工程部管理指引工程部管理工作流程

房地产开发企业工程部工作流程1.项目策划：在房地产开发企业工程部的项目策划阶段，主要工作包括市场调研、项目需求分析、项目可行性研究和项目规划编制等。

首先，工程部会进行市场调研，了解房地产市场的需求和趋势，确定适合开发的项目类型。

然后，进行项目需求分析，明确项目的主要功能和规模，包括土地面积、建筑面积、户型布局等。

接下来，进行项目可行性研究，包括对项目的政策法规、社会经济环境、市场前景等因素进行评估，确定项目的可行性。

最后，工程部会编制详细的项目规划，包括项目布局、建筑设计、施工方案等。

3.施工管理：施工是房地产开发企业工程部的核心工作。

在施工管理中，工程部需要完成工程招标、合同签订、工程进度控制、质量控制等工作。

首先，需要进行招标采购，选择合适的施工单位和材料供应商，并签订相关合同。

然后，工程部需要对施工进度进行控制，制定项目计划并监督执行，及时解决施工过程中的问题和风险。

同时，工程部还需要进行质量把关，对施工过程进行监督检查，确保工程质量达到预期。

4.后期维护：房地产开发项目竣工后，工程部还需要进行后期维护工作。

主要包括房屋销售、物业管理和工程保修等。

首先，需要进行房屋销售，包括宣传推广、售楼处管理、合同签订等工作，确保房屋尽快售出。

然后，工程部需要与物业管理公司进行合作，确保小区的日常管理和服务运营。

最后，工程部需要进行工程保修，及时处理业主反馈的问题和维修需求，保证项目的长期稳定运行。

总结来说，房地产开发企业工程部的工作流程主要包括项目策划、前期准备、施工管理和后期维护等环节。

通过科学规划、合理准备、精细施工和细致维护，工程部能够顺利完成项目开发，并保证项目的质量和效益。

同时，工程部还需要与相关部门和合作伙伴密切配合，确保项目的顺利进行。

物业工程部工作制度一、组织结构与职责物业工程部的组织结构应清晰明确，各岗位职责分明。

部门设有经理、副经理、工程师、技术员等职位，每个职位都有其具体的职责和工作内容。

例如，经理负责整个部门的管理工作，工程师负责具体的维修保养工作，技术员则负责技术支持和资料整理等。

二、工作流程物业工程部的工作流程应当规范化、标准化。

从接到报修请求开始，到派遣工作人员，再到完成维修任务，每一步骤都应有明确的流程和时间要求。

例如，接到报修后，应在15分钟内做出响应，2小时内派出工作人员，确保问题能在最短时间内得到解决。

三、安全操作规程安全是物业工程部工作的重中之重。

所有工作人员必须遵守安全操作规程，使用合格的工具和设备，佩戴必要的安全防护用品。

在进行电工作业、高空作业等特殊工作时，更应严格按照安全操作规程执行，确保自身和他人的安全。

四、培训与考核为了提高服务质量，物业工程部应定期对员工进行业务技能培训和服务礼仪培训。

同时，通过考核来评价员工的工作表现，对于表现优秀的员工给予奖励，对于工作不达标的员工进行再培训或调整岗位。

五、应急预案物业工程部应制定详细的应急预案，以应对突发事件。

预案中应包括紧急联系人名单、应急物资清单、疏散路线图等内容。

一旦发生紧急情况，能够迅速启动预案，有效控制事态发展，保障居民的生命财产安全。

六、客户服务物业工程部的工作不仅要保证设施设备的正常运行，还要提供优质的服务。

这包括但不限于及时响应客户需求、礼貌沟通、保持工作现场整洁等。

通过提升服务质量，增强居民对物业公司的信任和满意度。

七、持续改进物业工程部应建立持续改进机制，定期收集居民反馈，分析工作中存在的问题，并采取相应措施进行改进。

通过不断的自我完善和提升，实现服务质量的持续提高。

总结：。

XX公司工程建设流程(第一版)指引手册1施工准备阶段工作流程管理房地产开发建设过程中,工程建设工作早在开发报建时即已展开,在企业取得《建设用地规划许可证》和《国土证》后工程即可介入.1.1施工准备阶段工作流程1.1.1施工准备阶段主要节点工作内容详述图1-1施工准备阶段工作流程1.2围蔽工程1.2.1围蔽前应进行的准备工作:前期部办理齐全的收地手续后(取得国土证及建设用地规划许可证),由工程部进行收地围蔽工作.围蔽工程可按零星工程的委托办法委托施工单位施工.对征收地块的围蔽应做到围蔽范围准确,围蔽速度快捷,避免或减少与当地群众的纠纷. 明确征地红线.工程部根据国土局提供的红线控制坐标点,按征地红线图放出征地红线,做好标记.若征地红线图中给出的坐标点与国土局提供的红线控制坐标点出入较大,应联系前期部协调相关部门解决.测算围蔽工程量、办理围蔽工程委托、做好围蔽工程的实施方案、做好围蔽工程的材料准备、做好围蔽工程的人员准备、做好机械设备的进场准备.围蔽工程注意事项积极与当地政府部门沟通,取得当地政府部门的支持.按已制定的实施方案组织施工.工程部应与前期部、保卫处等部门协同做好解决突发事件的应急处理措施.围蔽完成后,应安排保卫处巡视,防止围蔽遭受恶意破坏.1.3申报临水临电申报临水临电时,工程部确定临水临电的容量,同时了解申报流程及办理周期.临电系统尽可能有足够的富余容量,在条件容许的情况下,应考虑首期交楼可能采用临时供电的需要,根据具体情况而定.1.1.4现场查勘,进一步清理场地1.4.1收地后,工程部应对场地内的情况进行详细的了解.正常情况下,已收地块内的拆迁、坟地迁移、青苗补偿、高压线的迁移等都应在前期部的协调督促下由当地政府相关部门完成.然而往往因各种原因的影响,收地后仍有部分迁移工作尚未完成,影响工程建设进度,因此,工程部进场后,也应积极协助前期部协调当地相关部门解决,进一步清理场地.前期部应向工程部通报原有地下管网的概况,前期部应配合工程部探明地块内电信、煤气、给排水管,特别是军用光缆的分布、走向情况,如影响工程施工,应及时协调相关部门解决.所收地块内的林木砍伐,须协调前期部取得砍伐证后,根据工程部下发的砍伐图组织砍伐,并根据实际地形与总规进行比较,砍伐如果对周边环境破坏大,应及时反馈并进行调整后,再实施砍伐.1.4.2工程部组织详勘取得总规批复后,工程部可组织勘察单位进场,对阻碍详勘钻孔的障碍物,工程部应提前组织清理.勘察单位根据工程部提供的详勘方案、总规图上的坐标点定出孔位,工程部应复核.根据公司工期要求,督促勘察单位组织足够的钻机进场.所有钻孔工程量必须有监理及工程部人员进行验收,并在验收记录上签字,及时存档.现场钻孔取样完成后,应督促勘察单位在详勘开钻后15天内出柱状图并按合同要求提供勘察报告.1.5小区分区开发综合策划小区分区开发综合策划,是小区开发、建设、销售的总纲,须由各项目经理主持,召开由分管开发、招标、设计、工程、销售、资金、合同管理、物业管理的副总经理和各部门负责人参加的小区分区开发综合策划会,策划会讨论和确定的内容包括:分区开发目标、融资目标、销售目标、工程建设目标,并根据这些目标制定招标计划、图纸需求计划、工程开工及竣工计划、物业移交计划.必要时由公司总经理主持.1.6综合策划方案编制综合策划方案包含以下内容:施工给水系统:给水管道走向规划、管道管径、用水量及用水计量等.施工排水系统:排水管道走向规划、管道管径、排水量等.施工用电系统:施工用电线路走向规划、用电总容量、用电计量等.施工道路系统:满足施工需要、安全文明施工需要、与永久规划路的关系等.施工场地划分、围蔽及临时设施的规划:满足安全文明施工需要、满足销售需要等.施工场地的土方平衡:考虑场地的竖向布置及标高协调、挖方与填方尽量平衡等.(适当考虑分期开发之间的土方平衡)小区的公用工程(供电、备用电源、电信、消防、供水、供暖、污水处理等)的建设是否能满足首期交楼的使用要求.制定各期开发楼盘的分批销售计划.制定各期开发楼盘的分批移交物业管理计划.制定图纸需求计划.制定合同需求计划, 制定主体总包、详勘、土方施工、基础检测等前期合同提交计划.其中除第8项和9项方案的内容外,其他的是属于工程建设范畴,具体由工程部负责编制.1.7综合策划方案会审时间:新开发项目在详规批复后的一周内组织者:工程部负责人:分管领导参加人员:设计院、工程部、招投标中心、档案室、营销部、物业公司部门负责人. 内容:对各部门编制的综合策划方案进行审查,审定后明确落实时间.1.8±0.000以下图纸会审基础开工5天前,工程部必须组织召开由主管工程的公司领导主持,由预决算部、工程部、质量安全处、设计院、施工单位参加的±0.000以下图纸会审.工程部在图纸会审7天前通知参加会审的单位,并收集和汇总各部门图纸审查意见,在图纸会审24小时前将意见提交设计院.1.9“三通一平”的实施1.9.1“三通”前期部应及时办理临水、临电的报批及施工手续,临时道路出入口报批手续(包括市政道路绿化迁移报批手续)、办理余泥排放证等.工程部应马上组织场地平整、临时道路的施工.1.9.2“一平”1.9.2.1场地平整的主要步骤:a. 场地标高根据审定后的综合策划方案确定.b. 场地及边坡土方量计算场地土方量计算的方法有两种:方格网法和断面法.场地比较平坦时,一般采用方格网法;场地地形较为复杂或挖填深度较大、断面不规则时,一般采用断面法. c. 土方调配对挖土的利用、堆弃和填土的取得三者之间关系进行综合处理,确定挖—填方区的调配方向和数量,使土方工程的施工费用最小、工期短,施工方便.土方调配步骤包括:划分调配区、计算土方调配区之间的平均运距(或单位土方运价或单位土方施工费用)、确定土方的最优调配方案、绘制土方调配图表.1.9.2.2场地平整需注意的问题:a.注意勘察地下已有给排水管道、电线电缆的情况.b.场地的挖方与填方尽量平衡,避免在短期内既有土方外运又要土方外购.c.根据总规进行放线,如存在开挖过大影响了周边环境的情况,应及时进行反馈并进行总规调整.1.10编制项目总进度节点控制计划综合策划会后一周内,工程部应编制项目总进度节点控制计划,根据该计划编制图纸需求计划和合同需求计划,并将综合策划会会议纪要、总进度节点控制计划报综合行政办公室备案.1.10.1编制进度节点计划需要收集的信息:图纸信息.地下室层数、层高,裙楼层数、层高,总层数,屋面做法,外墙做法,交楼标准.现场已收图纸,所欠图纸种类.了解合同信息.主体合同范围、工期.现场已有合同,所欠合同.了解当地政府的验收要求,如:基础检测、材料检测、土壤氡浓度检测、防雷检测、专项方案审查、中间验收、竣工验收等.了解公司制度要求.1.10.2编制方法:详细列出工程从开工到完工的各项节点工作,结合图纸要求、合同需要、工序搭接、公司制度要求等编排节点开工、完工时间,从而编制确保节点计划实现的合同需求计划、图纸需求计划和材料配送需求计划.合同需求计划、图纸需求计划编制完成后,召集营销策划部、工程部、采购部讨论商定后执行,并报综合办公室督办.1.11审查施工组织设计和施工方案项目主体开工前,工程部应督促施工单位提交施工组织设计,并负责组织由设计院、工程部、营销策划部、施工单位等参加的施工组织设计审查会.施工组织设计审查应重点审查场地布置是否满足安全文明施工、销售通道和销售环境、后续工程的施工要求.审查总进度计划的重大节点是否满足公司开发和销售要求,总进度计划应明确专业分包单位的插入时间节点,审查时应充分考虑专业分包单位的合理施工工期.施工组织设计的审查内容主要包括施工方案(技术工艺方法、手段、流程),施工进度计划,施工平面图,施工措施,各类材料采购供应计划,各类施工设备进场计划.施工组织设计的审查要点详见《施工组织设计审核制度》.专项施工方案的编制和审核应符合建设部建质[2004]213号《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》的要求.1.12前期的其他准备工作督促施工单位按已审批的临时设施搭设方案搭设临设.工程部办公环境及办公条件的规划.资料文件柜标准统一,数量满足全过程需要;柜内文件夹应分阶段,按类型分类. 工程所需的各类表格应准备齐全,应配备本工程需要的工程建设标准书籍或电子图书.上墙文件应包括:质量方针、质量目标、质量体系认证、项目组织架构、岗位职责、规划许可证、施工许可证、规划总平图、综合管线总平面图、晴雨表等.应按公司制度设置样板库.办公室周围要做到美观,整洁,有绿化.工程监理例会明确工程例会规定.熟悉工程图纸、编制各种台帐在熟悉工程图纸的基础上,根据工程的构成事先编制好隐蔽验收台帐和检验批验收台帐,这既是对施工验收工作的规划,也为施工阶段的工作做好了铺垫,既减少了施工过程中台帐登记的劳动,也使台帐一目了然,便于统计和检查.放线点的及时复核和保护对于规划局提供或认可的建筑物定位放线点,工程部应进行复核并做好保护措施.监理工程师应要求施工承包单位,对建设单位给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核,并将复测结果报监理工程师审核,经批准后施工承包单位方能进行准确的测量放线,建立施工测量控制网,并应对其准确性负责,同时做好基桩的保护.复测施工测量控制网.抽检建筑方格网、控制高程的水准网点以及标桩埋设位置等.审查施工单位的组织架构及质量保证体系、安全文明施工保证体系.审查施工单位人员资质及特种作业人员资格证,对于施工单位的主要管理人员,应到其总公司进行核查,核查内容包括其工资单、社保等.审查施工单位进场设备.数量满足施工组织设计及施工进度要求;性能满足工程特点及地质条件要求;设备状况能满足连续工作及施工安全要求.验收进场施工材料.(按公司的材料验收制度)了解当地政府及行业的相关要求,各分部分项工程的验收标准和验收要求.2施工阶段工作流程管理2.1施工阶段总工作流程2.2施工阶段主要节点工作要点2.2.1±0.00以下施工阶段工作要点施工准备放线、复核.对于规划局提供或认可的建筑物定位放线点,工程部应进行复核和做好保护措施.施工计划编制.施工方案审查.质量、安全技术交底.检查施工单位施工用电、机械、人员等的到位情况.了解当地政府及行业的要求:桩基础检测要求,钢筋、混凝土、防水材料见证取样送检和监督检验要求,土壤氡浓度检测要求,土壤承载力检测要求,防雷施工、检测及验收要求,±0.00以下部分中间验收要求,资料整理归档要求.需要签订的合同:桩基础检测合同(含土壤承载力检测合同),土壤氡浓度检测合同,防雷施工合同,人防工程施工合同,基坑沉降观察委托合同、消防工程施工合同.2.2.2基础施工详见工程管理指引手册.2.2.3基础检测检测方案编制(应结合国家规范和当地政府文件要求进行编制).检测方案审查.(建设、勘察、设计、监理、施工等单位签字盖章后报质监站)签订检测合同.检测准备工作.检测结果咨询.2.2.4基坑开挖边坡支护方案审批.基坑开挖时,应检查土方开挖流程、边坡支护及基坑观测是否按审批的专项方案进行施工.2.2.5地下室施工注意事项基坑土方开挖时,根据承台的方量适当考虑超挖,以使承台土方开挖时不需外运,加快进度.地下室地板施工前应做好塔吊基础的施工及塔吊安装,并取得准用证或办理备案.塔吊的安装位置应考虑销售的要求,不应将塔吊设置在样板房所在的塔楼外.塔吊基础面的标高应考虑室外管网的敷设,塔吊基础面或平地下室底板标高或低于附近室外管网标高.施工缝止水带安装、检查.底板防止地漏、预留孔洞预留、预埋、检查.侧壁钢筋安装:人防设备构件、给排水管、线管预留孔洞预留、预埋、检查.地下室顶板防水施工应在后浇带完工后立即穿插进入.地下室顶板后浇带完工模板拆除后,应穿插进入泵房、高低压房等土建的施工.化粪池的施工应在地下室顶板(±0.00)完工时同时完工.专业协调:地下室施工完成后,应组织外电、外水、泵房设备、消防、人防、发电机组设备、泳池设备、通风、空调、机械车库设备等施工单位到现场实地勘查,要求工程部与专业施工单位沟通,深化机房布置平面设计,土建施工应以公司领导审查的专业分包单位的图纸为准,不可盲目按照建筑图施工,上述功能房的土建施工和场地移交应作为重要节点加以控制.2.2.6基础、地下室中间验收在基础、地下室实体施工完成后三个月内取得中间验收登记表.2.3裙楼结构施工阶段工作要点2.3.1准备工作开工前组织±0.000以上大规模图纸会审.工程部组织,监理、预决算,质量安全处,设计单位,施工单位进行会审.涉及高支模施工的,督促施工单位提交高支模方案报审.督促施工单位外排栅搭设方案报审.工程部取得沉降观测点布置图;了解当地沉降观测的具体规定,需实行第三方观测的,应签订沉降观测合同.转换梁厚大体积混凝土浇筑专项施工方案报审.2.3.2控制要点:首层墙、柱位置放线后,项目监理部应组织测量工程师进行复核,外边线应符合规划要求.首层墙柱捣砼前,联系沉降观测单位设置沉降观测点.高支模搭设必须严格按照已审批的搭设方案进行.验收时视当地要求确定是否通知安监人员进行验收.二层楼面钢筋经监理工程师验收合格后,应根据当地要求,确定是否通知设计、质监站监督员参加验收.模板、钢筋、混凝土等分项工程验收除应符合国家规范规定外,还应符合置业公司的相关制度要求.首层施工的天数应控制在计划管理要求的10天以内.砼泵送管道立管的设置位置应考虑样板房施工,宜设置在塔楼建筑外围位置,不得设置在拟设样板房的塔楼内,不得已时,应在外围绕开样板房所在楼层.本阶段安全文明施工控制要点:地下室外壁防水施工完成后,应及时进行土方回填,后浇带部位未进行回填的,应在坑边做好围护措施;材料堆放,钢筋加工场,施工道路等布置,场地硬化等应根据施工组织设计方案进行完善,各种安全标牌应及时督促施工单位挂设.外排栅的搭设应按已审批的搭设方案进行,外排栅内侧立柱与建筑物之间的距离应综合考虑安全规范要求及裙楼外墙总装饰工作面预留位置的要求,在保证安全的前提下避免因外墙装饰操作面不足而重新搭设.2.4标准层结构施工阶段工作要点模板的安装质量应能达到模板分项工程的验收要求,若夹板模板脱皮、疏松、变形严重,应督促施工单位及时更换新模板,以免影响混凝土浇筑质量.外排栅卸荷钢丝的设置应尽量避开飘窗台位置,以免影响以后飘窗安装,影响外墙收边收口.督促施工单位提交砌筑砂浆配合比,水泥、砂、砌块检验报告.为达到公司7天/层的进度要求,必须督促施工单位至少准备三套模板.7层楼面模板安装完成时,应督促施工单位进行3层砌体施工,3层室内给水管、电线管、开关底盒安装,并按制度要求组织3层会验.当主体结构上至5~6层时,应督促施工单位安装调试钢井架或人货笼等垂直运输设备,尽早验收合格投入使用,以利拆模板的各楼层清运建筑垃圾,运输砌体材料,促进现场文明施工及砌体施工进度.电梯在主体结构封顶前三个月给电梯生产厂家下单排产.主体结构的屋顶结构在主体结构完工后两个月内完工.市政管网(排污、排水、给水)应在主体结构至六层时穿插进入施工,至单体时可预留接驳井,主体的外排栅应尽量避免市政管网的位置.外电(含高压管网)的施工应在主体结构封顶前插入施工.施工现场平面布置及文明施工管理必须完全达到施工组织设计要求.砂浆机、提升机、人货梯、塔吊等机械设备的安全装置维护、保养,人员操作情况等的检查.三宝”的使用,“四口”“五临边”的防护,用电管理,防火器材配置等.2.5砌体施工施工阶段工作要点2.5.1准备工作施工前应向当地有关部门了解以下事项:墙体材料的使用及施工工艺、验收标准,节能方面的要求、验收标准.2.5.2应注意的事项根据主体施工进度,适时地安排施工单位完成三层(通常是第二个标准层)砌体的施工,并通知监理公司组织三层会验,根据三层会验的决议进行大面积砌体的施工.混凝土小型空心砌块特别容易出现裂缝现象,2004年建设部新出了《混凝土小型空心砌块建筑技术规程》JGJ/T14-2004,应严格按规程施工.门洞孔洞预留在以往的工程中常常出现问题,导致装修阶段出现大面积打凿.主要原因,一是各个阶段施工图纸门洞尺寸矛盾,二是施工单位预留门洞时没有准确放线.所以砌体施工时,一定要结合装修施工图进行.2.6样板房及销售环境施工工作要点2.6.1销售环境策划、样板房位置的确定2.6.2完成±0.000前,落实综合策划和施工组织设计审查有关销售环境的内容,并联系营销策划部进一步核实销售环境及样板房的布置要求.2.6.3图纸会审2.6.4材料定板2.6.5场地移交2.6.6样板房的门窗、外墙砖的施工应考虑与上下楼层的对应,避免样板房使用完成后拆除重新装修.2.6.7样板房所在楼层的上一楼层的水电、卫生间、厨房、内墙天花批荡等应在样板房装修完工前施工完毕,楼地面宜施工防水砂浆,以免后续的施工影响样板房的正常使用.2.7毛坯装修施工阶段工作要点2.7.1准备工作施工前应向当地有关部门了解以下事项:外墙装修有关节能方面的要求,施工工艺、验收标准,铝合金门窗、阳台栏杆安全及节能方面的要求、验收标准,防火门的验收要求及验收标准等,消防验收要求及验收标准.2.7.2应注意的事项外墙饰面工程,应考虑铝合金门窗安装位置及门窗尺寸是否与外墙砖的模数相匹配.事前应组织主体施工单位及铝合金门窗安装单位召开专题会议,做到施工难点解决于施工前,施工质量问题解决于施工中.室内各安装和装修分部分项工程(如电梯安装、入户门安装、阳台门安装、防火门安装、消防栓安装、电梯前室地面施工、户内地面施工、消防楼梯地面施工、电梯前室的各种强弱电及消防的开关按钮底盒安装、户内强弱电底盒安装)施工前,应以统一的标高控制线及相关图纸确定各部位标高,并逐层以书面形式向各专业施工单位进行交底.防止标高控制不准确,导致电梯门、入户门、阳台门、防火门的标高及消防箱、开关插座的高度不符合要求.外墙饰面砖、铝合金窗、拦杆等的施工应安排施工单位先做样板;外墙清洗时,应检查清洗单位所使用的外墙清洗液,严禁有腐蚀液体.清洗时,不得污染和腐蚀外墙上安装的排水管道、煤气管道、消防管道及管道支架,不得污染和腐蚀铝合金门窗、空调百叶窗、阳台栏杆.塔吊、提升机等垂直运输设备拆除前,工程部应审批施工单位的专项拆除方案及拆除计划,拆除时应安排监理人员对拆除施工的安全措施进行检查.2.7.3应协调的问题抹灰施工前应先进行打点、冲筋,水电专业根据打点、冲筋在墙体内预埋线管和底盒.否则将造成:一来重新开槽,浪费了大量的人工,也会导致现场文明施工搞不好;二来提前安装线管和底盒,会导致底盒突出墙面,或凹进去很深,不符合精品工程的要求.本阶段涉及到的场地移交工作很多,一方面要了解后续安装专业的实际场地需求,另一方面要按计划督促各施工单位按时移交场地和施工作业面.涉及场地移交的主要有:电梯机房、发电机房、高压开关房、变压器房、低压配电房、水泵房、风机房、混凝土结构水箱、消防控制中心(兼监控中心)、电梯底坑、电梯井、水管井、强电管井、弱电管井等.涉及到主体施工单位与其它专业分包单位进行工作面移交的有:防火门安装、铝合金门窗安装、阳台栏杆安装入户门安装、销售样板房、电梯前室、首层大堂豪华装修等.2.8装修施工阶段工作要点2.8.1准备工作豪华装修开工前,项目监理部应对室内部分土建交工质量进行全数检查验收,并要求主体施工单位和豪装施工单位办理场地移交手续.检查内容包括混凝土结构外形质量,砌体质量,抹灰质量,铝合金门窗安装和塞缝质量,预留门洞口尺寸及位置,阳台栏杆的安装质量,电气线管和底盒预埋质量,给排水管道安装和保护质量,空调套管安装质量.避免装修施工完成后或进行中,由于主体或毛坯的施工质量问题,使装修的观感达不到要求,不得不对主体或毛坯进行返工处理,这样既对主体施工单位和豪装施工单位造成了经济损失,也对豪装工期产生影响.豪华装修各工序施工前,工程部应向施工单位进行质量标准交底.交接验收时,应对已施工的给水管道重新试压.2.8.2应注意的事项在豪华装修中,实行样板先行制度.样板施工完毕,涉及施工工艺做法、施工质量标准的,应报主管工程的公司领导审批.而涉及外观效果的,应报主管设计的公司领导审批,特殊部位报集团领导审批.未经批准不能大面积铺开施工.项目监理部应对所有进场的装修及安装材料进行质量验收和书面验收,质量验收包括检查材料是否与样板相符、板材和型材的厚度(壁厚)是否与设计文件相符,书面验收应检查材料的检验报告和出厂合格证,检验报告要求在有效期内,复印件复印后应盖有材料生产厂家的章印,必要时应做破坏性实验.木门的入场验收应检查整体外观质量、尺寸、厚度,骨架的材质,饰面板的材质、厚度,制作工艺.卫生间和厨房墙身和地面瓷片施工完成后应办理工序验收手续.门套安装木线前,应对门套的安装质量和塞缝质量进行隐蔽验收.木地板饰面地面,在木地板施工前,应对地面找平层进行隐蔽验收.装修施工期间应做好公共区域、电梯轿箱、入户门、阳台铝合金门及门框的成品保护工作.严禁在已装修好的首层大堂、电梯厅、电梯前室使用金属轮毂的手推车,大堂及首层电梯厅通道应采用夹板、纸板或石膏板等板材覆盖保护,电梯轿箱、电梯门套、入户门及门套应采用夹板包裹,阳台铝合金门及门下框应有保护措施.散体物料及垃圾应采用袋装搬运,严禁高空抛物,施工污水必须在塑料桶内静置沉淀后方可通过地漏排放,严禁直接向排水管道、排污(粪)管道倾倒施工污水.地面砖铺贴完成后应立即采用夹板、纸板或石膏板等板材覆盖保护,严禁在铺好砖的地面堆沙.。

物业公司工程部工作指导书目录第一节岗位设置（组织架构图）第二节工程管理部职责第三节岗位职责一、工程管理部经理职责二、工程管理部能源管理副经理职责三、工程管理部设备管理副经理职责四、工程管理部维修中心主管职责五、工程管理部文员职责六、物业维修部主管职责七、维修班班长职责八、运行班班长职责九、空调运行工职责十、配电电工职责十一、电梯操作工职责十二、维修电工职责十三、电梯维修工职责第四节内部管理规定一、工程值班管理规定二、交接班规定三、配电室交接班制度四、给排水交接班制度五、冷冻站交接班制度六、运行记录管理制度七、工程档案管理制度八、工具管理制度九、工作报告制度第五节设备设施管理第一部分总则一、保养单位监督规定二、工程部巡检规定三、设备管理制度四、机房管理规定五、设备机房防火规定六、机房卫生管理规定七、设备编号暂行规定第二部分强电系统管理一、层间配电房管理制度二、配电室运行工作程序三、配电室巡视制度四、高压配电室巡视制度五、转、停电通知租户工作规程六、停电管理规定七、临时用电管理规程八、供配电运行安全操作规程九、供配电设备运行管理规程十、供配电设备维修保养规程十一、低压配电房管理制度十二、低压配电柜保养规程十三、干式变压器保养规程十四、发电机房管理规定十五、发电机维修保养制度十六、电房倒闸操作制度十七、工作票制度十八、供电突发性事故的应急措施十九、强电系统操作流程图第三部分弱电系统管理一、弱电系统管理规定二、监控中心管理制度三、消防控制中心管理制度四、巡视员工作程序五、弱电系统维修保养规程六、程控交换机管理七、综合布线系统维修保养规程八、保安监视系统运行管理规定九、消防设备运行规定十、紧急广播系统维修保养规程十一、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程十二、防火卷闸维修保养规程十三、应急灯、疏散指示灯检查保养制度第四部分给排水系统管理一、安全用水、供水管理制度二、公司节水、用水措施三、物业维修部停水、限水管理制度四、给排水设备（设施）操作规程五、给排水系统运行管理规定六、给排水系统维修保养规程七、水池、水箱管理规程八、污水井管理规定九、化粪池管理规定十、给排水系统故障排除措施十一、给排水系统应急处理方案。

工程管理部工作制度一、总则为规范公司工程管理部的各项工作，确保工程项目的顺利实施，提高工程质量、安全和管理水平，根据国家相关法律法规和企业实际情况，制定本工作制度。

二、工程项目的申报与审批1. 工程项目在正式开工前，施工单位必须向工程管理部提交书面开工报告，经审核后报公司领导批准。

未经批准，施工单位不得擅自开工。

2. 施工单位应按照公司的要求，及时组织进驻施工现场。

进场前，施工单位必须按照公司规划提出临时设施申请报告，经公司审批后，施工单位应按照临时设施申请报告批准内容执行，不得随意增加内容和数量。

若确实需要增加临时设施的内容和数量，需提出申请报告报批。

三、施工组织设计审核1. 施工单位承建工程，必须按照有关规定编制施工组织设计（一式五份），报工程部、监理、甲方代表及相关部门审查批准后执行。

2. 如有较大问题，应返回施工单位重新编报，时间限制在三天之内完成。

四、设计交底和施工图会审1. 工程项目开工前必须进行设计交底和施工图会审，由工程部负责组织使用部门、设计院、监理单位、施工单位及相关部门，召开设计交底和施工图会审会议。

2. 解决施工单位、监理单位和施工管理人员提出的问题，设计单位对所有问题必须给出书面答复。

五、施工现场管理1. 施工单位应严格按照批准的施工组织设计进行施工，如有变更，需重新报批。

2. 施工单位应做好施工现场的安全防护、环保和文明施工工作，确保施工现场的安全、卫生和秩序。

3. 工程管理部应定期对施工现场进行巡查，对施工单位的施工进度、质量、安全等方面进行监督。

六、工程质量与验收1. 施工单位应按照设计文件和施工规范要求，保证工程质量。

2. 工程验收分为初步验收和竣工验收。

初步验收由工程管理部组织，竣工验收由公司组织，相关部门和单位参加。

3. 施工单位应提前提交工程验收资料，包括工程质量保证资料、施工记录、验收报告等。

4. 工程验收不合格的，施工单位应按照验收意见进行整改，直至达到验收标准。

工程部日常工程管理制度一、目的与范围本制度旨在明确工程部的日常运作机制，规范工作流程，保证工程质量，提升工作效率，并适用于公司所有工程项目的管理活动。

二、组织结构与职责1. 工程部门设置项目经理，负责统筹管理各个项目的进度、成本和质量。

2. 设立工程师团队，包括结构工程师、电气工程师、机械工程师等，根据项目需求进行专业分工。

3. 配备项目助理，协助项目经理处理文档管理、会议组织等工作。

4. 制定清晰的沟通渠道和决策流程，确保信息准确无误地传达至每一个相关人员。

三、项目管理流程1. 项目启动阶段：明确项目目标、组建项目团队、制定项目计划。

2. 项目执行阶段：按照项目计划进行资源分配、施工管理和进度监控。

3. 项目监控阶段：实施质量控制、成本控制和风险评估，定期召开项目会议，更新项目状态。

4. 项目收尾阶段：完成项目验收、编制项目总结报告并进行经验分享。

四、质量控制1. 制定严格的工程质量标准，所有工程活动必须符合这些标准。

2. 定期进行质量检查和审计，发现问题及时纠正。

3. 强化员工的质量意识，通过培训和激励机制提高工作质量。

五、安全管理1. 遵守国家和地方的安全法规，确保施工现场安全。

2. 定期对员工进行安全教育和应急演练。

3. 建立健全事故报告和处理机制，减少安全事故的发生。

六、成本控制1. 制定详细的成本预算，对所有费用进行严格控制。

2. 定期审查项目成本，分析偏差原因，调整预算和计划。

3. 采取有效措施减少浪费，提高成本效益。

七、风险管理1. 识别项目可能面临的风险，包括市场风险、技术风险和管理风险。

2. 对风险进行评估和分类，制定相应的应对策略。

3. 建立风险预警机制，确保能够及时发现并处理潜在问题。

八、沟通与协调1. 建立高效的内部沟通机制，确保信息的快速流通。

2. 加强与合作伙伴、供应商和客户的沟通，维护良好的合作关系。

3. 定期举行项目评审会，汇报项目进展，收集各方意见和建议。

九、持续改进1. 鼓励创新思维，不断探索新的工作方法和技术。

工程部管理工作流程
1.项目收集信息：在开始进行任何项目之前，工程部需要明确项目的
目标和需求。

这包括与客户和相关部门的沟通，收集相关信息和数据，在
了解项目范围、时间、成本等方面的基础上，制定合理的工程方案。

2.项目计划：在项目收集信息的基础上，工程部制定详细的项目计划。

项目计划包括时间计划、资源计划、质量计划、沟通计划等内容。

工程部
通过制定合理的计划，确保项目按时间和质量要求完成。

3.资源分配：工程部根据项目计划，合理分配人力资源、物力资源、
财务资源等。

在资源分配过程中，要考虑资源的合理利用和平衡，以确保
项目的顺利进行。

4.项目执行：工程部组织和指导项目团队按照项目计划进行工作。

在
项目执行过程中，工程部要做好沟通和协调工作，确保项目各项工作按时
完成，并解决项目中出现的问题。

5.监督控制：在项目执行过程中，工程部需要对项目进展进行监控和
控制。

这包括对项目进度、质量、成本等方面的监督和控制，及时发现问
题并采取相应措施进行调整。

6.项目总结：在项目结束后，工程部需要进行项目总结。

这包括对项
目目标是否实现、项目过程中的问题和不足、项目人员的表现等方面进行
全面评估和总结。

根据总结的结果，工程部可以提出改进措施，以提高工
程部的管理水平和项目执行能力。

以上是工程部管理工作流程的主要环节。

在实际操作中，工程部还需
要根据具体项目的特点和需求，进行适当的调整和变更。

同时，工程部还
需要不断学习和提升自己的管理技能，以适应日益复杂的市场环境和项目需求。

工程建设管理工作指引-前期准备阶段一、前期准备阶段工程建设前期准备阶段(基本取得用地到基础开工)主要工作内容包括:现场查勘;收地围蔽;清表;组织详勘;申报临水临电;前期综合策划;实施“三通一平”;大型土石方施工;与政府相关部门对接等。

(一)现场查勘1、取得原始地形地貌图和周边道路市政管网图基本达成土地意向后，督促开发部及时向政府相关部门索取原始地形地貌图和周边道路市政管网图，并进行复核，如误差较大，不满足要求时，应外委有资质的第三方重新绘制。

2、现场查勘收地前，工程部应组织现场查勘，详细了解场地内的情况:地上地下建(构)筑物、坟墓、高低压电线(电缆)、通讯电缆(光缆)、排水(给水或灌溉)渠(管)、地上附着物等，尤其是有无矿产、文物、溶洞、防空洞等，并绘制在总图上。

3、地形地貌、地质资料、周边道路管网资料和现场查勘资料是拿地决策、编制总规以及施工组织的重要依据，应及时取得并向有关部门提供。

根据现场查勘和取得资料的情况，决定是否进行普勘。

(二)综合策划新开发项目在详规批复一周内或开工前，由工程部牵头，地区公司负责人主持召开项目开发建设综合策划方案审查会。

参加部门及综合策划方案内容详见《房地产开发建设管理制度》第四条。

(三)围蔽1、收地围蔽(1)准备工作。

① 办理收地手续。

② 明确征地红线。

工程部根据国土局提供的红线控制坐标点(一般找当地测绘院取得)，按征地红线图放出征地红线，做好标记。

做好征地红线的复测工作，红线控制点坐标须由测量工程师全数复核。

若征地红线图中给出的坐标点与国土局提供的红线控制坐标点出入较大，应联系开发部协调相关部门及时解决。

③ 测算围蔽工程量，制订围蔽工程的实施方案。

④ 对可能引发的民众阻扰事件有充分的估计，积极与当地政府部门沟通取得支持，并做好预案。

⑤ 组织施工单位，做好围蔽工程人员、材料、机械设备的进场准备。

(2)围蔽实施① 对征地围蔽精心策划，做到:范围准确、速度快捷、围蔽实施时间保密并择机实施，避免与当地群众纠纷。

工程部日常工作管理制度第一章总则第一条为规范工程部的日常工作，提高工作效率，加强工作管理，保障工程项目的顺利进行，制定本制度。

第二条本制度适用于工程部的所有工作人员，对工程部的日常工作进行管理。

第三条工程部日常工作管理应以科学管理、协作开放、专业负责为原则，确保工作的有序进行。

第四条工程部负责人应严格执行本制度，对工程部日常工作进行监督和管理，确保各项工作任务的完成。

第二章组织架构第五条工程部设立总经理一职，全面负责工程部的管理工作。

第六条工程部设立项目经理、工程师、技术支持人员等职位，协助总经理完成各项工作。

第七条工程部根据工作需要，设立相应的岗位，明确岗位职责和权限。

第八条工程部应配备完善的办公设备和人员，保障工作的顺利进行。

第三章工作流程第九条工程部日常工作应按照项目进度和任务分解，制定详细的工作计划和时间表。

第十条工程部应建立健全的沟通机制，确保信息的及时传达和交流。

第十一条工程部应定期开展工作总结和评估，及时调整工作计划和提出改进建议。

第十二条工程部应建立工作档案管理制度，对每个工作任务的完成情况进行归档和记录。

第四章工作标准第十三条工程部应遵守公司制定的工作标准和规定，确保工作质量。

第十四条工程部应加强专业技能培训，提高员工的专业水平和工作能力。

第十五条工程部应加强团队合作，形成良好的工作氛围。

第十六条工程部应建立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估和奖惩。

第五章工作安全第十七条工程部应遵守国家法律法规和公司安全规定，保障员工的人身安全。

第十八条工程部应建立安全生产责任制度，明确安全管理人员和安全监督人员的职责。

第十九条工程部应加强安全教育和技术培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第六章工作纪律第二十条工程部应严格执行公司制度和规定，加强工作纪律管理。

第二十一条工程部应建立迟到早退、旷工旷岗、私自离岗等违纪记录，对违纪行为进行相应处理。

第二十二条工程部应建立员工激励和惩罚机制，激励员工提高工作效率，惩罚违纪行为。

电线厂工程部流程制度第一章总则第一条为规范电线厂工程部的工作流程，提高工作效率，保障工程项目进展顺利，特制定本流程制度。

第二条本流程制度适用于电线厂工程部所有工作人员，包括但不限于项目经理、工程师、技术员等。

第三条工程部负责承接公司下发的工程项目，组织实施，并按时交付合格产品。

第四条工程部负责监督工程进度、成本及质量，保障工程项目按照合同要求达到客户满意度。

第五条工程部应严格遵守国家相关法律法规，遵循国家标准和公司规章制度，做好安全生产工作。

第六条工程部应不断优化工作流程，提高工作效率，提高综合素质和专业技能。

第七条工程部应建立健全信息管理系统，及时统计、分析工程数据，提供决策参考。

第八条工程部应加强人员培训，提高员工技能水平，不断完善自身发展。

第二章工程项目承接流程第一条工程项目承接流程包括项目接收、项目评估、项目报价、项目立项等环节。

1. 项目接收：工程部应及时接收公司下发的工程项目，认真研究项目要求，明确项目类型和任务内容。

2. 项目评估：根据项目要求，工程部应评估项目难易程度、工期、人力物力等资源需求，确定项目可行性。

3. 项目报价：工程部应根据项目评估结果，编制项目报价，与客户协商确定最终报价，签订合同。

4. 项目立项：合同签订后，工程部应组织立项会议，明确项目目标、工期、质量标准等，分配任务并制定工作计划。

第二条工程项目实施流程包括设计研究、工程施工、质量检验和验收等环节。

1. 设计研究：工程部应组织设计团队进行项目方案设计、施工图纸编制等，保证设计方案质量。

2. 工程施工：根据设计方案，工程部应组织施工队伍进行施工，合理安排工程进度，确保施工质量。

3. 质量检验：工程部应对施工过程中的关键节点进行质量把关，确保工程质量符合标准要求。

4. 验收交付：工程部应组织验收会议，与客户共同验收工程项目，确认合格后进行交付，并收取尾款。

第三章工程项目管理流程第一条工程项目管理流程包括项目计划、进度控制、成本控制、质量管理和安全考虑等环节。