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康佳质量工程师考试一、单选题a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）Ａ、资源管理Ｂ、管理职责Ｃ、测量、分析和进Ｄ、产品的实现a2、质量是一组（）满足要求的程度A、特性B、内在特性和外在特性C、固有特性D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是（）A、价格B、保修期C、噪音D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和（）A、系统理论B、统计科学C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（）Ａ、可靠性Ｂ、把握性Ｃ、挑战性Ｄ、鼓动性a6：顾客满意的监视是对（）的一种测量手段Ａ、产品质量Ｂ、服务质量Ｃ、过程质量Ｄ、质量管理体系业绩a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着（）A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（）A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公共关系数D外理好顾客关系a11：企业标准体系的构成，以（）为主体A、产品标准B、技术标准C、工作标准D、管理标准a12：质量成本属于（）成本的范畴A、生产B、销售C、管理、机会a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）A、基本准则B、法规C、法律D、强制标准a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（）特定的文件A、法律法规B、重复性事物C、经验成果D、通行惯例a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、全员参与a18：对产品进行标识的目的是（）Ａ、识别产品Ｂ、便于对现状控制Ｃ、防止产品混淆或误用Ｄ、确保唯一性a19：下列（）属于第三方审核Ａ、顾客进行的审核Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核Ｃ、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（）的符合性、有效性Ａ、产品和服务质量Ｂ、质量管理体系Ｃ、产品要求Ｄ、顾客要求a21：纠正措施是指（）所采取的措施Ａ、对不合格原因Ｂ、对不合格品Ｃ、防止不合格可能发生Ｄ、返工返修a22：为了（），应遵循八项质量管理原则Ａ、实现质量目标Ｂ、实施质量管理Ｃ满足顾客的需求Ｄ、建立并保持质量管理体系a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（）特性A、物理的B、人体工效的C、功能的D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（）A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量保证a25：管理评审应评价（）A、体系的运行B、服务质量C、过程质量D、质量管理体系业绩a26：质量改进是消除_______的问题a. 偶发性b.系统性c.持续性质d.复杂性a27：自我评定是一种________子方式。
2016年中级质量工程师《质量专业综合知识》：质量检验的基本要点一、单项选择题（共25题,每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、在有1。
5σ偏移的情况下，6σ水平过程出现缺陷的概率为__.A．3.4ppmB．6210ppmC．66810ppmD．308700ppm2、某些须事先制作专门测量和试验用的样品或试样或配制一定的浓度比例、成分的试液，它们是__。
A．检测方法，执行检验方法的结果B．测量或试验,实施的结果C．检测直接对象，其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果D．确认和处置,观察判断的结果3、某汽车的速度与每升汽油行驶里程之间具有线性关系，统计得到相关系数为0.4。
汽车经过多年以后发现在相同的速度下，每升汽油行驶里程减少了2千米。
重新求得相关系数为__。
A．0.35B．0。
4C．0.6D．0。
84、______是质量管理体系建立与实施的关键.最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。
A．注重实效B．领导作用C．持续改进D．八项质量管理原则5、乘客希望列车准时到站，体现了质量特性的__。
A．物的特性B．功能的特性C．行为的特性D．时间的特性6、质量手册的对象是__。
A．单个项目B．产品形成过程C．合同D．质量管理体系所覆盖的产品范围7、验证假说的活动内容不包括__。
A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因D．如条件允许,可以将问题再现一次8、汽车的油耗越低，顾客越满意,越高顾客越不满意,这种质量特性在。
Kano模型中称作__。
A．理所当然质量B．关键质量C．魅力质量D．一元质量9、顾客对产品和服务的满意程度来自过去的使用体验，是逐渐形成的,这反映了顾客满意的__.A．主观性B．层次性C．相对性D．阶段性10、设因子A有3个水平，因子B有4个水平,则其交互作用A×B的自由度是__。
第一章质量管理理论1质量：一组固有特性满足要求的程度；要求“明示的、通常隐含的、必须履行的(法律法规或强制性标准要求的)、要求可以由相关方提出”；2质量的内涵：经济性、广义性(产品、过程、体系)、时效性、相对性3产品的四种类别：服务、软件、硬件、流程性材料；4质量特性指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
包括“性能、适用性（使用要求与满足程度）、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)”、安全性、环保、经济、美学。
服务特性“可靠性、相应性、保证性、移情性、有形性”；软件质量特性“功能性、可靠性、易适用性、效率、可维护性、可移植性”。
质量的适用性是建立在质量特性基础上5质量概念的发展：符合性质量、适用性质量、广义性质量6管理职能：计划、组织、领导、控制；计划是前提/组织是保证/领导是关键/控制是手段. 7管理技能：技术技能/人际技能/概念技能；作业/战术/战略-基层（技术、人际）、中层(人际、概念)、高层(概念)8质量管理：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。
质量目标：组织在质量方面追求的目的9质量方针：最高管理者发布的质量宗旨和方向；包括“供方的组织目标和顾客的期望需求”控制图-休哈顿；PDCA-戴明环；因果图-石川馨；10戴明观点：1.效率低下的主因是公司的管理系统而非员工；2.停止依靠检验来保证质量；3.结束依靠价格选供应商；4.消除不同部门之间的壁垒/5.持续改进/6建立改进的长期目标11朱兰三部曲：质量策划、质量控制、质量改进12石川馨：认为日本的TQC包括“1.所有部门参与质量管理；2.全员参加质量管理；3.以质量为中心，同时推进成本管理”。
内容“1.质量第一2.面向消费者3.下道工序是顾客4.用数据说话5.尊重人的经营6.技能管理”13全面质量管理：1.以全面质量为中心2.建立质量体系是质量管理的主要任务3.将质量概念扩充为全部管理目标。
方针目标由总方针、目标、措施构成14方针目标管理：1.强调系统管理2.强调重点管理3.注重措施管理4.注重自我管理。
2016初级质量工程师重点资料：质量体系策划之质量手册一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是（）（假定正交表的行数为n）。
A．所考察的因子与交互作用自由度之和≤nB．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n+1C．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1D．所考察的因子与交互作用自由度之和≥n+12、符合性的质量概念指的是符合__。
A．现行标准的程度B．顾客要求的程度C．技术文件的程度D．工艺参数的程度3、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。
A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D．通常不需要控制记录的版本4、某快递公司的六西格玛小组测算准时货物送达的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的__。
A．选择课题B．掌握现状C．分析问题原因D．拟定对策并实施5、如果生产过程尚未充分稳定，此时__。
A．采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态B．不能使用控制图C．采用控制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态D．采用分析用控制图与控制用控制图都可以6、从管理职能的作用看，下列说法正确的是______。
A．计划是手段B．组织是前提C．控制是保证D．领导是关键7、某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的__。
A．选择课题B．掌握现状C．分析问题原因D．拟定对策并实施8、对过程能力指数Cp值1.00≤Cp＜1.33的评价最适当的是__。
A．过程能力较差，表示技术管理能力较勉强，应设法提高一级B．过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持C．过程能力充足，但技术管理能力较勉强，应设法提高为Ⅱ级D．过程能力不足，表示技术管理能力很差，应采取措施立即改善9、下列说法不正确的是（）。
中级质量工程师考试大纲备考资料质量工程师专业技术资格考试大纲(中级)第一章质量管理概论一、质量的基本知识1．掌握质量的概念(含相关术语：组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等) 2．熟悉质量特性的内涵3．熟悉质量概念的发展二、质量管理的基本知识1．掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制)2．熟悉管理层次和技能3．掌握质量管理的定义(含相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进)4．熟悉质量管理的发展5．熟悉质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)。
三、方针目标管理(一)方针目标管理的基本知识1．掌握方针目标管理的概念2．熟悉方针目标管理的原理3．熟悉方针目标管理的作用(二)方针目标管理的实施1．掌握方针目标制定的依据和程序2．熟悉制定方针目标的要求3．熟悉方针目标展开的要求4．熟悉方针目标展开的程序5．掌握方针目标管理评价的主要内容6．熟悉方针目标管理考核的对象和内容7．了解方针目标管理诊断的概念四、质量经济性分析(一)质量的经济性1．了解质量与经济性的关系2．熟悉从利润与成本两个方面考虑质量经济性问题3．熟悉质量经济性管理(二)质量成本1．熟悉质量成本的概念2．掌握质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式3．熟悉质量成本的过程(符合性和非符合性)模式4．熟悉质量成本模型5．了解质量成本管理6．熟悉质量成本指标分析方法(三)成量成本构成1．掌握预防成本的构成2．掌握鉴定成本的构成3．掌握内部故障(损失)成本的构成4．掌握外部故障(损失)成本的构成(四)劣质成本1．熟悉劣质成本的概念及组成2．了解劣质成本分析的步骤五、质量信息管理1．掌握质量信息和信息流的概念2．了解质量信息系统的构成3．熟悉质量信息管理的要求六、质量教育培训1。
掌握质量教育培训的内容2．熟悉质量教育培训的范围及各层次培训的目的3．掌握组织选择和实施质量教育培训的阶段和主要活动4．了解培训需求识别的方法5．熟悉设计策划培训的含义和培训的制约条件6．熟悉常用培训方式和选择培训方式应考虑的因素7．熟悉培训实施过程管理的主要活动8．掌握评价培训效果的方式七、质量与标准化(一)我国标准的体制1．掌握国家标准、行业标准、地方标准和企业标准的概念2．掌握我国强制性标准的概念和法律地位3．了解强制性标准的范围4．熟悉强制性标准的形式5．熟悉推荐性标准的概念6．了解推荐性标准的作用(二)标准的制定1．掌握制定标准的基本原则2．熟悉制定标准的对象3．熟悉标准制定的一般程序、标准的备案和复审(三)标准化的常用形式1．熟悉简化、统一化、通用化、系列化的概念(四)企业标准化1．熟悉企业标准化的基本任务2．熟悉企业标准体系的构成3．了解企业标准的贯彻与监督(五)采用国际标准和国外先进标准1．掌握国际标准和国外先进标准的概念2．熟悉采用国际标准的程度及表示方法3．熟悉采用国际标准的基本原则和一般方法(六)世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议1．了解WTO/TBT 协议的基本内容2．熟悉WTO/TBT 协议的主要原则八、卓越绩效评价准则1．掌握标准制定的目的、意义和适用范围2．熟悉卓越绩效评价准则的主要结构3．熟悉卓越绩效评价准则的内容概要4．了解卓越绩效评价准则的评价方法九、产品质量法与职业道德规范(一)产品质量法的法律规定1．熟悉产品质量法的立法原则2．掌握产品质量法的适用范围3．熟悉产品质量责任的概念4．掌握判断产品质量责任的依据，熟悉产品质量担保责任制度5．掌握《产品质量法》中对企业质量管理的要求6．掌握生产者、销售者的产品质量义务7．熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为8．熟悉《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施(二)职业道德与专业能力要求1．熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求2．熟悉质量专业技术人员专业能力的基本要求第二章供应商质量控制与顾客关系管理一、供应商选择与质量控制1．熟悉企业与供应商关系的典型形式2．了解互利的供应商关系对企业的益处3．了解供应商的重要性分类4．熟悉企业与供应商关系选择的影响因素5．了解供应商审核的时机和分类6．熟悉供应商评价的基本原则7．了解供应商评价的一般程序8．了解供应商选择的常用方法9．掌握对供应商的质量控制方法二、供应商契约与供应商动态管理1．了解企业与供应商契约的种类2．了解供应商选择评价和业绩评定的区别3．掌握供应商评定的主要指标4．熟悉供应商业绩的评定方法5．了解供应商的动态分级及动态管理三、顾客满意1．掌握顾客的类型2．了解相关方的含义3．掌握顾客满意的概念和特性4．熟悉Kano 模型的涵义5．熟悉顾客要求的识别与确认6。
更多内容：2015年中级质量工程师《综合知识》章节考点及习题汇总一、概述1.掌握检验计划的基本概念。
2.了解编制质量检验计划的目的。
3.熟悉质量检验计划的作用。
4.熟悉检验计划的基本内容。
5.熟悉编制检验计划的原则。
二、检验流程图1.掌握检验流程图的基本概念。
2.熟悉检验流程图的编制过程。
3.掌握简单的检验流程图的编制。
三、检验手册和检验指导书1.掌握检验手册的基本概念。
2.了解检验手册的主要内容。
3.掌握检验指导书的基本概念及其作用。
4.熟悉编制检验指导书的要求。
5.熟悉检验指导书的基本内容。
6.掌握一般检验指导书的编写。
备考重点1.质量检验计划的概念质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系作出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果.是指导各检验站(组)和检验人员工作的依据。
2.质量检验计划的作用检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有：(1)按照产品加工及物流的流程，充分利用企业现有资源，统筹安排检验站、点(组)的设置，可以降低质量成本中的鉴定费用，降低产品成本。
从而实现合理配置资源，做到人尽其能，物尽其用;(2)根据产品和过程作业(工艺)要求合理地选择检验、试验项目和方式、方法，合理配备和使用人员、设备、仪器仪表和量检具，有利于调动每个检验和试验人员的积极性，提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗;(3)对产品不合格严重性分级并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性，在保证产品质量的前提下降低产品制造成本;(4)使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态。
3.质量检验计划基本内容(1)编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序;(2)合理设置检验站、点(组);(3)编制产品及组成部分(如主要零、部件)的质量特性分析表。
2016年中级质量工程师重点指导：检验手册和检验指导书一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列各项中，为组织提供了关注焦点的是__。
A．拟定质量策划B．实施质量审核C．建立质量方针和质量目标D．编制质量手册和确定质量目标2、某企业在进行内部审核期间发现仍存在质量问题，需要及时纠正以防止再发生，纠正所发生的费用应列入__。
A．预防成本B．鉴定成本C．内部故障成本D．外部故障成本3、质量信息管理的第一步应该是__。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保适宜的安全性和保密性4、合格评定包括______两类。
A．认证、评定B．评审、认可C．认证、认可D．评审、认证5、必须在所有规定的__都已完成，而且每一检验结果都满足规定要求后，才能进行最终检验。
A．抽样检验和全数检验B．第二方检验和第三方检验C．进货检验和过程检验D．生产检验和验收检验6、从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对__提出要求。
A．单批质量B．过程质量C．交检数量D．检验量7、在质量管理培训中，__被视为质量培训的首要内容。
A．质量意识教育B．质量知识培训C．质量保证培训D．技能培训8、产品可靠性是__。
A．随机的B．确定的C．可测的D．看得见9、在企业质量管理活动中，质量检验部门的权限包括（）。
A．评审不合格品的适用性B．判定产品质量合格与否C．制止产品质量以次充好，弄虚作假行为D．执行规定的检验标准E．统计和分析产生的各种不合格品的问题10、将活动和____作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
A：三级B：四级C：五级D：两级11、“正交表的行数n不小于各因子与交互作用的自由度之和加1”是用正交表安排试验的______。
A．必要条件B．充分条件C．充分必要条件D．不需要条件12、应力分析法适用于电子产品设计开发的__。
A．早期B．中期C．详细设计阶段D．定稿阶段13、有5个不可修复产品进行寿命试验，它们发生失效的时间分别是1000h、1500h、2000h、2200h、2300h，该产品的MTTF观测值是（）。
A．1800hB．1900hC．2000hD．2100h14、根据产品各组成部分的可靠性预测产品在规定的工作条件下的可靠性，称为__。
A．可靠性分配B．可靠性设计C．可靠性预计D．可靠性管理15、OC曲线可以用来（）。
A．判断产品是否合格B．分析抽样方案的判别能力C．判断产品批是否接收D．判断过程是否处于统计控制状态16、质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是（）。
A．特性可以是固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客17、国家标准GT/T 2828.1—2003规定的转移规则有（）种。
A．4B．5C．6D．718、检验指导书的主要作用是______。
A．防止检验人员错检、漏检B．按规定进行检验C．保证检验工作的规范性D．供班组人员进行互检19、纠正措施的验证由__进行。
A．审核组长B．审核委托方C．受审核方D．审核组成员20、确定__是测量与评价顾客满意的核心内容。
A．顾客满意度指标B．消费信心指数C．顾客满意度指数D．价格指数21、质量检验不能依据产品的（）。
A．检验规程B．工艺文件C．质量反馈D．技术标准22、审核组在现场审核中须召开的会议有______。
A．审核组内部会议B．首次会议和末次会议C．与受审核方沟通会议D．座谈会23、下列概率分布为离散分布的是（）。
A.AB.BC.CD.D24、在研究指标y与某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为255.4，残差平方和为27.5，在显著性水平0.05时F的临界值为5.32，则结论是__。
A．F＝9.287B．F＝74.30C．在0.05水平上方程不显著D．在0.05水平上方程显著E．F＝9.28725、顾客满意的监视是对______的一种测量手段。
A．产品质量B．服务质量C．过程质量D．质量管理体系业绩二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、示波器显示屏幕的刻度最小为0．2格，当灵敏度调到2mV格时，其分辨力为__。
A．0.2mVB．0.1mVC．0.4mVD．0.8mV2、正常成人心率范围为A．50～80次/minB．60～100次/minC．70～100次/minD．60～120次/minE．60～80次/min3、某厂新购买一台标准电表经检定机构检定后，该机构可以对该标准电能表出具__。
A．校准证书B．测试证书C．检定结果通知书D．检定合格证E．最大允许误差使用范围4、六西格玛项目团队的活动阶段可分为__。
A．项目识别及选择B．形成团队C．团队考核D．确定特许任务书E．培训团队5、某机器生产电子盘片，为控制其重量，应采用（）。
A．不合格品率p控制图B．均值—极差-R控制图C．中位数—极差Me-R图D．不合格品数np控制图6、企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和__。
A．营销管理标准B．人员管理标准C．工作标准D．国家和国际标准7、关于QC小组的选题，下列说法正确的是__。
A．尽量选择身边的问题B．只能选择复杂的、收益高的问题C．可以选协作厂存在的问题D．可以选相关工序或部门存在的问题E．应遵循企业方针或质量方针选题8、产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是（）。
A．故障率随时间递增B．故障率随时间递减C．故障率近似为某个常数D．故障率先增后恒定9、方针目标的动态管理最重要的环节是______。
A．开展QC小组活动B．保证信息流的畅通C．展开目标D．制定动态管理图表10、审核的特征是遵循若干审核原则，其中与审核员有关的审核原则有（）。
A．道德行为B．公正表达C．职业素养D．独立性E．基于证据的方法11、为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合__的计量学特性。
A．特定要求B．国际标准C．规范要求D．国家标准12、以下关于产品质量担保责任制度的表述，正确的是__。
A．产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体是买卖的产品B．只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任C．只要销售的产品出现质量问题，销售者就有权向生产者或者供货者追偿D．产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失E．由于制造原因出现质量问题，销售者不承担产品质量担保责任13、朱兰关于质量的主要观点是__。
A．引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统B．停止依靠检验来保证质量C．质量来源于顾客需求D．认为质量不是检验出来的，而是生产出来的14、检验指导书至少应包含______。
A．检验对象B．检验人员C．检验项目D．检验手段15、产品湿热试验的具体规范视产品不同而异，通常有______。
A．交变湿热试验B．高温湿热试验C．常温湿热试验D．恒温湿热试验16、质量特性是指__与要求有关的固有特性。
A．产品B．顾客C．体系D．过程E．相关方17、产品可靠性是指__。
A．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力B．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率C．在规定的条件下，完成规定功能的概率D．在规定的条件下，完成规定功能的能力18、设立假说、验证假说是质量改进中______活动内容。
A．分析问题原因B．掌握现状C．拟定对策并实施D．确认效果19、生产过程中某种缓慢因素的影响造成的直方图的分布可能是__。
A．双峰型B．孤岛型C．对称型D．平顶型20、对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行是__。
A．外部顾客B．相关方C．供方D．合作伙伴21、以下对审核结论的理解，正确的有__。
A．审核结论是由审核员得出的审核结果B．审核结论是最终审核结果C．审核结论与审核目的有关D．审核结论考虑了所有审核发现E．审核结论是将收集到的客观证据对照审核准则进行评价的结果22、体现了质量检验的“预防”功能的是______。
A．首件检验防止成批不合格品发生B．实现检验合格率C．过程能力检测、统计、分析D．质量改进建议23、行业标准是对__的补充。
A．企业标准B．国家标准C．地方标准D．国际标准24、某橡胶硫化工艺试验，其变动的因素有：因素A硫磺加入量为6%、8%二个水平；因素B硫化温度为140℃、142℃二个水平；因素C硫化时间，3h、4h 二个水平。
A因素与B因素有交互作用，A因素与C因素有交互作用。
则选用的合适正交试验表为______。
A．L4(23)B．L8(27)C．L16(215)D．L9(34)E．L27(313)25、产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是__的不同。
A．认证对象B．认证性质C．认证领域D．认证条件。
