人力资源管理师助理测试题及部分答案.doc

企业人力资源管理师模拟试卷第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分(1～10题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每一题有一个或多个答案正确。

◆按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题不能得分。

1．爱岗敬业的具体要求是（）。

A．树立职业理想B．强化职业责任C．提高职业技能D．抓住择业机遇2．坚持办事公道，必须做到（）。

A．坚持真理B．自我牺牲C．舍己为人D．光明磊落3．在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）。

A．讲究合作，避免竞争B．平等交流，平等对话C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一D．互相学习，共同提高4．关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

A．诚实守信是市场经济法则B．诚实守信是企业的无形资本C．诚实守信是为人之本D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5．创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。

A．是企事业持续、健康发展的巨大动力B．是企事业竞争取胜的重要手段C．是个人事业获得成功的关键因素D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件6．职业纪律具有的特点是（）。

A．明确的规定性B．一定的强制性C．一定的弹性D．一定的自我约束性7．无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。

A．岗位责任B．家庭美德C．规章制度D．职业道德8．关于勤劳节俭的正确说法是（）。

A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D．勤劳节俭有利于可持续发展9．下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）。

A．多说俏皮话B．用尊称，不用忌语C．语速要快，节省客人时间D．不乱幽默，以免客人误解10．职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。

A．协调企业职工间B．调节领导与职工C．协调职工与企业D．调节企业与市场二、个人情况表述部分(11～50题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

职业：企业人力资源管理人员 卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(1~50题，共50题)二、职业道德个人情况表现部分(9~50题)答题指导♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项♦请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项(一)项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)9、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会()（八）不坐下，站在领导办公桌前 (B)翘着腿坐在椅子上(C)斜靠在椅子上 (D)端坐于椅子上10、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会()（八）觉得可以稍微放松一下了 (B)继续保持这样的工作状态(C)觉得这是自己努力工作的回报 (D)想把今后的工作做得更好11、当听到几位同事在讨论小李的隐私时，你认为下列更合适的做法是()（八）与他们一道讨论 (B)劝同事不要再谈等级：国家职业资格三级 一、职业道德知识部分(1~8题)答题指导：• 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。

• 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

• 错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、企业文化的功能有() (A)激励功能 (C)导向功能 (B)自律功能(D)整合功能2、下列说法中，你认为正确的有() (A) (B) (C) (D) 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求规章制度是职业活动中最基本的要求职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 3、办事公道对企业活动的意义是() (A) (B) (C) (D) 企业赢得市场、生存和发展的重要条件抵制不正之风的客观要求 企业勤俭节约的重要内容企业能够正常运转的基本保证4、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是() (A) (B) (C) (D) 节俭是美德，但不利于拉动经济增长节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会生产的发展主要靠节俭来实现节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 5、就职业纪律的特性来说，它一般具有() 6、 (A) 一定的模糊性 (C)明确的规定性 要做到平等尊重，需要处理好( (A)上下级 (C)师徒 (B)非强制性(D)法律强制性)之间的关系(B)同事(D)从业人员与服务对象 7、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是() 8、 (A)坚定的信心和顽强的意志(C)思维训练文明生产的具体要求包括()(B)先天生理因素 (D)标心立异 (A) (B) (C) (D) 语言文雅、行为端正、 相互学习、取长补短、 岗位明确、纪律严明、 优质、低耗、高效 精神振奋、技术熟练互相支持、共同提高操作严格、现场安全(C)悄悄告诉小李(D)立即走开12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会()（八）反驳(B)解释、说明(C)不予理会(D)耐心倾听13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会()（八）接受，但担心做不好(B)作为任务接受下来(C)着手开展新工作(D)放弃14、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。

2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1～25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。

(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

助理人力资源管理师基础习题及答案一1.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种()。

A.工作行为B.工作能力C.工作态度D.工作风格2.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是()。

A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型3.企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性4.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。

将以上过程排序正确的为()。

A.①②③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤5.()又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A.信度B.效度C.难度D.标准化6.所谓()是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.全面保护D.部分保护7.()是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。

A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动服务法律关系D.劳动法律渊源8.供给富有弹性表示为()。

A.EsB.EsOC.E1D.Es19.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是()。

A.AP递减B.AP递增C.MP递减D.MP为负值10.()不属于现代人力资源管理的三大基石。

A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发11.下列方法中不属于考评指标量化的方法是()A.加权B.标度划分C.赋分D.计分12.相对比较判断法包括()A.成对比较法B.回忆印象评判法C.加权综合考评法D.目标等级考评法13.基本工资的计量形式有()A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资14.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资()A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低15.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制()A.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小参考答案：1.A2.D3.B4.A5.A6.C7.B8.D9.B10.C11.B12.A13.B14.C15.A。

2010年人力资源经管师(助理)测试卷及部分答案一、单项选择题(2 x 10 = 20分)：1、保姆是一种职业，而家庭主妇则不是，因为职业具有：BA、经济性B、社会性C、稳定性 D专业性2、下列哪一特点不是我国国有企业人力资源经管的特点：DA、人力资源经管改革的市场取向。

B、人才受重视C、收入与绩效挂钩D、分配差距减小。

3、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚：AA、安全型B、创造型C、经管型D、技术成功能型4、工资结构线较为平缓，说明企业偏向于 BA、拉大收入差距B、收入平均C、重点激励经管层D、以上都不是5、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适： DA、目标经管B、关键事件法C、标尺评价法D、排序法6、个体在工作中需要完成的大部分工作称为：CA、任务B、工作要素C、职责D、职务7、下列哪种方法属于定量工作分析方法：DA、工作日记法B、问卷法C、访谈法D、PAQ法8、下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：AA、转换比率分析法B、马尔科夫分析法C、人员接替法D、技能清单法9、工资发放以何为依据 AA、工作说明书B、阶段性绩效考评结果C、员工需要D、员工在企业中的重要程度10、关键业绩指标法主要考察员工的 CA、能力B、行为方式C、行为结果D、知识含量11. 下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容? BA 预测未来的人力资源供给B制定能保障人力资源供给的政策和措施C供给与需求的平衡D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新12. 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为 AA人力资源的获得成本B人力资源的开发成本C人力资源的保障成本D人力资源重置成本13、德尔菲法的特点是： BA、专家联名提案B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面交谈二、多项选择题(2 x 9 = 18分)：1、职业与人的匹配包括：ACA、技能匹配。

助理人力资源管理师应试习题集答案一、名词解释（P1）1.人力资源管理：所谓的人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持个有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。

2.集体合同：是工会（或职工代表）代表职工与企业就劳动报酬，工作条件等问题，经协商谈订立的书面协议，进行集体协商签订集体合同应遵循自愿协商、平等协商、保持和谐稳定的原则。

3.基尼系数：是收入差距的衡量指标，即社会居民或劳动着人数与收入量对应关系的计量指标，基尼系数越大表示收入越不平等。

4.统计数据处理：是指使用计算机对常规的统计报表，考项统计调查表和其分统计资料等载体上的数据进行录入，审核编辑、汇总、制表、打印和计算等操作的过程。

5.企业内部劳动规则：是指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行管理的规则。

6.绩效考评：从内涵上说是对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

从外延上说是有目的，有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

7.劳动力市场：在大小不同的三种含义：（1）劳动力市场是经济要素配置场所；（2）是经济交换关系；（3）是一种经济运行体制。

8.统计报表制度：是统计部门搜集资料的一种组织形式，它是按照国家统一规定的表格形式，定期地、自上而下地布置，自下而上地填报统计资料的一种调查形式。

9.人力资源：所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

10.最低工资：是根据一定时期的社会收入水平和物价水平，所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。

11.劳动行政法律关系：是行政法律规范调整行政关系而产生的一种权利义务关系。

我国劳动领域中的一部分行政关系，由劳动法调整而形成了劳动行政法律关系。

助理人力资源师试卷（附答案）山东省职业技能鉴定题库统一试卷助理人力资源管理师知识试卷注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处及答题卡上填写您的姓名、考号和所在单位的名称2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

一、单选题1、历史记载的廉颇和蔺相如之间将相和的故事说明了，良好的职业道德可以（D ）。

A、使文官与武官相安无事 B、使自己高风亮节 C、使别人翻然悔悟D、协调同事关系2、当代职业道德的核心理念是（A）。

A、服务意识B、全局意识C、时间意识D、竞争意识3、中国传统社会中，道德的中心环节是（B ）。

A、社会公德 B、家庭道德 C、人际关系道德 D、职业道德4、清朝吴县人有个叫蔡磷有一次有人在他家寄存了千金,没有留下字据。

不久，友人去世。

蔡磷把有人的儿子叫到他家，归还了友人生前寄存的千金。

友人的儿子感到惊讶，说父亲生前没有说过这件事，因而不肯接收。

蔡磷笑着说：“字据已存在心中，而不在纸上，你父了解我，所以未给你说。

”说完把金子还给了友人的儿子。

这个故事体现了蔡磷的哪方面的高贵品质（C ） A、严于律己 B、以礼敬人 C、诚实守信 D、办事公道5、日本商店里，营业员对顾客认真鞠躬；中国商店里，营业员对顾客微笑服务，这体现了职业道德规范中的（B ）。

6、日常生活中，有的服务员浓妆艳抹，香气熏人，奇装异服，雍容华贵；而有的服务员则衣着不整，指甲不剪，头发蓬乱，不修边幅。

这都是不文明礼貌的表现，违背了（D ） A、待人热情 B、举止得体 C、语言规范 D、仪表端庄 7、庖丁解牛的故事告诉我们他是一个（C ）A、诚实的人B、勤劳的人C、敬业的人 D、认真的人 8、爱岗敬业的最高要求是（A ） A、全心全意为人民服务 B、集体主义 C、大公无私 D、顾全大局 9、“一言既出，驷马难追”、“许人一物，千金不移”这些俗语体现了做人（B ）的原则。

助理人力资源师考试试题及答案一、单选题（1-60小题，每题小分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）1、下列选项中，正确的是（）。

A. 劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B．劳动法的核心是保护劳动者合法权益C．劳动法的核心是确定劳动标准D．劳动法的核心是权利与义务的对等2、（）是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。

A．《中国人民政治协商会议共同纲领》B．1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》C．“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D．A项与B项3、下列选项中，（）不属于劳动要素的特点。

A．动力性 B. 自我选择性C．投资回报性 D. 非经济性4、下列项目中，（）是影响中观劳动力供给的因素。

A．工资竞争力 B. 人口因素C．劳动参与率 D. 劳动时间5、（）不属于“平等保护”的内容。

A．对残疾人的就业照顾 B. 按学历和能力水平雇用人员C．对具有职业资格证书的人员录用时优先考虑 D. 户口制度对农民进城就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞退，属于（）劳动者权益。

A．偏重保护 B. 优先保护 C. 平等保护 D. 全面保护7、工作分析小组的成员，通常是（）A．分析专家 B. 人力资源部门人员 C. 工会主席 D. 生产工艺工程师8、确定信息来源，是在工作分析程序中（）阶段的工作。

A 准备B 描述C 调查D 计划9、周期性失业属于（）失业。

A 总量性B 结构性C 摩擦性D 选择性10、国外的“就业服务”是指（）A 职业介绍B 就业政策C 就业训练D 失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为（）A 时点指标和时期指标B 外延指标和内涵指标C 总量指标和相对指标 D相对指标和平均指标12、（）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

A 及时性审核B 完整性审核C 正确性审核D 统一性审核13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（）形状，才能够写入数据或文字。

一、判断题（1分×10题＝10分）1、（√）为了保证人力资源管理费用预算的正确性和准确性，在编制的过程中应参照和分析地区及行业工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准，社会保险等方面规定标准的变化情况，以及企业对下一年度工资调整的指导思想和要求。

2、（√）系统化地对应聘者的胜任能力进行评估和比较，是有效做出录用决策时应注意的主要问题。

3、（√）离职面试的技巧应包括对谈话内容、时间、地点、方式、应急处理的办法等精心设计与综合考虑。

4、（√）企业在进行人力资源供给的预测是，应把重点放在内部人员拥有量的预测上。

5、（√）分析地区及行业工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准，社会保险等方面规定标准的变化情况，以及企业对下一年度工资调整的指导思想和要求。

6、（×）由于人员选拔是一个复杂的过程，所以应关注最终结果的质量，而不是该过程中每一步工作的质量。

7、（√）组织结构功能的大小在很大程度上取决于它能否获得信息，能否获得足够的信息以及能否及时利用信息。

8、（√）在对企业部门进行结构设计时，最重要的是对部门结构的选择和规划。

9、（√）外部招聘来源广，有利于找到高质量人才，但决策风险大。

10、（√）劳动争议仲裁委员会的构成包括劳动行政部门的代表、同级工会代表。

二、单选题（1分×10题＝10分）1、根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指（ B）。

A、人与事总量配置B、人与事结构配置C、人与事质量配置D、人与工作负荷是否合理分析2、为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进）。

但（ B ）的做法不正确。

A、扩大工作范围B、精简工作只能C、工作满负荷D、工作环境优化3、现行劳动争议仲裁制度表述正确的是（ B）。

A、所有劳动争议都必须通过仲裁程序予以解决B、劳动争议仲裁程序是诉讼程序的前置程序C、劳动争议仲裁裁决没有法律约束力，因当事人可以提起诉讼D、劳动争议仲裁委员会是一行政机构4、绩效考核的三个步骤的顺序为（ A ）。

助理人力资源管理师测试题一、选择题1.以下哪项不是人力资源管理师的主要职责？A. 招聘和录用员工B. 员工培训和发展C. 薪酬和福利管理D. 完成领导交付的各项工作2.以下哪个是人力资源管理师的核心能力？A. 人际交往能力B. 组织能力C. 创新能力D. 沟通能力3.下列哪项不是员工福利管理的主要内容？A. 社会保险和公积金管理B. 节假日福利安排C. 员工培训和发展D. 工作条件和环境改善4.人力资源管理师应具备的道德素养主要包括以下哪些方面？A. 诚实守信B. 保密能力C. 公平正义D. 以上都是5.以下属于人力资源管理中的招聘与录用阶段的工作内容的是？A. 确定人员需求B. 制定薪资和福利方案C. 组织员工培训D. 进行员工绩效评估二、填空题1.人力资源管理师的主要职责之一是_________________。

2.请简要说出一个完整的员工培训和发展的流程，包括以下几个步骤：________、________、________、________。

3.人力资源管理的核心目标是_________________。

4.请简要描述一下人力资源管理师需要具备的沟通能力有哪些方面：__________________________________________________。

三、案例题某公司重视员工发展和培训，人力资源主管决定制定一项员工培训计划。

他已经进行了员工需求调查，并收集了相关的数据。

请你根据以下情况，给出一份员工培训计划的草案。

1. 员工需求调查结果显示，公司员工普遍缺乏专业技能和沟通能力。

他们希望能够提升自己的能力，提高职业发展的机会。

2. 公司决定将员工培训计划划分为两个阶段。

第一阶段主要培训员工的专业技能，包括项目管理、数据分析和市场营销。

第二阶段主要培训员工的沟通能力和团队合作能力。

3. 培训计划将分为内部培训和外部培训两种形式。

内部培训将由公司内部的专业人员负责，外部培训将请来市场上的专业培训机构进行。