办公室人员工作标准

办公室办公室工作标准1.职责范围：在分管段长的领导下，负责全段日常性政务、事务、总务等工作。

2.工作内容和要求：2.1保管行政印章；有关证件的请领填发；办理必要的证明。

2.2负责全段的文书收发、登记、传阅和整理归档等日常管理工作。

2.3负责起草、整理全段总结、报告等文字性材料。

2.4掌握办公费用支出，负责报刊订阅和事务用品、房舍、家具等请领分配和采购工作。

2.5负责全段各种会议安排，水、暖、电、卫生清理及门卫日常工作。

2.6负责各种接待工作。

2.7办理职工生活福利事宜和伙食团工作。

2.8负责领导批示的段发文件及各种会议资料的打印工作。

2.9组织全段义务劳动和绿化工作。

2.10完成段领导交办的其他临时性任务。

3.责任与权限：3.1对办公用品的管理工作负责。

3.2对文书工作以及存档负责。

3.3对正确使用公章负责。

3.4有权制止损坏公共设施和浪费办公用品行为。

3.5有权调配办公用品、家具等。

3.6对违反规定使用的各种证明、物品有权拒绝办理。

办公室主任工作标准1.职责范围：1.1在分管段长的领导下，负责办公室的全面工作，当好段领导的参谋。

1.2管理、监督后勤、事务、文印、公务及门卫工作。

2.工作内容与要求：2.1根据本室逐级负责制，按工作计划、合理分工。

2.2负责办公室各项经费开支的审核和批报手续。

2.3负责全段房舍、家具、备品等分配管理事宜，做好办公用品的采购工作。

2.4负责组织段长讲话材料、全段性重要文件、工作总结等起草、研究工作。

2.5负责公文、简报和纪要的上报和下发工作。

2.6做好安全巡守工作及公共场所的管理工作，开展爱国卫生运动。

2.7定期组织本室人员对机关院内卫生、班组公共设施及办公台帐等进行检查考核，针对存在问题，及时解决。

2.8深入现场检查领工区、工区办公用品及伙食团的管理工作。

3.责任权限：3.1对段公章、文电、信件等管理工作负责。

3.2对报刊订阅、事务用品、办公用品的请领和采购，各种乘车证使用等日常工作负责。

办公室主任工作内容及标准6篇第1篇示例：办公室主任是办公室管理中的重要职位，负责协调和管理办公室的日常工作。

办公室主任需要具备一定的管理能力和组织能力，能够有效地处理日常事务，并且确保办公室的运转顺利。

下面就办公室主任的工作内容及标准做一详细的介绍。

【工作内容】1. 管理办公室日常事务办公室主任需要协调和管理办公室日常事务，包括文件处理、信函处理、接待访客、安排会议等。

他需要确保所有的事务都能够有序地进行，保持办公室的高效率和良好的工作环境。

2. 组织和指导办公室员工办公室主任需要对办公室的员工进行组织和指导，帮助他们完成工作任务，并且随时监督他们的工作情况，确保工作质量和效率。

3. 制定工作计划和管理预算办公室主任需要制定办公室的工作计划和管理预算，确保办公室的工作有条不紊地进行，并且能够控制好经费的开支，使得办公室的运营成本能够得到有效的控制。

1. 专业知识能力办公室主任需要具备一定的管理知识和办公室管理经验，能够熟练地应对各种办公室管理问题，提供专业的管理意见和建议。

2. 组织协调能力办公室主任需要具备较强的组织和协调能力，能够有效地安排办公室的日常工作，合理分配工作任务，提高工作效率。

3. 沟通和协调能力办公室主任需要具备较强的沟通和协调能力，与员工、领导以及外部合作伙伴进行有效的沟通，合作顺畅，确保工作任务的贯彻执行。

4. 解决问题能力办公室主任需要具备较强的解决问题能力，能够迅速有效地解决各种突发性问题，确保办公室的运营顺利进行。

通过上述内容的介绍，相信大家对办公室主任的工作内容及标准有了更深入的了解。

办公室主任需要具备扎实的管理能力和专业的知识水平，能够有效地协调和管理办公室的工作，使得办公室的运营能够顺畅进行。

希望大家能够根据这些工作内容和标准，为自己的工作制定更好的管理方案，提高工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。

第2篇示例：办公室主任是管理办公室工作的重要岗位，负责协调办公室内部的运作，保证办公室的高效运作。

办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织内部运转的中枢，办公室员工承担着重要的责任和工作任务。

本文将介绍办公室员工的岗位职责以及工作标准，以帮助员工更好地了解自己的职责范围和达到工作标准。

一、岗位职责1. 文件管理：办公室员工负责对组织内部文件的管理和存档工作。

包括接收和分发文件、记录文件流转情况、整理和归档文件等。

员工需要确保文件的及时性、准确性和保密性。

2. 信息传递：办公室员工是内外部信息传递的重要纽带。

员工需要负责接听和转接电话，及时处理邮件、传真和其他电子信息，确保信息的传递准确和高效。

3. 会议组织：办公室员工要协助组织内外部会议的安排和组织。

包括会议室的预订、设备的准备、与参会人员的联络等。

员工需要确保会议的顺利进行和会议记录的完整。

4. 行政支持：办公室员工协助行政主管或经理完成行政方面的工作。

包括行程安排、会务支持、文件起草和整理、行政报告的准备等。

员工需要具备良好的沟通能力和协调能力。

5. 办公设施维护：办公室员工要负责办公设施和设备的维护。

包括打印机、传真机、复印机等设备的日常维护和保养，确保设备的正常运行。

二、工作标准1. 保持专业形象：办公室员工在工作中需要保持良好的专业形象。

包括穿着整洁、仪表端庄、言谈举止得体等。

员工需要以专业的态度对待工作，维护公司形象。

2. 高效执行：办公室员工需要高效执行领导或经理的指示。

员工应准确理解并按时完成任务，确保工作的高效进行。

同时，员工需要善于安排工作时间和优化工作流程，提高工作效率。

3. 保密意识：办公室员工处理的文件和信息可能涉及组织的机密性和敏感性。

员工需具备保密意识，妥善保管和传递信息，并严格遵守保密规定，确保组织的信息安全。

4. 团队合作：办公室员工应与其他同事密切合作，共同完成工作任务。

员工需要积极沟通、互相支持，保持良好的团队合作精神。

同时，员工要乐于分享经验和知识，提升团队整体能力。

5. 自我学习：办公室员工应不断学习和提升自己的职业素养。

办公室科员岗位工作标准
1范围
本标准规定了办公室科员岗位的职责、任职资格、工作内容要求与方法、检查与考核。

本标准适用于公司办公室科员岗位、总经理办公室科员。

2岗位任职条件
3.1教育：高中以上学历。

3.2经历：具有1年以上相关工作经验。

3.3技能：熟悉本岗位要求相关知识。

3.4能力：具有一定沟通、文字、组织能力。

3职责与权限
3.1职责
4.1负责办公室日常事务。

4.2及时上达下传来电、来函、来人的接待等工作。

4.3做好办公室的卫生清洁监督管理、有关资料整理等工作。

4.4负责会议室卫生清洁、各种会议使用等一些管理工作。

4.5负责有关材料的准备工作。

4.6做好有关档案、各类材料的管理工作。

3.2权限
3.2.1对不合乎要求索要有关档案和公司保密材料有拒绝权。

4工作内容与要求
5.1按管理规定要求，做好卫生清扫管理工作。

5.2严格按照公司电话管理规定，做好来电、去电、回电的礼貌用语等各方面礼仪，确保不使公司形象受损。

5.3严格按照公司有关记录、登记管理规定，做好对来电、来函、来人、会议使用、办公用品、礼品的记录工作。

确保有据可查，公司财产不受损失。

5.4做好领导交办的临时性工作。

5检查与考核
由主管领导进行检查与考核，每半年一次。

办公室人员考核细则模版第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为，明确考核标准，提高工作效率和业绩水平。

第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。

第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动：能够主动承担工作任务，积极主动地寻求解决办法。

(2) 责任心：能够对工作负责，认真完成工作任务。

(3) 团队合作：能够与他人和谐相处，积极配合团队完成工作。

2. 工作能力(1) 专业知识：掌握与工作相关的专业知识，能够熟练运用。

(2) 技术能力：掌握相关办公软件和设备的使用技能。

(3) 组织能力：能够合理安排工作时间，高效完成工作任务。

(4) 解决问题能力：能够灵活应对工作中的问题，提出解决方案。

3. 工作成果(1) 工作完成率：按时完成工作任务的比例。

(2) 工作质量：工作成果的准确性和完整性。

(3) 工作效率：工作完成所花费的时间和资源。

第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年，每年对员工进行一次综合考核。

第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前，填写一份自评表，详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。

2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前，对员工进行评价，包括工作态度、工作能力和工作成果。

3. 同事评价办公室人员可以向其他同事征求评价意见，评价内容包括工作态度、工作能力和工作成果。

4. 客户评价对于接触客户的办公室人员，还应征求客户的评价意见，评价内容包括服务态度、工作能力和工作成果。

5. 考核汇总根据自评、上级评价、同事评价和客户评价，综合得出每位办公室人员的考核结果。

第六条考核结果根据考核结果，对办公室人员采取不同的奖惩措施：1. 优秀：对工作表现优秀的员工，可以给予奖励，如奖金、晋升等。

2. 良好：对工作表现良好的员工，给予肯定和鼓励。

3. 一般：对工作表现一般的员工，提出改进意见，并给予必要的培训和辅导。

4. 需改进：对工作表现不佳的员工，严肃批评，并制定具体的改进计划，定期跟进改进情况。

办公室主任工作标准1 范围1.1 本标准规定了办公室主任职责和工作内容。

1.2 本标准适用于主任岗位。

2 职责2.1 全面主持公司办公室工作。

负责组织、协调和沟通。

2.2 负责公司办公室管理体系运行工作。

2.3 负责公司通讯业务。

2.4 负责协调处理本部门与其他部门的相互关系。

2.5 遵守保密制度，做好保密工作。

3 基本技能3.1 大专以上学历，中级以上职称。

3.2 熟悉政务管理和事务、服务工作，熟悉ISO9001-2000标准、GB/T14001-2004标准和GB/T18001-2001标准。

3.3 具有5年以上相关工作经验。

3.4 熟悉公务文写作知识，具有较高的文字处理、撰稿能力和一定的计算机操作和应用知识。

3.5 具有较强的组织、协调、沟通和综合管理能力。

4 工作内容4.1 为公司决策层当好参谋和助手，适时提供相关信息。

4.1.1 协助公司决策层安排公司年度计划和中、长期发展规划。

4.1.2 负责公司重大会议材料、工作总结、工作安排及报告等文秘工作的组织和材料审核。

4.2 日常业务工作4.1.1 组织开展办公室“三大体系”运行工作，对职能要素做好管理和控制；负责并控制相关程序文件。

4.2.2 负责制定公司办公室年工作计划和培训计划并组织实施；负责办公室工作目标的分解和实施。

制定年度办公成本预算。

4.2.3 批示外来文件，并要求文书员及时处理。

组织开展催查催办工作。

4.2.4 审核公司行政文件。

4.2.5 负责公司党政联席会议、经理办公会议的记录。

4.2.6 负责公司通讯业务，同市电信部门建立和保持业务关系，保证公司通讯畅通。

4.3 日常管理工作4.3.1 负责建立健全公司办公室各项管理制度及执行、考核。

4.3.2 组织、检查、指导公司办公室各项工作的开展。

4.3.3 组织系统的贯标工作和业务培训，对办公室年度体系运行情况进行分析评价。

4.4 其他工作4.4.1 负责管理办公室各项工作。

4.4.2 管理公司办公用车。

办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中不可或缺的部门，办公室员工的岗位职责及工作标准对于提高办公室的效率和规范化运作至关重要。

本文将从岗位职责和工作标准两个方面进行论述，旨在全面介绍办公室员工的工作职责和工作标准，以便员工能够准确理解其职责和工作要求，提高工作效率和质量。

一、岗位职责1. 文件管理：办公室员工负责管理和维护各种文件和资料，确保文件的安全保存和便捷检索。

员工需要熟悉电子文档管理系统，及时归类整理各类文件，确保文件的准确性和可追溯性。

2. 日常办公支持：员工需要提供日常办公所需的各种支持和帮助，包括但不限于文件复印、打印、扫描、传真等工作，并确保这些工作的及时及精确完成。

同时，员工还需协助安排会议、行程、文件归档等工作。

3. 信息沟通与协调：办公室员工作为信息中心的重要一环，需要负责内部和外部的信息传递与沟通工作。

员工需要熟悉常用办公软件和通信工具，能够快速高效地处理同事和外部人员的沟通需求，确保信息的及时准确传递。

4. 办公设备维护：员工需要负责办公设备的维护和保养，如打印机、传真机、复印机等。

员工需要定期检查设备的工作状态，及时处理设备故障，并跟进维修、更新等工作。

5. 协助行政管理：办公室员工需要积极配合上级领导完成部门安排的其他日常工作，如会议准备、行政事务支持等。

员工需具备灵活性和协作能力，能够迅速适应和胜任各项工作任务。

二、工作标准1. 严格遵守公司规章制度：办公室员工需严格遵守公司制定的规章制度，包括但不限于信息保密、文件管理、行为规范等。

员工需保持职业操守，妥善保管公司机密信息，杜绝泄露行为。

2. 细致认真执行工作任务：员工需在规定的时间内完成领导交办的各项工作任务，并在工作过程中保持细致认真的态度。

员工需要关注细节，确保工作的准确性和完整性。

3. 高效处理工作事务：员工需要灵活运用办公软件和各种工具，确保工作事务的高效处理。

员工需要善于时间管理和优先级排序，确保能够在有限的时间内完成较多的工作任务。

办公室工作标准一、基础标准(一)环境卫生标准1．院内环境卫生。

(由保洁公司负责)院内环境卫生实现洁齐美，无“五乱”，即无物品乱堆、车辆乱停、广告乱贴、污水乱流、垃圾乱倒；达到“五化”，即净化、绿化、美化、硬化、亮化。

2．楼内公共区域环境卫生。

(由保洁公司负责)办公楼内楼道、楼梯、中厅、洗手间等公共区域洁净卫生，无 "四害"，达到墙壁、屋顶无灰尘、无蛛网、无涂迹，地面无杂物、无污迹、无尘土，门窗干净璀璨，洗手间洁净，无异味。

3．室内环境卫生。

室内文件柜、桌椅、沙发等物品整洁、摆放有序，地面、屋顶、墙壁、门窗洁净卫生。

达到无尘土、无蛛网、无污迹，窗台、柜顶、桌面干净无杂物，烟缸无污点，茶具无茶垢等。

4．科室环境卫生。

(1)工作人员每天上班前清洁、整理办公室，主要包括：清扫擦拭地面，倒纸篓、烟灰缸、洗刷脸盆、痰盂，擦拭桌椅、茶几、文件柜、窗台、电话机、微机等物品；(2)保持空气流通，每天上午和下午定时开窗、通风，根据需要消毒；(3)每天对花卉喷水清洁，定期浇水、施肥、更换；(4)墙壁、屋顶每半月清扫一次，窗户玻璃每月擦拭一次，窗帘、窗纱、沙发巾、沙发套每年“五一”、“十一”、“春节”先后各清洗一次；(5)值班室床单、枕巾、枕套、被套、被子、褥子及时整理、清洗、更换。

5．领导办公室环境卫生。

(1)工作人员每天分早晨、中午、晚上 3 次进行清洁、整理，主要包括：清扫擦拭地面，倒纸篓、烟灰缸，洗刷脸盆、痰盂，擦拭桌椅、茶几、文件柜、窗台、电话机、微机、电视机等物品，整理、摆放室内物品；(2)每天检查领导办公室设施，根据情况及时维修、补充、更换；6．会议室环境卫生。

(1)工作人员每天清洁、整理会议室，主要包括：清扫擦拭地面，倒纸篓、烟灰缸，洗刷痰盂，擦拭桌椅、茶几、窗台、电视机等物品；(2)接到使用通知后，要对会议室清洁、整理、通风，根据需要消毒，要求会前 20 分钟完毕，会后 1 小时内再进行整理；(3)会议室物品设施配备齐全 ,每天检查,根据情况及时维修、补充、更换;(二)公务活动礼仪标准1．仪表仪容。

办公室人员岗位职责及考核标准办公室人员是一个组织内重要的职位，他们承担着各种职责和任务。

下面是办公室人员的一些常见岗位职责，并提供了相应的考核标准。

类别包括行政助理、前台接待员、办公文员和办公室经理。

一、行政助理岗位职责及考核标准行政助理是一个办公室中非常重要的职位，负责协助管理者处理日常行政工作和事务。

以下是行政助理的岗位职责和考核标准：1.协助安排会议和行程：能够熟练使用日历和计划工具，根据上级的安排协调和安排会议、行程，确保时间安排合理。

2.文件处理：能够妥善处理文件，包括收发文件、文件分类存档等，确保文件的安全和及时性。

3.协调内部沟通：协助管理者与其他部门进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。

4.行政支持：为管理者提供行政支持，包括行程安排、文件准备、会议协助等。

5.日常办公事务：能够处理日常办公事务，如电话接听、文件传递、快递处理等。

考核标准：1.工作效率：能够按时高效地完成工作任务。

2.沟通能力：与他人沟通协调能力强，特别是与上级和其他部门的沟通能力。

3.组织能力：能够合理安排和处理工作中的各种事务。

4.工作质量：能够对文件和事务进行准确、及时的处理。

第1页/共4页5.团队合作：积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。

二、前台接待员岗位职责及考核标准前台接待员是公司的门面，承担着接待来访人员和电话沟通的重任。

以下是前台接待员的岗位职责和考核标准：1.接待来访人员：热情接待来访人员，提供所需信息，并引导来访人员进行相关的手续。

2.电话接听和转接：能够专业、礼貌地接听电话，并根据情况将电话转接到正确的部门或个人。

3.邮件和快递处理：及时接收、分类和发送公司的邮件和快递，确保信息的及时传递。

4.办公室设备维护：保持前台和办公室设备的整洁和正常运行，如传真、复印机、打印机等。

5.信息登记和管理：维护公司来访人员和电话信息的登记和管理系统。

考核标准：1.服务态度：热情大方地接待来访人员和接听电话，对待每个人都予以适当的关注。

办公室内勤岗位职责标准版本1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。

2、门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4、卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

5、卫生间内外卫生环境的管理以及水池卫生环境管理。

6、洗手池内无污垢，经常保持清洁。

7、负责会议室的接待工作。

8、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

标准：1、热爱本岗工作、强化责任意识，认真履行办公室人员的职责，做好各项工作。

2、尊敬领导，团结同事。

不迟到，不早退，不矿工。

3、踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化。

4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。

与大家多沟通、多交流，掌握各个工作环节的流程，增强自身的技能水平。

5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。

6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力，做到主次分明、安排有序，还要配合领导解决好突发事件，做到不推诿、不躲避，对突发事件要有随机应变的能力，能够达到独立完成工作的水平。

办公室内勤岗位职责标准版本（二）一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

（1）按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司销售经理。

（2）销售人员所需资料的整理;（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）;（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理（1）文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）;（2）寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;（3）物品、资料信息的寄出方式的选取;（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）;（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理;（7）建立客户档案，并定期进行回访。