2.奥斯本检核表法

2.奥斯本检核表法

奥斯本检核表法（Osborn Check Sheet Method）是一种质量管理工具，用于收集数据和记录问题或事件的发生频率。这种方法最初由美国统计学家Walter A. Shewhart提出，后来由Edward Osborn Deming进一步发展。

以下是使用奥斯本检核表法的基本步骤：

1.定义问题或事件：明确定义要收集数据的问题或事件。确保问

题清晰、具体，并可以量化。

2.设计检核表：创建一个表格，列出与问题或事件相关的可能原

因、位置或其他相关信息。确保表格简洁、易于使用，并包括日期和其他必要的标识信息。

3.数据收集：在发生问题或事件的过程中，使用检核表迅速勾画

或标记相应的项目。这可以是一个简单的勾画、打叉，或者记录数量。

4.数据分析：收集足够的数据后，进行分析以确定问题的根本原

因或了解事件的模式。这有助于制定改进计划。

5.改进计划：根据分析的结果，制定和实施改进计划，以减少或

消除问题的发生。

奥斯本检核表法的优点包括简单易行，能够迅速收集数据，帮助团队更好地了解问题的本质。然而，它也有局限性，比如不能提供详细的数据分析，只能用于简单的问题识别和计数。