医院总值班工作制度
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医院总值班工作制度一、总值班工作制度概述总值班工作制度是医院组织编制的一项重要制度,旨在确保医院在24小时内能够提供稳定、高效的医疗服务,并解决紧急情况和突发事件。
该制度规定了各岗位在不同时间段值班的要求和责任,确保医院的应急处理能力和保障医疗服务的连续性。
二、总值班人员的职责和要求1.总值班人员包括医务人员、护理人员、行政人员和安保人员等,他们应具备相应的专业能力和责任感。
2.总值班人员需全天候做好紧急情况的应对准备,严格履行值班岗位职责,及时协调处理各类突发事件。
三、总值班工作制度具体安排1.值班时间划分a.白天班:早上8点至下午6点。
b.夜班:晚上6点至次日早上8点。
c.夜间检查班:晚上8点至次日凌晨4点。
2.值班人员分工a.医务人员:负责处理医疗急救、协调手术室、ICU等紧急情况。
b.护理人员:负责病房护理、随时准备参与急救以及监测重症病人。
c.行政人员:负责医院后勤保障、门诊服务等。
d.安保人员:负责医院安全保卫,保障医院内外安全。
3.值班人员要求a.值班人员到岗前应进行岗前培训,熟悉医院总值班工作制度及应急处理程序。
b.值班人员应保持良好的精神状态,在岗期间禁止使用手机、电脑等个人设备。
c.值班人员需随时保持联络畅通,及时与其他部门协作,共同应对突发事件。
4.急救和危急重症的处理a.急救设备和药品要随时准备就绪,并定期检查维护。
b.急救车辆和运输通道要畅通无阻,确保转运患者的迅速和顺利。
c.急诊科、ICU等部门的医务人员值班要保证足够的人员配备,确保24小时随时参与抢救。
5.突发事件和灾害的应急处理a.总值班室需配备应急处理设施,包括应急通讯设备、应急电源等。
b.灾害状态下,总值班人员需及时组织人员疏散和转移,并开展相应的灾害情报报告和处理工作。
c.总值班室应开展每月一次的应急演练,提高应急处理的熟练度和效率。
四、总值班工作制度的效果评估医院应定期对总值班工作制度进行评估,包括以下几个方面:1.值班工作的效率:统计值班人员响应时间、急救成功率、工作流程效率等指标,评估总值班工作的整体效果。
医院总值班制度
一、总值班工作由院办统一管理,每月月底前制定、发放下一个月的总值班排班表,院办主任不定期检查值班人员执行总值班职责和到岗情况。
二、院中值班由各职能科室主任和相关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
三、负责检查夜班工作人员的工作情况和四防安全工作。
四、做好值班记录,认真交接班,不得擅自脱离岗位。
五、发现重大事件总值班应及时请示院长或副院长,请示后上报有关部门。
六、总值班人员纪律:
1、总值班人员要严格执行值班制度,按时到岗,值班期间不得擅自离开岗位,夜间需留宿医院,保持总值班电话畅通,不得将总值班电话呼叫转移到其他电话上,不得用总值班电话聊天。
2、总值班人员不得擅自调换值班时间,如遇特殊情况(因公短暂外出学习、进修、休假等)需要调换值班时间者,要提前告知院办,经同意后自行将调换情况告知医院各科室及带班院领导。
凡在总值班期间因未经批准调班且造成纠纷者,由总值班表上显示的当日总值班人员负责。
严禁非总值班人员为总值班人员
代班。
3、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒。
4、总值班人员要爱护值班室配备的物品,保持室内清洁卫生。
如有物品损坏或丢失,请及时向院办汇报并按规定赔偿。
5、总值班人员在次日上班之前需填写总值班信息。
6、在院外学习或病、事、产假一个月以上者,由本人提出申请,经院办查实,院长同意后,由院办在排班时暂停其总值班。
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理,提高医院的值班服务水平,规范行政值班工作,特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作,明确各职责部门的职责,确保医院安全稳定,保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门:负责对总值班工作进行协调、管理和引导,落实各职责部门的职责,保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门:负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门:负责维护医院内设施的正常运转,适时处理设施故障问题,并保证设施安全。
4.医院供应部门:负责在夜间应急情况下,供给医疗用品和药品,确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时,值班人员24小时待命,进行值班工作。
值班人员依据工作(安保人员、维护和修理人员、供应人员)分别进行值班,并在值班室内,依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命,碰到事情随时处理,并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络,保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作,每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定,不得任意离开,如需请假,需事先请示领导,并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况,编制年度、季度、月度、周度等值班计划,并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时,应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内,以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间,以及医院举办大型活动时的值班布置,需要提前做好计划,布置好值班人员,并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态,不得喝酒、赌博等违反职业道德行为,如有违规现象,一经发觉,需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告,做好流程记录,适时分析处理问题,确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。
2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。
3. 监督和指导值班医护人员的工作,确保医疗质量和安全。
4. 负责与患者及其家属沟通,及时解决医疗过程中的问题。
5. 协调跨部门合作,确保医疗资源的合理分配和使用。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定,包括医生、护士等专业人员。
2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。
3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。
三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度,确保全天候服务。
2. 值班人员应提前到达岗位,做好交接班工作。
3. 值班期间,总值班人员不得擅自离开岗位。
四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后,应立即启动应急预案。
2. 根据事件性质,迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。
3. 及时向医院管理层报告事件进展,并根据指示进行后续处理。
五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。
2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。
3. 值班记录应妥善保存,以备查询和审计。
六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。
2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。
3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。
七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。
2. 更新医疗知识和技能,提高总值班人员的业务水平。
3. 强化服务意识和团队协作精神,提升医疗服务质量。
八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。
2. 保持与医院其他部门的信息沟通,确保信息的畅通和准确。
3. 对外发布医疗信息时,应遵守医院的宣传和保密规定。
九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要,定期对总值班制度进行修订和完善。
2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。
3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程,并及时通知到相关人员。
医院总值班工作制度一、值班原则1.安全原则:医院总值班工作对患者的生命安全和健康负有重要责任,因此值班人员必须始终保持高度警惕,确保医院安全运营。
2.及时反应原则:值班人员在接到紧急情况的通知后,应立即采取相应措施,确保患者能够得到及时的救治。
3.协作原则:值班人员之间应密切协作,互相配合,共同应对各种突发情况。
4.保密原则:值班人员必须严守职业道德和医疗保密法规,保护患者隐私和医疗信息的安全。
二、值班组织1.值班领导:医院设立总值班领导,负责协调和指挥全院各科室的值班工作。
2.值班人员:各科室根据实际情况安排医生、护士、药剂师等人员参与值班工作。
保证每个科室都有足够的值班人员。
3.值班时间:医院总值班工作分为白班和夜班,每个班次的时间持续12小时,夜班人员通常在白天休息,白班人员通常在晚上休息。
三、值班人员1.医生:医生是医院总值班工作中最重要的成员之一,他们负责处理各类紧急和非紧急病情,提供医疗诊断和治疗方案。
2.护士:护士负责检查和照顾住院患者,协助医生进行疾病诊治,给予患者护理和药物治疗。
4.其他人员:根据医院的实际情况,还可以安排其他职能部门的人员参与值班工作,例如实验室技术员、影像科技师等。
四、值班设备2.救援设备:医院常备基本的救援设备,包括急救箱、除颤器、氧气瓶等,确保紧急情况下能够迅速采取救治措施。
3.医疗设备:医院总值班时需配备常见的医疗设备,如心电监护仪、呼吸机、输液泵等,为患者提供必要的医疗支持。
五、工作内容1.接诊和诊断:值班医生接诊各类病情,进行初步评估和诊断,并制定相应的治疗计划。
2.紧急救援:值班人员负责处理突发情况,如意外伤害、突发疾病等,迅速采取救治措施。
3.急诊处理:值班人员负责急诊患者的处置,包括接诊、治疗、观察及住院转诊等。
4.值班护理:值班护士负责住院患者的巡视、护理等工作,确保患者安全和舒适。
总之,医院总值班工作制度是医院保障全天候运行和提供紧急医疗服务的重要制度。
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行,及时有效地处理晚间突发医疗事件,确保病人能得到积极有效的治疗,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全,经院部研究决定,本院设立医疗总值班,并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任,每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排,每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决,并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续,经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责:(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时,应及时到达现场____、指挥抢救,同时与院行政总值班协调处理相关问题,并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起,处理夜间突发医疗纠纷,必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理,协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况,抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量,并做好记录,住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查,必要时协助工作。
4、坚守岗位,遵守值班时间,值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行,在具体实施过程中的有关问题,由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度(2)是指医疗机构采取一定的轮班制度,确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求,尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度,可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下,医疗机构会组织医务人员轮流值班,确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命,为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院总值班报告制度范文1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):主班。
带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班。
坚守总值班室,保障通讯的畅通;通知急诊科做好抢救准备;报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员到院抢救;上报卫生局总值班;(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班。
协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知现场人员,做好消毒隔离;通知感染科人员到达现场处理情况;按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:报告院领导、分管院长,请示处理意见;110报警;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;上报卫生局总值班。
第二篇:医院总值班报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):主班。
医院值班制度医院值班制度(精选11篇)今天,小编为您带来的医院值班制度,请仔细阅读吧!医院值班制度篇11.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承办急办事项。
2.负责检查夜间工作人员的工作情况。
3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导,并根据领导意见迅速处理,凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5.做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
6.每月末由院务部排班,定时接班。
7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者,不能让非值班人员顶替,可在值班人员内调整,并通知院务部。
8.值班完毕将值班本交回院务部。
医院值班制度篇2医院行政值班是指在节假日、双休日期间,由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成,分成若干值班小组,由院级领导担任组长。
每个值班小组值班一天,实行轮转,长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间,由院办公室提前一天通知值班小组的组长,告知值班时间,值班组长通知组内人员。
组长遇出差或有其它事情不能参加值班,要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办),负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间,负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务,包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的事情应做好记录,在机关行政人员集体上班时进行处理。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的,应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录,并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室,院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组,下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本,以此往下传递。
XXXX医院行政总值班制度
一、医院行政总值班负责处理医院非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知, 签收重要文件,承接未办事宜,检查值班期间各岗位工作人员的工作情况。
二、医院总值班由职能部门负责人和有关人员参加,院领导实行轮流听班和查岗制度。
三、值班期间发生的重要问题,如值班人员无法解决,要立即向有关领导汇报。
遇突发事件,按医院应急预案处理。
四、值班人员要详细、真实地做好值班记录,次日上班后向院长办公室交班,通报值班情况。
五、值班人员应严格遵守值班时间,实行面对面交接班制度,未及时接班或未交班离岗者均按旷工处理。
六、值班人员应严格坚守工作岗位,如巡视病房或确有需要离开值班室处理事务,必须保持联系畅通。
七、听班领导负责监督值班人员认真履行值班职责,保证值班人员在岗。
八、值班人员要保持值班室内卫生、清洁。
九、行政总值班人员紧急替代方案
(一)值班人员因公长期外出进修或学习,须提前向院长办公室提出申请,由院长办公室安排其他人员值班。
(二)值班人员如遇特殊情况不能值班时,须联系落实好换班人员, 并经院长办公室同意后执行。
(三)值班人员值班期间如因突发情况或意外事件不能坚持完成值班时,由院长办公室负责人接替完成值班。
十、院长办公室负责统一排班,检查、督促值班情况及值班室的日常管理工作。
医院行政总值班制度
一、编班原则
(一)参加行政总值班人员为副科级以上、年龄在55岁以下的干部。
(二)办公室根据在岗干部名册编排值班表,每月编排一次。
(三)正常星期一至星期日每天安排1个班次,节日安排两个班次值班。
值班人员可于第二天补休1天。
(四)院领导参加二线总值班,每人值班一周。
值班院长如外出须提前告知办公室调整其他院领导顶班。
二、值班人职责。
(一)负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知。
(二)值班期间要负责检查夜班人员的工作情况、医院的安全隐患情况、流行病病情、发热零报告制、病人死亡情况。
(三)值班人员要严格坚守工作岗位,如巡视病房或有事离开值班室时,要及时告诉急诊科,以便寻找。
(四)值班期间发生重要问题,如值班人员无力解决立即向有关领导汇报。
(五)做好值班记录,于第二天上班向院办早会交班,通报值班情况。
三、其他事项
(一)参加行总值班干部值班情况,年终由院办公室汇总呈报院领导及有关职能科室,作为干部年终考核业绩之一。
(二)当班人员不能擅离岗位,更不能擅自请人(包括亲属子女)代值班,更换值班必须上报办公室,并经办公室同意。
实行“谁值班谁负责”责任制,如发现当值人员(以值班表为准)
有擅离岗位,玩忽职守,造成不良后果者,将追究当值人员责任。
(三)院办公室负责检查总值人员坚守岗位情况,检查结果要据实向院领导汇报。
院总值班工作制度
为加强院总值班制度,确保院令畅通,特制定本制度。
一、本制度所规范得就是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
参加值班得同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部与临床科主任参加,实行24小时值班制。
工作职责如下:
1、负责处理非办公时间医院得行政与业务方面得重大与临时事宜,确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达与处理上级指示与紧急通知。
3、负责协调组织赴外地得出诊抢救与院内外急会诊、
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人与带班院领导汇报,按照带班院领导得指示办理落实各项任务。
(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理)
三、值班人员值班期间认真做好值班与交接班记录、
四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:00时,下午6:00~第二日上午8:00时、节假日白班上午8:00~下午6:00时,夜班下午6:00~次日上午8:00时。
值班人员必
须按时到位,不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室得安全与防火防盗工作,注意维护室内卫生,爱护值班设施,在交接班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况、
七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本得管理知识,例如有关部门与人员得电话、疫情得处理程序、急会诊得有关程序及每日得值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关、同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量,调配人员、物资,协同有关科室组织抢救。
九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员与广大病患者得切身利益。
十、院总值班可调配得力量:
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、
西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括:总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
4、在汛期值班中,对防汛工作保持高度警惕。
接到本地区或市卫生局电话通知后,立即组织防汛小分队员来院集合,随时出发执行任务。
十一、院总值班得经常性工作有以下几项:
1、组织抢救:调动有关医护人员,协调科室间得关系、
2、处理投诉:分析原因,耐心说明,淡化矛盾,以求公平合理得解决、
3、办理欠费:接到急诊科收治“110”、“120"欠费病人,如须院总值班协调,请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。
办理过程中可扣押当事人得身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据,嘱其尽快还款。
有条件得,还可通知病人单位。
对于牵涉到治安、交通方面欠费得,还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位:如遇临床科室需收治急诊病人,但暂无床,请总值班协调有关科室,借床以解病人之急。
5、取血:如遇紧急用血,请总值班通知“120"值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。
6、借仪器:为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。
详见设备科提供得仪器分布情况、
7、开通协作单位绿色通道。
8、如遇非“110”及非协作单位生命垂危需抢救得无钱病人,请院总值班在住院单上代为签字,本着救死扶伤人道主义精神按医疗原则、程序进行办理,以便病人生命得到及时抢救。
9、接上级指令性任务、会议通知等,如需协调处理得紧急事宜,请及时请示带班领导,按领导指示办理、
10、如遇媒体采访,请及时通知带班领导,按领导指示办理。
11、解决临时性问题。
十二、院总值班工作程序(举一夜班为例)
1、提前10分钟正式接班、
2、熟悉掌握院总值班须知、
3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理、如遇重大抢救,要报告带班领导与市卫生局总值班。
4、对于病人投诉,要热情接待,在不违反医疗原则得情况下,设法为病人解决问题、
5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时,一定要先行联系,说明情况之后再做安排。
6、在值班过程中,对发生得每一件事情,都要详细记录(包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等)。
7、次日晨8时,由总值班人员将钥匙交院办公室。