销售出库流程及制度销售出库流程

销售出库流程及制度 销售出库流程

销售出库流程及制度 一、 销售出库流程图

1.1从香港货仓出货给客户流程

1.2从国内工厂发货到客户方香港货仓流程

1.3从国内工厂转客户组装的出货流程（我方贴片和客户方组装在同一家工厂）

二、销售出库制度

2.1、从此制度发布日起，除了客户方组装和我方贴片在同一家工

厂，需要从贴片转客户组装线的出货流程外以及小板出货外，

原则上禁止从国内直接出货给客户。 2.2、先收款，后发货原则。请各销售申请人根据此要求提前

和客 户沟通，做好出货前的货款安排，避免由于我们的流程耽误了发货。

2. 3、发货仓库（工厂、香港）的出货指令统一由财务部门发出，

其他人不得向驻厂代表或香港同事发出货指令，同样道理: 香港同事、销售助理、驻厂代表只有接到财务部门人员的指

令后才能安排放货。

2. 4、财务审核是否对客户可以出货的标准：货款以实际查询到

帐为准，水单只能做为参考；允许有2000美金的欠款额度（我方知道即可，不要告知客户这个额度）；对客户出货尚

有欠款的，先冲欠款，再按余额情况确认是否可以出货。 2.5、

客户经理对于销售订单释放的原则：要有PCB 光板 0.3USD/PCS或者2RMB/PCS的定金。从此制度发布日开始，

新客户必须按照此原则执行。 2.6、对于客户零星的小批量出货，可以申请调回公司库房，

办理

入库手续后再出货给客户。 2.7、香港货仓出货、从国内工厂出货到客户香港货仓以及从

国内 工厂转客户组转的出货，实际出货数量不得大于财务部门

指令释放的数量。如果超出实际数量，应邮件知会，得到财

务部门确认后方可发货，否则责任自行承担。 2.8、我们为了提高对客户的发货效率，所以销售出库审批的

流程 都是先通过邮件走的，销售出库申请单的单据审批流程是后

补的，所以请各销售申请人最迟在对客户发完货后第二天下班前将销售出库申请单的审批流程走完，单据交于销售助理

系统制单，销售助理最迟必须在发货后的第三天上午12点

完成系统销售出库单的制单工作。 2.9、请各销售申请人按照《销售出库申请单》的要求填写单

据， 并按单据上标明的顺序走销售出库流程。认真填写正确的发

货仓库、物料编码及描述、价格以及实际出库数量，如遇特

殊情况，请在备注栏注明。 三、违反流程操作，惩罚制度。 3.1相关人员不按照流程顺序控制的要求操作的，发现一次，

罚款50元；相关人员应遵守流程中各自的职责和权限，跨越权限和职责操作的，发现一次，扣款50元，以上罚款计

入部门活动经费。

3.2 销售申请人员请及时后补销售出库申请单，按照制度的要

求延迟一天的，每天罚款20元；发货仓库和物料编码填写错误，导致系统负库存，制单员无法完成制单的，每单罚款

20元；物料描述不填写或者和编码不对应的，罚款10元；

以上罚款计入部门活动经费。 3.3销售助理拿到销售申请人后补的销售出库申请单，应及

时完 成系统制单，属于个人不按时原因造成的，每单每天罚款5

元。 3.4销售出库单上游入库单据、调拨单据系统处理时间要求：

上游当日委外入库的系统入库处理，各驻厂代表最迟必须在

第二天上午12点前处理完毕，延迟一天每天按照50元进行工资扣款，计入部门活动经费；从工厂调拨到公司香港库房

等仓库的调拨单据，请相关人员及时系统处理调拨单据，一般香港库房下班前更新当日的库存，所以最迟必须在香港库

房更新库存后的第二天下午下班前完成系统调拨单入库，个

人原因没按照时间要求操作的，延迟一天罚款30元，计入部门活动经费。

以上流程和制度从2011年3月15日起生效，如与之前制度流程不同或相矛盾的，均按照此次发布的流程和制度执行。

此制度后续如有更新或修改的，会及时知会相关人员。

企业化验室一般管理制度及主要内

容SICOLAB 化验室安全管理制度

企业化验室一般管理制度及主要内容SICOLAB

为使化验工作的各个环节更加规范， 确保化验室工作达到质量保证要求，必须有一整套管理制度，明确化验室各项工

作的控制程序及具体操作要求。化验室管理制度应根据企业化验室规模、任务等具体情况制定，主要有以下几项：

1 化验室检验制度

为规范检验秩序和行为，实现生产分析检验的有效性和时效性，准确提供质量数据，达到质量体系符合性要求。本制度

主要包括检验程序、检验操作要求、质量记录要求、检验结果报告规定等内容。

2 取样留样及样品管理制度

为保证分析数据的准确性和可追溯性，便于复查，满足监督要求，分清质量责任。本制度主要包括取样管理规定、留样

管理规定和留样管理要求等内容。 3 分析数据管理制度

分析数据主要是原始记录和各种质量分析报告单，是化验室

需要重要保存的资料， 本制度主要包括对原始记录的记录要求、对原始记录数据整理要求和对数据资料的保存期限等

内容。 4 分析仪器设备管理制度 做好分析仪器设备的管理是化验室管理的一个主要环节，对

保证仪器设备稳定、可靠、准确运行起到重要作用。本制度主要内容包括购置仪器设备的前期管理、仪器设备的使用维

护保养、仪器设备的修理更新改造、仪器设备的基础管理、

仪器设备的检定考核等。 5 化学药品及玻璃器皿使用管理制度

化验室所需的化学药品、试剂及玻璃器皿品种很多，化学药品大多具有一定的毒性及危险性， 对其加强管理不仅是保

证分析数据准确性的需要， 也是确保安全的需要。本制度

包括化学药品的采购管理、化学药品的分类贮存管理、化学药品的使用管理、自配试剂溶液的管理、玻璃器皿使用管理

等内容。 6 安全管理制度

保证化验室工作安全而有效地进行是化验室管理工作的重

要内容。安全管理制度包括： 化验室安全制定规定、危险物品管理规定、有害化学物质处理规定、气瓶安全使用规定、

安全用电、防火防爆规定、防止中毒、化学灼伤、割伤及救治规定的制定及实施等。

7 卫生管理制度

化验室工作对卫生有着严格的要求。卫生管理制度主要包括化验室卫生规定、化验人员个人清洁卫生规定及卫生检查考

核规定等内容。 8 保密制度

为了加强化验人员的保密意识，保护企业知识产权，应对涉及到化验室权益的有关技术资料进行保密管理。本制度包括

保密内容、保密范围及在保密范围内技术资料文件的传阅、

借阅规定等。

星级酒店客房管理制度 酒店客房布

草管理制度

星级酒店客房管理制度

1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。 2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不

做有损宾客利益和部门声誉的事。 3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有

关问题。

4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设

备寿命。 5. 各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做

员工表率，不得以权谋私，以情违章。

6. 严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

7. 不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理

由方能上岗；调班必须经过主管同意。

8. 如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时向行政人事部汇报。

9. 凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由领班向客房部汇报。

10. 坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到主管的委派除外）。

11. 非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影

响他人工作。 12. 服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律

上交部门。 13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

14. 谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得

与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

15. 对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

16. 根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏

和职称。 17. 在岗工作期间严禁接打私人电话。

18. 在饭店任何地方看到杂物均须拾起。 19. 保持工作区域每一个地方都干净、整齐，包括防火楼梯

和员工出入口。

20. 客房服务员在离开客房时，须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。

21. 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。

22. 如发现客人在酒店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。

23. 在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西扔到恭桶

里去。 24. 工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

25. 客房服务员不得将布草当抹布使用。 26. 不得在客区坐卧沙发，使用客桌、客椅、电话等客用设

备。

27. 不得接听、拔打住客房内的电话。 28. 客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放

入工作车上的脏布巾口袋内。 29. 不要向客人或无关人员提供有关饭店管理和其他客人的

秘密。

30. 若在房间或公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。

31. 对客人额外的要求：如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。

32. 严禁向客人索要或变相索要小费。

33. 客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

34. 客房部员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

35. 酒店或部门组织的培训及会议，不得无故缺勤.

酒店客房管理制度 酒店客房如何管

理

《酒店客房管理制度》规章制度

酒店客房管理制度

一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

二、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范

用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。 三、客房服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫

生，要认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。 四、安排住宿，必须有部门领导和服务中心主任签单；外来

住宿人员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入

住。 五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意

不准私开房间，为他人（含本校职工）提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向

学员和客人索要物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公。