最新自考市场营销试卷答案资料

自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在市场营销的4P理论中，“Promotion”指的是（）A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。

（）答案：错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。

（）答案：正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。

（）答案：错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。

（）答案：错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。

（）答案：正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义？答案：市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。

通过市场细分，企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求，提高市场竞争力，增加市场份额。

2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。

答案：产品生命周期通常包括以下四个阶段：- 引入期：产品刚刚进入市场，销售量低，促销费用高，利润通常较低或为负。

营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。

- 成长期：销售量快速增长，利润增加。

营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。

- 成熟期：销售增长放缓，竞争加剧。

营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。

- 衰退期：销售量和利润下降。

企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。

A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。

A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。

2、简述市场细分的意义。

3、简述目标市场的选择过程。

4、简述促销组合的基本策略。

四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。

2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。

市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。

因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。

2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。

自考市场营销学试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销观念的核心内容？A. 顾客需求B. 市场竞争C. 产品导向D. 社会利益2. 以下哪项不是市场细分的基础？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素3. 以下哪项不是营销组合策略的要素？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 管理策略4. 以下哪项不是4P营销理论的内容？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）5. 以下哪项不是客户关系管理的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 企业资源规划6. 以下哪项不是市场预测的方法？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期8. 以下哪项不是市场竞争策略的方式？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争9. 以下哪项不是整合营销传播的要素？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 企业形象10. 以下哪项不是网络营销的优势？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 缺乏互动性二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）11. 市场细分的依据包括哪些因素？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素E. 经济因素12. 营销组合策略的要素包括哪些？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略E. 人员策略13. 4C营销理论的内容包括哪些？A. 顾客需求B. 成本C. 便利D. 沟通E. 竞争14. 客户关系管理的核心组成部分包括哪些？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 客户价值管理E. 企业资源规划15. 市场预测的方法包括哪些？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法E. 计算机模拟法16. 产品生命周期的阶段包括哪些？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 复苏期17. 市场竞争策略的方式包括哪些？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争E. 品牌竞争18. 整合营销传播的要素包括哪些？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 直接营销E. 企业形象19. 网络营销的优势包括哪些？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 互动性E. 高效率20. 网络营销的劣势包括哪些？A. 技术限制B. 缺乏人际互动C. 信息安全问题D. 法律监管困难E. 网络普及率低三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）21. 简述市场营销观念的发展历程。

2024年秋10月《市场营销策划》全国自考试题一、单项选择题1、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化2、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装3、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体4、以下不属于新媒体的是______A．广播B．网络C．手机D．数字电视5、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划6、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价7、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣9、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销10、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销11、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法12、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。

自考市场营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案：C2. 4P营销理论中，P代表的是（）。

A. ProductB. PlaceC. PriceD. PromotionE. All of the above答案：E3. 在市场细分中，地理细分是指（）。

A. 根据消费者的购买动机进行划分B. 根据消费者的购买行为进行划分C. 根据消费者的地理位置进行划分D. 根据消费者的社会经济状况进行划分答案：C4. 营销组合策略中，不属于4P的是（）。

A. 产品B. 价格C. 渠道D. 人员答案：D5. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 逻辑推理法答案：D6. 以下哪个是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案：A7. 以下哪个不是市场细分的标准？（）A. 人口统计学特征B. 心理特征C. 行为特征D. 产品特征答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都不是答案：C10. 以下哪个是产品开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新产品答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场营销的职能？（）A. 产品开发B. 销售C. 客户服务D. 市场调研E. 财务管理答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场调研的内容？（）A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定价E. 广告效果评估答案：A、B、C、E3. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案：A、B、C、D4. 以下哪些是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透E. 市场开发答案：A、B5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告宣传B. 公共关系C. 促销活动D. 直接销售E. 网络营销答案：A、B、C、D、E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。

市场营销自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D3. 市场细分的主要目的是（）A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C4. 在产品生命周期的哪个阶段，企业通常会增加促销力度？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B5. 下列哪项不是企业进行市场调研的常见方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案：D6. 品牌忠诚度是指（）A. 顾客对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的历史答案：A7. 在服务营销中，服务的不可分割性是指（）A. 服务的无形性B. 服务的生产与消费同时发生C. 服务的可存储性D. 服务的标准化答案：B8. 下列哪项不属于企业外部环境分析的内容？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案：D9. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 在目标市场中建立独特的形象D. 增加产品种类答案：C10. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案：ABCDE12. 企业进行市场细分的依据可以是（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案：ABCD13. 下列哪些因素会影响企业的定价策略？（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府政策E. 企业的定价目标答案：ABCDE14. 以下哪些属于市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接销售E. 人员推销答案：ABCE15. 以下哪些属于企业内部环境分析的内容？（）A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 财务状况E. 竞争对手状况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场营销就是销售。

专升本市场营销学真题及答案一、选择题（每题 2 分，共 30 分）1、市场营销的核心是（）A 生产B 分配C 交换D 促销答案：C解析：市场营销的核心是交换，通过交换满足双方的需求和欲望。

2、（）是指企业以消费者对商品价值的理解和认知程度来确定价格。

A 成本导向定价法B 需求导向定价法C 竞争导向定价法D 利润导向定价法答案：B解析：需求导向定价法是根据消费者对商品价值的理解和认知来确定价格，重点关注消费者的需求和愿意支付的价格。

3、企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，并针对每个目标市场分别设计不同的产品和营销方案，这种策略被称为（）A 无差异营销策略B 差异营销策略C 集中营销策略D 市场定位策略解析：差异营销策略是针对不同细分市场设计不同的产品和营销方案，以满足不同消费者的需求。

4、（）是指产品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。

A 促销B 渠道C 价格D 产品答案：B解析：渠道是产品从生产者到消费者转移的路径。

5、以下哪项不属于促销组合的要素（）A 广告B 人员推销C 公共关系D 生产答案：D解析：促销组合的要素包括广告、人员推销、销售促进和公共关系，生产不属于促销组合的要素。

6、消费者购买决策过程的第一步是（）A 收集信息B 确认需求C 评估方案D 购买决策答案：B解析：消费者购买决策过程首先是确认自身的需求。

7、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌资产解析：品牌名称是可以用语言称呼和表达的部分。

8、（）是指企业通过降低产品价格来吸引消费者，扩大销售。

A 撇脂定价策略B 渗透定价策略C 满意定价策略D 折扣定价策略答案：B解析：渗透定价策略通过低价吸引消费者，扩大市场份额。

9、以下哪项不是市场定位的方法（）A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 随机定位答案：D解析：市场定位的方法包括迎头定位、避强定位和重新定位，不存在随机定位。

市场营销自学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论包括以下哪些元素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、地点、服务C. 产品、价格、促销、服务D. 产品、价格、促销、地点答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加市场份额B. 增加产品种类C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场定位的三个主要步骤。

答案：市场定位的三个主要步骤包括：首先，识别目标市场；其次，分析目标市场的需求和偏好；最后，根据目标市场的特点，确定产品或服务的独特卖点，并通过营销传播策略传达给目标消费者。

2. 描述品牌资产的四个主要组成部分。

答案：品牌资产的四个主要组成部分包括：品牌知名度、品牌忠诚度、品牌感知质量和品牌联想。

3. 解释什么是市场调研，并简要说明其重要性。

答案：市场调研是指系统地收集、记录和分析数据以了解市场信息的过程。

它的重要性在于帮助企业了解消费者需求、市场趋势、竞争对手情况等，为企业制定有效的市场营销策略提供依据。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家智能手机制造商的市场经理，你的产品在市场上面临激烈的竞争。

请分析你的产品如何通过以下方式来增加市场份额：- 产品差异化- 价格策略- 促销活动答案：产品差异化可以通过增加独特的功能或设计来实现，使产品在竞争中脱颖而出。

价格策略可以通过成本领先或价值定价来吸引不同需求层次的消费者。

促销活动可以通过限时折扣、捆绑销售或忠诚度奖励计划来增加消费者的购买意愿。

2. 描述一个成功的营销活动案例，并分析其成功的关键因素。

自考市场营销学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：C（地点应为分销渠道）3. 市场细分的目的是：A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 更好地满足顾客需求D. 提高市场份额答案：C4. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 质量定位答案：D（质量是产品定位的一部分）5. 以下哪种促销方式不属于传统促销方式？A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 社交媒体营销答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

（对）2. 市场调研是市场营销计划的第一步。

（对）3. 产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

（对）4. 价格策略只与产品的定价有关。

（错）5. 促销的目的是提高产品知名度和销量。

（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场调研的重要性。

答案：市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。

它帮助企业制定正确的市场策略，预测市场趋势，并为产品开发和改进提供依据。

2. 描述市场细分的四个基本步骤。

答案：市场细分的四个基本步骤包括：1) 识别市场细分的依据；2) 选择细分变量；3) 划分细分市场；4) 评估各细分市场的潜力和吸引力。

3. 解释什么是市场渗透策略。

答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。

这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。

4. 什么是品牌忠诚度，它对企业有何意义？答案：品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。

高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高，对价格变动不敏感，有助于企业稳定销售和利润，同时降低市场推广成本。