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志愿者基本知识培训一、关于对自身参与志愿服务动机的认知参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对参与心理有一个充分的认识。
归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种：1、帮助有需要的人，回应社会需要；2、参与改善社会问题：3、尽公民的责任，回报社会；4、希望发挥自己所长：5、感觉自己的存在价值：6、学习新的技能；7、善用业余空闲时间；8、扩宽社交圈子：9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置：10、丰富经验，自我成长：11、培养组织能力及领导才能：12、寻求新刺激及扩宽生活体验：13、为未来工作做准备；14、感觉义务工作有意义：15、赶潮流，追时尚；16、出于对志愿服务的好奇心；研究者通过一定的研究所得知参与志愿活动的动机有以上数种，其统计来源结果可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这并不重要，它只是一个借鉴而已！研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于某些朋友为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果：1、没有空余时间参与：2、以自我中心，对其他的人和事情不感兴趣去关注：3、对无报酬的工作不感兴趣：4、认为做志愿者的意义不大：5、不知道怎样参与志愿工作：6、对志愿工作概念模糊，不了解其性质：7、认为志愿工作是青年人的活动；8、认为志愿工作是消闲玩意：9、没有信心去应对志愿工作及服务：10、志愿服务种类及性质不适合自己的选择：11、认为志愿者是为人作廉价劳动力，地位不被重视，怕别人讲闲话12、怕志愿工作太投入会影响学业、功课或家庭生活：13、没有得到应有的支持甚至有很多人反对：14、怕接触到一些让自己悲伤或困难苦恼的人和事情：当有了一定的参与动机后，这种动机会起到一个什么作用咧？它会使志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现一些不同的情况：1、帮助有需要的人，回应社会需要；这类朋友喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，就已经不太感兴趣了，例如交流活动、培训活动、宣传活动等，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作；2、参与改善社会问题：这类朋友积极面对和关注社会问题，通过不断的关注的深入了解，可能会对社会问题有很多的意见，在参与志愿者活动的时候容易产生受挫折的心理；3、尽公民责任，回报社会；这类朋友认为自己既然是社会中的一员，那就应该尽一个公民的责任，对于志愿工作的要求就不会高，而是积极参于，努力完成；4、希望发挥一己所长：这类朋友多有一定的专业技能，一般要求参与能发挥自己专项所长的志愿服务，而对于不对应的服务一般不感兴趣；5、感觉自己的存在价值：这类朋友要求在志愿者服务或志愿者活动中可以体现出自身价值，希望能够得到大家或社会得认同；6、学习新技能；这类朋友对于一些培训活动特别感兴趣，希望能够参加志愿者活动学习到一些新的技能；7、善用业余空闲时间；这类朋友对于时间的利用观点比较重视，活动中对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感；8、扩宽社交圈子：这类朋友只要是有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在志愿服务上，而可能转向了志愿者或其他人身上，志愿活动后会积极保持与人联系；9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置：这类朋友希望有机会来表现自己，得到他人得认知称赞等，通过展示自己的能力来争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长：这类朋友比较重视体现活动的趣味经历，容易对一些人或事情产生留恋或回味情绪，对于失败挫折难以放开；11、培养组织能力及领导才能：这类朋友对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验：这类朋友对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题；13、为未来工作准备；这类朋友可能注重有利于自身工作的人事关系的建立；14、感觉义务工作有意义：这类朋友比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的志愿工作就有可能不愿参加；15、赶潮流，追时尚；这类朋友喜欢新潮事物，盲目跟随，见到有同学朋友或其他人去做志愿服务，自己也赶去凑热闹玩新鲜；16、出于对志愿服务的好奇这类朋友希望通过志愿服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等等，或者觉得这一项服务内容较有新意，希望自己有机会去体验一下。
知识志愿服务工作基础知识一、志愿服务工作基础知识1、什么是志愿者？志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。
志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
2、如何才能成为志愿者？由本人向所在地的志愿者组织提出申请，或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记，并填写必要的表格，写明自己的姓名、年龄、特长、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。
志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后，要提出审核意见并通知本人。
二、注册志愿者的基础知识1、什么是注册志愿者？注册志愿者是指按照《中国注册志愿者管理办法》规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
2、志愿精神是什么？志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。
3、志愿者标识是什么？注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“ Volunteer ”的第一个字母“ V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。
标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。
4、中国青年志愿者服务日和国际志愿者日分别是哪天？每年 3 月 5 日是中国青年志愿者服务日， 12 月 5 日是国际志愿者日。
5、注册成为志愿者的基本条件有哪些？（1）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。
志愿服务的看法、价值和意义“志愿者” ( 英语 Volunteers) 是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给服务、贡献个人的时间及精神的人。
在西方较为广泛的看法是：志愿者是职业以外的“不受个人利益或强迫法律驱遣的人们的努力”，其目的在于改良社会，供给福利。
志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质酬劳，鉴于良心、信念和责任，志愿为社会和别人供给服务和帮助的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
香港义务工作发展局则将“义工” ( “志愿者” ) 定义为在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给服务，贡献个人时间及精神的人。
同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会而供给的服务。
”《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自发、无偿地服务别人和社会的行为。
青年志愿者是指热情参加志愿服务活动的青年。
广而言之，志愿者是指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质酬劳的状况下，从事社会公益与社会服务事业，为改良社会和推进社会进步而供给服务的人。
( 志愿者的广义看法 )志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质酬劳的状况下，为改良社会服务，促使社会进步而供给的服务。
志愿工作拥有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特点。
有些人片面地以为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作当作一种一方面的施予；以为志愿工作不过为了减少专职人员的工作负担，把志愿者看作“低价劳动力”；以为只有那些不愁衣食及有大批空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。
其实，每一个人都有参加社会事务的权益和促使社会进步的能力，相同，每一个人都有促使社会繁华进步的义务及责任。
参加志愿工作是表达这类“权益”及“义务”的踊跃和有效的形式。
在服务别人、服务社会的同时，自己获取提高、完美和发展，精神和心灵获取知足，所以，参加志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。
志愿服务工作基础知识一、志愿服务工作基础知识1、什么是志愿者？志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。
志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。
在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。
在台湾，志愿者称为“志工”。
在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。
2、如何才能成为志愿者？由本人向所在地的志愿者组织提出申请，或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记，并填写必要的表格，写明自己的姓名、年龄、、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。
志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后，要提出审核意见并通知本人。
二、注册志愿者的基础知识1、什么是注册志愿者？注册志愿者是指按照《中国注册志愿者管理办法》规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
2、志愿精神是什么？志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。
3、志愿者标识是什么？注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“Volunteer”的第一个字母“V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。
标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。
4、中国青年志愿者服务日和国际志愿者日分别是哪天？每年3月5日是中国青年志愿者服务日，12月5日是国际志愿者日。
5、注册成为志愿者的基本条件有哪些？（1）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。
义工老师培训内容（草案）参加做义工的各位老师，首先感谢你们的支持和付出。
这里的学堂就是我们自己的一个大家庭，都是这里的一份子，也是这里的主人。
每一位学员老师就是我们的家人。
我们因为有一个共同的目标而走到一起，让更多的人接触认识传统文化，也为我们在实践身体力行中有一个良好的平台，更为今后的大型论坛做好铺垫和准备工作而努力，所以我们都很乐意奉献自己的一点光、一点热。
相信星星之火可以燎原，让我们一起行动起来。
创造一个良好的学习氛围，离不开我们每一个人的快乐付出。
以下的温馨提示是为了便于我们在学习中有一个参考的标准而设计的，更呼吁大家都拿出自己的金点子出来一起在改进中成长和完善。
温馨提示敬请各位义位老师注意以下事宜：1、心态：义工不仅要做到言传身教的榜样作用，更要做好传帮带任务，只有源源不断的补充进新的义工，我们才能得到一个良好持续不断的发展，也才能让传统文化得到更好的广泛传播。
所以义工队伍的建设是一项光荣而神圣的任务。
我们的行为示范标准就是弟子规，每个人都拿弟子规来对照自己，反醒自己。
在工作中互助友爱，共同进步，一起成长，渡过每一个快乐而幸福的夜晚。
2、报名：在星期五提前收到信息后，请报名的老师及时回复，以便于我们做出及时合理的安排。
报名后请尽量不要变动，如却有临时碰到困难的也请第一时间通知或安排其他未报名的老师提供帮助。
目前，我们的义工队伍还不是很稳定，很充足，所以我们大家还是一起努力，去发现和培养有意向的学员或亲戚朋友成为义工，让我们的队伍越来越壮大，每个人只要拿出一点点力量就有一份不可思议的收获。
每期的义工人数目前的安排是每期8个名额。
3、时间：目前的开课时间是19：00至21：00，义工老师要求在半小时前准备完毕，在一楼迎候各位老师的到来。
4、人员工作安排：在义工老师没有到齐前，保证四楼必有一位老师在岗，先检查茶水、光碟、弟子规书本等所需物品是否准备妥当。
其余义工老师先在一楼大门口迎候各位老师的到来，在一楼大门口中始终保持有5位老师迎接，1名签到老师，4名迎宾老师（最好是两男两女）。
志愿者服务培训资料
第一章：引言
志愿者服务是指个人或团体自愿投入到社会公益活动中，无偿提供帮助和支持的行为。
志愿者服务在社会发展中起到至关重要的角色，为各个领域提供了人力资源支持，同时也为志愿者提供了实践锻炼和成长的机会。
为了让志愿者能更好地服务社会、提供高质量的服务，进行志愿者培训是非常必要的。
本文将介绍志愿者服务的培训资料，包括培训的目的、内容和方法，以及培训中需要注意的事项。
第二章：培训目的
志愿者服务培训的主要目的是为了提高志愿者的技能和知识水平，使他们能更好地适应和胜任所需的服务工作。
具体而言，培训目的包括以下几个方面：
1.了解志愿者服务的理念和目标：通过培训，使志愿者对志愿者服务的意义和重要性有更深入的了解，明确服务的目标和意义。
2.掌握相关知识和技能：培训中将介绍志愿者服务相关的知识
和技能，如沟通技巧、团队合作、应急处理等，以提高志愿者的服
务能力。
3.提高服务质量和效果：通过培训，志愿者可以学习如何提供
高质量的服务，增强服务的效果和影响力，提升社区居民对志愿者
的认可度和满意度。
第三章：培训内容
志愿者服务培训的内容涵盖了多个方面，包括以下几个主要内容：
1.志愿者服务的理论知识：培训中将介绍志愿者服务的相关理
论知识，包括志愿者服务的定义、历史意义、发展趋势等。
通过了
解这些理论知识，志愿者可以更好地理解志愿者服务的背景和意义。
2.沟通与协作技巧：志愿者需要与不同背景的人进行有效沟通，需要与其他志愿者进行团队合作，在培训中将介绍沟通与协作的技
巧和方法，使志愿者能更好地处理各种人际关系。
