暑假电信公司的社会实践报告
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电信社会实践报告电信社会实践报告精选6篇(一)标题:电信社会实践报告摘要:本报告介绍了一次电信社会实践活动的详细内容和体会。
活动主要包括参观电信公司、访谈行业专家和参与社区服务等环节。
通过该实践,我们对电信行业的发展、技术应用和社会影响有了进一步的了解,并且提升了自己的社会责任感。
1. 引言电信行业作为现代信息社会的基础设施之一,起到了连接人与人、人与事物的重要角色。
为了更好地了解电信行业的发展状况和社会影响,我们进行了一次电信社会实践活动。
2. 活动内容2.1 参观电信公司我们参观了一家地方电信公司,了解了他们的运营模式、技术设备和服务范围。
通过参观,我们对电信行业的规模和技术应用有了更深入的认识。
2.2 访谈行业专家我们邀请了一位电信行业的专家进行访谈,了解他们对电信行业的发展趋势和挑战的看法。
专家分享了电信行业在5G时代的发展前景、网络安全问题和用户隐私保护等方面的观点。
2.3 参与社区服务我们还组织了一次电信服务社区的活动,为老年人提供电信设备使用和常见问题解答的培训。
通过与社区居民的互动,我们了解了他们对电信服务的需求和期待,同时也体会到了电信服务对社区居民生活的重要性。
3. 活动体会通过这次实践活动,我们对电信行业的发展和社会影响有了更直观的认识。
我们意识到电信服务不仅仅是提供通信功能,更是连接人与人的纽带,推动社会的发展和进步。
同时,我们也深刻感受到自己作为电信服务的用户,应该更加注重网络安全和个人信息保护,提升自己的网络素养。
4. 结论电信社会实践活动是一次很有意义的活动,通过参观、访谈和社区服务等环节,我们深入了解了电信行业的发展和社会影响。
我们将在今后的生活中积极践行社会责任,成为网络安全和信息保护的守护者。
电信社会实践报告精选6篇(二)尊敬的领导:我希望通过这封辞职报告,正式向贵公司提交我的辞职申请。
我已经在电信移动工作了一段时间,深感荣幸能加入这个团队并为其贡献力量。
然而,随着个人职业发展的需求和目标的变化,我认为现在是我离开公司,追求新的机会和挑战的时候了。
第1篇一、活动背景随着信息技术的飞速发展,电信行业在国民经济中的地位日益重要。
为了让学生深入了解电信行业的发展现状、市场需求以及技术创新,提升学生的专业技能和综合素质,我校组织了一次电信社会实践活动。
本次活动旨在通过实地考察、企业交流、专家讲座等形式,让学生在实践中学习,提高学生的实际操作能力和职业素养。
二、活动目的1. 增强学生对电信行业的认识,了解行业发展趋势和市场需求。
2. 提高学生的专业技能,培养学生的实际操作能力。
3. 拓展学生的视野,增强学生的团队协作和沟通能力。
4. 促进学生与企业之间的交流与合作,为学生未来的职业发展奠定基础。
三、活动时间及地点活动时间:2021年7月15日至7月20日活动地点:某知名电信企业总部及分支机构四、活动内容1. 实地考察(1)参观企业总部:学生们首先参观了电信企业总部,了解了企业的历史、文化、组织架构和发展历程。
在企业展厅,学生们详细了解了电信行业的发展历程、重要事件和科技成果。
(2)考察分支机构:随后,学生们前往企业的分支机构进行实地考察。
在分支机构,学生们参观了通信基站、数据中心等设施,了解了通信网络的运行原理和设备维护知识。
2. 企业交流(1)座谈会:企业与学生们进行了座谈会,企业负责人介绍了企业的主营业务、市场定位、技术创新等方面的情况。
学生们就行业发展趋势、职业规划等问题与企业进行了深入交流。
(2)技术讲座:企业技术专家为学生们举办了技术讲座,讲解了5G、物联网、云计算等前沿技术。
讲座中,学生们积极提问,与企业专家进行了互动。
3. 实践操作(1)通信设备调试:在企业技术人员的指导下,学生们进行了通信设备的调试实践,掌握了通信设备的操作方法和故障排查技巧。
(2)网络维护:学生们参与了网络维护工作,了解了网络设备的日常维护和故障处理流程。
五、活动成果1. 学生们对电信行业有了更加深入的了解,对行业发展趋势和市场需求有了更清晰的认识。
2. 学生们的专业技能得到了提升,实际操作能力得到了锻炼。
2022年大学生社会实践实习报告精选5篇实践报告是进行实践后的报告;是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。
小编在这给大家带来2022年大学生社会实践实习报告精选5篇,欢迎大家借鉴参考!大学生社会实践实习报告【篇一】今年暑假有机会到上海电力公司的95598热线进行实习。
对于我而言是一个很好的机会也是挑战。
说机遇是因为这是一个让我提前接触社会感受工作生活的机会,也是一个锻炼自我的契机。
说它是挑战是因为这是对自我能力的测试,是对自己同他人交流能力的一种考验。
经过三天的培训,我们正式的走上了工作岗位。
在未培训前,我对95598的概念很简单,认为它只是一个报修电话,我们只需纪录下报修者的地址就可以了。
但实际情况并非我想的那样。
负责培训我们的杲主任向我们介绍说95598热线是一个包含报修,咨询,投诉,举报功能的受理电话。
因此要求我们对相关的电业知识要很明确。
例如分时电表的价格,分时电表的申请安装与开通,工业用电的电费计算等经过这次培训,我对有关的电力知识也了解了很多。
7月19日,我们正式踏上了工作岗位。
接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。
因为是工作的第一天,对于电脑系统界面的不熟悉,加上有点紧张,因此弄得有点手忙脚乱的。
但是在一旁师傅的指导下还是顺利完成了操作。
第一个电话可谓有惊无险。
现在回想起当初的情况还真有点好笑。
经过这近一个半月的实习。
现在我接电话的技术已经非常娴熟和迅速了。
觉得自己很有成就感。
但是工作毕竟是辛苦的,我们上班的第一天便遭遇了下马威。
从晚上七点之后,95598的电话呼入量骤然猛增。
报修电话的排队数一跃攀升到五十几个,且一直到晚上十二点一直居高不下。
客服中心的气氛一下子紧张了起来,每个坐席的承询员都如临大敌,丝毫不敢懈怠。
那时我才知道,什么是“迎峰度夏”。
工作的第二天,危机依然准时到来。
晚上七点左右,报修电话又依然站上了五十多个电话。
因为那天是第二个中班,所以带班的师傅留我们下来加晚班。
电信社会实践报告一、实践目的。
本次社会实践旨在深入了解电信行业的发展现状,探讨电信服务对社会生活的影响,以及电信行业的发展对经济和社会的推动作用。
二、实践内容。
1. 参观电信公司。
我们参观了当地一家大型电信公司,深入了解了他们的运营模式、服务内容以及未来发展规划。
通过参观,我们了解到电信公司在提供通讯服务的同时,还涉及到互联网、云计算、物联网等多个领域,对社会生活的影响日益深远。
2. 调研用户需求。
我们通过问卷调查和实地访谈的方式,调研了不同年龄、职业、收入层次的人们对电信服务的需求和满意度。
调研结果显示,人们对通讯质量、网络速度、服务费用等方面有不同的关注点,电信公司需要根据用户需求不断优化服务。
3. 参与公益活动。
我们还参与了电信公司举办的公益活动,例如为贫困地区学校捐赠电脑、开展网络安全知识宣传等。
通过参与公益活动,我们深刻体会到电信公司在履行社会责任方面的努力和贡献。
三、实践收获。
通过本次社会实践,我们深刻认识到电信行业对社会的重要性和影响力。
电信服务已经成为人们生活不可或缺的一部分,同时也推动了社会的信息化进程和经济的发展。
我们还学习到了如何调研用户需求、开展公益活动,以及电信公司的商业模式和社会责任。
四、实践建议。
1. 电信公司应该不断优化服务,满足用户需求,提高用户满意度。
2. 电信公司应该加强公益活动,履行社会责任,为社会做出更多贡献。
3. 政府部门应该加强对电信行业的监管,保障用户权益,促进行业健康发展。
五、结语。
本次社会实践让我们对电信行业有了更深入的了解,也让我们意识到电信服务对社会的重要性。
希望电信行业能够不断发展,为社会和经济做出更大的贡献。
有关电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。
在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。
俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。
没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。
7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。
他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。
7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。
然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。
我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。
同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。
7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。
我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。
在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。
我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。
我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。
我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。
在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。
他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。
在电信的社会实践报告
电信的社会实践报告。
在过去的一个月里,我参与了一项关于电信的社会实践活动。
在这个活动中,我了解到了电信在我们日常生活中的重要性,以及电信行业的发展现状和未来趋势。
首先,我参观了当地的电信营业厅,了解了他们提供的各种服务,包括手机套餐、宽带网络、有线电视等。
我发现,随着科技的发展,电信行业的服务种类越来越丰富,满足了人们对通讯和信息传递的多样化需求。
其次,我参与了一次关于5G技术的讲座,了解了这一新兴技术对电信行业的影响。
我了解到,5G技术将极大地提升通讯速度和稳定性,推动物联网、智能家居等新兴行业的发展,对整个社会产生深远影响。
最后,我还参与了一次电信行业的社会责任活动,帮助当地的贫困学生获得了免费的宽带上网服务。
这让我意识到,电信企业不仅仅是为了盈利,他们也在努力履行社会责任,为社会做出贡献。
通过这次社会实践活动,我对电信行业有了更深入的了解,也对未来的发展充满了期待。
我相信,随着科技的不断进步,电信行业将为我们的生活带来更多的便利和可能性。
同时,我也意识到,作为一个普通消费者,我们也应该更加理性地选择电信服务,关注电信行业的发展,为建设信息化社会贡献自己的力量。
中国电信社会实践报告〔共5篇〕第1篇:中国电信社会实践中国电信南靖分公司暑假实践报告B07040806 庄伟胤如今的大学教育越来越脱离实践,我们在学习书本知识的情况下,实践相对缺乏,然而竞争是残酷的,现在公司招聘人员时,往往都要看应聘人是否有过实践经验。
在这种情况下对即将毕业的大学生造成不利的影响。
正因为如此,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了家乡的电信公司,开始了我这个假期的社会实践。
这次暑假实践从七月二十七号到八月七号,八月一二号休息,一共十天的时间。
这次的实践我被分在了市场营销和调查小组。
我学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、号码增值业务、商务领航、3G业务等理论知识,并且到营业厅现场观摩以及走访客户。
一、这十天的所听所见,感悟颇多,总结如下:〔1〕工作中要细心和蔼于观察。
在参观营业厅前,老师教导我们要搞清楚营业厅的分区,各功能,设施等并且提出缺乏。
我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节,比方营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。
这些看似可以忽略的细节在某种情况下,就是决定成败。
现在通信行业竞争剧烈,只有从细节抓起,从顾客的出发,以人为本,才能给顾客留下好印象,才能留住客户。
〔2〕要善于与别人沟通。
如何和陌生人沟通,如何在很短时间内使别人对你感兴趣,如何有技巧的挖掘客户的需求…这些都是很大的学问。
在课上老师教了如何递名片,小小的动作,学问大,使我受益匪浅。
一些东西只有真正进入了社会才会明白。
会和别人沟通,就会给你带来很大成功。
公司中很多的业务员都开展了自己的老客户,或者可以这样说他们结识了很多朋友,从客户开展到了朋友,会沟通加强了他们的关系。
〔3〕心态要好。
工作中会遇到很多的困难,良好心态必不可少。
跑业务时,拒绝、失败的次数往往是成功的几倍,有的一天甚至一个星期都可能没有成功一次。
2023年电信的实习报告4篇电信的实习报告篇11、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习,进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。
(2)在实习过程中,通过对具体任务的学习和完成,巩固专业理论教学的效果,培养调查、研究、观察问题的能力。
(3)在实习过程中,学习了解电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向,了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务。
从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。
2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于5月17日,是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。
2.2实习部门介绍中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。
【精品文档】实 践 报 告电信社会实践报告4篇本文目录1. 电信社会实践报告2. 假期电信公司社会实践报告3. 大学生寒假社会实践报告电信实习4. 暑假中国电信社会实践报告以下是小编为大家整理好的有关社会实践报告的范文,希望大家喜欢。
在这个炎炎夏日,我迎来了大学生涯的第一个暑假。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是参加了中国电信举办的大学生暑期社会实践活动,这个活动为期11天,在这11天中,我过的十分充实。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
也对自己一直十分想了解的3g手机知识有了更进一步的深入。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
既于同龄人有了学习上的交流,也对社会,对工作有了一定程度上的了解,真是受益匪浅。
通过这次的社会实践我了解到,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
电信社会实践报告
一、实践活动内容。
在本次社会实践活动中,我们小组选择了电信行业作为实践的对象。
我们首先对当地电信公司进行了调研,了解了他们的服务范围、服务内容以及客户需求。
接着,我们前往当地的电信营业厅进行了实地考察,观察了他们的营业流程、服务态度以及设施设备。
同时,我们还对一些用户进行了访谈,了解了他们对电信服务的满意度以及对电信行业的期望。
二、实践活动收获。
通过本次社会实践活动,我们获得了丰富的实践经验和知识。
首先,我们深入了解了电信行业的运营模式和服务内容,对电信行业有了更加清晰的认识。
其次,我们通过观察和访谈,了解了用户对电信服务的真实需求和期望,对于电信公司如何提升服务质量和满足用户需求有了更深刻的认识。
最后,我们还学会了如何进行实地调研和访谈,提高了我们的实践能力和沟通能力。
三、实践活动反思。
在实践活动中,我们也发现了一些问题和不足。
首先,我们在
实地调研和访谈中遇到了一些困难,需要更加灵活和耐心地应对。
其次,我们在调研过程中可能存在一定的主观偏见,需要更加客观
地观察和了解。
最后,我们在整理和分析调研数据时,需要更加细
致和全面,以便得出更加准确的结论。
四、实践活动展望。
通过本次社会实践活动,我们对电信行业有了更加深入的了解,也提高了我们的实践能力和沟通能力。
我们希望在未来的实践活动中,能够更加全面地了解社会各个行业,为我们的专业学习和未来
的就业生涯打下更加坚实的基础。
同时,我们也希望能够将本次实
践活动的收获和经验运用到未来的学习和工作中,不断提升自己的
能力和素质。
电信的实习报告10篇电信的实习报告篇1实习是我们大学学习中的实践环节。
实习是每一个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。
今年的寒假很快乐能去中国电信温州龙水支局实习。
通过这次实习,我学到了许多东西,增长了工作阅历。
一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,掩盖全国城乡、通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
二、实习过程2月2号到2月12号,我到中国电信温州龙水支局开头实习。
开头实习之前,我对实习的感觉是既新奇又紧急。
新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西,接触各种不同的人,紧急的则是之前并没有实习的经受,可怕做不好。
刚开头来到电信局,我不知道该干些什么,估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉,生疏的环境,生疏的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。
但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。
四周的同事年龄和我相仿,大家都是年青人沟通起来便利了很多,他们并没有由于比我早到这里而“欺生”,相反对我特别的的地照看。
在正式学习电信业务前,我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能,如一些资料的..,接待客户时必需留意的方面等。
这好像给了我一个下马威,看起来很简洁的一些东西,操作起来却是非常的烦杂。
初次接触实际的工作环境,眼里满是新颖,看到其他同事娴熟的操作,心里满是艳羡。
幸好,在其他同事的帮忙下,我渐渐地适应了这里的工作。
在10天的实习中,我的实习任务主要是..资料,统计数据,归.文件,接待客户等,这些事情看似琐碎,但还是要有方法才能把工作做好。
由于第一次参与实习,所以难免消失了一些错误,在虚心请教后,准时改正,并明白了办事肯定要找对方法,顺应事情进展的途径。
在电信的社会实践报告
电信的社会实践报告。
在过去的几个月里,我有幸参与了一项关于电信行业的社会实践项目。
通过这次实践,我对电信行业有了更深入的了解,并且意识到了电信在现代社会中的重要性。
首先,我参观了当地一家大型电信公司的运营中心,了解了他们的日常运营和管理流程。
我发现,电信公司不仅仅是提供电话和互联网服务的企业,他们还承担着国家基础设施建设的重要责任。
他们需要确保通信网络的畅通无阻,以满足人们日益增长的通信需求。
其次,我参与了一次电信服务的用户调研活动。
通过与不同年龄、职业和地域的用户进行交流,我了解到了他们对电信服务的需求和期望。
我发现,用户对通信质量、费用透明和客户服务的满意度非常重要,这也促使电信公司不断提升自身的服务水平。
最后,我还参与了一次电信服务的公益活动。
我们前往农村地区,为当地居民提供免费的通信服务和技术培训。
通过这次活动,
我深刻体会到了电信服务对于促进信息共享和社会发展的重要性。
通过这次社会实践,我对电信行业有了更深入的了解,也意识到了电信服务对于现代社会的重要性。
我相信,在不久的将来,电信行业将会继续发挥着重要的作用,为人们的生活和工作带来更多便利和可能。
暑期实习报告10篇篇一:暑期实习报告篇一大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。
经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。
真诚待人。
我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。
还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。
孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的不要偷懒。
我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。
还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。
由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
勤学好问。
刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。
因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。
例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。
遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。
经验不足的我更需多请教他们。
但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。
还要注意在什么时候问会好一点。
比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的讲究条理。
2023年中国电信实践报告电信实训精选(七篇)中国电信实践报告电信实训篇一这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。
我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。
因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。
通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。
同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。
而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作,真诚待人。
通过一个多月的.接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。
关于电信的实习报告4篇电信的实习报告篇1暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。
活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。
活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。
视将本次活动的的有关情况报告如下:1 学习c及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。
2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会议。
3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬2客户报装程序繁杂3营业点少客户交费不太方便结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。
三、实践体会人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。
电信社会实践报告一、实践背景。
随着信息技术的飞速发展,电信行业在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
作为电信行业的一员,我们深知自己的责任和使命,积极参与社会实践,为推动电信行业的发展贡献自己的力量。
二、实践内容。
1. 参与电信服务宣传活动。
我们积极参与电信服务宣传活动,通过宣传展板、宣传册等方式向社会大众介绍电信服务的优势和特点,帮助用户更好地了解和使用电信服务。
2. 参与社区电信服务咨询。
我们走进社区,为居民提供电信服务咨询和解答,帮助他们解决在使用电信服务中遇到的问题,提高用户满意度。
3. 参与电信服务改善意见收集。
我们积极收集用户对电信服务的意见和建议,为电信公司提供改善服务的参考,促进电信服务水平的提升。
三、实践收获。
通过这次社会实践,我们不仅更加深入地了解了电信行业的发展现状和用户需求,也提升了自己的服务意识和沟通能力。
同时,我们也收获了社会的认可和赞扬,感受到了自己的价值和意义。
四、实践感悟。
电信行业是一个充满活力和挑战的行业,我们作为电信行业的一员,应该不断提升自己的专业能力和服务意识,为用户提供更优质的电信服务。
通过这次社会实践,我们更加坚定了自己的信念,将继续努力,为电信行业的发展贡献自己的力量。
五、实践建议。
在未来的社会实践中,我们建议加强与用户的沟通和交流,更加深入地了解用户的需求和意见,不断改进电信服务,提升用户满意度。
同时,也希望电信公司能够重视用户意见的收集和反馈,积极改善服务,为用户提供更好的电信体验。
总之,电信行业的发展离不开我们每一个人的努力和贡献,希望我们能够在未来的工作中,继续努力,为电信行业的繁荣发展贡献自己的力量。
电信社会实践报告一、实践目的。
本次社会实践旨在深入了解电信行业的发展现状,探索电信服务对社会生活的影响,以及了解电信企业在社会责任方面的表现。
二、实践过程。
1. 走访电信营业厅。
我们首先走访了当地的电信营业厅,了解了他们的服务项目、客户群体和营业情况。
通过与工作人员的交流,我们了解到电信服务已经不再局限于传统的通讯服务,还涉及到宽带、互联网、智能家居等多个领域,服务对象也不再仅仅是个人用户,还包括了企业客户和政府机构。
2. 调研用户需求。
我们还进行了一些问卷调查,以了解用户对电信服务的需求和满意度。
调查结果显示,用户对于网络速度、通讯质量和客户服务方面有着较高的期望,同时也对于电信企业的社会责任有一定的关注。
3. 了解电信企业社会责任。
我们还深入研究了电信企业在社会责任方面的表现,包括公益活动、环保措施和员工福利等方面。
通过调查和采访,我们发现电信企业在社会责任方面已经做了不少努力,但也存在一些问题和不足之处。
三、实践收获。
通过本次实践,我们对电信行业有了更深入的了解,也明白了电信服务对社会生活的重要性。
同时,我们也意识到电信企业在社会责任方面的表现还有待提高,需要更多的关注和监督。
四、建议和展望。
针对电信企业在社会责任方面存在的问题,我们建议他们加大公益活动的力度,积极参与社会公益事业;加强环保措施,减少对环境的影响;提高员工福利,营造良好的工作环境。
希望电信企业能够在服务用户的同时,也能够承担起更多的社会责任,为社会发展贡献更多的力量。
五、结语。
通过本次实践,我们对电信行业有了更深入的了解,也意识到了电信服务对社会生活的重要性。
希望电信企业能够不断提升自身的服务水平,同时也能够承担起更多的社会责任,为社会的发展做出更大的贡献。
暑假电信公司的社会实践报告
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暑假电信公司社会实践报告时光荏苒,踏入中国电信江都分公司已经有18天了。
在这样一个短暂而炎热的夏季里,我学到了许多新的知识,认识了许多课本里曾描述过的器件,使我的知识从一个平面的感官跨入立体的认识,而这些知识的取得得衷心的感谢电信公司各部门工程师,主任等一些人员,是他们不吝赐教,运用各种不同的形式让我知道了一些
终端的操作模式。
刚来的第一天我就感受到了公司安排的严谨性,秩序性。
我被安排在二班一组,在这样一个新组成的团体里,我们相互讨论,学习,形成了一种新的氛围,使我在暑期也能感受同学间相互帮助,共同进步气氛。
接下来的几天,我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了,首先由维护安装部的吕军老师给我们介绍了网络建设和维护的基本情况,使我对整个电信的外部系统有了一个框架的认识,紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导,人员给我们分别介绍了通信技术的发展,程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍,传输和mdf网管的.操作演示,电源操作系统的操作演示,也了解到了江都个网点的安排情况。
然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话,宽带等应用原理及如何让这些技术成功的运用到客户端,这些细部的操作都是由电信部门的人员经过精心的测试及维护来实现的。
在这些天里,我们
还了解到了电信公司未来的发展运营的基本情况以及c网的建造,光进铜退的优势,公司还安排了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式,那里的师傅们还当场给我们[转自]演示了如何接光纤和铜线,并让我们自己操作,增强了我们课外实践能力。
弹指一挥间,转眼社会实践也进入尾声了,虽然实践快结束了,但我知道即将踏入岗位的我来说这只是一个人生的第一步。
古人说好的开始是成功的一半,在这里我要感谢电信公司给我这次难得的机会,让我得以了解电信,了解的状况。
这次实习带给我的东西很多,使我发现了学习中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。
我分明地感到,我在吸收着养分,我在一点点成长。
实习期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到的压力,生活的艰辛,自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!最后谢电信各部门的前辈给予我们的悉心指导与帮助。