企划部绩效考核指标

企划部绩效考核方案一、前言绩效考核是企业管理中的一项重要任务，它通过对员工工作表现的评估，旨在全面了解员工的工作能力和努力程度，提供一种公正、客观、有效的员工管理手段。

本文将针对企划部门的绩效考核方案进行详细的规划和解析。

二、考核指标（一）完成目标数量企划部作为企业战略制定的重要参与者，其首要任务就是完成企业制定的目标。

因此，完成目标数量是企划部绩效考核的核心指标之一（二）目标完成质量除了完成目标数量之外，企划部负责制定的目标还需要具备一定的质量保证。

目标完成质量是企划部绩效考核的重要指标之一（三）团队合作能力企划部作为一个团队，成员之间的合作能力直接影响到部门的工作效率和成果。

团队合作能力是企划部绩效考核的重要指标之一（四）创新能力企划部门需要不断地提出新的创意和策略，以应对市场的变化。

创新能力是企划部绩效考核的重要指标之一（五）自我学习能力行业竞争日益激烈，创新型企划部门需要具备快速学习和适应的能力。

自我学习能力是企划部绩效考核的重要指标之一（一）目标管理企划部门的目标管理需要根据企业的整体目标进行具体制定，每个成员需要明确自己的目标，并定期向上级汇报目标的完成情况。

目标管理是企划部绩效考核的重要方法之一（二）绩效评估绩效评估是企划部绩效考核的核心方法。

通过定期对员工的绩效进行评估，可以客观的了解员工的工作情况，从而为提升员工的能力和工作效率提供依据。

（三）360度评估360度评估是对员工绩效进行全方位、多维度评估的方法。

除了上级对下级的评估外，还包括下级对上级的评估、同级之间的评估和员工自评。

通过360度评估，可以更全面地了解员工的工作表现。

（四）绩效激励绩效激励是企划部绩效考核的重要环节之一、通过对绩效优秀的员工给予奖励和晋升，可以激发员工的工作积极性和创造力，提高绩效水平。

四、考核周期和频率考核周期一般分为年度考核和季度考核两种，具体周期可根据企业的实际情况进行调整。

五、奖惩制度（一）奖励机制对于绩效优秀的员工，可以给予以下奖励：1.奖金激励：根据员工的绩效表现，将给予相应的奖金激励。

企划部绩效考核制度
一、绩效工资考核细则
为推进企划工作顺利展开，有效促进考核机制的深入，体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩，实现企业与个人的既定价值，结合企业实际，特制定此企划绩效考核制度。

二、绩效工资考核目的
a、提高部门工作激情与工作效率，保证细节执行到位
b、提高企划团队员工工作技能和个人素质，优化人员结构，保持本部门人员的活动和良性竞争力
c、提升活动、数据等方案的质量，以更好地配合推广部及商务部的工作，从而促进商户与会员的发展
三、试用范围
本条款规则试用于企划部所有相关人员
四、绩效工资
根据岗位职责不同，划分不同的绩效奖金额度，绩效：经理1000元，主管：800元，职员500元。

主要考核指标（100%）
备注：满分为100分，100%率计算。

绩效*绩效完成率（100%）=绩效发放数。

绩效评定指标分数由董事会直接评判。

主要考核指标（100%）
备注：满分为100分，100%率计算。

绩效*绩效完成率（100%）=绩效发放数。

绩效评定指标分数由董事会直接评判。

主要考核指标（100%）
备注：满分为100分，100%率计算。

绩效*绩效完成率（100%）=绩效发放数。

绩效评定指标分数由企划部经理直接评判、董事会审核。

企划部工作考核指标背景信息企划部职责企划部是公司重要的职能部门之一，其主要职责包括制定和执行公司的长期战略规划、组织和协调重大项目、进行市场调研和竞争分析、管理品牌和营销活动等。

考核的目的企划部的工作考核是为了评估部门成员的工作表现、激励和管理员工，以确保企划工作的质量和效率，并提供持续的改进机会。

考核指标为了有效地评估企划部的工作表现，我们将使用以下指标来衡量部门成员的工作质量和贡献。

1. 战略规划能力：能力评估部门成员制定和执行公司长期战略规划的能力，包括战略目标的制定和实施计划的执行。

战略规划能力：能力评估部门成员制定和执行公司长期战略规划的能力，包括战略目标的制定和实施计划的执行。

2. 项目管理能力：评估部门成员组织和协调重大项目的能力，包括项目计划和进度管理、资源分配和团队协作等。

项目管理能力：评估部门成员组织和协调重大项目的能力，包括项目计划和进度管理、资源分配和团队协作等。

3. 市场调研和竞争分析：能力评估部门成员进行市场调研和竞争分析的能力，包括收集和分析市场数据、洞察市场趋势和竞争对手的动态。

市场调研和竞争分析：能力评估部门成员进行市场调研和竞争分析的能力，包括收集和分析市场数据、洞察市场趋势和竞争对手的动态。

4. 品牌管理和营销活动：评估部门成员管理公司品牌形象和执行营销活动的能力，包括品牌定位、客户关系管理和市场推广等。

品牌管理和营销活动：评估部门成员管理公司品牌形象和执行营销活动的能力，包括品牌定位、客户关系管理和市场推广等。

5. 团队合作和沟通能力：评估部门成员在团队环境中的合作和沟通能力，包括与团队成员、其他部门和公司高层之间的有效沟通和合作。

团队合作和沟通能力：评估部门成员在团队环境中的合作和沟通能力，包括与团队成员、其他部门和公司高层之间的有效沟通和合作。

考核过程考核过程将根据指标进行定期评估和记录。

每个部门成员将根据自己的职责和工作内容被分配相应的指标，并通过以下方式进行考核：1. 自评：每位部门成员将定期对自己的工作进行自我评估，并撰写评估报告，记录自己的工作成果和发展需求。

医院企划部绩效考核方案KPI指标一、绩效工资考核细则：为推进企划工作效率，有效促进员工的培养和优化，体现工作贡献与筹薪回报相挂钩，实现企业与个人的既定价值，结合企业实际，特制定此企划绩效考核制度。

1：绩效工资考核目的：1）考核部门及员工绩效目标完成情况，为实际筹薪与奖金提供依据。

2）对上一考核期间的工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助。

3）为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据。

4）提高企划团队员工工作技能以和绩效素质，优化人员结构，保持本部门人员的活动和良性竞争力。

2: 试用范围：本条款规则试用于企划部所有相关人员。

3：绩效工资划分：根据岗位职责不同，划分不同的绩效奖金额度，绩效工资具体额度依据医院年度经营情况划分，具体办法如下：月工资= 基本工资+ 岗位（级别）工资+ 绩效工资说明：·岗位工资获得条件：有效完成岗位内工作安排，月度考核评分高于90分。

·绩效工资获得条件：完成月度业绩绩效任务额，未出现重大违纪行为。

·月度考评分值60~90分之间：实得岗位工资= 岗位工资X 考评分值/ 100·月度考评分值低于60分，扣发当月全部岗位工资。

企划部员工岗位晋级图形：跨岗位进阶说明（上图中数字）：• 文员→网络编辑‚ 文员→平面美工ƒ中级编辑→推广专员… 中级编辑→竞价专员… 高级设计师→中级策划† 高级竞价→中级策划‡ 中级网络推广→策划文案ˆ 高级网络推广→中级策划-------------------------------• 掌握一定医疗美容基础知识，热爱网络工作者‚ 掌握Photoshop等平面设计软件，具有一定修图、排版能力者ƒ 具有一定的搜索引擎优化知识，能够独立完成专题思路策划者… 具有挑战性，工作认真细致，具备良好的数据分析能力者… 资深平面设计师，能够独立策划广告内容和画面呈现，思维活跃者† 具备优秀的数据、媒体分析能力，对整形项目定价、内容推广熟练掌握者‡ 熟悉各种网络优化推广方式，能够独立策划和编写推广文案者ˆ 资深SEO、网络优化工程师，思维活跃，熟悉各阶段整形推广方向者4：考核周期：1) 主管级别以上人员分月度考核以及季度评定考核2）其他级别人员依据周度、月度考核标准进行（具体考核见详细考核标准表）5：岗位职责：1）文员：• 负责企划部访客接待工作。

企划部各岗位绩效考核标准：一、客服专员绩效考核标准：1、电话记录及处理：及时接听并记录咨询电话（5分）；及时处理接到的咨询问题并完整记录好处理过程（5分）；积极转接不在岗位同事的电话并详细记录或热情处理（5分）。

---15分2、家属回访工作：每月5号前，做好相应公寓的家属回访工作及投诉记录，并根据回访或投诉情况制定相应的服务建议及措施反馈给各院长。

---15分3、新咨询客户回访工作：每月10号前做好上月新咨询客户的回访工作并记录好，分析总结出意向客户情况报给部门负责人。

---10分4、网络咨询记录：熟悉网上办公软件，及网络宣传事宜，做好网络咨询服务及客户记录。

---10分5、配合各部门的实际情况做一些促销方案，用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。

---10分6、服务满意度：咨询人员对客服很满意，无投诉建议等。

因工作不配合被投诉，经调查成立的，由负责人通告本人，并扣3分/次，该项月度投诉成立3次以上的不予计算当月绩效。

---10分7、工作效率指标：一般问题在接到问题后半小时内回复，疑难问题在3天内处理完毕，特殊问题7天内处理完毕。

---10分8、工作态度：积极配合其他部门工作；思路敏捷，清晰；责任心强；工作细心、注重细节；作风谦逊上进；良好的沟通能力和团队合作精神；具备持续有序的学习能力与良好的职业道德素养。

---109、执行力：按时提交周/月工作总结及下周/月工作计划，逾期提交扣5分/次；积极参加公司各项活动、培训、会议、无正当理由不参加会议、培训、活动者扣5分/次；对上级领导临时交代的工作，积极主动配合完成，不推诿、不拖延、不敷衍了事否则此项不得分。

---10二、网络管理专员绩效考核标准：1、每周至少更新三次网站行业资讯板块内容，及时上传相关板块内容及图片，确保公司网站自身资讯内容更新的时效性并优化至百度推广首页。

逾期更新扣2分/天，以此类推。

文字出现错别字，扣2分/篇。

---20分2、负责公司下属各网站及微博、微信等的制作和日常维护工作，包括内容发布和维护、粉丝的增加与互动性的增强。

企划部工作绩效考核指标目的本文档旨在明确企划部工作绩效考核的指标，确保团队成员的工作质量和效率符合组织的期望。

背景企划部是公司中负责制定和执行战略规划的重要部门。

为了保证企划部的工作能够有效地推动公司发展，需要建立一套科学合理的绩效考核指标。

考核指标企划部工作绩效考核包括以下指标：1. 战略规划质量：评估企划部制定的战略规划的质量和可行性。

考核标准包括规划的完整性、目标的明确性、对环境变化的应变能力等。

战略规划质量：评估企划部制定的战略规划的质量和可行性。

考核标准包括规划的完整性、目标的明确性、对环境变化的应变能力等。

2. 项目执行效率：评估企划部在项目执行过程中的效率和执行结果。

考核标准包括项目的进展情况、资源的合理利用、问题解决能力等。

项目执行效率：评估企划部在项目执行过程中的效率和执行结果。

考核标准包括项目的进展情况、资源的合理利用、问题解决能力等。

3. 团队合作能力：评估企划部团队成员之间的协作和合作能力。

考核标准包括团队成员之间的沟通效果、协作配合、知识共享等。

团队合作能力：评估企划部团队成员之间的协作和合作能力。

考核标准包括团队成员之间的沟通效果、协作配合、知识共享等。

4. 创新能力：评估企划部是否具备创新思维和创新能力。

考核标准包括创新项目的数量和质量、创新成果的转化效果等。

创新能力：评估企划部是否具备创新思维和创新能力。

考核标准包括创新项目的数量和质量、创新成果的转化效果等。

5. 绩效目标达成情况：评估企划部实际绩效与既定目标之间的差距。

考核标准包括绩效目标的设定与达成情况、对绩效差距的分析与改进等。

绩效目标达成情况：评估企划部实际绩效与既定目标之间的差距。

考核标准包括绩效目标的设定与达成情况、对绩效差距的分析与改进等。

考核周期与方式企划部的工作绩效考核应定期进行，以确保持续改进和追踪。

考核周期可以选择每季度、每半年或每年一次。

考核方式可以采用绩效评估表、360度评价等方式，综合评估团队成员的整体表现。