白金五星级评定标准

划分　 根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级５个标准。

星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

最低为一星级，最高为白金五星级。

星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店 这是旅游酒店的最高等级。

设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。

各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。

是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店　 设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。

客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店 设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。

这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

二星酒店 设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店 设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

中华人民共和国星级酒店评定标准　前言　《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。

本标准代替ＧＢ／Ｔ　１４３０８－１９９７相比主要变化如下： 本标准与ＧＢ／Ｔ　１４３０８－１９９７ ａ）用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义； ｂ）规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见５．２）； ），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可 ｃ）明确了星级的评定规则（见７．５以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见７．５．３）； 、ｄ、ｅ， ｄ）对餐饮服务的要求适当简化（原标准６．１．６，６．２．６，６．３．７ｃ、ｅ，６．４．９ｂ、ｃ、ｅ、ｆ）； ６．５．９ｂ）； ｅ）将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的２０间改为１５间（见６．１．８ ｆ）将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店）； 品牌、总经理资质、环境保护等内容（见６．７ ｇ）对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等和５．５）； 、４．２１内容（见附录Ａ中的３．１２）。

从２００４年７月１日开始，五星级酒店将不再是星级酒店的最高级别。

《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》，从1988年的首次公布实施，至今已有16年。

随着我国饭店业发展的过程，其中先后经过了6次不同程度的修改，一直到去年修改后的《旅游饭店星级的划分与评定》标准版中，首次提出了在原有设定的五个星级基础上，在五星级饭店中，增加和包含一个新的等级——白金五星级。

怎样的饭店具有白金五星的资质？星级划分是否还可以有除了“标准”以外的参考数据？国际上的饭店星级又是如何划分的？下面想就几个方面和同行做一些探讨。

国际上也把饭店分为五个等级：最高等级的为豪华(Luxury Hotels)，第二等级为高级(First Class Hotels)，第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels)，第四等级的为经济型(Economy Hotels)，第五等级的为预算型(Budgeted Hotels)。

是不是可以简单把豪华饭店等同于国内标准的五星级、高级饭店等同于国内标准的四星级、中价位饭店等同于国内标准的三星级、经济型饭店等同于国内饭店的二星级、预算型饭店等同于国内标准的一星级？这值得探讨。

不少国际著名管理集团，在国外管理的属于高级等级的饭店品牌，在我国都被评为五星级酒店。

但不能做一个简单的一一对比，在不同的国家和地区，同样等级中的饭店，从硬件和软件两个方面，都有不小的差别。

目前在我国也存在同样国际品牌饭店，在不同城市，归属于不同的星级的事实。

目前有一个事实的存在，使得不同星级饭店之间的界定发生了某种模糊空间，这个事实却又是饭店的星级划分与评定中没有量化要求的，这个事实就是饭店经营的业绩，具体表现在饭店等级和档次中一个最为简单的数据——饭店的日平均客房价格。

以上海为例，就这个简单的数据，多年来存在着两种奇怪的事实。

第一种，在所有五星级饭店中间，最高房价和最低房价几乎是倍数；在所有的四星级饭店中间，最高房价和最低房价几乎是2.5倍；在所有的三星级饭店中间，最高房价和最低房价几乎也是2.5倍；在所有的二星级饭店中间，最高房价和最低房价几乎是4倍；在所有的一星级饭店中间，最高房价和最低房价几乎是3倍。

宾馆分级标准
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。

星级以镀金五角星为符号，最低为一星级，最高为白金五星级。

星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

一、五星级酒店
五星级酒店设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华以外，服务设施齐全。

各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全，是社交、会议、娱乐、消遣、保健等活动中心。

环境优美，服务质量要求很高，收费标准也高。

二、四星级酒店
四星级酒店设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。

这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。

三、三星级酒店
三星级酒店设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、酒吧间、咖啡厅等综合服务设施。

每间客房面积约20平方米，家具齐全。

服务质量较好，收费也较高。

四、二星酒店
二星级酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有商品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

五、一星级酒店
一星级酒店设备简单，具备餐食、住宿两个基本功能，能够满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级。

六、白金五星级酒店
白金五星级酒店（Platinum 5-Star Hotel）要求具有两年以上五星级饭店资格；地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利；建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立旅游目的地形象。

五星级酒店标准评星标准是多少五星级酒店标准评星标准是多少随着全球旅游业的快速发展，越来越多的人选择住在豪华的五星级酒店。

而对于酒店来说，获得五星级的评定是一种荣誉，也是对提供卓越服务的认可。

那么五星级酒店的评星标准是多少呢？本文将详细介绍五星级酒店的评星标准。

首先，五星级酒店的硬件设施应该是一流的。

这包括宽敞豪华的客房，每间客房的面积应不少于40平方米，配备舒适的床铺、高品质的家具和先进的科技设备。

每个客房都应该有独立的卫生间，且配备高档的洗浴用品等。

此外，五星级酒店应该有多个餐厅和酒吧，提供各种全球美食和饮品选择，满足不同客人的口味。

酒店还应该有一流的会议室、健身房、游泳池和其他休闲娱乐设施，为宾客提供全面的服务。

其次，五星级酒店的服务质量应该是无可挑剔的。

从宾客抵达酒店开始，酒店员工应该以热情友好的态度接待，帮助客人办理入住手续，并提供行李搬运等贴心服务。

在整个住宿期间，员工应该随时为客人提供帮助和建议，满足客人的需求和要求。

酒店还应该提供24小时客房服务，确保客人的需求得到及时的满足。

此外，五星级酒店还应该提供专业的旅游咨询和预订服务，为客人安排各种活动和行程，让客人能够充分体验当地的文化和风光。

再次，五星级酒店的卫生条件应该是一流的。

酒店应该保持每个房间、公共区域和厨房的清洁和卫生，确保宾客的健康和舒适。

酒店应该定期进行消毒和清洁工作，并确保使用安全的洗涤剂和清洁剂。

酒店厨房应该符合卫生标准，食材和饮品应该是新鲜的、新鲜的，确保客人的健康和营养。

此外，酒店应该提供安全可靠的设施和服务，如安全门、监控摄像头、医疗服务等，确保客人在酒店内的安全。

最后，五星级酒店的管理水平应该是高效的。

酒店应该有专业的管理团队，确保酒店的运营和服务质量达到顶级水平。

酒店应该有完善的管理制度和流程，对员工进行严格的培训和管理，确保员工能够提供一流的服务。

酒店还应该有科学的市场营销和销售策略，提高酒店的知名度和竞争力。

星级酒店评定标准划分根据?中华人民XX国星级酒店评定标准?将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。

星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

最低为一星级，最高为白金五星级。

星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店这是旅游酒店的最高等级。

设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，效劳设施齐全。

各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合效劳比拟齐全。

是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店设备豪华，综合效劳设施完善，效劳工程多，效劳质量优良，室内环境艺术，提供优质效劳。

客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合效劳设施。

这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢送，数量较多。

二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等根本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合效劳设施，效劳质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店设备简单，具备食、宿两个最根本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

中华人民XX国星级酒店评定标准前言本标准代替GB/T 14308-1997?旅游涉外饭店星级的划分及评定?。

本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下：a)用“旅游饭店〞取代“旅游涉外饭店〞，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义；b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级〔见5.2〕；c)明确了星级的评定规那么〔见7.5〕，增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容〔见7.5.3〕；d)对餐饮效劳的要求适当简化〔原标准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e，6.5.9b、c、e、f〕；e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间〔见6.1.8〕；f)将原标准三星级以上饭店的选择工程合并，归纳为“综合类别〞、“特色类别一〞、“特色类别二〞和“特色类别三〞四大部类，删去了原有局部内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容〔见6.7〕；g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容〔见附录A中的3.12、4.21和5.5〕；h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级〞〔见3.2和6.6〕。

中华人民共和国五星级酒店评定标准第一篇：中华人民共和国五星级酒店评定标准中华人民共和国五星级酒店评定标准★★★★★我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。

酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。

具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。

五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：(一）酒店总体基本要求1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

（二）酒店接待大厅基本要求1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。

7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

（三）客房基本要求1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。

2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。

星级酒店评定标准划分根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。

星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

最低为一星级，最高为白金五星级。

星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店这是旅游酒店的最高等级。

设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。

各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。

是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。

客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。

这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

中华人民共和国星级酒店评定标准前言本标准代替GB/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。

本标准与GB/T 14308-1997相比主要变化如下：a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义；b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见5.2）；f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见6.7）；g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的3.12、4.21和5.5）；h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见3.2和6.6）。

五星级酒店的评定标准五星级酒店的评定标准是指在服务、设施、卫生、安全等方面均达到一定的标准，能够为客人提供高品质的住宿体验。

下面将详细介绍五星级酒店的评定标准。

一、服务五星级酒店的服务应该是无微不至的，从客人入住到离店的整个过程中，都应该有专业的服务人员提供周到的服务。

服务人员应该具备良好的礼仪、沟通能力和服务意识，能够及时解决客人的问题和需求，让客人感受到宾至如归的感觉。

二、设施五星级酒店的设施应该是完备的，包括客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。

客房应该配备高档家具、舒适的床品和先进的科技设备，让客人在房间内也能享受到高品质的生活。

餐厅应该提供精致美味的菜肴和优质的服务，会议室应该配备先进的音响设备和投影仪等，健身房和游泳池应该干净卫生、设备先进。

三、卫生五星级酒店的卫生应该是无可挑剔的，从客房到公共区域都应该保持干净整洁。

客房每天都应该有专业人员进行清洁和消毒，床品和毛巾等用品也应该定期更换。

公共区域也应该保持干净卫生，地面、墙壁、天花板等都应该经常清洁。

四、安全五星级酒店的安全应该是有保障的，从消防设施到安保措施都应该做到位。

酒店应该配备完善的消防设施，如灭火器、烟雾探测器等，并定期进行检查和维护。

安保措施也应该做到位，如安装监控摄像头、设置门禁系统等，保障客人的人身安全和财产安全。

五、管理五星级酒店的管理应该是规范化和科学化的，从员工管理到财务管理都应该做到严格和规范。

员工应该按照规章制度进行操作，遵守职业道德和行业规范。

财务管理也应该做到严格规范，保证酒店经营合法合规。

以上就是五星级酒店的评定标准，只有在服务、设施、卫生、安全和管理等方面都达到一定标准，才能够被评为五星级酒店。

白金五星级酒店标准白金五星级酒店标准随着旅游业的发展壮大，越来越多的人开始选择住在五星级酒店，以享受豪华和舒适的服务。

而在五星级酒店中，白金五星级酒店更是代表了顶级奢华和卓越的服务质量。

那么，究竟什么是白金五星级酒店标准呢？首先，作为白金五星级酒店，其地理位置至关重要。

这类酒店通常位于城市中心或旅游景点周边，以便客人能够方便地前往主要商业区和旅游景点。

同时，优美的自然环境也是白金五星级酒店的一大特点，它们通常建立在自然风景优美的地区，如海边、山脚下或郊外等。

其次，白金五星级酒店在建筑设计上力求独特和豪华。

一般来说，这类酒店在外观上会采用大型的、华丽的建筑风格，以吸引游客的注意。

同时，室内装饰也处处体现奢华，使用高档材料和精美的家具陈设，营造出浓厚的豪华氛围。

第三，酒店客房的设施和服务也是白金五星级酒店标准不可或缺的一部分。

客房通常宽敞明亮，室内的家具是由顶级设计师设计的，床上用品和浴室用品都是高档品牌。

此外，白金五星级酒店还提供贴心的服务，如客房服务24小时不间断地为客人提供服务、免费的水果和饮料供应、贴心的卫生用品等。

除了客房外，白金五星级酒店还提供一系列豪华设施和服务，以满足客人的各种需求。

例如，酒店通常配备一流的健身中心、室内游泳池、SPA中心和高空观景平台等设施，让客人能够放松身心，享受奢华的休闲时光。

此外，酒店内还设有多个餐厅和酒吧，提供各种美食和美酒选择，以满足不同口味的客人需求。

最后，白金五星级酒店的员工素质和服务水平也是关键。

酒店员工通常经过严格的培训，具备专业的知识和技能，能够为客人提供周到细致的服务。

无论是前台接待还是客房服务，酒店员工都以友好、温暖的态度对待每一位客人，并尽力满足客人的需求。

总之，白金五星级酒店标准要求酒店在地理位置、建筑设计、客房设施和服务、豪华设施和员工素质等方面达到卓越水平。

这类酒店始终以顶级的奢华和优质的服务为目标，为客人带来舒适、便利和无微不至的体验。