产品同质化时代的品牌建设策略
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同质化竞争对品牌营销的冲击与应对策略1. 引言同质化竞争是当前市场竞争中普遍存在的现象,尤其在品牌营销领域更加突出。
面对同质化竞争对品牌营销所带来的冲击,企业需要积极应对,采取一系列策略来提升自身竞争力。
2. 同质化竞争对品牌形象的冲击在市场上,同质化产品的竞争会导致品牌形象的失焦。
企业难以在同质化的产品中脱颖而出,无法树立独特的品牌形象,因而降低了品牌的辨识度和竞争优势。
3. 同质化竞争对品牌定位的挑战同质化竞争使得企业在市场中的定位趋同,企业将难以找到适合自己的市场细分点,缺乏明确的目标群体,无法准确传达产品的独特卖点,从而导致品牌在市场中的竞争力下降。
4. 同质化竞争对品牌创新的压力同质化竞争中,企业为了脱颖而出,往往选择跟风,单一产品创新难以满足市场需求,这种跟风创新的策略容易陷入定价战,降低产品附加值,无法形成持久的竞争优势。
5. 应对同质化竞争的策略5.1 建立独特的品牌形象通过有效的品牌定位和整合资源,企业可以在同质化市场中建立自己独特的品牌形象,塑造品牌的个性与价值,提升品牌辨识度。
5.2 拓宽市场细分点企业可以通过拓宽市场细分点,开展差异化的市场定位,找到目标群体的痛点,并提供个性化的产品和服务,增加品牌的市场竞争力。
5.3 强化产品研发创新企业要注重产品研发创新,不断开拓新市场,提升产品的附加值。
通过技术创新、设计创新等方式,为产品注入创新基因,提升品牌在市场中的竞争力。
5.4 加强品牌营销宣传品牌营销是企业获取市场份额的重要手段。
企业需加强品牌的市场宣传,通过有效的营销策略和广告宣传,提升品牌在消费者心智中的认知度和忠诚度。
5.5 优化售后服务提供优质的售后服务是建立品牌忠诚度的关键因素。
企业应该加强售后服务团队建设,提升服务品质和满意度,通过良好的口碑促进品牌的传播和提升。
6. 结论同质化竞争对品牌营销带来了诸多冲击,然而企业可以通过建立独特的品牌形象、拓宽市场细分点、强化产品研发创新、加强品牌营销宣传以及优化售后服务等策略来应对同质化竞争,提升自身竞争力。
论企业品牌战略的构建一、引言今天,中国的商海可谓八仙过海、各显神通。
产品竞争同质化、市场竞争白热化,中国成为世界的制造工厂已经成为不争的事实。
为了生存不得不战,失败者失败的原因不尽相同,成功者的法宝却惊人的相似。
他们无一例外地借助了品牌的力量。
海尔的家电王国,蒙牛的速度神话,联想的国际之路……品牌,成为企业手中最锋利的利剑。
经济全球化带来的是竞争的全球化。
全球化对于中国,对于中国品牌,是机遇,更是挑战。
二、中国品牌发展现状有人说,企业要想在市场中取得成功,必须要有4个条件:一是创新的产品;二是精英的团队;三是畅通的渠道;四是广阔的市场。
具备这4个条件的企业就可能成功。
事实上,很多消失的企业同样有创新的产品、精英的团队、畅通的渠道、广阔的市场。
为什么有些品牌能够快速成长?为什么有些品牌举步维艰?其真正的差异不在于手段和策略,而是品牌战略系统的差异。
首先,如今国内企业虽然越来越重视品牌建设,但许多中国企业的品牌意识还停留在策略需要的表层。
很多企业认为,所谓的品牌战略就是给产品起个好名字,找个明星代言人拍个好广告,然后花大钱打广告。
但是,这仅仅是一种营销策略,仅仅是出于营销4P 中的推广层面,并没有到达品牌战略的高度。
其次,许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视。
其实,市场数据与品牌价值之间不能完全划等号。
品牌价值高,大多能带来好的销售状况,但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。
市场销售额只是企业生存状况的一个表现指数,品牌价值才是企业的生命力所在。
再次,我国企业品牌保护力度不足。
入世后,跨国企业以合资、合作乃至抢注等手段侵吞、排挤国内品牌,中国企业品牌流失现象非常严重。
据不完全统计,我国有150多个商标被澳大利亚商人抢注,27个商标被日本商人抢注,48个商标被印度尼西亚商人抢注。
如“红塔山”在菲律宾被抢注,北京“同仁堂”在日本被抢注等。
这对企业来说,代价都是巨大的。
再其次,国内外品牌之间存在很大差距。
什么是产品同质化产品同质化是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象.在这种情形下,企业的产品和服务可以被其它同类厂商的产品替代,即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别,在这种情况下,顾客的主要购买依据是价格,厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争,面临有限的市场容量,集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本,获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”,严重损害区域品牌形象,并使逐步走向没落。
产品的同质化,使得大量同质化的产品涌向市场,到处都是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象,影响了企业的利润收入,没有足够的资金投入到产品的研发和品牌化建设,只能维持在一个相对不高的竞争水平之上,长期下去,同类行业的整体技术水平和产品质量很难有一个大的提高,严重影响了行业的良性化发展.产品同质化的应对策略一、政府方面:1、充分发挥政府引导作用,强化集群理念;2、建立产业集群多元化投融资体制,进一步调整政府投资结构,扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制,打造区域特色品牌,充分发挥品牌效应.二、企业自身:1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新,改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状;2、以满足或者引导客户的需求而进行创新,帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益,建立和维持企业与客户之间的良好关系;3、加大产品研发力度,提高企业的核心竞争力,紧跟市场潮流,立志于引导行业市场.什么是产品差异化?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
企业品牌建设报告在当今竞争激烈的市场环境中,企业品牌已成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键因素。
一个强大的品牌能够帮助企业在消费者心中树立独特的形象,提高产品或服务的附加值,增强客户忠诚度,从而促进销售和市场份额的增长。
本报告将对企业品牌建设的重要性、关键要素、建设策略以及案例分析等方面进行详细阐述,旨在为企业提供有益的参考和指导。
一、企业品牌建设的重要性1、增强市场竞争力在产品同质化严重的时代,品牌成为了企业区分于竞争对手的重要标志。
消费者往往更倾向于选择具有知名品牌的产品或服务,因为品牌代表着品质、信誉和价值。
一个强大的品牌能够使企业在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多的客户,从而提高市场竞争力。
2、提升产品附加值品牌具有赋予产品或服务更高价值的能力。
消费者愿意为品牌支付更高的价格,因为品牌所传递的情感、形象和体验等无形价值能够满足他们的心理需求。
例如,苹果公司的产品之所以能够以较高的价格销售,很大程度上得益于其强大的品牌影响力。
3、培养客户忠诚度一个深入人心的品牌能够与消费者建立情感联系,使消费者对品牌产生认同感和归属感。
当消费者对品牌形成忠诚度时,他们不仅会重复购买企业的产品或服务,还会积极向他人推荐,从而为企业带来更多的客户和业务。
4、促进企业可持续发展品牌是企业的无形资产,具有长期的价值和影响力。
一个成功的品牌能够为企业带来持续的收益和增长,帮助企业抵御市场风险和经济波动,实现可持续发展。
二、企业品牌建设的关键要素1、品牌定位品牌定位是品牌建设的基础,它决定了品牌在消费者心目中的独特位置。
企业需要通过市场调研和分析,了解目标客户的需求、偏好和竞争对手的情况,从而确定品牌的核心价值、目标市场和差异化竞争优势。
例如,可口可乐定位为“快乐、分享”的饮料品牌,星巴克定位为“提供高品质咖啡和舒适体验”的咖啡连锁品牌。
2、品牌名称和标识品牌名称和标识是品牌的外在表现形式,它们直接影响消费者对品牌的认知和记忆。
品牌强化塑造方案引言品牌是企业形象的重要组成部分,是企业在市场上树立品牌形象、提升企业知名度的关键性因素。
强化品牌塑造是企业长远发展的重要基础,与企业的生产和经营密不可分。
企业品牌强化塑造方案是指通过市场营销策略的规划与实施,挖掘品牌的核心价值、理念和文化内涵,构建品牌形象、推动品牌传播的一系列措施和方法,是企业进行品牌宣传和营销的必要手段。
本文将分析影响品牌发展的因素和主要挑战,提出针对企业品牌强化塑造的解决方案。
影响品牌发展的因素1.市场竞争:市场竞争日益激烈,产品同质化现象严重,竞争对手不断涌入,对企业的品牌形象和发展带来巨大的挑战。
2.消费者需求变化:随着时代和社会的进步,人们对品牌的需求和期待也在发生变化。
消费者不再满足于产品本身,开始注重企业的社会责任、品牌文化和品牌价值等方面。
3.品牌定位不清:企业在推出品牌时,如果不能明确其定位,不能深耕品牌内涵和差异化优势,容易造成品牌定位不清的状况,导致品牌影响力不强。
4.品质问题:产品品质差、售后服务不到位等,都会给消费者留下不好的印象,影响品牌形象和声誉。
主要挑战1.市场竞争激烈,企业需要建立起具有核心竞争力的品牌。
2.消费者的品牌认知度不断提高,要求企业产品和服务更加透明、优质化,品牌内涵更加丰富。
3.社会媒体的快速发展,品牌口碑和形象受到社会大众的广泛关注和评价。
4.企业面对市场需求和消费者需求的双重压力,要能够顺应市场变化,不断调整品牌策略和营销手段。
解决方案1.发掘品牌核心优势:企业需要对自己的产品和服务进行全面的分析,挖掘出关键所在并强化,以此作为品牌的核心优势推广。
2.设定品牌定位: 企业需要正确定位自己在市场中的位置,设定适合自己的品牌定位,从而为品牌的持续发展打下坚实的基础。
3.建设品牌文化: 企业需要塑造与自身文化相符合的品牌文化,使品牌内涵更加丰富和深奥,拥有吸引消费者的魅力。
4.突出品牌差异化: 企业需要通过不断挖掘自身的技术、理念等方面的优势,并加以提炼和传播,以此突出品牌的差异化优势。
产品同质化严重的解决建议引言在当前快速发展的市场环境中,产品同质化已成为一个普遍存在的问题。
许多行业中,市场上出现了大量相似功能、外观和性能的产品,导致消费者难以选择和区分。
本文将就产品同质化严重的问题提出一些建议,以帮助企业改善产品差异化,提升竞争力。
1. 加强创新研发创新是打破同质化困局的关键。
企业应加大对研发团队的投入,培养创新意识和能力。
以下是一些具体建议: - 设立专门的创新研发部门,吸纳高素质人才,并给予相应的资源支持。
- 加强与高校、科研机构等合作,共同开展前沿技术研究。
- 鼓励员工提出创新想法,并建立有效的激励机制。
2. 强化品牌建设品牌是产品差异化的核心竞争力。
通过有效的品牌建设可以使消费者对产品形成认知和忠诚度。
以下是一些建议: - 建立独特的品牌形象,突出产品的独特性和核心价值。
- 加强品牌宣传和推广,通过多种渠道和方式将品牌信息传递给消费者。
- 提升售后服务质量,为消费者提供优质的售后支持,增加品牌影响力。
3. 定位精准目标市场明确产品的目标市场是实现差异化的前提。
以下是一些建议: - 深入了解目标市场的需求和偏好,进行市场调研和分析。
- 根据市场需求定制产品功能和设计,满足不同消费群体的需求。
- 通过差异化定价策略,吸引目标市场消费者。
4. 提升产品质量产品质量是保持竞争力和树立企业形象的关键。
以下是一些建议: - 建立完善的质量管理体系,确保产品符合相关标准和要求。
- 加强原材料和生产工艺的控制,提高产品的可靠性和耐用性。
- 经常进行质量检测和改进,及时处理客户反馈的问题。
5. 创新营销策略营销策略的创新可以帮助企业在同质化市场中突围。
以下是一些建议: - 运用互联网和社交媒体等新媒体进行营销,拓展产品的曝光度。
- 开展活动和促销,吸引消费者的注意力和购买欲望。
- 建立良好的渠道合作关系,扩大产品销售网络。
6. 加强行业协作行业内企业之间的合作可以共同应对同质化问题。
注重品牌建设树立独特的品牌形象品牌建设是现代企业发展中至关重要的一环。
随着市场竞争的加剧,企业不仅需要注重产品质量和核心竞争力的提升,还需树立独特的品牌形象,以吸引消费者的关注和信赖。
本文将探讨品牌建设的重要性,以及如何树立独特的品牌形象。
一、品牌建设的重要性品牌建设是企业长期发展的基石。
一个强大的品牌能够为企业带来许多好处。
首先,品牌能够提升产品销量和市场份额。
消费者在众多产品中做选择时,更倾向于选择知名品牌的产品,因为品牌代表了质量和信任。
其次,品牌建设可以帮助企业实现差异化竞争。
在同质化产品泛滥的市场环境下,一个独特的品牌形象能够区别于竞争对手,赢得消费者的喜爱和忠诚。
最后,品牌建设还能提升企业的声誉和形象,为企业发展提供良好的舆论环境和合作机会。
二、树立独特的品牌形象的策略1.明确品牌定位品牌定位是品牌建设的核心。
企业需要明确自己的目标受众、产品特点以及竞争优势,从而确定品牌的定位。
通过市场调研和分析,企业可以了解消费者的需求和偏好,进而找到差距和机会。
在制定品牌定位战略时,要注意与竞争对手的差异化,打造独特的市场卖点。
2.塑造品牌形象品牌形象是消费者对品牌的整体印象。
企业应通过多种方式来塑造品牌形象,包括产品设计、包装、员工形象、宣传广告等。
在设计产品时,要注重符合目标受众的需求和审美趋势;在包装设计上,要追求独特性和与品牌定位的一致性;在员工形象上,要培养专业、高效和友好的形象。
此外,通过巧妙的宣传广告和营销活动,可以进一步增强品牌形象的认知和认同。
3.建立品牌关联品牌关联是建立品牌形象的重要手段。
企业可以通过合作或赞助与众多领域的品牌或活动进行关联,来扩大品牌的影响力和知名度。
这种合作关系可以是文化领域的艺术活动、体育赛事的赞助,或是与其他品牌的联名合作等。
通过与其他具有独特形象和口碑的品牌进行关联,可以提升自身品牌在消费者心目中的形象和地位。
4.保持一致性品牌形象的塑造需要长期维护和保持一致性。
品牌建设方案品牌建设是现代企业发展的重点,一个成功的品牌建设方案可以为企业赢得市场竞争优势,提高企业的品牌价值,增强市场份额和用户黏性。
本文将从品牌认知、品牌调研、品牌策略、品牌标识等多个方面提出一个完整的品牌建设方案。
品牌认知品牌认知是在目标市场中让潜在消费者了解、认识企业品牌的过程。
提升品牌认知必须从“知名度”和“形象”两个层面入手。
知名度指的是消费者能够在市场上以正确的方式辨别出企业品牌,并能够轻松地和其他品牌区分开来。
而形象则需要企业把自己的愿景、价值和特色传达给潜在受众,塑造出一种美好的、有凝聚力的形象。
提升品牌认知需要从以下几个方面进行:品牌口碑管理品牌口碑是消费者对企业品牌的评价和反馈,其中正面的评价可以促进品牌认知度和销售,负面的评价则可能会影响品牌的声誉和销售业绩。
因此,企业应该积极管理品牌口碑,利用社交媒体、电商平台、论坛等渠道进行品牌宣传、发布产品信息、回应用户反馈等活动,提高用户满意度与忠诚度。
品牌活动策划品牌活动是企业提升品牌认知度和知名度的好方法。
企业应该根据自身特点、目标市场和竞争对手的特点,制定符合市场需求的品牌活动方案,包括线上线下活动、推广活动、赞助活动、公益活动等,让消费者通过参与品牌活动了解到企业品牌,提高品牌知名度和认知度。
品牌调研品牌调研是指企业通过市场调查、竞争对手分析等手段,了解市场环境、消费者需求、竞争对手状况等信息,为制订品牌策略提供科学依据。
针对不同的品牌调研对象,可以采用不同的调研方法:消费者调研消费者调研是品牌建设的重要步骤。
通过消费者调研,企业可以了解消费者购买行为、消费者需求、消费习惯等信息,为企业制定更符合市场需求的品牌策略提供依据。
消费者调研可以通过在线调查、电话调查、社区调查等方式进行。
竞争对手调研竞争对手调研是了解竞争对手的优势和劣势、市场份额、产品特点等信息,从而制定有针对性的品牌策略。
竞争对手调研可以通过在市场上购买竞争对手的产品、利用竞争对手的在线工具、调研竞争对手的官网和营销活动等方式进行。
产品同质化严重的解决建议1. 引言产品同质化是指市场上同一类型的产品在功能、设计、品质等方面过于相似,缺乏差异化的特点。
这种现象在当前的商业竞争中愈发严重,给企业带来了许多挑战。
本文将探讨产品同质化问题的原因,并提出一些解决建议,帮助企业摆脱同质化困境。
2. 原因分析2.1 市场竞争压力随着市场经济的发展,各行各业都面临着激烈的竞争。
企业为了追求利润最大化,往往会倾向于模仿成功产品,并忽视创新和差异化。
这导致了市场上出现了大量相似的产品,从而加剧了同质化问题。
2.2 技术进步困境随着科技的快速发展,技术门槛逐渐降低,许多新兴行业迅速兴起。
然而,在技术进步领域内,不同企业之间往往很难有明显差异,导致产品同质化问题的加剧。
2.3 消费者需求趋同随着信息的快速传播和消费者对产品的认知度提高,消费者对产品的需求趋同。
他们更加关注产品的基本功能和性价比,而忽视了其他差异化特点。
这也使得企业在开发新产品时更容易陷入同质化困境。
3. 解决建议3.1 加强创新能力创新是打破同质化困境的关键。
企业应该加大研发投入,培养创新人才,推动技术进步和产品升级。
通过不断推陈出新,企业可以为消费者提供独特的产品体验,从而摆脱同质化竞争。
3.2 强调品牌建设品牌是区分产品同质化的重要因素之一。
企业应该注重品牌建设,树立良好的企业形象和品牌价值观。
通过精心设计和有效推广,企业可以在市场上树立起自己独特的品牌形象,并吸引消费者选择自己的产品。
3.3 深入了解消费者需求了解消费者需求是避免产品同质化的关键。
企业应该通过市场调研、用户反馈等方式,深入了解消费者的需求和偏好。
只有真正满足消费者的独特需求,企业才能在市场上脱颖而出。
3.4 加强合作与开放创新同质化问题在很大程度上是由于企业内部封闭性造成的。
为了避免同质化困境,企业应该加强与外部伙伴的合作与交流,开放创新。
通过与其他企业、研究机构等建立合作关系,共享资源和知识,可以加速产品创新和差异化。
产品同质化时代的品牌建设策略过剩经济时代,各行各业的产品都出现了同质化竞争的态势,这是市场经济发展的必然,在这样的态势之下,各经营企业都在谋求以品牌建设为中心的差异化优势,希望通过品牌的力量去赢得消费者的偏爱。
但是,没有产品的差异化优势,企业们陷入了品牌建设的“迷茫”之中:找到什么方向去打造自己的品牌呢?最近,笔者的一个朋友就这个问题,与笔者进行了探讨。
笔者的朋友现任美的微波炉事业部国内营销公司副总经理,他介绍了美的微波炉2006年的经营业绩:2005—2006销售年度,美的微波炉全球销量突破了1100万台,其中海外市场销售800多万台,国内市场销售200多万台,年度盈利1.5亿元。
在行业中是市场领导者之一。
现在的微波炉行业状况是:格兰仕全球销量仍是第一,其他的品牌包括:LG、三洋、海尔等,其中,LG已经基本上退出了中国市场,三洋和海尔的全球销售规模停留在100—200万台。
格兰仕的经营策略开始产生了方向性的转变:也就是不再以“价格战”作为其市场竞争的唯一手段。
在上述背景之下,笔者认为,微波炉行业的竞争环境开始朝着健康、稳定的良性方向发展了,同时,由于行业的进入门槛已经相当高了,其他企业要进入这个行业的愿望并不强烈。
但是,国内市场烤箱行业的发展,可能会对微波炉行业产生较大的冲击。
另一方面,消费者对微波炉行业的认知与接受已经普遍较为成熟,各个品牌之间的产品,在功能上几乎没有差别,你有的功能,我都有,你没有的功能,我也没有。
而消费者对微波炉功能的使用,绝大多数仍然是用于加热,真正用于做菜肴的,不到20%。
在上述环境中,美的微波炉的品牌建设究竟采取什么策略?这个策略能够为美的微波炉的品牌建设,乃至企业经营带来什么样的价值?在执行层面,如何去开展?美的微波炉的这个案例,对目前在国内市场上面临同样问题的其他企业的品牌建设具有什么样的借鉴意义呢?策略:为美的微波炉的品类品牌找“魂”所有的品牌,能够在受众或消费者心目中留下清晰印象的,都是有鲜明的品牌核心价值的,而且,在传播层面,企业几十年如一日地坚持诉求这一个核心价值。
对于美的微波炉而言,要在行业中塑造其品牌形象,首要的是,要找到这样一个核心价值——笔者谓之找“魂”。
美的微波炉找“魂”之途径要找到美的微波炉的“魂”,就有个如何找的问题,这就是方法论的问题。
笔者推崇毛主席“实事求是”的思路路线,信奉其“没有调查研究,就没有发言权”的论断。
因此,笔者建议,美的微波炉要找到真正的“魂”,不是其经营管理者,或市场营销人员坐在办公室里冥思苦想,也不是广告公司创意人员头脑风暴,开会讨论就能够找到的。
科学的办法是:在企业内外,开展较大规模的市场研究,对企业价值链(包括集团员工、事业部员工、供应商代表、经销商代表)、行业其他竞争品牌的代表,媒体的代表,广大消费者代表进行调查研究,了解以下问题:他们对微波炉这个行业的价值,关注的到底是什么?他们希望这个行业朝着什么方向发展,才符合他们自己的利益?他们对这个行业中的各个竞争品牌,有着什么样的认知?他们对美的微波炉这个品类品牌最满意的是什么?最不满意的是什么?他们希望美的微波炉在整个行业中扮演什么角色?他们对美的微波炉有什么样的期待?如果用一个词来描述美的微波炉,他们会选择哪个词?上述问题的答案,经过综合分析,就可以归纳出人们对微波炉行业的基本判断,找出他们对微波炉行业最认可的价值,美的微波炉这个品类品牌给人们留下的基本印象,以及人们对美的微波炉的行业角色的认知现状。
这些就是美的微波炉品牌之“魂”的立足点与定位空间。
而这个立足与定位空间,并非是企业主观提出来的,而是人们现阶段已经基本接受的,再结合美的微波炉事业部的企业优势,战略发展规划,企业资源状况等等,就能够找到一个既满足现阶段品牌建设的立足点,也符合企业自身长远发展战略的品牌核心价值。
让品牌之“魂”附于企业之“体”为便于后文的叙述,这里假定美的微波炉品牌之“魂”,即品牌的核心价值是“创新”,其品牌传播口号是:“美的微波炉:行业创新者,给我们更多价值”。
我们再来讨论如何以“创新”为核心来规划美的微波炉的品牌体系。
最基本的层面,品牌的价值是以产品为依托的。
那么,“创新”在产品上的体现,就包括:造型的创新、功能的创新、材料的创新、色彩的创新、包装的创新等等。
第二层面,营销的创新,给行业、给合作伙伴、给社会受众更新的感受,让他们也感知到美的微波炉的“创新”。
包括:市场营销策略的创新(如,以提高价值链的满意度为中心,创新4P组合),市场广度与深度的开发(如,由一级市场,延伸至二三级市场),供应商管理的创新(如,对供应商输出品牌文化,提高其协同能力),经销商合作模式的创新(如,由单一的代理制,改为复合型的合作模式),产品销售方式的创新(如,开展电视直销,电子商务、订制式销售、直销等。
)第三层面,企业理念、组织、制度与行为的创新,也就是企业文化的创新,让企业内部与合作伙伴感知到美的微波炉事业部方方面面的创新。
以“创新”为核心理念,整理、完善企业的经营理念,向员工与合作伙伴宣贯。
组织架构也以“创新”为指导思想,体现企业全新的经营思想与企业面貌。
在制度与行为方面,改变以前单一的以经营数据为考核依据的状况,增加“对品牌建设贡献度”的考核指标,让企业全员都要为品牌建设承担责任。
同时,对品牌进行年度检测,看看每一年度之后,品牌的号召力是不是达到了年度的规划目标。
第四层面,服务的创新,为品牌增加附加价值。
服务不止于对最终的用户,还包括对员工、对合作伙伴的服务。
第五层面,创新地设立一个“品牌管委会”,作为品牌决策、品牌管理、品牌建设、组织考核的领导机构,指导整个企业的品牌日常管理。
上述这些就形成了美的微波炉品牌管理的较完善的体系,也只有通过这个体系,才能让品牌之“魂”,实实在在地落实到企业之主体上。
执行:为美的微波炉的品类品牌找“路”“魂”有了,美的微波炉品牌建设的工作就是找“路”了。
当然,“路”是一个比喻,它是执行的方式方法的统称,也就是如何通过传播,将美的微波炉的品牌价值传达给受众的问题。
一般地,品牌传播的途径主要有“硬性广告”、“公关传播”、“活动传播”、“卖场传播”、“口碑传播”、“隐性传播”等。
下面,就分别对上述传播途径进行简要的规划,规划之前,设定一个必要的传播目标,假定,美的微波炉三年的品牌传播目标是:全国范围内的受众,对美的微波炉的知名度为100%,认可美的微波炉“创新”这个品牌价值的受众比例为80%,购买偏爱度达到50%,愿意主动推荐其他人购买美的微波炉产品的受众比例为30%,为便于阅读,上述指标分别列如下表:在上述的品牌建设目标之下,各个传播途径所承担的职责分工又可以分解为下表所示:美的微波炉的品牌传播对象包括:行业竞争品牌、行业价值链(供应商与经销商)、媒体、企业员工、普通受众。
各个传播途径能够达到的对象如下表所示:在上述分析之后,我们对美的微波炉的传播途径及其具体操作项目作一个大致的规划。
第一,硬性广告。
硬性广告是指企业通过媒体(大众媒体或自办媒体),以主观的方式向受众单向传播品牌信息的传播方式。
笔者建议,美的微波炉的硬性广告在内容构成上,以产品带动品牌传播。
比如,每年的硬性广告,都以当年的形象产品为广告主体,通过营造典型的目标消费者家庭使用美的微波炉的体验,让消费者自己说出“美的微波炉:行业创新者,给我们更多价值”这一品牌口号,同时,邀请行业的权威人士(专家或者其他社会机构的知名人士)从旁边证明,提高广告的权威性与可信度)。
而媒体组合上,由于资源的有限性,建议美的微波炉选择能够覆盖全国市场的强势媒体,而不能分散于各个地方媒体。
通过企业网站,传播美的微波炉品牌价值、企业动态、新产品、销售促进活动、受众调查等,以最低的成本,实现品牌的传播。
编撰《美的微波炉品牌手册》,将其传达到美的微波炉价值链上的各个环节,并以企业主动组织的方式,对价值链进行品牌价值的宣讲,让美的微波炉的品牌价值在价值链上的每个环节,每个相关人员的脑海中落地生根。
并通过直邮、卖场陈列等方式,传达到最终消费者,强化他们对美的微波炉品牌的认知。
策划、制作假定主题为《创新为魂》的企业品牌宣传短片,与品牌手册同时使用。
当然,在企业主观愿意的前提下,也可以与出版社合作,出版全面介绍美的微波炉企业发展历史与未来的专题书籍。
第二,公关传播。
公关传播对于企业形象、品牌形象的传播而言,具有更强的可信度与真实性,能够赢得受众更多的信任与对品牌的好感。
那么,美的微波炉在以“创新”为品牌核心诉求的传播当中,更要通过公关传播,让美的微波炉的品牌价值得到更多受众的认知、认可。
制造新闻事件,是公关传播的一条有效途径。
在行业竞争者普遍“迷茫”的环境下,美的微波炉可以通过“为行业找‘魂’”这样的主题公关活动,掀开公关传播的序幕,在行业中,倡导“走出价格战”,“开创行业全新价值”的路线,提倡行业和谐共生,打造行业的健康的、稳定的发展环境,为用户、为社会、为国家创造更多的价值。
最重要的是,通过这样的方式,向行业、向社会传递美的微波炉的价值主张,赢得对行业发展大势的话语权。
打破行业话语权被单一品牌长期垄断的格局。
同时,提出美的微波炉自己的行业发展观,企业经营观,品牌价值观等等。
开展行业首创的公关活动,比如,以“创新为‘魂’”的主题,开展针对微波炉行业及美的微波炉的创意大典,通过定期举办,将其打造为一个行业的盛典。
同时,宣扬美的微波炉“创新”的品牌价值。
参加有关媒体以“创新”为主题的活动,通过赞助、协办等方式,彰显美的微波炉“创新”的品牌价值。
开展日常的公关传播,按年度进行公关传播的规划,设定每一阶段的传播主题,从企业经营的各个方面,去体现其“创新”的品牌价值。
深度利用互联网,开展以“创新”为主题的网络公关传播活动。
结合每年的社会热点事件,在互联网上设置美的微波炉“创新”体验馆,让社会的舆论领袖们,关注整个社会的“创新”。
以大型的文艺、体育活动为载体,开展全方位的美的微波炉品牌传播。
第三,活动传播。
行业当中影响力较大、规模较大的展览展示会,企业内部组织的供应商会议,经销商会议等都是活动传播的最好方式,当然,促销活动也是重要的传播方式。
在这些活动中,美的微波炉都要体现出“创新”者的“创新”之处!才能不断地为品牌建设加分。
第四,卖场传播。
作为企业与消费者最直接接触的地点,卖场的品牌传播意义重大,它不仅实现直接的销售,而且,好的卖场就是品牌传播的最重要阵地之一。
在终端卖场上,以品牌定位为核心营造品牌给予消费者的良好印象。
在终端卖场的品牌形象建设方面,笔者认为,要从三个不同的空间层次进行规划与建设,才能最充分地传达品牌信息与产品信息,既注重品牌传播,也注重销售实效。
第一个空间层次,在十米或更远之处可见的专柜或展示位上方位置。