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一、指导思想为提高我司汽车销售团队的整体素质和销售业绩，提升客户满意度，根据公司发展战略和市场需求，特制定本专项培训计划。
本计划旨在通过系统培训，提升销售人员的专业技能、服务意识和团队协作能力，打造一支高素质、专业化的销售队伍。
二、培训目标1. 提升销售人员对汽车产品知识、销售技巧、客户服务等方面的理解和应用能力；2. 增强销售人员的市场敏锐度和竞争意识，提高市场拓展能力；3. 培养销售人员良好的职业素养和团队协作精神，提升团队整体执行力；4. 通过培训，实现销售业绩的持续增长，提升公司市场占有率。
三、培训对象1. 公司全体汽车销售顾问；2. 新入职销售人员；3. 具有发展潜力的销售人才。
四、培训内容1. 汽车产品知识培训（1）汽车行业发展趋势及公司产品线介绍；（2）汽车构造、性能、技术参数等方面的知识；（3）汽车售后服务及客户关怀。
2. 销售技巧培训（1）客户接待技巧；（2）谈判技巧；（3）销售流程及话术；（4）客户关系管理。
3. 客户服务培训（1）客户需求分析；（2）客户满意度提升；（3）投诉处理及客户挽回。
4. 团队协作与沟通培训（1）团队建设；（2）沟通技巧；（3）跨部门协作。
五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀销售人员、资深顾问进行经验分享和实操演练；2. 外部培训：邀请行业专家、专业培训机构进行授课；3. 线上培训：利用网络平台开展在线学习，方便员工随时随地学习；4. 实地考察：组织销售人员参观优秀经销商、工厂，学习先进经验。
六、培训时间及安排1. 培训时间：每月至少举办一次专项培训，每次培训时间为1-2天；2. 培训安排：根据培训内容，制定详细的培训计划，明确培训时间、地点、讲师、课程安排等。
七、培训考核与激励1. 培训考核：对参加培训的员工进行考核，考核内容包括理论知识和实操技能；2. 激励措施：对培训成绩优异的员工给予表彰和奖励，激发员工学习积极性。
八、实施保障1. 加强培训组织管理，确保培训计划顺利实施；2. 落实培训经费，为培训提供必要的物资保障；3. 建立培训档案，对员工培训情况进行跟踪记录；4. 定期评估培训效果，持续优化培训计划。
汽车销售内训培训计划一、背景介绍随着汽车市场的不断发展，汽车销售行业越来越具有竞争性。
汽车销售人员需要不断提高自身的专业知识和销售技能，以适应市场的变化和需求。
因此，本公司制定了一套完善的汽车销售内训培训计划，旨在帮助销售人员提升专业素养，提高销售业绩，满足客户需求。
二、培训目标1. 提升销售人员的专业知识水平，了解公司的产品特点和竞争优势；2. 增强销售人员的沟通能力，提高销售技巧；3. 帮助销售人员建立客户导向的销售理念，提升客户满意度和忠诚度；4. 让销售人员熟悉公司的销售流程和标准，提高销售效率；5. 鼓励销售人员不断学习和进步，成为具备竞争力的销售人才。
三、培训内容和方式1. 产品知识培训（1）公司的产品分类和特点；（2）对产品性能和配置的详细了解；（3）竞品对比分析和差异化销售策略。
培训方式：产品知识培训主要通过专业培训讲师的讲解、产品展示和案例分析等形式进行。
2. 销售技巧培训（1）客户沟通技巧和情绪管理；（2）销售谈判技巧和闭销技巧；（3）售前售后服务技巧和客户关系维护。
培训方式：销售技巧培训将采用案例分析、角色扮演、讨论交流等多种形式开展。
3. 销售流程培训（1）客户拜访和需求分析；（2）产品介绍和演示；（3）谈判定价和成交；（4）合同签订和售后服务。
培训方式：销售流程培训将结合销售流程图和实际操作，以帮助销售人员深入理解和掌握销售流程。
4. 销售管理知识培训（1）销售目标的设定和分解；（2）销售业绩的监控和分析；（3）团队协作和激励机制。
培训方式：销售管理知识培训将采用理论培训和案例分享相结合的方式进行。
四、培训计划1. 培训时间安排根据销售人员的实际工作情况，安排每周一次集中培训，每次培训时间不少于4小时。
培训周期为2个月。
2. 培训形式培训将采取集中培训和分散培训相结合的方式进行。
集中培训主要针对全体销售人员，分散培训则针对具体的销售技能和知识点展开。
3. 培训师资公司将邀请国内外知名专家、销售大师及公司内部资深销售精英作为培训讲师，确保培训内容的专业性和实效性。
汽车销售计划书范文3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!汽车销售计划书范文3篇汽车销售信息化提高了汽车企业的竞争力,实现了汽车销售的跨越式发展。
内训师汽车销售培训计划一、培训背景随着经济的不断发展，汽车行业也在国内发展迅猛，汽车销售的竞争也日益激烈。
为了提升汽车销售人员的销售技能、服务意识和专业知识，提高销售业绩，公司决定开展汽车销售培训活动。
二、培训目标1. 提升销售人员的销售技能，使其更具有说服力和亲和力；2. 提高销售人员的服务意识，培养良好的销售行为；3. 加强销售人员的汽车知识培训，使其更具备专业的销售能力；4. 提高销售人员的职业素养，提升他们的团队协作能力和执行力。
三、培训内容1. 销售技巧培训（1）沟通技巧培训：如何与客户进行有效的沟通，如何聆听客户需求，如何引导客户等；（2）说服技巧培训：如何有效地说服客户购买产品，如何应对客户异议，如何利用销售技巧增加销售额等；（3）礼仪礼节培训：如何进行专业的销售礼仪表达，如何为客户提供优质的服务，如何提高客户对品牌的满意度等。
2. 服务意识培训（1）服务理念培训：公司的服务理念、标准以及应对客户投诉和解决问题的方式；（2）客户体验培训：如何为客户提供更好的购车体验，如何建立客户的信任感和归属感，如何培养忠诚的客户等；（3）售后服务培训：如何为客户提供售后服务，如何处理客户问题和投诉，如何保持与客户的长期关系等。
3. 产品知识培训（1）汽车基础知识：汽车的基本概念、基本结构以及技术参数等；（2）车型介绍：公司所销售的车型介绍，包括各车型的特点、性能、配置以及价格等；（3）竞品比较：公司所销售车型与竞品车型的比较，包括优势和劣势等。
4. 职业素养培训（1）团队协作：如何进行团队的协作与配合，如何团结同事共同完成销售目标；（2）执行力培训：如何高效执行工作任务，如何克服困难和压力，如何做好销售业绩管控等。
四、培训方式1. 线下培训（1）培训课程：邀请专业的销售培训师进行线下课程授课；（2）角色扮演：进行销售场景的角色扮演，模拟销售过程和面对客户的情景；（3）实地考察：进行汽车厂家和汽车展厅的实地考察，了解最新的汽车产品和销售环境。
汽车销售人员素养培训计划一、前言汽车销售人员是汽车销售企业的重要组成部分，他们的销售技巧和服务态度直接影响着企业的销售业绩和品牌形象。
为了提高汽车销售人员的素养和综合能力，我们设计了这个培训计划，旨在提升销售队伍的专业素养和服务质量，以满足客户日益增长的需求。
二、培训目标1. 提高销售人员的专业知识水平和销售技巧，使其能够熟练应对各种销售情况和客户需求。
2. 增强销售人员的服务意识和团队合作精神，提升整个销售团队的凝聚力和执行力。
3. 帮助销售人员树立正确的职业道德观念和价值观，提高他们的专业素养和职业素质。
4. 培养销售人员的沟通能力和表达能力，使其能够与客户进行有效的沟通和交流，满足客户的需求。
三、培训内容1. 汽车产品知识培训（1）汽车基础知识：包括汽车结构、性能、动力系统、底盘系统、驾驶和安全系统等方面的知识。
（2）汽车品牌知识：了解各个汽车品牌的特点、定位和优势，以便更好地推销产品。
（3）汽车市场信息：掌握汽车市场的最新动态和发展趋势，了解竞争对手的情况，为销售工作提供参考和依据。
2. 销售技巧培训（1）销售流程：学习销售的基本流程和技巧，包括客户接待、产品介绍、需求分析、谈判技巧、成交技巧等方面的内容。
（2）销售心理学：了解客户的心理需求和心理特点，学习有效的沟通技巧和心理激励方法，提高销售效果。
（3）客户关系管理：学习建立良好的客户关系和维护客户的技巧，提高客户满意度和忠诚度。
3. 服务意识培训（1）服务理念培训：树立“客户至上，服务第一”的理念，强调服务质量和客户体验。
（2）团队合作培训：培养团队意识和合作精神，强调团队工作的重要性和价值。
（3）问题处理能力培训：学习解决客户问题和投诉的方法，提高服务质量和客户满意度。
4. 职业素养培训（1）职业操守教育：培养正确的职业道德观念和职业行为准则，提高职业素养和职业修养。
（2）形象管理培训：注意外表形象和仪表仪容的管理，塑造良好的形象和品牌形象。
汽车4s店销售培训计划随着汽车市场的快速发展，汽车4S店在市场中扮演着重要的角色。
然而，与之相应的是市场竞争也变得日益激烈。
为了提高销售业绩和服务质量，汽车4S店越来越重视销售培训。
本文将就汽车4S店销售培训计划进行探讨。
1. 培训目标汽车4S店销售培训的主要目标是提高销售人员的专业知识和销售技巧，使其能够更好地与客户沟通，并促成交易的顺利完成。
培训内容应涵盖产品知识、销售技巧、服务态度等方面。
通过培训，销售人员将能够更好地理解车型特点，为客户提供专业的咨询和建议，并提升销售技巧，提高整体销售水平。
2. 培训内容（1）产品知识培训销售人员应全面掌握所销售车型的详细参数、配置和特点，包括发动机性能、车身结构、安全配置、驾驶操控等方面。
同时，销售人员需要掌握竞争对手车型的相关信息，以便与客户进行有效的比较。
（2）销售技巧培训销售人员应该具备良好的销售技巧，包括主动接触客户、洞察客户需求、提供个性化的解决方案、引导客户做出购买决策等。
培训内容应包括推销技巧、沟通技巧、解决问题的能力等方面的培训。
（3）服务质量培训销售人员作为汽车品牌的代表，应具备优质的客户服务意识。
培训内容应包括礼貌待客、细致入微的服务、售后服务等方面的培训，提高销售人员的服务水平。
3. 培训方式（1）理论培训理论培训可以通过专业讲师进行课堂授课的方式进行，讲师可以是汽车行业专家、厂商代表或公司内部的培训师。
讲师应结合实际案例和经验分享，让销售人员更好地理解和应用所学知识。
（2）实操培训实操培训可以通过模拟销售场景或实际销售中的角色扮演进行。
通过模拟销售场景，销售人员可以实践学到的知识和技巧，培养实际应对能力。
此外，实际销售中的角色扮演也可以提供更真实的训练环境，加深销售人员的印象和理解。
4. 培训评估培训计划的评估是培训过程中不可忽视的环节。
销售人员的学习情况可以通过考试、实战演练和客户满意度调查等方式进行评估。
通过评估结果，可以及时调整和改进培训内容和方式，提高培训的效果。
销售汽车的培训计划怎么写一、培训目的汽车销售是一个具有一定复杂性和挑战性的工作，需要销售人员具备丰富的产品知识和销售技巧。
因此，为了提高销售人员的专业水平，增加销售业绩，提升客户满意度，我们制定了本培训计划，旨在全面提升销售人员的产品知识和销售技巧，从而更好地满足客户需求，实现销售目标。
二、培训内容1. 汽车产品知识通过专业的培训课程，销售人员将学习汽车产品的详细参数、配置、性能、技术特点等方面的知识，包括车型介绍、发动机性能、智能科技配置、安全性能等，以便更好地向客户介绍汽车产品，并回答客户提出的问题。
2. 销售技巧通过销售技巧的培训，销售人员将学习销售沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧、销售心理学等内容，以便更好地把握客户需求，主动引导客户决策，提高销售转化率。
3. 服务意识通过客户服务意识的培训，销售人员将学习客户服务的重要性，主动关心客户需求，耐心解答客户问题，提供专业的购车建议和售后服务等，增强客户满意度。
4. 销售管理通过销售管理相关知识的培训，销售人员将了解销售流程、客户管理、销售数据分析等内容，提高销售反馈效率，制定更科学合理的销售策略。
5. 售后服务通过售后服务的培训，销售人员将学习汽车维修保养知识、车辆质保政策、保险等售后服务内容，以便更好地回答客户售后服务问题，增强客户信任和忠诚度。
三、培训方式1. 线上培训利用网络课程、视频教学等线上培训方式，对销售人员进行汽车产品知识、销售技巧等方面的培训，便于灵活安排学习时间，提高学习效率。
2. 线下培训安排专业讲师进行面对面的销售培训课程，对销售人员进行集中、系统的培训，加深学员对知识的理解和掌握，提高应用实践能力。
3. 实操训练安排销售人员进行实际的销售演练和情景模拟，通过真实销售场景的模拟练习，增强销售人员的销售能力和应变能力。
四、培训目标1. 提高汽车产品知识和技术水平，掌握汽车产品的详细参数和配置信息，能够准确介绍和解答客户问题。
汽车销售培训计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车销售培训计划范文一、培训目标：1.提升销售人员的沟通能力和销售技巧；2.培养销售人员的产品知识和市场洞察力；3.加强销售团队的合作意识和团队精神；4.提高销售人员的客户服务意识和精神面貌；5.建立销售人员的职业道德和操守意识。
二、培训内容：1.沟通与销售技巧培训-提升沟通能力：包括语言表达、倾听技巧以及谈判技巧等方面的培训，使销售人员能够与客户建立良好的沟通关系，增加销售成功率。
-销售技巧训练：通过案例分析和角色扮演等形式，对销售人员进行销售技巧的训练，包括需求分析、产品推荐、价值展示等环节，提高销售人员的销售能力。
2.产品知识和市场洞察力培训-产品知识培训：详细介绍公司的汽车产品线，包括各车型的配置、技术参数、性能特点等信息，使销售人员对产品有全面的了解。
-市场洞察力培训：了解市场概况、消费者需求和竞争对手情况，分析消费者心理和购车动机，培养销售人员的市场洞察力，以便更好地满足客户需求。
3.团队合作和人际关系培训-团队合作意识：通过团队建设活动，增进团队成员之间的合作意识和彼此信任，培养团队凝聚力，提高团队协作效率。
-人际关系培养：提供人际交往技巧培训，帮助销售人员与同事、上级以及客户建立良好的关系，增加工作效率和销售成功率。
4.客户服务意识和精神面貌培训-客户服务理念：强调客户至上的理念，培养销售人员的服务意识和服务技巧，提高客户满意度和口碑效应。
-精神面貌培养：通过心理辅导和激励训练，调整销售人员的心态，激发工作激情和积极性，提高工作效率和成绩。
5.职业道德和操守意识培养-职业道德教育：强调诚信、专业和责任等职业道德要求，培养销售人员的职业道德意识和操守。
-操守意识培养：通过案例分享和讨论，引导销售人员正确处理工作中的道德困境，提高操守意识和职业素养。
三、培训方法：1.理论授课：通过讲解、讲座和讨论等方式，传达相关知识和技能。
2.案例分析：通过真实案例的分析和讨论，提高销售人员的学习和应用能力。
汽车销售新员工培训计划一、培训目标随着社会经济的不断发展，汽车行业也在不断壮大。
为了保持竞争优势，汽车销售企业需要不断培养新的销售人才。
因此，制定一套科学合理的汽车销售新员工培训计划是非常重要的。
该培训计划的目标是培养新员工的销售技能，提高他们的专业素养，提高其销售水平和服务意识，增加企业业绩，培养可靠、高效的销售团队。
二、培训内容1.产品知识培训新员工首先需要掌握企业旗下汽车产品的相关知识，包括车型、配置、性能、工艺等。
要求员工对公司的每一款车型都要了解得非常透彻，以便能够在销售过程中给客户做到解答一切问题。
在产品知识培训的基础上，要求员工要做到能自如地进行车辆介绍和展示，并能够客观地指导客户选择适合自己的车型。
2.销售技能培训汽车销售工作的核心是销售技能。
在销售技能培训中，将着重培养新员工的谈判、沟通、推销和促销等方面的技能。
通过学习销售技能，新员工应当能够确保顾客的满意度，并且能够不断提高个人的销售绩效。
3.服务意识培训汽车销售不仅仅局限于售车，售后服务同样重要。
员工需要接受相关的售后服务意识培训，学习提高服务质量，确保顾客满意度。
要求员工在销售后要关注客户的用车体验，并及时做好售后服务的跟进工作。
4.市场营销知识培训市场营销是汽车销售工作的重要一环。
员工需要了解市场营销知识，学习如何制定并执行市场推广计划，了解不同销售策略的应用，掌握市场营销技巧，提高销售业绩。
5.团队合作培训汽车销售工作需要良好的团队合作精神。
在培训过程中，我们还会着重培养员工的团队合作意识，学习如何与同事合作共事，如何调动团队成员的积极性，使整个团队能够更好地协同合作，实现共同的目标。
三、培训方法1.理论学习在培训初期，通过开班形式，采用专业讲师授课的方式，使用PPT、视频等多媒体手段，对员工进行产品知识、销售技能、市场营销知识等方面的理论学习。
2.实践操作理论学习后，员工需要进行实地操作。
例如，组织员工参观汽车生产线，现场感受汽车制造和装配过程；组织员工参与模拟销售场景，学会客户引导及谈判技巧。
汽车销售培训计划范文汽车销售培训计划范文一一.对公司的了解：熟悉公司的创建历史，人员结构等。
二.销售：1.仪容：提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么?其次是什么?首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。
这就是所谓人们常说的“第一印象”作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
(1)产品知识：当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。
一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的!介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：韩国现代：特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。
导致客户从质量方面产生误解。
销售重点：性价比法国标志：特点：国际知名品牌，世界销量第2位。
做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。
硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。
且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。
售后服务站点也较少。
硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为：消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型，心理价位(预算)，帮助推荐(尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比)4.自我态度与销售的核心实力：一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
要成为一个销售员很简单：热情的接待客户、耐心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标，这样的销售谁都会做。
但如果想成为更好的销售人员。
还有太多的事情可以做，可以学习：收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品熟练掌握销售流程：填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐购置税1. 领照单2. 客车额度投标拍卖IC卡3. 大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证4. 商检单(原件及复印件)5. 整车发票(原件及复印件)6. 身份证(个人/原件及复印件)7. 户口本(个人/原件及复印件)8. 营业执照(单位/正本及复印件)9. IC卡(原件及复印件)10. 介绍信(三考场)进口车地点：曹杨路国产车：曹杨路/沪南公路三考场商检及上牌手续1(个人)：1. 身份证(复印件)2. 户口本(复印件)3. 大贸单4. 商检单5. 整车发票6. 保单(上牌时)7. 车上牌时身份证及户口本需要原件，民生路商检需带私章。
验车地点：滨州路商检及上牌手续2(公司)1. 代码证(复印件)2. IC卡(交购置税时)3. 营业执照(复印件)4. 大贸单5. 商检单6. 整车发票7. 保单(上牌时)8. 车上牌时代码证及IC卡需要原件，单位公章。
填写成交单第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第三联交财务部。
第四联交销售经理。
三.销售技巧1.沟通技能经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。
与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系。
销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心，而且还要理解客户的利益，完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。
倾听客户说的任何一句话，仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。
如：“您说的真专业，一听就知道是行家”。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。
如：“如果我是您，我也会这么问”。
“许多人都这么问过，这是大部分人都很关心的问题”。
重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2.接近客户技巧当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。
当客户表现出若干动作时，也就是需要你的帮助。
上前与其保持1米距离倾听、交谈。
客户问完继续独自看车时再退后。
这样会让客户有种被尊重的感觉，而不会觉得有厌恶感。
切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语，尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。
(作业：明白什么是ESP、ABS、EBD 等，并用简单的语言表达)在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他，如职业，工作性质，脾气，性格等。
这样介绍时就更能得心应手，更多的从客户的角度出发，让他感觉到你是帮他在选车，而不是强制推销某一车款。
对于客户来说，找到一个他们喜欢的卖车人，再加上一个合理的产品价格。
两者相加，就是一个成功的销售。
而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。
首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异，其次，影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂，而且一旦喜恶形成后，就很难改变了。
人们通常会喜欢与自己有类似背景的人人们通常会喜欢与自己行为举止，观点，看法，价值观类似的人人们通常喜欢衣装与自己类似的人人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人人们通常喜欢比较示弱的人人们通常喜欢带给他们好消息的人人们通常喜欢赞扬他们的人人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人在最初与客户沟通的过程中，作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车，而是先与客户进行良好的沟通，让客户喜欢与你交谈。
要让客户感觉到你的热忱，专业，更重要的是诚恳、真诚。
3.了解潜在客户的动机：从展厅的角度来看，应该有5个重要方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
弄清前来展厅看车的客户他们到底是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自己买车?清楚客户的购买重点，价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。
了解清楚后，从客户角度出发，与客户之间就能初步建立一种信任感。
游戏形式 :两把椅子，一个培训学员。
形式上，要求这个学员在两个椅子之间转换，在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色，并与另外一个椅子上的角色对话。
至少要有15个回合。
主题根据培训师培训的内容由浅入深地设置。
游戏目的透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求，并且找到他们的采购的真实动机，在客户没有感觉的情况下，将自己的产品植入客户的头脑。
所需时间一个学员需要大约15分钟。
一次30人的培训，应该至少有20%的人参与，可以要求小组选派代表来当众演练。
4.客户关系将车卖给客户只是第一步，随后可以建立自己的客户档案，与客户保持联系，跟踪服务，询问车况、驾驶感受，提醒客户不要忘记给车做保养等。
这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解，其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。
再有的，就是自己在不断的实践中的感悟。
每日可总结一下所接触客户的类型，介绍时所遇到的难题，及对不同客户不同的介绍方式。
久而久之，就会体验出一套自己的心得。
汽车销售培训计划范文二xxx汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。
根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，制定了20xx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。
一、培训需求调查结果分析1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、需要进行产品知识培训的23%3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、需要进行竞品知识的35%5、需要进行经典案例的20%6、需要进行LMS，VCT，七动课堂的16%从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。
同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。
员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。
二、培训目标本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;3、增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。
三、培训体系运作计划综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）。
