房地产公司年度工作总结及工作计划 房地产企业年终工作总结(4篇)
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房地产公司年度工作总结5篇篇1尊敬的领导和同事们,大家好!在过去的一年里,我与公司全体员工一起,经历了不平凡的挑战和收获。
在这份年度工作总结中,我将回顾过去一年的工作成绩、总结经验教训、提出改进建议,并展望未来的工作计划。
一、工作成绩回顾1. 销售业绩显著:在过去一年中,公司实现了销售业绩的稳步增长。
通过全体销售人员的共同努力,成功完成了年度销售目标,并在市场上取得了良好的口碑。
2. 项目开发顺利进行:公司多个项目按照既定计划顺利推进,项目质量和进度得到了有效控制。
同时,公司在项目开发过程中,注重环保和可持续发展,获得了多项绿色建筑认证。
3. 品牌影响力提升:通过加强品牌宣传和推广,公司在房地产行业的知名度得到了进一步提升。
公司在社会公益事业中也积极履行社会责任,提升了企业形象。
二、经验教训总结1. 市场调研需加强:在市场快速变化的背景下,公司对市场动态的把握仍需加强。
未来应加大对市场调研的投入,及时调整策略,以应对不断变化的市场需求。
2. 产品创新不足:尽管公司在项目开发中注重品质和环保,但产品在创新方面仍有较大提升空间。
需加强产品研发和创新投入,以推出更具竞争力的产品。
3. 人才储备不足:随着公司业务的快速发展,人才储备显得尤为重要。
公司应加大对人才的引进和培养力度,构建更加完善的人才梯队。
三、改进建议1. 优化销售策略:针对市场需求的变化,公司应调整销售策略,加强客户关系的维护和发展,提高客户满意度和忠诚度。
2. 加强产品研发:公司应加大对产品研发的投入,注重产品的创新和差异化,以提高产品在市场上的竞争力。
3. 完善人才引进和培养机制:公司应建立更加完善的人才引进和培养机制,吸引更多优秀人才加入公司,提升公司整体实力。
四、未来工作计划1. 拓展市场份额:在现有市场基础上,公司将继续加大市场拓展力度,拓展新的业务领域和市场渠道,提高市场占有率。
2. 加强项目开发管理:公司将进一步完善项目开发管理体系,加强项目开发和实施过程中的质量控制和风险管理,确保项目顺利进行并按时交付。
房地产公司年度总结与计划5篇篇1一、年度总结在过去的一年里,我们房地产公司全体员工齐心协力,取得了不俗的成绩。
以下是本年度的工作总结:1. 销售业绩稳步增长:在市场竞争激烈的情况下,我们通过优化销售策略和产品组合,实现了销售业绩的稳步增长。
全年销售额相较于去年同比增长了XX%,完成了年度销售目标。
2. 市场拓展成效显著:我们积极拓展市场,通过参加房交会、举办推介会等方式,成功吸引了大量潜在客户,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 项目开发进展顺利:我们紧跟市场趋势,成功推出了多个新项目,并在项目开发过程中严格把控质量关,确保了项目的顺利进行。
目前,所有项目均已按时交付,且客户满意度较高。
4. 品牌影响力持续提升:我们注重品牌建设,通过优质的产品和服务,不断提升公司在市场上的影响力。
目前,公司的品牌知名度和美誉度均有显著提升。
5. 团队建设不断加强:我们重视团队建设,通过培训、交流等方式,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
目前,公司团队整体素质较高,能够适应市场发展的需要。
在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些不足之处。
例如,在客户服务方面,我们仍需进一步提高服务质量和效率;在项目开发过程中,我们需要进一步加强成本控制等。
二、存在问题分析针对上述不足之处,我们进行了深入分析,找出问题的根源所在:1. 服务意识有待提高:部分员工在服务意识方面仍需加强,需要进一步提高服务质量和效率,以满足客户的需求。
2. 成本控制不够严格:在项目开发过程中,我们在成本控制方面仍需进一步加强,以降低项目成本,提高盈利能力。
3. 市场变化应对能力不足:面对市场变化,我们的应对能力仍需提高,需要更加灵活地调整销售策略和产品组合。
三、工作计划与目标针对上述问题,我们制定了以下工作计划和目标:1. 提升服务质量:我们将进一步优化客户服务流程,提高服务质量和效率,确保客户满意度持续提升。
2. 加强成本控制:我们将严格控制项目成本,优化资源配置,提高盈利能力。
房地产公司年终工作总结优秀范文5篇篇1一、总体概况过去一年,我们房地产公司在董事长的正确领导下,在各个部门的通力合作下,认真贯彻落实上级指示精神,不断加快开发建设步伐,积极推进改革创新,在公司的经营、开发、管理等各个方面都取得了显著的成绩。
二、经营情况在过去一年中,公司紧紧围绕年初确定的目标计划,千方百计抓机遇,聚精会神搞开发,一心一意谋发展,在各个方面都取得了显著的成绩。
1. 销售收入情况截至2024年底,公司累计完成销售收入XX亿元,同比增长XX%,销售面积达到XX万平方米,同比增长XX%。
其中,住宅销售收入占比达到XX%,商业销售收入占比为XX%。
销售业绩的取得主要得益于公司产品的品质保证和性价比优势,以及市场营销策略的有效实施。
2. 利润情况公司在过去一年中实现净利润XX亿元,同比增长XX%。
净利润率的提升主要得益于公司成本控制和运营效率的提升。
3. 项目开发情况公司在过去一年中成功开发了多个项目,包括住宅、商业和办公等多种类型。
其中,住宅项目占比达到XX%,商业项目占比为XX%,办公项目占比为XX%。
这些项目的成功开发不仅提升了公司的品牌影响力,也为公司带来了可观的收益。
三、管理情况公司在过去一年中不断加强内部管理,完善管理制度,提高管理效率。
具体表现在以下几个方面:1. 财务管理方面,公司建立了完善的财务制度和流程,加强了成本控制和预算管理,确保了财务数据的真实性和准确性。
2. 项目管理方面,公司引入了先进的项目管理软件和工具,建立了项目管理数据库,实现了项目信息的实时更新和管理。
同时,公司还加强了项目团队的沟通和协作,提高了项目执行力和效率。
3. 营销管理方面,公司建立了完善的营销体系和流程,加强了市场营销策略的研究和制定,提高了市场营销效果和客户满意度。
四、人才建设情况公司在过去一年中高度重视人才建设,不断加强人才引进和培养。
具体表现在以下几个方面:1. 人才引进方面,公司积极引进了一批高素质、专业化的人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。
房地产公司年终工作总结报告范文5篇篇1一、引言随着2024年的结束,我们房地产公司也迎来了年度的总结与反思。
在过去的一年中,公司在董事会的领导下,经过全体员工的共同努力,取得了可喜的成绩。
本次报告将对公司在过去一年的工作进行全面梳理,总结经验,分析不足,并对未来提出展望。
二、年度工作总结1. 业务拓展与销售业绩过去一年,公司积极拓展业务,加强销售力度,取得了显著的成绩。
在销售方面,公司紧跟市场趋势,调整销售策略,优化销售团队,使得销售额连续三个季度环比增长。
在业务拓展方面,公司积极寻找新的增长点,通过市场调研和项目开发,成功推出了多个新项目,进一步扩大了市场份额。
2. 项目开发与运营管理在项目开发方面,公司坚持高品质、高标准的要求,注重项目的创新性和实用性。
通过精心设计和严格管理,多个项目获得了行业内的多项大奖,提升了公司的品牌影响力。
在运营管理方面,公司加强了内部管理和流程优化,提高了运营效率和服务质量。
同时,公司也注重员工培训和激励机制,激发了员工的工作热情和创造力。
3. 财务管理与风险控制在财务管理方面,公司始终坚持稳健的财务政策,合理调配资金,确保了公司的资金安全和流动性。
同时,公司也加强了成本控制和预算管理,提高了资金的使用效率。
在风险控制方面,公司建立了完善的风险管理体系,能够及时识别和应对各种潜在风险。
公司通过定期的风险评估和应急预案制定,确保了公司的稳定发展和持续盈利。
4. 品牌建设与社会责任在品牌建设方面,公司注重提升品牌形象和知名度。
通过广告宣传、公关活动等多种方式,成功吸引了大量客户和合作伙伴的关注。
同时,公司也积极参与社会公益活动,履行社会责任,为社会的和谐发展做出了贡献。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到公司在发展过程中存在的问题和不足。
首先,在市场营销方面,公司的营销策略还有待进一步优化和创新;其次,在项目管理方面,部分项目的进度和质量还需进一步提高;最后,在人才培养方面,公司还需加强人才储备和培养力度,以满足公司业务的快速发展。
房地产公司年度工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,房地产市场风云变幻,竞争日趋激烈。
在这一背景下,我房地产公司紧紧围绕年初制定的经营目标和工作计划,全体同仁齐心协力,取得了一定的成绩。
在此,我代表公司对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。
二、年度工作总结(一)项目开发1. 项目策划与推进本年度,公司成功策划并推进了多个项目,包括住宅、商业和办公楼等。
在项目开发过程中,我们注重市场调研,准确把握客户需求,不断优化设计方案。
2. 工程建设与质量管理在工程建设方面,我们严格把控工程质量,确保施工进度。
同时,加强与政府部门的沟通协调,保障项目顺利推进。
3. 营销与售后服务在营销方面,我们加大市场推广力度,提高品牌知名度。
在售后服务方面,我们积极回应客户反馈,提高客户满意度。
(二)经营业绩1. 销售额与回款率本年度,公司销售额稳中有升,回款率保持在较高水平。
这得益于我们的营销策略和客户服务水平的提升。
2. 成本控制与盈利能力在成本控制方面,我们注重精细化管理,降低成本支出。
在盈利能力方面,我们实现了良好的业绩增长。
(三)团队建设与企业文化1. 团队建设本年度,我们注重人才培养和团队建设。
通过举办各类培训活动,提高员工的专业素质和团队协作能力。
2. 企业文化我们积极倡导企业文化建设,弘扬企业精神,增强员工的归属感和凝聚力。
(四)社会责任与公益活动本年度,我们积极参与社会公益活动,关注弱势群体,为社会做出贡献。
我们坚信,企业的社会责任与经济效益同样重要。
三、存在问题及改进措施(一)市场竞争激烈当前,房地产市场竞争日趋激烈,我们需要加大产品创新和品牌建设力度,提高市场竞争力。
(二)客户需求多样化客户需求的多样化要求我们更加注重市场调研,精准把握客户需求,为客户提供更加优质的产品和服务。
(三)改进措施1. 加大研发投入,进行创新产品开发和品牌建设。
2. 进一步优化工程管理流程,确保工程质量和进度。
加强与政府部门的沟通协调,争取更多政策支持。
房地产年终工作总结及明年工作计划5篇篇1一、引言随着全球经济复苏和城市化进程的加快,房地产行业在过去一年中面临着诸多挑战与机遇。
作为房地产从业者,我们有必要对过去一年的工作进行总结,并对明年的工作计划进行规划,以确保行业的可持续发展。
本文将围绕这一主题展开,对过去一年的工作进行回顾,并提出明年的工作计划。
二、XXXX年工作总结1. 项目开发与销售在过去的一年里,我们成功完成了多个项目的开发与销售。
在市场调研的基础上,我们准确把握了市场需求,推出了一系列符合消费者需求的住宅和商业产品。
同时,我们加强了与合作伙伴的沟通与合作,提高了项目开发的效率。
2. 市场营销策略在市场营销策略方面,我们采用了多元化的推广方式,包括线上和线下渠道。
我们充分利用社交媒体、网络广告等手段,提高了项目的知名度。
同时,我们还举办了一系列营销活动,吸引了大量客户的关注。
3. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重人才的引进与培养。
通过定期组织培训、分享会等活动,提高了员工的业务水平。
同时,我们还加强了团队之间的沟通与协作,提高了工作效率。
4. 客户服务与售后在客户服务方面,我们始终坚持以客户为中心,提供周到的服务。
我们设立了专门的客户服务团队,负责解答客户的疑问和解决客户的问题。
同时,我们还加强了对售后服务的监管,确保客户权益得到保障。
三、存在的问题与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成绩,但也存在一些问题与不足。
例如,项目管理方面还需进一步完善,市场营销策略需进一步优化,客户服务水平还有待提高等。
我们需要认真分析这些问题的原因,并采取有效措施加以解决。
四、XXXX年工作计划1. 项目开发与策略在明年,我们将继续加强项目开发与策略规划。
我们将深入研究市场需求,推出更多符合消费者需求的住宅和商业产品。
同时,我们将加强与合作伙伴的沟通与合作,提高项目开发的效率和质量。
2. 市场营销优化与创新在市场营销方面,我们将进一步优化和创新营销策略。
房地产年度总结与计划8篇篇1一、引言本年度对房地产行业来说,既是机遇又是挑战的一年。
随着国家宏观政策的不断调整和市场环境的变化,我们公司在全体员工的共同努力下,取得了一系列成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结,并对下一年度的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 项目进展本年度,我们公司在项目开发方面取得了显著进展。
具体表现在以下几个方面:(1)成功完成了XX项目的开发和销售,项目得到了市场的热烈反响。
(2)启动了XX项目,并在短时间内完成了土地购置和前期规划。
(3)积极推进XX项目的后期服务工作,确保项目顺利交付。
2. 销售业绩本年度,我们公司的销售业绩稳步提升。
在市场环境日趋严峻的情况下,我们不断调整销售策略,加强与客户的沟通,提高服务水平,实现了销售额的稳步增长。
3. 团队建设团队建设是公司的核心竞争力。
本年度,我们注重人才培养和团队建设,通过举办各类培训活动,提高员工的业务水平和服务意识。
同时,我们还加强了部门之间的沟通与协作,提高了工作效率。
4. 风险管理本年度,我们加强了风险管理,对项目的各个环节进行了全面审查,确保项目的合规性和安全性。
同时,我们还密切关注市场动态,及时调整策略,以降低市场风险。
三、存在的问题与不足1. 市场变化应对不足本年度,市场环境发生了较大变化,我们在某些方面的应对策略尚需完善,需要更加灵活地适应市场变化。
2. 项目管理需进一步优化虽然我们在项目管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足,如进度控制、成本控制等方面还需进一步优化。
四、下一年度工作计划1. 项目推进(1)确保XX项目顺利交付,并启动后期服务工作。
(2)推进XX项目的建设,确保项目按计划进行。
(3)对新的项目进行前期研究和筹备,确保项目顺利启动。
2. 市场拓展与策略调整(1)深入研究市场,了解客户需求,制定更具针对性的销售策略。
(2)加强市场推广,提高品牌知名度。
(3)拓展新的销售渠道,提高市场份额。
2024房地产年终总结参考样本岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。
今临近年终,思之过去,放眼未来,为更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程,作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己,按照公司的要求,基本完成自己的本职工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和专业技术水平,以适应新的形势的需要。
经历很多酸甜苦辣,认识很多良师益友,获得很多经验教训,感谢领导给我成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里,通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到有形与无形的成长进步。
但也存在诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作内容我于去年____月份进入公司以来,在公司售楼部工作。
在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有一定地解,也从部门领导和其他同事身上学到很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管,签订网签合同,催促购房客户补交余款,收发登记及文字处理,房屋销控和户型图的绘制,并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作,现由于销售人员不足,在之前的工作基础上,又于今年____月____日与销售人员一起参与房屋销售的工作,为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,因为销售是企业的门面也是企业的窗口,所以上级领导安排给我这么光荣的工作,我是由心的感到领导对我的支持与信任。
二、工作思想积极____公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
房地产公司年度总结及计划8篇篇1一、引言本报告旨在总结我们房地产公司在过去一年的经营成果及项目执行情况,并提出对新一年的规划与展望。
通过总结过去一年的得失,我们将更好地把握市场动态,明确公司发展方向,以实现可持续发展和长期价值创造。
二、年度工作总结1. 项目执行在过去的一年中,公司在项目开发、销售、服务等方面取得了显著成绩。
具体表现为以下几个方面:(1)项目开发:我们成功完成了多个住宅和商业项目的开发,确保了项目按时交付,满足了客户需求。
同时,我们在项目设计、建设和质量控制方面,始终坚持高标准,赢得了客户的信赖。
(2)销售情况:公司在销售方面取得了良好的业绩,销售额和市场份额均有所增长。
我们不断优化销售策略,提高销售团队的专业素质,以适应市场变化。
(3)客户服务:我们始终关注客户需求,提供优质的客户服务。
通过完善的售后服务体系,我们为客户解决了各种问题,提高了客户满意度。
2. 团队建设与企业文化(1)团队建设:我们注重人才培养和团队建设,通过培训、激励和晋升机制,提高了员工的工作积极性和工作效率。
同时,我们加强与外部合作伙伴的沟通与合作,实现了资源共享和互利共赢。
(2)企业文化:我们倡导诚信、创新、务实的企业文化,鼓励员工积极面对挑战,追求卓越。
通过举办各类活动,我们增强了团队凝聚力,提高了员工的归属感。
三、市场分析当前房地产市场面临着政策调控、竞争激烈等多重挑战。
同时,随着城市化进程的加速和居民收入水平的提高,房地产市场仍存在发展机遇。
我们将继续关注市场动态,优化产品定位,以满足客户需求。
四、未来一年计划1. 项目规划与实施(1)新项目开发:我们将根据市场需求,积极寻找新的项目机会,确保公司持续发展。
(2)项目实施:我们将加强项目管理,确保项目按时按质完成,提高客户满意度。
2. 市场拓展与品牌建设(1)市场拓展:我们将加大市场宣传力度,提高公司知名度和影响力。
通过参加行业展会、举办推介活动等方式,拓展市场份额。
房地产年度工作总结和工作计划5篇打算的种类许多,可以按不同的标准进行分类。
主要分类标准有:打算的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。
这次我给大家整理了房地产年度工作总结和工作打算范文,供大家阅读参考。
房地产年度工作总结和工作打算范文1一、销售部年度工作打算之办公室的日常工作:作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增添我个人的交际力量。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增添协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容消失错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、婚证、身份证等证件)。
?在签署银行按揭合同时,如今还比较生疏,由于银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
)三、准时了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为__公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否准时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要准时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到准时、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能掌握风险。
房地产公司年度工作总结及工作计划房地产企业年终工作总结(4篇)房地产公司年度工作总结及工作计划房地产企业年终工作总结篇一在过去的一年里,东方浩源以较高的消化速度和消化率成功占领泰山市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。
目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。
去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
元旦锦江的开盘销售场面十分火热,销售率节节攀升,实现了__年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。
酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。
在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
在物业管理方面,在全体员工的努力下,物业管理公司以饱满的热情和团结、务实、敬业的精神紧跟公司发展的步伐,不断吸收和借鉴物业管理行业的精髓和成功经验,专业服务水平和内部管理水平逐步提高。
公司在提高全体员工的专业素质和内部管理水平方面做了很多努力,并不断开展各种员工培训。
通过学习,全体员工的服务意识和技能都得到了很大的提高,专业素质也得到了加强。
目前,物业管理公司各班组已初步形成了按章办事、遵守公司规章制度和客户服务规程的良好氛围,各项工作基本有章可循、有据可查、有据可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,__年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司__年度的工作重点。
去年物业公司存在几个比较重要的问题:(A)人员的高度流动性使得难以招聘专业人员。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。
员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。
所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。
与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。
在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。
小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。
例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。
导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。
因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年虽然推出了一些个性化服务项目,但目前仅限于内部客户,在价格和服务水平上与社会其他同行相比没有明显优势,俱乐部的功能没有得到充分发挥。
这些问题需要在明年积极探索和解决,以利用好现有的有利资源,提高创收能力。
第二、公司内部管理方面(1)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。
严格执行公司规章制度,逐步与标准化管理体系接轨,进一步明确内部分工和职责,建立畅通的上传下达渠道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利于推动各项工作的顺利开展。
(2)加强队伍建设,努力提高员工素质。
首先,要进一步加强员工的思想工作,促进员工思想观念的转变,努力主动转变工作作风,为全体员工及时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习氛围,通过培训学习不断提高员工的整体素质,满足总公司尽快建设高效务实的企业团队的发展需要,为公司发展提供优秀的人力资源保障。
第三、工程管理方面强化工程管理,细化工作计划。
积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
对工程安全、质量、进度上严格要求。
严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
房地产公司年度工作总结及工作计划房地产企业年终工作总结篇二20__年月日进入销售部成为一名销售置业顾问,至今已有两个多月的时间。
在此期间内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。
在学习方面我为自己也制订了学习计划。
做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
二、工作方面在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。
调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。
紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第天,在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售面积平米,总价元,回款金额元。
在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。
窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。
我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
三、思想方面进公司两个多月了,我的变化是从学生到专业人士。
思想上更成熟了,心态也得到了提升。
我对团队精神有了更深的理解。
如果我想做一单生意,团队合作很重要。
我觉得在销售一线工作很重要,因为保持良好的心态很重要,因为我们每天面对各种各样的人和事,一定要学会控制自己的情绪,要稳定。
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。
20__年,我希望能拥有自己的住房,在安家。
所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:1、依据20__年销售情况和市场变化,着重寻找a类客户群,发展b类客户群,以扩大销售渠道;2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付;3、听从领导安排,积极收集客户信息;4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质;5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。
展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。
力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。
我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20__年,我一直在期待!房地产公司年度工作总结及工作计划房地产企业年终工作总结篇三0__年办公室在公司领导的正确领导下,在各位同仁的配合帮助下,紧紧围绕目标计划,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,综合服务质量上台阶,监督检查作用出成效,以办好事务、提供服务为己任,全面履行办公室的职责,圆满完成了工作任务,现就20__年的工作情况作简要的总结汇报:第一,抓基础,促全面,全面发展的工作。
全面落实办公室责任,做好基础工作。