物流管理岗位标准
——共50个岗位（未含速递岗位）1、客户服务部
（1）客户服务部经理、客户服务员
（2）客户关系维护员、物流业务专员
2、物流信息和运作部
（1）信息技术部经理
（2）物流信息设备主管
（3）数据库管理员
（4）信息收集员
（5）网络主管
3、仓储管理部
（1）仓储管理部经理
（2）入库管理员
（3）仓储管理员（保管员）
（4）出库管理员
（5）仓库信息员
（6）理货员
（7）保管员
（8）记账员
4、货运部
（1）货运部经理
（2）保险业务员
（3）车辆调度员
（4）运输信息员
（5）押运员
（6）随车理货员
（7）集装箱拼箱员
5、配送部
（1）配送部经理
（2）接单员（配送业务受理员）（3）备货员（配送现场管理员）（4）盘点员（复核检查员）（5）拣货员
（6）配货员
（7）补货员
6、流通加工部
（1）流通加工部经理
（2）包装检验员
（3）包装员
7、装卸搬运部
（1）装卸搬运部经理
（2）装卸员（监装监卸员）
（3）搬运员
（4）装卸机械操作员（叉车司机）8、财务部
（1）物流核算主管
（2）物流核算员
（3）运费结算主管
（4）运费结算员
（5）运费签单员
9、采购部
（1）采购部经理
（2）采购总监
（3）采购文员
10、国际货代部
（1）国际货代部经理
（2）报检员
（3）申报员
（4）审单员
（5）监卸员
（6）跟单员
11、速递部
12、冷链部
13、农村物流部
3仓储管理部职业岗位标准
3.1仓储管理部经理职业岗位标准
3.1.1岗位名称
仓储管理部经理
3.1.2岗位描述
高效利用仓库，保证物资安全；积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。
3.1.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责一：制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。
①工作一：了解仓库库场情况，包括货物入库期间、保管期间仓库的库容设备、人员的变动情况，必要时对仓库进行清查，清理归位，以便腾出仓库。
②工作二：收集以上信息加以数据处理，制定出合理的仓储计划，合理利用仓储资源。
③工作三：建立货物入库台账，每日严格进行货物入库记录及统计，随时了解仓库、人员的实际情况。
④工作四：建立货物出库台账，每日进行货物出库记录及统计，随时掌握仓库及人员的实际情况。
⑤工作五：积极寻找有效方法，提高库房各项资源利用率，降低单位成本。
（2）职责二：部门的日常管理工作。
①工作一：安排库房各岗位人员的日常工作，保证货物出库有序、准确、准时。
②工作二：合理安排货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，确保库容最大化利用。
③工作三：监督入库管理员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛、办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，达到组织、协调工作，提高其工作效率。
④工作四：监督、指挥保管员做好货物的养护，严格控制库内温湿度，注重货物的防潮、防霉、防腐蚀、防虫害等安全养护，同时还应注意仓库的清洁卫生，对一些特殊的货物，除了正常的安全养护外，还需要特别的防护措施，比如对货物进行油漆、涂刷保护涂料，防锈、加固、封包、密封等。
⑤工作五：监督、指挥出库管理员工作，帮助其顺利完成货物出库前准备、理货、出库安排、装卸的工作流程，并合理调派搬运工、理货员、达到组织、协调工作，提高其工作效率。
⑥工作六：通过加强各项管理，提高提货人的满意度，积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决。
⑦工作七：按制度要求及时填报收、发、存月报表，定期抽查物品是否物卡相符。
⑧工作八：积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的服务更趋合理、完善。
⑨工作九：对下属进行必要的岗位知识培训，同时对其工作进行定期评估。
（3）职责三：负责与其他部门交接工作。
①工作一：与运输部门衔接好物品出库、入库工作。
②工作二：与信息系统部门做好数据输入、输出管理工作，根据相关单据做好出入库管理工作，保证系统数据及时更新的有效、安全。
（4）工作依据：公司经营目标、方针，公司仓储管理制度。
3.1.4工作责任
（1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。
（2）对因仓储不善造成的损失责任。
3.1.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉物流管理业务流程；
②了解投资、劳资、法律等知识；
③掌握基本会计知识；
④了解供应链管理方法的知识；
⑤了解运输方式及其特征。
（2）技能：
①有较强的分析、判断能力；
②有较严密的逻辑思维能力；
③有较强的组织、协调、沟通能力。
3.2入库管理员职业岗位标准
3.2.1岗位名称
入库管理员
3.2.2岗位描述
监督指挥仓库员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛，办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，做好组织、协调工作，提高其工作效率。
4.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责：做好物资入库工作。
①工作一：做好物资入库前准备工作，按照仓库货物码放规则合理安排货位。
②工作二：根据运输单/提货单对货物数量、种类进行核对，对货物的质量进行检查验收。
③工作三：将已通过验收的货物安放在预先安排的订货位，做好防损准备工作。
④工作四：办理入库交接并登记建档。
⑤工作五：待入库单办理完成后，组织搬运工进行货物搬运。
⑥工作六：将相关信息交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。
3.2.4工作责任
（1）保证货资能够及时入库。
（2）负责物资的验收。
（3）保证入库物资数量、品种正确，没有不合格物资入库。
3.2.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉物流管理业务流程；
②了解供应链管理方面的知识；
③了解各种运输方式及其特征。
（2）技能：
①较强的分析、判断能力；
②熟悉地完成仓储作业流程；
③熟悉地完成入库作业流程。
3.3仓库管理员职业岗位标准
3.3.1岗位名称
仓库管理员
3.3.2岗位描述
合理储备货物，确保货物的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。
3.3.3岗位标准（主要职责、工作内容）
（1）职责一：负责物资的验收入库。
①工作一：安排货物入库的准备工作，并按仓库货物码放规则正确操作。
②工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。
③工作三：对仓库所有项目建立档案，做好台账和出入库作业记录，并保存好相关作业单证。（2）职责二：负责仓库物资的保管养护。
①工作一：按照库存物资的性能、特点，对物资进行合理存放。
②工作二：保持库内清洁、卫生，做好防潮、防腐、灭鼠和安全防盗工作。
（3）职责三：负责出库作业管理。
①工作一：接到出库信息后及时备货，并在规定时间内完成货物出库工作。
②工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。
③工作三：货物出库装车时，监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。
④工作四：做好监装记录、拍照、签订协议工作。
⑤工作五：根据需要申请使用车辆、机械驾驶员和装卸工人。
（4）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理办法。
3.3.4工作责任
（1）对在库货物的损毁负责。
（2）对在库货物账实不符负责。
3.3.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉仓储作业流程，包括入库管理、库存管理、出库管理、盘点管理；
②了解供应链管理方面的知识。
（2）技能：
①有较强的分析、判断能力；
②有熟练的仓储作业操作能力。
3.4出库管理员职业岗位标准
3.4.1岗位名称
出库管理员
3.4.2岗位描述
完成出库作业，做好出库交接。
3.4.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责：
①工作一：在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次等。
②工作二：严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。
③工作三：严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容部符合时及时处理。
④工作四：视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。
⑤工作五：货物出库装车时，负责监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。
⑥工作六：根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人，向上级主管提出建议。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库作业制度，仓库管理办法。
3.4.4工作责任
（1）保证物资能够及时出库。
（2）负责物资的验收。
（3）保证出库物资数量、品种正确，没有不合格物资出库。
3.4.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉仓库管理方法、仓储作业流程；
②了解供应链管理方面的知识。
（2）技能：
①有较强的分析。判断能力；
②有熟练的仓储作业操作能力。
3.5仓储信息员职业岗位标准
3.5.1岗位名称
3.5.2岗位描述
有效维护仓储管理系统，并提供最新、最准确的信息给客户。
3.5.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责一：负责仓库的日常维护、盘点工作。
①工作一：根据有关人员提供的单据或信息，做好计算机系统的作业信息录入工作。
②工作二：协助有关人员做好出入库和发货工作，包括用扫描仪录下每件货物的产品条形码。
（2）职责二：负责库房账目的维护及信息系统的更新，各类日常报表及信息的传递。
①工作一：网络系统无法向客户传递数据或无法再网上进行查询时，协助业务人员及时获取电话、传真、报表等方式将有关数据直接传送给客户。
②工作二：信息网络及计算机系统出现问题时，积极联系有关部门进行处理。
③工作三：在做好信息工作的基础上，做好统计及统计数据分析工作，通过对比业务的交代情况，从中发现问题，为主管领导决策提供依据。
④工作四：及时对库存状况进行分析，供业务员、理货员参考。
3.5.4工作责任
对信息传递中的失误负责。
3.5.5岗位要求
（1）业务知识：
熟悉仓储运作流程。
熟悉使用计算机、传真机等办公设备。
3.6理货员职业岗位标准
3.6.1岗位名称
理货员
3.6.2岗位描述
完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。
3.6.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责：根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。
①工作一：核对货物数量、品种、规格、登记、型号和重量。
②工作二：按照凭单拣选货物。
③工作三：对检出的货物进行复核。
④工作四：检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对拼装，改装和换装的货物填写装箱单。
⑤工作五：在出库货物的外包装上设置收货人的标记。
⑥工作六：按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理，分单集中，填写货物起运单，通知运输部门提货发运。
⑦工作七：对货物进行搬运、整理、堆码。
⑧工作八：鉴定货物质量，分析货物残损的原因，划分运输事故责任。
⑨工作九：办理货物交接手续。
（2）工作依据：公司仓储管理制度。
3.6.4工作责任
承担货物方顺责任。
3.6.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉相关产业、行业的生产过程;
②熟悉仓储管理、运输流程;
③了解产品知识。
（2）技能：
熟练使用计算机、传真机等办公设备。
3.7保管员职业岗位标准
3.7.1岗位名称
保管员
3.7.2岗位描述
保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。
3.7.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责：负责在库货物的养护工作。
①工作一：把好物资入库关，严格执行物资入库手续，防止不合格品入库。
②工作二：对入库物资做到堆垛合理，安装牢固。
③工作三：掌握库存物资的商品性能，适当安排储存场所。
④工作四：加强仓库的温度、湿度管理，保持物资储存的合理温度、湿度。
⑤工作五：采取适当的措施，防止货物的腐蚀和霉变。
⑥工作六：对库存的特殊商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量、质量完好。
⑦工作七：经常检查库存，保持仓库的卫生和清洁，保证库区的存储条件经常处于良好的状态。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。
3.7.4工作责任
（1）对出入库过程中货物的损毁负责。
（2）对在库货物的损坏负责。
3.7.5岗位要求
（1）业务知识：
①了解供应链管理、仓储管理方面的知识；
②熟悉常见库存物资的特点和仓储要求。
（2）技能：
①掌握仓库温度、湿度控制技能；
②掌握货物的防腐蚀的、防霉变技能
3.8记账员职业岗位标准.(单证员)
3.8.1岗位名称
记账员或单证员。
3.8.2岗位描述
在主管领导下，做好记账工作。
3.8.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责：做好仓储管理部的记账工作。
①工作一：接受并传递仓管员所传递的各种出入库单据。
②工作二：配合仓管人员的检查与盘点工作。
③工作三：认真核对、登记仓单和出库凭证，并制作相应的财务报表。
（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓储作业制度，仓库管理办法，公司财务制度。
3.8.4工作责任
对账目不清负责，保证库存商品帐、卡、物相符，并及时发现问题。
3.8.5岗位要求
（1）业务知识：
①通晓财务知识；
②掌握仓储管理知识；
③了解物流基础知识；
（2）技能：
①有较强的计算能力；
②有较强的会计电算化操作能力。
4货运部职业岗位标准
4.1货运部经理职业岗位标准
4.1.1岗位名称
货运部经理
4.1.2岗位描述
根据公司制定的货运部年度工作计划，完成货运部经营和工作目标。
4.1.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责一：负责对公司公路运输工作的整体运营进行有效的管理和监控。
①工作一：监督货运部优化动力资源，维持合理的运输成本。
②工作二：协调各种外部关系，为货运部各科的业务工作提供支持。
③工作三：审核运输方案，并监督实施。
（2）职责二：处理各种突发事件。
①工作一：处理有关货主及其他合作方出现的问题。
②工作二：处理人员调整而产生的各种问题。
③工作三：督促各业务科室及业务人员催收运费。
（3）职责三：管理部门的日常工作。
①工作一：根据公司的经营、工作计划，制定货运部的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施。
②工作二：指导、监督下属岗位人员日常工作，并对其进行考核、培养、选拔。
③工作三：监督公司部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况。
④工作四：对部门年度运费、运杂费、油料等使用进行计划，监督和审核。
⑤工作五：部内的薪酬分配工作。
（4）工作依据：
公司工作计划、公路运输制度，ISO标准。
4.1.4工作责任
对未完成的运输目标负责。
4.1.5岗位要求
（1）业务知识：
①熟悉公司业务区域内地理情况；
②熟悉公路货运规定及其他相关法律、法规；
③熟悉物流经营管理业务流程；
④掌握一定的人力资源管理的知识和方法。
（2）技能：
①较强的沟通能力；
②较强的协调能力；
③较强的指挥能力；
④较强的组织能力；
⑤较强的判断与决策能力。
4.2保险业务员职业岗位标准
4.2.1岗位名称
保险业务员
4.2.2岗位描述
处理好公司运输工具的保险和索赔事宜。
4.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）
（1）职责一：负责办理公司每年度的不动产和运输工具的保险。
①工作一：汇总公司保险投保额及投保、协调等工作。
②工作二：办理保险手续，包括选择保险险别、选择保险公司、办理投保手续等。（2）职责二：配合财务部开展国内外的保险索赔工作。
①工作一：及时了解运输事故的发生原因和损失情况。
②工作二：根据公司授权，直接办理小额损失的索赔和理赔。
③工作三：对数额较大的损失，向保险人提供索赔单证。
④工作四：发出出险通知，提出赔偿要求，向保险人提供索赔单证。
（3）工作依据：
公司理赔规定，货运部管理制度。
4.2.4工作责任
对工作范围内的索赔、理赔问题负责。
4.2.5岗位要求
（1）业务知识：
①保险理赔知识；
②财务知识；
③相关的法律知识。
（2）技能：
①有一定的判断与决策能力；
干部（管理类）任职资格标准 （第一版） XX集团股份有限公司 二零一二年
目录第一部分概述 第二部分级别描述 第三部分基本标准 第四部分核心标准模型 第五部分行为标准 一、三级管理者行为标准 二、四级管理者行为标准 三、五级管理者行为标准 第六部分参考标准 一、素质标准 二、品德标准 第七部分附则
干部（管理类）任职资格标准 第一部分概述 一、标准名称 中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM 二、标准定义 干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。 公司对职业经理的定义是： 遵从同业的职业道德 具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神 具有扎实的管理专业知识和专业素质 具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能 具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力 三、标准适用范围 本标准适用于管理类岗位员工 四、标准级别： 本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准 五、标准的结构： 本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。） 第二部分级别概述 级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。 级别级别描述 三级 1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。 2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。 四级 1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。 2、在个人职业发展道路上，达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。 五级 1、管理五级标准适用于公司的高层领导者，对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指导。 2、在个人职业发展道路上，达到管理五级标准并担任相应职位是管理工作生涯的一个里程碑。再向前应该从事新的专业或技术领域的管理工作，以积累更多的综合管理经验，使个人能力得到更广范围的拓展。
一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导，执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定，做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况，组织召开项目开工前交底会，便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期，经常督促施工进度和施工计划的执行情况，使各工程都能按时完成，并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序，内包合同的质量等级要求、安全情况，督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作，严格把关工程质量，工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制，及时跟踪严格控制，做到心中有底，防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料，要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定，及时上报，收集整理及时归档。 任职资格： 1、建筑类相关专业本科以上学历，具有完整的大中型项目管理经验，同岗位5年以上工作经验，年龄45岁以下； 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求； 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力； 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件，熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差； 6、认同企业发展理念，爱岗敬业，责任心强，抗压性强，遵守职业道德，具有高度的敬业精神，愿意同企业一同发展； 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。
1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计，施工方案和项目质量计划，报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸，配合预算人员做好结算工作，保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作，并对现场有关人员进行交底；指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验，组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定，竣工预检，参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格： 1、45岁以下，工程类相关专业全日制本科以上学历， 2、中级以上职称，建设工程企业8年以上工作经验，相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术； 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理； 5、高强度抗压能力，良好的组织、沟通及协调能力。
采购经理岗位职责及要求 一、岗位名称：采购经理（主要负责物资采购工作） 二、工作内容、职责 1）在副总经理领导下，主管全公司物资采购工作，确保质量、环境管理体系在本部门的正常运行； 2）对物资采购过程的文件编制、供方评价、选择、进货验收等工作实施控制； 3）对物资搬运、贮存、发放及标识负监督检查责任； 4）对顾客提供物资负有验证、标识、贮存保护责任； 5）严格库房管理制度，做到帐、卡、物一致。对易燃易爆品、危险品做好维护与贮存； 6）负责对采购过程中发现的不合格、不适用物资的处置工作并保存记录； 7）对物资供应不及时、质量不符合要求、盲目采购，影响公司生产或造成超储、积压浪费负责。 三、任职要求 1 思想意识 1）.认真遵守国家、行业的法律法规； 2）.遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；
3）.能上下沟通，与群众及同事和睦相处，热心助人； 4）.保守公司机密，维护公司的利益。 2 工作能力 1）.分析、判断能力：根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标，对材料采购及物资管理有分析、会判断，并作出适宜的决策； 2）.开拓、创新的能力：根据用户需求的不断变化，对专用车配件加工市场行情等信息与相关部门沟通，以促进公司的发展； 3）.组织协调能力：能够组织协调好采购人员与生产者的关系，充分发挥他们的积极性；本着“顾客至上”的原则，加强与顾客的沟通，严把采购质量关，从而达到广大用户的满意。 3 专业管理知识 1）.熟悉国家的有关法律法规，熟悉GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准； 2）.熟悉公司的质量、环境方针和目标，并能将其贯彻到有关部门； 3）.熟悉本部门各岗位的职责、规范，能在实践中贯彻公司的各项管理要求； 4）.熟悉专用车配件加工材料的主要特性与验收标准。
1、 2、 3、 7、 总经理职责及任职要求： 总经理直接领导质量管理和质量检验部门，对产品质量全面负责。 贯彻执行国家有关产品质量管理工作的法规，政策和方针。 领异制定企业质量方针，目标和近远期质量计划，并督促组织实施。 加强职工质量意识教育，树立全员抓质量的观念，确立质量是各项工作和产品生产之本的思 想。 树立健全企业各项规章制度，主持企业质量会议，总结质量工作经验，巩固成绩，指出质量 问题，分析质量事故，吸取教训，明确改进方向措施，不断提高产质量，责成做好会议记录 并整理归档。 负责任命质量负责人，审批质量手册，组织管理评审；设立组织机构，规定各部门的职责权 限。 负责生产设备的采购和报废的审批、负责重大或特殊合同的审批、主要原材料供应商的审准。 任职要求： 有丰富质量管理知识； 富有亲和力，沟通能力强； 熟悉饮用水生产工艺。 8、质量负责人职责及任职要求： 贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本厂有关规定； 代表总经理协调和监督质量管理体系的运行，协助总经理做好管理评审和纠正预防措施，组 织处理严重不合格的产品； 在全公司内促进满足顾客要求意识的形成和提高； 在总经理的领导下，全面负责本厂质量管理的日常工作，领导办公室建立、实施、保持和持 续改进质量管理体系，负责质量管理活动的计划、组织、协调和指导，组织制定质量手册； 具体领导生产部和质检部工作； 向总经理报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩，以及质量管理体系所需作的改进。 任职要求： 有丰富的饮用水质量管理知识和相关的食品生产知识； 从事本行三年以上工作经验； 熟悉饮用水制品生产工艺。 9、厂长职责及任职要求： 贯彻执行国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定； 负责确定公司产品质量标准，编制检验试验规程； 负责编制饮用水生产计划，经公司领导批准后组织实施； 组织编制饮用水技术文件，经公司领导批准后组织实施； 负责监督、检查、考核文明生产和安全卫生情况； 负责设备管理，确保设备完好； 负责生产设备的安装、调试、验收和标识； 负责工序管理，食品生产过程卫生环境管理； 参与不合格品的评审；
电商总监岗位职责： 1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理； 2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率； 3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标； 4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等； 5、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作； 6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。 1.负责组织公司各信息化模块的调研。 2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。 3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。 4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。 5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。 电子商务运营总监职位描述：【岗位职责】 1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运； 2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施； 3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进； 4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。
5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； 6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。 7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。 电子商务运营总监岗位职责：? 1、负责制订部门市场战略规划，上报审批并依照最终决议实施，协助总经理建立全面的市场战略；? 2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；? 3、制定和实施年度市场和产品推广计划，协助业务部门制定业务计划；? 4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；? 5、指导、参与市场的开拓等日常工作；? 6、与客户、同行业间建立良好的合作关系；? 7、负责管理监督部门市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。? 电子商务主管 电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。电子商务主管属于公司中层管理人员。 岗位职责： 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理； 2、2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点； 3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。 4、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。如下 5、网销主管岗位职责 6、1、贯彻执行公司各级领导的指示。 7、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，
采购经理的岗位职责和工作内容 美国国家采购管理协会是一个在采购与供应管理领域具权威性的专业组织，它对采购经理的定义，采购经理的职责乃至他们的工作重点作出了较为明确的说明，并被作为标准得到广泛的推广和应用。 ◆采购经理的定义： 采购经理是在那些企事业单位和非盈利机构中负责为组织采购物料，设备或服务的个体。 ◆采购经理的职责： ·制定采购计划，是采购的决策者 ·审核采购需求 ·决定合适的采购方式 ·制定并确认产品说明书，操作手册和操作术语以及产品合格标准 ·分配，选择和维护潜在供应资源 ·负责竞标的准备工作和申请工作 ·对具有优势的投标进行评估 ·负责供应商的调查和实地勘察 ·利用评分制或预定标准来衡量供应商的绩效 ·检查供应商提供的样品，对产品进行测试 ·采购合约与订单的起草，签发以及管理 ·根据需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪 ·解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题 ·负责并确保所采取的采购行为符合有关政策，法规和道德规范
◆采购经理的工作重点： ·制定采购谈判的策略和方案并加以实施 ·开发并提高采购与供应系统以及库存管理系统中的技术含量 ·处理质量问题，包括建立质量的测评标准，设立目标，提供质量问题的解决方案 ·同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系 ·参与跨功能小组或多功能小组的活动 ·对公司采购和供应管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议 ·运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系；策略联盟；供应链管理；供应商培训等建立良好的供应商关系 ·收集产品和价格信息并与产品销售人员进行分享交谈 ·处理供应商的问讯，异议及要求 ·实施对小供应商的开发和扶植工程 此外，采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在，这些有影响力的工作包括： ·开发采购在财务和整体作用方面的策略 ·调整，控制及存储原物料 ·建立库存量与及时供货策略 ·解决库存矛盾 ·处理废弃或过剩的设备与物料 ·开发并实施标准化程序；改善流程；降低成本；规避成本以及成本的固定 ·进行新产品和改良产品或服务之间的协调 ·在数据预测和未来需求预计的基础上对采购与供应策略进行规划与执行 当然，采购经理人除了负责功能性管理之外还具有或享有对整个采购部门的管理与行政方面的责任，这包括： ·策略性规划，目的与目标的制定 ·制定操作制度，规则和流程
服装采购经理岗位职责 【篇一：服装采购经理职责】 服装采购经理职责 【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【课程对象】采购人员/主管/经理、采购工程师。供应商质量管理(sqe)。质量工程师/经理、供货商辅导师、副总经理 【培训费用】2800元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理； 【报名电话 】闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！ 课程背景： 最新零成本采购理念 先进采购系统与模式—sourcing/ buyer 某著名先进企业采购组织机构/采购组织职能与采购流程设计/某著名企业采购组职责权限与业务流程实例分析 课程提纲： 第一坛:采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价工程 1.询价/比价/议价/作业流程内容 1) 某公司询价/比价/议价/作定价/核价流程实例分析----讲师/学员现场诊断某公司 2) 招标采购流程-----比价//核价 3) 询价前准备十项细节要求十一个项目/供应商通常依据哪些要素素进行报价/采购成本分析的方法及其要素-格式化成 本分析／经验法 4) 采购价格格式化分析/采购市场价格分析----两大类不同供应商报价分析 5) 采购成本结构与采购成本分析---直接材料/直接人工/制造费用 2.采购成本分析三步骤和详细十九项措施 3.采购成本分解――全成本核算／变动成本核算法 4.新品开发变动成本核算法 长沙博世新品开发报价表成本价格分析---变动成本核算法 运用价格工具来分析供应商的报价――某企业报价表成本价格分析--全成本核算法
比亚迪公司配套产品报价表成本价格分析/长虹供应商报价表成本价格分析--标准版 5.估价/比价---估价/比价七步骤 四种比价方法/四条比价原则/五款比价方式--------三星电子比价分析案例 6.定价 六种采购定价方法----科勒卫浴价格自行分析／历史价定价案例 7.核价------ 美的核价分析案例/ 某公司利用电脑比价功能系统界面实例展示 第二坛: 全面降低成本采购技术/策略 采购前降低成本---采购研发工程 1.早期采购介入epi. (early purchasing involvement) -----采购在新产品开发中的作用 1) 1epi五大核心内容分析---参与产品定义/市场分析/战略供应商/新技术跟踪/参与价值分析 2.设计过程对采购的影响-design process—qfd/dfm/concurrent engineering/dfl 1）设计和采购并行工程—供应商参与缩减研发阶段的原材料零件标准化工作开展与采购--面向制造的设计（dem）流程 2）面向物流供应的设计（design for logistics ）设计方法（dfl）----早期供应商介入epi流程实例分析启示－体现 dfl 3）采购价值工程法（va/ve）五阶段流程实例分析 3.降低成本采购价格管理工程 1）如何获得供货商”可能底价”管理十大经验 2) 降低采购价格管制十一种工具 3) 供货商提高价格二十一条原因 4) 降低材料采购单价三途径：分析重要材料成本／降低材料采购单价十二方式／降低材料附加成本三方法 3透过采购策略降低成本 1）连手策略伙伴供货商降低成本五途径--九大采购策略 2）视采购势力所定采购策略------压榨策略/多角化策略/平衡策略 3）采购成本控制策略运用实例分析 4）中国某著名企业采购策略精美手册解读 第三坛:供应商管理一-供应商认证体系
岗位任职资格标准说明 前言 任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作经验。通过这四个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的在逻辑关系的。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力， 是任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、技能、经验后，最重要的就是价值观，价值观简单的说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。 在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，可以有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。 任职资格的认定以知识考察、绩效证据、行为标准为手段。通过对知识掌握程度的考察，了解员工对知识的掌握程度；通过对绩效证据的记录与申报，掌握员工的技能的状况；制订行为标准，有效的考察员工的态度——既价值观。通过这三种方式，可以正确的引导员工成长与发展，另外，可以使升职、轮岗、招聘、培训很好的结合在以目标为中心的公司战略体系中。 设计岗位任职资格体系的主要目的有： 1、引导建立起****公司的“能力库”；
岗位说明书系列 采购经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37408 采购经理岗位职责 Duties of Purchasing Manager 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:采购经理岗位职责 1.认真贯彻执行公司采购管理规定，努力提高自身采购业务水平。 2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的采购任务。 3.与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 4.严把采购质量关，确保到仓库的产品都符合国家有关规定。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5.负责办理督促物料验收、入库等手续。 6.定期对合同进行回顾，查找不足，提交采购分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 8.完成采购部临时交办的其他任务。 篇二:采购经理岗位职责 第一条主持采购部各项工作，提出公司物资采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成。 第二条调查研究公司各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况。指导并监督员工开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。 第三条审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。 第四条熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负全面责任。 第五条监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。 第六条按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算
岗位任职资格标准说明 前言 岗位任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心内容，岗位任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作经验。通过这四个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的内在逻辑关系的。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是岗位任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、技能、经验后，最重要的就是价值观，价值观简单说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。不同层级的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位任职资格体系的要求和侧重点不同。经营管理层（高层）除了要具备应有的知识、经验、技能外，更为重要的还是价值观的要求，因为价值观具有强烈的引导和示范效用，良好的价值观会形成优秀的企业文化。 在各种考核体系中，我们经常看见对能力、态度的考核，在引入岗位任职资格体系后，可以有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰明了。 岗位任职资格的认证考评以知识考察、绩效证据、行为标准为手段。通过对知识掌握程度的考察，可了解员工对知识的掌握程度；通过对绩效证据的记录与申报，可掌握员工的技能的状况；制订行为标准，可有效的考察员工的态度既价值观。通过这三种方式，可以正确地引导员工成长与发展。 岗位任职资格体系的主要意义是 1、引导建立起常州奥濎精密机械有限公司的“能力库” 建立符合常州奥濎精密机械有限公司战略发展所需要的能力库，对于公司的战略目标实现非常重要，在能力库中不但定义了符合公司战略发展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司未来的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系，能力库自然而然地要发生变化，使公司的能力库始终支持战略的发展。 2、了解每个岗位的培训需求，指引培训
品牌运营总监岗位职责说明书 职位名称品牌运营总监职位代码Z000？所属部门品牌运营部 姓名邬春立直属上级董事长编制日期2015-06-18 职位概要：负责部门日常运营管理、团队建设、制度建设、绩效考核；全盘统筹平台维护、平台推广、产品推广、网站内容更新维护、客服服务、网站流量、网站转化率、公关危机等专业性工作；研究金融政策和P2P行业、P2P各平台，加强业内交流学习，进行运营创新。 职责一职责描述：部门战略目标和计划管理 工作 任务 （1）、参与公司发展战略和年度经营计划的制定； （2）、负责与审核部门年度及阶段性目标与计划； （3）、领导、监督部门管理和运营目标达成、计划实施检查和成果评定； （4）、向公司领导提交目标计划执行的数据统计、分析与报告。 职责二职责表述：部门建设 工作 任务 （1）、负责组织部门各项管理运营制度（包括流程）的制定、修订与实施； （2）、负责组织部门职责权限、岗位定岗定编定责，进行岗位规范化管理； （3）、进行团队文化的建设，科学激励，提升团队职业化水平，增加团队凝聚力、团队效能； （4）、建立部门例会、报告制度，保持内外部沟通顺畅； （5）、组织开展部门的目标和绩效管理工作，指导下属工作，促使其汇报并与之确定工作关系。 职责三职责表述：平台建设与运维 工作 任务 （1）、统筹制定平台网络技术发展战略、技术架构，准确进行网站整体定位、风格设计，明确平台长期与阶段性发展方向； （2）、确保平台安全可控，进行网络与信息安全规划设计与实施，系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理； （3）、把握用户及潜在用户需求，进行用户体验分析，结合对行业与竞争对手的全面深入分析，不断优化网站产品和服务； （4）、结合最新网络技术，优化和强化平台投资理财技术操作体验，确保投资理财简单、快捷、安全。 职责四职责表述：平台推广和客户营销 工作 任务 （1）、统筹策划和组织网站推广、网络营销、社区营销等活动，进行效果分析与评估，提升网站平台易用性和知名度； （2）、组织研究行业信息、各P2P平台品牌运营信息，建立完整的行业与竞争对手数据库，并作为平台品牌运营战略战术制定的重要参考； （3）、搭建完善的客户服务体系，开展客户拓展和维护工作，组织建立清晰的客服流程、客服标准化方案、客服KPI手册，不断创新客户营销的策略； （4）、组织收集、整理注册和投资客户资料，搭建和维护数据库，分析客户需求，以此作为平台优化和客户营销的重要参考。 职务权限： 业务权限1、平台运营、客户营销政策与计划的提案权； 2、部门业务培训体系、客户服务体系、业务考核体系的提案权与审核权； 3、直接下属工作的指导权和监督权； 4、对部门利润提成的建议权与分配权。 人事权1、对下属人员薪酬、培训、调配的建议权； 2、对下属人员工作的考核权； 3、对下属人员的招聘权
品牌总监工作职责 1、公司所属品牌及产品广告策略的拟定、建议、执行监督及效果评估； 管理各类广告资源； 按照各品牌项目部的要求，组织召开广告策略会议，商议、汇总广告策略建议，对各媒体作出预测及评估，供品牌项目部参考； 设计、制作广告内容； 监督公司所属各品牌项目部广告预算的拟定与执行； 对已执行的广告投放情况进行效果评估； 2、公司及所属品牌CIS体系的建设、执行及监督； 编制员工手册，协助各品牌项目部做好员工思想建设，建设、培养、维护企业理念、企业精神、企业文化、员工价值观等； 完善各项行为规范，建立企业行为识别体系，统一员工着装、话术、服务意识与服务行为、媒体形象； 完善公司VI系统，保证公司及所属品牌的印刷品、公司布局、办公室装修等工作的统一化； 3、对公司所属品牌及产品进行审查； 对公司及各品牌项目部产品的研发提出合理建议； 负责公司及各品牌项目部产品的包装设计、产品描述、广告用语（辞）； 负责监督公司及各品牌项目部的促销活动，对违反公司品牌形象的部分，提出合理化建议； 4、公司所属品牌广告宣传制品的设计、制作、审查； 5、公司所属品牌展会及陈列道具的设计与施工监督； 6、本公司网站的维护与更新监督； 7、协助公司所属各品牌项目部做好营销策划、公关活动企划案的拟定及执行监督； 对公司各品牌项目部制定的营销策划、公关活动企划案提出合理建议； 对上述文案内容的用词用语进行改良； 协助各品牌项目部，做好执行监督工作； 8、代表公司，做好媒体公关； 处理好与本地主流媒体关系，管理媒体资源； 代表公司，应对媒体采访，或协助各品牌项目部做好媒体采访工作； 做好危机公关的准备工作； 新闻、公关文稿的编撰审查； 9、公司所属各品牌部门项目申报、商业计划书及立项建议书等各类文案的编撰审查； 10、协助公司上级领导，做好政府公关工作； 11、协助行政部门做好公司各种证照的办理、年鉴； 12、协调、汇总各品牌项目部对品牌管理工作的建议，监督品牌工作的开展进度； 13、完成上级领导交办的任务。
采购主管岗位职责示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
采购主管岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 直接上司：生产主管（经理） 直接下属：采购部全体员工 工作职责：按质按量按时完成公司采购计划指标 工作内容： 1、及时完成生产部门的采购计划指标，及公司上级 交办其它事宜。负责与相关部门的沟通协调工作。 2、负责公司原材料，半成品件及成品件的采购。 3、负责考查各供应商生产能力，产品质量，交货及 时性的评估工作。 4、负责开发新的供应商，且保证同种产品至少有两 家或两家以上供应商。 5、采购计划下单前，负责多方询价，确保所有采购
产品具有同等价格比质量，同种质量比价格。以降低公司采购成本为己任。 6、负责定期召开供应商会议，就双方合作意向及产品质量、售后服务、配合度进行有效的沟通。 7、时刻关注所采购产品的市场信息，并就市场变化做出快速反应。 8、根据公司生产计划进度，及时掌控，协调各供应商的生产进度，以确保我司正常生产运作。 9、负责公司生产过程中所出现的产品质量事故，及时与相关供应商协调，勾通。并要求给予合理的质量原因的分析，处理结果，以及纠正方案及预防措施。 10、负责本部门资料规类存档，如各供应商我司所需采购配件的种类有多少，我司采购料件的产品编码，产品名称，规格以及相关供应商的的编码，名称，规格等数据信息，资料成对照表的形式存档。以便我司上ISO9000体
岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称品牌总监所属中心品牌中心部门/ 直接上级公司CEO 直属下级品牌管理部经理、品牌推广部经理、市场推广主管岗位编号岗位职级生效日期 二、岗位职责概述 负责管理公司品牌管理和品牌推广工作，支持、配合公司市场、运营部门日常工作的开展，不断 提升公司品牌的美誉度与市场影响力。 三、工作职责和内容 职责一职责描述品牌定位与策略制定时间比例：5% 工作内容 1、根据公司战略和中长期发展规划，明确公司品牌定位，组织制定和规划实施公 司 品牌发展策略及各阶段性品牌推广计划； 2、监控公司品牌策略的实施情况，对公司市场、产品及终端运营工作提出品牌方 面 的意见与建议。 职责二职责描述品牌管理时间比例：30% 工作内容 1、主持制定和督导执行公司品牌管理方面（特别是品牌形象识别系统及品牌传播 方 面）的标准与规定； 2、组织解决上述标准、规定执行过程中出现的重大问题； 3、根据公司战略规划和业务发展情况，对标准与规定进行修订完善。 职责三职责描述线上推广策略制定与执行时间比例：20% 工作内容 1、组织制定和督导执行公司线上（特别是移动端）的品牌推广策略、规划及阶段 性 重点工作计划，以确保公司020商业模式的有效运作； 2、公司线上、线下（终端门店）协同运作问题的分析与解决； 职责四职责描述终端门店形象管理时间比例：15% 工作内容 1、组织制定和监督执行公司终端门店形象管理的标准和规定； 2、负责门店装修设计合同的审核与执行过程监控； 3、负责门店装修过程中与市场、运营及代理商有关重大事项的协调与沟通。 职责五职责描述品牌推广时间比例：15% 工作内容 1、指导和协助品牌推广部门制定及实施公司各阶段的品牌推广计划（方案），以确 保公司品牌推广与发展目标的实现； 2、主持或参与公司的重大品牌推广活动，负责或协助进行活动的组织管理与跨部 门沟通、协调工作； 3、建立和维护公司与第三方品牌服务机构的良好工作关系。 职责六职责描述公关、广告及品牌危机事件管理时间比例：15% 工作内容 1、负责与公司品牌推广、线上推广活动有关的重大公关事件的策划与执行监督； 2、负责公司重大广告活动的创意审定、合同审核及投放过程监控； 3、组织解决各媒体、区域、渠道出现的重大公司品牌危机事件。
“信息总监”职务描述 职务名称：信息总监 直接上级: 总经理 直接下级：信息管理部经理 本职工作：负责公司的整体信息管理工作 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司信息管理战略。根据信息管理战略制订公司信息管理计划，经批准后组织实施。 2、组织维护公司服务器的正常运行。 3、组织内部与外部WEB站点的建设和更新。 4、主持信息管理软件平台的开发、应用、监督及管理。 5、组织公司宣传资料、演示多媒体的设计、制作。 6、组织建设知识管理系统。 7、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免
A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 6、激励
; 品牌运营总监岗位职责 1、品牌运营总监岗位职责 1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。& 2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。 3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。 4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。 5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 | 2、品牌机构运营总监岗位职责 行销管理 1、督导营销策划方案的运营、执行； 2、参与督导市场开发和客户维护； * 3、审定授权范围内的营销合同书、协议书； 4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用； 5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表； 信息分析 — 1、营销策划效果的评价； 2、促销效果的评价；
3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价； 4、各连锁店予以营销支持的评价； # 5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅； 6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。 市场分析 1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；^ 2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料； 3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整； 4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核； 5、广告发布的反馈分析报告的审核； * 6、对各种信息分析的综合评判； 7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。 客户管理 1、组织制定客户管理策划案； ^ 2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作； 3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作； 4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议； 5、了解重点客户（会员）的变动情况； 。 6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅 3、品牌运营总监岗位职责
总监岗位说明书 总监岗位说明书 导读：说明书多种多样，说明书的写作格式也不拘一格，不可一概而论。本文将举出一些常见的说明书的具体例子，以期使读者对此有一明确的认识。下面是小编整理的总监岗位说明书，欢迎阅读！ 岗位职责说明： 1、协助参与公司经营战略策划制定，完成公司行政管理规划，协调各部门关系，积极配合做好内部管理工作； 2、制定公司综合管理工作目标、计划，并组织实施，做到计划明确，方法灵活； 3、拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理； 4、根据公司经营管理工作情况，按公司领导的要求，负责组织起草综合性业务规划，周工作汇总，月度工作总结和简报，季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿； 5、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 6、拟定公司总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度，做
到制度健全，按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制； 7、在公司负责人领导下，协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制定修改公司有关行政管理方面的’制度并监督执行； 8、组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系，宣传企业文化和公司理念，树立公司的良好形象。 任职要求： 1、男女不限，年龄30岁以上； 2、秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历； 3、8年以上行政管理工作经验，同等职位3年以上工作经验； 4、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件； 5、做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 6、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强； 7、具有较强的工作热情和责任感。 岗位职责 1、负责公司的日常运营的监督和管理；
采购部岗位职责 采购经理岗位职责 一、主持采购部全面工作，并执行公司采购战略、方针以及制度。 二、领导采购部按部门职责及时完成采购任务，保证生产运营的正常运行。 三、制定并维护本部门相关制度，并监督执行。 四、掌握公司所需各类产品的性能要求等信息，及时调查市场行情，监督采购工作做到货比三家，降低采购成本。 五、参与供应商的选择、考察、认证、考核工作，建立完整的供应商管理体系，定期更新合格供应商名录。 六、指导、监督或参与重大原辅材料或大型成套设备的采购业务洽谈及招标工作。 七、负责本部门人力资源管理工作，负责员工的引进、辞退、培训、岗位设置、职责、绩效考核，等日常管理工作。 八、在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。 九、定期参加周例会，向公司领导汇报采购部工作，提交采购周、月的计划或报告。 十、负责和协助本部门与财务部、仓储、生产部等部门及领导的
协调沟通工作。 十一、督促采购人员在从事采购作业过程中，遵纪守法，不索贿受贿，与供应商保持廉洁良好的关系，建立平等互利的供需环境。 十二、负责采购部报销、请款、价格、合同以及其他类文件的审核。 十三、完成上级领导交办的其他工作。
采购组长岗位职责 一、在采购部经理的领导下，主动、及时高效的完成布置的各项采购任务，要做到对布置的工作跟踪和汇报。 二、对公司所需材料要及时调查市场行情并向采购部经理汇报，坚持采购货比三家，降低采购成本。 三、严格遵守执行采购制度流程，遵守公司财务制度，做到个人账务清晰明了，多学习多思考，提高自身采购专业水准，对部门建设发展有建议权。 四、负责主管范围内采购人员的采购指导工作。 五、协助采购部经理完善供应商管理体系，参与供应商的认证、考核、评审，等工作。 六、监督采购员及时采购款项的日清月结工作。 七、协助采购部经理对采购部人员的绩效考核，监督采购人员在采购过程中的询价、比价、议价等采购工作。 八、完成单项采购业务的总结汇报工作。 九、坚决不能做徇私舞弊，损害公司利益的事。一经查出对公司造成重大经济损失的，采购部经理有权代表公司向当地人民法院对其提请依法诉讼。 十、完成部门经理交办的其他工作。
各岗位任职资格要求 某百货企划部各岗位职能与任职要求 部门名称：企划部 岗位职能：广告管理 一、岗位职责： 1、负责制定公司广告制度； 2、负责参与公司广告的媒体选择、内容审核及效果评估； 3、负责公司户外、户内广告活动的策划、设计； 4、负责广告用品的设计、制作； 5、负责广告用品的投放、宣传； 6、负责检查、监督门店广告投放的执行情况， 二、任职资格： 1、有广告设计、制作方面的专业知识、专业技能； 2、了解广告发布法律常识及发布制作全过程； 3、熟悉当地广告公司价位、服务； 4、有一定的沟通、协调能力，能全面规范和管理好公司各部及各门店户外、户内广告制作标准、发布制度； 岗位职能：文案管理 一、岗位职责： 1、负责公司新闻宣传稿及广告文案写作； 2、负责收集各部门、门店的写作文章及相关企划资料； 3、负责《步步高人》报的排版、校对；
4、负责《步步高人》报稿费发放； 二、任职资格： 1、工作认真仔细，有相当的文字功底； 2、熟悉和了解新闻报道； 3、对美学和文字有一定程度的理解，有一定的协调、新闻组织、编排能力； 岗位职能：促销管理 一、岗位职责： 1、负责建立促销信息系统； 2、负责开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手状况，把握市场动态和消费趋势； 3、负责公司门店节假日促销方案的出台及落实； 4、负责对促销效果进行总结、评估； 5、负责审核门店促销方案，对促销效果不合格的方案提出调整要求； 6、负责公司促销快讯的编辑与发放； 7、负责促销用品的采购与管理； 二、任职资格： 1、了解和熟悉各类店的基本现状； 2、了解各类门店重点促销方式，有协调、沟通能力； 3、有创新意识，有一定的组织能力，有周密的思维，对促销方案有预见性，能全面考虑方案实施过程中可能出现的问题，并及时提出应变的对策； 4、有节约意识，工作责任心强； 岗位职能：店堂形象管理 一、岗位职责： 1、负责制定门店店面布置原则；