学校物业维修服务部工作管理规定

学校物业服务规范为了提供一个良好的学习环境，确保学生、教职员工和访客的安全与舒适，学校物业管理部门应该制定一套规范，规范物业服务的各个方面。

以下是学校物业服务规范的一些建议，供学校物业管理部门参考。

一、学校物业管理部门的责任与义务1.保持学校环境的整洁和卫生。

做好日常清洁工作，保持公共场所的整洁，包括校园大门、走廊、教室、实验室、图书馆、卫生间等。

2.及时维修和保养校园设施。

如发现教室灯光照明不足、门窗漏风、电扇不转等问题，应及时进行维修和更换，确保设施设备的正常运转。

3.制定消防安全措施。

学校物业管理部门应与消防部门合作，制定并实施消防安全计划，定期检查消防设施的功能性和使用情况，确保学校的消防安全。

4.提供安全设施和救援措施。

在校内建立有效的安全设施，如安全出口标识、紧急疏散通道等，并组织维修和检查，确保设施的安全可靠。

另外，学校物业管理部门也应建立紧急救援机制，及时处理各类突发事件。

5.反馈问题和建议。

学校物业管理部门应设立反馈渠道，接受师生员工的问题和建议，并及时回复和处理。

1.保持公共区域的整洁。

学生宿舍楼道、楼梯、公共厨房等区域应定期清扫和消毒，确保环境卫生。

2.维护宿舍设施的有效性。

学校物业管理部门应定期检查宿舍水、电、网络等设施的功能性，如发现问题应及时处理和维修。

3.组织宿舍安全检查。

学校物业管理部门应定期进行宿舍安全检查，确保宿舍内的消防设备、电器使用安全等。

4.维持宿舍安全秩序。

保持宿舍的安全秩序，维护宿舍楼的通行畅顺，对违反宿舍规定的行为及时处理和教育。

1.维护教职员工办公环境的整洁。

保持办公楼道、走廊、办公室的整洁和卫生，每日定期清扫，保持环境舒适。

2.维护办公设施的良好状态。

定期检查和维护会议室、办公室等设施设备的正常运转，确保教职员工的工作效率。

3.组织办公区安全培训。

定期组织教职员工参加消防安全、逃生等培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。

4.建立安全出入制度。

学校物业管理制度第一章总则第一条为了加强学校物业管理，保障学校教育教学秩序，提高物业管理服务质量，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。

第二条本制度适用于我校范围内所有物业管理工作。

第三条学校物业管理应当遵循依法管理、业主自治、服务至上、持续改进的原则。

第四条学校物业管理主要包括以下内容：（一）物业设施设备的管理与维护；（二）环境卫生管理；（三）安全保障；（四）绿化养护；（五）其他物业管理服务。

第二章组织机构与职责第五条学校设立物业管理委员会，负责学校物业管理的决策、监督和协调工作。

物业管理委员会由学校领导、相关部门负责人、教职工代表、学生代表组成。

第六条物业管理委员会履行以下职责：（一）制定和修改学校物业管理规章制度；（二）选聘物业管理公司；（三）监督物业管理公司的管理工作；（四）协调解决物业管理中的重大问题；（五）定期听取物业管理公司的工作报告，对物业管理公司进行评价和考核。

第七条物业管理公司负责学校物业的具体管理工作，履行以下职责：（一）严格执行物业管理委员会制定的规章制度；（二）负责物业设施设备的管理与维护；（三）负责环境卫生管理；（四）负责安全保障工作；（五）负责绿化养护工作；（六）提供其他物业管理服务。

第三章物业使用与管理第八条物业使用人应当合理使用物业，按照物业管理规定支付物业服务费用，配合物业管理公司的工作。

第九条物业管理公司应当保持物业设施设备的完好，定期进行维护保养，确保其正常使用。

第十条物业管理公司应当加强环境卫生管理，保持环境整洁，防治病虫害，确保公共卫生安全。

第十一条物业管理公司应当加强安全保障工作，建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，消除安全隐患。

第十二条物业管理公司应当加强绿化养护工作，保持绿化带的整洁美观，提高绿化覆盖率。

第四章物业服务费用第十三条物业服务费用包括物业管理的各项费用，如物业管理费、维修基金、能耗费用等。

第1篇第一章总则第一条为加强学校物业管理，提高物业服务水平，保障师生员工的生活、工作和学习环境，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于我校范围内的所有物业服务活动，包括住宅区、公寓、教学楼、办公楼、食堂、图书馆、体育馆等场所。

第三条学校物业服务应当遵循“以人为本、服务至上、规范管理、持续改进”的原则，确保学校物业管理工作的有序进行。

第四条学校物业服务实行统一管理、分级负责、专业服务、社会监督的管理体制。

第二章物业服务内容第五条物业服务内容包括但不限于以下方面：（一）房屋及设施设备管理：负责房屋及附属设施设备的日常维护、保养和检修，确保设施设备正常运行。

（二）环境卫生管理：负责校园环境卫生的清洁、绿化、美化工作，保持校园整洁、美观。

（三）公共秩序维护：负责校园内公共秩序的维护，保障师生员工的生命财产安全。

（四）消防安全管理：负责校园消防安全的管理，确保消防设施设备完好，消防通道畅通。

（五）车辆管理：负责校园内车辆停放、通行和收费的管理。

（六）绿化管理：负责校园绿化植物的养护、修剪、施肥等工作。

（七）设施设备更新改造：根据学校发展规划，对老旧设施设备进行更新改造。

（八）其他服务：根据学校需要，提供其他相关服务。

第三章物业服务人员第六条物业服务人员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力，遵守国家法律法规和学校规章制度。

（二）具有相关专业的知识和技能，能够胜任物业服务工作。

（三）具有良好的职业道德和服务意识。

（四）身体健康，能够适应物业服务工作。

第七条物业服务人员招聘、培训、考核、奖惩等按照学校相关规定执行。

第四章物业服务费用第八条物业服务费用包括以下部分：（一）物业管理费：根据国家有关规定和学校收费标准收取。

（二）专项维修资金：用于房屋及设施设备的维修、更新改造。

（三）其他费用：根据实际需要收取的其他费用。

第九条物业服务费用应当合理、公开、透明，定期向师生员工公布。

学校物业中心管理制度范本一、总则第一条为了加强学校物业管理，提高物业服务质量，保障师生员工的合法权益，根据国家有关法律法规和学校相关规定，制定本制度。

第二条学校物业中心是学校物业管理的执行机构，负责对学校物业进行统一管理，包括教学楼、学生宿舍、食堂、办公楼等设施的日常维护、维修和服务工作。

第三条学校物业中心应坚持以人为本，服务第一的原则，努力提高服务质量，为师生员工创造良好的工作、学习和生活环境。

二、物业中心的组织与管理第四条学校物业中心应设立经理岗位，负责物业中心的全面工作。

经理岗位应由具有相关管理经验的专业人员担任。

第五条学校物业中心应设立相关部门，明确各部门的职责和权限，具体负责物业管理的各项工作。

第六条学校物业中心应建立健全各项内部管理制度，包括财务管理、人事管理、工作流程、服务标准等，确保物业管理的规范运行。

第七条学校物业中心应定期对工作人员进行培训，提高工作人员的服务意识和专业技能。

三、物业维护与维修第八条学校物业中心应定期对物业设施进行巡查、维护和维修，确保设施的正常运行。

第九条学校物业中心应对物业设施的维修项目进行登记，明确维修责任人，确保维修工作的及时、高效完成。

第十条学校物业中心应建立健全应急预案，对突发情况进行及时处理，确保师生员工的生命财产安全。

四、服务质量与服务态度第十一条学校物业中心应根据学校相关规定，制定服务标准，明确服务质量。

第十二条学校物业中心工作人员应遵守工作纪律，按时到岗，衣着整洁，态度热情，文明服务。

第十三条学校物业中心应设立投诉渠道，及时处理师生员工的投诉，提高服务质量。

五、安全管理第十四条学校物业中心应加强物业安全管理，建立健全安全制度，确保物业安全。

第十五条学校物业中心应定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理，确保师生员工的生命财产安全。

六、环保与节能第十六条学校物业中心应加强环保与节能工作，提高资源利用效率，减少环境污染。

第十七条学校物业中心应定期对物业设施进行节能改造，提高设施的能源利用效率。

一、目的为了加强学校物业管理，保障学校师生员工的生活、学习环境，提高物业服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校所有物业管理人员、服务人员及使用物业设施设备的师生员工。

三、职责3.1 物业管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。

3.2 物业管理人员负责对物业设施设备进行日常巡查、维护和保养。

3.3 服务人员负责提供优质的物业服务，确保师生员工的生活、学习环境舒适、安全。

3.4 师生员工应遵守本制度，共同维护良好的校园环境。

四、物业管理规范4.1 设施设备管理4.1.1 物业管理人员应定期对学校公共设施设备进行巡查，确保设施设备正常运行。

4.1.2 对损坏的设施设备，应及时报修，并在维修过程中采取必要的安全措施。

4.1.3 对新购置的设施设备，应做好验收、登记、保养工作。

4.2 安全管理4.2.1 物业管理部门应制定安全管理方案，确保校园安全。

4.2.2 定期开展安全检查，消除安全隐患。

4.2.3 加强消防安全管理，确保消防设施设备完好，消防通道畅通。

4.3 环境卫生管理4.3.1 物业服务人员应负责校园环境卫生，保持地面、绿化区域整洁。

4.3.2 师生员工应自觉维护校园环境，不乱扔垃圾，不随意损坏公共设施。

4.4 维修保养4.4.1 物业管理部门应建立健全维修保养制度，确保设施设备正常运行。

4.4.2 维修保养工作应按照规定的时间、标准和流程进行。

4.5 供水、供电、供气管理4.5.1 物业管理部门应确保供水、供电、供气设施安全、稳定运行。

4.5.2 发现供水、供电、供气故障，应及时报修，确保师生员工生活、学习不受影响。

4.6 宿舍管理4.6.1 宿舍管理员应负责宿舍安全管理、环境卫生、设施设备维护等工作。

4.6.2 宿舍内不得擅自改变用电、用水设施，不得存放易燃易爆物品。

4.7 交通管理4.7.1 物业管理部门应加强校园交通管理，确保校园交通安全。

4.7.2 机动车和非机动车应按照规定停放，不得占用消防通道、人行道。

学校物业管理规章制度第一章总则第一条为提高学校物业管理的效率和质量，强化学校物业的保护和维护，保障师生的生命财产安全，制定本规章。

第二条本规章适用于学校内所有物业的管理和维护工作，包括教学楼、宿舍楼、食堂、运动场等。

第三条学校物业管理部门是负责学校物业保护、维护和管理的部门，其主要职责是统筹规划学校物业管理相关工作，制定物业管理制度和规范，监督物业管理情况，保障物业使用者的利益。

第四条学校物业管理部门应当建立健全学校物业管理信息系统，及时了解学校物业使用情况，做好物业管理工作。

第五条物业管理人员在履行职责时应当遵守法律法规，服务于师生，勤勤恳恳，绝对忠诚，严守纪律，任劳任怨，坚守岗位，为学校的和谐稳定和发展做出贡献。

第二章物业保护第六条学校物业管理部门应当建立健全物业保护制度，制定详细的保护方案，采取有效措施保护学校物业的安全。

第七条对于学校内的重要物业，应当设立专人进行24小时监控，确保物业的安全。

第八条学校物业管理部门应当加强对学校内部保安力量的培训和管理，确保他们能够做好物业保护工作。

第九条学校物业管理部门应当建立健全学校内部监控系统，监视学校各处的动态和静态情况，做到有事及时处置。

第十条对于学校内存在安全隐患的物业，学校物业管理部门应当及时采取措施整改，确保师生的生命财产安全。

第三章物业维护第十一条学校物业管理部门应当建立健全物业维护制度，制定详细的维护计划，确保学校物业的正常使用。

第十二条学校物业管理部门应当加强对学校物业维护人员的培训和管理，确保他们能够做好维护工作。

第十三条学校物业管理部门应当做好学校物业的定期检查和维护工作，确保学校物业的正常使用。

第十四条学校物业管理部门应当对学校内的设备和设施进行定期维护，保障师生的生命财产安全。

第十五条对于学校内存在卫生和环境问题的物业，学校物业管理部门应当及时采取措施整改，确保师生的健康和安全。

第四章物业管理第十六条学校物业管理部门应当建立健全物业管理制度，明确学校物业管理的责任和权利。

学校物业管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了合理规范学校内的物业管理，保障学校环境的安全、乾净和良好秩序，供应良好的学习和工作条件，特订立本制度。

2.本制度依据国家相关法律法规和学校的规定订立。

第二条适用范围本制度适用于学校全部物业资源的管理和使用，包含学校建筑、设施设备、园区绿化及道路管线等。

第三条物业管理部门1.学校设立物业管理部门，具体负责学校内物业的日常管理工作。

2.物业管理部门承当订立本制度、监督执行和解决物业管理问题的职责。

第二章学校物业管理的职责和权责第四条学校物业管理的职责1.维护学校内的安全和秩序，确保学校环境乾净、良好。

2.对学校内的建筑、设施设备进行定期巡查、检修和保养，及时发现并解决问题。

3.负责学校道路、绿化等公共区域的维护和管理，保证其良好状态。

4.组织处理突发环境问题，如水电故障、天灾等，确保安全快速恢复正常。

5.供应学校内部各单位的物业服务，处理各项物业管理咨询和投诉。

6.具体负责学校大型活动场合的使用管理和维护。

第五条学校物业管理的权责1.物业管理部门有权订立学校内物业管理的标准和规程，并发布相关通知。

2.物业管理部门有权对违反物业管理规定的行为进行惩罚，包含口头警告、书面通报、罚款等。

3.物业管理部门有权对需要紧急维护和修理的设施设备采取临时措施，确保学校正常运行。

4.物业管理部门有权委托第三方进行物业服务，但需确保其具备相应的资质和信誉。

第三章物业资源的使用和维护第六条学校物业资源的使用权限1.学校内的物业资源使用权限依照学校内部规定进行调配，并在相关部门进行备案。

2.校内不同单位申请使用物业资源时，需提交使用申请，并获得物业管理部门的批准。

第七条物业资源的维护和保养1.学校内的建筑、设施设备的持有单位负责其日常的保养和维护工作。

2.物业管理部门对学校内的建筑、设施设备进行定期巡查和检修，发现问题及时上报。

3.对于学校大型活动场合，有特地的维护保养团队进行定期维护和检测。

第1篇第一章总则第一条为了规范学校物业维修工作，确保学校教育教学、科研工作及师生生活环境的正常秩序，提高物业维修工作效率和质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校所有物业维修工作，包括房屋、设施设备、公共区域等维修养护。

第三条物业维修工作应遵循以下原则：（一）预防为主，防治结合；（二）及时维修，确保安全；（三）节约资源，合理使用；（四）公平公正，服务至上。

第二章组织机构与职责第四条学校设立物业维修工作领导小组，负责物业维修工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第五条物业维修工作领导小组下设办公室，负责日常物业维修工作的具体事务。

第六条物业维修工作领导小组职责：（一）制定物业维修工作计划和年度预算；（二）组织协调各部门、各单位的物业维修工作；（三）监督物业维修工作的实施；（四）定期检查物业维修工作成效；（五）处理物业维修工作中的重大问题。

第七条物业维修办公室职责：（一）接收并处理物业维修申请；（二）制定维修方案，安排维修人员；（三）监督维修过程，确保维修质量；（四）记录维修情况，定期汇总报告；（五）对维修人员进行培训和考核。

第三章物业维修申请与审批第八条物业维修申请流程：（一）师生、员工发现物业损坏或需要维修时，应向物业维修办公室提出申请；（二）物业维修办公室对申请进行初步审核，确认维修必要性；（三）对需维修的项目，物业维修办公室制定维修方案，提交物业维修工作领导小组审批；（四）经审批通过的维修项目，物业维修办公室安排维修人员实施。

第九条物业维修审批原则：（一）紧急维修项目，应立即审批；（二）一般维修项目，应在三个工作日内审批；（三）重大维修项目，应在五个工作日内审批。

第四章物业维修实施与管理第十条物业维修实施要求：（一）维修人员应具备相应的专业技能和资质；（二）维修过程应严格按照维修方案执行；（三）维修材料应选用合格产品；（四）维修完成后，应进行验收，确保维修质量。

第十一条物业维修管理要求：（一）维修办公室应建立维修档案，记录维修项目、维修时间、维修人员、维修费用等信息；（二）维修档案应妥善保管，定期进行整理；（三）维修办公室应定期对维修人员进行考核，确保维修人员素质；（四）维修办公室应定期对维修工作进行总结，提出改进措施。

第一章总则第一条为加强学校物业服务管理，保障师生生活和工作环境的安全、舒适，提高物业服务水平，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校物业服务工作的全过程，包括物业服务的计划、实施、监督和考核等环节。

第三条物业服务应遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）依法依规，规范管理；（三）预防为主，防治结合；（四）节约资源，环保节能。

第二章物业服务内容第四条物业服务内容主要包括：（一）环境卫生：负责校园环境卫生的清扫、保洁、绿化等工作；（二）设施设备：负责学校公共设施设备的维护、保养和维修；（三）安全管理：负责校园安全巡查、消防管理、门卫管理等；（四）后勤保障：负责校园水电供应、电梯维护、网络通讯等后勤保障工作；（五）公共秩序：负责校园公共秩序的维护，包括交通秩序、环境卫生、治安管理等；（六）其他服务：根据学校需要，提供其他物业服务。

第三章物业服务标准第五条物业服务标准应满足以下要求：（一）环境卫生：保持校园环境整洁，绿化覆盖率达标，无杂物堆放；（二）设施设备：设施设备运行正常，维修及时，确保师生生活和工作需求；（三）安全管理：校园安全无事故，消防设施完好，门卫管理严格；（四）后勤保障：水电供应稳定，网络通讯畅通，电梯运行正常；（五）公共秩序：校园秩序良好，无乱停乱放、乱贴乱画等现象。

第四章物业服务流程第六条物业服务流程包括以下环节：（一）计划：根据学校需求，制定物业服务计划，明确服务内容、标准和时间节点；（二）实施：按照计划，组织实施物业服务工作；（三）监督：对物业服务过程进行监督，确保服务质量；（四）考核：对物业服务工作进行考核，评价服务效果。

第五章物业服务责任第七条物业服务责任包括：（一）物业服务单位应按照本制度要求，认真履行物业服务职责；（二）物业服务人员应遵守职业道德，文明服务，热情周到；（三）学校各部门应积极配合物业服务工作，共同维护校园环境。

第六章监督与考核第八条学校成立物业服务管理领导小组，负责对物业服务工作进行监督和考核。

学校物业服务管理制度学校物业服务管理制度前言：为了更好地管理和维护学校的物业设施，提供优质的物业服务，确保师生的学习和生活环境，我们制定了学校物业服务管理制度。

本制度力求规范物业服务管理的各个环节，明确责任和职责，促进学校物业管理工作的高效运行。

一、总则1. 学校物业服务管理制度的执行范围包括校园内所有物业设施，不论是否属于学校直接所有。

2. 本制度的编制、修订、执行和解释权属于学校物业管理部门。

3. 学校所有部门和师生员工都应严格遵守本制度，并积极配合物业管理部门的工作。

二、物业管理部门的职责和权力1. 物业管理部门负责学校各个物业设施的维修、保养和管理工作。

2. 物业管理部门应建立物业设施档案，包括设施的类型、规格、维修记录等，以便进行有效管理和定期检查。

3. 物业管理部门应确定适当的维修预算，并监督使用。

三、物业设施的维护和保养1. 物业设施的维护和保养应按照国家相关规定进行，确保设施的安全和功能的正常使用。

2. 物业管理部门应制定维修计划，包括定期维护、紧急维修和设备替换计划等。

3. 物业管理部门应及时派遣专业维修人员进行设施维修，并保证维修质量。

四、物业服务内容和标准1. 物业服务内容包括但不限于设施维修、清洁、保安、绿化、垃圾处理等。

2. 物业管理部门应建立相应的服务标准，包括服务响应时间、服务质量等，并向全校师生员工进行公示。

3. 物业服务人员应具备相应的专业技能，保证服务的规范和高效。

五、师生的责任和义务1. 师生应正确使用物业设施，不得滥用或损坏设施。

2. 师生应积极配合物业管理部门的工作，如有发现设施故障或问题应及时报告。

3. 师生应保持校园环境的整洁和卫生，如有任何垃圾或污损应及时清理和处理。

六、物业服务监督1. 学校设立物业服务监督委员会，由学校领导和代表师生的代表组成。

2. 物业服务监督委员会负责监督学校的物业服务质量，提出改进建议并跟进处理进展。

3. 物业管理部门应及时向物业服务监督委员会提供相关的数据和报告。