整理餐饮服务承诺书_餐饮服务单位承诺

餐饮服务诚信承诺书
我们，餐饮服务提供者，为了确保服务质量，维护消费者权益，特此向广大顾客郑重承诺：
1. 我们将秉持诚信原则，诚实守信地经营餐饮服务，绝不虚假
宣传，做到真实、准确地向顾客介绍我们的产品和服务。

2. 我们将严格遵守食品安全法律法规，确保食品的卫生安全，
从食材采购到餐前准备，从烹饪工艺到餐后处理，始终保持高品质
的食品安全标准。

3. 我们将提供优质的服务，热忱周到地为顾客提供就餐环境、
菜单、点餐和送餐等方面的帮助与指导，并及时解决顾客的问题和
投诉。

4. 我们将确保餐厅设施设备的正常运行和维护，随时保持干净
整洁的就餐环境，提供舒适、卫生、安全的用餐体验。

5. 我们将合理定价，坚持公平交易原则，不以任何形式进行价
格欺诈和不正当竞争，确保顾客获得物有所值的服务。

6. 我们将尊重顾客的个人隐私，妥善保管顾客的个人信息，不
泄露、不滥用、不私自收集顾客的个人数据。

7. 我们将积极履行社会责任，关注环境保护，推动可持续发展，在餐饮服务过程中遵守相关法律法规，不做任何损害社会公共利益
和生态环境的行为。

我们郑重承诺以上内容，并将始终努力为顾客提供更好的餐饮
服务体验。

如有违反承诺的情况，我们将承担相应的法律责任和经
济赔偿。

感谢广大顾客对我们的信任和支持！
日期：__年__月__日
餐饮服务提供者签名：_________________。

食堂服务承诺书尊敬的各位师生、员工：大家好！为了给大家提供更优质、安全、满意的餐饮服务，我们食堂全体工作人员郑重作出以下承诺：一、食品安全保障1、严格遵守国家相关食品安全法律法规，从正规渠道采购原材料，确保食材新鲜、无害、无污染。

对每一批次的食材进行严格的检验和验收，坚决杜绝不合格食材进入食堂。

2、加强食品加工过程的卫生管理，保持厨房环境整洁，炊具、餐具定期消毒，防止交叉污染。

3、严格执行食品留样制度，对每餐供应的食品进行留样，以备追溯和检查。

4、定期对员工进行食品安全知识培训，提高员工的食品安全意识和操作规范。

二、菜品质量与种类1、不断丰富菜品种类，根据季节和大家的口味需求，合理调整菜单，确保每周都有新菜品推出。

2、注重营养搭配，合理控制油、盐、糖的使用量，为大家提供健康、美味的饮食。

3、提高烹饪水平，精心制作每一道菜肴，保证菜品的色香味俱佳。

三、服务质量1、工作人员将以热情、友好、耐心的态度为大家服务，做到微笑服务、文明用语。

2、及时清理餐桌和餐厅卫生，为大家提供整洁、舒适的就餐环境。

3、对大家提出的意见和建议，虚心接受，及时改进，不断提高服务水平。

四、价格合理1、严格控制成本，合理制定菜品价格，确保价格公正、透明、稳定。

2、设立价格监督机制，接受大家的监督，杜绝乱收费现象。

五、就餐环境1、加强食堂内部的通风和照明设施建设，确保空气清新、光线充足。

2、定期维护和更新食堂的桌椅、餐具等设施设备，保证其完好无损、干净整洁。

3、合理规划就餐区域，设置清晰的标识和引导，方便大家就餐。

六、时间管理1、严格按照规定的时间开餐和闭餐，保证大家能够按时就餐。

2、如遇特殊情况需要调整就餐时间，将提前通知大家，并做好相应的安排。

七、信息公开1、定期公布食堂的原材料采购渠道、价格、食品检测报告等信息，让大家吃得放心。

2、及时发布食堂的新菜品、优惠活动等信息，方便大家了解。

八、应急处理1、制定食品安全应急预案，对突发的食品安全事件能够迅速响应，采取有效措施，保障大家的身体健康。

餐饮服务信用承诺书我店（以下简称“本店”）自开业以来，一直本着“质量优先、顾客至上”的原则为广大消费者提供优质的餐饮服务。

同时，我们也愿意为消费者提供更加诚信、透明的服务，保证消费者的权益。

因此，我店郑重承诺如下：一、食品安全食品安全是我们餐饮行业必须重视的问题，因此我店严格按照相关规定，只采用经过检验合格的食材，确保各制品的新鲜、卫生和安全，同时加强食品储存、加工、制作等方面的管理，保证食品卫生安全。

二、服务质量服务质量是我们店铺的重点工作，我们将始终秉持“诚实、守信、服务至上”的话语，以顾客为中心，以服务为导向，优化服务体验，营造良好的服务环境，不断提高服务技能和素质，为消费者创造一个舒适、愉悦的就餐环境。

三、价格公正我们将会制定公正、合理的价格，确保价格与服务相符合，并严格落实价格标准。

如发现任何价格欺诈行为，我们将会立即纠正。

四、维护良好信誉我们理解维护信誉的重要性，因此我们承诺在开业中保证以下：1.在公告和广告中，对单位、产品、服务实事求是，不夸大虚假宣传。

2.保证如实让消费者了解我们的服务项目，如服务价格、服务时间、服务内容等。

3.严禁虚假宣传以及其他欺骗手段，一旦发现，立即改正，并赔偿消费者。

五、法律呼吁我们店铺主张守法经营，坚决抵制行业中的垄断、哄抬价格等不正常行为。

同时愿意接受政府部门、消费者、媒体的监督，并积极响应政府的服务要求。

本店承诺，我们始终坚持以诚信为根本，以顾客为先的原则，为顾客提供优质的服务，也积极为行业树立更健康的经营环境。

六、返还承诺书本店郑重承诺，以上内容为本店服务质量承诺书，并承担不履行承诺所造成的一切违约责任。

如对本店的服务有任何疑问或建议，请您随时向我们反馈，我们会认真处理。

餐饮服务承诺书餐饮服务承诺书是指一家餐厅或餐饮服务机构向消费者承诺其服务质量和服务标准。

在饮食行业中，保证服务质量非常重要，因为这直接影响到顾客的满意度以及餐厅在市场中的地位。

作为一家餐饮企业，我们深知服务质量对于经营业绩的影响，因此我们制定了自己的餐饮服务承诺书，以提高服务质量，保证顾客的满意度，增加市场竞争力。

1.食品卫生标准承诺我们承诺，我们的食品全部按照食品卫生标准进行加工和制作，确保卫生安全。

我们的厨房和存储区域保持良好的卫生状态，保证所有的食品原料的质量安全性，还有合理、科学的储存和保鲜方式，以及及时检查食材的新鲜度。

顾客可在任何时候查看相关的三证证照，并可以直接向餐厅举报和申诉。

2.服务态度承诺我们承诺，我们会以热情、专业态度以及友好的服务方式为您服务。

我们所有的员工接待客人时都会有一份真诚和耐心，确保你能够感受到一个舒适的就餐体验。

若顾客不满意服务态度，可以随时向我们反映，我们将第一时间处理安排，确保服务质量符合顾客满意度。

3.食品品质承诺我们承诺，我们的食品品质是经过严格把关监督的，从原材料进口、制作和服务期间全程监管。

我们将为顾客提供食品和饮料品质保证，确保食品的口感、味道和卫生质量都得到保障。

如果客人发现食品或饮料问题，可以随时向我们反馈或投诉，或者直接拨打当地卫生部门的电话号码。

4.价格公正承诺为了保证消费者的权益能够最大化，我们承诺，我们的餐厅不会进行任何价格欺诈等不诚实营销行为。

我们的菜品标价和价格明细都会公开透明，并严格按照当地市场标准和行情制定。

如果发现吃的时候价格有异动，可以随时与服务员沟通坐下来解决。

5. 维修服务保障承诺我们承诺，我们的设施、设备和环境都不会对您的用餐带来影响。

为了保障您的用餐体验，我们会在经常进行设备维护和清洁，确保每一张椅子、沙发都是卫生清洁的，保证服务设施具备品质保障。

若客人发现有相关问题，我们会第一时间处理，确保顾客的用餐体验得到完美体验。

餐饮服务承诺书范文尊敬的顾客：感谢您选择本餐饮服务，我们将竭诚为您提供优质、舒适的用餐体验。

为了确保我们的服务达到您的期望，并让您满意而归，我们愿意向您提供如下服务承诺：1. 服务态度：我们将用真诚的微笑和热情的服务态度迎接您的到来。

无论您是快餐外带还是堂食用餐，我们都将全心全意为您提供周到的服务。

2. 食品安全：我们严格遵循食品安全法律法规，保证所提供的食品符合卫生标准，并且使用新鲜、优质的原材料制作。

我们的厨师团队拥有丰富的经验和专业的技术，确保每一道菜肴的口感和质量。

3. 菜单选择：我们提供多样化的菜品选择，以满足不同顾客的口味需求。

无论您喜爱川菜、粤菜还是湘菜，我们都会尽力满足您的需求。

同时，我们也会根据季节推出特色菜品，让您的用餐体验更具丰富性和新鲜感。

4. 迅速高效：我们将尽力提高服务效率，确保您用餐的时间不会过长。

无论您是工作日的快速午餐还是休息日的休闲聚餐，我们都将尽快为您提供上菜、结账等服务，以节省您的时间。

5. 环境卫生：我们将不断加强餐厅环境的清洁与卫生管理，并保持良好的氛围和舒适的用餐环境。

餐桌、餐具以及用品等将保持整洁，让您在用餐过程中感受到宜人的环境氛围。

6. 售后服务：如果您对我们的服务有任何疑问或建议，我们将及时做出反馈并进行改进。

我们欢迎您的反馈，以提高我们的服务质量。

在您享受我们的餐饮服务的同时，我们也有期望希望您能够遵守以下规定：1. 尊重服务人员：请您尊重和礼待我们的服务人员，与他们保持良好的沟通和合作。

如有任何问题或需求，请及时告知服务人员。

2. 维护公共秩序：在餐厅内，我们希望您能够遵守公共秩序，保持整洁和清静的用餐环境。

请勿高声喧哗、乱丢垃圾或占用他人座位等行为。

3. 尊重食品使用规定：请您按照食品使用规定正确使用餐厅提供的餐具等物品，避免浪费和滥用。

以上为本餐饮服务向您提供的承诺，我们将以真诚的态度和优质的服务为您提供满意的用餐体验。

如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

餐饮承诺书怎么写（3篇）餐饮承诺书怎么写（精选3篇）餐饮承诺书怎么写篇1为贯彻落实《食品安全法》，规范我市（县）餐饮服务单位食品经营行为，努力消除各种食品安全隐患，本篇文章来自。

确保公众饮食安全，我单位自觉承担食品经营主体的法律责任，严格执行保证食品安全的各项管理制度，并做出以下郑重承诺：一、不折不扣执行海南省食品药品监督管理局规定的《餐饮服务单位应做到的.十个必须、十个不准（见附件）；二、认真履行食品安全第一责任人责任，承担应尽义务；三、积极支持、配合食品药品监督管理部门的食品安全监督检查；四、如有违反《食品安全法》的规定，自愿接受处罚；造成消费者权益损害的，依法承担赔偿等法律责任。

（单位）承诺人（签字或盖章）：20__年_月_日餐饮承诺书怎么写篇2本宾馆场郑重承诺：一、严格遵守执行《公共场所卫生管理条例》，做到诚信为本、守法经营。

二、保证卫生许可申请资料真实有效。

三、本店结构布局、功能区域划分、空调安装符合相关卫要求。

四、本店服务人员做到先行健康体检，取得健康合格证后持证上岗。

五、严格执行卫生管理制度。

六、主动接受卫生监督部门的检查，对检查中发现的问题及时予以纠正。

八、若违法经营造成的后果，本店愿承担法律责任。

承诺人：日期：餐饮承诺书怎么写篇3以公司、集体利益高于一切为宗旨，以抓好企业生产管理，提高员工产品质量意识，完成指定生产任务为目标，特作以下责任承诺：1、严格完成公司市场(需求)计划，合理安排生产任务，负责组织各部门按计划进度完成生产任务。

2、负责生产调度指挥，严格生产现场管理，监督员工安全操作纪律。

提高员工产品质量意识，促进员工工作激情。

3、合理掌控生产节拍，保证生产工作有度进行。

4、时刻掌握生产进度，做好生产各工序之间的平衡，提高生产效率。

5、负责公司生产设备管理，合理安排使用设备，提高设备使用率。

6、在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

餐饮承诺书6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!餐饮承诺书6篇承诺书的出现能够帮助我们解决生活中的很多问题，承诺书一定要言简意赅，这样才能够体现我们对待事情的态度，下面是本店铺为您分享的餐饮承诺书6篇，感谢您的参阅。

餐饮服务承诺书草案1. 引言我们致力于为顾客提供高品质、安全、卫生的餐饮服务。

为了确保我们的服务达到最高标准，我们特此承诺，我们将遵守所有适用的法律法规，并采取一切必要措施，确保我们的餐饮服务符合顾客的期望。

2. 服务承诺2.1 食品质量我们承诺我们的食品将始终符合最高品质标准。

我们将从可靠的供应商那里采购新鲜、安全、符合卫生标准的食材。

我们将定期检查我们的食品供应链，以确保我们的食材符合我们的质量标准。

2.2 食品安全与卫生我们承诺我们的餐厅将始终遵守食品安全和卫生标准。

我们的员工将接受定期的食品安全培训，以确保他们了解并遵守所有适用的卫生规定。

我们的餐厅将定期接受卫生检查，并采取必要的措施，以确保我们的餐厅始终保持清洁和卫生。

2.3 服务态度我们承诺我们的员工将以友好、专业和尊重的态度对待我们的顾客。

我们的员工将接受定期的客户服务培训，以确保他们能够提供高质量的服务。

2.4 价格透明我们承诺我们的价格将始终公平、透明。

我们的菜单将明确列出所有费用，包括税费和服务费。

我们将不会收取任何未明确列出的费用。

2.5 隐私保护我们承诺我们将保护我们的顾客的隐私。

我们将不会向任何第三方透露我们的顾客的个人信息，除非我们有法律义务这样做。

3. 履行承诺的保证我们将采取一切必要措施，确保我们履行我们的承诺。

我们将定期监控我们的服务质量，并根据需要进行调整，以确保我们的服务始终符合我们的承诺。

4. 责任如果未能履行本承诺书所载的任何承诺，我们将承担相应的责任。

我们将根据情况，采取必要的补救措施，包括但不限于提供退款、更换产品或提供补偿。

5. 适用法律本承诺书的解释和执行均受中华人民共和国法律的约束。

我们期待着为您提供餐饮服务，并承诺我们将尽一切努力，确保您的满意度。

日期：2023。

餐饮承诺书模板尊敬的顾客：感谢您选择我们的餐饮服务。

为了确保您享受到安全、卫生、美味的餐饮体验，我们特此向您作出以下承诺：一、食品安全承诺1. 我们保证所有食材均来源可靠，符合国家食品安全标准。

2. 我们承诺在食品加工过程中严格遵守食品安全法规，确保食品的卫生与安全。

3. 我们承诺不使用任何过期、变质或不符合卫生标准的食材。

二、环境卫生承诺1. 我们的餐厅将保持清洁、卫生的环境，为顾客提供舒适的就餐体验。

2. 餐厅内所有餐具均经过严格的消毒处理，确保顾客使用安全。

3. 我们承诺定期对餐厅环境进行清洁和消毒，以防止任何可能的污染。

三、服务质量承诺1. 我们的服务人员将接受专业培训，以确保提供礼貌、周到的服务。

2. 我们承诺在顾客就餐过程中，及时响应顾客需求，提供必要的帮助。

3. 我们承诺对顾客的意见和建议给予认真对待，并不断改进我们的服务。

四、价格公正承诺1. 我们保证所有菜品和服务的价格公开透明，无隐形消费。

2. 我们承诺在价格变动时，会提前通知顾客，确保顾客的知情权。

五、顾客权益保障承诺1. 我们承诺尊重顾客的合法权益，对顾客的投诉和建议给予及时处理。

2. 如顾客在就餐过程中遇到任何问题，我们承诺积极解决，确保顾客的满意度。

六、持续改进承诺1. 我们承诺不断学习行业最佳实践，持续提升我们的服务质量和产品品质。

2. 我们承诺定期对服务流程和产品质量进行评估和优化，以满足顾客的期望。

七、社会责任承诺1. 我们承诺在经营过程中遵守法律法规，承担企业社会责任。

2. 我们承诺在可能的情况下，支持和参与社会公益活动，回馈社会。

我们深知，顾客的满意是我们最大的追求。

我们承诺将不断努力，为您提供更优质的服务和产品。

我们期待您的持续支持，并欢迎您对我们的服务提出宝贵的意见和建议。

此致敬礼[餐饮企业名称][日期]。

餐饮承诺书（通用8篇）现在准备写范文了吗？在工作中处理文档是必要的基本技能，在写作前，很多人会找一些类似的范文了解查看。

范文为我们提供了一个大致的写作框架，您所需要的《餐饮承诺书》栏目小编已经准备就绪，不妨参考一下本文，希望你喜欢！餐饮承诺书篇1我是食品餐饮服务单位(个人)，为了保证食品安全、接受社会监督、承担社会责任，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定，现承诺如下：一、保持经营场所布局合理、环境整洁、不店外经营，严格把好从业人员健康关，做到上岗人员必须具备健康证明，每年对从业人员进行健康检查和卫生知识培训。

二、在经营场所醒目位置悬挂《餐饮服务许可证》、《工商营业执照》等相关有效证照。

三、严格索证索票制度，检验供货商的许可证和食品合格的证明文件。

四、严格食品进货检查记录，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

食品进货查验记录保存二年。

五、遵守“诚实可信”的商业道德，明码标价，如实告知每道菜的主料和配料，不经营涉药食品，不使用未经消毒的'餐、饮具，绝不经营未经检验或检验不合格及超过保质期的腐败变质食品。

六、严格按照许可申请提交的“经营场所布局图”守法经营，杜绝超范围经营。

七、积极配合政府的监管，自觉接受社会和群众的监督，发生食品安全事故及时上报。

八、我店将严格依照《食品安全法》和其他相关法律、法规的规定及食品安全标准从事经营活动，如我店的食品出现质量问题，我们愿意承担一切法律责任。

承诺人：________单位全称：________(盖章)日期：____年____月____日餐饮承诺书篇2为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。

餐饮服务食品安全承诺书(15篇)餐饮服务食品安全承诺书1为认真履行餐饮服务食品安全主体责任，向消费者提供安全放心的食品，保障广大消费者身体健康和生命安全，本单位郑重承诺：一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规从事餐饮服务活动，牢固树立安全第一，诚信经营的'观念。

二、加强餐饮服务单位的业主(法定代表人)为食品安全的第一责任人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度。

三、严格执行从业人员健康管理、培训管理、原料采购查验和索票索证、仓储管理、餐饮具清洗消毒管理等保证食品安全的规章制度。

四、食品采购、制作加工、销售全程各环节操作规范并符合安全要求，不使用非食品原料加工食品，不使用过期变质和被污染等有碍食品安全的食品。

本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任，如有违法行为，本单位愿承担一切法律后果！承诺单位(盖章)：承诺单位负责人:x月x日餐饮服务食品安全承诺书2为认真履行餐饮服务食品安全主体责任，向消费者提供安全放心的食品，保障广大消费者身体健康和生命安全，本单位郑重承诺：一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规从事餐饮服务活动，牢固树立安全第一，诚信经营的观念。

二、加强餐饮服务单位的业主(法定代表人)为食品安全的第一责任人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度。

三、严格执行从业人员健康管理、培训管理、原料采购查验和索票索证、仓储管理、餐饮具清洗消毒管理等保证食品安全的'规章制度。

四、食品采购、制作加工、销售全程各环节操作规范并符合安全要求，不使用非食品原料加工食品，不使用过期变质和被污染等有碍食品安全的食品。

本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任，如有违法行为，本单位愿承担一切法律后果！承诺人单位：承诺人签名：日期：餐饮服务食品安全承诺书3为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律,法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。

餐饮服务承诺书范文1500字餐饮服务承诺书尊敬的顾客：您好！感谢您选择我们的餐饮服务。

为了保证我们的服务质量，我们郑重承诺以下事项：服务宗旨：我们的宗旨是以诚信为基础、以质量为核心、以满足客户需求为目标，为每一位顾客提供优质的餐饮服务。

产品质量：我们承诺所提供的食材和加工食品均符合国家卫生标准，并且具有相关证书。

我们将严格控制原材料的购买渠道，并亲自抽检食品质量，确保每一道菜品的新鲜、卫生、可口。

同时，我们将积极听取客户的意见和建议，不断改进菜品的口味和品种。

服务态度：我们的员工会以热情的态度迎接您的光临，并提供专业的服务。

无论您是在店内用餐还是外卖，我们都会保持微笑和耐心，听取您的需求，并及时提供帮助。

我们承诺在服务过程中不使用不文明语言，不霸道行为，以及不推销无关产品。

服务环境：我们会定期对餐厅进行卫生清洁，并定期检查各类设备的使用情况，确保环境整洁、舒适，设备正常运行。

我们承诺所提供的餐具、碗筷等物品都经过消毒处理，并严格按照规范进行操作。

服务时间：我们的餐厅将根据客户需求，在合理的范围内延长服务时间，确保您有足够的时间用餐或离开。

同时，我们将尽量提前预估客流量，为您提供足够的座位和等候区域，以避免过于拥挤的情况发生。

售后服务：我们承诺在用餐过程中如果出现了客户不满意的问题，我们将及时主动地妥善解决。

无论是退款、换菜还是其他方式，我们都会以客户的需求为依据，并以最快的速度解决问题。

同时，我们欢迎客户随时提出宝贵的意见和建议，以便我们不断改进服务质量。

安全保障：我们会确保餐厅的安全措施得到落实，防止意外事件的发生。

同时，我们会定期进行员工培训，提高其安全意识和应急处理能力。

在疫情期间，我们会严格按照相关要求进行消毒工作，并确保员工健康状况的监测。

诚信经营：我们郑重承诺所有所述内容是真实有效的。

如果我们不能做到承诺的事项，我们将提前告知客户并做到言而有信。

最后，我们真诚地希望您能选择我们的餐饮服务，并对我们的服务进行评价和建议。

餐饮服务质量承诺书范本一、承诺背景鉴于餐饮服务质量对顾客满意度和企业声誉的重要性，我们餐饮企业（以下简称“乙方”）郑重承诺，将严格遵守国家相关法律法规，恪守商业道德，诚信经营，为顾客提供优质、安全、健康的餐饮服务。

二、服务承诺1. 食品卫生与安全乙方承诺严格遵守国家食品安全法律法规，严格执行食品加工、储存、运输、销售的各项规定，确保食品卫生与安全。

我们将定期对员工进行食品安全培训，加强原材料采购管理，严把质量关，杜绝食品安全事故的发生。

2. 菜品质量与口味乙方承诺提供的菜品将符合国家食品安全标准，口味鲜美，营养均衡。

我们将精选优质原材料，注重烹饪工艺，定期研发新菜品，以满足顾客的口味需求。

3. 服务态度与效率乙方承诺员工提供热情、周到、专业的服务。

我们将定期对员工进行服务培训，提高服务质量，确保顾客享受到舒适的就餐体验。

同时，我们承诺提高服务效率，缩短顾客等待时间。

4. 环境整洁与设施完善乙方承诺保持餐厅环境整洁，设施齐全、完好。

我们将定期对餐厅进行清洁和消毒，确保顾客在干净、舒适的环境中就餐。

5. 价格透明与公平交易乙方承诺公开菜品价格，绝不诱导顾客消费。

我们将明码标价，提供正规发票，保障消费者的合法权益。

6. 消费者权益保护乙方承诺尊重消费者权益，积极履行消费者投诉处理机制。

我们将设立专门投诉电话，对消费者投诉事项及时回应并认真处理。

三、承诺落实与监督乙方将设立专门的质量管理小组，负责餐饮服务质量的监督与改进。

我们将定期对服务质量进行自检，并根据顾客反馈及时调整服务策略。

同时，乙方欢迎广大顾客和社会各界对我们的服务进行监督。

四、违约责任如乙方违反本承诺书，将按照国家相关法律法规和合同约定承担相应责任。

同时，我们将对相关责任人进行严肃处理，以确保餐饮服务质量得到有效保障。

五、承诺期限本承诺自发布之日起生效，期限为____年。

除非双方另有约定，否则本承诺在有效期届满前自动续约。

甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________---以上为餐饮服务质量承诺书的范本，乙方可以根据实际情况进行适当调整。

餐饮服务承诺书在充满活力，日益开放的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。

怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是店铺精心整理的餐饮服务承诺书5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

餐饮服务承诺书篇1一、保持室内外卫生整洁无污染。

二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。

三、严把食品及食品原料进货关，设专人、定点采购，采购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。

严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。

采购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。

四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动物检疫合格证索取率达100%。

不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

五、食品添加剂使用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格按照标准使用，购入及使用情况及时做好记录。

不使用非食品添加剂加工食品。

六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。

七、确保春节期间不出现重大食品安全事件。

责任单位（盖章）：临港区卫生监督所负责人：（签字、手印）年月日餐饮服务承诺书篇2为保障消费者的饮食安全，营造餐饮业良好的用餐环境，构建诚信和谐社会，本单位特向社会公开承诺：一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律，法规，严格执行餐饮服务行业规范，牢固树立安全第一，诚信经营的观念。

无餐饮服务许可证不从事经营活动，餐饮服务许可证有效期届满30日前提出延续申请。

二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

保证每个工作人员有有效健康证和两套工作服。

发现有妨碍餐饮卫生安全病症的，立即脱离工作岗位，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。

餐饮服务承诺书一、服务态度承诺:1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2、加强员工培训、提高人员素质。

3、在任何时候任何情况下，餐厅员工不与客人争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

4、对客人反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

落实首问负责制。

5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺：1、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。

2、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

3、客人就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐职工有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。

三、服务保证措施1、遵守国家及地方有关法律、法规，坚持依法办事、严格管理、强化服务意识，树立“依法管理、用户至上、服务第一、精益求精”的服务意识。

2、建立完善与实际工作相适应的各项岗位职责、规章制度和各工序的标准作业规程及绩效考评奖惩办法，并在实际工作中不断修订完善，做到事事有章可循。

3、建立健全切实可行的管理人员和员工的考核、奖惩制度和规定，有公司定期或不定期派出检查考评组到现场进行检查、督导工作，听取川投大厦对我部工作的评价和建议，对发现的问题及时采取措施及时整改和修正，保证各项服务工作正常进行。

4、从科学、规范管理的角度出发，根据服务工作的具体内容，制定出项目部《管理运作机制图》、《厨师工作流程图》、《保洁工作流程图》、《送餐工作流程图》、《采购工作流程图》《收银员工作流程图》、《库房工作流程图》、《售卖工作流程图》、《车辆运行工作流程图》，使每项服务工作都达到规范化、专业化的管理目标。

5、按照项目部各项实际工作，配备相应的易耗品等，以满足各项服务工作的需要。

餐饮服务满意度承诺书示范文一、承诺背景餐饮服务行业作为服务行业的核心组成部分，直接关系到广大消费者的生活品质和饮食健康。

为了提供更优质的服务，确保消费者权益，餐饮企业需树立良好的社会形象，并持续提高服务质量和客户满意度。

在此基础上，我们特制定本承诺书，以向消费者和社会各界展示我们的服务承诺和决心。

二、服务承诺1. 食品卫生与安全我们承诺严格遵守国家食品安全法律法规，确保食品的来源、加工、储存、运输和出售等环节均符合食品安全标准。

我们将对员工进行定期食品安全培训，加强食品安全管理，提高食品安全意识，确保消费者饮食安全。

2. 服务质量我们承诺提供优质、高效、专业的餐饮服务，包括以下方面：- 热情周到的接待服务，确保消费者在用餐过程中感受到温馨的氛围；- 细心、耐心地解答消费者疑问，提供符合消费者需求的餐饮建议；- 快速响应消费者的需求，确保消费者的问题和意见得到及时解决；- 提供多样化、特色化的餐饮产品，满足消费者不同的口味和需求。

3. 环境与设施我们承诺为消费者提供干净、整洁、舒适的用餐环境，并保证餐厅设施的正常运行。

我们将定期对餐厅进行装修和维护，以提供更好的用餐体验。

4. 价格与收费我们承诺公开透明地制定和执行菜品价格及各项收费标准，绝不进行任何形式的虚假宣传和价格欺诈行为。

在消费者消费过程中，我们将提供详细的消费明细，确保消费者明明白白消费。

5. 售后服务我们承诺建立健全的售后服务体系，为消费者提供及时、有效的售后服务。

在消费者遇到问题时，我们将主动承担责任，积极解决问题，并不断优化我们的服务。

三、监督与改进为了确保本承诺书的有效执行，我们将设立监督机制，定期对服务过程进行自我检查和评估。

我们欢迎消费者对我们的服务提出宝贵意见和建议，这将有助于我们持续改进，提高服务质量。

四、承诺期限本承诺书有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

在此期限内，我们将始终遵守本承诺书所承诺的各项服务内容。