简答题每小题6分共30分

37. 简述如何根据个性差异实施有效的管理。

答：1）知人善用，（2）配备合理的领导结构。

（3）选择有效的领导方式和管理方法。

38. 简述制约群体有效性的因素。

答：（1.）群体的外部环境条件。

主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。

（2）群体成员资源。

主要包括能力和性格特点，（3.）群体结构。

主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。

群体任务。

39. 简述集权型领导的主要特征。

答：（1）独揽决策权。

（2）单纯命令主义。

（3）个人包办一切管理权。

40. 简述动机产生的条件及其之间的关系。

答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的（2）当外在条件一定时•个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。

（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。

（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。

41. 简述激励因素与保健因素的区别。

答：（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。

（2.）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。

（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。

⑷激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36. 简述事业生涯自我管理的主要内容。

答：（1）员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。

(2) 员工必须具备接受新知识、新技能的能力。

(3) 员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。

全国2010年10月自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.RSS技术是一种( C)2-77A.异步通信技术B.同步通信技术C.信息聚合技术D.信息分类技术2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( B)1-71A.达维多定律B.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律3.联合国牵头制定的EDI标准是( D)3-89A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISO／IECD.UN／EDIFACT4.内联网的英文是( A) 1-65A.IntranetB.Inte rn etC.Extranet5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( B)8-185A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品6.下列不属于．．．安全认证技术的是( D)2-82A.数字签名B.智能卡C.数字信封D.电子钱夹7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( A)6-151 A.荷兰式拍卖B.英式拍卖C.反拍卖D.第二价位秘密竞标8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( B)6-144A.利润源B.利润杠杆C.利润对象D.利润点9.下列不属于．．．电子商务系统中介组织的是( C)4-111A.支付中心B.认证中心C.客户中心D.物流中心10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( D)12-254A.进货型、单独业务型和定制采购模式B.战略支援型、部门统合型采购模式C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式D.卖方、买方和第三方采购模式11.企业流程重组的英文缩写是( B)5-136A.ERPB.BPRC.ICPD.ICC12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( D)6-150A.B2CB.C2CC.B2BD.C2B13.电子商务对企业组织结构的影响是( B)1-69A.趋于层次化B.趋于扁平化C.趋于垂直化D.趋同化14.PEST分析是( C)7-180A.销售增长率和市场占有率分析方法B.五力分析C.政治、经济、社会和技术分析方法D.优势、劣势、机会和威胁分析15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( D)8-190A.服务业以更快的速度增长B.大规模生产C.动态贸易的出现D.个性化服务16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( A)9-207A.迂回进攻B.侧面进攻C.正面进攻D.包围进攻17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( A)12-249A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同C.电子商务采购系统功能并不复杂D.电子商务采购都是基于EDI的18.下列选项中，不属于．．．市场合作战略的是( D)9-208A.与传统企业合作B.与相关行业合作C.职能拓展战略D.集中化战略19.常用的非对称加密算法是( C)2-82A.POSB.DESC.RSAD.DTS20.VAN的中文含义是( B)3-94A.互联网B.增值网C.内部网D.外部网二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

质量管理体系内部审核试卷(答案）一、简答题（共30分。

第6小题6分，其他小题各3分）1.何为第一方审核、第二方审核、第三方审核？答：第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础.第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。

第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。

2。

质量管理体系内部审核的目的是什么？答：内审的目的：通过定期内部审核，验证质量管理体系是否符合质量管理体系标准要求，是否得到有效实施、保持和改进,评价质量管理体系符合性和有效性，为改进质量管理体系提供证据。

3.何为审核证据？答：审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息.注：审核证据可以是定性的或定量的。

4。

内部审核遵循什么原则？答：内部审核应遵循的原则是：1)独立性：审核的公正性和审核结论的客观性的基础2）基于证据的方法：在一个系统的审核过程中，得出可信的和可重视的审核结论的合理方法5。

何为不合格？答：不合格即：未满足要求6.我公司质量管理体系文件把不合格分成几个等级？分别是指什么？答：我公司将不合格分为两个等级，即为一般不合格和严重不合格7。

质量管理体系审核员应具备什么素质?答:审核员应当具备以下素质：a)有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;b)思想开明，即愿意考虑不同意见或观点；c)善于交往，即灵活地与人交往；d)善于观察,即主动地认识周围环境和活动;e）有感知力，即能本能地了解和理解环境;f)适应力强，即容易适应不同情况；g）坚忍不拔，即对实现目的坚持不懈;h)明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论;i）自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

8.我公司质量管理体系内审员的职责主要是什么?答：a）遵守相应的质量管理审核要求，履行被赋予的职责；b）观察结果形成文件，报告审核结果；c)验证所采取的纠正措施的有效性；d）整理内部审核有关的文件，缴质量管理部保存；e)配合并支持审核组长的工作。

《管理学基础》模拟题一一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（?对）企业战略的决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。

2．（?错）领导只要有权，下属自然会跟从。

3．（?错）分权越彻底，管理就越有效。

4．（?对）高科技组织的管理跨度应小于劳动密集型组织的管理跨度。

5．（错）高士气总会带来高生产率。

6．（对）人有许多不同需求，这些不同需求的相对重要性程度排序，对每个人来说可能都是不一样的。

781（C）ABCDE2认为：（DABCDE3ABCDE4人。

但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应该由他做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。

这种认识反映了哪种管理原理：（）A．管理幅度原则B．例外管理原则C．等级链指挥原则D．权变管理原则5．有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的：（）A．概念技能B．技术技能C．人际技能D．领导技能6．在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”，这种行为属于：（）A．事前控制B．事后控制C．计划活动D．现场控制7．在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。

这种组织设计的依据是：（）A．按职能划分部门B．按地区划分部门C．按人数划分部门D．按顾客划分部门8．石家庄一厂长这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。

”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于：（）A．法定权力B．奖惩权力C．专家权力D．感召权力9．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽：（）A．组织各项工作的过程普遍得到标准化B．工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C．组织环境很不稳定,时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散。

安全系统工程（第三版）模拟试题二一、选择题（每小题1分，共10分）1.系统的特征不包括（）A.整体性B.相关性C.目的性D.复杂性2.预先危险性分析法（PHA）可以用于工程活动的（）A.日常运行阶段B.建造投产阶段C.事故调查期间D.方案设计阶段3.下列不是引导词的是（）A. 否B. 多C. 少D. 并且4.在故障树分析中，某些基本事件都不发生，则导致顶事件不发生，这些基本事件的集合称为（）A. 径集B. 割集C. 最小径集D. 最小割集5. 预先危险性分析是在一个工程项目的设计、施工和投产之前，对系统存在的危险性类别、出现条件、导致事故的后果等做出概略的分析。

通常情况下这种分析方法将系统的危险和危害划分为（）个等级。

A．4 B. 5 C．6 D．76. 以下各种评价方法中不属于定量评价方法的有（）A. 故障类型及影响分析B. 事故树分析C. 作业条件危险性评价法D. 危险指数评价法7. 在事故树分析中，反映基本事件发生概率的增减对顶事件发生概率影响的敏感程度的是（）A．结构重要度B．临界重要度C．概率重要度D．最小径集8. 在火灾爆炸指数法中，物质在由燃烧或其他化学反应引起的火灾和爆炸中其潜在能量释放速率的度量，被称为（）A. 物质系数B. 爆炸系数C. 工艺系数D. 物质危险9. 对现有的设备设施进行安全评价，可以采取的评价方法是（）A. 安全验收评价B. 安全现状评价C.安全预评价D.专项安全评价10.下列评价方法中不能提供评价后果的是（）A.预先危险性分析B.ETAC.FTAD.安全检查表法二、名词解释（每小题4分，共20分）1、系统工程2、预先危险性分析3、最小割集4、故障5、安全决策三、简答题（每小题6分，共30分）1、在作故障类型及影响分析时，划分故障类型和评定故障危险度等级应分别从哪些方面进行考虑？2、安全系统工程的优点有哪些？3、最小割集和最小径集的主要作用有哪些？4、简述事故树分析的步骤5、什么是风险型决策？风险型决策问题一般应具备哪5个条件？四、计算题（20分）已知事故树如图1所示，其中q1=0.01，q2=0.02,q3=0.03,q4=0.04,q5=0.05,试求该事故树的最小割集，最小径集，顶事件发生的概率，结构重要度，概率重要度和关键重要度，并对结果进行分析。

《水污染控制工程》期末考试试题一、填空（每空1分，共20分）1、一般规律，对于性颗粒易与气泡粘附。

2、在常温、稀溶液中，离子交换树脂对Ca2+、Cr3+、Ba2+、Na+的离子交换势高低顺序依次为> > > 。

在离子交换过程中，上述离子最先泄露的是。

3、反渗透膜是膜，反渗透的推动力是___，反渗透膜透过的物质是。

4、根据废水中可沉物的浓度和特性不同，沉淀可分为、、、四种基本类型。

5、过滤机理主要包括、、三种形式。

6、加Cl2消毒时，在水中起消毒作用的物质是。

7、测定废水的BOD时，有机污染物被好氧微生物氧化分解的过程，一般可分为两个阶段，第一阶段是，第二阶段是。

8、稳定塘按塘内微生物类型、供氧方式和功能来分类，主要类型有、、和。

二、简答题（每小题6分，共30分）1、为什么竖流式沉淀池常作为二沉池？2、如何提高滤池的含污能力？3、简述影响混凝效果的主要因素。

4、简述SBR工艺的工作原理，并说明该工艺具有哪些特点。

5、简述UASB反应器中颗粒污泥的形成条件。

三、论述题（共36分）1、在20℃时，亚硝化细菌的世代时间是多少天？为什么污泥龄太短的曝气池氨的硝化作用不完全。

(8分)2、如何通过废水的BOD5和COD判断废水的可生化性？某工业废水水质为COD 650mg/L，BOD552mg/L，问该工业废水是否适宜采用生化处理。

(8分)3、在电渗析操作过程中，工作电流密度超过极限电流密度会出现什么现象，如何消除？(8分)4、某企业以废箱板为主要原料生产箱板纸，其生产过程中排放大量的废水，主要污染物为SS和COD，其水质为pH 7~8、COD900~1100mg/L、SS800~1100mg/L。

请制定一废水处理工艺，使处理后出水水质达到pH 6.0~9.0；COD ≤100mg/L；SS ≤100mg/L，画出工艺流程简图，并说明各处理单元功能。

(12分)四、计算题（共14分）1、某种生产废水中Fe3+浓度为2.0mg/L，要使Fe3+从水中沉淀析出，废水应维持多高的pH值？(K spFe(OH)3= 3.2×10-38) （4分）2、有一工业废水，废水排放量为180m3/h，废水中悬浮物浓度较高，拟设计一座平流式沉淀池对其进行处理。

学前儿童科学教育A卷参考答案一、填空题（共15分，每空1分）1、让.皮亚杰理论体系中的一个核心概念是图式2、幼儿科学教育本质在于对幼儿实施科学启蒙教育，其目的主要是通过科学教育以萌发幼儿的科学的兴趣和探究欲望，让幼儿具有初步的科学素质和科学精神。

3、观察是人的感官在脑指导下进行的有意识、有组织的感知活动，是一种由目的、有计划、比较持久的知觉。

4、幼儿科学教育中的科学实验是在人为控制条件下，教师或幼儿利用一些物质材料、仪器或设备，通过简单的演示或操作，对周围常见的科学现象加以验证的一种方法。

5、适用于幼儿早期科学阅读的种类一般有谜语、科学诗歌、科学童话。

6、在组织幼儿的科学游戏活动时，教师首先必须保证游戏的趣味性。

7、测量作为幼儿科学教育的重要方法，其重点在于培养幼儿的测量意识。

8、专门的幼儿科学教育活动按照教师指导程度的不同，可分为正规性幼儿科学教育活动、非正规性幼儿科学教育活动和偶发性幼儿科学教育活动。

9、幼儿园环境是指幼儿园内幼儿身心发展所必须具备的一切物质条件和精神条件的总和。

10、幼儿科学教育评价是以幼儿科学教育为对象，根据一定目标，采用可行的评价技术和方法，对幼儿肯学教育的现象和效果进行测定，分析目标实现程度，作出价值判断的过程。

二、判断题（共10分，每小题1分）注：请使用“√”或“×”符号1、学前儿童指的是进入小学之前的儿童，即0—6岁的儿童。

（√）2、多元智力理论的代表人物有斯坦伯格、赛西、维果茨基、加德纳，该理论认为人具有多种智力，且与特定的认知领域和范畴紧密相关而独立存在。

（×）3、幼儿科学教育的方法是幼儿科学教育的载体与媒介，是决定幼儿科学教育目标能否实现的关键所在。

（×）4、幼儿科学教育重在激发幼儿认识兴趣和探究欲望，而非单纯以教师的知识讲授为主。

（√）5、一般而言，小班幼儿主要采取观察测量；中班以后，主要以非正式测量为主；大班以后，开始尝试利用正式量具进行测量。

现代社会调查方法习题及答案试题一一、选择题（2分×10，共20分）1、社会调查研究是社会科学的桥梁。

⑴理论联系实际⑵主观和客观结合⑶感性认识上升到理性认识⑷为社会服务2、是定性研究的主要方式。

⑴抽样调查⑵年龄⑶收入⑷职业声望3、是属于定类测量层次。

⑴性别⑵年龄⑶收入⑷职业声望4、根据观察者的身体状况，观察法可分为。

⑴参与观察与非参与观察⑵控制观察与非控制观察⑶行为观察和非行为观察⑷动态观态与静态观察5、社会调查所具有的突出特征是。

⑴获取第一手资料⑵开座谈会⑶典型调查⑷观察与访问6、抽样调查的资料收集方法是。

⑴统计报告会⑵自填式问卷和结构式访问⑶量表测量⑷观察与访问7、根据调查目的或作用，社会调查可分为。

⑴问卷调查和访问调查⑵普查和抽样调查⑶民意调查和市场调查⑷描述性调查、解释性调查和预测性调查8、以现代“西方社会学为代表”的“代表”社会调查方法反映了社会学中的传统。

⑴⑴探索性调查⑵描述性调查⑶解释性调查⑷预测性调查9、的目的是为了达到对社会现象“是什么”及其“怎么样”的认识。

⑴探索性调查⑵描述性调查⑶解释性调查⑷预测性调查10、资料的审核在于使原始资料具有较好的，完整性和真实性。

⑴科学性⑵准确性⑶系统性⑷概括性二、名词解释（4分×4,共16分）1、研究假设2、抽样调查3、访问法4、纵贯研究三、简答题：（6分×3，共18分）1、调查设计的具体方案包括哪几方面的内容。

2、简述抽样的一般程序。

3、安排问卷中的问题顺序时，应按照什么样的原则？四、设计题（16分）试将概念“家庭背景”和“生育意愿”分别操作化为一组测量指标（每组指标不少于三个）；并根据这些指标来设计调查问卷中的问题。

五、计算题（12分）某调查总体人数10000人，样本数是500人，按系统抽样方法，起抽号是10，请问第351人的样本号码是几号？六、论述题（18分）试述确定样本规模的影响因素试题二一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.根据社会调查研究的作用和目的，可将社会调查研究分为( )A.探索性调查研究、描述性调查研究和解释性调查研究B.横剖研究与纵贯研究C.统计调查与实地研究D.宏观调查研究与微观调查研究2.与定距尺度相比，定比尺度更有利于反映变量之间的( )A.距离关系B.因果关系C.数量关系D.比例关系3.集中时间对所收集的资料进行审核，这种审核是( )A.实地审核B.系统审核C.收集审核D.多次审核4.自填问卷通常适用于( )A.访问调查B.问卷调查C.通讯调查D.民意调查5.在实际工作中，问卷的设计有两种具体方法，即：（）A.问答法和修改法B.卡片法和框图法C.客观法和评价法D.主观法和试样法6.分析单位的类型主要有：个人、群体、组织和社会产物。

一、 填空题(每空题2分，共30 分)1．电力电子技术是应用于 的电子技术；2．功率二极管属于不控器件，晶闸管属于 器件，GTR 属于 器件； 3．电力晶体管的简称为 ； IGBT 是BJT 和 的复合管；4．整流电路按电路结构可分为桥式电路和 ； 5．相控整流电路的换流方式是电网换流，PWM 整流电路的换流方式是 ； 6．无源逆变电路的PWM 波生成方式有计算法、 和 ；7．直流斩波电路中最基本的两种斩波电路分别是 和 ；8．SPWM 的载波是等腰三角波，调制波是 ；SHEPWM 是指 脉宽调制技术； 9．零电压开通和零电流关断要靠电路中的 来实现；10．间接交流变流电路的典型应用包括两个方面，分别是 和恒压恒频变流电路；二、 简答题(每小题6分，共30 分)1．晶闸管的导通条件是什么？2. 使变流器工作在有源逆变状态的条件是什么？ 3．电压型逆变电路中反馈二极管的作用是什么？ 4．衡量PWM 控制方法优劣的三个基本标志？5．为什么PWM 逆变电路比方波（六拍阶梯波）逆变器输出波形跟更接近正弦波？三、 计算题(每小题10分，共40分)1.图1中阴影部分为晶闸管处于通态区间的电流波形，波形的电流最大值均为I m ，试求： （1）计算波形的电流平均值I d 与电流有效值I ； （2）100A 的晶闸管能送出的平均电流I d 。

图12．单相桥式全控整流电路，U 2=100V ，负载中R =2Ω，L 值极大，反电势E =60V ，当a =30︒时，要求： （1）求整流输出平均电压U d 、电流I d ，变压器二次侧电流有效值I 2；（2）考虑安全裕量（电压电流都取2倍裕量），确定晶闸管的额定电压和额定电流。

3．在图2 所示的升压斩波电路中，已知E=50V ，L 值和C 值极大，R=20Ω，采用脉宽调制控制方式，当T =40μs ，t on =25μs 时，计算输出电压平均值U o ，输出电流平均值I o 。