统一组织的外派培训或部门根据部门工作需要经申请且批准的外部学习，培训完成后需撰写心得报告（详见《培训心得报告》）3. 培训考核1）培训结束后，由讲师根据课程自行决定培训考核方式。
培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。
2）以下培训必须组织试卷类考试考核：新员工入职通用培训；与体系认证、客户审厂关联紧密部门的岗位技能培训；生产部、质控部新员工取得上岗证的培训；公司有特殊要求的其它培训。
4. 员工培训实行学分制1）学分要求：生产一线作业员6学分/年，办公室职员12学分/年；2）学分认定：培训课程结束经考核合格，每课时对应1学分，以培训记录为准（详见《员工培训记录表》）；3）学分统计：每年1月份对员工上年度所取得的学分进行统计。
生产部、质控部员工由主管负责学分统计，办公室职员由人力资源部负责学分统计；4）学分与晋升：培训学分列入公司员工职位晋升的考核项目，因个人原因未到达规定学分的不得晋升，但特殊情况经公司总经理（副总经理）核批可不受此限；5. 培训档案管理1）人力资源部负责培训档案的归档管理，并负责建立员工培训档案；2）培训档案包括培训需求调查、培训计划、培训教材、讲师档案、培训签到表、考试试卷、培训心得报告、考核记录等；3）内部培训前，培训讲师将该培训课程的教材或试卷交人力资源部审核存档。
培训结束后，讲师在一个星期内将员工接受培训的过程和结果记录交由人力资源部存档保管（详见《培训考核表》）；4）经公司批准的外部培训，外训员工在培训结束后一个星期内，将培训资料及所取得的证书复印件或培训心得体会交人力资源部存档；5）人力资源部根据培训记录资料，建立纸质或电子类员工培训档案进行管理；6）人力资源部每年1月份将上一年度培训档案进行分类整理，交行政部存档；7）培训档案存档期限一般为3年，培训档案到期经公司领导审核批准后予以销毁。
五、培训资源建设与管理1. 培训讲师公司整个培训体系中，以内部培训讲师为主，着重建立一支知识水平高、业务精湛、素质优秀的内部讲师队伍。
1）内部讲师队伍建设与管理公司内部讲师队伍的建设与管理由副总经理直接领导；人力资源部负责讲师的评审、认定、评级、聘任、考核等环节的组织和实施（详见《内部讲师清单》）；各部门负责人协助人力资源部管理内部讲师，支持本部门内部讲师工作。
2）内部讲师任职资格（符合以下任两个条件即可）具备较为丰富的管理经验，具有较强的语言表达能力和亲和力；具有较为丰富的工作经验，工作业绩突出，精通公司某方面业务；具有某方面专业资格证书（如职业资格证书、各类等级证书等）；公司总经理（副总经理）特别批准的其他人。
3）内部讲师评选流程员工个人自荐或由所在部门推荐，填写《内部讲师自荐/推荐表》报人力资源部；人力资源部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，安排试讲或资质考察，初步确定名单；人力资源部将初步确定的讲师名单报副总经理（总经理）审批；经最终审批通过者，由人力资源部认定为培训讲师，有效期为一年。
4）内部讲师工作职责参与培训课程需求调研，向人力资源部提供准确的员工和部门培训需求信息；开发设计有关课程，如培训标准教材、案例、PPT、试卷及答案等，并定期改进；制定和落实与己相关的培训计划，按时保质保量地完成授课任务；负责培训后的效果考核、阅卷，根据结果改进授课；协助负责人制订和实施所在部门的内部培训计划。
5）内部讲师级别内部讲师分以下三个级别：助理讲师、中级讲师、高级讲师；讲师级别从助理开始逐级升级，公司每年度组织一次级别升级，由讲师在年度考核中提出申请。
6）讲师升级条件（详见《讲师年度考核表》）助理讲师：符合讲师任职条件，并经人力资源部初步确定；中级讲师：具备助理讲师资格，累计授课20课时或获得优秀讲师奖励；高级讲师：具备中级讲师资格，累计授课30课时或获得优秀讲师奖励。
7）培训讲师享有以下权益同等条件下，优先享有公司外派培训的机会；同等条件下，优先获得年度优秀管理人员、贡献奖和进步奖；同等条件下，优先享有内部职务升迁和调薪的权利；公司每年度评选1-2名优秀讲师名额，颁发证书和给予现金奖励。
8）内部讲师考核方法培训记录考核：内部讲师应严格按培训流程授课，并作相应记录，人力资源部以文字性培训记录资料作为讲师考核的标准之一；授课即时考核：内部讲师培训结束后，人力资源部以《培训效果评价表》对讲师当堂授课质量进行评估考核；讲师年终考核：人力资源部每年12月或次年1月对内部讲师进行一次年度考核；在人力资源部组织的讲师考核中，如果考核成绩连续两次低于60分或年终考核不及格，报总经理批准后，给予降级或撤销内部讲师资格。
2. 培训教材1）培训教材包括内部教材和外部教材，载体为文字、图片、电子文档、录音、录像等。
2）培训教材分为公司级和部门级教材。
公司级培训教材是指适合多部门人员培训或与公司生产经营和管理水平提升相关系的培训资料，部门级教材是指维持本部门各岗位工作需要的各类培训资料。
3）培训教材的管理。
公司所有培训教材由人力资源部指定部门或内部讲师编写提供，并由人力资源部统一管理。
4）公司级培训教材公司级培训教材目录（详见《教材目录表》）；完整的培训教材包括教材、试题及标准答案等内容；公司级培训教材由副总经理审核批准后方能列入公司级教材目录，人力资源部以电子文档形式独立编制成册，统一存档管理；非特殊培训需要，公司鼓励讲师采用节约资源、内容丰富的电子档教材的多媒体授课方式，减少纸质类印刷教材；各指定责任人或内部讲师负责教材内容的修改编辑等维护，保证教材的适用性。
5）部门级培训教材公司各部门建立本部门培训教材目录（详见《培训教材目录》），目录中注明教材的适用对象或职位以及适用的培训阶段；各部门根据部门性质建立的部门培训教材，可以引用公司级教材目录中的有关教材。
6）临时培训课程教材公司临时指定人员、指定内容进行的培训，其教材可以自编，但在使用前需经副总经理审核并报人力资源部存档。
3. 培训设施1）公司培训设施包含培训室、桌椅、白板、教材、电脑、投影仪、移动硬盘、U盘等；2）公司各项培训设施依照资源共享、充分利用的原则由人力资源部统一管理；3）因使用不当、粗心大意等原因造成可移动设施设备损坏或丢失，追究不到具体责任人的，由培训授课人照价赔偿。
4. 培训经费1）培训经费由培训设施投入、教材购置、讲师津贴、外部培训费用等组成；2）培训经费列入公司培训费用预算，按公司财务管理相关规定执行。
六、年度培训计划与实施1. 培训需求调查1）根据公司整体战略，人力资源部每年12月在全公司范围内组织培训需求调查；2）人力资源部制订员工和部门培训需求调查方案并实施，各部门负责人将部门需求信息进行汇总后交人力资源部，人力资源部对培训需求信息进行分析和整理，撰写调查结果报告。
2. 培训计划制定1）根据员工和部门培训需求调查结果，人力资源部编写公司年度培训方案，初步制订公司年度培训计划并公示。
经公示对培训课程、时间、授课讲师等内容无异议后呈交副总经理审批，经副总经理批准的年度培训计划由人力资源部以文件形式下发各部门；2）各部门根据部门工作的需要，确定本部门培训需求并制定部门年度培训计划，同时反馈给人力资源部进行统一规划；3）体系认证、客户审厂相关联部门的岗位技能培训列入公司年度培训计划；4）公司规定的重点岗位的技能培训列入公司年度培训计划。
3. 培训计划实施1）为便于计划的实施和控制，人力资源部可将年度培训计划分解为季度或月度计划，编制分解后的培训清单；2）每月月初，人力资源部发布本月培训通知，提醒讲师备课和学员按时参加培训；3）人力资源部负责监督培训计划的实施，提供教材、设施及后勤等方面的协助。
4. 培训计划延期培训计划一经发布，各部门和讲师必须严格按培训计划的内容执行，不得随意变更；如因客观原因或不可抗力因素导致培训无法按计划执行，部门或讲师必须以书面形式知会人力资源部，经批准后可适当延期，并确定延期期限。
培训内容变更的，需副总经理批准，否则该培训无效，视为不执行培训计划。
七、新员工岗前培训1. 新员工岗前培训1）新员工实行“先培训、后上岗”的原则。
2）新员工培训是员工所属部门及人力资源部的共同责任，培训内容包括通用培训和专业培训。
人力资源部负责新员工的通用培训，部门负责专业培训。
3）通用培训入职当天新员工办理入职手续后，人力资源部安排组织通用培训或周五下午进行统一培训；通用培训统一使用《入职通用培训教材》及考试试题，内容包括：公司理念、发展前景、规章制度、行为规范、安全教育、企业文化、福利、消防安全、产品基础知识等；通用培训后经考核合格者，由培训讲师填写《新员工入职培训引导表》中通用培训内容，然后带领新员工了解公司情况，接着带到所属部门进行专业培训。
4）专业培训有专业技能要求的新员工由相关部门指派具有专业知识的人员授课，人力资源部负责监督和培训记录的收集存档；新员工专业培训基本内容包括：岗位职能和技能、工作程序与方法，关键考核指标，工作注意事项等。
