2020年奥鹏南开20春学期《汽车市场营销》在线作业第1次试题标准答案

B.意大利
C.韩国
D.中国
正确答案:A
6.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①③④⑤
D.①⑤②③④
正确答案:B
7.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门
正确答案:C
13.下列品牌属大众汽车旗下的是（）
A.美洲豹
B.美人豹
C.柯斯达
D.斯柯达
正确答案:D
14.下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。
A.凯迪拉克
B.帕萨特
C.别克
D.雪佛兰
正确答案:B
15.通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
D.经济能力
正确答案:ABCD
9.汽车销售员应具备（）。
A.健康的体魄
B.端庄的仪表
C.文雅的行为
D.经济实力
正确答案:ABC
10.在介绍发动机室时，要介绍（）
A.变速箱
B.排量、形式、结构
C.车身材质
D.前保险杠
正确答案:ABD
三、判断题(共20道试题,共40分)
1.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
正确答案:B
10.捷豹汽车原创产地是（）
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
正确答案:B
11.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。

《汽车市场营销》习题及答案模块一：一、填空：1、新中国的汽车工业起始于20世纪 50 年代初，1953年一汽在长春奠基， 1956 年第一辆国产解放牌CA10型4吨载货汽车正式下线，实现零的突破，开始了缓慢的发展过程。

2、1978年党的十一届三中全会作出了实行改革开放的重大决策，汽车行业中计划经济统治市场的局面逐渐被打破，汽车产销有了较快的发展。

3、我国汽车消费快速增长的基本原因有两个：一是政策推动；二是规律所致。

4、就消费者市场而言，归纳起来主要有四大细分变量，包括：地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素等。

5、市场增长指数是从动态的角度反映企业对子市场开发的可能性。

如果增长指数高，说明这个子市场的销售潜力大，开发价值大。

6、市场营销学认为产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益。

7、顾客总成本包括顾客所支付的货币成本、时间成本、精力成本、体力成本及其购买的风险成本等。

8、4P 理论强调营销必须重视产品，价格、渠道、促销四个方面。

9、汽车营销创新包括硬产品价值链创新、软产品价值链创新和管理价值链创新三大方面。

二、判断题：1、广义的市场概念认为：市场是“商品交换关系的总和”。

（√）2、实际中的市场就是完全市场。

（×）3、一个好的目标市场必须有一定的购买力，企业能够在此取得一定的销售额和利润；有尚未满足的需求，而且有一定的发展潜力；本企业有开拓该市场的能力，而且该市场也未被竞争者完全占领或控制。

（√）4、差异性目标市场是指企业针对不同的细分市场，设计生产或经营不同的产品，并根据每种产品分别制定独立的营销策略。

（√）6、菲利普.科特勒用最简单的概念定义营销。

他说：“营销最简单的定义是千方百计地营造顾客满意”。

（×）7、需要个人没有得到某些满足的状态。

需求则是有能力并愿意购买某种物品的欲望。

[南开大学]21春学期《汽车市场营销》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?<A>项.主要群体<B>项.次要群体<C>项.准则群体<D>项.其他群体[-标准答案-]：C2.在以下哪种情况下,不用对汽车需求的差别定价法?<A>项.按目标消费者的差别采取不同价格<B>项.安汽车的不同花色、样式确定不同价格<C>项.按汽车的不同销售时间采用不同价格<D>项.按汽车的不同销量采用不同价格[-标准答案-]：D3.()是汽车商品价值的表现<A>项.汽车价格<B>项.生产成本<C>项.汽车销量<D>项.企业利润[-标准答案-]：A4.汽车市场定性预测是以()为基本出发点<A>项.汽车市场的发展规律<B>项.汽车市场的发展方向<C>项.汽车市场的调查情况<D>项.汽车市场的销量调查[-标准答案-]：A5.汽车成本导向定价法不包含以下哪个方法?<A>项.汽车成本加成定价法<B>项.汽车加工成本定价法<C>项.汽车目标成本定价法<D>项.汽车需求定价法[-标准答案-]：D6.企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个?<A>项.成本领先战略<B>项.差异化战略<C>项.集中性战略<D>项.系统性战略[-标准答案-]：D7.()是社会生产力中最活跃的决定性因素<A>项.现代科学技术<B>项.金融手段<C>项.自然环境<D>项.地理环境[-标准答案-]：A8.汽车市场需求调查的核心内容是指()<A>项.调查汽车顾客的情况<B>项.调查市场环境的情况<C>项.调查汽车营销的情况<D>项.调查市场容量[-标准答案-]：A9.()是汽车价值的货币表现<A>项.生产成本<B>项.流通费用<C>项.汽车价格<D>项.汽车销量[-标准答案-]：C10.品牌定位营销的步骤不包括以下哪个内容?<A>项.确认潜在的竞争优势<B>项.准确选择竞争优势<C>项.准确地向市场传播<D>项.准确定位营销方向[-标准答案-]：D11.()是汽车营销组合的重要因素,它影响汽车市场的需求,决定生产企业的利润,并与消费者的利益密切相关<A>项.生产成本<B>项.汽车价格<C>项.汽车销量<D>项.流通费用[-标准答案-]：B12.基本的品牌应用策略不包括以下哪种?<A>项.企业品牌策略<B>项.统一品牌策略<C>项.个别品牌策略<D>项.企业名称与个别品牌并用的策略[-标准答案-]：A13.政策环境不包括以下哪个?<A>项.宏观调控<B>项.限制、鼓励政策<C>项.技术法规<D>项.金融手段[-标准答案-]：D14.间接调查法包括以下哪个()<A>项.访问法<B>项.观察法<C>项.实验法<D>项.文案调查法[-标准答案-]：D15.下面哪个不是汽车市场预测的要求?<A>项.准确性<B>项.可靠性<C>项.整体性<D>项.系统性[-标准答案-]：D16.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?<A>项.物流成本的规划与管理<B>项.物流利润<C>项.物流配送规划<D>项.销售物流的具体业务管理[-标准答案-]：B17.下面哪一个方法不属于汽车市场预测方法?<A>项.定性预测<B>项.系统预测<C>项.定量预测<D>项.综合预测[-标准答案-]：B18.分销渠道设计的内容不包括以下哪方面内容?<A>项.确定渠道长度<B>项.确定渠道的方向<C>项.确定渠道的宽度<D>项.规定渠道成员彼此的权力、责任和义务[-标准答案-]：B19.常见的中间商不包括以下哪种?<A>项.经销商<B>项.特约经销商<C>项.销售代理商<D>项.直销商[-标准答案-]：D20.品牌策略不包括以下哪个内容?<A>项.品牌设计策略<B>项.品牌营销策略<C>项.品牌定位策略<D>项.品牌延伸策略[-标准答案-]：B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.地区定价策略有哪几种?<A>项.分区定价<B>项.产地定价<C>项.基点定价<D>项.统一定价[-标准答案-]：ABCD22.根据市场预测的范围划分,汽车市场预测可分为哪两种?<A>项.宏观市场预测<B>项.微观市场预测<C>项.长期预测<D>项.战术预测[-标准答案-]：AB23.汽车用户需求分析的内容?<A>项.购车成本降低<B>项.节能效果提高<C>项.技术更成熟<D>项.国家政策扶持[-标准答案-]：ABCD24.市场预测对汽车企业来说主要有以下哪三个方面的作用?<A>项.市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提<B>项.市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据<C>项.市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，增强其竞争优势<D>项.市场预测是汽车企业进行经营决策的核心。

离线作业考核
《市场营销》
2020年春季奥鹏东北师大考核试题标准答案
试读1页答案在最后
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境:指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。

2、环境威胁:是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。

3、品牌信念: 指消费者对某品牌优劣程度的总的看法
4、后向一体化: 即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

5、生产者市场: 指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。

二、简答题（每题8分，共40分）
1、简析企业分析市场营销环境的意义。

答: 市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。

任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。

但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。

经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务，要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁，坚持不懈地监视变化。

的环境，并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略，使企业资源与环境实现最好的结合。

【选项】：
A事前
B事中
C事后
D整个过程中
【答案】：A
3.企业成功的关键是什么？
【选项】：
A必须时刻关注消费者的需求变化
B努力适应并符合消费者的需求
C把握需要
D努力向客户推销自己的产品
【答案】：C
4.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
【选项】：
A做好预防措施
B符合客观要求
【选项】：
A必须时刻关注消费者的需求变化
B努力适应并符合消费者的需求
C把握需要
D努力向客户推销自己的产品
【答案】：A.B.C
28.什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
【选项】：
A强盛
B诚信
C韬光养晦
D实力
【答案】：A.D
29.领导最欣赏什么样的员工？
【选项】：
A无条件执行领导的要求
B和领导风雨同舟
C具备较强的工作能力
【选项】：
A满足上司的要求
B满足自己的要求
C满足客户的要求
D满足同事的要求
【答案】：C
12.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
【选项】：
A他是个电脑天才
B他抓住了时代的脉搏
C他是一个出色的管理经营天才
D他拥有全世界最优秀的员工
【答案】：D
13.商家在商场中需要达到谁的要求？
【选项】：
C第一次把事情做对
D计划周详
【答案】：B
5.一个组织中管理者的职责是什么？
【选项】：
A在员工中产生巨大的凝聚力
B设定目标
C制定规范和组织协调
D要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。

南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末(2021.3）《汽车市场营销》主讲教师：孙东亮学习中心：____________________________ 专业：_______________________ 姓名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________汽车产品生命周期摘要：中国汽车行业的发展，经历了以国家扶持为主导的初创阶段、以合资经营为特征的发展阶段以及自主创新阶段，期间自主品牌汽车从无到有，并逐步形成完整的产业体系。

近些年，由于消费群体需求多样化、个性化，造车新势力不断加入，产品更新迭代频繁，市场竞争日趋激烈。

为取得竞争优势及长足发展，各大车企经营管理层对产品盈利性的重视程度也不断提高，财务人员不再仅从事传统的记账、报账等基础核算工作，他们逐步参与到产品生命周期各个阶段，并结合业务特征从财务视角向经营层提供更加专业的管理建议，以帮助企业实现战略、经营目标。

文章从汽车产品生命周期不同阶段的特征进行剖析，深入分析各阶段财务工作的重点，讲述财务人员如何在产品生命周期不同阶段开展工作，为管理层提供更加合理的决策依据。

文章引入近年在财务领域备受关注的“业财融合”的工作方式，通过该种工作方式使财务人员在产品生命周期管理中发挥更大的作用。

关键词：汽车行业;产品生命周期;财务工作;业财融合一、产品生命周期不同阶段及其特征产品像自然界生命一样，也会经历由萌芽到消亡的过程，即生命周期。

产品的生命周期，指一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

具体来说，完整的产品生命周期，主要经历萌芽、成长、成熟、衰退四个阶段。

企业需要开发具有竞争力的产品投入市场，通过优秀的产品及成本优势占领市场，并尽可能延长成熟期，减缓衰退，以实现产品生命周期的价值最大化。

（一）第一阶段：萌芽期萌芽期是指产品从研发到生产，并投入市场的期间。

萌芽期主要经历了产品规划、研发、试生产及投入市场等过程。

南开21春学期《汽车市场营销》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)【选择题】1.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?[选项-A]主要群体[选项-B]次要群体[选项-C]准则群体[选项-D]其他群体【此题正确答案】：选项-C【选择题】2.在以下哪种情况下,不用对汽车需求的差别定价法?[选项-A]按目标消费者的差别采取不同价格[选项-B]安汽车的不同花色、样式确定不同价格[选项-C]按汽车的不同销售时间采用不同价格[选项-D]按汽车的不同销量采用不同价格【此题正确答案】：选项-D【选择题】3.()是汽车商品价值的表现[选项-A]汽车价格[选项-B]生产成本[选项-C]汽车销量[选项-D]企业利润【此题正确答案】：选项-A【选择题】4.汽车市场定性预测是以()为基本出发点[选项-A]汽车市场的发展规律[选项-B]汽车市场的发展方向[选项-C]汽车市场的调查情况[选项-D]汽车市场的销量调查【此题正确答案】：选项-A【选择题】5.汽车成本导向定价法不包含以下哪个方法?[选项-A]汽车成本加成定价法[选项-B]汽车加工成本定价法[选项-C]汽车目标成本定价法[选项-D]汽车需求定价法【此题正确答案】：选项-D【选择题】6.企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个?[选项-A]成本领先战略[选项-B]差异化战略[选项-C]集中性战略[选项-D]系统性战略【此题正确答案】：选项-D【选择题】7.()是社会生产力中最活跃的决定性因素[选项-A]现代科学技术[选项-B]金融手段[选项-C]自然环境[选项-D]地理环境【此题正确答案】：选项-A【选择题】8.汽车市场需求调查的核心内容是指()[选项-A]调查汽车顾客的情况[选项-B]调查市场环境的情况[选项-C]调查汽车营销的情况[选项-D]调查市场容量【此题正确答案】：选项-A【选择题】9.()是汽车价值的货币表现[选项-A]生产成本[选项-B]流通费用[选项-C]汽车价格[选项-D]汽车销量【此题正确答案】：选项-C【选择题】10.品牌定位营销的步骤不包括以下哪个内容?[选项-A]确认潜在的竞争优势[选项-B]准确选择竞争优势[选项-C]准确地向市场传播[选项-D]准确定位营销方向【此题正确答案】：选项-D【选择题】11.()是汽车营销组合的重要因素,它影响汽车市场的需求,决定生产企业的利润,并与消费者的利益密切相关。

【选项】：
A向上延伸策略
B向下延伸策略
C单向延伸策略
D双向延伸策略
【答案】：C
20.汽车成本导向定价法不包含以下哪个方法?
【选项】：
A汽车成本加成定价法
B汽车加工成本定价法
C汽车目标成本定价法
D汽车需求定价法
【答案】：D
21.根据市场预测的方法划分,汽车市场预测可分为?
【选项】：
A定型预测
B定量预测
D渠道对市场的适应性
【答案】：A
7.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?
【选项】：
A物流成本的规划与管理
B物流利润
C物流配送规划
D销售物流的具体业务管理
【答案】：B
8. ()是决定人类欲望和行为最基本的决定因素
【选项】：
A经济
B文化
C社会环境
D心理
【答案】：B
9.间接调查法包括以下哪个()
【选项】：
南开大学（奥鹏）网络教育
《汽车市场营销》在线作业
参考资料
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《汽车市场营销》在线作业
1.企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个?
【选项】：
A成本领先战略
B差异化战略
调查的核心内容是指()
14.政策环境不包括以下哪个?
【选项】：
A宏观调控
B限制、鼓励政策
C技术法规
D金融手段
【答案】：D
15.宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点?
【选项】：
A强制性
B可靠性
C不确定性
D不可控性
【答案】：B
16.品牌定位营销的步骤不包括以下哪个内容?

A 错误
B 正确
41. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A 错误
B 正确
42. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A 错误
B 正确
43. 一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A 错误
B 正确
A 错误
B 正确
48. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A 错误
B 正确
49. 事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A 错误
B 正确
50. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A 错误
B 正确
A 错误
B 正确
38. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A 错误
B 正确
39. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A 错误
B 正确
40. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
B 符合要求的代价
C 最终创造的价值
D 成本
18. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
A 改变我们的制度
B 改变我们的方法
C 改ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ我们的文化
D 改变我们的心态
19. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A 因为做的事不一定是自己想要的
B 因为没有事先预防
D 应付性劳动
25. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？

1.()是社会生产力中最活跃的决定性因素。

A.现代科学技术B.金融手段C.自然环境D.地理环境答案：A2.()是汽车企业营销活动的出发点。

A.市场调查B.市场规划C.市场营销D.营销决策答案：A3.汽车市场定性预测是以()为基本出发点。

A.汽车市场的发展规律B.汽车市场的发展方向C.汽车市场的调查情况D.汽车市场的销量调查答案：A4.感知过程不包括以下哪个方面?()A.选择性心理B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆答案：A5.()是汽车市场调查的最主要内容。

A.汽车产品调查B.汽车市场环境调查C.汽车市场需求调查D.汽车企业自身营销组合要素调查答案：C6.社会因素中的相关群体不包含以下哪个?()A.主要群体B.次要群体C.准则群体D.其他群体答案：C7.汽车市场调查的核心问题包括以下哪个?()A.汽车市场需求调查B.发现营销问题C.汽车市场环境调查D.竞争情况调查答案：B8.下面哪个不是汽车市场预测的要求?()A.准确性B.可靠性C.整体性D.系统性答案：D9.渠道方案的评估不包括以下哪方面内容?()A.渠道的长度和宽度B.渠道的经济效益C.企业对渠道的控制能力D.渠道对市场的适应性答案：A10.企业的一切营销活动都是以()为中心。

A.满足顾客的需要B.汽车销量C.汽车市场的稳定性D.汽车市场竞争答案：A11.汽车市场需求调查的核心内容是指()。

A.调查汽车顾客的情况B.调查市场环境的情况C.调查汽车营销的情况D.调查市场容量答案：A12.基本的品牌应用策略不包括以下哪种?()A.企业品牌策略B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.企业名称与个别品牌并用的策略答案：A13.成熟期的市场营销策略不包含以下哪个策略?()A.市场多元化策略B.产品再推出策略C.营销组合改良D.市场综合性策略答案：D14.宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点?()A.强制性B.可靠性C.不确定性D.不可控性答案：B15.供应商对企业营销活动的影响不包括以下哪个方面?()A.供货的质量水平B.供货的价格变动C.供货的系统性D.供货的稳定性与及时性答案：C16.()是汽车价值的货币表现。

南开大学智慧树知到“市场营销”《汽车市场营销》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.政策环境不包括以下哪个?()A、宏观调控B、限制、鼓励政策C、技术法规D、金融手段2.汽车市场调查主要是对市场环境进行调查。

()A.正确B.错误3.()是市场调查中被广泛应用的一种方法A.全年普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查4.集团汽车消费市场的特点是购买者数量较少，但购买规模较大;理性选购;参与购买的人员数量更多;直接采购商品;购买模式不同。

()T、对F、错5.车辆展示6+1包括展车左前方、展车正前方、展车右前方、展车右后方、展车正后方、驾驶室以及发动机舱。

()T、对F、错6.商标的概念是什么?()A、商标是一个法律概念，受法律保护B、商标是品牌中易于被消费者识别的标识和符号部分C、商标不管使用与否，它总是有价值的D、商标是一个品牌的组成部分7.()是汽车价值的货币表现A、生产成本B、流通费用C、汽车价格D、汽车销量8.从消费需求的角度划分，企业的竞争对手划分为形式竞争对手，品牌竞争对手，愿望竞争对手，属类竞争对手。

()T、对F、错9.汽车市场环境调查主要是对汽车市场的宏观和微观环境进行调查。

()T、对F、错10.影响个人消费者购买行为的因素包括了文化因素，经济因素，社会因素，心理因素。

()T、对F、错11.人口环境对汽车市场产生的影响主要体现在对汽车的消费需求和消费行为的变化上。

()A.正确B.错误12.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?()A.物流成本的规划与管理B.物流利润C.物流配送规划D.销售物流的具体业务管理13.营销中介人包括营销服务机构财务中间机构，批发商，实体分配机构等四项。

()T、对F、错14.以下哪项是人员推销的缺点?()A、成本费用高B、推销过程的灵活性C、具有较强的针对性D、信息传递的双向性15.市场预测对汽车企业来说主要有以下哪三个方面的作用?()A.市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提B.市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据C.市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化，增强其竞争优势D.市场预测是汽车企业进行经营决策的核心第2卷一.综合考核(共15题)1.个人汽车的消费者市场的特点有什么?()A.消费需求的复杂性B.容易受到广告宣传和舆论的影响C.重视售后服务以及日常养护成本D.价格敏感性2.下面哪一个方法不属于汽车市场预测方法?()A.定性预测B.系统预测C.定量预测D.综合预测3.汽车成本是影响汽车价格的实体因素。

y=0.2+0.427x
预测2011销售量
当x2011=48时，y2011=0.2+0.427×48≈20.7(万辆)
预测2012销售量
当x2012=53时，y2012=0.2+0.427×53≈22.8(万辆)
6．汽车分销渠道：
7．汽车促销：
8．公众关系：
9．营业推广：
10.国际汽车市场
得分
三、多项选择题。（本题共10小题，每题1分，共10分）
1.汽车企业的战略层次包括（）
A．国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略
2.汽车企业战略规划制定的方法有（）
A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合D.战略小组
3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量，影响因素和内部可控力量的集合，包括宏观环境和微观环境。
4.是汽车企业为实现各种各特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，他涉及到汽车企业发展中等待有全局性长远性和根本性问题。
5.是指从产品试制成功进入市场，到被市场淘汰所需经历的时间。
6.是指当汽车产品从汽车生产企业向最终汽车消费者转移时，直接或间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。
汽车市场营销试题及答案汽车市场营销试题及答案汽车市场营销试题及答案五计算题本题共五计算题本题共五计算题本题共11小题共小题共小题共202020某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示年份年份年份2001?2001?2001?2002?2002?2002?2003?2003?2003?2004?2004?2004?2005?2005?2005?2006?2006?2006?2007?2007?2007?2008?2008?2008?2009?2009?2009?2010?2010?2010?就业就业就业人数人数人数xx25?25?25?23?23?23?28?28?28?26?26?26?30?30?30?34?34?34?32?32?32?37?37?37?39?39?39?40?40?40?汽车汽车汽车销量销量销量yy11?11?11?10?10?10?12?12?12?13?13?13?12?12?12?14?14?14?13?13?13?15?15?15?17?17?17?19?19?19?若201120112011年就业人数将达到年就业人数将达到年就业人数将达到484848万时201220122012年就业人数将达到年就业人数将达到年就业人数将达到535353万时预测预测预测201120112011年与201220122012年汽车销量将分别达到多少

《汽车市场营销》在线作业
()是汽车企业营销活动的出发点
A:市场调查
B:市场规划
C:市场营销
D:营销决策
参考选项：A
渠道方案的评估不包括以下哪方面内容?
A:渠道的长度和宽度
B:渠道的经济效益
C:企业对渠道的控制能力
D:渠道对市场的适应性
参考选项：A
()是其实现运载人或货物的功能
A:核心产品层
B:形式产品层
C:期望产品层
D:延伸产品层
参考选项：A
成熟期的市场营销策略不包含以下那个策略?
A:市场多元化策略
B:产品再推出策略
C:营销组合改良
D:市场综合性策略
参考选项：D
宏观环境因素对企业营销活动的影响不包括以下哪个特点? A:强制性
B:可靠性
C:不确定性
D:不可控性
参考选项：B
汽车市场需求调查的核心内容是指()
A:调查汽车顾客的情况
B:调查市场环境的情况
C:调查汽车营销的情况
D:调查市场容量
参考选项：A
1。

【答案】：C|D|E
24. 工业品市场细分一般按( )、( )、( )标准细分。 【选项】： A 客户地点 B 客户需求 C 客户规模 D 客户财力 E 客户要求
【答案】：A|C|E
25. ( )这种方法适用于测定( )对企业标识、广告、品牌等的( )。 【选项】： A 询问法
B 回忆法 C 影响力 D 消费者 E 印象强度
南开大学 南开奥鹏远程教育 南开大学 20 秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、 2009 ）《市场营销》在线作业
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20 秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《市场营销》在线作业
1. 市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的( )实践活动时,所依据的指导思想和行为准 则。 【选项】： A 企业管理 B 市场管理 C 客户管理 D 营销管理
【答案】：D
2. ( )是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,对企业在一定时期内市场营销发展的 总体设想和规划。 【选项】： A 人力资源战略 B 市场营销战略
C 产品开发战略 D 市场开发
【答案】：B
3. 调查表明,争取一个( )的成本是与一个老客户交易的成本的 5 倍以上。 【选项】： A 新客户 B 新市场 C 新项目 D 新产品
【答案】：A
17. ( )又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。 【选项】： A 营销环境 B 内部环境 C 市场环境 D 外部营销
【答案】：A
18. 细分市场是指具有相同或相似( )特点的顾客群。 【选项】： A 文化 B 欲望 C 爱好 D 需求
【答案】：D
19. 市场=消费主体 X( )X 购买欲望。 【选项】： A 购买力 B 消费者 C 客户 D 采购者

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《服务营销》在线作业
参考答案
20春学期（清考）《服务营销》在线作业-0002
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.()将内外部营销相结合，从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力，它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式
A.供应链
B.产业链
C.服务供应链
D.服务利润链
正确答案:D
2.同样的产品或服务以不同的价格卖给不同的顾客群的做法被称为（）
A.价格弹性
B.价格控制
C.价格弹性
D.价格波动
正确答案:C
3.服务获得和使用之间不存在明确的界限和一定的顺序，因为在服务购买的过程中，不存。

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《市场营销》在线作业
参考答案
20春学期（清考）《市场营销》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.( )发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域,以期避免在单一领域经营的风险。

A.多角化
B.一体化
C.单一化
D.多元化
正确答案:D
2.中间商是指介于( )与消费者之间,专门从事商品流通活动的经济组织。

A.政府机构
B.采购商
C.供应商
D.生产者
正确答案:D
3.( )和如何满足需求是事物矛盾的两个方面,任何一个企址都面临着如何了解和解决这一矛。

(单选题)1: 基本的品牌应用策略不包括以下哪种?
A: 企业品牌策略
B: 统一品牌策略
C: 个别品牌策略
D: 企业名称与个别品牌并用的策略
正确答案: A
(单选题)2: 汽车企业自身营销组合要素调查的主要内容是指() A: 企业自身的信息与资料
B: 品牌与车型调查
C: 汽车销售价格调查表
D: 汽车营销渠道调查
正确答案: A
(单选题)3: 汽车市场需求调查的核心内容是指()
A: 调查汽车顾客的情况
B: 调查市场环境的情况
C: 调查汽车营销的情况
D: 调查市场容量
正确答案: A
(单选题)4: ()是其实现运载人或货物的功能
A: 核心产品层
B: 形式产品层
C: 期望产品层
D: 延伸产品层
正确答案: A
(单选题)5: 销售物流设计的管理内容不包含以下哪方面内容? A: 订货过程
B: 取货过程
C: 运送
D: 仓储
正确答案: B
(单选题)6: 企业可选择的竞争战略一般不包括以下哪个?
A: 成本领先战略
B: 差异化战略
C: 集中性战略
D: 系统性战略
正确答案: D
(单选题)7: ()是汽车商品价值的表现
A: 汽车价格。