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对讲机项目可行性研究报告及运营方案目录前言 (4)一、建设单位基本情况 (4)(一)、公司基本信息 (4)(二)、公司简介 (5)(三)、公司竞争优势 (5)(四)、公司主要财务数据 (6)(五)、核心人员介绍 (7)(六)、经营宗旨 (8)(七)、公司发展规划 (9)二、行业、市场分析 (10)(一)、完善体制机制，加快XXX市场化步伐 (10)(二)、推动规模化发展，支撑构建新型系统 (12)(三)、强化技术攻关，构建XXX创新体系 (13)三、发展规划分析 (14)(一)、公司发展规划 (14)(二)、保障措施 (15)四、法人治理 (17)(一)、股东权利及义务 (17)(二)、董事 (18)(三)、高级管理人员 (19)(四)、监事 (22)五、进度计划 (24)(一)、对讲机项目进度安排 (24)(二)、对讲机项目实施保障措施 (25)六、对讲机项目监理与质量保证 (26)(一)、监理体系构建 (26)(二)、质量保证体系实施 (29)(三)、监理与质量控制流程 (30)七、产品规划方案 (34)(一)、建设规模及主要建设内容 (34)(二)、产品规划方案及生产纲领 (35)八、风险评估分析 (36)(一)、对讲机项目风险分析 (36)(二)、公司竞争劣势 (38)九、对讲机项目质量与标准 (39)(一)、质量保障体系 (39)(二)、标准化作业流程 (40)(三)、质量监控与评估 (41)(四)、质量改进计划 (43)十、创新驱动 (43)(一)、企业技术研发分析 (43)(二)、对讲机项目技术工艺分析 (44)(三)、质量管理 (45)(四)、创新发展总结 (46)十一、人力资源管理与开发 (47)(一)、人力资源规划 (47)(二)、人力资源开发与培训 (48)十二、对讲机项目安全与环保管理 (49)(一)、安全管理体系建设 (49)(二)、安全风险评估与防范 (51)(三)、环境保护与可持续发展 (53)(四)、安全文化建设与培训 (54)(五)、监督与检查机制 (55)(六)、事故应对与处置 (57)(七)、社会责任与公众参与 (59)(八)、安全与环保绩效评估 (61)十三、成果转化与推广应用 (63)(一)、成果转化策略制定 (63)(二)、成果推广应用方案 (64)十四、对讲机项目运行方案 (65)(一)、对讲机项目运行管理体系建设 (65)(二)、运营效率提升策略 (67)(三)、风险管理与应对 (68)(四)、绩效评估与监测 (69)(五)、利益相关方沟通与合作 (70)(六)、信息化建设与数字化转型 (71)(七)、持续改进与创新发展 (72)(八)、运营经验总结与展望 (73)前言有效的项目运营是实现项目目标与提升组织价值的基石。
智慧零售解决方案项目可行性分析报告一、项目背景随着信息技术的快速发展和消费者需求的不断变化，传统零售模式面临着诸多挑战，如库存管理困难、客户体验不佳、销售效率低下等。
为了应对这些挑战，智慧零售解决方案应运而生。
智慧零售通过整合大数据、人工智能、物联网等先进技术，实现了零售业务的数字化、智能化和个性化，为零售商提供了更高效的运营模式和更优质的客户服务。
二、项目目标本智慧零售解决方案项目旨在为零售商提供一套全面的、一体化的解决方案，帮助其实现以下目标：1、提升客户体验：通过个性化推荐、智能导航、便捷支付等功能，为客户提供更加便捷、舒适的购物体验。
2、优化运营管理：实现库存实时监控、销售数据分析、员工绩效管理等功能，提高运营效率和决策科学性。
3、增加销售额和利润：通过精准营销、商品优化组合、客户忠诚度提升等手段，促进销售额的增长和利润的提升。
三、项目内容1、智能门店系统安装智能摄像头和传感器，实时采集店内人流、客户行为等数据。
部署智能货架，实现商品自动识别、库存实时监控和补货提醒。
提供智能支付终端，支持多种支付方式，提高支付效率。
2、客户关系管理系统（CRM）整合线上线下客户数据，建立统一的客户档案。
基于客户行为和购买历史，进行个性化营销和推荐。
实施客户忠诚度计划，提高客户复购率和口碑传播。
3、供应链管理系统与供应商建立数据共享平台，实现订单自动化处理和物流跟踪。
优化库存管理，采用预测算法减少库存积压和缺货现象。
4、数据分析与决策支持系统收集和整合各类业务数据，进行数据清洗和挖掘。
提供可视化的数据分析报表和决策建议，帮助管理层做出科学决策。
四、市场分析1、市场规模根据市场研究机构的数据，近年来智慧零售市场规模呈现快速增长趋势，预计未来几年仍将保持较高的增长率。
随着消费者对购物体验的要求不断提高和零售商对数字化转型的需求增加，智慧零售解决方案的市场前景广阔。
2、竞争态势目前，智慧零售解决方案市场竞争激烈，主要参与者包括大型科技公司、传统零售软件供应商和新兴的创业企业。
实施方案和可行性分析实施方案、方法、计划及可行性分析1)实施方案(1)前期准备阶段收集有关信息，确定研究主题，制定课题计划，召开课题组会议，增强成员对课题研究意义的认识，进一步明确研究目标、课题任务及具体操作方法，明确各自的职责及相应的操作方法。
(2)研究阶段第一阶段：拟在设计好研究大纲和研究计划基础上，进行针对性的文献收集和调研。
文献收集和研读主要包括三个方面：a)国内外构建职业能力标准的理论与方法体系;b)建立中职与高职能力标准体系的发展状况;c)中高职衔接能力标准等级和评价指标体系的构建。
调研主要包括以下两个方面：a)走访职业教育发达地区，对优秀的职业办学机构进行实地考察，吸取他们的先进经验;b)走访相关企业或行业协会，了解企业对于职业能力标准的要求。
第二阶段：在研读资料和调研的基础上，与行业或相关企业成立专业指导委员会，以此深化行业、企业在职业教育的参与度和融合度。
对职业能力层级和标准的构建、职业能力等级标准和人才培养方案的制定、课程开发及实施方面展开广泛的研究和讨论。
第三阶段：在论文整理归纳的基础上，结合调研材料，撰写研究报告。
(3)结题阶段收集成果，撰写结题报告。
2)实施方法(1)文献研究法主要查阅、分析和研读：国内外关于终身职业教育课程体系框架构建、职业能力标准开发的研究资料。
目的是找出适合我国高职院校中高职职业能力标准开发的理论依据和现实依据。
(2)调查研究法这是本项目的主要研究方法。
对不同行业、企业及一些优秀的职业办学机构进行调研和抽样分析，与行业或相关企业成立专业指导委员会，在共同构建职业能力层级和标准、职业能力等级标准和制定人才培养方案等方面展开广泛的研究和讨论。
(3)比较研究法对主要发达国家和地区终身职业教育课程体系框架构建及职业能力标准开发现状进行分析与比较，获得国外终身职业教育的职业能力标准开发的成功经验;借鉴国内中高职衔接课程体系框架及职业能力标准开发经验，和我校已有获得的数控技术中高职衔接职业能力标准开发经验，为教育厅在我校试点中高职衔接三二分段的五个工科专业提供现实案例。
智慧物流解决方案项目可行性分析报告第一部分项目背景与目标 (2)第二部分市场调研与需求分析 (4)第三部分竞争对手及差异化优势 (7)第四部分技术与设备评估 (9)第五部分运营与管理模式规划 (12)第六部分成本与收益预测 (15)第七部分风险识别与应对策略 (17)第八部分环保与可持续性考虑 (20)第九部分项目推进与实施计划 (23)第十部分可行性结论与建议 (25)第一部分项目背景与目标《智慧物流解决方案项目可行性分析报告》一、项目背景近年来，全球物流行业蓬勃发展，但也面临着挑战和问题。
传统物流模式存在运输效率低、成本高、信息不透明等问题，需要寻求一种创新性解决方案，以提高物流业务的效率和可持续性。
因此，本项目旨在研究并提出一种智慧物流解决方案，旨在利用先进的技术手段和数据驱动的管理方式，优化物流流程，降低成本，提高运输效率，并实现绿色可持续发展。
二、项目目标提高物流效率：通过引入智能化技术，优化物流规划与调度，减少运输时间和成本，提高物流业务的运输效率。
降低物流成本：通过数据分析和优化算法，降低运输成本、仓储费用及相关管理费用，提高物流行业的竞争力。
优化供应链管理：建立全流程信息化管理系统，实现供应链各环节的实时监控和数据共享，提高供应链的可控性和稳定性。
推动绿色物流：通过智能运输规划、能源节约等措施，降低物流业务对环境的影响，实现可持续发展目标。
提高客户满意度：优化物流流程，缩短交货周期，提高货物安全性，提供更加可靠的物流服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
三、可行性分析市场需求分析：当前，物流行业对高效、智能化解决方案的需求日益增长。
随着电商和全球贸易的迅猛发展，对物流效率的要求越来越高，项目在市场上具有广阔的应用前景。
技术可行性：目前，物联网、大数据、人工智能等先进技术已经成熟并广泛应用于物流领域。
因此，本项目在技术上是可行的，可以依托现有技术实现智慧物流解决方案。
经济可行性：项目实施后，通过优化物流流程，降低运营成本，节约能源，预计可以获得可观的经济效益，投资回报率较高。
呼叫中心业务发展可行性研究报告和技术方案第1章市场调研分析随着互联网的发展与普及，传统行业和互联网的相互渗透，将全面提升双方的市场价值与因特网应用相关的技术也得到快速发展，需要人性化服务的行业，如航空公司的机票预订中心、酒店旅馆的房间预订中心为用户提供服务，政府、银行、证券及制造业也都是各自为战，采用的技术、设备和服务标准都依据自身的情况而定。
随着企业发展和客户服务质量的不断提升，呼叫中心真正进入了规模性发展，如今呼叫中心已形成一个巨大的产业。
呼叫中心不仅有各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，从而形成一个庞大的、在整个社会服务体系中占有相当大比例的产业。
如AVAYA、思巴得信息、奥迪坚等公司均已推出了基于IP的分布式呼叫中心。
实现了一个平台上集成除了具有ACD、IVR、录音、人工坐席、自动坐席及班长席等基本功能外，还具有语音信箱、会议电话、Web呼叫、FAX、SMS及多用户机制等加强功能，提供了多种服务模式，一改往昔服务方式单一的局限性，已成为现代企业提供售后服务支持、提高客户凝聚力、提高竞争力、促进销售和增加收益的有效方式，是企业得以生存的关键因素。
在产品及价格日益趋同的今天，服务质量的高低、服务的多元化及差异化已显得尤为重要。
而随着经济的发展和社会信息化程度的提高，消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。
企业为了争夺客户资源，必须能够准确把提消费者的需求，并以最快的速度做出响应。
企业为客户的服务意识随着竞争的加剧而不断加强，企业需要建立一个有效的信息渠道，积累来自客户的各个方面的信息，比如客户档案、客户的历史交易记录和客户的新需求。
而呼叫中心能够与客户建立良好的连接渠道，为客户提供全方位客户关系管理(CRM)解决方案。
另外，随着我国加入WTO，会迫使企业加入国际竞争。
项目可行性研究报告(可行性研究报告,项目)项目可行性研究报告一、项目背景和目的随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务成为了一种重要的商业模式。
在中国，电子商务市场规模不断扩大，消费者对在线购物和线上支付的需求也越来越高。
本项目旨在开发一个基于互联网的在线购物平台，提供安全、便捷的购物和支付体验，满足消费者的需求。
本报告将从技术可行性、经济可行性和市场可行性等方面进行分析。
二、技术可行性分析1. 技术方案：本项目计划采用主流的Web开发技术，如HTML、CSS和JavaScript等，搭建一个用户友好的购物平台。
同时，我们还将结合云计算和大数据技术，为用户提供个性化的推荐和营销服务。
2. 技术需求：为了保证平台的稳定性和安全性，我们将需要一定的服务器和网络资源。
同时，还需要开发一个可靠的数据库系统，存储用户信息和交易数据。
3. 技术风险：由于互联网技术的更新迭代速度较快，可能会面临一些技术风险。
为了降低这些风险，我们计划与专业的技术团队合作，并定期进行系统升级和维护。
三、经济可行性分析1. 总投资：本项目的总投资将主要用于技术开发、市场推广、人员培训和设备购买等方面。
初步估计总投资为100万元。
2. 预计收入：我们通过收取商家佣金、广告费用和数据分析服务费等方式获取收入。
根据市场调研，预计首年收入为300万元，随着用户数量和交易量的增长，收入也将逐年增加。
3. 预计成本：除了技术开发和人员成本外，我们还需要考虑平台的运营和维护成本。
根据初步估算，预计首年成本为200万元，后续年度成本也将逐渐增加。
4. 盈利分析：根据以上数据，我们预计首年盈利为100万元，利润率为33%。
随着市场规模和用户数量的扩大，盈利能力也将逐年提升。
四、市场可行性分析1. 市场需求：中国电子商务市场规模庞大，消费者对在线购物和线上支付的需求不断增长。
我们的平台将满足用户的个性化需求，提供多种商品选择和安全的支付方式。
2. 竞争分析：当前在线购物市场存在一些主要竞争对手，如京东、淘宝等。
【关键字】可行性业务发展可行性研究报告和技术方案篇一：信息服务业务可行性研究报告及技术方案信息服务业务可行性研究报告及技术方案篇二：呼叫中心业务发展可行性研究报告和技术方案一、呼叫中心业务发展可行性研究报告和技术方案市场调研分析随着互联网的快速发展与普及，传统行业和互联网的互相渗透，将全面提升双方的市场价值与网络应用相关的技术也得到快速发展，需要人性化服务的行业，如航空公司的机票预订中心、酒店旅馆的房间预订中心为用户提供服务，政府、银行、证券及制造业也都是各自为战，采用的技术、设备和服务标准都依据自身的情况而定。
随着企业的发展和客户服务质量的不断提升，呼叫中心真正进入了规模性发展，如今呼叫中心已经形成一个巨大的产业。
呼叫中心不仅有各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学校，每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，从而形成了一个庞大的、在整个社会服务体系中占有相当大比例的产业。
AVAYA等公司均已经推出了基于ip的分布式呼叫中心。
实现了一个平台上集成除了具有ACD、IVR、录音、人工坐席、自动坐席以及班长坐席等基本功能外，还具有语音信箱、会议电话、Web呼叫、FAX、SMS以及多用户机制等加强功能，提供了多种服务模式，一改往昔服务方式单一的局限性，已成为现代企业提供售后服务支持、提高客户忠诚度、提高竞争力、促进销售和增加收益的有效方式，是企业得以生存的关键因素之一。
在产品价格日益趋同的今天，服务质量的高低、服务的多元化以及差异化已经显得尤为重要。
而随着经济的发展和社会信息化程度的提高，消费者对于企业的服务质量也提出了越来越高的要求。
企业为了争夺客户资源，必须能够准确把握消费者的需求，并以最快的速度做出响应。
企业为了客户的服务意识随着竞争的加剧而不断加强，企业需要建立一个有效的信息渠道，积累来自客户的各个方面信息，比如客户档案、客户的历史交易记录和客户的新需求。
某科研项目拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析1. 技术路线备注：蓝色背景填充部分为前期已完成工作。
2. 研究方法2.1 X、Y在结肠癌发生、发展中的作用和预后相关性1)回顾性收集肠癌临床标本500例，取手术切除的肠癌组织、匹配的肝脏转移灶手术和穿刺标本，新鲜组织液氮保存标本200例，石蜡块300例，全部病例均通过临床、影像学、病理诊断，术前未进行辅助治疗，来自某某医院2008-2013年临床收治病例，随访资料齐全。
2)免疫组化检测组织切片中X、Y蛋白的表达及定位，分别设立阴性对照、肿瘤对照、肝转移对照。
3)SPSS16.0统计软件对X、Y表达及定位与临床标本进行病理关联性分析和预后统计分析，了解X、Y表达情况与相关临床资料之间的关系，单因素生存分析对临床各项指标与结肠癌生存期进行相关性分析，建立Cox比例风险回归模型，综合探讨临床各因素和X、Y表达与结肠癌肝转移、转移灶形成及预后的相关性。
2.2 体外、体内水平研究X、Y基因在肠癌肝转移中的调节功能1)制备X-shRNA慢病毒，建立X稳定沉默的细胞株，以无义序列作为阴性对照，利用MTT实验观察X沉默后细胞的生长曲线；克隆形成实验检测X沉默后细胞的克隆形成能力；流式细胞术结合PI单染、Annexin-V双染检测细胞周期和凋亡情况；细胞划痕实验、Transwell实验观察细胞运动能力的变化。
与此同时，制备过表达X的慢病毒载体。
2)在稳定沉默X的结肠癌细胞中，导入过表达Y的慢病毒载体，利用细胞生长曲线观察X沉默且Y过表达后细胞的增殖能力变化；细胞划痕实验、Transwell实验观察细胞运动能力的变化。
同样地，在稳定沉默Y的结肠癌细胞中，导入过表达X的慢病毒载体，利用细胞生长曲线观察Y沉默&X过表达后细胞的增殖能力变化；细胞划痕实验、Transwell实验观察细胞运动能力的变化。
3)制备结肠裸鼠皮下移植瘤模型，观察肿瘤生长情况，建立生长曲线，统计分析Y和X对结肠癌细胞体内成瘤能力的影响，明确Y和X在结肠癌恶性增殖的作用。
业务发展可行性报告一、业务发展㈠、项目背景1、市场需求比较大病人有需求，随着社会发展和人们生活水平提高、工作节奏的加快，医疗健康服务需求越来越大，据官方统计每天全国各地到北京看病的有6万人，到上海看病的有5万人；这些人群不但需要在一个专业的平台上找到合适医院、专家、更加需要健康咨询、健康指导评估等专业的健康管理服务。
2、政府支持项目▪根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)文件精神，2009-2011年重点推进五项重点改革，旨在着力解决群众反映较多的“看病难、看病贵”问题。
▪2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。
二级医院也要逐步开展这项工作。
鼓励卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。
㈡工作目标正是基于这样一个社会背景，解决百姓看病难、看病贵的问题，将给医疗健康产业带来可持续发展的机遇。
面对潜力巨大的市场，公司应发展需要决定建立预约挂号、远程会诊、健康管理平台系统；二、实施计划目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：网站平台完善期：平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；信息搜集，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：网站试运营期：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：网站运营中期：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员拓展上，让普通的会员用户和查看用户转化成参与用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
可行性研究报告1金融超市是一种面向社会大众、集多种功能于一身、全面办理个人资产业务、中间业务和负债业务的理财经营方式。
近日，中国农业银行山东省分行组织人员对辖内金融超市开办情况进行了专题调研，对目前开办金融超市中存在的业务品种不齐全、业务发展不平衡、信贷管理薄弱及人员素质有待提高等问题进行了分析，并提出加强组织领导、政策适度倾斜、增强宣传力度等建议。
为全面了解当前金融超市开展的现状及存在的问题，近日，中国农业银行山东省分行组织有关人员对辖内开办金融超市情况进行了专题调研。
一、基本情况自今年年初开始，中国农业银行总行全面部署建立“金融超市”工作。
目前，山东省农行共有金融超市25家，在省会济南和除菏泽市、莱芜市以外的地级市都设有金融超市。
目前，金融超市已经开办的业务有：本外币个人存取款、个人汇票、个人消费贷款(包括个人住房贷款)、个人理财咨询、代收代付、银行卡营销、代理保险等经人民银行批准的个人金融业务。
金融超市引入了“以人为本”的理念，坚持以客户为中心，改变了银行与客户之间传统的沟通方式，使客户在一个门市便可办理所有个人金融业务，并且能够得到优质、安全、高效、便利的服务。
各金融超市可以根据客户不同需求实行个性化服务，提供理财建议。
各金融超市引进了律师、保险、公证等中介机构，可以直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险等手续，还可以联系住房开发商、汽车经销商和其他经销商到营业大厅展示推介商品。
各金融超市除储蓄业务外实行开放式经营和消费贷款发放的“一站式”流水作业，客户能够随到随办，凭证内部传递，减少中间环节，服务简便快捷，受到了客户的青睐。
通过开办金融超市，有效加大了全行资源直接经营的力度，通过在负债、资产及中间业务方面为客户提供优质、安全、高效、便利的个性化金融服务，有效增强了市场竞争力，促进了个人业务的快速健康发展。
截至10月末，该行所属25家金融超市储蓄存款余额23l262万元，较年初增加29680万元，增长14.72%;个人消费贷款57098万元(其中个人住房贷款19558万元)，较年初增加36844万元，增长181.91%.二、存在的主要问题个人业务品种不够齐全，服务方式不够规范。
业务发展可行性研究报告和技术方案长沙盛翼电子科技有限公司2012年7月目录第一章、申请经营的业务可行性研究报告 (4)1.1调研安排 (4)1.1.1行业市场发展业务前景分析 (4)1.1.2市场竞争优势分析 (5)1.2调研结果 (6)1.2.1服务产品方向与内容筛选 (6)1.2.2、IPTV游戏服务 (6)1.2.3技术与人员储备 (6)1.2.4调研结论 (6)1.3确认公司发展目标 (7)1.3.1公司业务发展目标 (7)1.3.2实现的用户规模与服务目标 (7)1.4推广计划 (7)1.5实施计划 (8)1.6预期结果 (8)第二章、技术方案 (9)2.1概述 (9)2.2网络的设计原则 (10)2.3网络结构与拓扑图 (12)2.4网络的安全策略与措施 (13)2.5组网方式 (16)2.6网络设备的配置 (16)2.7硬件设备配置 (16)第三章、服务项目 (17)3.1公司拟开展的互联网信息服务项目思路 (17)3.2公司开展的主要服务种类 (17)第四章、市场调研与分析 (18)4.1产业模式产生变化，蕴含发展重要机会 (18)4.2公司介入互联网业务，有具体实在的商业机会 (18)4.3市场分析过程与结果 (19)4.3.1服务产品筛选 (19)4.3.2产品推广与拓展优势 (19)4.3.3市场分析结果 (19)第五章、收费方案 (20)5.1盈利模式 (20)5.2收费方案 (20)第六章、预期服务质量 (21)6.1用户服务质量保障体系 (21)6.2业务服务质量标准 (21)6.3网络和信息安全质量的保障 (21)6.4机房电源和设备维护服务质量标准 (21)6.5用户的培训和跟踪服务措施 (22)6.6其它 (22)第七章、投资分析 (22)7.1项目投资的资金来源 (22)7.2项目的投资规模 (22)7.2.1项目计划投资和业务成本： (22)7.2.2项目收入预估 (23)7.2.3项目投资回报分析 (23)7.3业务运营费用分析 (23)7.4投资与效益分析 (23)第八章、社会效益与经济效益 (23)8.1减少资源浪费，促进社会就业 (24)8.2顺应IPTV发展行业大潮，打造新型游戏平台 (24)第一章、申请经营的业务可行性研究报告1.1调研安排1.1.1行业市场发展业务前景分析随着三网融合的发展，广电一家独大的局面被打破，电信、移动、联通加入到电视业务的阵营中。
中国电信于2005年最早推出IPTV电视业务，电信凭借在宽带业务上的先天优势（市场占有率约70%），在推广IPTV上占尽先机，目前市场占有率约为82%。
中国联通在北京、哈尔滨、大连、青岛、天津、石家庄等十个城市的IPTV系统平台建设基本完善，并逐步进入内部测试和放号阶段。
移动还没有推出相关业务，移动内部人事指出移动会着力于CMMB业务，暂不考虑IPTV 业务。
由于IPTV业务的发展直接对广电构成了竞争，因此受到广电的诸多阻挠。
从开始至今，有多个省市：广西、天津等业务被地方广电叫停。
目前运营商与广电达成私下协议：运营商在市场推广中不得单独推广IPTV业务，只能作为宽带业务中的一项附加功能进行推广。
广电牢牢把握电视内容，因此运营商都在视频内容及增值业务上发力，这也是运营商唯一能够应对广电竞争的优势。
为了顺应三网融合的趋势，广电正着手双向网改，将初期的单向广播式的网络结构改为双向异构模式，但是地方广电对网改配合度不高，利益纷争较多，导致进展缓慢。
江苏、上海、广东是IPTV用户最多的三个省，用户数分别为：220万、150万、110万，目前这三个省已被中国电信垄断IPTV的业务。
除此之外中国电信还加快了在：湖南、河南、福建、安徽、新疆等地的IPTV业务推广工作。
目前增值业务在IPTV较为成熟用户基数较大的省份：江苏、上海、广东已经开展，有完善的收费模式，用户接受度较高。
在其他省份还处在市场培育期。
增值业务内容包括：视频点播、新闻咨询、在线游戏、卡拉OK、电视杂志、购物、远程教育等。
在增值业务内容上中国电信将会起打造成为IPTV的差异化竞争力，因此在2010年起加大了这一块内容的投入，希望通过前期积累内容及用户应对未来广电进入后的竞争。
就内容方向上电信会从：娱乐、游戏、教育这三个方向进行扩展。
江苏电信与凤凰教育合作推出网络远程大学字库教学服务，通过15元包月就可以参加课程。
另外上海电信与深圳某公司合作推出网络卡拉OK功能，经过一年的发展已成为每月20万收入的在线服务。
此外：股票、理财、早教等为题材的内容也开始在IPTV 频道上出现。
1.1.2市场竞争优势分析在激烈的市场竞争中，我公司存在以下明显的运营优势：◆良好的政策支持环境2009年《电子信息产业调整和振兴规划》发布，首次明确提出“支持IPTV(网络电视)、手机电视等新兴服务业发展”。
5月发布的《关于2009年深化经济体制改革工作意见》，首次对广电和电信的双向进入问题做了明确指示，要求“落实国家相关规定，实现广电和电信企业的双向进入，推动‘三网融合’取得实质性进展。
”这些相关政策的发布，是对IPTV产业发展的肯定，同时随着国务院进一步推动“三网融合”，广电电信探索双向进入，IPTV也将迎来更大的发展。
◆IPTV游戏发展迅猛上海电信游戏业务由九城来运作，上面已有游戏28款。
活跃用户约为26万，平均月贡献值约为16元。
江苏电信游戏频道由九城与杭州视线两个公司共同运营，视线提供棋牌游戏，九城提供养成类游戏。
现有玩过游戏的用户为113万，游戏渗透率约为53%，其中每天登陆的活跃用户为4.5万，活跃用户月平均消费为13元。
江苏电信今年的目标是在游戏这一块获得1000万的收入，因此会加快游戏引入的速度及通过线下推广吸引更多的用户。
现广东电信IPTV业务中，游戏的渗透率为63%,有70万用户。
其中活跃用户有20万，活跃用户月平均消费14元。
广东电信游戏分为两大类。
一类是传统棋牌类游戏，这一部分是为了吸引用户扩大基数，基本上不赚钱。
另一块是射击类游戏和单机版RPG，通过金币扣费，单款游戏每月收入可高达40万。
◆拥有优秀的互联网运营团队我公司在成立之初，就获得就召集了一支高学历、年轻化、高素质的员工队伍。
其中本科学历所占比例将近70%以上，大专学历员工占30%，公司员工平均年龄仅为29岁。
年轻人的朝气、激情、创新能力是我公司业务不断向前发展、公司不断发展壮大的关键所在。
公司核心团队2004年5月创建了全省第一家本地棋牌游戏《潇湘游戏城》，有成熟的游戏运营经验。
1.2调研结果1.2.1服务产品方向与内容筛选对于公司拟开展的业务，从业务性质来分，内容主要为棋牌游戏和休闲游戏。
面向电信IPTV用户。
1.2.2、IPTV游戏服务专项行业应用类主要开展业务有基于IPTV游戏、管理功能、客户投诉咨询等服务内容。
（1）、IPTV游戏IPTV用户通过数字机顶盒和遥控器进入IPTV游戏，操作上和互联网棋牌游戏和休闲游戏类似。
（2）、管理功能分析功能对IPTV游戏的日常运营管理，开发新游戏等后台管理功能，开放相应权限交由相应运营负责人，以确保游戏正常运行。
（3）、客户服务基于IPTV游戏的特殊性，公司组建并培训专职客服团队，采用自主开发的客服系统，对用户游戏过程中的疑难咨询、问题投诉进行及时有效的回复与帮助，力求为用户提供便捷有效、称心如意的服务。
1.2.3技术与人员储备从技术手段应用与服务介质选择。
公司已经完成相关技术、运营、产品、客服人员储备。
1.2.4调研结论因此，从调研情况来看，我司可以介入网络游戏虚拟物品交易领域。
1.3确认公司发展目标1.3.1公司业务发展目标我司IPTV游戏总体发展目标是：以基于IPTV技术为重点的业务为主，结合传统行业的服务模式，提前介入IPTV的商务优势，并形成行业的先发优势。
实现24小时人工客服的配套服务，力求在3~5年内，形成中国电信IPTV游戏和内容提供的领先者。
1.3.2实现的用户规模与服务目标经过不间断的营销与推广，使得用户数量的上升到一定得水平，使得项目经营盈利，同时满足用户多种服务需求。
重点主要实现以下几个服务目标：（1）、增强业务吸引力是：业务的内容必须吸引用户，价格用户能接受，并且经常更新，让用户能从中得到最新最好的服务。
（2）、树立服务品牌：通过上面所述的各种推广方式让更多的用户能够了解我们提供的业务内容，树立品牌信心。
（3）、满足用户不断变化的业务需求：依靠不断的根据用户需求进行的调整，由公司市场、产品等部门的配合，一方面及时从市场了解最新信息，另一方面对业务进行及时的更新和调整，以适应不同用户的需求，并同时随时掌控着业务量的变化，进行分析，并做出下一步的计划，使每一项业务能够始终吸引着客户。
从上述三个目标分析来看，我司重点是通过实现用户规模的快速提升，从而实现公司的现实经济目标。
从企业战略发展角度来看，我司可提前介入IPTV相关产业，形成业务研究的积累，为下一阶段的发展创造先机。
1.4推广计划通过电视媒体、互联网媒体、论坛、贴吧等宣传进行品牌塑造和宣传（主要针对目标用户进行品牌宣传），整合各类资源，通过与各媒体合作来获得持续报道和推广，主要方式有：（1）在各大电视频道和网站进行定宣传，购买广告位置，顶置宣传平台品牌；（2）通过前期的促销策略，在游戏中通过道具、喊话等形式定向投放平台广告；（3）在游戏论坛、贴吧等玩家聚集地，进行社会化营销，打造品牌口碑。
（4）结合不同商品与服务特点，在自身平台不间断的开展营销活动。
最终的目标是：使我们的IPTV游戏平台在现实商业领域形成行业标高，成为本土最强的IPTV游戏。
1.5实施计划公司发展业务实施计划如下：1.项目筹备期（2012年1-4月）的工作1）公司的筹备与创建2）软硬件及公司资产准备3）行业信息调研与了解4）团队建立与人员招募5）合作资源的沟通与协商2.上线前 (2012年5-8月)的工作1)IPTV游戏开发2)管理后台设计3)制定上线推广计划4)平台系统性测试3.IPTV游戏上线（2012年9月）起一个月的工作内容此阶段重点是将产品推向市场，并在最短时间内聚集人气，奠定平台用户基础，同时积极听取用户的意见和建议，不断修正 BUG、完善游戏，为用户提供最佳的用户体验，以初步树立良好口碑，为下一步推广奠定良好的基础。
1.6预期结果IPTV游戏定于2012年9月上线，预计9月份游戏用户达到1万以上，收入达到50000元以上，并逐月增长。
公司业务随着市场营销的深入推广，合作的不断开展，用户数量及收入将会持续增长。
预计一年后游戏用户达到10万以上，月收入达到500000元以上。
第二章、技术方案2.1概述我国网络技术高速发展，信息化建设渐渐步入高速发展阶段，传统的交易模式与服务模式正在改变，电子商务是利用互联网进行交易，是当前世界信息技术应用最为广泛的一个领域，是信息基础设施，打破地域的分隔，综缩信息流动的时间，大大降低成本，为每一个消费者提供了良好的消费机会。
