试用期转正工作总结(个人转正申请范本万能版) (4000字)
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试用期转正申请个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在加入公司的这三个月时间里,我逐步适应了工作岗位,完成了从一个新人到专业人员的过渡。
在此,我谨以此报告,对我在试用期间的工作进行总结,并申请转正。
一、工作概况1. 工作内容在试用期间,我主要负责公司项目的策划与执行。
这包括项目前期的调研、中期计划的制定与实施以及后期的总结与反馈。
同时,我还参与了公司市场部的相关工作,协助完成市场推广与宣传。
2. 工作成果(1)项目策划与执行:成功策划并执行了X个重要项目,确保了项目的顺利进行并达到预期目标。
在项目执行过程中,我积极与团队成员沟通协作,确保项目资源的合理分配与利用。
(2)市场调研与分析:完成了多次市场调研,深入了解了行业动态与市场趋势,为公司决策提供了有力的数据支持。
(3)市场推广与宣传:协助公司市场部完成了多次产品推广活动,成功提升了公司的品牌知名度与市场影响力。
二、工作态度与能力提升1. 工作态度在试用期间,我始终保持着积极向上的工作态度。
面对工作中的困难与挑战,我勇于担当,努力克服困难。
同时,我始终保持良好的团队合作精神,与同事和睦相处,共同为公司的发展贡献力量。
2. 能力提升(1)学习新知识:在试用期间,我不断学习行业知识,提高了自己的专业素养。
同时,我还关注市场动态,了解行业发展趋势,以便为公司的发展提供有力支持。
(2)沟通协调:通过与团队成员的紧密合作,我提高了自己的沟通协调能力。
在项目中,我能够妥善处理各种突发问题,确保项目的顺利进行。
(3)计划与执行:在试用期间,我逐渐提高自己的计划制定与执行能力。
在项目执行过程中,我能够准确把握项目进度,确保项目按时按质完成。
三、试用期收获与体会在试用期间,我收获颇丰。
首先,我对公司的业务流程有了更深入的了解。
其次,我在工作中锻炼了自己的能力,提高了自己的专业素养。
此外,我还体会到了团队合作的重要性,学会了如何与同事有效沟通。
四、未来展望在将来的工作中,我将继续努力提高自己的专业素养,为公司的发展贡献更多力量。
新员工试用期转正个人工作总结范本刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。
漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是____结合自己的项目技术阐述____,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。
后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。
不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
自从融入____这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。
感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道____的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,____的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。
工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
新员工试用期转正个人工作总结范本(二)我于____年____月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。
在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。
班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、正确对待客户需求并妥善解决。
试用期员工转正申请及个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,现申请转为公司的正式员工。
在试用期间,我严格按照公司的工作要求,认真完成了各项工作任务,并取得了良好的成绩。
现在,我将对自己在试用期间的工作表现进行总结,并向领导汇报如下:一、工作态度与表现在试用期间,我始终保持着积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。
无论工作有多么繁琐,我都能够耐心细致地完成,确保工作的质量和效率。
同时,我也能够积极主动地与同事沟通交流,学习他们的经验和技能,以便更好地完成工作任务。
二、工作成绩与亮点1. 完成了公司交办的各项任务。
在试用期间,我按照公司的工作要求,认真完成了各项任务。
其中包括:参与公司项目的调研和分析,提出有针对性的建议和方案;协助同事完成项目的实施和推进,确保项目进度和质量;积极参与公司的培训和交流活动,提升自己的专业素养和技能。
2. 积极参与团队合作。
在试用期间,我深刻认识到团队合作的重要性。
无论工作有多么繁琐和复杂,我都能够与同事紧密合作,共同解决问题。
在团队合作中,我充分发挥自己的优势和特长,为团队的成功做出了积极的贡献。
3. 不断提升自身能力。
在试用期间,我深刻认识到自身能力的不足。
因此,我不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力。
通过学习和实践,我逐渐掌握了相关的工作技能和方法,为今后的工作奠定了坚实的基础。
三、个人总结与反思在试用期间,我取得了不错的成绩和收获。
同时,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
例如:在沟通方面还需要更加主动和积极;在团队协作中还需要更加注重协调和配合;在专业知识方面还需要不断学习和提升。
针对以上不足和需要改进的地方,我将采取以下措施:首先,我会继续加强与同事的沟通交流,主动分享自己的经验和想法,听取他们的意见和建议。
其次,我会更加注重团队协作和配合,共同完成任务和目标。
最后,我会不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和综合能力。
员工个人转正申请工作总结我于____年____月____日成为公司的试用员工,到今天____个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
物流工作是我从学校毕业后从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我十分珍惜。
通过三个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
作为一个刚刚从校园走出的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在这三个月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习、请教,不断提高、充实自己。
三个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?首先说说我对这段时间的工作认识:物流发展部是公司运转的一个重要枢纽部门,承担着对外宣传,市场开拓的任务,同时还肩负着对内沟通各部门,保障业务准确进行,完满服务客户的责任,这就决定了工作繁杂的特点。
从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。
这就要求我们物流专员要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。
员工个人转正申请工作总结(二)经过这一年的实习,我学会了许多,也成长了许多。
尤其,我实习所在的律师事务所以及我的指导律师,为帮助我尽快的从一名实习律师成长为一名合格的执业律师,付出了极大的心血与艰辛的努力,借此机会,我对给予我极大帮助的律师事务所以及指导律师表示深深的感谢。
经过这一年的实习,我熟知并领会了最基本的律师职业道德与准则。
新员工试用期转正申请工作总结7篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,现申请转为公司的正式员工。
在试用期间,我严格遵守公司的规章制度,认真履行自己的职责,努力学习业务知识,并虚心向领导及同事请教,不断丰富自己的专业知识。
在部门领导的指导下,我顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务。
现将试用期的工作总结如下:一、工作态度与工作能力在试用期间,我始终以积极的态度投入到工作中,时刻保持对工作的热情和专注。
我深知,作为一名新员工,必须通过不断学习和努力来适应公司的工作环境。
因此,我努力了解公司的文化、规章制度以及工作流程,以便更好地融入团队并胜任工作。
在领导和同事的指导下,我逐渐熟悉了公司的业务范围和岗位职责。
我能够独立完成公司布置的各项任务,并在工作中提出自己的见解和建议。
同时,我也积极与同事沟通交流,学习他们的宝贵经验和专业知识,以不断提升自己的工作能力。
二、工作成果与贡献在试用期间,我积极参与公司的工作,努力为公司的发展贡献自己的力量。
通过不断学习和实践,我取得了一定的成果:1. 协助领导完成了公司年度报告的撰写工作,得到了领导的高度评价;2. 参与公司市场营销策划工作,提出了具有创新性的营销方案,并得到了实施;3. 协助同事完成了公司客户信息管理系统的优化工作,提高了客户信息管理的效率和准确性;4. 积极参与公司内部培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、学习与成长在试用期间,我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习,才能更好地适应工作环境和客户需求的变化。
因此,我积极参加了公司组织的各项培训和学习活动,认真学习相关知识和技能。
同时,我也通过阅读书籍、查阅资料以及向领导和同事请教等方式,不断丰富自己的专业知识和经验。
通过学习,我不仅提高了自己的专业素养和综合能力,还更好地完成了工作任务。
在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能,以更好地适应公司的发展和市场需求的变化。
转正申请个人工作总结范本转眼____个月的试用期就过去了,回想去年____月来____面试,到现在正式成为____的一员,不得不感慨时光飞逝。
这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。
这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个计划。
一、工作我清楚的记得____在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能”。
对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。
所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。
在____这个大舞台我有充分资源来学习。
公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这____月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。
系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,亲身体验了一把。
这为我们以后的工作打下了坚实的基础。
正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间解决。
公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。
现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。
唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。
工作是人生中很重要的一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。
二、思想这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。
对于刚走出学校的大学生来说,怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。
其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务,进入职场后我们应该严格要求自己,使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。
试用期转正申请工作总结5篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,现申请转为公司的正式员工。
在试用期间,我主要的工作内容包括以下几个方面:一、市场调研与分析在试用期间,我参与了公司的市场调研与分析工作。
通过对目标市场的深入调查,我了解了市场需求、竞争情况以及行业趋势。
这些信息为公司制定销售策略和产品定位提供了重要依据。
二、销售策划与执行在销售策划方面,我根据市场调研结果,协助公司制定了销售策略和推广方案。
通过制定合理的销售目标和分配方案,我帮助公司在试用期内实现了销售额的稳步增长。
同时,我还协助公司进行了产品宣传和推广活动,提高了产品的知名度和美誉度。
三、客户管理与维护在客户管理方面,我建立了客户信息数据库,对客户信息进行分类和管理。
通过定期与客户沟通,我了解了客户需求和反馈,并及时向公司反馈相关信息。
这些信息为公司改进产品和服务提供了重要依据。
同时,我还协助公司建立了客户投诉处理机制,提高了客户满意度。
四、团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与公司组织的各类团队活动,如团队聚餐、户外拓展等。
通过这些活动,我加深了与同事之间的了解和信任,增强了团队凝聚力和协作意识。
同时,我还协助公司进行了团队培训和工作指导,提高了团队成员的业务水平和综合素质。
五、个人成长与学习在试用期间,我深知自己还有很多不足之处需要改进和提高。
因此,我不断加强学习,提高自己的专业素养和综合能力。
通过阅读相关书籍、参加培训课程以及与同事交流学习经验等方式,我逐渐掌握了相关知识和技能,为转正后的工作奠定了坚实基础。
总的来说,在试用期间,我取得了不错的成绩,但也存在一些不足之处需要改进和提高。
为了更好地适应公司的工作环境和岗位要求,我计划在转正后继续加强学习和工作实践,提高自己的综合素质和业务水平。
同时,我也将积极融入公司团队文化氛围中,与同事们共同进步和发展。
希望公司领导能够给予我转正的机会和支持!篇2尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,现申请转为公司的正式员工。
试用期转正申请工作总结标准模板____年____月____日,我通过面试,来到____有限公司工作,不觉已经工作四个月了,7、____月是毕业实习,9、____月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
在党支部会议中,学习了____“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。
同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了____人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以____%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。
对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。
按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
转正申请工作个人总结范文6篇篇1尊敬的领导:您好!我谨以此信向您提交我的转正申请。
自入职以来,我在公司的工作表现和学习成果得到了领导的认可和同事的支持。
在试用期期间,我努力适应公司的工作环境,积极融入团队,认真完成各项工作任务。
现将我的工作表现和学习体会进行总结,以便领导对我进行全面的了解。
一、工作表现在试用期内,我主要负责公司市场营销部门的工作。
在市场分析、产品推广和团队管理等方面,我充分发挥自己的专业能力和团队协作精神,取得了一定的成绩。
(一)市场分析在市场分析方面,我通过对行业趋势、竞争对手和目标客户的深入研究,为公司提供了准确的市场分析报告。
这些报告为公司的产品定位和市场营销策略提供了重要的参考依据。
(二)产品推广在产品推广方面,我积极策划和参与各类产品推广活动,如线上线下的产品发布会、客户拜访和行业展会等。
通过这些活动,我成功吸引了大量潜在客户的关注,提升了公司产品在市场上的知名度和美誉度。
(三)团队管理在团队管理方面,我注重培养团队成员的协作精神和创新意识。
通过定期的组织培训和团队建设活动,我提高了团队的整体执行力和凝聚力。
同时,我也积极倾听团队成员的意见和建议,为公司的发展贡献了集体智慧。
二、学习体会在试用期内,我不仅完成了工作任务,还不断学习和提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习资源,我掌握了市场营销领域的新知识和新技能。
同时,我也积极参与公司的内部讨论和分享会,与同事们共同探讨市场营销的实践经验和理论前沿。
此外,我还注重将所学知识运用到实际工作中。
在市场分析中,我运用所学数据分析方法,对市场数据进行深入挖掘和分析,为公司提供了有价值的洞察。
在产品推广中,我结合所学营销策略,成功策划并实施了多项创新性的推广活动,取得了显著的效果。
三、未来规划未来,我将继续努力提升自己的专业素养和团队协作能力。
具体来说,我计划从以下几个方面入手:1. 深化市场营销理论知识的学习,不断提升自己的专业水平;2. 积极参与公司的各项培训和分享会,与同事们共同成长;3. 在实际工作中大胆尝试新的营销策略和方法,为公司创造更多的价值。
转正申请个人工作的总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在此,我谨向您提交我的转正申请。
自从加入公司以来,我已经在试用期内尽心尽力地完成了本职工作,并取得了一定的成绩。
现在,我希望能正式成为公司的一员,继续为公司的发展贡献自己的力量。
在试用期内,我主要负责了以下工作:1. 市场调研与分析。
通过对目标市场的深入调研,我掌握了大量的一手资料,为公司的产品定位和市场策略提供了有力支持。
在分析过程中,我运用了先进的市场分析工具,确保了数据的准确性和分析的全面性。
2. 销售策划与执行。
根据市场调研结果,我制定了详细的销售策划方案,包括产品推广策略、销售渠道选择、促销活动安排等。
在执行过程中,我积极与团队成员沟通协作,确保了销售策划的顺利实施。
3. 客户关系维护与发展。
我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我还积极开拓新客户,为公司带来了新的业务增长点。
在试用期内,我取得了以下工作成果:1. 成功完成了市场调研任务,为公司的产品定位和市场策略提供了有力支持。
2. 制定了详细的销售策划方案,并顺利实施,实现了销售目标的稳步增长。
3. 积极维护客户关系,提高了客户满意度,为公司带来了良好的口碑效应。
在试用期内,我也意识到自己还存在一些不足之处:1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰、准确,可能导致客户误解。
2. 在制定销售策划方案时,有时考虑不够全面、细致,可能导致方案实施过程中出现意外情况。
为了更好地适应公司的工作环境,提高工作效率和质量,我计划在未来的工作中采取以下改进措施:1. 加强学习与培训。
我会积极参加公司组织的各类培训活动,提升自己的专业素养和技能水平。
同时,我也将自主学习市场和行业知识,以丰富自己的知识储备和拓宽视野。
2. 注重沟通与协作。
我会更加注重与团队成员和客户的沟通与协作,确保信息畅通、理解准确。
在制定销售策划方案时,我会更加全面、细致地考虑各种因素,以避免意外情况的发生。
个人试用期工作总结(转正申请万能版)共12300字,有公司职员、交警、机关公务员、打字员、事业单位(广电系统)等范文多例,可直接修改,或者参照前面的写作方法分节取用修改。
下面精选的范文示例,你自己根据情况调用和修改,注意哟,为了避免完全重复,我们专门有设置错别字,你得改改吧!--------------------------------------------------------------------总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
下面以范文的形式,就个人试用期转让申请总结写什么进行分析,前面简单的讲解内容,是为了你便于更方便替换和修改。
一、不拘一格我来告诉你吧,就是写考察你能力的领导最感兴趣的,通过总结,在表面你全面的同时,把你的特点、特长和优势表现出来。
这个不叫不拘一格。
二、万变不离其宗不离哪些宗呢,让我来慢慢告诉你吧:自我介绍(新员工嘛);对公司认识(公司的性质、文化、理念);对岗位理解(岗位职责);掌握的工作内容和问题(必要含市场分析);调整的方向和建议(事实可行的);下一步的工作计划(和公司方向一致的);表达愿望(最重要的,你要干啥?如:转正)。
差不多了吧!三、内容简洁1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
四、格式要确1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名日期--------------------------------------------------------------------范文一:试用期转正总结报告(公司职员,3000字)...................................3范文二:试用期工作总结(公司行政,1170字).. (8)
范文三:试用期满工作总结(公司文职,1759字).......................................10范文四:试用期转正申请(广电电编部,2400字).......................................14范文五:试用期工作总结(交警,1149字)..........................................................18范文六:个人试用期工作总结(公务员1595字)............................................20范文七:试用期工作总结(打字员,830字).......................................................23范文一:试用期转正总结报告(公司职员)生产技术部张三尊敬的xx(部门或个人,交给谁写谁)我于xx年xx 月xx日正式到单位上班以来,转眼已过3个月。
在试用期即将结束之际,我郑重提出转正申请。
(下面写总体感受)3个月前,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。
成为了******普通的一员,成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
(下面写总体评价)在单位的3个月,是我人生的这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
刚到单位时,我因为不熟悉工作而放不开手脚,是xx这个温馨的集体,给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。
比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。
并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其
内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。
像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。
所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。
从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。
经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。
业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。
在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。
这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。
一定要及时整改。
因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。
一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。
一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。
这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。
在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要。